Организация и технология документационного обеспечения управления

  • Вид работы:
    Курсовая работа (т)
  • Предмет:
    Менеджмент
  • Язык:
    Русский
    ,
    Формат файла:
    MS Word
    230,73 Кб
  • Опубликовано:
    2014-02-26
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!

Организация и технология документационного обеспечения управления

Министерство образования и науки РФ

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Сибирский государственный индустриальный университет»

Кафедра управления качеством и документоведения






КУРСОВОЙ ПРОЕКТ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«Организация и технология

документационного обеспечения управления»












Новокузнецк, 2012

Содержание

Введение

. Общая часть

1.1 Организационная структура отдела вневедомственной охраны при управлении внутренних дел по городу Прокопьевску

.2 Структура подразделений ОВО, выполняющих работы по ДОУ

.3 Документооборот ОВО при УВД

.4 Структура управленческой и нормативно-правовой документации

. Специальная часть

.1 Организационная структура службы документационного обеспечения управления

.2 Потоки документов, образующих документооборот

.3 Положение о службе ДОУ

.4 Должностные инструкции работников службы ДОУ

Заключение

Список использованной литературы

Приложение А Организационная структура ОВО при УВД

Приложение Б Положение об отделе делопроизводства

Приложение В Должностные инструкции работников

отдела делопроизводства

Введение

документационный управление документооборот должностная

Понятие службы ДОУ в настоящее время употребляется в двух значениях:

. Структурное подразделение организации, выполняющее функции документационного обеспечения управления.

. Структурное подразделение организации, осуществляющее функции по документационному обеспечению управленческой деятельности, и работники структурных подразделений, ответственные за ведение делопроизводства в подразделениях.

Основной целью службы ДОУ является организация, руководство, координация, контроль и реализация работ по документационному обеспечению управления.

Цель исследования: изучение рабочего процесса службы документационного обеспечения управления ОВО при УВД. Разработка способов рационализации документооборота.

Задачи:

изучение организационной структуры отдела вневедомственной охраны при управлении внутренних дел;

изучение структуры подразделений организации, выполняющих работы по ДОУ;

выявление системы документации, действующей в ОВО;

описание документооборота ОВО;

разработка положения о службе ДОУ.


1. Общая часть

1.1 Организационная структура отдела вневедомственной охраны при управлении внутренних дел

Организационная структура - совокупность способов, посредством которых процесс <#"705979.files/image001.gif">


Приложение Б

Положение об отделе делопроизводства

УТВЕРЖДАЮ

Начальник ОВО при УВД

__________________ Ю.В. Кель

«___» _____________ 200_ г.

ПОЛОЖЕНИЕ

ОБ ОТДЕЛЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА

ПП.06.60.2009

Версия 1.0

Прокопьеск, 2011


Должность

Фамилия/ Подпись

Дата

Разработал

Начальник отдела делопроизводства

И.И.Антонова/


Согласовал

Начальник отдела кадров

Н.В.Мальхевич /


Согласовал

Начальник юридического отдела

Ю.А.Леоненко /



Перечень сокращений и обозначений

В настоящем ПСП использованы термины и определения по ГОСТ Р ИСО 9000-2001.

СМК - система менеджмента качества.

РИ - рабочая инструкция.

ДИ - должностная инструкция.

СП - структурное подразделение.

ПСП - положение о структурном подразделении.

ОВО - Отдел вневедомственной охраны при управлении внутренних дел по городу Прокопьевску.

. Общие положения

.1.Отдел делопроизводства является структурным подразделением ОВО.

.2. Отдел подчиняется начальнику.

.3. Отдел создается, реорганизуется и ликвидируется на основании приказа начальника.

.4. В состав отдела входят:

начальник отдела;

ведущий документовед;

документовед.

.5. Начальник отдела делопроизводства назначается на должность и освобождается от нее приказом начальника отдела и на время отсутствия начальника отдела его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом начальника.

.6. На должность начальника отдела назначается лицо, имеющее высшее образование по направлению работы отдела и имеющего стаж работы не менее 3-х лет.

.7. Отдел делопроизводства в своей деятельности руководствуется:

Законодательством РФ;

Конституцией Российской Федерации;

положением ОВО;

постановлениями, распоряжениями, приказами, другими руководящими и нормативными документами Федерального агентства по образованию, касающихся организации делопроизводства;

приказами и распоряжениями начальника;

. Основные задачи отдела делопроизводства

Деятельность отдела делопроизводства ведется в рамках процесса 3.8. «Управление производственной средой», целью которого является деятельность, направленная на формирование, поддержание и развитие производственной среды ОУ, а также обеспечение комфортных условий деятельности сотрудников ОУ.

.1. Обеспечение организации делопроизводства в отделе в соответствии с типовой инструкцией по делопроизводству;

Контроль за порядком подготовки, оформления, прохождения, исполнения, учета, хранения, печатания, копирования и тиражирования служебных документов.

Организация и обеспечение функционирования в структурных подразделениях отдела единой системы делопроизводства.

Организация и обеспечение единого порядка работы с документами.

Совершенствование форм и методов делопроизводства.

Осуществление контроля за своевременным прохождением, исполнением и качественным оформлением документов в структурных подразделениях отдела, анализ исполнительской дисциплины.

Организация работы с исходящей корреспонденцией.

Систематизация и хранение документов текущего архива.

Учет объема документооборота.

Организация методической помощи в работе с документами в структурных подразделениях отдела.

. Функции

В соответствии с возложенными на отдел задачами осуществляет следующие функции:

.1. Обработка поступающей и отправляемой корреспонденции.

.2. Осуществление контроля за сроками исполнения документов.

.3. Организация работы по регистрации, учету и хранению документации материала текущего архива.

.4. Осуществление контроля за правильным оформлением дел в подразделениях вуза.

.5. Разработка и внедрение предложений по совершенствованию систем делопроизводства отдела.

.6. Печатание и размножение служебных документов.

.7. Оформление командировочных документов работников отдела, регистрация, приезжающих в ОВО в командировку.

.8. Получение проектов приказов, распоряжений и исходящей корреспонденции на подпись руководству.

.9. Направление корреспонденции (копий распорядительных документов, бланков, форм) в структурные подразделения.

.10. Описание и подготовка законченных дел к сдаче в архив.

Оказание методической помощи в вопросах ведения делопроизводства.

Подготовка документов к передаче в архив.

. Перечень документов, записей и данных по качеству подразделения

.1. Номенклатура дел отдела делопроизводства.

.2. Политика и Цели в области качества

.3..Положение о структурном подразделении.

.4. Должностные инструкции сотрудников отдела делопроизводства.

.5. Документы по планированию деятельности отдела.

.6. Нормативные документы

.7. Журналы:

регистрации приказов;

регистрации исходящей корреспонденции;

регистрации отправки корреспонденции;

регистрации командировочных удостоверений.

. Взаимоотношения. Связи

№ п/п

Наименование группы документов

Кому поступает документ

Кому передаётся документ

ВХОДЯЩИЕ ДОКУМЕНТЫ

1

Приём (доставка) документов

Секретарь

Делопроизводитель

2

Первичная обработка документов

Делопроизводитель

-

3

Предварительное рассмотрение документов

Делопроизводитель

-

4

Регистрация документов

Делопроизводитель

Руководитель

5

Рассмотрение документов

Начальник отдела делопроизводства

Делопроизводитель

6

Передача документов исполнителям

Делопроизводитель

Сотрудники отделов

7

Исполнение документов

Сотрудники отделов

Делопроизводитель

8

Возврат документов в делопроизводство

Документовед

-

ИСХОДЯЩИЕ ДОКУМЕНТЫ

1

Приём документов от исполнителей

Исполнители

Делопроизводитель

2

Тиражирование документов (при необходимости)

Секретарь по общим вопросам

-

3

Регистрация документов

Делопроизводитель

-

4

Оформление почтовых реквизитов

Делопроизводитель

-

5

Конвертирование документов

Делопроизводитель

-

6

Сортировка документов

Делопроизводитель

Экспедитор

7

Отправка документов

Секретарь

-

8

Перемещение контрольных экземпляров в дела

Документовед

-

ВНУТРЕННИЕ ДОКУМЕНТЫ

1

Регистрация резолюции руководителя

Делопроизводитель

-

2

Доведение резолюции до исполнителей

Делопроизводитель

-

3

Выдача документов исполнителям

Документовед

Сотрудники отделов

4

Подготовка проекта документов

Секретарь

Руководитель, заместитель руководителя, руководитель подразделения

5

Согласование проекта документа (при необходимости)

Руководитель, заместитель руководителя, руководитель подразделения

Сотрудники отделов

№ п/п

Наименование группы документов

Кому поступает документ

Кому передаётся документ

6

Оформление проекта документов

Секретарь

Руководитель, заместитель руководителя, руководитель подразделения

7

Утверждение (подписание) проекта

Руководитель, заместитель руководителя

Сотрудники отделов

8

Регистрация документа

Сотрудники отделов

Делопроизводитель

9

Тиражирование документа (при необходимости)

Секретарь

-

10

Выдача документа в работу

Документовед

Должностные лица

11

Перемещение контрольных экземпляров в дела

Документовед

-

12

Возврат документов в делопроизводство

Документовед



. Основные функции руководителя структурного подразделения

.1. Начальник отдела делопроизводства организует работу отдела делопроизводства.

.2. Обеспечивает своевременную обработку отправляемой корреспонденции.

.3. Осуществляет контроль за сроками исполнения документов и их правильным оформлением.

.4. Организует работу по регистрации, учету, хранению и передаче в соответствующие структурные подразделения документов текущего делопроизводства, в том числе приказов и распоряжений руководства, по формированию дел и их сдаче на хранение.

.5. Разрабатывает и внедряет инструкцию по ведению делопроизводства в отделе.

.6. Принимает меры по обеспечению работников отдела делопроизводства необходимыми инструктивными и справочными материалами, а также оборудованием, оргтехникой, техническими средствами для осуществления деятельности отдела.

.7. Организует печатание и размножение служебных документов.

.8. Организует оформление командировочных документов, регистрацию работников, прибывающих в командировку в ОВО.

.9. Проводит работу по защите информации, составляющей служебную тайну.

При оценке качества работы начальника отдела делопроизводства и решении вопроса о соответствии его занимаемой должности учитывается:

всестороннее владение современной методологией работы с первичной документацией

знание действующего законодательства и нормативных документов по делопроизводству

. Права

Начальник отдела делопроизводства имеет право:

.1. Требовать качественного и своевременного выполнения обязанностей от сотрудников отдела.

.2. Вносить на рассмотрение начальника и руководителей структурных подразделений отдела предложения по улучшению деятельности отдела, форм и методов работы с документами.

.3. Требовать от руководителей структурных подразделений отдела и иных ответственных работников надлежащего выполнения установленных правил работы с документами в отделе.

.4. Подписывать и визировать документы, связанные с деятельностью отдела делопроизводства.

.5. Давать поручения сотрудникам, помимо должностных обязанностей, направленных на осуществление деятельности отдела.

.6. Вносить на рассмотрение начальника отдела предложения о поощрении отличившихся работников отдела, наложений взысканий на нарушителей трудовой дисциплины.

.7. Взаимодействовать с руководителями структурных подразделений отдела по вопросам ведения делопроизводства.

.8. Взаимодействовать с юридическим отделом по правовым вопросам, связанным с подготовкой документов.

.9. Взаимодействовать с отделом снабжения по вопросам обеспечения средствами оргтехники, канцтоварами и др.

. Поощрения и ответственность

Начальник отдела делопроизводства несет ответственность за оптимальное функционирование своего подразделения, за качество и своевременность выполнения возложенных настоящим Положением на отдел задач и функций, выполнение плана работы по всем направлениям деятельности, а также за создание условий для эффективной работы своих подчиненных.

Увеличение или уменьшение стимулирующей части заработной платы начальника отдела делопроизводства возможно на основании следующих показателей:

высокая интенсивность труда, сложность выполняемых работ, новые подходы к организации деятельности управления;

качественное и оперативное выполнение особо важных заданий руководства отдела;

внедрение инновационных средств и технологий в практику работы отдела;

организация и проведение отделом мероприятий, способствующих повышению качества деятельности отдела в целом и ее подразделений.

При оценке качества работы начальника отдела учитывается:

умение организовать работу коллектива подразделения, не допуская срывов, нарушений законодательства и внутренних регламентов, предотвращая конфликтные ситуации и текучесть кадров;

знание действующего законодательства и нормативных документов;

систематическое повышение квалификации (с подтверждением соответствующими свидетельствами и сертификатами);

отсутствие замечаний со стороны начальника (заместителей) отдела.

В случае невыполнения должностных обязанностей или неприятия своевременных надлежащих мер, повлекших за собой срыв работы подразделения, руководитель привлекается к дисциплинарной ответственности, вплоть до увольнения.

Лист согласования

Должность

Фамилия

Подпись

Дата






Лист регистрации изменений

Номер Измене-ния

Номера листов

Дата внесения изменения

Дата введения изменения

Всего листов в документе

Подпись лица, ответственного за внесение изменений

Расшифровка подписи


замененных

новых

Анну-лированных


























Приложение В

Должностные инструкции работников отдела делопроизводства

МВД России Утверждаю

Отдел вневедомственной охраны Начальник ОВО при УВД

при управлении внутренних дел _________________Ф.И.О

, г. Прокопьевск,

ул. Петренко,1-а

тел (83846) 62-12-72

                                       

№___________  

«_____»______ 2004 г.

Должностная инструкция

начальника отдела делопроизводства

. Общие положения.

Начальник отдела делопроизводства относится к категории руководителей.

На должность начальника отдела делопроизводства назначается лицо, имеющее высшее образование без предъявления требования к стажу работы.

Назначение на должность начальника отдела делопроизводства и освобождение от нее производится приказом начальника отдела.

Начальник отдела делопроизводства должен знать:

Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся организации делопроизводства;

Единую государственную систему делопроизводства;

структуру ОВО;

организацию делопроизводства в ОВО;

схемы документооборота;

порядок постановления номенклатуры дел, описей дел постоянного и временного хранения, установленной отчетности;

сроки и порядок сдачи дел в архив;

системы организации контроля за исполнением документов;

правила внутреннего распорядка;

правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

Начальник отдела делопроизводства в своей деятельности руководствуется:

Положением об отделе делопроизводства;

нормативными документами по вопросам выполняемой работы;

методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

Уставом ОВО;

приказами и распоряжениями начальника ОВО;

настоящей должностной инструкцией.

Начальник отдела делопроизводства подчиняется начальнику отдела.

Начальник отдела делопроизводства осуществляет руководство работниками отдела делопроизводства.

. Должностные обязанности.

Начальник отдела делопроизводства:

Организует работу отдела делопроизводства.

Обеспечивает своевременную обработку отправляемой корреспонденции.

Осуществляет контроль за сроками исполнения документов и их правильным оформлением.

Организует работу по регистрации, учету, хранению и передаче в соответствующие структурные подразделения документов текущего делопроизводства, в том числе приказов и распоряжений руководства, по формированию дел и их сдаче на хранению.

Разрабатывает инструкцию по ведению делопроизводства в отделе и организует ее внедрение.

Принимает меры по обеспечению работников отдела делопроизводства необходимыми инструктивными и справочными материалами, а также инвентарем, оборудованием, оргтехникой техническими средствами.

Обеспечивает печатание и размножение служебных документов.

Проводит работу по защите информации, составляющей служебную тайну.

. Права.

Начальник отдела делопроизводства имеет право:

Вносить на рассмотрение начальника и руководителей структурных подразделений отдела предложения по улучшению деятельности отдела, форм и методов работы с документами.

Требовать от руководителей структурных подразделений отдела и иных ответственных работников надлежащего выполнения установленных правил работы с документами в отделе.

Возвращать исполнителям документы и требовать их доработки в случае нарушения установленных правил.

Пописывать и визировать документы, связанные с деятельностью отдела делопроизводства.

Давать указания, обязательные для выполнения работниками отдела делопроизводства, требовать своевременного и качественного их выполнения.

Вносить на рассмотрение начальника отдела предложения о поощрении отличившихся работников отдела, наложении взысканий на нарушителей трудовой дисциплины.

Взаимодействовать с руководителями структурных подразделений отделе по вопросам ведения делопроизводства.

Взаимодействовать с юридическим отделом по правовым вопросам, связанным с подготовкой документов.

Взаимодействовать с отделом снабжения по вопросам обеспечения средствами оргтехники, канцтоварами и пр.

. Ответственность.

Начальник отдела делопроизводства несет ответственность:

За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

За причинение материального ущерба, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

Начальник отдела делопроизводства

_________________________     

«_____»_____________200___г.

СОГЛАСОВАНО

Начальник юридического отдела

_______________________         

«______»___________2000___г.

С инструкцией ознакомлен:

______________________  

«______»___________2000___г.

МВД России УТВЕРЖДАЮ

Отдел вневедомственной охраны Начальник ОВО при УВД

при управлении внутренних дел

, г. Прокопьевск, _________________Ф.И.О

ул. Петренко,1-а

тел (83846) 62-12-72

« ____» ___________ 200___г. № _______ «_____» __________200___

                                       

На _________ «_____»______ 2004 г.

Должностная инструкция

документоведа отдела делопроизводства

. Общие положения

.1. Документовед относится к категории технических исполнителей, принимается и увольняется на работу приказом начальника отдела по представлению начальника отдела делопроизводства.

.2. На должность документоведа назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование, или среднее общее образование, без предъявлений требования к стажу работы.

.3. Документовед подчиняется начальнику отдела делопроизводства.

.4. В своей деятельности документовед руководствуется:

нормативными документами по вопросам выполняемой работы;

методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

Уставом ОВО, инструкцией по делопроизводству;

приказами и распоряжениями начальника ОВО;

настоящей должностной инструкцией.

.5. Документовед должен знать:

нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению делопроизводства в отделе;

основные положения Единой государственной системы делопроизводства;

структуру отдела;

порядок контроля за прохождением служебных документов и материалов;

правила эксплуатации оргтехники;

основы законодательства о труде;

правила внутреннего трудового распорядка;

правила и нормы охраны труда;

знание ПК.

.6. Во время отсутствия документоведа его обязанности выполняет в установленном порядке назначенный заместитель, несущий полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций документовед обязан:

.1. Внедрять технологические процессы работы по учету, контролю исполнения, оперативному хранению и справочной работе с документами.

.2. Вести делопроизводство:

производить отбор документов, передаваемых на хранение в архив;

организовывать текущее хранение документов;

оформлять командировочные документы;

обеспечивать своевременное отправление корреспонденции, вести реестр и журнал отправления корреспонденции.

.3. Выполнять технические функции по обеспечению и обслуживанию работы руководства:

получать необходимые руководству сведения от других подразделений отдела или от исполнителей;

печатать по указанию руководства отдельные материалы.

.4. Выполнять отдельные поручения по делопроизводству по распоряжению начальника отдела делопроизводства.

.5. Обеспечивать сохранность проходящей служебной документации.

. Права

Документовед имеет право:

.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

.3. Получать от руководителей структурных подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

.4. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

. Ответственность

Документовед несет ответственность:

.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Руководитель подразделения

______________________  

«_____»_____________200___г.

СОГЛАСОВАНО

Начальник юридического отдела

_______________________         

«______»___________200___г.

С инструкцией ознакомлен:                                       

______________________  

«______»___________200___г.                                

МВД России УТВЕРЖДАЮ

Отдел вневедомственной охраны Начальник ОВО при УВД

при управлении внутренних дел

, г. Прокопьевск, _________________Ф.И.О

ул. Петренко,1-а

тел (83846) 62-12-72

« ____» ___________ 200___г. № _______ «_____» __________200___

                                       

На _________ «_____»______ 2004 г.

Должностная инструкция

ведущего документоведа отдела делопроизводства

. Общие положения

.1. Ведущий документовед относится к категории технических исполнителей, принимается и увольняется на работу приказом начальника отдела по представлению начальника отдела делопроизводства.

.2. На должность ведущего документоведа назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование, или среднее общее образование, без предъявлений требования к стажу работы.

.3. Ведущий документовед подчиняется начальнику отдела делопроизводства.

.4. В своей деятельности ведущий документовед руководствуется:

нормативными документами по вопросам выполняемой работы;

методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

Уставом ОВО, инструкцией по делопроизводству;

приказами и распоряжениями начальника ОВО;

настоящей должностной инструкцией.

.5. Ведущий документовед должен знать:

нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению делопроизводства в отделе;

основные положения Единой государственной системы делопроизводства;

структуру отдела;

порядок контроля за прохождением служебных документов и материалов;

правила эксплуатации оргтехники;

основы законодательства о труде;

правила внутреннего трудового распорядка;

правила и нормы охраны труда;

знание ПК.

.6. Во время отсутствия ведущего документоведа его обязанности выполняет в установленном порядке назначенный заместитель, несущий полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций ведущий документовед обязан:

.1. Внедрять технологические процессы работы по учету, контролю исполнения, оперативному хранению и справочной работе с документами.

.2. Вести делопроизводство:

производить отбор документов, передаваемых на хранение в архив;

организовывать текущее хранение документов;

оформлять командировочные документы;

обеспечивать своевременное отправление корреспонденции, вести реестр и журнал отправления корреспонденции.

.3. Выполнять технические функции по обеспечению и обслуживанию работыруководства:

получать необходимые руководству сведения от других подразделений отдела или от исполнителей;

печатать по указанию руководства отдельные материалы.

.4. Выполнять отдельные поручения по делопроизводству по распоряжению начальника отдела делопроизводства.

.5. Обеспечивать сохранность проходящей служебной документации.

. Права

Ведущий документовед имеет право:

.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

.3. Получать от руководителей структурных подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

.4. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

. Ответственность

Ведущий документовед несет ответственность:

.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

Похожие работы на - Организация и технология документационного обеспечения управления

 

Не нашли материал для своей работы?
Поможем написать уникальную работу
Без плагиата!