Политические технологии в социальных интернет-сетях на примере выборов в США 2012 года

Политические технологии в соц интернет-сетях на примере выборов в США 2012 года

Структура

ВВЕДЕНИЕ

РАЗДЕЛ І. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ ПОЛИТИЧЕСКИХ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ

1.1    Теоретический анализ научных концепций и подходов к определению политических технологий

1.2    Политическая коммуникация в информационном обществе

1.3 Основные технологии политической интернет-коммуникации

Выводы

РАЗДЕЛ ІІ. СПЕЦИФИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ИНТЕРНЕТ-СЕТЕЙ В ПОЛИТИЧЕСКОЙ КОММУНИКАЦИИ

2.1 Интернет как фактор трансформации политической коммуникации

2.2 Особенности и механизмы политических технологий в социальных и интернет-сетях

2.3 Характеристики интернет-аудитории как учасника политической коммуникации

Выводы

РАЗДЕЛ ІІІ. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ И МЕДИА В ПРЕЗИДЕНТСКОЙ КОМПАНИИ 2012 Г.

3.1 Facebook аудитория как политический электорат Б. Обама

3.2 Эффективность использования Twitter-ресурсов в американской политической борьбе 2012 года

3.3 Социальные сети и сервис YouTube как медиаканалы президентской кампании в США

Выводы

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ

политический интернет социальный сеть

Актуальность исследования. Американская политическая система развивается в условиях всеобъемлющего кризиса, который ярко высветил кардинальное противоречие современного мироустройства. Социальные сети выполняют одну из важнейших для социума функций - коммуникативную. Стремление к общению консолидирует широкую аудиторию на определённом ресурсе. В связи с большим объемом вовлеченных пользователей можно считать эту среду достаточно мощным инструментом для преследования интересов, воздействия на сознание избирателей, существенно изменившейся под воздействием современных информационно-коммуникативных технологий и медиасредствах. Политика неизбежно приходит туда, где есть любая массовая аудитория. Присутствие субъектов политической деятельности в социальных сетях.

Сейчас глобальную сеть Интернет используют для сотрудничества, для PR, для политики которая ускорилась за последние несколько лет благодаря популярности социальных средств массовой информации, развития технологии Web 2.0. Число социальных сетей и сервисов, предназначенных конкретно для политических дебатов и формирования имиджа избирателей быстро растет. Программное обеспечение стало популярным среди многих ученых в научно- исследовательских учреждениях, таких как Стэнфорда, Гарварда, Кембриджа. Коммуникация между учеными ускоряет распространение новых знаний. Наука - это сотрудничество, а научные социальные сети помогают и улучшают такое сотрудничество. С активным развитием компьютерных технологий, динамичным развитием сети Интернет и все более и более доступным ценам на предоставление этой услуги множество людей получили возможность для виртуального общения, получения необходимой информации по научно- образовательных ресурсов Интернета. Не так давно на просторах «всемирной паутины» стали появляться сайты, которые позволяли находить и поддерживать связь с бывшими одноклассниками/ однокурсниками/ коллегами или просто знакомыми. Подобные сервисы (социальные сети) были восприняты на ура, а их разработчики неплохо зарабатывают. Под социальной сетью понимается интерактивный многопользовательский веб - сайт, контент которого наполняется самими участниками сети.

Понятие «политические технологии» введено в научный оборот лишь в середине XX века (Ф. Котлер, Р. Вагнер, Г. Маузер), но само явление возникло раньше. Данный феномен рассматривали М. Вебер, Н. Макиавелли, М. Острогорский.

Работы Ф. Котлера, Л. Слеви посвящены возможности применения политических технологий к некоммерческим сферам деятельности.

В рамках теории общественного выбора Дж. Бьюкенен, Э. Дауне, М. Олсон, Дж. Стиглер, Г. Таллок, К. Эрроу рассматривали особенности функционирования политического рынка. В середине XX века П. Бурдье внёс вклад в развитие теории политического маркетинга. Он ввёл понятие «политическое поле», исследовал специфические проблемы распределения руководящих и подчинённых позиций и власти, а также механизмы распределения легитимированного насилия и политических сил.

В отечественной литературе теме политического рынка посвящены работы В.Дубицкой, Г. Дилигенского, Г. Грачева, В. Лапкина, Е. Морозовой, Д. Нежданова, В. Пастухова, С. Пшизовой, М. Тарарухиной.

Западная политология лидирует в развитии теорий, посвященных территориальным особенностям политических ориентации населения. Теоретические вопросы электорального поведения рассмотрены в трудах П.Лазерсфельда, Б. Берельсона, С.МЛипсета, Э.Кэмпбелла, Д. Батлера, Д. Стокса, Э.Даунса, И.Шумпетера, М.Фиорины, X. Химмельвейта, Х.Тингстена и др.

На Западе научные исследования поведения избирателей проводились в 40 - 50-х годах XX века при Колумбийском (П. Лазарсфельд, Б. Берельсон) и при Мичиганском (А. Кэмпбелл, В. Миллер, Д. Стоукс) университетах. Сложившееся в эти годы научное направление нашло свое продолжение у таких авторов как С.Финкель, работающий над анализом стабильности позиций и предпочтений избирателей во время президентских кампаний, Р. Мак Клюэр и Т. Паттерсон, исследующие влияние телевидения на избирательные кампании.

Среди опубликованных на сегодняшний день исследований в области избирательного маркетинга следует отметить работы таких авторов, как М. Бонгран, Б. Криеф, Г. Маузер, А. Стейнберг и др., которые являются серьёзной заявкой на комплексное и глубокое изучение проблемы технолопш избирательной кампании.

В публикациях Е. Егоровой-Гантман, Г. Пушкарёвой, А.Мирошниченко, В.Полуэктова рассматриваются проблемы политического консалтинга. Е. Лобарев, Д.Левчик, Н. Мальцева, Г. Почепцов изучают специфику коммуникативных технологий в структуре избирательных технологий. А. Баранов, С. Воробьев, Н.Гришин, Г. Голосов, О. Кудинов, А. Максимов, Е. Морозова, П. Ордешук предприняли попытки формирования российской теории политического маркетинга, политических технологий. А. Балашова, А. Вартумян, Г. Косов, А. Устименко, А.Цуладце исследуют такую составную политических технологий, как мифологизация сознания.

В современной российской политической науке существует значительное количество исследований, касающихся теоретических вопросов изучения электоральных ориентации населения. Среди них работы таких авторов, как А. Ахременко, М. Афанасьев, В. Гельман, Г. Голосов, В. Колосов, О. Кочеткова, А. Манаков, Е. Мелешкина, Д. Орешкина, Р. Туровский, Н. Петров, Л. Сморгунов, А. Страхов, С. Сысоева, А. Титков, Ю. Шевченко.

Раскрытию возможностей СМИ для политических манипуляций и воздействия на массовое сознание посвятили свои работы Т. Питерсон, Ф. Сиберт, У. Шрама, а также российские авторы: В. Ворошилов, М. Грачев, Я. Засурский, С. Корконосенко, Т. Мусиенко, Е. Прохоров.

Теме паблик рилейшенз, весьма популярной среди западных политологов, посвящены работы С. Блэка, Э. Бернейса, Ф. Джефкинса, А.

Сентора, П. Джексона, в которых рассматриваются РR-технологии преимущественно как прикладная практическая деятельность. С этой же позиции исследуются РR-технологии учёными: В. Королько, А. Мирошниченко, Г. Почепцовым, Е. Пашенцевым, А. Чумиковым и другими.

Тема имиджа и имиджелогии как составной части политического маркетинга возникает вместе с теориями паблик рнлейшенз. В подавляющем большинстве существующие в настоящее время отечественные работы по имиджу представляют собой практические пособия и руководства для имиджмейкеров по построению имиджа, необходимого для достижения тех или иных определенных целей (В. Маркин, Р. Ромашкина, И. Федоров, А. Федоркина). Лишь отдельные работы поднимают теоретические вопросы имиджа. В их числе работы Г. Почепцова, Б. Ребуса, В. Шепеля.

Актуальны исследования Н. Алтуховой, И. Байханова, В.Зарубина, С. Зырянова, Е. Коняхина, Ю. Корольковой, М. Матханова, О. Парфеновой, К. Пискуна, Е. Сидоркиной, О. Степанищенко.

Вместе с тем, проблема использования политических технологий в избирательных процессах на региональном уровне пока исследована недостаточно. Таким образом, актуальность, степень научной разработанности и значение проблемы определили выбор темы исследования, его содержание, структуру, объект, предмет, цель и задачи работы.

Объектом исследования является политическая коммуникация в условиях современного общества.

Предмет исследования  ̶ основные направления воздействия политических Интернет-технологий на примере избирательного процесса в США.

Цель исследования - определить специфику организации и использования политических технологий в социальных сетях на примере избирательного процесса в США.

Достижение поставленной цели предопределило решение ряда исследовательских задач:

1.      Изучить понятие «политические технологии».

.        Конкретизировать содержание основных понятий исследования.

.        Изучить место и роль политических технологий в современном избирательном процессе.

.        Выявить особенности социальных сетей.

.        Рассмотреть современные политические технологии как средство политического манипулирования, значение соцсетей.

.        Проанализировать структуру и содержание объекта современных политических технологий Б. Обамы.

.        Показать роль соцсететй в кампаниии участников выборов в США, напримере Барака Обамы.

Теоретико-методологическая основа исследования. Обозначенные цель и задачи исследования потребовали для своей реализации использования разнообразных методов и подходов.

Логико-дедуктивный подход позволил рассмотреть политические технологии через призму их места и роли в современном избирательном процессе.

Элементы системного подхода и структурно-функционального анализа были применены при рассмотрении соцсетей как объекта политических технологий, при раскрытии механизмов воздействия этих технологий на массы.

Описательный и исторический методы были использованы для ознакомления со спецификой формирования виртуальной сети Интернет и «сетевого общества».

Метод научного синтеза и обобщения. Исследуя методологическую базу, предоставим синтез точек зрения, которые являются знаковыми для данного исследования. Метод моделирования. На основе выделенных акцентов из методологической базы сконструируем новые аспекты в раскрытии заявленной проблематики.

Структура работы: работа состоит из введения, выводов, списка использованных источников, трех разделов и раздела с положениями по охране труда.

РАЗДЕЛ І. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ ПОЛИТИЧЕСКИХ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ

1.1 Теоретический анализ научных концепций и подходов к определению политических технологий

Термин «политические технологии» весьма широко используется в современной философской и политологической литературе, в публицистике. Политические технологии − это технологии реализации власти [14]. Борьба за власть, ее удержание и использование порождает множественность политических технологий, направленных на завоевание и удержание политической, духовной власти, власти над умами и сердцами людей, над общественным мнением.

Термин «технологи» (от греч. techne - искусство, мастерство, умение; logos - понятие, знание) пришел в политику из производства. Этим термином обозначается направленное воздействие человека на материальные объекты с целью изменения их свойств, придания качеств, необходимых людям. Технологическое знание ориентировало человека не на объяснение происходящих событий и явлений, а на обоснование способов, методов достижения поставленных целей [85].

Термин «политические технологи» - один из новейших в политической науке. Актуальность данных технологий существенно возросла с появлением на исторической арене “политического человека” в результате развития процессов демократии, превращения его в активного участника политических изменений в обществе [26, c.121].

Политическая власть и политическая система в целом реализует свои сущностные свойства выражения интересов, властвования, организации, подчинения и т.п. как через соответствующие функции, так и технологии. Они развиваются, трансформируются с учетом конкретно-исторической обстановки, отмирают одни, появляются новые и видоизменяются ранее существовавшие.

Политические технологии - совокупность приемов, методов, способов, процедур, используемых политическими субъектами для достижения политических целей, для решения политических управленческих задач.

Главным объектом воздействия в политическом технологическом процессе всегда являются люди. Именно они создают партии, проводят митинги и забастовки, голосуют за кандидатов, воспроизводят или разрушают политические и экономические системы. Именно от людей зависит достижение политических целей.

Соответственно, политические технологии - это способы, методы воздействия на людей с целью изменения их политического поведения.

Политические технологии, основываясь на теоретическом анализе взаимодействия политических субъектов, содержат методологические ориентиры и методические рекомендации эффективного решения политических проблем и достижения определенных политических целей [40].

Процессы демократизации в ХХ столетии привели к снижению удельного веса насилия, силового решения проблем в сфере политического управления. Смещение акцентов в способах достижениях политических целей произошло из-за того, что в обществе утвердились ценности и принципы правового государства, идеологического и политического плюрализма, ограничения действий высших государственных должностных лиц законом, провозглашения незыблемости прав и свобод личности и т. п. Таким образом, политические технологии - это такие способы воздействия на людей с целью изменения их политического поведения, которые исключают применение прямого принуждения и физического насилия.

Обращаясь к потянию «политические коммуникации», теоретики работают, прежде всего, с понятием массового сознания.

Важный вклад в теорию масс внес Х.Ортега-и-Гассет со своей концепцией «Восстание масс» [14 ]. По его мнению наиболее наглядный и очевидный показатель происшедшего исторического сдвига проявляется в огромном увеличении массы людей. Этот исторический феномен он и называет «восстание масс».

Общественно-психологические процессы проявляются и в поведении различных коллективных групп людей и аморфных масс, объединяемых общими целями и идеями. Так, по мнению Г. Тарда, под влиянием прессы в обществе образуется коллективное сознание, объединенное атмосферической оболочкой, когда определенные качества индивидов взаимно отражаются друг на друге и их действия сливаются в унисон, направляются общим течением идей и страстей.

Указанные черты массы, массового сознания и массовой культуры являются теми чертами, которые способствуют созданию объекта манипуляции в политическом процессе. Для выявления особенностей манипулирования массовым сознанием в политическом процессе необходимо рассмотрение специфики массового политического сознания.

Политическое сознание тесно связано с политическим поведением, является его подготовительным этапом, наполняет политическое поведение смыслом, а также делает возможным политическое взаимодействие между субъектами политического процесса. Это отмечают прежде всего такие авторы, как Г.Блумер, Е.В.Веритнева, В.К.Вилюнас, М.В. Демин. Согласно этому политическое сознание можно охарактеризовать как «внутреннее» политическое поведение, влияющее на «внешнее» поведение человека, то есть на его активность и деятельность. В анализе политического поведения выделяют политическую активность, политическое участие, политическое взаимодействие, политические отношения. При этом важно различать такие виды политического поведения, как индивидуальное политическое действие, массовое политическое действие, стихийное политическое поведение, спровоцированное политическое действие [56, c.52].

Американские политологи С. Верба и Л. Пай выделяют следующие разновидности политического участия: пассивные формы политического поведения граждан; участие людей только в выборах представительных органов власти или только в решении местных проблем; политические действия активных участников предвыборных кампаний; деятельность политических активистов, распространяющих свою активность на всю сферу политики; профессиональные действия политиков [69].

Американский ученый Милбэрт разделяет формы политического участия на «активные» (руководство государственными и партийными учреждениями, деятельность кандидатов в представительные органы власти, организация предвыборных кампаний и т.п.), промежуточные (участие в политических собраниях, поддержка партий денежными пожертвованиями, контакты с официальными лицами и политическими лидерами и т.д.), наблюдательные (ношение на демонстрациях транспарантов, попытки других граждан вовлечь кого-либо в дискуссии и т.д.) и, наконец, выделяет «апатичное» отношение граждан к политике [28, c.21].

В самом общем виде различают мобилизованное и автономное политическое участие. Первое характеризует те формы вовлечения индивида в политику, которые исходят от власти, государства, органов принуждения, создающих условия для втягивания личности в политические отношения помимо ее воли. Следовательно, политическое участие не является тем инструментом, посредством которого люди хотят повлиять на правительство таким образом, чтобы оно предпринимало желаемые для них действия.

 Итак, индивид включается в политическую жизнь, становясь заложником воли лидеров, властей, их искусства манипулировать людьми.

Разновидности автономного политического участия, напротив, демонстрируют действия, которые индивид предпринимает, во-первых, самостоятельно обращаясь к политическим формам защиты своих интересов, а во-вторых, столь же автономно выбирая формы и каналы проявления своей активности. В этом смысле политическое участие наиболее полно отвечает своей природе и сущности как инструменту разрешения индивидуальных проблем.

Сущность политических технологий может быть раскрыта только через систему выявления и использования потенциала общественной системы - «человеческого ресурса» в соответствии с целями и смыслом человеческого существования. Это реализуется посредством совокупности методов, процедур, операций, приемов воздействия, всех современных возможностей творческой деятельности как субъектов управления, так и политических институтов в целом[14].

Цель политических технологий - оптимизация выполнения субъектами политики своих задач и обязанностей посредством рациональных средств, очередности действий, выработки соответствующего алгоритма поведения.

Функции, технологии политической системы находятся в динамике, обновлении. Некоторые авторы даже специально выделяют инновационные технологии как технологии нововведений.

Среди технологий манипулирования массовым политическим сознанием выделяют коммуникативные, информационные, символические, увлекающие, психотехнологии, технологии СМИ, технологии рекламы, опросов общественного мнения, технологии создания политических мифов и имиджей и электоральные технологии. Среди получающих все большее развитие и применение технологий политической деятельности в российском сегменте сети Интернет назовем технологии: избирательные, лоббистской деятельности, «паблик рилейшнз», манипулирования, формирования имиджа, девиантные и д.р. Данные технологии как правило взаимосвязаны и применяются чаше всего в совокупности, особенно в избирательном процессе. Тем не менее, представляется необходимым рассмотреть специфику каждой технологии отдельно в сети Интернет [25, c. 43].

Одной из важнейших в сети Интернет, на наш взгляд, выступает технология паблик рилейшнз (PR). Исследователи подчеркивают, что PR действия должны строиться на основе честного и уважительного отношения к реципиенту, тем самым делая разграничение PR от манипуляции.

Любое информационное воздействие, - это всегда проникновение внутрь личности и при этом далеко не всегда санкционированное самой личностью. Технологии политического PR - это вся совокупность управленческих действий, направленных на создание благоприятной для субъекта управления информационной среды.

Технология паблик рилейшнз имеет сложную структуру, состоящую из ряда относительно самостоятельных направлений, каждое из которых обладает собственным технологическим обеспечением. В частности, PR -технологии различаются в зависимости от того, какие задачи они выполняют. Эти задачи весьма разнообразны: обслуживание связей коммуникатора с государственными и общественными организациями (public affairs), создание благоприятного образа личности (image making), построение отношений со СМИ (media relations), управление процессом восприятия аудиторией и сообщениями (massage management), работа с кадрами, персоналом информационных центров (employee communications), общественная экспертиза (public involvement), поддержание взаимоотношений с инвесторами (investor relations), проведение презентационных мероприятий: конкурсов, лотерей и др. (special events), управление кризисными ситуациями (crisis management) и т.д [59, c. 139].

В плане формирования имиджа партии в общественном сознании, открытие сайта играет роль. Интернета действия в сети приносили результат только в случае отражения их в традиционных СМИ. Во многом это актуально и сегодня, но уже не настолько значимо. Именно медиа-эффект приводит к популярности того или иного политика в Сети, популярности его Интернет-ресурса и образованию «тракта» к нему. Только с учетом этих особенностей Сети можно использовать политические Интернет - технологии формирования имиджа [68].

Важнейшее условие при применении Интернет - технологии формирования имиджа с помощью сайта заключается в том, что содержание и оформление сайта должно соответствовать формируемому имиджу политика в офф-лайне (т.е. вне сети Интернет). Алгоритм данной технологии следующий. Во-первых, субъект политического процесса должен составить концепцию сайта и определить основные цели и задачи, выявить целевую аудиторию Интернета, на которую будет направлен информационный поток. Он должен четко представлять себе, на какие группы делится потенциальная аудитория и в соответствии с этим формировать структуру сайта и способы подачи информации. Интернет предоставляет такую уникальную возможность как обратиться не ко всем, а именно к каждой целевой группе в одно время. Это связано с отсутствием ограничений на время (информация сколь угодно времени доступна для любого пользователя) и на объем информации. Отсюда вытекает следующее действие алгоритма, -формирование структуры сайта, способствующей максимальному раскрытию и доступности информации.

Структура сайта должна быть сформирована в расчете на целевые группы и способы подачи информации для них. Все материалы, их построение, расположение проектироваться должны так, чтобы найти их можно было быстро и безошибочно. Быстрый и понятный доступ к информации оставит у пользователя положительные эмоции и, таким образом, упрочнит фундамент имиджа субъекта политического процесса. Информация является основной движущей силой Интернет - ради нее люди подключаются, ради нее тратят время и деньги. Без нее все остальные действия будут бессмысленными. Следовательно, следующее действие алгоритма - раскрытие информации [24, c.67].

Необходимо, чтобы для каждой целевой аудитории имелось бы достаточно информации. Более того, информации на сайте должно быть максимально много не только необходимой для раскрытия деятельности субъекта, но информации по политическим проблемам, конкурентам и т.п. Люди будут использовать этот ресурс для поиска информации и запомнят бренд политического субъекта, предоставившего им полезную информацию.

Необходимо не только грамотно сформировать структуру сайта и раскрыть информацию, но так же и грамотно оформить дизайн сайта. Дизайн сайта это «внешний вид» политического субъекта в Интернете. Он должен, с одной стороны, соответствовать и укреплять существующий имидж, а с другой, соответствовать моде Сети. Дизайн сайта оказывает огромную роль (как внешность политика), на первое и последующее восприятие его пользователями. Ярким примером грамотного дизайна, информационного наполнения и структуры служит сайт правительства Москвы, о чем свидетельствуют отзывы пользователей в гостевой книге.

Сайт - это не статичный продукт, а динамичный процесс, поэтому важной составляющей являются возможности ежедневной редакторской, технической поддержки сайта, его постоянного и оперативного новостного наполнения[83].

Сайт не может существовать сам по себе - как участок сети, если о нем никто не знает, то, следуя логике Интернета - его не существует. Поэтому следующее действие алгоритма - информационное обеспечение сайта в СМИ, оптимизация под поисковые системы, проведение Интернет -маркетинга.

В качестве примера успешного применения данной технологии для формирования имиджа субъекта политического процесса можно привести сайты Белого дома США, президентаОбамы, кандидата в президенты США Д. Керри и др.

 

1.2 Политическая коммуникация в информационном обществе

Интернет является важнейшим средством распространения PR сообщений. Новые технологии в значительной степени изменили способ работы PR, предоставляя им новые и более эффективные методы, с помощью которых информационные сообщения могут быть созданы, распределены, показаны и сохранены. Необходимо отметить, что работа со СМИ, на наш взгляд, самая сложная и важная из всех PR технологий в Интернете, и состоит из множества элементов, такие как: разработка информационных поводов; формирование списков целевых СМИ; организация и проведение пресс-конференций, брифингов; формирование пула лояльных журналистов; написание статей и подготовка любых текстовых материалов; написание и рассылка пресс-релизов; мониторинг и анализ СМИ; информационное спонсорство; размещение информационных материалов в СМИ на правах рекламы и в качестве редакционных материалов. Собственно говоря, совокупность этих элементов это и есть данная технология[2, c.43].

Формирование имиджа происходит в процессе политической коммуникации, в результате внедрения в массовое сознание конструируемых образов субъектов политики с помощью технологий политической рекламы, пропаганды и политического PR, используемых в средствах массовой информации.

Политическая коммуникация представляет собой совокупность процессов информационного обмена, передачи политической информации, структурирующих политическую деятельность и придающих ей новое значение. Политическая информация - это комплекс знаний, сведений, сообщений о явлениях, фактах и событиях политической сферы общества. С её помощью передаются политический опыт, знания, координируются усилия людей, происходит их политическая социализация и адаптация, структурируется политическая жизнь. Разнообразие целей политической коммуникации предполагает наличие различных моделей (схем) политической коммуникации[57].

С середины XIX в. отдельные проблемы политической коммуникации рассматриваются в рамках марксистской концепции идеологии, по-прежнему сохраняющей свое значительное влияние. Ключевой момент этой концепции состоит в том, что материалы прессы (а применительно к современным условиям - сообщения, передаваемые всей системой СМК) представляют собой форму выражения и продвижения определенных ценностей, убеждений, идей; при этом, соответственно, «господствующими идеями любого времени были всегда лишь идеи господствующего класса». Однако главным объектом анализа в классической марксистской традиции выступает все же не сама коммуникация, которой отводится в известном смысле «инструментальная», несамостоятельная роль, а ее социально-экономический и политический контекст, конкретно-исторические условия создания, распространения и использования сообщений, выражающих интересы конкретных социальных групп.

Среди трудов мыслителей прошлого по общим проблемам политической теории, где различные аспекты политической коммуникации исследовались в контексте познания взаимо-отношений государства и общества, сущности и механизмов осуществления политической власти, особое место занимают работы М. Вебера, Т. Парсонса, П. Сорокина. Идеи, высказанные этими крупными социологами, заметно повлияли на преодоление упрощенной трактовки, изображавшей политическую коммуникацию в виде акта однонаправленного информационного воздействия или, в лучшем случае, последовательности таких актов, и во многом предопределили формирование современных представлений о ней как о социальном взаимодействии «управляючих» и «управляемых», или, более точно, как о взаимном обмене действиями между ними.

Коммуникацию, т. е. процесс передачи, обмена информацией, удобно представить в виде модели Г. Лассуэлла («формула Лассуэлла», «социолингвистическая модель коммуникации»), специфицирующей процессы социальных коммуникаций. Эта модель представлена следующими компонентами: кто сообщает, что именно сообщает, по каким каналам, кому и с каким эффектом [67, с. 37-51]. Однако некоторые исследователи считали «формулу Лассуэлла» упрощённой и предлагали усовершенствовать эту модель, дополнив её новыми компонентами. По мнению Р. Брэддока, описание коммуникационного процесса должно включать ещё два принципиально важных момента: при каких обстоятельствах, и с какой целью направляется данное сообщение [61, с. 88-93].

Разработанная в конце 40-х годов модель Шеннона - Уивера [73, с. 5], в отличие от «формулы Лассуэлла» оказывается значительно ближе к действительности. Она демонстрирует, что не всегда передаваемые сообщения приводят к ожидаемому результату. Модель описывает коммуникацию как линейный и однонаправленный процесс, в котором сигнал обычно искажается шумом (помехами), который возникает, например, при одновременной передаче нескольких сообщений по одному каналу. Наложение помех приводит к тому, что переданный и полученный сигнал будут отличаться друг от друга. Соответственно, сообщение, созданное источником информации, и сообщение, которое получил адресат, будут иметь разное содержание, иногда даже не совпадать в смысловом отношении [67, с. 24-39]. Отметим, что в модели Шеннона - Уивера так же, как и в формуле Лассуэлла, отсутствуют принципиально важные для властно-управленческих отношений элементы обратной связи. Поэтому источник информации не имеет возможности контролировать действия адресата и, соответственно, корректировать свои последующие управляющие воздействия таким образом, чтобы поведение управляемого всё более и более приближалось к тому, которое ожидалось. Данная схема коммуникационного процесса была дополнена М. Дефлером [63, с. 90-91] петлёй обратной связи, которая позволяет устранить возможные несоответствия между исходным и получаемым сообщениями.Таким образом, рассмотрев основные из существующего множества модели коммуникации и обобщив полученные знания, мы получили возможность разработать схему коммуникационного механизма процесса формирования политического имиджа в предвыборный период (Рис. 1). В данной схеме коммуникационного механизма обратная связь свидетельствует об эффективности политической коммуникации. Можно сказать, что результатом (эффектом) взаимодействия является обратная связь. То есть, если в массовом (индивидуальном) сознании формируются образы политических акторов, определённые политические установки, мышление, приводящее к определённому политическому поведению, нужному коммуникатору, то можно говорить о том, что цель политической коммуникации достигнута. В качестве отправителя (источника) политической информации выступают политические акторы (политические деятели, лидеры, партии и т. п.). Передатчиком информации служат PR-агентства, политтехнологи, имиджмейкеры.

Рис. 1. Схема коммуникационного механизма процесса формирования имиджа субъектов политики (в рамках реализации предвыборных технологий)

Данная схема может функционировать без так называемого передатчика в том случае, если передатчик выступает в роли источника сообщения. В качестве информации, передаваемой в процессе коммуникации, направленной на формирование и поддержание имиджа, выступают сведения о политических акторах, так называемые имиджевые характеристики, а также любая другая информация о событиях, явлениях и процессах политической сферы, так или иначе связанных с субъектом политики. Получателем информации (адресатом) являются целевые аудитории, отдельные граждане, социальные группы и т. п. Каналы передачи сообщений играют особо важную роль в процессе политической коммуникации, и различаются по степени эффективности воздействия подаваемой информации [63].

Таким образом, для эффективной политической коммуникации необходимо наличие отправителя (источника/передатчика) сообщения, канала коммуникации, получателя (адресата). Обязателен также эффект (результат) коммуникации, обратной связи. Все вышеназванные условия являются элементами упорядоченной системы - коммуникационной среды. Как и всякая система, коммуникационная среда и её элементы с течением времени меняются. В современных условиях изменения коммуникационной среды обусловлены влиянием научно-технической революции, использованием новых информационно-коммуникационных технологий, глобальным процессом интернетизации общества. В частности, в политической сфере Интернет-технологии не только качественно видоизменили старые представления, установки, стереотипы, но и сломали многие формы поведения, модели взаимоотношений между политическими институтами и индивидами, в том числе в процессе формирования политического имиджа. В связи с этим для повышения результативности политической коммуникации необходимо постоянно отслеживать и учитывать изменения каждого элемента данной системы.

1.3 Основные технологии политической интернет-коммуникации

Важным звеном в политической Интернет - технологии является размещение новостных и информационных материалов в СМИ, проведение Интернет - конференций, брифингов и т.д. Как правило, для этих целей используется сайт. Поэтому очень важным моментом является регулярно и оперативно обновлять содержание сайта, причем снабжать его как можно большим количеством комментариев и аналитикой, поскольку 90 процентов журналистов предпочитают использовать готовые материалы. В связи с этим повышается требование к качеству информации, предоставляемой субъектом политики в Интернете.

Как справедливо отмечает Дональд К. Райт, наличие Интернета вынуждает СМИ готовить более точные выпуски информации в связи с тем, что становится возможным немедленно выпустить опровержение в ответ на неточную информацию, представленную журналистами. Однако, хотя и Интернет сокращает количество непосредственных контактов с журналистами, тем не менее, нельзя оставлять без внимания такое важное направление, как построение прочных взаимоотношений с журналистами, а также другими представителями СМИ (редакторами, рекламным отделом и др.). Это часто становится основой постоянного присутствия политического субъекта в средствах массовой информации. Поэтому одним из направлений работы PR или пресс-службы к всегда является работа по формированию пула лояльных журналистов, которые разбираются в предоставляемой политическим субъектом информации и готовы регулярно освещать ее в своем СМИ [74].

Другим важным элементом технологии связи со СМИ является информационное спонсорство. Оно представляет собой форму взаимовыгодного сотрудничества организатора какого-либо мероприятия со СМИ. Информационное спонсорство часто используется при организации конференций, концертов и других событий, находящих отклик у широкой общественности. При информационном спонсорстве СМИ оказывают информационную поддержку мероприятию. Это означает, что информационные спонсоры представляют на своих страницах анонсы мероприятия, а затем публикуют статьи, посвященные данному событию.Таким образом, технология связи со СМИ в Интернете дает новые возможности политическим акторам для присутствия в информационном пространстве, размещать большее количество PR информации, меньше контактировать с журналистами, оперативнее делать опровержения. Однако, данная технология предъявляет повышенные требования к квалификации и компетенции специалистов в области PR, а также к достоверности размещаемой в Сети информации. Кроме того, как отмечают исследователи, PR акции в Интернете имеют наибольший эффект при совмещении их с акциями вне сети. Рассмотренные PR технологии - это «белые» технологии, которые строятся на уважении к реципиенту информации и включают небольшую степень манипуляции. Однако Интернет предоставляет, в силу своих специфических особенностей - виртуальности, симуляции, большой долей анонимности, значительно больше возможностей для применения «черных» технологий. Это могут быть и PR технологии, и манипуляции общественным и индивидуальным сознанием и девиантные технологии и др [60].

Сайт является автоматизированным социальной средой, что позволяет общаться группам пользователей. Социальные сети направлены на построение сообществ в Интернете из людей со схожими интересами или деятельностью. Связь осуществляется с помощью сервиса внутренней почты или мгновенного обмена сообщениями. Также существуют социальные сети для поиска не только людей по интересам, но и самих объектов этих интересов : веб - сайтов, музыки, прослушивается т.п.

Возникли как среда общения одноклассников и сослуживцев социальные сети нашли естественное развитие в сетях знакомств, поиска работы , профессиональных и творческих контактов и могут использоваться для исследования общественного мнения , пропаганды научно - технических знаний и общественного воздействия. На сайте сети можно указать информацию, по которой аккаунт ( страницу ) пользователя смогут найти другие участники . Различаются открытые и закрытые социальные сети . Исторические примеры показывают, что для социальных преобразований важную роль играют интеллектуальные сообщества , например те , которые наблюдались в академических институтах, вокруг известных исполнителей, клубов самодеятельности. Сегодня одна из обычных черт социальных сетей - система «групп» или « сообществ ».

В социальной сети пользователь имеет возможность выбрать тему для обсуждения, скачать новую или проблемную информацию, сообщать и обсуждать новости. Действуют схемы голосования или рейтинг тем и записей. Наиболее распространенными областями и темами общения в любой социальной сети является обсуждение глобальных бытийных вопросов, обсуждение психологических проблем реального общения, дискуссии между участниками , скрытая и открытая реклама товаров и услуг. Можно сказать, что социальные сети выступают инструментом инновационных преобразований практически во всех областях человеческой деятельности, а именно в сфере общественной жизни и политики, образовании, науке и технике, деловой и коммерческой сфере[24, c.66].

Как правило, в Интернете «черные» технологии настолько тесно переплетаются, что рассматривать их можно в большинстве случаев в совокупности. Данные технологии можно условно разделить на специфичные, т.е. которые можно применить только в Сети, и на перенесенные туда из офф-лайна.

Обама сумел привлечь наиболее пассивную часть избирателей - молодежь (заметьте, она ведь и является основным контингентом пользователей социальных сетей). Команда Барака рассылала невероятное количество электронных писем (около миллиарда), перед этим разработав 7 тысяч уникальных текстов для различных слоев населения. Но сперва они составили пробные письма и СМС, отправив их небольшому количеству людей, чтобы отследить реакцию и исправить ошибки. В день выборов же подписчики получили 3 сообщения, последнее из которых гласило: «Это стало возможным благодаря Вам. Спасибо! Барак»[62].

С помощью социальных сетей удалось привлечь более 20 миллионов американцев. К ноябрю 2008 года у Барака было 17,8 млн. сторонников в Facebook - в 4 раза больше чем у его противника Маккейна. В Twitter его поддерживало 750 тысяч человек, у Маккейна в 20 раз меньше.

Однако зарегистрироваться в социальной сети мало. Все зависит от того, как использовать собственную страницу. В качестве примера рассмотрим мероприятие «Ужин с Бараком». Традиционно ужины проводятся для спонсоров, которые хотят лично пообщаться с кандидатом. Однако такой формат мероприятия не соответствовал основной идеи кампании Обамы. Поэтому были выбраны 4 спонсора независимо от размера взноса, согласившиеся рассказать о том, почему они поддерживают Барака. Необычный ужин пропагандировался через MyBarackObama.com: «в то время как на традиционном политическом ужине в Вашингтоне важные шишки, преследуя собственные интересы, кормят и поят чиновников, Барак сидит за столом с обычными людьми». Было проведено два «Ужина», каждый из которых транслировался на MyBarackObama.com и YouTube. Сторонники размещали видеоматериалы в своих блогах и на страницах в социальных сетях [48-52]. Медийные площадки. Прежде чем исследовать традиционные методы агитации в кампании Обамы, стоит остановиться на личности его главного политтехнолога - Дэвида Аксельрода.

Сам по себе Дэвид Аксельрод - личность противоречивая и не менее яркая, чем те политики, которым он помогает продвигаться. Ему пришлось столкнуться с проблемами и в семье, и в учебе. Для Аксельрода невыносима сама мысль о том, что он станет таким консультантом, который заслоняет от внимания публики своего клиента - и тем не менее, его можно видеть во многих телепрограммах, в Чикаго его узнают на улицах. Его часто подвергают критике - за его противоречивые высказывания, за иронию и мрачноватый юмор, за огромный дом в пригороде. Но те, кто склонен объективно оценивать политические реалии современности, говорят, что именно такой консультант и нужен был Демократической партии. Как только стали известны его взгляды и методы работы, некоторые начали проводить параллели между ним и первым политическим консультантом Никколо Макиавелли.

Опыт научил Дэвида Аксельрода, что со всеми требованиями клиента придется считаться. Есть то, в чем человека можно переубедить, а есть то, что составляет его натуру - и именно это нужно использовать, а не подавлять. Также из своей практики Аксельрод знает, что нужно бороться не со смыслом, а с формой, с негативной эмоциональной окраской.

Аксельрод рано проявил интерес к политике. К примеру, в тринадцать лет он продавал предвыборные значки в рамках кампании сенатора от Нью-Йорка Роберта Кеннеди, который рассчитывал стать единым кандидатом от Демократической партии на выборах президента США, но был застрелен в июне 1968 года [62].

Аксельрод всерьез думал о том, чтобы отказаться от участия в избирательных кампаниях кандидатов в президенты США, так как пятеро из них являлись его бывшими клиентами. Ими были Барак Обама, Хиллари Клинтон, Джон Эдвардс, Кристофер Додд и Том Вилсэк. Тем не менее, после некоторых раздумий Аксельрод принял решение об участии в избирательной кампании Обамы, став главным стратегом предвыборного штаба [74].

Основной темой кампании Аксельрод предложил идею перемен. Как показали результаты, он не ошибся. Предвыборный штаб Хиллари Клинтон, основной соперницы Обамы на предварительных выборах, сделал ставку на опыт и авторитетность своего лидера и проиграл. 7 июня 2008 года Клинтон заявила о прекращении предвыборной кампании и призвала избирателей поддержать Обаму, ставшего единым кандидатом от Демократической партии [65].

Конечно, нельзя сказать, что Аксельрод тянул на себе всю кампанию один: он специально нанял несколько медиа-консультантов, а себе отвел роль «автора сообщений», которые затем должны были распространяться в массах.

Без обычной телевизионной, наружной и печатной рекламы не обошлась и инновационная кампания Обамы. Она была не столь фееричной, но все равно оригинальной и также демонстрировала готовность страны к переменам. Взять, к примеру, кампанию, в которой люди признавались, что они республиканцы, но идут голосовать за демократа Обаму. Телевизионная реклама делала упор на биографию и патриотизм Барака Обамы и была показана в 18 штатах (в том числе и в традиционно республиканских Аляске и Северной Каролине). ТВ-реклама обошлась штабу Обамы в 27 миллионов долларов.

октября 2008 года в эфире каналов NBC, CBS, Fox и MSNBC вышел 30-минутный рекламно-информационный фильм «Американские истории, американские решения», затрагивающий многие проблемы страны, в том числе медицину и налоги. В телерекламе Обама, в частности, заявил: «Я не буду идеальным президентом. Но я обещаю вам, что всегда буду говорить то, что думаю, и то, в чем действительно уверен». В завершении рекламного ролика Обама предупредил американских зрителей, что «настало время перемен», и призвал их «выбрать надежду, а не страх, единство, а не разногласия» [74].

«Через шесть дней, - сказал Обама, - мы сможем выбрать экономику, создающую новые рабочие места, обеспечивающую достойное вознаграждение за труд, и процветание, которое начнется со среднего класса».

Рекламный ролик включал в себя записи выступлений кандидата в президенты перед своими сторонниками в различных штатах, фрагменты его речи на съезде Демократической партии, а также прямое включение из города Санрайз в штате Флорида, где Обама находился в среду вечером. AP отмечает, что в ролик вошли кадры с Обамой в интерьере, сильно напоминающем Овальный кабинет в Белом доме [81]. Стоит упомянуть, что последний раз 30-минутная реклама была использована в 1992 году независимым кандидатом в президенты Россом Перо.

Выступления Обамы перемежались фрагментами интервью с рядовыми американцами, говорящими о насущных проблемах своей жизни - социальном и медицинском страховании. В ролике также были представлены практически все члены семьи претендента на Белый дом - его супруга Мишель Обама и две их дочери появились на видеокадрах, а мать кандидата в президенты и его отец - на фотографиях [60].

Суммарно по сетям этот фильм привлек аудиторию, превысившую 30 миллионов человек. Для сравнения: канал ABC, отказавшийся пускать этот фильм в эфир, смог привлечь в тот день своим шоу «Мертвые до востребования» чуть больше 6 миллионов человек. Впоследствии предвыборным штабом Обамы был выкуплен один из каналов сети Dish Network, по которому предвыборная реклама Обамы крутилась 24 часа в сутки [78].

Одним из интересных PR-решений предвыборной кампании было создание сайта под названием Fight the Smears («Борьба с недоброжелателями»). Интернет со временем стал местом, где слухи распространяются быстрее всего, и Обама в этом плане не остался без внимания. Во время продвижения Обамы в качестве следующего президента США в отношении него развернулись акции «черного» PR по трем направлениям:

Барак Обама - мусульманин (а значит поддерживает террористическое движение);

Обама консультируется по политическим вопросам с Биллом Айерсом (известным своими ультралевыми взглядами политическим теоретиком);

Обама на самом деле родился не в США[78].

Первый и последний слухи конечно же отталкивались от цвета кожи и необычного имени Барака Обамы. Также в Сети распространились его фото визита в Кению, где он был сфотографирован в народных одеждах, что было истолковано соперниками Обамы как «истинная личность кандидата». Сайт «Борьба с недоброжелателями» ответил на эти нападки подробной биографией Обамы, а также было официально опубликовано его свидетельство о рождении, где в графе «Место рождения» были указаны Гавайи, острова, считающиеся штатом США. Насчет Айерса Обама высказался сам: «Да, мы живем неподалеку друг от друга, и я как-то столкнулся с ним, катаясь на велосипеде» [78].

Отдельно стоит упомянуть и тот факт, что Барак Обама был расценен многими религиозными движениями как сам Антихрист. В Книге Откровений было сказано, что Антихрист - мужчина сорока лет, чье появление будет сравнимо с явлением Христа, который привлечет народ сладкими речами, обещаниями мира во всем мире и ложной надеждой, а придя к власти уничтожит все. Опровержения этой теории от предвыборного штаба Барака Обамы так и не последовало [77].

Необычной медийной площадкой Обама воспользовался для продвижения предварительного голосования в свою поддержку. Был заключен контракт с корпорацией Microsoft, в соответствии с которым реклама в поддержку Обамы появлялась в 18 играх, объединенных сервисом Microsoft Xbox Live. Реклама появлялась в играх в виде афиш и билбордов с изображением кандидата и ссылкой на сайт VoteForChange.com, где рассказывается о возможности проголосовать досрочно. Среди игр, затронутых рекламой, оказались наиболее популярные в то время проекты, такие как Guitar Hero 3, The Incredible Hulk, NASCAR 09, NBA Live 08 и другие. Результаты не заставили себя ждать: с конца августа, когда был запущен сайт VoteForChange.com, форма для предварительного голосования была скачана 774 тысячи раз, а всего ресурс посетило 5 миллионов человек [60]. Подводя выводы, необходимо сказать, что центром предвыборной кампании был сам Барак. Это было сделано потому, что люди в первую очередь обращались к нему лично. Обама перенес этот способ общения в Интернет, что обеспечило эффективность его кампании. Он был центром открытости и вовлеченности. Команда Обамы подарила своим сторонникам ощущение значимости цели и вдохновила их. Люди чувствовали, что их любят и уважают. Выборы стали общим делом.

Выводы

Наибольшее распространение Интернет - технологии получили в деятельности некоторых политических партий Америки и их лидеров, причем в большей степени для избирательных компаний и в области PR.Отмечаются и негативные тенденции в применении Интернет-технологий в качестве инструмента для манипуляции человеческим сознанием, активное использование их социальными организациями.

Как показывает успешный опыт развитых стран Запада Интернет -технологии могут успешно применяться для укрепления демократических процессах. Интернет - технологии являются важнейшим средством ее формирования имиджа политика. Барак Обама является примером успешного американца, знакомого с законами и положением дел в стране. Пребывая на момент президентских выборов в условиях кризиса, финансового краха многих крупных предприятий, полного отсутствия доверия к действующему президенту, разочарованная в политике республиканцев Америка жаждала чего-то нового. Не просто нового президента, а нового пути, новых перспектив, совершенно новой политики, качественно отличающейся от примеров прошлого, которое вряд ли можно назвать светлым для американцев. Все это «новое» своевременно предложил Америке Обама.

Цель рекламной кампании была достаточно глобальна - привлечь внимание, сделать что-то по-настоящему новое. Джордж Буш-младший поэтому и победил на выборах дважды: он транслировал себя самого, свою личность, считают политические консультанты. А для Обамы такой личностный подход вообще являлся единственно верным, так как его соперник по партии - Хиллари Клинтон - имеет больший опыт и поддержку. «Если бы мы проводили кампанию как для самого обычного кандидата, мы бы проиграли», - слова Дэвида Аксельрода, политического консультанта Барака Обамы.

В основе идеи кампании для Барака Обамы лежали оптимизм, широкое распространение «человеческих» фактов из биографии кандидата, прагматизм, просторечные слоганы без сложных формулировок, часто слоганы вообще формируются толпой, которая подхватывает высказывание в речи политика.

Политические кампании больше не полагаются только на власть традиционных медиа. Они все шире стараются использовать методы «сарафанного радио» - информации, распространяющейся по естественным каналам человеческого сообщества.

Он не боялся рисковать, открыто шел на контакт с аудиторией и не следовал общепринятым шаблонам. Первый президент, который открыто вышел в Интернет, общаясь с публикой на том же языке, не пугаясь использования таких совершенно несерьезных с общепринятой точки зрения технологий в рекламе, как реклама в мобильных телефонах, видеоиграх, вирусная реклама. Еще никто до Барака Обамы не делал так много для того, чтобы постоянно оставаться на связи с простыми гражданами.

В продвижении Обамы использовались и классические методы коммерческой рекламы. Как уже упоминалось ранее, почти каждое выступление Обамы, каждый сайт или блог, созданный в его поддержку, оказывался массовым маркетинговым исследованием, целью которого было «держать руку на пульсе нации». Именно это и было самым эффективным рекламным приемом, за счет которого Бараку Обаме удалось построить всю свою дальнейшую кампанию. Это помогло достигнуть сразу несколько важных целей. Он смог повлиять на две абсолютно разные, политически конкурирующие целевые аудитории: демократов и республиканцев. Удалось это ему при помощи инсайта (рекламного приема, призванного изменить мнение о чем-либо), который был применен к его политическому имиджу. Барак Обама использовав прием, в политической рекламе известный как «кандидат - один из нас». Этим Обама дал понять, что хочет поменять страну, как этого хочет любой гражданин, живущий в Соединенных Штатах.

РАЗДЕЛ ІІ. СПЕЦИФИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ ИНТЕРНЕТ-СЕТЕЙ В ПОЛИТИЧЕСКОЙ КОММУНИКАЦИИ

2.1 Интернет как фактор трансформации политической коммуникации

Значение и роль Интернета как фактора трансформации политической коммуникации заключается в следующем:

.Преобразуются как традиционные каналы и способы получения информации. Акторами, так и сами акторы политического процесса.

3.Возрастающие запросы информационного общества привели к использованию государство минфраструктуры Интернета, и, какследствие, к созданию «электронногоправительства».

. Появляется возможность симуляции политической деятельности.

5. Происходит гомогенизация коммуникационного пространства и построение горизонтальных связей между политическими акторами.

.Интернет нивелирует социальную иерархию пользователей, что для политических коммуникаций являетсянемаловажным фактором повышения активности акторов.

.Многомерное виртуальное пространство, очетающеевербальные и невербальныеформы коммуникации, позволяет индивидуоптимизи-роватьучастие вполитическом процессе [22, c. 48].

В качестве кандидата в президенты Барак Обама провел первую полноценную президентскую кампанию в США, основанную на принципах информационного общества. Он был первым политическим американским лидером, который не просто удачно использовал Интернет и иные СМИ во время президентских выборов, но и сумел их применить в качестве организационной методики избирательных кампаний на уровне религиозно-этнических общин, национальных движений и муниципалитетов, взаимодействующих в масштабе страны. В США более 40% граждан используют Интернет для получения информации о выборах, что было успешно использовано избирательным штабом Обамы. На предвыборном сайте Обамы зарегистрировалось больше 70 тыс. пользователей. Его сайт содержал собственную социальную сеть, ссылки на аккаунты Обамы и его сторонников на Facebook, LinkedIn, Flickr, YouTube, на систему онлайн-пожертвований[74]. Пользователи сайта могли не только присоединяться к акциям, узнавая о них через сайт кандидата, но и организовывать свои. Это было эффективно, поскольку, как показали исследования, из 300 млн жителей США более 10% используют социальные сети, а 11% публикуют на своих сайтах предвыборные материалы «своих» кандидатов или рассылают их по электронной почте, 5% обсуждают предвыборную тему в чате, 6% вносят пожертвования в фонд кандидатов через интернет-ресурсы. Сайт же Джона Маккейна, кандидата от Республиканской партии, был традиционен и содержал лишь сведения о кандидате и последних событиях. Избирательным штабом Обамы использовались интернет-мемы, так называемая «вирусная реклама»[71].

Для демонстрации предвыборных роликов активно использовался сайт YouTube, на котором до 35% американцев смотрят онлайн-видео. В сайт My.BarackObama.com был интегрирован специализированный сайт FightTheSmears.com - «Борись с клеветой!», на котором опровергались негативные слухи о Бараке Обаме, например о том, что он мусульманин, который позволяет себе расистские высказывания, не следует традиционным для американских политиков патриотическим ритуалам. Демократами широко использовались личные ответы на письма избирателей по электронной почте и электронные контакты с «малыми спонсорами» [48-53]. Обамой были применены новые стратегии фандрайзинга: ставка на первый этап кампании, работа с «малыми спонсорами», организация пожертвований на сайте кандидата. За первые полгода своей кампании он собрал рекордные 58 млн долл., в том числе 16,4 млн долл. от так называемых «малых спонсоров», жертвовавших до 200 долл. каждый. Это важно, поскольку по закону кандидаты должны назвать все источники финансирования. Из 25 млн долл., собранных Обамой в первом квартале 2007 года, 6 млн долл. ему принесли пожертвования через сайт my.barackobama.com (так называемая техника «вирусного маркетинга»). В целом благодаря эффективному использованию Обаме на кампанию пожертвовали в три раза больше денег, чем Джону Маккейну. Во время президентской кампании 2012 года избирательный штаб Барака Обамы широко использует инновационные сетевые проекты и технологии.

Консультанты и спичрайтеры не должны писать все речи для политика. Обама, к примеру, писал большую часть выступлений сам. Если не давать политику свободы выражения, то избиратели не смогут узнать, кто он такой на самом деле. Конечно же, поддержка знаменитостей сыграла свою огромную роль в данной кампании, но главную роль сыграла личность Барака Обамы.

Рекламная кампания чернокожего кандидата в президенты доказала тот факт, что нужно всегда искать новые границы, расширять их, нельзя поддаваться лишь стереотипам. Барак Обама в своей рекламной кампании открыл совершенно новую веху в истории политической рекламы, открывая новые горизонты для будущих специалистов и будущих политиков[64].

Важным является вопрос, что же принесло победу Бараку Обаме: его личность или могущество сети Интернет и новейших технологий? По результатам проведенного исследования можно сделать вывод, что именно синтез личности политика, современных информационных технологий и социально-экономической ситуации в стране привел Обаму к абсолютно заслуженной победе. Если всмотреться в речи выступлений Барака Обамы, то он всегда говорил довольно общие, пространные вещи, редко упоминая в своих речах конкретные проблемы страны. В речах Барака Обамы было мало конкретики, зато много общих фраз, эмоциональных лозунгов, призывов. Например: «Если вы идете верным путем и будете продолжать по нему идти, то, в конечном счете, добьетесь успеха», - общая фраза, не имеющая глубокого смысла и не относящаяся к политике, но сказанная особым тоном, имеет статус афоризма. Ни в одной из речей Обамы не была дана конкретная программа действий, конкретный проект развития страны или план выхода из кризиса, но 42-й президент США Билл Клинтон, например, считает Обаму величайшим оратором со времен Кеннеди. Выступления Барака Обамы построены на обещаниях и на фразах, которые хочет услышать население, и это, безусловно, эффективно воздействует на массовое сознание. Обама обещает привести свой народ к светлому будущему, возродить «американскую мечту», сделать образование более доступным, обеспечить людей жильем и поддержать средний класс. Надо отметить, что эти обещания особенно актуальны в сложившейся ситуации финансового кризиса, но в них не было бы ничего особенного в иной ситуации. В связи с этим, можно говорить о том, что Обама оказался в нужное время в нужном месте и, безусловно, в удачном для него историческом контексте. И Интернет позволил распространить харизму Обамы, ту надежду, которую он пропагандировал, в каждый дом. Каждый избиратель мог почувствовать персональное внимание кандидата в президенты [48-53].

Маркетологам и членам предвыборных штабов стоит брать на заметку все, что происходило в США в 2008 и 2012 годах. Будущее предвыборной агитации уже наступило. Создается ощущение, что большинство кандидатов строят свою кампанию на принципе «Уж я-то вас не разочарую», забывая о том, что людям интересен и человек «вне политики», им нужен кто-то, кому можно сопереживать и кто мог бы сопереживать им, а не просто улыбаться с рекламных плакатов, которые отличались бы только цветом. Казалось бы, простая и добродушная, реклама Барака Обамы строилась на самых современных технологиях учета общественного мнения. Слова в предвыборных речах Обамы немного, но все же менялись, подстраиваясь под динамично меняющиеся ожидания публики. Эту стратегию нужно брать на вооружение каждому политику, независимо от штата произносящему одну и ту же речь, которую единственное маркетинговое исследование, проведенное накануне кампании, признало максимально соответствующей ожиданиям. Именно текущий имидж политика, так тщательно формировавшийся штабом Обамы, является основным в вопросе привлечения избирателей на свою сторону.

Манипулирование общественным мнением - одна из наиболее распространенных политических технологий в Интернете[17, c.91]. Основной прием - манипуляция с помощью рейтингов. Возможности Интернета в собирании и симуляции собирания статистических данных поистине безграничны. Счетчики посещения стоят практически на каждой вэб-странице, которые фиксируют каждое обращение того или иного пользователя к данному ресурсу. Их данные очень часто приводят в качестве доказательства популярности Интернет-ресурса. Но при оптимизации вэб-страницы для поисковых систем можно задать такие параметры, что на любой запрос пользователя этот ресурс будет стоять одним из первых в результатах поиска. Даже если и пользователь только заходит на ресурс и сразу выходит из него, счетчик все равно фиксирует его как посетителя. Существует множество фирм, предлагающих за достаточно небольшую плату оптимизировать тот или иной ресурс под поисковую систему. Для компаний владельцев поисковых систем, особенно лидеров, это представляет большую проблему, и с этим явлением ведется постоянная борьба. Однако, возможности таких манипуляций со стороны самих поисковых систем фактически безграничны, пользоваться ими или нет - это ограничено только моральными принципами конкретных людей, тех, кому эти поисковые системы принадлежат[17, c.92].

Второй способ манипуляции со статистическими данными - возможность размещения и проведения на сайте всевозможных опросов, голосований. Тут уже сами создатели сайта вполне могут симулировать данные процессы. Поэтому возникает вопрос о достоверности таких данных, а главное - праве их применять. Ведь владельцы сайтов прекрасно знают свою аудиторию, которая, как правило, изначально лояльно к ним относится.

Технология «отбеливание» информации в Интернет. Это одна из наиболее востребованных технологий на сегодняшний день. Алгоритм чрезвычайно прост: в Интернете, как коммуникативной среде без определенного юридического статуса, помещается информация, причем, как правило, не проверенная и фальсифицированная. Далее следует цитирование этой информации в СМИ со ссылкой на источник в Интернете. Собственно говоря, вот и весь алгоритм. СМИ получает источник, на который может ссылать, а, следовательно, не нести ответственности за информацию, а авторы сайта не несут ответственности, поскольку нет для ее наступления законодательной базы. В числе подобных способов следует назвать: распространение в Интернет - «фото, флэш - приколов», распространение фотоматериалов, показывающих физические реальные или сфабрикованные недостатки известных политиков (например, август 2005 года - фотография «бородавок на груди Ю.Тимошенко»), или же сделанные с таких ракурсов, и с таким освещением, что облик политика вызывает негативные эмоции («страшные» фотографии В.Путина, Дж.Буша) и т.д.

Несколько лет назад никто не думал о телевидении или о политической рекламе в Интернет. Сейчас мы с интересом наблюдаем эти явления, т.к. это удобно и доступно. Вряд ли лоббирование является исключением во всеобщем движении в Сеть. Масса проблем должна решиться, чтобы описываемое явление ожило. Самая маленькая из них - узость сетевой аудитории. Эта проблема решается сама по себе. Стоит лишь посмотреть на динамику роста аудитории за последние годы, чтобы в этом убедиться. Сложнее с чиновниками и политиками. Возможно, придется ждать смены поколения, чтобы Сети как средству коммуникации было оказано соответствующее внимание.

Предвыборная кампания Обамы - это лучший пример использования сети Интернет в политике. Барак сделал обычных людей своими преданными спонсорами, помощниками, друзьями с помощью социальных сетей, видеороликов на YouTube и e-mail рассылок. Скажем откровенно, если бы он не использовал мировую паутину, шансов выиграть выборы у него не было.

Обама был первым в мире президентом, который вышел на новый уровень коммуникации с аудиторией. Инновационная идея заключалась в том, чтобы использовать социальные сети для привлечения внимания и дать возможность людям самим принять участие в кампании. Основным каналом общения стал личный сайт, который напоминал по определенным параметрам Facebook [47]. Это не было случайностью. Команда Обамы использовала Facebook гораздо раньше в ходе предварительных выборов (данная социальная сеть в то время только начала позволять политикам создавать свои страницы).

Целью сайта MyBarackObama.com было обеспечить людям максимум возможностей для выражения поддержки. Пользователи, поддерживающие Барака, регистрировались на его собственном сайте, создавали различные группы, общались с остальными пользователями, планировали мероприятия и собирали средства. Штаб Обамы выкладывал на сайте видеоролики, аудиозаписи и фотографии из жизни кандидата. Но самое интересное, что приверженцы своими силами создали больше контента, чем генерировал штаб. Многих людей поражала искренность Обамы на его собственной странице. Он писал о любимых фильмах, песнях, о своем хобби (баскетбол). Штаб постоянно добавлял свежие новости из жизни Барака (как они добираются до Атланты или общаются с врачами). Это был живой голос. MyBarackObama.com стал движением, сделавшим политику доступной и упростившим участие в политической кампании.

Обама вместо того, чтобы отдать приоритет традиционной рекламе на телевидении, использовал YouTube. Бесплатные ролики вызывали больше доверия и просматривались огромным числом пользователей (около 50 млн. человек затратило 14 млн. часов на просмотр). Они оказались эффективнее телерекламы, поскольку смотрели их по собственному желанию [78].

Главные задачи кандидата в предвыборной кампании - построение своего имиджа, разрушение чужого, защита от атак конкурентов. Центральное место здесь занимает создание собственного имиджа, т. е. образа, который мог бы быть благосклонно принят населением. Политический консультант должен чётко знать вопросы, стоящие перед ним: что побуждает людей принимать участие в политической жизни страны.

Например, в ходе предвыборной кампании применялся специальный сайт Барака Обамы, который был создан для централизации информационных потоков и поддержания интерактива предвыборной гонки [31].

Сайт имел следующие разделы: 1. Раздел - «Штаты». В данном разделе информация обо всех происходящих мероприятиях, посвященных предвыборной кампании. Кроме того, предоставлены новости о действиях волонтеров, информация для кандидатов в волонтеры, и много всего про стартовавшую предвыборную кампанию действующего Президента. 2. Раздел - «Вопросы» (Проблемы). В данном разделе были представлены новости по вопросам образовании, энергетики и окружающей среды, равенства прав, здоровья, экономики и национальной безопасности. Пользователи могут узнать информацию про реализуемые мероприятия действующего Президента.

3. Раздел - «Группы». В данном разделе население было классифицировано по группам, где идет призыв к ним по поводу их принятия участия в избирательной кампании. Кроме того, содержатся призывы определить важные вопросы для представителей данной группы, где предлагают присоединиться к ним в формировании движения для достижения прогресса в работе, образование, здравоохранение и других вопросах. Всего дифференциация охватывала 9 групп.

. Раздел - «Блог». Этот блог является отдельным от существующего блога на сайте Белого Дома.

. Раздел - «Волонтеры». В данном разделе предоставлена информация о вступления в ряды волонтеров, поиск событий, массовые мероприятия, фандрайзинг и др.

. Раздел - «Атрибутика». В данном разделе была предоставлена информация о предвыборной атрибутике. Есть различная атрибутика вещи, аксессуары, пакеты и многие другие посвященные предвыборной кампании.Как видим, что роль данного сайта для предвыборной кампании играет важную роль. И по заявлению самого Барак Обамы одним из основных инструментов предвыборной является применение интернет технологи [52].

2.2 Особенности и механизмы политических технологий в социальных и интернет-сетях

Выборы являются неотъемлемой составной частью политического процесса в современных демократических обществах. Они предоставляют человеку, идущему в большую политику, возможность стать депутатом парламента, губернатором или даже президентом страны. Вместе с тем во время выборов в активную политическую жизнь вовлекаются простые граждане, они начинают ощущать свою значимость, возможность оказывать влияние на персональный состав высших государственных органов [29, c.187].

В то же время используемые на выборах технологии самым непосредственным образом зависят от порядка проведения выборов и способа подсчета голосов в каждой стране, действующих в государстве и регламентирующих данный процесс правовых норм, правил и традиций. В правовых нормах формулируются основные требования к кандидатам в представительные органы власти и на выборные государственные должности; регулируется деятельность органов власти, осуществляющих проведение выборов; определяется статус избирателей и избирательных объединений; устанавливаются процедуры предвыборной агитации и голосования, порядок определения результатов голосования и способы обжалования их. Избирательная кампания представляет собой особый вид политического управления. В качестве субъекта управления в ней выступает команда (партийная организация, группа единомышленников, политические консультанты) во главе с кандидатом, а объектом являются потенциальные избиратели. Цель управления определяется теми задачами, которые ставит перед собой кандидат. Как показывает практика, далеко не все кандидаты, вступая в предвыборную борьбу, ориентируются на победу. Некоторые из них рассматривают избирательную кампанию как возможность привлечь к себе внимание, пройти предварительную «раскрутку» с целью участия в следующих выборах либо просто пытаются оттянуть на себя часть голосов сильных соперников какого-либо кандидата и т.д. [30, c.81]

Каждая избирательная кампания ведется ее инициаторами в условиях жесткой борьбы с политическими соперниками. Ведь избирательный процесс по своей сути является конкурентным процессом, в ходе которого идет острое соперничество между его участниками за право обладать престижными позициями в политической иерархии, за возможность влиять на массы, за доступ к значимым ресурсам

Сети существовали издревле: сеть дорог в Древнем Риме, почтовые сети в Средневековье, железнодорожные сети, телеграфные, телефонные сети. И, наконец, телекоммуникационные сети. Каждый новый вид сетей способствовал развитию коммуникаций между людьми и тем самым обеспечивал прогресс.

В то же время, как любое явление, развитие сетей имело и имеет как свои положительные, так и отрицательные стороны. Так, многие ученые предсказывают в перспективе развитие нового «рабовладельческого общества». Власть захватят и уже захватывают глобальные сети и корпорации, которым каждый человек будет подконтролен и требования которых он будет выполнять. Появился даже термин «нетократия» (net - сеть) - новая форма управления обществом, в рамках которой основной ценностью являются не материальные ресурсы (деньги, недвижимость и т.д.), а информация и структуры, ее сохраняющие, обрабатывающие и передающие.

Уже сегодня «корпоративная символика», «корпоративный стиль», «корпоративная этика», «корпоративные вечеринки», «корпоративный отдых» и т.п. - понятия, ставшие повсеместными. За всем этим кроется стремление держать человека, и не только его, но и его семью, его социальное окружение «на виду», под контролем. Повсеместно устанавливаются камеры слежения - на улицах, в банках, в магазинах и т. п. Практически каждый человек со всеми его личными данными во всех деталях уже включен в десятки сетевых баз и банков данных. Сегодня можно в Интернете найти о себе такие сведения, о существовании и/или доступности которых человек даже не подозреваете[33].

Среди сетевых ресурсов все большую роль играют онлайновые социальные сети, которые помимо выполнения функций поддержки общения, обмена мнениями и получения информации их членами в последнее время все чаще становятся объектами и средствами информационного управления и ареной информационного противоборства.

Под социальной сетью на качественном уровне понимается социальная структура, состоящая из множества агентов (субъектов - индивидуальных или коллективных, например, индивидов, семей, групп, организаций) и определенного на нем множества отношений (совокупности связей между агентами, например, знакомства, дружбы, сотрудничества, коммуникации). Формально социальная сеть представляет собой граф G(N,E), в котором N = = {1,2, ...,п} - конечное множество вершин (агентов) и Е - множество ребер, отражающих взаимодействие агентов. Многочисленные примеры социальных сетей (в том числе - анализ свойств реальных онлайновых сетей; см. четвертую главу) приведены ниже[83].

Социальные сети способствуют, во-первых, организации социальных коммуникаций между людьми и, во-вторых, - реализации их базовых социальных потребностей. Можно выделить две пересекающихся трактовки социальной сети - как социальной структуры и ее специфической Интернет-реализации.

Термин «социальная сеть» был введен в 1954 г. социологом Джеймсом Барнсом в [НО], но массовое распространение (не только среди ученых-социологов) получил с начала 2000-х годов с развитием соответствующих Интернет-технологий. В настоящее время, как справедливо отмечается в [83], ощущается острый дефицит систематического изложения методов и алгоритмов сетевого анализа, пригодных для современных прикладных исследований.

Обобщая причины привлекательности социальных сетей, можно выделить следующие предоставляемые ими пользователям возможности:

· получение информации (в том числе обнаружение ресурсов) от других членов социальной сети;

· верификация идей через участие во взаимодействиях в социальной сети;

· социальная выгода от контактов (сопричастность, самоидентификация, социальное отождествление, социальное принятие и др.);

· рекреация (отдых, времяпрепровождение). «Ключевыми словами» практически любой модели социальной сети являются: агент, мнение, влияние/доверие, репутация[26, c.143].

При моделировании социальных сетей, взаимного влияния их членов, динамики их мнений и т. д. возникает необходимость учета факторов (эффектов), имеющих место в реальных социальных сетях. В целом, в реальных социальных сетях могут иметь место следующие эффекты и свойства, обусловленные как характеристиками и потребностями агентов (оказывающих влияние и подвергающихся влиянию), характером их взаимодействия, так и свойствами самой социальной сети: наличие собственных мнений агентов; изменение мнений под влиянием других членов социальной сети;различная значимость мнений (влиятельности, доверия) одних агентов для других агентов;различная степень подверженности агентов влиянию (конформизм, устойчивость мнений); существование косвенного влияния в цепочке социальных контактов; уменьшение косвенного влияния с увеличением «расстояния» ;существование «лидеров мнений» (агентов с максимальным «влиянием»), формализация индексов влияния;существование порога чувствительности к изменению мнения окружающих;локализация групп («по интересам», с близкими мнениями);наличие специфических социальных норм; учет факторов «социальной корреляции» (общих для групп агентов); существование (обычно менее значимых) внешних факторов влияния (реклама, маркетинговые акции) и, соответственно, внешних агентов (средства массовой информации, производители товаров и т. п.); наличие стадий - характерных этапов динамики мнений членов социальной сети (например, процесса диффузии инноваций); лавинообразные эффекты (каскады); воздействие структурных свойств социальных сетей надинамику мнений: чем больше у агента связей, тем, с одной стороны, больше у него возможностей через свое окружение повлиять на всю сеть, а с другой - больше уязвимость к чужому влиянию; эффект кластеризации (чем выше плотность связей активных агентов-соседей, тем больше вероятность изменения состояния связанного с ними агента; см. ниже связанное понятие «сильная связь» («strong tie»)); локальная промежуточность (чем больше промежуточное значение (см. ниже) агента, тем, с одной стороны, больше его значение в распространении мнения/информации из одной части сети в другую (роль информационного брокера), а с другой стороны, меньше его влияние на агента-соседа; см. ниже связанное понятие «слабая связь» («weak tie»)); малый диаметр социальной сети обусловливает короткую цепочку распространения мнения в сети;активность (целенаправленное поведение) агентов;возможность образования группировок, коалиций;неполная и/или асимметричная информированность агентов, принятие ими решений в условиях неопределенности;нетривиальная взаимная информированность (рефлексия) агентов;игровое взаимодействие агентов; оптимизация информационных воздействий; информационное управление в социальных сетях [36].

Ценность социальной сети как величина, зависящая от потенциальных связей всех агентов, очевидно должна возрастать с увеличением количества возможных конфигураций (потенциальных возможностей) этих связей в сети.

Социальные сети в последнее время все чаще становятся объектами и средствами информационного управления и ареной информационного противоборства. Поэтому при рассмотрении моделей, учитывающих информированность агентов (т. е. ту информацию, которой они обладают на момент принятия решений), традиционно выделяют три вложенных класса моделей: информационного влияния, информационного управления и информационного противоборства (рис. 1).

Модель информационного влияния дает возможность исследовать зависимость поведения субъекта от его информированности и, следовательно, от информационных воздействий. Имея модель информационного влияния, можно ставить и решать задачу информационного управления - какими должны быть информационные воздействия (с точки зрения управляющего субъекта), чтобы добиться от управляемого субъекта требуемого поведения. И, наконец, умея решать задачу информационного управления, можно моделировать информационное противоборство - взаимодействие нескольких субъектов, обладающих несовпадающими интересами и осуществляющих информационные воздействия на один и тот же управляемый субъект. Если модели информационного влияния (социального влияния в терминах социологии и социальной психологии) являются предметом многочисленных исследований на протяжении уже более полувека, то математические модели именно информационного управления и информационного

Рис. 1. Информационное влияние, управление и противоборство противоборства в социальных сетях, а тем более - комплекс этих задач (рис. 1), почти не исследованы.

Структуру сети можно описать с помощью введенных понятий: сообщество (множество агентов, которые не подвергаются влиянию агентов вне него), группа (сообщество агентов, в котором любые два агента прямо или косвенно влияют друг на друга) и спутник (агент, не оказывающий влияния ни на одну из групп). Каждой группе должен быть хотя бы один агент хоть сколько-нибудь доверяет своему мнению. Как оказывается, тогда в конечном итоге мнения спутников определяются мнением групп, а внутри групп мнения агентов сходятся и равны.

Управление есть воздействие на управляемую систему с целью обеспечения требуемого ее поведения, то предметом управления в социальной сети могут выступать мнения агентов, их репутация и доверие друг другу.

Например, важную роль играл блог Президента США. Этот блог продолжал функционировать на сайте Белого Дома. Блог Барака Обамы пользовался популярностью у посетителей, не только граждан США, но и всего мира. Например, в сентябре 2009 года, Президент впервые объявил, что отчеты для посетителей сайта белого Дома будут доступными на непрерывной основе. С тех пор, количество посетителей с каждым днем растет. Так, на 25.11.2011 количество посетителей ознакомившихся с размещенными отчетами составило около 1.9 миллиона человек.

Широко использовалась новостная лента, где описывались текущие события, связанные с официальными и неофициальными мероприятиями с участием Президента. Охват новостной ленты связан как с действиями самого Президента, так и членов его семьи. Так в новостной ленте рассказывается, что 25 ноября первая леди Мишель Обама получила официальную Рождественскую елку для Белого дома. Кроме того, данная новость была подкреплена видеосюжетом, что наглядно демонстрирует открытость Президента и членов его семьи к населению[53].

Стоит отметить существующий ежемесячный архив новостей, который содержал информацию с декабря 2009 года по ноябрь 2011. Особое место Барак Обама уделяет еженедельным видео обращениям. В своих видео обращениях президент рассказывает о текущих планах и событиях. К примеру, его е видео обращение, сделанное 24.11.2011, посвящалось поздравлению граждан США с Днем благодарения [81].

Функционировали сайты сторонников Президента США. Существуют множество англоязычных сайтов сторонников действующего Президента США. Данные сайты предоставляют множество информации и жизни, работе, карьере, семье, жизненных взглядах, мнениях и других пунктов характеризующих Барака Обамы, как достойного кандидата в Президенты и в 2012 году.

Сторонники Барака Обама столь решительны в своих действиях, что создали энциклопедные ресурсы как - Обамапедия [78, 79].

Кроме того, сейчас можно найти множество интернет файлов сторонников Барака Обамы. Одним из них является информационны й файл, ранжирующий сторонников Обамы среди известных людей. Среди них мы можем встретить и Президента Ирана - Ахмади Неджафа, Кубинского Лидера - Фиделя Кастро и др.

Существуют также сайты сторонников Барака Обамы по всему миру. В данном аспекте существует сайт предоставляющий информацию о сторонниках Барака Обамы в виде карты. Ты вводишь свою страну, и оно визуально выдает данные относительно поддерживающих действующего Президента США в предстоящих выборах.

2.3 Характеристики интернет-аудитории как учасника политической коммуникации

Место и роль Интернета связаны с тем, что он одновременно предоставляет людям возможность выступать не только потребителями, приемниками и реципиентами информации, но и ее автономными источниками (генераторами). Широко вещательные медиа - радио, телевидение - способны достигать большой аудитории, но все таки их возможности вещания очень ограничены экономическими, политическими и технологическими обстоятельствами, Интернет же снимает географические ограничения и создает возможность увеличения аудитории (в отличие, скажем, от телефона, потенциально способного соединить всех и каждого, однако не способного увеличить количество реципиентов в расчете на одно послание)[82].

Сегодня Интернет - это «глобальная компьютерная сеть, своеобразная сеть сетей, подобная мировому океану информации, однако не стихийной, а структурированной и упорядоченной, подчиняется самым передовым в мире законам и нормам информационного права, является самой демократичной и доступной каждому жителю Земли». В качестве примера использования сети Интернет в ходе выборов можно привести США. Глобальная компьютерная сеть использовалась уже в ходе выборов 1996 года, когда кандидату, чтобы «показать класс», было достаточно просто разместить на веб-сайте электронную версию своей предвыборной программы. «Выставляя на веб-сайтах все - от младенческих фотографий, как это сделал губернатор Дж. Буш, до полюбившихся библейских сюжетов кандидаты используют Интернет в качестве виртуальных посиделок у камина с тем, чтобы избиратели почувствовали, что перед ними такие же простые люди, как и они»[75].

Любая социальная сеть имеет огромные возможности для персонализации своей работы под конкретного пользователя. Она может отслеживать его поведение, интересы, местоположение и на основе всей этой информации выдавать персонализированный контент любого характера. Сам принцип персонализации очень востребован, сегодня в Интернете огромное количество информации, большинство из которой бесполезно, а данный инструмент позволяет подобрать необходимую информацию именно для определенного человека, в определенный момент времени и в определенном месте.

«Обама уже второй раз побеждает в президентской гонке благодаря двум «С»: сарказм и скорость реакции», - утверждает американский политтехнолог Роджер Эшкот. Его основной электорат - молодежь - не реагирует на лозунги, зато любит злободневные приколы. Неудивительно, что значимой составляющей обеих президентских кампаний Обамы стало распространение политических карикатур и прочих визуализированных шуток, высмеивающих промахи оппонентов[41-42].

Основная задача стратегического планирования в отношении использования Интернета в ходе избирательной кампании, состоит в повышении привлекательности электронных страничек и их непосредственной рекламы.

Большинство сайтов будет, скорее всего, схожими. Все рубрики желательно ежедневно обновлять и корректировать. Все они должны обязательно содержать следующую информацию: биографические данные кандидата; его программу и фото; подборку речей и выступлений кандидата; подборку статей о кандидате в его поддержку; изложение инициатив и позиций кандидата по всем актуальным вопросам; новости избирательной кампании;расписание предвыборных поездок и выступлений кандидата; правила заполнения бюллетеня для голосования;хронику избирательной кампании;страничку пожеланий и вопросов кандидату (в ней желательно оговорить количество слов, которое не должно превышать послание). «Неофициальные» странички «добровольных» помощников кандидата и«неофициальные» странички политических конкурентов, где публикуются критические материалы в их адрес.

Данные свидетельствуют о том, что цифровые интернетовские технологии превосходят все имеющиеся способы доставки информационных сообщений по скорости и надежности. По сути дела Интернет является единственным средством коммуникации, соединяющим в себе скорость спутниковой связи с терпением мальчика-рассыльного, ожидающего у двери появления адресата.

Интернет показывает, что возможности распространения, сбора и интерпретации информации более не являются исключительной прерогативой государства. Компьютерные сети способствуют расширению форм контроля и власти. При этом технологии производства компьютерных компонентов снижают предельные издержки информации и коммуникации[69].

Развиваются и латентные манипулятивные Интернет-технологии, этот вид коммуникации можно также рассматривать в качестве социального явления, основной функцией которого является воздействие на аудиторию через смысловую и оценочную информацию. Одна из теорий, касающаяся влияния Интернет-технологий на массовое политическое сознание, исходит из того, что эффект воздействия на формирование общественного мнения определяется прежде всего избирательным вниманием коммуникатора.

2. Выделяют следующие приемы манипуляции в сети [6]: Искажение информации. Свой мани-пулятивный потенциал Интернет развивает именно за счет того, что искусно скрывает различие между фикцией и реальностью. А. Моль пишет, что искажение реальности достигается чаще через процесс кумуляции мелких отклонений. Изоляция адресата от постороннего влияния. Создание у адресата иллюзии независимости и плюрализма информации. Идеальный случай, когда удается создать радикальные оппозиционные источники информации. В Интернет-сообщениях широко используется принцип демократии шума - потопление сообщения, которого невозможно избежать, в хаотическом потоке бессмысленной, ненужной информации. Преобладание эстетической информации над семантической. Если семантическая информация настраивает людей действовать в соответствии со своими убеждениями и интересами, побуждая человека к определенным действиям, то в передаче по преимуществу эстетической информации заключен смысл политизации средств коммуникации, так как эстетическая информация нацелена не на понимание, а на внушение устойчивых символов посредством различных технических эффектов. Дробление и срочность. Разделение целостной проблемы на отдельные фрагменты так, чтобы пользователь не смог связать их воедино и осмыслить проблему. Это -фундаментальный принцип мозаичной культуры. Ежедневное, а то и ежечасное обновление информации лишает ее какой-либо постоянной структуры. Человек просто не имеет времени, чтобы осмыслить и понять сообщения - они вытесняются другими, еще более новыми.

В преддверии президентских выбооров лидер США Барак Обама завел себе страницу в социальной сети Google+.В качестве картинки профиля создатели страницы выбрали портрет Барака Обамы на голубом фоне, в нижней части которого размещен символ предвыборной кампании Обамы - цифры "2012"[49].

В разделе "О пользователе" указано, что это официальная страница Обамы в рамках избирательной кампании 2012 года."Присоединяйся, чтобы показать, что ты с нами в 2012 году", - предлагает Барак Обама пользователям Google+.Обама, учел, что основная часть пользователей представители молодежи, он отвечал на вопросы общественности в reddit <http://www.reddit.com/r/IAmA/comments/z1c9z/i_am_barack_obama_president_of_the_united_states/> (социальный новостной сайт), вел микроблог <http://twitter.com/BarackObama>, где у него на данную минуту 19 984 360 читателей. Но самое интересное - в Instagram. Предварительные данные показывают, что Барак Обама победил благодаря поддержке цветного населения Америки.

Акция звучит так: Почему вы голосуете за Барака Обаму? Опубликуйте фотографию, где будет указана причина с хештегом #ForAll (полное название акции «a vote for all»).Есть три вещи, которые характеризуют новое поколение: взаимодействие, фотографирование себя, окружающих и всего вокруг и рассказывание о себе (что на уме, что в планах и прочее). Instagram идеально подходит для такой самореализации - инструмент подобран очень точно.

В конце октября Обама создал микроблог на сайте tumblr.com <mhtml:file://C:\Users\Алексей\AppData\Local\Temp\Жакупбеков.mht!https://www.tumblr.com/>, который также посвящен предвыборной гонке 2012 года. На этом сайте сторонникам Обамы предлагают активно участвовать в интернет - общении, делиться историями, фотографиями и даже шутками.

Однако есть положительные моменты предвыборной ситуации общественного мнения. Опросы общественного мнения в США показывают, что большинство американцев симпатизирует президенту Обаме, даже если они не согласны с проводимой им политикой.

 

Выводы

Социальная сеть - это интернет-сообщество пользователей, объединённых по какому-либо признаку на базе одного сайта, который и называется в этом случае социальной сетью. Другими словами, социальная сеть во всемирной паутине строится на тех же принципах, что и в реальном мире, но отличается от реальных человеческих сообществ тем, что в функционировании сети не играет роли географическая удалённость её участников друг от друга. Главным фактором объединения пользователей в социальную сеть является какая-либо их общность - финансовое положение, пол, принадлежность к той или иной расе, национальности, вероисповеданию, профессии и так далее. Хотя в течение последнего десятилетия наиболее масштабны социальные сети, единственной общностью членов которых является то, что они пользуются Интернетом.

Наибольшее распространение Интернет - технологии получили в деятельности некоторых политических партий Америки и их лидеров, причем в большей степени для избирательных компаний и в области PR.

        отмечаются и негативные тенденции в применении Интернет-технологий в качестве инструмента для манипуляции человеческим сознанием, активное использование их социальными организациями.

-        как показывает успешный опыт развитых стран Запада Интернет -технологии могут успешно применяться для укрепления демократических процессах.

         Интернет - технологии являются важнейшим средством ее формирования имиджа политика.

Барак Обама является примером успешного американца, знакомого с законами и положением дел в стране.

Пребывая на момент президентских выборов в условиях кризиса, финансового краха многих крупных предприятий, полного отсутствия доверия к действующему президенту, разочарованная в политике республиканцев Америка жаждала чего-то нового. Не просто нового президента, а нового пути, новых перспектив, совершенно новой политики, качественно отличающейся от примеров прошлого, которое вряд ли можно назвать светлым для американцев. Все это «новое» своевременно предложил Америке Обама.

Но предвыборная кампания Барака Обамы полагалась не только на народную любовь. Была развернута беспрецедентная акция по продвижению Обамы в Интернете. Создание многочисленных сайтов и блогов преследовало не только агитационную цель - это были еще и великолепные площадки для самых настоящих маркетинговых исследований. Чего ждут избиратели, на что надеются, каким они хотят видеть Барака Обаму на посту президента? В который раз политологи всего мира могли убедиться, что для Америки Барак Обама уже был не просто сенатором, выдвигавшимся в президенты. Он уже был брендом, который его предвыборный штаб старался доставить в каждый дом.

Кампания Барака Обамы пробуждала в человеке какие-то чувства, эмоции, заставляла сопереживать, привязываться. Обама, метафорически, конечно же, вошел в каждый дом в Америке и выслушал каждого жителя страны.

РАЗДЕЛ ІІІ. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ И МЕДИА В ПРЕЗИДЕНТСКОЙ КОМПАНИИ 2012 году

 

.1 Facebook аудитория как политический электорат Б. Обама

Интернет создает информационное пространство непосредственного общения для индивидов и групп людей в сфере политики, создавая механизмы подлинного политического диалога в обществе и расширяя политическое участие. Половина взрослых пользователей Facebook использует эту сеть для чтения новостей. Но если говорить о всём взрослом населении США, то это всего треть жителей.

При этом, напомним, что у Twitter по всему миру 200 млн пользователей, а у Facebook − более 1 млрд[34].

 Можно выделить следующие формы политического участия посредством телекоммуникационных сетей: Создание и тиражирование политической информации в рамках персонального контента (блоги, чаты, форумы, сайты) и рассылки ее политическим сторонникам.

2.Участие в блогах, чатах, форумах и телеконференциях политических партий, некоммерческих организаций (в части политических вопросов), представителей государственной власти, политических лидеров, депутатов.

3.Участие в Интернет-голосованиях, референдумах, социологических опросах.

4.Участие в выработке политических программ, законодательных инициатив, проектов политических решений и других.

5.Участие в виртуальных съездах партий.

6.Организация действий своих сторонников для реализации в виде реальных политических действий (митинг протеста или поддержки, подача петиций, забастовки, политические акции).

Глобальная сеть позволяет обеспечить постоянный общественно-политический диспут с возможностью электронной обратной связи в реальном времени между властью и гражданами. Следовательно, зависимость граждан от институциональных посредников, партийных организаций и групп интересов может быть сведена к минимуму.

Обама официально подтверждал своё участие в 16 различных интернет-сервисах (Facebook, MySpace, YouTube, Twitter, Flickr и др)[45-53].

Роль воздействия в качестве инструмента избирательной кампании социальных сетей продолжает увеличиваться. Барак Обама успешно применив социальные сети в предыдущей избирательной кампании доказал эффективность данного инструмента. После победы на Президентских выборах 2008 года Барак Обама продолжил активное применение социальных сетей для поддержания коммуникации с населением.

Кроме того, увеличилось количество друзей Барака Обамы на таких социальных сетях как Facebook и MySpace. Активное применение предвыборных технологии на данных социальных сетях. Каждый день обновлялись новости, расскрываются действия Президента США, заливаются различного рода видеоматериалы и активно проходят обсуждения открытых тем в социальных сетях. Если перед выборами 2008 года у Барака Обамы на MySpace было 897 000 друзей, то на 1 декабря 2011 года их численность составила 1737761пользователей. Тенденция добавления друзей продолжается и сейчас.

Еще одной популярной социальной сетью Барака Обама стал Facebook. Если на момент выборов в Facebook Обаму добавили в друзья 3 миллиона человек, то в нынешнее время их количество продолжает расти[48].

На его страничке на Facebook размещено специальное обращение, в котором говорится, что Обама подал документы для начала кампании перед выборами 2012 года. Также пользователей социальной сети призывают поддержать своего лидера: «скажите, что вы с нами». После появления информации о старте предвыборной кампании 2012 на президентской странице в Facebook 88 463 человек отметили это сообщение кнопкой LIKE. А сама новость собрала 13 729 комментариев.

апреля Обама провел общение с американским народом online через Facebook, для чего специально отправился в Калифорнию, в штаб-квартиру компании Facebook в Пало-Альто.

На 1 декабря 2011 года численность посетителей, которым понравилась специальная страница предвыборной кампании Барака Обамы составила 24 225 564 пользователей, а численность принимающих участие в обсуждениях процесса составило 200 129 пользователей.

3.2 Эффективность использования Twitter-ресурсов в американской политической борьбе 2012 года

(от англ. tweet - «щебетать», «болтать») - интернет-сайт, представляющий собой систему микроблогов, позволяющий пользователям отправлять короткие текстовые заметки (до 140 символов), используя веб-интерфейс, SMS, службы мгновенных сообщений или сторонние программы-клиенты. По состоянию на 15 апреля 2010 года сервис насчитывает более 105 млн. пользователей. Ежемесячная посещаемость ресурса составляет около 190 млн. уникальных пользователей[84].

Известно, что потребители новостей в Twitter - это примерно 8% от всего взрослого населения США. Эти люди просматривают свои ленты в поисках информации о глобальных или локальных событиях и новостях[51].

Если говорить о доле потребителей новостей в этой соцсети, то из числа всех пользователей Twitter их около 50%. При этом, большая их часть читатет свои ленты с мобильных устройств. Поэтому, многие наиболее проницательные политики США обратили внимание на преимущества политической рекламы в Интернете. Если картинка телевизионного ролика «живет» не сколько секунд, газетная публикация - несколько дней, то тексты и видео-файлы в сети могут существовать месяцы и даже годы, тем более, что в условиях ужесточения финансового контроля за предвыборной рекламой и удорожания рекламных услуг традиционных СМИ Интернет предоставляет весьма заметные преимущества.

Интернет дает возможность для создания виртуальных партий, основанных на неизвестных для современной политической системы принципах членства, которые потенциально будут способны оперативно реагировать на изменения позиций своих членов по важнейшим вопросам и, таким образом, наиболее близко подходить к идеалу адекватной репрезентации интересов тех или иных социальных групп в политическом процессе.

PR-специалисты из штаба Обамы «создали образ «своего парня», - подчеркивает Роджер Эшкот. - В Facebook, MySpace, YouTube и на Twitter Обама рассказывал о своих музыкальных, спортивных и прочих пристрастиях. Даже поведал там о своих юношеских проблемах с наркотиками. Он не изображал подростка, однако ему подобрали «вкусы» и «интересы», вполне понятные и приемлемые для молодежной аудитории - Майлз Дэвис, Боб Дилан и т. д.». В результате Обама получил 2 млн голосов во время Facebook-голосования, 112 тыс. голосов на Twitter, а у его персонального канала онлайн-вещания (BaracObama.com) было 115 тыс. подписчиков. Что гораздо важнее, сетевая популярность впоследствии конвертировалась во вполне реальные голоса.

Использование Твиттера. Микроблог Барака Обамы в Твиттере является одним из самых популярных в мире: у Обамы более четырёх миллионов подписчиков на 1 декабря 2011 года. Если сравнивать предыдущие годы, то профиль @barackobama во время выборов имел более 129 тысяч последователей, в 2010 году - свыше 2,5 миллион подписчиков. Использование Твиттера в качестве инструмента предвыборной кампании имеет большое значение для Барака Обамы и его команды и на нынешних выборах. На профиле Барака Обамы была ссылка для его посетителей, которая отправляет пользователей на блог рассказывающий посетителям ход предвыборной гонки [52].

По результатам выборов 6 ноября Барак Обама был переизбран на посту президента США <http://world.lb.ua/news/2012/11/07/177846_romni_priznal_pobedu_obami_viborah.html?utm_source=lbua&utm_medium=link&utm_campaign=mainitem>. Twitter полнился сообщениями о выборах, а победный твит Обамы - "Еще четыре года" с прикрепленной к нему фотографией, где он стоит в обнимку с женой, - перепостили полмиллиона человек.

3.3 Социальные сети и сервис YouTube как медиаканалы президентской кампании в США

Предвыборная кампания Обамы - это лучший пример использования сети Интернет в политике. Барак сделал обычных людей своими преданными спонсорами, помощниками, друзьями с помощью социальных сетей, видеороликов на YouTube и e-mail рассылок.

Представители Белого дома отметили, что президент Барак Обама согласился дать ответы всем желающим, на различные вопросы которые были прсиланы пользователями сети, в режиме «LIVE» (реального времени), использовав видеосервис YouTube и социальную сеть Google+, которые в последнее время завоевала бешеную популярность среди пользователей во всем мире[49].

В социальных сетях была дана информация, что ничего не изменилось. Это тот же хороший парень Обама против таких же плохих парней, с тем же набором огромных социальных и экономических проблем, без видимого их решения. Однако зарегистрироваться в социальной сети мало. Все зависит от того, как использовать собственную страницу. В качестве примера рассмотрим мероприятие «Ужин с Бараком». Традиционно ужины проводятся для спонсоров, которые хотят лично пообщаться с кандидатом. Однако такой формат мероприятия не соответствовал основной идеи кампании Обамы. Поэтому были выбраны 4 спонсора независимо от размера взноса, согласившиеся рассказать о том, почему они поддерживают Барака. Необычный ужин пропагандировался через MyBarackObama.com: «в то время как на традиционном политическом ужине в Вашингтоне важные шишки, преследуя собственные интересы, кормят и поят чиновников, Барак сидит за столом с обычными людьми». Было проведено два «Ужина», каждый из которых транслировался на MyBarackObama.com и YouTube. Сторонники размещали видеоматериалы в своих блогах и на страницах в социальных сетях[81-82].

Подводя выводы, необходимо сказать, что центром предвыборной кампании был сам Барак. Это было сделано потому, что люди в первую очередь обращались к нему лично. Обама перенес этот способ общения в Интернет, что обеспечило эффективность его кампании. Он был центром открытости и вовлеченности. Команда Обамы подарила своим сторонникам ощущение значимости цели и вдохновила их. Люди чувствовали, что их любят и уважают. Выборы стали общим делом.

Видеосервис YouTube создал страницу, где все желающие пользователи смогут отслеживать все подробности выбора президента США, такую информацию сообщает официальный блог <http://masterix.com.ua/> видеохостинга. Все выступления кандидатов, рекламные ролики и прочая информация будут собраны на этой странице[81].

В видеосервисе размещен был график выступлений всех кандидатов.Была организована возможность на YouTube посмотреть какие политики пользуются наибольшей популярностью и сколько раз «делились» виде с их выступлениями.

Многие кандидаты уже начали свои предвыборные кампании. Нынешний президент признал, что не рассчитывает быть избранным на второй срок, а главным кандидатом на президентское кресло называют республиканца Митта Ромни.

На странице YouTube пока доступны были данные о десяти кандидатах, но со временем по мере хода самой предвыборной кампании и наиболшее количество информации было о человеке, политике, семьянине Бараке Обаме.

Среди преимуществ виртуальных структур, в том числе и партий, называются следующие [5]:

-непосредственный учет мнения каждого члена партии (или организации) по любому вопросу;

·оперативный обмен информацией;

·возможность проведения традиционных мероприятий (например, съездов) в виртуальном режиме.

Сегодня виртуальная политика пришла к принципиально новому этапу. Речь идет о создании виртуальных политических структур. Они будут отличаться от любых ранее существовавших объединений, организаций, движений. Интернет давно поставил на повестку дня вопрос об объединении людей по самым разным признакам: по политическим убеждениям, интересам, общим проблемам.

Известно, что в США значимая часть избирательной кампании Обамы прошла в интернете Переизбрание Барака Обамы <http://world.lb.ua/news/2012/11/08/178068_pobeda_obami_viborah_razozlila.html> на пост президента во многом обеспечили голоса афроамериканцев, женщин, а также представителей молодого поколения[4].

В этом году явка избирателей-выходцев из Латинской Америки установила новый рекорд и составила 10% от общего числа проголосовавших.

За Обаму свои голоса отдали более 80% афроамериканцев и латиноамериканцев, которые считают, что именно он сможет улучшить положение иммигрантов в США.

Выводы

Интернет - всего лишь одна из многих современных технологических систем, поддерживающих глобальную коммуникационную сеть, которая, с одной стороны, активно развивается, а с другой -легко мониторится и контролируется.

В США значимая часть избирательной кампании Обамы прошла в интернете.

Социальная сеть - это интернет-сообщество пользователей, объединённых по какому-либо признаку на базе одного сайта, который и называется в этом случае социальной сетью. Другими словами, социальная сеть во всемирной паутине строится на тех же принципах, что и в реальном мире, но отличается от реальных человеческих сообществ тем, что в функционировании сети не играет роли географическая удалённость её участников друг от друга. Главным фактором объединения пользователей в социальную сеть является какая-либо их общность - финансовое положение, пол, принадлежность к той или иной расе, национальности, вероисповеданию, профессии и так далее. Хотя в течение последнего десятилетия наиболее масштабны социальные сети, единственной общностью членов которых является то, что они пользуются Интернетом.

В качестве кандидата в президенты Барак Обама провел первую полноценную президентскую кампанию в США, основанную на принципах информационного общества. Он был первым политическим американским лидером, который не просто удачно использовал Интернет и иные СМИ во время президентских выборов, но и сумел их применить в качестве организационной методики избирательных кампаний на уровне религиозно-этнических общин, национальных движений и муниципалитетов, взаимодействующих в масштабе страны.

В США более 40% граждан используют Интернет для получения информации о выборах, что было успешно использовано избирательным штабом Обамы. На предвыборном сайте Обамы зарегистрировалось больше 70 тыс. пользователей. Его сайт содержал собственную социальную сеть, ссылки на аккаунты Обамы и его сторонников на Facebook, LinkedIn, Flickr, YouTube, на систему онлайн-пожертвований. Пользователи сайта могли не только присоединяться к акциям, узнавая о них через сайт кандидата, но и организовывать свои. Это было эффективно, поскольку, как показали исследования, из 300 млн жителей США более 10% используют социальные сети, а 11% публикуют на своих сайтах предвыборные материалы «своих» кандидатов или рассылают их по электронной почте, 5% обсуждают предвыборную тему в чате, 6% вносят пожертвования в фонд кандидатов через интернет-ресурсы. Сайт же Джона Маккейна, кандидата от Республиканской партии, был традиционен и содержал лишь сведения о кандидате и последних событиях.

Избирательным штабом Обамы использовались интернет-мемы, так называемая «вирусная реклама». Для демонстрации предвыборных роликов активно использовался сайт YouTube, на котором до 35% американцев смотрят онлайн-видео. В сайт My.BarackObama.com был интегрирован специализированный сайт FightTheSmears.com - «Борись с клеветой!», на котором опровергались негативные слухи о Бараке Обаме, например о том, что он мусульманин, который позволяет себе расистские высказывания, не следует традиционным для американских политиков патриотическим ритуалам. Демократами широко использовались личные ответы на письма избирателей по электронной почте и электронные контакты с «малыми спонсорами».

Обамой были применены новые стратегии фандрайзинга: ставка на первый этап кампании, работа с «малыми спонсорами», организация пожертвований на сайте кандидата. За первые полгода своей кампании он собрал рекордные 58 млн долл., в том числе 16,4 млн долл. от так называемых «малых спонсоров», жертвовавших до 200 долл. каждый. Это важно, поскольку по закону кандидаты должны назвать все источники финансирования. Из 25 млн долл., собранных Обамой в первом квартале 2007 года, 6 млн долл. ему принесли пожертвования через сайт my.barackobama.com (так называемая техника «вирусного маркетинга»). В целом благодаря эффективному использованию Обаме на кампанию пожертвовали в три раза больше денег, чем Джону Маккейну. Во время президентской кампании 2012 года избирательный штаб Барака Обамы широко использует инновационные сетевые проекты и технологии.

Консультанты и спичрайтеры не должны писать все речи для политика. Обама, к примеру, писал большую часть выступлений сам. Если не давать политику свободы выражения, то избиратели не смогут узнать, кто он такой на самом деле. Конечно же, поддержка знаменитостей сыграла свою огромную роль в данной кампании, но главную роль сыграла личность Барака Обамы.

Рекламная кампания чернокожего кандидата в президенты доказала тот факт, что нужно всегда искать новые границы, расширять их, нельзя поддаваться лишь стереотипам. Барак Обама в своей рекламной кампании открыл совершенно новую веху в истории политической рекламы, открывая новые горизонты для будущих специалистов и будущих политиков.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Победа Обамы в 2008 была замечательной не только потому, что он собрал пол миллиарда долларов онлайн и его поддержали 13 млн человек. Его победа в 2008 отличилась тем, что она позволила сотрудникам его новой кампании в 2012 работать совсем иначе - построить национальную кампанию на основании уже собранного огромного количества информации. Президент Барак Обама не просто выиграл выборы 2012. Его победа означает необратимый триумф новой Америки, Америки 21-го века: мультирасовой, мультиэтнической, глобальных взглядов и двигающейся в сторону от расовых, сексуальных, брачных и религиозных традиций. Обама, сын Гавайев, Канзаса, Индонезии, Лос-Анджелеса, Нью-Йорка и Чикаго, выиграл эти выборы не только потому, что является воплощением новой Америки, но и обратился к ней. Как и Демократическая партия, которую он возглавляет. Он набрал хорошую часть “белых” голосов, 70% или около того голосов латиноамериканцев по всей стране, 96% голосов афро-американцев, а также большие доли у азиато-американцев и жителей Тихоокеанских островов[42].

Барак Обама навсегда изменил правила игры в конструировании политического имиджа и путях самопродвижения кандидата. Пункты предвыборной кампании, построенные по принципу «гарантия качества по разумной цене», тоже сыграли свою роль, и, опять же, возможность их правильной формулировки была достигнута многочисленными маркетинговыми исследованиями.

Политические кампании больше не полагаются только на власть традиционных медиа. Они все шире стараются использовать методы «сарафанного радио», информации, распространяющейся по естественным каналам человеческого сообщества. Кампания Обамы многое заимствует от обычного, «продуктового маркетинга»: технология Big Data позволяет вести в реальном времени такие рекламные исследования, как опросы, обратная связь, отслеживать лояльность своему «продукту» (кандидату). Обама не обещал ничего нового, но он изменил методику, сосредоточившись на том, кто именно предлагает Америке пути решения ее проблем. Это как на рынке телефонов: функции 99% процентов телефонов повторяются, пусть и с вариациями, но выигрывает тот, кто предложит наиболее user-friendly вариант. И это еще один фактор, который равняет в кампании Обамы политику и рекламу.

Но предвыборная кампания Барака Обамы полагалась не только на народную любовь. Была развернута беспрецедентная акция по продвижению Обамы в Интернете. Можно выделить следующие аспекты, делающие Интернет одним из эффективных каналов распространения политической рекламы определенного кандидата:

·        Интернет работает 24 часа в сутки, т.е. в течение этого времени все заинтересовавшиеся могут получить интересующую их информацию о кандидате;

·        Интернет обеспечивает возможность прямой и косвенной агитации за кандидата, а также передачи о нем практически любой информации;

·        в Интернете содержание информации о кандидате может изменяться в зависимости от необходимости - столько раз, сколько нужно: никакая иная реклама подобной гибкости в предоставлении информации не несет;

·        в Интернете могут быть использованы цветные изображения и звуковое оформление, что позволяет получить более информативное представление о кандидате;

·        Интернет позволяет «включить» избирателей в непосредственное взаимодействие с самим кандидатом. В Интернете информацию о кандидате можно: просмотреть в виде текста; прослушать в аудиоформе; записать в виде файла и воспроизвести впоследствии; просмотреть в виде качественного видеофрагмента.

Создание многочисленных сайтов и блогов преследовало не только агитационную цель - это были еще и великолепные площадки для самых настоящих маркетинговых исследований. Чего ждут избиратели, на что надеются, каким они хотят видеть Барака Обаму на посту президента? В который раз политологи всего мира могли убедиться, что для Америки Барак Обама уже был не просто сенатором, выдвигавшимся в президенты. Он уже был брендом, который его предвыборный штаб старался доставить в каждый дом.

Большое количество информации дало Обаме в 2012 имена всех 69 млн человек, которые за него проголосовали в 2008 и позволило провести компанию на основе коалиции победителей, голос за голосом. Большой объем информации позволил определить, кто из избирателей еще не определился, даже тех, кто, склоняясь к республиканским взглядам, мог проголосовать за президента. Кампания потратила более $100 млн развивая самую крупную группу в политической истории. Миллион американцев слышали от других американцев о возникающих проблемах и присоединялись к их обсуждению. Эти беседы принесли гораздо больше пользы чем миллиарды долларов, потраченные на телевизионную рекламу. Не станет преувеличением следующее заявление: Обама в 2012-м изменил все.

Проникновение интернет-технологий в политику - это сложный и противоречивый процесс. Условно его можно разделить на два этапа. Первый этап - информационный. Сущность его состоит в проникновении в сеть политической информации. В основном это сайты политических партий и общественных организаций, отдельных политических лидеров, сайты газет и журналов, а также чисто электронные издания аналитических и исследовательских организаций. Второй этап связан с медиатизацией политики и попыткой использования Интернета в качестве инструмента политической коммуникации и политтехнологий [4].

Традиционные средства массовой информации работают преимущественно в режиме информационного монолога (односторонней коммуникации), посредством которой соответствующие структуры воздействуют на умы и поддерживают контроль над подвластными субъектами. Компьютерные же технологии открыли возможность многосторонней коммуникации. Каждый, имеющий доступ к сети, может выступать как получателем, так и отправителем информации.

Сегодня победить в борьбе за власть, не имея доступа к традиционным (электронным и печатным) СМИ, невозможно. Однако опыт избирательных кампаний на Западе и в России показал, что есть и новый способ оказывать влияние на умы электората - через сеть Интернет. Этот способ имеет ряд преимуществ, главными среди которых являются легкость и практическая мгновенность опубликования любой информации, отсутствие пространственно-временных границ взаимодействия, возможность формировать вокруг темы или проблемы группу единомышленников и быстрая связь для мониторинга ситуации. Удельный вес виртуальной информационной составляющей в политике сегодня имеет устойчивую тенденцию к возрастанию.

Обама был первым в мире президентом, который вышел на новый уровень коммуникации с аудиторией. Инновационная идея заключалась в том, чтобы использовать социальные сети для привлечения внимания и дать возможность людям самим принять участие в кампании. Основным каналом общения стал личный сайт, который напоминал по определенным параметрам Facebook. Это не было случайностью. Команда Обамы использовала Facebook гораздо раньше в ходе предварительных выборов (данная социальная сеть в то время только начала позволять политикам создавать свои страницы). Целью сайта MyBarackObama.com было обеспечить людям максимум возможностей для выражения поддержки. Пользователи, поддерживающие Барака, регистрировались на его собственном сайте, создавали различные группы, общались с остальными пользователями, планировали мероприятия и собирали средства. Штаб Обамы выкладывал на сайте видеоролики, аудиозаписи и фотографии из жизни кандидата. Но самое интересное, что приверженцы своими силами создали больше контента, чем генерировал штаб. Многих людей поражала искренность Обамы на его собственной странице. Он писал о любимых фильмах, песнях, о своем хобби (баскетбол). Штаб постоянно добавлял свежие новости из жизни Барака (как они добираются до Атланты или общаются с врачами). Это был живой голос. MyBarackObama.com стал движением, сделавшим политику доступной и упростившим участие в политической кампании. Обама вместо того, чтобы отдать приоритет традиционной рекламе на телевидении, использовал YouTube. Бесплатные ролики вызывали больше доверия и просматривались огромным числом пользователей (около 50 млн. человек затратило 14 млн. часов на просмотр). Они оказались эффективнее телерекламы, поскольку смотрели их по собственному желанию.

Обама сумел привлечь наиболее пассивную часть избирателей - молодежь (заметьте, она ведь и является основным контингентом пользователей социальных сетей). Команда Барака рассылала невероятное количество электронных писем (около миллиарда), перед этим разработав 7 тысяч уникальных текстов для различных слоев населения. Но сперва они составили пробные письма и СМС, отправив их небольшому количеству людей, чтобы отследить реакцию и исправить ошибки. В день выборов же подписчики получили 3 сообщения, последнее из которых гласило: «Это стало возможным благодаря Вам. Спасибо! Барак».

С помощью социальных сетей удалось привлечь более 20 миллионов американцев. К ноябрю 2008 года у Барака было 17,8 млн. сторонников в Facebook - в 4 раза больше чем у его противника Маккейна. В Twitter его поддерживало 750 тысяч человек, у Маккейна в 20 раз меньше. ожно утверждать, что по своей сути социальные сети - мощнейший комплексный инновационный маркетинговый инструмент, который может быть использован для достижения разнонаправленных маркетинговых целей с наибольшей эффективностью. В 2008 г. он одержал победу в президентской гонке. Обама со значительным отрывом обошел конкурента-республиканца Джона Маккейна.

 Барак Обама стал первым темнокожем президентом за всю историю Белого дома. Инаугурация прошла в январе 2009 года. В октябре того же года Нобелевский комитет объявил Барака Обаму лауреатом премии мира за его «экстраординарные усилия» в укреплении международной дипломатии, по созданию мира без ядерного оружия. В апреле 2011 г. Обама заявил о намерении баллотироваться на второй президентский срок. Он держал победу и во второй раз, обойдя своего конкурента республиканца - Митта Ромни. Выборы состоялись в ноябре 2012 года.

Выборы 2012 г. ничего не изменили в расстановке политических сил в США. Но они стали самыми дорогими в истории страны. С учетом предварительного этапа избирательной кампании было потрачено на агитацию 6 миллиардов долларов! Одних только рекламных политических роликов было снято и показано 1,2 миллиона. Анализ использования социальных сетей в президентской кампании Бараком Обамой можно резюмировать, что большинство из них имеет практическое применение исегодня. Важную роль играют имели социальные сети, интернет сайты, конференции и др. Однако небыло использовано информационное постранство о применении программных обеспечении в мобильных телефонах, и рекламы в компьютерных играх.

Из новых инструментов интернет технологии в предвыборной кампании можно отметить создание официального сайта кампании, открытие страницы в Google+, создание микроблога на сайте tumblr.com, создание кофейной партии.

Социальные сети в его предвыборной кампании работали по принципу «User-Generated Content», т.е. социальная сеть давала нужные инструменты, а люди используя их, генерируют новый контент. Модель довольно хорошо работает, однако инструментов создания профессионального контента пока мало, а пользователи в современном информационном мире хотят получать все больше разнообразного, качественного контента.

В избирательной кампании Обамы социальные сети старались в основном структурировать контент пользователей, чуть позже стали создавать инструменты фильтрации качественного контента, а в ближайшем будущем стоит ожидать создание функционала нового уровня по созданию-отбору контента, а также интеграцию с контентпровайдерами. Модель сайтов, в которых смешан социальный функционал и качественный тематический контент, является очень перспективной. Сейчас социальная сеть - это интересный сайт в Интернете. В обозримом будущем социальная сеть - это стандарт жизни. Учитывая все перечисленные факторы можно сказать, что успех Барака Обамы в выборах 2012 года зависел от правильного применения различных инструментов манипуляцией мнения избирателей.

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.      «Американский кофе для Барака Обамы» [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.coffeetea.ru

.        Акопов А.И. Электронные сети как новый вид СМИ // Филологический вестник РГУ, 1998. № 3. С. 43-51.

.        Аршинов В.И., Данилов Ю.А., Тарасенко В.В. Методология сетевого мышления: феномен самоорганизации. Библиотека РГИУ. -- [Электронный ресурс] - Режим доступа::http://www.i-u.ru/biblio/archive/arshinov_danilov_internet/, свободный. - Загл. с экрана.

.        Барак Хуссейн Обама: http://www.rbc.ru/persons/obama.shtml

5.      Блог новостей Барака Обамы на barackobama-2012.blogspot.com/

.        «Барак Обама завел аккаунт на Google+» статья на http://www.gazeta.ru

7.      Белкин, С. Интернет и власть / С. Белкин, В. Воронин, С. Устименко //Власть. - 1999. -№ 9. - С. 195-201.

8.      «Барак Обама первым занял очередь в Президенты» статья в газете "Коммерсантъ", №58 (4599), 05.04.2011

.        «Барак Обама собрал на свою избирательную кампанию $86 млн.» статья - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://rus.ruvr.ru

10.    «Большинство американцев продолжают симпатизировать Обаме» статья - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://rus.ruvr.ru

.        «Выборы в США. Обама начинает». - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://bizvision.ru

.        «На выборах 2012 года Барака Обаму поддержит Хиллари Клинтон» статья - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.mediactivist.ru

13.    Войнов, Д. А. Становление Интернет-диалога как форма участия граждан в политической жизни России : автореф. дис. ... канд. соц. наук / Д. А. Войнов. - М., 2001. - 23 с.

.        Грачёв М. Н. Политическая коммуникация // Вестник РУДН. Серия Политология. - 1999. - № 1.

.        Иванов Д.В. Виртуализация общества. Версия 2.0. СПб. : «Петербургское Востоковедение», 2002. - 213 с.

.        Ивахненко Е.Н. Аутопойезис информационных объектов // Информационное общество. ̶ 2009. ̶ № 1. - С. 23-31.

17.    Интернет и российское общество / под ред. И. О. Семенова. - М. : Гендальф, 2002. - 269 с.

.        Использование Интернет-технологий в решении коммуникативных проблем в сфере политики и бизнеса. Теория и практика : докл. Фонда эффек-тив. политики. - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.fep.ru/  27.02.2001

19.    Канал Барака Обамы на Youtube.com «Обама становится первым интернет-президентом США» статья - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.internet.ru

.        Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. -М., 2000. С. 40-58.

.        Кастельс М. Технология, общество и исторические изменения. Библиотека интернет-универститета РГИУ. - Электронные данные. - Режим доступа : http://www.vusnet.ru/biblio/archive/kastels_inform/, 2001, свободный. - Загл. с экрана.

.        Кодекс законов о труде Украины. - М., 2010.

.        Луман Н. «Реальность массмедиа». М. : «Праксис», 2005.- 320 с.

.        Луман Н. Введение в системную теорию. М. : "Логос". 2007. - 248 с.

.        Луман Н. Медиа коммуникации. М. : Издательство «Логос». 2005. - 327 с.

.        Луман Н. Социальные системы: Очерк общей теории // 3ападная теоретическая социология 80-х годов. Реферативный сборник. М., 1989. - С. 121-164.

.        Маклюэн М. Галактика Гутенберга: Становление человека печатающего. М. : Академический проект: Фонд мира, 2005. - 340 с.

.        Маклюэн М. Понимание Медиа: Внешние расширения человека. М. : «Гиперборея», «Кучково поле», 2007. - 281 с.

.        Малишевский Н.Н. Технология и организация выборов. - Минск: «Харвест, 2003». - с. 187-190.

.        Никлас К. Блеск и нищета информационных технологий. Почему ИТ не являются конкурентным преимуществом. М., 2005. С. 81.

.        Орехов С.И. Виртуальная реальность: исследование онтологических и коммуникационных основ: дисс. Д-ра филос. наук. Омск, 2002. С. 109-112

32.    Ортега-и-Гассет X. Камень и небо / Сост. Н. Малиновской. М., 2000. 288 с.

33.    Официальная страница предвыборной кампании 2012 - - [Электронный ресурс] - Режим доступа: www.barackobama.com

34.    Половина пользователей Twitter в США читают в соцсети новости http://www.ideas4god.com/2013/11/06/polovina-polzovatelej-twitter-v-ssha-chitayut-v-socseti-novosti/

35.    Раскладкина М.К. Сетевая пресса как объект коммуникативных исследований // Сб. научных трудов «Теория коммуникации & прикладная коммуникация». Вестник Российской коммуникативной ассоциации. Ростов-на-Дону, 2002. - Вып. 1. - C. 128-133.

.        Рашкофф Д. Медиавирус. Как поп-культура тайно воздействует на ваше сознание. М. : Ультра.Культура, 2003. - 368 с.

.        Рожанский M. Ловушки публичности можно преодолеть / Рожанский М. - Laboratorium. - 2009. - No. 1. - с. 187-189.

.        Рейд Э. Массовая культура: современные западные исследования. М. : Фонд научных исследований "Прагматика культуры", 2005. - 310 с.

.        Рейнгольд Г. Умная толпа: новая социальная революция. М. : ФАИР ПРЕСС, 2006. - 360 с.

40.    Росич, Ю. Интернет в политической жизни России / Ю. Росич // Правда.ру: 1ЖЬ. - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://po1itics.pravda.rU/po1itics/2003/1/6/11/ 15062_SMI.html (2003. 26 нояб.).

41.    Сайт сторонников Президента США -- [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.barackobama.ru/

.        Сайт сторонников Президента США - [Электронный ресурс] - Режим доступа: - http://www.prezident-obama.ru/

.        Свой парень» Обама: как выиграть президентские выборы в США чисто на приколах- [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://kontrakty.ua/article/55460

.        Сморгунов Л.В. Современная сравнительная политология. Учебник. М. : Российская политологическая энциклопедия, 2002. - 340 с.

.        Сморгунов Л.В. Современная сравнительная политология. Учебник. М., 2002. С. 22.

46.    Соколов А.В. Метатеория социальной коммуникации. СПб. : РНБ, 2001. - 352 с.

.        Социология: Учебник. Изд. 2-е, испр. и доп. М. : Гардарики, 2003. - 295 с.

.        Страница Барака Обамы - [Электронный ресурс] - Режим доступа: Facebook

.        Страница Барака Обамы - [Электронный ресурс] - Режим доступа: Google

.        Страница Барака Обамы - [Электронный ресурс] - Режим доступа: MySpace

.        Страница Барака Обамы - [Электронный ресурс] - Режим доступа: Twitter

.        Страница о Бараке Обаме- [Электронный ресурс] - Режим доступа: - http://www.obamapedia.org/

.        Страница о Бараке Обаме на MetUp - [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://barackobama.meetup.com/

.        Страница сторонников Обамы [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.theobamafile.com/

55.    «Том Хэнкс заявил, что на выборах 2012 года поддержит Барака Обаму» статья на http://news.mail.ru

56.    Тард Г. Общественное мнение и толпа Перевод с французского под редакцией П. С. Когана. - Изд-во Т-ва типографии А. И. Мамонтова, М., 1902 г., Институт психологии РАН, Издательство «КСП+».

.        Тоффлер Э. Третья волна. М. : АСТ, 2004. - 380 с.

.        Усланер Э. Социальный капитал и Сеть // Интернет в общественной жизни. М., 2006. С. 126.

59.    Шилова, А. В. К Вопросу об эффектах воздействия массовой коммуникации / А. В. Шипова // Наука и мир : материалы XXXIII науч.-техн. конф. / Сев.-Кав-каз. гос. техн. ун-т. - Ставрополь, 2004. - С. 139-140.

60.    Advertology.Ru. Наука о рекламе. Агитация за Обаму появилась в играх для Xbox: - [Electronic resource]. - Access mode: - http://www.advertology.ru/article66728.htm

.        David Axelrod: Political strategist // The Independent. 2008. October 25.

63.    DeFleur M. L., Ball-Rokeach S. Theories of mass communication (5th ed.). White Plains. - NY : Longman, 1989.

64.    Facebook. Barack Obama: - [Electronic resource]. - Access mode: - http://www.facebook.com/barackobama.

65.    Fouhy B. Clinton Suspends Campaign, Endorses Obama // The Associated Press. 2008. June 27.

66.    Internet Meme Database | Know Your Meme. Obama Rage Face / Not Bad: - [Electronic resource]. - Access mode: - http://knowyourmeme.com/memes/obama-rage-face-not-bad

67.    Lasswell H. D. The Structure and Function of Communication in Society // The Communication of Ideas. / Ed.: L. Bryson. - New York : Harper and Brothers, 1948.

.        Luhmann, N. The Autopoiesis of Social Systems. Essays on Self-Reference. New York, 1990. P. 79.

69.    Morris, M., Ogan, C. The Internet as a Mass Medium // Journal of Communication. 1996. № 46 (1). Р. 39-50.

.        Mcquail, D. McQuails's Mass Communication Theory. London, 2000. P. 16.

.        MySpace. Barack Obama: - [Electronic resource]. - Access mode: - http://www.myspace.com/barackobama

72.    Rheinberger, H.-J. Experiment, Difference, and Writing: I. Tracing Protein Synthesis // Studies in the History and Philosophy of Science. 1992. Vol. 23. № 2. PP. 305-331.

73.    Shannon K., Weaver W. The Mathematical Theory of Communication. - Urbana : University of Illinois Press, 1949.

.        Temko N. He’s the Man Who Makes Obama Run // The Observer. 2008. July 27.

.        Twitter. Barack Obama: - [Electronic resource]. - Access mode: - http://twitter.com/BarackObama

76.    Wellman, B. The Persistence and Transformation of Community: From Neighbourhood Groups to Social Networks. Quebec, 2001. P. 17.

.        Wellman, B., Leighton, B. Networks, Neighborhoods, and Communities: Approaches to the Study of the Community Question // Urban Affairs Quarterly. 1979. №14(3). P. 367-374.

.        Wikipedia, free encyclopedia. “Barack Obama religion conspiracy theories”: - [Electronic resource]. - Access mode: - http://en.wikipedia.org/wiki/Obama_is_the_Antichrist#Claims_that_Obama_is_the_Antichrist

79.    Wikipedia, free encyclopedia. “Barack Obama’s Presidential Campaign”: - [Electronic resource]. - Access mode: - http://en.wikipedia.org/wiki/Barack_Obama_presidential_campaign,_2008

80.    Wired Magazine. The Reason for the Obama Victory: It’s the Internet, Stupid: - [Electronic resource]. - Access mode: - [Electronic resource]. - Access mode: - - http://www.wired.com/epicenter/2008/11/the-obama-victo/

81.    YouTube. American Stories, American solutions: - [Electronic resource]. - Access mode: - http://www.youtube.com/watch?v=lMya3NvaBrE

82.    YouTube. Barack Obama Official Channel: - [Electronic resource]. - Access mode: - http://www.youtube.com/user/BarackObamadotcom

Источники:

83.Энциклопедия социологии. Виртуальная реальность. - Электронные данные. - Режим доступа :<http://slovari.yandex.ru/dict/sociology>http://slovari.yandex.ru/dict/sociology

.Washington ProFile. Доступ - Электронные данные. - Режим доступа :<http://www.sibnet.tm/>http://www.sibnet.tm.

.Малый энциклопедический словарь Брокгауза и Ефрона. - Электронные данные. - Режим доступа:ttp://slovari.yandex.ru/dict/brokminor/article/15/15608.html?text=%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%88%D0%B0%D0%BD%D0%B0&stpar3=1.3

86.Большая советская энциклопедия. Режим доступа : http://slovari.yandex.ru/dict/bse/article/00023/84800.htm?text=%D1%81%D1%82%D1%

87.http://www.ideas4god.com/2013/11/06/polovina-polzovatelej-twitter-v-ssha-chitayut-v-socseti-novosti

.http://bindersfullofwomen.tumblr.com/

.http://lenta.ru/photo/2012/10/23/horsesandbayonets/#0

.http://www.infoworld.com/d/big-data/the-real-story-of-how-big-data-analytics-helped-obama-win-212862?page=0,1

.http://www.technologyreview.com/featuredstory/508851/how-obama-wrangled-data-to-win-his-second-term/

921.http://finam.fm/read/2080/