Организация и планирование работ в бюро обслуживания рабочих мест Заводского района ООО 'Сибирь'

Организация и планирование работ в бюро обслуживания рабочих мест Заводского района ООО 'Сибирь'

Введение

Западно - Сибирский Металлургический Комбинат - последний из построенных в Советском Союзе металлургических заводов  с  полным металлургическим  циклом.

ЗСМК производит обширную металлургическую продукцию, как для заводов, шахт, так и для строительства жилых домов.

В 1992 году ЗСМК стал открытым акционерном обществом, что позволило внедрить новые инвестиции, а так же иметь возможность продавать акции на различных экономических биржах.

В 2002 г. Управляющей компанией ОАО «ЗСМК» становится ООО «Евразхолдинг», с приходом которой комбинат начинает интенсивно развиваться и модернизироваться.

Компания «Евразхолдинг» входит в пятёрку крупнейших металлургических компаний мира. В последние годы основная линия развития компании - это глобальное техническое перевооружение, обновление и расширение производства. В связи с этим наиболее актуальным является вопрос разработки и внедрения в производство различных автоматизированных систем управления и контроля.

Строительство и реконструкция цехов и агрегатов сопровождались широким применением новой техники и технологии, внедрением передового отечественного и зарубежного опыта, совершенствованием технологических процессов и оборудования.

июля 2011 было произведено слияние двух гигантов российской металлургии ЗСМК и НКМК, что привело к совместному увеличению выпускаемой продукции.

Целью данного курсового проекта является изучение существующей организации производства и труда, выполнение экономического расчётов по выявлению экономической эффективности проектируемого устройства и определение его стоимости.

. Организация производства

рабочий оплата себестоимость затрата

1.1 Организационно  - техническая характеристика цеха и участка

Большая часть производственных процессов на комбинате автоматизирована, поэтому ООО Региональный центр эксплуатации «Сибирь» играет важную роль, так как от его обслуживания зависит работа целого комбината.

Отделы ООО РЦЭ «Сибирь» располагаются на различных промышленных площадках: Старое заводоуправление (СЗУ), Информационно-вычислительный центр (ИВЦ), Центральная заводская лаборатория (ЦЗЛ), Управление главной механики (УГМ) и др.

Организационная структура ООО Регионального центра эксплуатации «Сибирь» приведена в таблице 1.

Таблица 1

Региональный центр эксплуатации "СИБИРЬ"

Управление Поддержки пользователей

Отдел обработки заявок

Отдел мониторинга ИТ- сервисов

Управление эксплуатации ИТ- инфраструктуры

Отдел системного администрирования

Бюро администрирования сети

Бюро администрирования вычислительных комплексов

Бюро администрирования СУБД

Бюро администрирования приложений

Отдел обслуживания рабочих мест

Бюро обслуживания удаленных рабочих мест Заводского района

Бюро обслуживания рабочих мест Заводского района

Бюро обслуживания рабочих мест Куйбышевского района

Бюро обслуживания рабочих мест Центрального района

Отдел ремонта ИТ-  инфраструктуры

Бюро ремонта вычислительной и оргтехники

Управление поддержки пользователей является не маловажной структурной частью, входящей в Региональный центр эксплуатации "СИБИРЬ" . Управление поддержки пользователей осуществляет обработку и приём заявок на обслуживание ПК пользователей (рабочих мест) и мониторингом ИТ-сервисов.

Управление эксплуатации ИТ- инфраструктуры, включает в себя задачи, связанные непосредственно с обслуживанием оборудования и орг-техники.

В ЦЗЛ располагается бюро обслуживания рабочих мест Заводского района. Данное бюро занимается следующими видами работ:

удалённая поддержка пользователей Комбината;

транспортировка оборудования;

подготовка и настройка оборудования для дальнейшей эксплуатации на рабочем месте;

установка и настройка программного обеспечения на закреплённом оборудовании;

выдача и транспортировка расходных материалов;

модульный ремонт ВТ.

Обслуживание информационной структуры осуществляется для обеспечения нормального функционирования оборудования.

.2 Организацию труда в бюро

Для расчета годового фонда времени работы одного производствен­ного рабочего составляется баланс использования рабочего времени, структура и порядок заполнения, которой приведен в таблице  2

Таблица 2- Плановый баланс рабочего времени на 2012 год.

Показатели	Условное обозначение	5-ти дневный график
Календарное время	Вк	366
Выходные дни	Д.вых.	107
Праздничные дни	Д.пр.	10
Нормативное время	Вн.	249
Дни отпуска	Д. отп.	28
Дни болезни	Д. бол.	7
Дни выполнение общественных обязанностей	Д г.о.	1
Фактическое время	В.ф.	214

Определяем коэффициент списочности, К.сп, по формуле (1):

К.сп = В.н. / В.ф.	(1)
К.сп = 249 / 214 = 1,16

Определяем списочную численность, Ч.сп, чел, по формуле (2):

Ч.сп. = Ч.яв. · К.сп.	(2)
Ч.сп. = 3 · 1,16=4 чел.

Определяем резерв на отпуск, R , чел, по формуле (3):

R = Ч.сп. - Ч. яв.	(3)
R = 4 - 3 = 1 чел.

Составляем штатное расписание, которое даёт представление о рас­становке рабочих по разрядам и сменам.

Штатное расписание рабочих работающих по пяти дневной смене приведено в таблице 3.

Таблица 3

Наименование профессии	Тарификация		Система оплаты труда	Количество рабочих по сменам, в т. ч.					Резерв на отпуск , чел.	Списочная численность, чел.
	Разряд, категория	Часовая тариф­ая ставка, оклад, руб.		1	2	3	4	Всего
Начальник бюро	III	30000	ПП	-	1	-	-	1	-	1
Ведущий инженер	II	25000	ПП	-	1	-	-	1	-	1
Специалист	I	20000	ПП	-	1	-	-	1	1	1
Итого:					3			3	1	3

.3 Организация оплаты рабочих участка

В бюро обслуживание рабочих мест Заводского района применяется повременно - премиальная сис­тема оплаты.

При повременно - премиальной системе оплаты производится по тарифу за фактически отработанное время.

Премия начисляется на заработок по тарифу за фактически отработанное в текущем месяце время.

Процент премии приведён в таблице 4

Таблица 4

Показатели	Размер премии, %
100% выполнения нормы	30

Руководитель участка имеет право снижать размер премии отдель­ных рабочих или лишать их премии полностью за следующие нарушения:

нарушения правил техники безопасности и охраны окружающей среды;

нарушения производственных и технологических инструкций;

некачественное выполнение работы;

приписки, искажение в отчетности и другие производственные на­рушения.

За нарушения трудовой дисциплины  администрация применяет к нарушителям меры дисциплинарного взыскания.

Табель учёта рабочего времени работников бюро обслуживание рабочих мест Заводского района приведён в таблице 5

Таблица 5

Фамилия	Кат.	Число
		1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11		12		13		14		15		16
Мальцев А.А.	III	В	В	8	8	8	8	8	В	В	8	8		8		8		8		В		В
Климин А.П.	II	В	В	8	8	8	8	8	В	В	8	8		8		8		8		В		В
Рослов К.В.	I	В	В	8	8	8	8	8	В	В	8	8		8		В		8		В		В
Фамилия	Кат.	Число																			Всего часов
		17	18	19	20	21	22	23	24	25	26	27	28		29		30		31
Мальцев А.А.	III	8	8	8	8	8	В	В	8	8	8	8	8		В		В		8		168
Климин А.П.	II	8	8	8	8	8	В	В	8	8	8	8	8		В		В		8		168
Рослов К.В.	I	8	8	8	8	8	В	В	8	8	8	8	8		В		В		8		160

.4 Организация ремонта средств вычислительной техники

Схема взаимодействия отделов группы поддержки в соответствии с рисунком 2.

Рисунок 2

При возникновении у пользователя проблем, связанных с работой его офисного ПК или оргтехники, он связывается через телефон с диспетчером или  пишет заявку на обслуживание по электронной почте через Web-интерфейс и сообщает о возникшей проблеме.

Диспетчер в свою очередь регистрирует заявку и отправляет ее в группу поддержки, где в зависимости от ее расположения и характера проблемы распределяет заявки между отделами.

В самих же отделах  руководитель начинает распределяет заявки между специалистами, обращая исходя от их загруженности. При поступлении заявки к специалисту, он начинает работать с возникшей проблемой пользователя. Специалист по возможности связывается с пользователем по телефону, чтобы лучше понять суть самой проблемы. Для выполнения работы специалист может использовать набор стандартных программ удалённой работы на ПК пользователя, такие как терминал, удалённое управление компьютером и т.п. или же специальные программы, например Radmin, UltraVNC.

По окончанию работы с  заявкой, специалист закрывает её и указывает какое решение было использовано. На основании закрытой заявки составляется и отправляется письмо пользователю с полным перечнем всей информации о проблеме и её решении. После этого пользователь по своему усмотрению оценивает работу специалиста выставляя одну из оценок:

очень плохо;

плохо;

хорошо;

отлично.

Диспетчер окончательно закрывает заявку пользователя и отправляет её в архив.

Если пользователь не получил желаемого результата решения проблемы, то диспетчер заново формирует заявку на обслуживание.

2 Экономика производства

.1 Расчёт заработной платы работника за месяц

Оплата работников бюро обслуживания рабочих мест Заводского района - повременно премиальная, т.е. сверх заработка начисляется и выплачивается премия в соответствие с положением о премировании.

Зара­боток по тарифу, Зт, руб., определяется по формуле:

	(4)
	(5)

где  О - оклад, руб.;

Тч - часовая тарифная ставка, руб.;от- фактически отработанное за месяц время по табелю, час.;р - рабочее время по календарю, час.;

Премия, П, руб.,  начисляется на заработок по тарифу:

(6)

где n - процент премии.

Общий заработок, Зо, руб.,  начисляется по формуле:

(7)

Заработок с учетом районного коэффициента, Зр, руб., рассчитывается по формуле (8):

(8)

где Рк - районный коэффициент, Рк =1,3.

Расчёт сводим в таблицу 6.

Таблица 6

Ф.И.О.	Категория	Часовая тарифная ставка, оклад, руб.	Отработанное время, час.	Зарплата по тарифу,  руб.	Премия		Общий Заработок, руб.	Общий заработок с учетом район. коэф., руб.
					%	руб.	III	30000	168	30000	30	9000	39000	50700
Климин А.П.	II	25000	168	25000	30	7500	32500	42250
Рослов К.В.	I	20000	160	19050	30	6000	25050	32565

2.2 Расчет суммы амортизационных отчислений

Амортизация - постепенное возмещение стоимости основных фон­дов посредством переноса стоимости износа на готовую продукцию. Амортизация рассчитывается по формуле (9):

(9)

где Сn - первоначальная стоимость оборудования, руб.; - норма амортизации, %.

Расчёт суммы амортизационных отчислений на оборудования сводим в таблицу 7.

Таблица 7

Наименова­ние	Количество штук	Первоначальная стоимость, руб.		Норма амортизации, %	Сумма, руб.
					На еди­ницу оборудования	Общая
		Единицы	Общая
Персональный компьютер	5	25000	125000	25	6250	31250
Сканер	2	5500	11000	20	1100	2200
Принтер	3	6800	20400	20	1360	4080
Итого:		37300	156400		8710	37530

.3 Расчёт стоимости проектированного устройства

Устройство сравнения - это устройство, которое сравнивает два числа или две величины и  выдаёт высокий уровень, если условие выполнилось.

Расчет полной себестоимости распределителя импульсов, в условиях единичного производства, включает следующие затраты:

стоимость основных материалов и комплектующих изделий;

транспортно-заготовительные расходы;

заработная плата производственных рабочих;

отчисления на социальные страхования;

Затраты на основные материалы и комплектующие изделия рассчитываются на основании перечня элементов, спецификации разрабатываемого устройства и прейскуранта цен. В случае отсутствия прейскурантов можно ориентироваться на рыночные цены. Расчёт материальных затрат сводим в таблицу 8.

Таблица 8

Наименование комплектующего	Единицы измерения	Норма расхода, кол-во	Цена за единицу, руб.	Стоимость, руб.	Обоснование расхода и цен
МСК555ЛА3 МСК555ИЕ5 МСК555СП1 МСК555ИР16  МСК555ИД18 ИндикаторАЛС324Б	шт шт шт шт шт	1 1 1 1 1	25 16 22 20 20 36	50 16 22 20 20 36	Рыночная Рыночная Рыночная Рыночная Рыночная
Итого:				164

К общей стоимости материалов и комплектующих изделий нужно прибавить стоимость транспортно-заготовительных расходов, которые составляют 3% от стоимости материалов и комплектующих изделий.

Определяем затраты на транспортировку, Зтр, руб., по формуле (10):

(10)

где Смат - стоимость материалов и комплектующих, руб.;

Пмат - размер отчислений на транспортно-заготовительные расходы, %.

Зтр=1640,03=5 руб.

Прямую зарплату рабочих, занятых изготовлением устройства можно определить на основании данных о трудоемкости изготовления устройства и часовой тарифной ставки по каждому из видов работ. Определяем по формуле (11):

(11)

где Тчi - часовая тарифная ставка по i - тому виду работ, руб.;- трудоемкость i - того вида работ, час;∙- количество видов работ.

ЗОСН = (75*2) + (100*2) = 350 руб.

Виды работ можно разделить на группы: сборочные, монтажные, поверочные.

Расчет основной зарплаты сводится в таблицу 9.

Таблица 9 - Расчет основной зарплаты.

Наименование операции	Разряд работы	Часовая тарифная ставка, руб	Трудоемкость работ. час	Сумма зарплаты, руб.
Сборка	7	75	1	75
Пайка	7	100	2	200
Поверка	7	75	1	75
Итого				350

Общий фонд оплаты труда, Зсбщ, руб. определяется по формуле (12):

(12)

где Кпр - коэффициент, учитывающий размер премии, Кпр=1,4;

Кдоп - коэффициент, учитывающий размер дополнительной зарплаты, Кдоп=1,1;

Край - коэффициент районного регулирования, Край=1,3.

Отчисление на социальное страхование составляют 35% от фонда оплаты труда.

Определяем отчисления на соц. страхование, Зсоц по формуле (13):

(13)

где: Псоц - размер отчислений на социальное страхование, %.

Накладные расходы, включающие затраты на управление, организацию, обслуживание определяются в размере 130% от фонда оплаты труда и вычисляются по формуле(14):

(14)

где: Пнак - размер отчислений на накладные расходы.

Полная себестоимость определяется по формуле (15)

С = Смат + Зтр + Коб + Зсоц + Знак

(15)

Результаты вышеперечисленных расчетов объединяем в сводную таблицу 10.

Таблица 10

Наименование статей затрат	Сума, руб.
Основные материалы и комплектующие изделия	164
Транспортно - заготовительные расходы	5
Фонд оплаты труда	700
Отчисление на соц. страх и в пенсионный фонд	245
Накладные расходы	910
Полная себестоимость	2024

 

Исходной базой для определения оптовой цены проектируемого устройства является себестоимость (С), рассчитанная на основе плановой (нормативной) калькуляции и нормативная прибыль (П). Цена определяется по формуле(16):

Ц = С + П ,

(16)

где С - себестоимость нового изделия, руб.;

Пн - норматив рентабельности, %.

Нормативная прибыть определяется на основе нормативов рентабельности, 15% от полной стоимости и вычисляется по формуле (17):

(17)

Заключение

В рамках выполнения настоящего курсовой работы были изучены: методика составления планового баланса рабочего времени и штатного расписания, организация оплаты труда в ООО РЦЭ «Сибирь» бюро обслуживание рабочих мест в Заводском районе, а также были произведены расчёты заработной платы, амортизации СВТ, выполнен экономический расчёт по определению  стоимости проектируемого устройства.

Список используемой литературы

1 Грибов В.Д. Экономика организации (предприятия): учебное пособие / В.Д. Грибов, В.П. Грузиков, В.А. Кузьменков- 3-е изд., стер-М.:КНОРУС, 2010-416 с.

. Спирин И.А., Ипатов Ю.И, Лобанов В.И. Информационные системы в металлургии. М.: Учебник для вузов изд. Уральского гос. технич. ун-та. Екатеринбург: 2001. - 617с.

. ГОСТ 19.404-79 ЕСПД. Пояснительная записка требования к содержанию и оформлению.