Разработка автоматизированного рабочего места продавца-кассира

Разработка автоматизированного рабочего места продавца-кассира

Содержание

Введение

1. Исследование деятельности продавца-кассира

2. Описание и технические характеристики устройств

2.1 POS-компьютер

2.2 Основные типы используемых интерфейсов

2.3 POS-монитор

2.3 POS-клавиатура

2.4 Фискальный регистратор

2.5 Денежный ящик

2.6 Сканер штрих-кода

2.3.1 Светодиодные (CCD) сканеры

2.3.2 Лазерные сканеры штрих-кода

2.3.3 Имиджевые, (или фото) сканеры штрих кода

2.6 Дисплей покупателя

3. Выбор оборудования для организаций АРМ

Заключение

Список литературы

Введение

В небольшом магазине все функции по взаимодействию с покупателями, подбору товара, его продаже выполняет один человек. Здесь профессия продавца включает в себя почти все возникшие в современной торговле специальности. Другое дело торговля в большом супермаркете. Обилие товаров, большой поток покупателей, необходимость быстрых денежных расчетов с ними привели к разделению обязанностей между работниками и возникновению узкоспециализированных профессий, в названии которых осталось слово продавец. Например продавец-кассир.

1. Исследование деятельности продавца-кассира

Профессия продавца появилась в те давние времена, когда возникла необходимость обмена товарами между родами и племенами. По мере развития общества, совершенствовалась и организация процесса купли-продажи товаров. Именно поэтому в настоящее время возникло много различных специализаций профессии продавец. Это и продавец продовольственных товаров, промышленных товаров, и продавец консультант, и продавец-кассир и множество других.

Профессия продавец-кассир появилась благодаря изобретению кассового аппарата, который был изобретен более ста лет назад. Сначала стоимость приобретенных товаров вводилась в кассовый аппарат вручную, теперь с применением штрих-кодов, это выполняет ручной сканер. Кассир быстро считывает с его помощью цены на товары, выбранные покупателем. Кассовый аппарат суммирует стоимость покупки и печатает чек. Остается только произвести оплату с помощью наличных денег или банковской карты. Продавцу-кассиру требуется правильно выдать покупателю сдачу, пересчитать выручку в конце смены и сдать деньги старшему кассиру или инкассатору. Для упрощения и повышения скорости работы, разработаем АРМ на основе POS-системы. POS - это аббревиатура от английских слов "Point Of Sale”, что в переводе означает "Точка продаж". В общем случае под этим названием скрывается весь комплекс оборудования рабочего места кассира <#"701333.files/image001.gif">

Двумерные сканеры поддерживают, как линейные, так и двумерные штриховые коды.

Как правило, современные сканеры штрих-кода поддерживают все широко используемые стандарты штрихового кодирования в своем классе (одномерные или двумерные). Некоторые сканеры имеют разветвленные настройки, позволяющие подключать и отключать отдельные стандарты кодирования, работать с префиксами кодов, работать с дополнительными степенями контроля правильности считывания и т.д.

2.6 Дисплей покупателя

Дисплей покупателя (или табло покупателя)  <http://posterminal.ru/index.php/cat/119_1> - составная часть POS-системы <http://posterminal.ru/shop_content.php/coID/126> и предназначен для отображения различной информации, предназначенной покупателю, как то: название товара, стоимость товара, сумма чека, сумма сдачи, реклама и т.п. Покупатель в реальном времени видит на дисплее покупателя информацию о совершаемых кассиром действиях.

Согласно техническим требованиям к контрольно-кассовым машинам в компьютерно-кассовой системе (ККС), использующей фискальный регистратор (ФР)  <http://posterminal.ru/shop_content.php/coID/173> для торговли и для торговли нефтепродуктами, на рабочем месте кассира обязательно должен быть установлен дисплей покупателя.

Дисплеи покупателя бывают с вакуум-флуоресцентным или жидкокристаллическим методом отображения информации. Выделяют однострочные, двухстрочные и многострочные дисплеи.

Иногда в POS-системах устанавливается дисплей покупателя в виде полноценного жидкокристаллического графического монитора, тогда как в традиционных однострочных и двухстрочных дисплеях покупателя отображение информации монохромное. Жидкокристаллический дисплей-монитор, подключенный к контрольно-кассовому аппарату, предлагает ряд дополнительных возможностей, таких как трансляция рекламы, передача различных объявлений и сообщений. Тем самым повышается уровень сервиса и возникают дополнительные информационные возможности.

Дисплеи покупателя: основные характеристики, различия между моделями.

Дисплеи покупателя разных моделей имеют различные характеристики и возможности. В зависимости от конкретной модели дисплеи могут иметь такие параметры, как:

·              регулировка яркости дисплея;

·              вывод информации в режиме телетайпа или бегущей строки;

·              вывод мигающих символов;

·              прокрутка изображения;

·              выбор набора буквенных символов (обычно латиницей или кириллица).

Дисплеи покупателя устанавливаются там, где происходит расчет между покупателем и кассиром: в торговых центрах и магазинах, на предприятиях сервиса (парикмахерские, салоны красоты и т.д.), в кафе, фаст-фудах, столовых, в предприятиях гостиничного бизнеса и т.п.

На дисплеях более высокого уровня используется подсветка, позволяющая лучше рассмотреть буквы и символы, они рассчитаны на непрерывную эксплуатацию. Подключение дисплеев покупателя чаще всего производится через порт USB, через него же может осуществляться питание. Но еще используются табло покупателя, подключающиеся через интерфейс RS232. При этом питание устройства осуществляется либо от внешнего блока питания, либо через питающую планку, устанавливаемую в компьютер кассира.

Дисплеи покупателя <http://posterminal.ru/index.php/cat/119_1> нуждаются в установке соответствующих драйверов, и требуют минимальной настройки, которая выполняется быстро и просто, если следовать инструкции.

Дисплеи обычно выпускаются в пластиковых или металлических корпусах. Пластиковые модели являются более легкими, но отличаются низкой стойкостью к механическим повреждениям. Дисплей покупателя в металлическом корпусе является более прочным, не боится пыли и влаги, но имеют больший вес, чем у пластиковых аналогов.

3. Выбор оборудования для организаций АРМ

В основном компаний по производству POS-систем, продают оборудование в скомплектованном виде, поэтому при выборе АРМ, рассмотрим готовые решения производителей POS-систем.

·              Штрих-М

·              1С-Рарус

·              Easy

·              ForPOSt

Заключение

Оценив характеристики представленных POS-систем, их цену, а также отзыва на форумах, останавливаем свой выбор на ForPOSt супермаркет 10".

В данной модели лучше всего сочетаются цена-качество.

Список литературы

1.      Статья "Автоматизация рабочих мест в магазинах" http://posterminal.ru/shop_content. php/coID/128 <http://posterminal.ru/shop_content.php/coID/128>

.        Авдеев В.А. Периферийные устройства. - М. 2009. - 848 с.

.        Гук М. Аппаратные интерфейсы ПК. Энциклопедия. - СПб.: Питер, 2002. - 528 с.

.        Статья "Профессия продавец" <http://uchim66.ru/articles/professiya-seller>

.        Статья "Сканер штрих-кода" http://ru. wikipedia.org/wiki/сканер_штрихкода <http://ru.wikipedia.org/wiki/сканер_штрихкода>

.        Статья "POS-терминал. Что это такое, виды и особенности" http://bankcarding.ru/pos-terminal-chto-eto-takoe-vidy-i-osobennosti/