Отечественная Война 1812 года в PR-технологиях военно-исторических клубов России
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации
Северо-западный институт управления
Факультет социальных технологий
Выпускающая кафедра: Связи с общественностью
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА
(ДИПЛОМНАЯ РАБОТА)
на тему:
Отечественная Война 1812 года в PR-технологиях военно-исторических клубов России
Автор работы: Трусов В.А
студент 5 курса
Руководитель работы: д.п.н.,
профессор Мельник Г.С.
Санкт-Петербург 2013 г.
Введение
Глава 1. Методологические подходы к изучению проблемы продвижения военно-исторических клубов
.1 Этапы и основные периоды развития военно-исторического движения
.2 Специфика связей с общественностью в деятельности военно-исторических клубов
Глава 2. Использование музейной работы как метода продвижения военно-исторического клуба на примере военно-исторического проекта «Нарвские ворота»
.1 Сегментация рынка и определение целевой аудитории для проекта
2.2 Фандрайзинг
2.3 Продвижение проекта и взаимодействие с военно-историческим клубом. Организация PR-кампании
Глава 3. Продвижение военно-исторических клубов при проекте «Нарвские ворота»
.1 Проект «Нарвские ворота»
.2 Организация мероприятий
.3 Результат проведенной PR-кампании и деятельность военно-исторических клубов в проекте «Нарвские Триумфальные ворота»
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Событиям 1812 г. принадлежит особое место в нашей истории. Не раз поднимался русский народ на защиту своей земли от захватчиков, приходивших и с запада, и с востока. Но никогда прежде угроза порабощения не порождала такого сплочения сил, такого духовного пробуждения нации, как это произошло в дни нашествия Наполеона. Отечественная война 1812 г. - одна из самых героических страниц истории нашей Родины. Победа русского народа над завоевателем, который считался величайшим военным гением мира и к моменту нападения на Россию был увечен ореолом всемогущества и непобедимости, поразила воображение современников и по ныне волнует потомков, служит для одних предметом гордости, для других - неразгаданной загадкой, для третьих грозным предостережением - «не ходи на Москву!». Поэтому события 1812 г. вновь и вновь привлекает к себе внимание исследователей, оставаясь в числе вечных тем исторической науки. «Русской Илиадой» назвали ее современники. Ей посвящено наибольшее число исследований по сравнению с любым другим событием 1000-летней истории дореволюционной России.
Когда в 1812 г. началась война, то весь народ встал на защиту Родины и писатели и поэты не могли не откликнуться на это событие. Вспомним стихи Дениса Давыдова, знаменитого участника этой войны, вспомним гениальное «Бородино» Лермонтова.
Актуальность темы объясняется тем, что в последние 20 лет все больше возрождается интерес россиян к военной истории и боевым победам России в войне 1812 г. Телевидение, газеты, радио и музеи все чаще обращаются к уникальному историческому материалу, чтобы их переосмыслить и как можно полнее рассказать о них современникам.
Степень разработанности темы. Методологическое значение для нашего исследования имели научные труды, учебники и учебные пособия по проблемам связям с общественностью, в которых раскрываются основные понятия теории и практики СО, история становления и развития профессиональной деятельности в сфере связей с общественностью. Принимались во внимание работы, в которых рассматривают принципы, методы и функции теории и практики связей с общественностью. В теоретическом аспекте дается оценка роли служб связей с общественностью в формировании общественного мнения, акцентируется внимание на PR-деятельности по продвижению организаций, проектов или идей.
Для исследования роли музеев военно-исторической славы в продвижении реконструктивных проектов использовались работы по менеджменту и маркетингу в сфере культуры и музейном деле.
Объект - военно-исторические клубы по реконструкции Отечественной войны 1812 г. и её ключевых сражений.
Предметом являются PR-технологии, применяемые клубами военно-исторической реконструкции для поддержания образа войны и просвещения общества об истории войны и главных сражениях и информационного сопровождения реконструкций.
Целью дипломной работы является всестороннее изучение технологий и методов продвижения военно-исторических клубов России и Зарубежья и информационного сопровождения мероприятий по реконструкции исторических событий (также изучение образа войны 1812 г. в современном обществе).
Задачи:
изучить информационную и организационную (устроительную) деятельность военно-исторических клубов в России;
вывить специфику PR-деятельности по реконструкции исторических событий Отечественной войны 1812 г.;
рассмотреть особенности взаимодействия военно-исторических клубов со средствами массовой информации;
проанализировать культурные мероприятия просветительского характера, посвященные памятной даты.
исследовать методы и приемы PR-продвижения военно-исторических проектов;
систематизировать рекомендации для улучшения проведения военно-исторических реконструкций и мероприятий, связанных с войной 1812 г.
Выдвинуты гипотезы:
)Военно-историческая реконструкция поможет решить образовательные проблемы, даст шанс для возрождения патриотизма в сознании молодежи.
2)Широкое распространение наглядных исторических реконструкций, участие в них как можно большего количества молодых людей, может стать основой закрепления в их сознании идей патриотизма, приверженности к исторической традиции. Реконструкция - прекрасная возможность открытия новых исторических фактов, которые могут стать основой для книг о подвигах наших предков.
)Отношение общества к реконструкторам изменится, если в СМИ будет больше публикаций, посвященных этому движению. Телевизионные передачи, способные воспроизвести визуально историческое событие, которое реконструируется современными юношами и девушками, могут значительно повлиять на историческое сознание аудитории.
)Создание PR-служб военно-патриотических клубов может способствовать появлению информационных поводов для создания публикаций и теле- радиопередач об исторических реконструкциях пробудить активный интерес молодежи к событиям войны 1812 г.
Методы исследования. В ходе исследования применялись методы включенного наблюдения, типологического анализа, структурно-функциональный, а также историко-сравнительный.
Научная новизна заключается в том, что в данной дипломной работе впервые рассматриваются PR-технологии продвижения проектов исторических реконструкций (на примере Отечественной войны 1812 г.)
Дипломная работа состоит из Введения, трех глав, Заключения и списка использованной литературы.
Введение раскрывает актуальность, определяет степень научной разработки темы, объект, предмет, цель, задачи и методы исследования, раскрывает теоретическую и практическую значимость работы.
В первой главе рассматривается история развития и создания военно-исторического движения и специфика функций PR в деятельности военно-исторических клубов.
Во второй главе рассматривается взаимодействие военно-исторических клубов со средствами массовой информации.
Третья глава посвящена продвижению конкретного клуба военно-исторической реконструкции и информационной поддержке клубе на мероприятиях.
В Заключении подводятся итоги исследования, формируются окончательные выводы по рассматриваемой теме.
ГЛАВА 1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ ПРОБЛЕМЫ ПРОДВИЖЕНИ ВОЕННО-ИСТОРИЧЕСКИХ КЛУБОВ
.1 История и основные этапы развития военно-исторического движения
Самой идее исторической реконструкции уже много лет. Краткое изложение развития идеи приведем из журнальной статьи И. Карпова. «Движение военно-исторической реконструкции ("reenactment"), охватившее в последние несколько десятков лет большинство стран Европы, имеет глубокие корни. Известно, что в Древнем Египте, Риме и Греции проводились костюмированные представления различных военных побед для публики, причем разыгрывались как сухопутные, так и морские сражения, для которых иногда строили специальные «арены». В 1620-30-х гг. подразделения лондонского ополчения регулярно проводили показательные строевые учения перед публикой. В 1687 г. английский король Яков II разыграл под Лондоном осаду Будапешта, где сражался его сын герцог Бервик. Во время наполеоновских войн полки британской милиции и регулярные части проводили учения в Гайд-Парке в том числе и для развлечения публики. Перед Гражданской войной в США (в 1850-х гг.) большой популярностью пользовались демонстрационные поездки различных подразделений по всей стране, во время которых милиционные и добровольческие роты демонстрировали заинтересованной публике как строевые приемы и отрабатывали различные эволюции с ружьями, так и разыгрывали отдельные сценки из недавней войны с Мексикой. Все это вело к популяризации среди населения как собственно армии, отдельных моментов отечественной истории и даже влияло на моду того времени. Однако все эти мероприятия проводились, как правило, регулярной армией, современные же «подразделения» реконструкторов состоят в основном из гражданских лиц. Первые попытки участников движения военно-исторической реконструкции разыграть подлинные исторические события можно отнести к началу 1960-х гг., когда практически одновременно в США и в Великобритании появились первые клубы, занимавшиеся прикладной историей гражданских войн этих стран, соответственно 1861-1865 и 1642-1651 гг. В первых «сражениях» участвовали по несколько десятков человек в театральных или даже подлинных элементах обмундирования и экипировки, теперь же это самые большие, самые «точные и качественные» военные ассоциации в мире - только в США «федералы» и «конфедераты» вместе выставляют в поле более 15.000 солдат при 200 орудиях (Антитам 1997, Геттисбург 2003), английские «армии» насчитывают около 5000-6000 человек».
В своей статье И. Карпов приводит и другие сведения, относящиеся к истории реконструкций, обращая внимание на то, что «если первоначально английские военно-исторические клубы (в дальнейшем - ВИК) в основном состояли из профессиональных историков, желавших на практике выяснить некоторые спорные моменты прикладной военной истории, то американцы «плясали» от обществ коллекционеров исторического оружия, Национальной стрелковой ассоциации и Ассоциаций потомков ветеранов Гражданской войны. Новым мощным толчком к развитию движения послужили торжества, посвященные 200-летию образования США. Тогда со всего мира в Америку съехались клубы и отдельные любители истории XVIII-го в. (всего около 4000 участников) и разыграли ряд исторических событий 200-летней давности. Причем «отыгрывались» не только батальные эпизоды войны, но и т. н. лагерная жизнь, где разыгрывались сценки повседневной жизни XVIII-го века с участием лиц одетых в гражданские костюмы той эпохи.По возвращении в Европу участников празднований, новое увлечение со скоростью молнии распространяется по всем странам. Клубы представляют все эпохи и армии - от римских легионеров до английских пехотинцев Фолклендской войны».
К нашему огромному сожалению, в 70-80-е годы не только реконструкция, но даже просто интерес «непрофессионала» к военной истории вызывал подозрение. Огромным успехом явилось создание в 1982 г. первого официально признанного объединения любителей военной истории - Военно-исторической комиссии (ВИК) при Центральном совете Всероссийского общества охраны памятников истории и культуры (ВООПИиК). Через короткое время ВИК (позже эта аббревиатура стала обозначать также и военно-исторические клубы) собрала около 200 человек, занимающихся историей не по обязанности, а по велению души. Впрочем, и историков по профессии там тоже было немало. Первым председателем стал А.А. Смирнов, ныне полковник запаса, главный научный сотрудник Государственного исторического музея. Спустя два года председателем ВИК становится П.Ф. Космолинский, и он руководил организацией вплоть до 22 февраля 2001 г. - дня скоропостижной смерти.
Создание ВИК позволило не только регулярно общаться единомышленникам в выделенном помещении в центре Москвы, но и решать целый ряд практических вопросов. Стали проводиться научно-практические конференции, выставки военно-исторической миниатюры, готовиться доклады на разные темы, пошел обмен информацией, «добыча» которой в те времена была очень непростым процессом. Принадлежность к общественной организации всероссийского статуса позволила членам ВИК получить разрешение на работу в архивах и музеях. Кроме того, наладилось официальное общение с коллегами из других городов (например, Екатеринбурга, Ростова-на-Дону и т.д.), где тоже стали создаваться организации, послужившие позже основой реконструкторских клубов. И многие ныне действующие реконструкторы, в том числе руководители известных клубов, являются выходцами из ВИК. Кстати, оба президента ОВИОД и МВИА (А.М. Валькович и О.В. Соколов) также состояли в ВИК.
Активизация деятельности ВИК позволила искать путей еще большего расширения сферы использования накопленного потенциала. Один из путей привел в ЦК ВЛКСМ, в отдел оборонно-массовой и спортивной работы. Надо отметить, что вообще о комсомоле в то время мнения в народе были очень разные, вплоть до самых негативных. Однако работники ЦК проявили интерес к такому виду мероприятий и оказали поддержку. Во всем этом первопроходцы советской реконструкции убедились во время подготовки и проведения Первого международного военно-исторического похода по местам боев Отечественной войны 1812 г.
В конце 80-х приезжие чиновники и историки делились впечатлениями об увиденных мероприятиях за рубежом, там историческая реконструкция развивалась. В скором времени было принято положительное решение, создан штат, проведена колоссальная организационная работа и ------летом 1988 г. поход по маршруту Москва (марш по Кутузовскому проспекту) Бородино - Малоярославец Тарутино Смоленск Полоцк Борисов Москва состоялс <#"justify">1)Пресса (печатные издания)
Основные печатные жанры, в которых появляется информация о военно-исторических мероприятиях:
информационные (заметка, статья, репортаж)
аналитические (рецензия, статья, комментарий).
Журналистские материалы в подавляющем большинстве случаев имеют диалогическое начало, независимо от того, имеют ли они диалогическую форму изложения (как в интервью, беседе) или не имеют. Автор журналистского текста часто или прямо обращается к читателю, или аргументирует для него нечто в своем сознании как для партнера по разговору.
2)Телевидение
Это могут быть:
интервью
репортаж
обозрение
беседа
ток шоу
дискуссия
пресс-конференция
художественная или научная передача
цикл передач
3)Радиожурналистика
Гораздо реже реконструкторы выступают на радиостанциях.
Чаще всего это Радио России и Радио «Эхо Москвы». На последнем самый частый гость-президент Международной военно-исторической Ассоциации(МВИА)-Александр Михайлович Валькович, который участвует в различного рода дискуссиях относительно реконструкции, мероприятий и истории.
4.Пресс-конференция
Этот вид мероприятий очень редкий. Основная тематика, по которой его проводят это юбилейные и торжественные мероприятиями
4)Выставка
Цель выставки - презентовать материал, несущий художественную и историческую ценность.
Например, таким примером является выставка быта и оружия французского солдата, проведенная клубом 8 линейная полубригада в здании музея Бородинской панорамы.
5)Интернет-пространство: форум
Существуют несколько форумов, посвященных военно-исторической реконструкции. Самый популярный и крупный: Reenactor
6)Клубный или корпоративный сайт
Многие серьезные и крупные клубы имеют свои сайты, например:
Основное информационное и техническое наполнение сайтов военно-исторических клубов:
-название клуба, история
-история полка, биографии офицеров, награды, участие в битвах
-организация клуба, уставы, члены военно-исторического клуба
-фото архив с участием в мероприятиях
-планы на участие в будущих мероприятия
-контакты, письмо на рекрут для вступления в военно-исторический клуб.
7)Благотворительность
Рассматривая данный пункт, можно говорить о том, что финансирование на проведение мероприятий идет со стороны меценатов и фондов. Самый яркий пример: Виктор Николаевич Батурин на протяжении трех лет с 2005 по 2008 гг. финансировал мероприятия, проводимые ОВИОД (Общероссийское военно-историческое общественное движение)
ГЛАВА 2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ МУЗЕЙНОЙ РАБОТЫ КАК МЕТОДА ПРОДВИЖЕНИЯ ВОЕННО-ИСТОРИЧЕСКОГО КЛУБА НА ПРИМЕРЕ ВОЕННО-ИСТОРИЧЕСКОГО ПРОЕКТА «НАРВСКИЕ ВОРОТА»
В России в конце XX - начале XXI в. наблюдается серьезный системный кризис музейной отрасли, несмотря на ряд положительных моментов. Налицо уменьшение посещаемости музеев, неуклонное снижение уровня государственного финансирования, падение престижа профессии музейного работника и общественного авторитета музея. Все сложнее музеям выдерживать конкуренцию со стороны средств массовой информации, и сегодня многие экспозиции, в том числе и в некоторых музеях Санкт-Петербурга, являются порой лишь бледной тенью материалов печатных изданий или популярных телевизионных программ.
В такой ситуации вряд ли стоит рассчитывать на серьезное повышение финансирования музеев со стороны государства, а значит, музеи сами должны приложить все усилия, чтобы выжить в современных условиях.
Одной из наиболее актуальных и важных проблем для российских музеев является проблема привлечения дополнительных посетителей, выступающая не только как проблема собственно посещаемости, но и как возможный источник дополнительного финансирования и повышения значимости музеев как общественного института. Особенно в этом смысле привлекательна туристическая аудитория, поскольку сегодня культурный туризм переживает новый этап развития, возродившись благодаря смене интересов и характера потребностей преобладающего большинства туристов.
Для кардинального решения этой проблемы необходимо искать неординарные пути решения, разрабатывать новые уникальные формы музейной работы, ориентированные на возросшие требования потребителя, а большинство музейных работников, отягощенных устаревшими догмами и стереотипами, зачастую не в состоянии адекватно отреагировать на социальный заказ, выдаваемый обновленным российским обществом. До сих пор горячие споры ведутся музейными специалистами по вопросам содержательных приоритетов музейной деятельности, форм и методов ее осуществления. И очень часто потенциал музейных площадок совершенно не используется.
Не говоря о провинциальных музеях, отмечу, что в Петербурге большинство музейных объектов имеют богатейший потенциал для внедрения новых форм работы. Причем часто этот потенциал связан с историей, как самих музеев, так и всего города, и не требует для внедрения новых форм работы колоссальных финансовых вложений. Однако большинство музеев не замечают и не используют этот потенциал и предлагают посетителям только обычный осмотр экспозиций или архитектурных особенностей зданий. Это сильно снижает впечатление от посещения этих объектов, сокращает туристическую привлекательность и не способствует удачной рекламе этих музеев.
Представленный проект, предлагает один из путей возможного решения проблемы привлечения посетителей в музей и показывает реализацию одной из новых форм музейной работы, особенно привлекательной для Петербурга, как города имеющего богатую военную историю.
Все большее значение в современной деятельности учреждений культуры приобретает маркетинг как один из видов творческого управления с целью расширения сфер влияния музеев путем выяснения запросов потребителей специфической музейной продукции, организации исследований в области потребительского рынка музейных услуг и разработок, связанных с удовлетворением этих запросов.
Есть несколько определений классического маркетинга. Одно из самых распространенных следующее: «Процесс планирования и осуществления замысла, оценки, продвижения и распределения идей, товаров и услуг для создания обмена, который удовлетворяет целям индивидуумов и организаций». Однако определения маркетинга в области культуры и искусства несколько расходятся с традиционными. Франсуа Кольбер, объединив несколько определений маркетинга культуры и искусства, дал свое. По его мнению, маркетинг в сфере культуры - это: «искусство достижения тех сегментов рынка, которые наиболее вероятно заинтересованы в данном продукте, адаптируя к продукту коммерческие переменные - цену, место и продвижение, чтобы установить контакт продукта с достаточным числом потребителей и достичь целей, совместимых с миссией организации культуры». Кольбер разделяет также традиционную маркетинговую модель и маркетинговую модель для организаций культуры. «В традиционной модели, составляющие должны рассматриваться в последовательности рынок - информационная система - компания - маркетинговый комплекс - рынок.
В маркетинговой модели для организаций культуры и искусства, ориентированных на продукт, процесс маркетинга будет другим, хоть эта модель и содержит те же компоненты, что и традиционная. Это связано с тем, что традиционная маркетинговая модель не может адекватно отражать реальность художественной среды. В организациях культуры маркетинговый процесс начинается внутри компании, в самом продукте. Организация пытается понять, какую часть рынка можно заинтересовать ее продуктом. Как только потенциальные потребители определены, организация будет выбирать остальные три элемента - цену, место и продвижение - в соответствии с этой клиентурой.
Общими как для коммерческого маркетинга, так и для маркетинга культуры и искусства являются составляющие маркетинговой модели и прежде всего компоненты маркетингового комплекса: цена, продукт, место и продвижение (так называемые «четыре «P»). Успех маркетинга зависит от искусной сбалансированности этих компонентов.
Продукт - основа любой компании. Это утверждение особенно справедливо для культурного сектора, в котором продукт составляет отправную точку всякой маркетинговой деятельности, продукт означает материальный товар, услугу, дело или идею, любой результат акта творчества.
Цена - есть у каждого продукта, обычно выражается в денежной стоимости, приписываемой этому продукту. Всегда есть цена, которую надо платить за продукт, даже если он бесплатный. В маркетинге реальной ценой считается та, которую готов заплатить потребитель.
Место состоит из нескольких элементов. Главные - это физическое распределение, каналы распределения и коммерческие точки.
Продвижение - последнее звено в определении маркетингового комплекса. Уже на подготовительной стадии кампании по продвижению компания должна знать, какой продукт предлагается, по какой цене и где. Заранее узнаются главные характеристики потребителей, на которых она направлена, и, в частности, наиболее убедительные для этих потребителей аргументы в пользу покупки. Продвижение состоит из четырех компонентов: рекламы, персональной продажи, продвижения продаж и связей с общественностью.
Благодаря современным условиям жизни маркетинг занял место ведущей концепции в индустрии культуры. А успешность применения маркетинга для реализации некоммерческих проектов привела к бурному развитию социального маркетинга. Наблюдаемый во многих странах бум социального маркетинга можно считать одной их основных тенденций современного культурного менеджмента. «Музейный маркетинг - это удовлетворение и формирование спроса в так называемом пространстве "свободного времени", или пространстве досуга». В этом контексте изменяется отношение к роли и функциям музеев: из «сокровищниц искусства или истории» они превращаются в культурные центры, ориентированные на интерактивную коммуникацию. Таким образом, роль музеев в современном обществе радикально меняется. Музеи и галереи активно развиваются, в том числе путем применения маркетинговых и PR-стратегий. исторический музейный отечественный война
Маркетинговая концепция «четырех «P» для музеев модифицируется в концепцию «одного P». Это происходит по следующим причинам. В рамках маркетингового подхода музеи, прежде всего, формулируют свою социальную миссию, которая во многом и определяет их продукт, поскольку возможности существенного изменения продукта в интересах потребителей без перепрофилирования деятельности у музеев достаточно ограничены. Во всех странах музеи получают бюджетную финансовую поддержку, поэтому цены на их услуги, как правило, регулируются государством и не могут изменяться в широком диапазоне и зависимости от спроСА. Большинство музеев «привязано» к месту. Специфика музейного предложения состоит в том, что не продукт доставляется потребителю, а, наоборот, потребитель должен прийти в музей. «Перемещаться» в пространстве, например, в виде выставок, может только очень небольшая часть музейного предложения. Таким образом, именно продвижение, т.е. последнее «Р» становится единственным и главным компонентом музейных маркетинговых стратегий.
В отличие от традиционной концепции четырех «Р» в социальном маркетинге разработана и применяется концепция четырех дополнительных «Р»: «People - Packing -Programming - Partnership».
Первый элемент данной концепции - «люди» включает как профессионализм специалистов, представляющий собой составную часть музейного «продукта», так и значение имиджа музея, формирующего эмоциональный настрой потребителей.
Комплектование и Программирование образуют два взаимосвязанных элемента, обеспечивающих комплекс услуг, ориентированных на определенную группу посетителей и удовлетворение потребностей именно данной аудитории в определенных компонентах специально сформированных культурных программ музея.
Партнерство является необходимым элементом, подчеркивающим взаимозависимость и взаимодополняемость организаций в сфере культуры. Потребности посетителей считаются удовлетворенными только в том случае, когда складывается общее благоприятное впечатление от посещения музея, в том числе музейного кафе или музейного магазина, от информационного обслуживания или дополнительных культурных программ. Только хорошо организованные совместные действия и контролируемые отношения между партнерами обеспечивают как удовлетворенность потребителей, так и стабильность доходов.
Безусловно, рыночный инструментарий должен стать обязательным атрибутом в арсенале средств современного музея, однако рынок сам по себе не может быть целью музейной деятельности. Сегодня музею уже недостаточно профессионально собрать, сохранить, изучить, профессионально показать и даже профессионально продать свой товар. Если музей не будет тончайшим образом встроен в социальную ткань обновленного общества, не станет его неотъемлемой частью, не превратится в общественно необходимую потребность, его будущее представляется проблематичным. Несомненно, предлагаемое понимание общественной миссии музея не может быть реализовано без осознания музейным сообществом и своей меры ответственности за последствия социального, экономического, экологического и культурного перехода к постиндустриальному обществу.
2.1 Сегментация рынка и определение целевой аудитории для проекта
При определении целевой аудитории для культурного продукта, его целевого сегмента рынка, важно помнить, что без четкого представления о структуре рынка, составляющих ее сегментах, невозможно создание маркетинговой стратегии. Поэтому необходимо подробнее остановится на общих правилах сегментации рынка.
Сегментация рынка один из самых основных принципов маркетинга. 0на может выполнять две важные функции:
) Применяя принцип сегментации, компания систематически должна выполнять глубокие исследования рынка, чтобы определить, до какой степени в действительности спрос однороден и по результатам этого анализа решать, на какие сегменты ей следует обратить внимание.
) Создавать стратегию, вытекающую из анализа структуры рынка, т.е. заниматься позиционированием продукта. Существуют два основных типа позиционирования. Первый - это дифференциация продукта, второй тип позиционирования тесно связан с принципом сегментации и старается предложить потребителям внутри определенного сегмента продукт, как можно более соответствующий их потребностям. Эта форма позиционирования определяет продукт в соответствии с запросами одного или нескольких сегментов.
Точное же определение структуры целевого рынка поможет выработать правильную маркетинговую стратегию компании
Эффективная маркетинговая стратегия должна быть основана на прекрасном понимании структуры целевого рынка. Это значит что, планируя оптимальную стратегию, нужно представлять, сегментирован ли рынок и на какие сегменты он делится.
Выделяют пять основных условий, необходимых для определения сегментов рынка:
. Отклик на воздействие маркетинга (постоянный или потенциальный) на рынке должен варьироваться от одного сегмента к другому.
. Сегмент может быть описан таким образом, чтобы это помогло направлять корпоративную стратегию.
. Сегмент должен быть измеряем количественно.
. Сегмент должен быть доходным.
. Сегмент должен быть сравнительно стабильным во времени.
Для проверки состоит рынок из сегментов или нет, нужно удостовериться, что не у всех потребителей одни и те же нужды, и чем эти нужды выражаются посредством различных типов поведения. Существует пять основных различий, которые определяют сегментацию рынка: противопоставление «покупатель/не-покупатель» (основной способ разделения покупателей на категории, эти сегменты присущи любому рынку), частота потребления, приверженность к определенному типу продукта, удовлетворение и предпочтительная марка или продукт.
Определение сегмента в соответствии с существующим колебанием спроса - необходимый шаг в сегментации. Для описания сегментов рынка используются различные определяющие (переменные, характеризующие суть сегмента) Определяющие помогают характеризовать и количественно определять сегменты. Существует несколько первостепенных определяющих. Это географические, социодемографические, психографические определяющие и определяющие, основанные на пользах продукта. Чаще всего при сегментации рынка используются социодемографические определяющие. Надо отметить, что для продуктов сферы культуры ключевую роль играет создание продукта, так как его редко удается приспособить к запросам сегмента. Для проведения эффективной сегментации рынка также необходимо знать размер каждого сегмента (причем для этого иногда необходимо использовать несколько определяющих), его прибыльность и стабильность во времени.
Технические приемы сегментации делятся на два вида: априорную сегментацию и кластерную (основанную на группировании). Априорная сегментация использует одну или несколько определяющих, а при кластерном подходе потребители рассматриваются в разных аспектах, включая большинство оснований и определяющих. Независимо от того, какой подход используется при сегментации, все выделенные сегменты должны соответствовать пяти условиям определения сегмента.
В ходе сегментации возникают трудности в сфере культуры. Поскольку приходится не выделять сегменты, а находить сегменты под конкретный культурный продукт. Если это удается, то используется позиционирование, чтобы успешно провести в жизнь маркетинговую стратегию
В пределах широких групп музейных посетителей и «непосетителей» (аналог противопоставления «покупатель - непокупатель») также существует множество однородных групп населения, имеющих общие демографические, географические, поведенческие характеристики и сходный стиль жизни - множество специфических рыночных сегментов. Отношение этих групп к посещению музеев можно изменить с помощью эффективной маркетинговой стратегии. Первым шагом в такой стратегии становится изучение наличной аудитории музея. Возникает необходимость понять, какие сегменты рынка в ней представлены, как часто представители разных сегментов ходят в музей и каковы их мотивы.
Для этого можно использовать данные учета посещаемости и наблюдения и опросы посетителей. Затем полученные данные надо сравнить с демографическими характеристиками населения региона и посещавших его туристов, а также с результатами опросов посетителей других музеев и других учреждений культуры данного региона. Это, позволит определить какие, сегменты рынка недостаточно представлены среди посетителей. В третьем этапе необходимо установить смысл и оценить значение всех полученных данных, чтобы определить приоритетные для маркетинга целевые сегменты рынка и выработать стратегии маркетинга, способные повысить посещаемость музея представителями этих сегментов. На этом этапе необходимо составить план-проспект маркетинга, определяющий совокупность задач по рекламе, связям с общественностью и другим направлениям деятельности музея вплоть до создания специализированных целевых программ. Стратегия музейного маркетинга может быть направлена на привлечение недостаточно представленных в музее сегментов рынка или на улучшение обслуживания традиционно хорошо представленных сегментов. Четвертый этап - выполнение плана маркетинга. Здесь необходим контроль за ходом запланированных работ, координация деятельности с целью своевременного выполнения всех задач, соблюдение бюджета и достижение согласованного уровня качества. Заключительный шаг сегментации музейного рынка - оценка результатов с указанием необходимых изменений и подготовка рекомендаций по дальнейшей деятельности в области маркетинга.
Самую современную и надежную информацию о посетителях дает музею изучение аудитории. Оно помогает повысить качество своей деятельности как общественного института, сосредоточиться на удовлетворении потребностей и ожиданий публики и достижения результатов, соответствующих ее интересам, а также показать действующим и потенциальным спонсорам из государственного и частного сектора, насколько музей необходим публике и кто именно пользуется его услугами. Решение этих задач требует сбалансированного сочетания количественных методов, анализа демографических и поведенческих характеристик и качественных методов изучения ощущений, отношений и мотивов посетителей.
При отборе своих целевых рынков, музеям приходится учитывать несколько факторов: размеры сегмента рынка и перспективы его роста, значение данного сегмента для осуществления миссии и полномочий музея (особенно если музей играет роль еще и общественного образовательного учреждения), возможность увеличения доходов от посещаемости за счет этого сегмента, вклад данного сегмента в туризм или решение задач экономического развития региона, затраты, связанные с привлечением того или иного сегмента. Выработанные в музеях стратегии маркетинга должна осуществляться последовательно и методично, а эффективность применяемых приемов - систематически оцениваться, как количественно, так и качественно.
2.2 Фандрайзинг
Фандрейзинг это привлечение средств из различных источников. Он мало чем отличается от поисков инвесторов. Разница в том, что инвесторы привлекаются под коммерческие проекты, а фандрейзинг связан с поисками средств под некоммерческие проекты. Фандрейзинг - технология применимая для социально-культурной сферы. Каждая фандрейзинговая компания несет строго определенные задачи, в соответствии с которыми выделяют два основных направления фандрейзинга. Первое направление - проектный файдрейзинг. Если задачи фандрейзинга сводятся к поступлению конкретных средств под реализацию проектов, то данный вид фандрейзинга называется проектным. Это направление является наиболее удобной формой привлечения средств, как для самой сферы культуры, так и для финансирующей стороны.Второе направление - оперативный файдрейзинг. Если привлеченные средства направляются на покрытие текущих расходов, то такой вид фандрейзинга называется оперативным. Оперативный фандрейзинг является наименее эффективной формой привлечения средств в организацию культуры.
Фандрейзинг чаще всего практикуется некоммерческими организациями (НКО) и представляет собой вид делового сотрудничества между НКО и их реальными и потенциальными донорами: коммерческим бизнесом, спонсорами, благотворителями, контролирующими государственный бюджет административными органами.
В настоящий момент в мире сложилась мощная финансовая инфраструктура культурного процесса, на базе которой развивается система фандрейзинга, которую можно рассматривать как технологию социального маркетинга, направленную на согласование общественного спроса и предложения. Преимущество фандрейзинговой системы состоит не только в обеспечении целого комплекса услуг, стимулирующих и поддерживающих жизнедеятельность учреждений культуры, в том числе и музеев. Ее преимущество - в возможности консолидации мировых ресурсов и расходовании их в соответствии с потребностями культурной системы, в ориентации на поддержку инноваций в области развития культурных технологий и обеспечение доступа к культурному наследию для всех заинтересованных участников культурного процесса.
Источники финансирования, привлекаемые к участию в фандрейзинговой компании, состоят из четырех групп: государственные организации, коммерческая сфера, некоммерческие организации (благотворительные фонды) и частные лица.
Сфера сотрудничества бизнеса и социально-культурной сферы имеет три основные формы: это спонсорство, патронаж и благотворительность.
Спонсорство - это целевые субсидии для достижения взаимных целей, т. е. взаимовыгодное сотрудничество, реализация совместных проектов. Спонсорская поддержка оформляется договором, содержащим взаимные обязательства сторон (спонсирующего и спонсируемого). Обычно спонсорство связано с конкретными временными, хотя и, масштабными проектами. Условия предоставления спонсорской поддержки должны быть оформлены специальным договором и прилагаемыми к нему специальными протоколами.
Патронаж - это покровительство, не только финансовое, но и организационное, оказываемое на стабильной и долговременной основе. Обычно патронируются конкретные учреждения и организации, отдельные лица. Патронаж может оформляться долговременным договором или даже организационными документами, когда патрон входит в круг соучредителей учреждения культуры с определенными правами и обязательствами.
Благотворительность - не предполагает каких-либо обязательств со стороны получающих поддержку. Оказывая поддержку, благотворитель демонстрирует акт свободной воли. Оформляется благотворительность обычно актом дарения, специальными договорами, в которых указывается безвозмездный характер оказываемой поддержки.
Дж. Деннис Рич дал свое определение спонсорства:
Спонсорство - это термин, обозначающий связь между спонсором и событием, агентством или собственностью при которой спонсор платит наличными или иным способом некий взнос в обмен на доступ к эксплуатации коммерческого потенциала, связанного с данным событием, агентством или собственностью. Это часть стратегически спланированной работы по продвижению. Родственный термин спонсорству - маркетинг «по случаю». Это стратегически спланированная работа по продвижению, призванная увеличить продажи компании или улучшить ее положение на рынке при помощи действий, которые приносят пользу также и некоммерческой организации, В этом случае, когда потребители покупают продукт или услугу компании, компания делает взнос в пользу некоммерческой организации. В отличие от филантропии, деньги, истраченные на спонсорство и маркетинг «по случаю», - это коммерческий расход, а не пожертвование; предполагается, что они внесут свой вклад в рыночную коммуникацию компании, и что от этой инвестиции будет отдача. Спонсорство подразумевает взаимодействие между двумя сторонами: спонсором, который предоставляет средства, товары или услуги, и спонсируемым событием или группой которые получают средства, товары или услуги в обмен на определенные выгоды. Деловые отношения предполагают, что каждая сторона удовлетворена полученным в обмен на то, что она дает.
В музейной сфере, как и во всей сфере культуры, также весьма актуальной является проблема привлечения дополнительных средств. Привлеченные средства в музейной среде это деньги, предоставленные организациями и частными лицами в поддержку миссии музея. К ним относятся:
·Государственные субсидии и гранты. Причины оказания государством поддержки музеям связаны с основными функциями музеев: Сохранение коллективного наследия (природного и культурного), Образование (музеи служат эффективным средством неформального образования населения) и культурный туризм (наиболее динамично развивающийся сектор туристической отрасли мировой экономики)
·Грантовая поддержка. В виде грантов получают поддержку от правительства и благотворительных фондов, как государственные учреждения, так и независимые некоммерческие организации. Гранты отличаются от субсидий тем, что выделяются не на текущие расходы, музеев, а на выполнение ими программ поддерживаемыми правительством или его уполномоченными агентствами. Выделяют два типа грантов: текущие (ежегодные вложения в бюджет музея, отличаются от субсидий тем, что каждый год музею приходится заново подавать заявку, не будучи уверенным в размере полученной суммы, и проектные (распределяются в рамках целевых программ и допускают расходы только на определенные цели, по утвержденным проектам).
·Вклады (в основном в США, где есть филантропическая традиция вкладов)
·Спонсорство. Спонсирование выставок и других программ музеев - один из наиболее эффективных способов привлечения частного бизнеса к участию в делах музея. Способно стать существенным источником дохода для музея. Являются не формой благотворительности, а определенным аспектом программ связи с общественностью и стратегии маркетинга.
·Подарки и пожертвования (подаренные или пожертвованные состоятельными людьми предметы, образцы, произведения искусства или денежные средства на их приобретение).
Для успешного привлечения средств главное правильно организовать фандрейзинговую кампанию. Состоит такая компания из четырех этапов.
Первым этапом фандрейзинга является планирование (на этом этапе разрабатывается программа привлечения средств, определяются текущие расходы, и выбирается вид фандрейзинга). Следующим этапом становится реализация (на этом этапе выбираются методы фандрейзинга, устанавливается ответственность за его проведение и выделяются средства на его реализацию). Затем идет этап контроля (на этом этапе осуществляется контроль над ходом реализации фандрейзинга и корректировка планов с учетом произошедших изменений). Последним этапом является этап анализа (на этом этапе определяется эффективность планирования, проводится анализ эффективности реализации и оценивается эффект конечных результатов). Планированию кампании фандрейзинга должно предшествовать разработка проекта, под который планируется привлекать средства.
2.3 Продвижение проекта и взаимодействие с военно-историческим клубом. Организация PR-кампании
Продвижение - это коммуникативный инструмент, с помощью которого потребителю передается официальное корпоративное сообщение и имидж организации. С помощью продвижения организация может изменить представление, отношение, знание и осведомленность потребителя о себе. Продвижение как таковое может в различной степени просветить потребителя относительно продукта.
У продвижения существуют три ключевые цели:
) Информация - сообщить потребителям о существовании продукта и его особо важных деталях.
) Убеждение - убедить потребителей купить именно этот продукт с помощью дополнительных мотивировок
) Образование - дать потребителям средства, чтобы оценить продукт и его специфические особенности.
Продвижение состоит из четырех основных составляющих, т.н. средств продвижения, образующих смесь продвижения.
Это реклама, персональная продажа, связи с общественностью (PR), и продвижение продаж.
)Реклама.
Цель рекламы - позиционирование конкретного товара на рынке. Реклама играет важную роль в музее, т.к. выступает не только, в качестве непосредственного стимула посещения. Но и как средство суммирования и оформления впечатлений. Долговременный эффект музейной рекламы, способствующий формированию имиджа музея, является не менее главным, чем ее сиюминутный эффект. Специфика музейной рекламы в том, что она является рекламой музея в целом, а не только его продукта. Организации культуры широко используют рекламные плакаты, однако это средство - лишь дополнение к другим орудиям рекламы.
) Персональная продажа.
Персональная продажа состоит из передачи сообщения от одного человека к другому напрямую. Такая техника позволяет продавцу соотнести свои действия с соображениями, по которым покупатель не приобретает его товар. Реклама - мощнейшее средство убеждения, если распространяется простое сообщение, для более сложных сообщений более эффективна персональная продажа, так как представитель компании может адаптировать рекламное сообщение к конкретному потребителю и ответить на вопросы или развеять сомнения.
) Связи с общественностью.
Связи с общественностью (PR) - это функция менеджмента, которая оценивает позиции общественности, идентифицирует и индивидуализирует организацию в соответствии с общественными интересами и планирует и исполняет программу действий, направленную на завоевание общественного понимания и признания. Одно из главных орудий в арсенале организации культуры - публичность, которая служит для продвижения продукта компании в средствах массовой информации. PR - это управленческая деятельность, направленная на установление взаимовыгодных гармоничных отношений между организацией и общественностью, от которой зависит успех функционирования этой организации. Деятельность, направленная на достижение гармонии интересов фирмы и ее социальной среды. Основными функциями PR являются: паблисити, формирование и продвижение имиджа, изучение и формирование общественного мнения. Связи с общественностью действуют не на результат, а на процесс. В каждом процессе PR действует некий субъект или источник информации. Объектом воздействия служит общественность (аудитория). PR всегда реализуется с помощью информации (информационного послания), поступающей по определенным каналам. Весь процесс протекает на фоне конкретной обстановки, а реакция общественности изучается с помощью обратной связи.
Многие организации культуры используют публичность как главное средство информирования покупателей. Необходимо четко различать функцию связей с общественностью, которая занимается всем разнообразием публики данной организации и функцию публичности, которая занимается почти исключительно связями со СМИ. Следует также заметить, что, так как многие организации культуры сосредотачивают основной объем своей деятельности по связям с общественностью на СМИ, у них возникает тенденция приравнивать связи с общественностью к публичности.
) Продвижение продаж
Продвижение продаж делится на три части: вспомогательные средства, мотивационные товары и программы и сопутствующие продукты. Первая категория-простой логотип, напечатанный на мелких предметах, которые раздают бесплатно. Вторая категория - товары и услуги, используемые, чтобы побудить сделать покупку. Третья категория - товары, связанные с основным продуктом компании, но составляющие отдельную статью дохода.
Главная цель продажи сопутствующих товаров - рост независимого дохода компании.
Продвижение обладает двумя функциями: передать сообщение и произвести перемену в потребителе.
Функцию продвижения можно определить, как серию из четырех: ступеней: привлечь внимание, создать интерес, вызвать желание и спровоцировать действия (англ. AIDA). Сообщение одной кампании вступает в конкуренцию с большим количеством сообщений исходящих от других компаний в различных секторах экономики
Выбор средств продвижения основан на том, какой из двух параметров воздействия выберет компания: сложность сообщения или знание о продукте на целевом рынке. Компания по продвижению должна вести потребителя с любого положения в рамках континуума через абсолютно все стадии процесса покупки, вплоть до физического приобретения продукта.
Как только определены группы, на которые надо нацелиться, настает время для разработки стратегии, основанной на установленных задачах и на целевых сегментах до которых надо добраться.
План такой стратегии (коммуникативный план) - средство, используемое в достижении целей и конкретных сегментов рынка. Он помогает выяснить, какой подход применить в рамках нескольких ключевых параметров. Коммуникативный план можно определить как последовательную серию решений и операций, предназначенных для конструирования канала коммуникации, для определения какие элементы следует включить в кампанию и для оценки объема необходимых расходов.
Любая кампания по продвижению нуждается в точно определенных целях коммуникации, которые должны соответствовать целям маркетинговой стратегии. Однако цели маркетинга и коммуникации различны.
Цели коммуникации связаны с изменениями, которые хочет произвести компания в потребительском процессе покупателя. Обычно включают в себя рост осведомленности, поддержку намерения покупать на существующем уровне или модификацию потребительских предпочтений.
Организация и проведение PR-кампании в сфере культуры включают два взаимосвязанных этапа: определение базовых сегментов потенциальной аудитории и построение программ коммуникации с каждым из сегментов. Для сферы культуры важно выделять сегменты со схожими психологическими и поведенческими характеристиками; социально-демографические характеристики (пол, возраст, семейное положение, уровень образования и даже уровень дохода) имеют второстепенное значение. Поведение людей по отношению к предложению детерминируется, прежде всего, «характеристиками сознания» и принадлежностью к той или иной культурной группе, которые никогда не совпадают с социально-демографическими группами.
Целевую аудиторию PR-кампании составляют люди, которым хотят передать информационное обращение по возможности более точно, чтобы избежать распыления информации, так как это влечет бесполезные издержки и приводит к снижению эффективности.
Целевая аудитория, как правило, формируется из двух типов групп: непосредственная потенциальная аудитория и группа лиц, которые оказывают влияние на заинтересованность и решения потенциальной аудитории.
Вторая группа составляет, так называемую, группу «предписантов»: тех, кто советует или рекомендует, например, ученые, эксперты, искусствоведы; органы независимой экспертизы; а также организации или люди, которым по тем или иным причинам доверяют или хотят подражать.
Ядро концепции составляет стратегия позиционирования. Стратегия позиционирования строится на использовании разнообразных атрибутов бренда, конкурентных преимуществ, характеристик и специфики конкретного предложения, типов аудиторий и целевых групп..
Планирование стратегии PR-кампании включает разработку концепции обращений, определение средств распространения информационных обращений и медиа-планирование. В концепции определяются содержание, тип и стиль информационных обращений в соответствии с намеченными целями и планируемыми результатами PR-кампании, планируется интенсивность PR-кампании и степень информационного давления; фиксируется время, необходимое для подготовки информационных обращений разных типов, а также график резервирования мест для информационных обращений в различных средствах массовой коммуникации. Выбор средств распространения информационных обращений определяется количеством контактов целевой аудитории, которое может обеспечить конкретный носитель и канал информации с учетом стоимости размещения там информационного обращения. Одним из основных каналов коммуникации являются СМИ, последнее время большое внимание уделяется электронной коммуникации, обеспечивающей доступ к виртуальной аудитории.
ГЛАВА 3. ПРОДВИЖЕНИЕ ВОЕННО-ИСТОРИЧЕСКИХ КЛУБОВ ПРИ ПРОЕКТЕ «НАРВСКИЕ ВОРОТА»
Работы по продвижению нового культурного продукта (которым является деятельность военно-исторических клубов у Нарвских ворот) на рынке культурных услуг Санкт-Петербурга начались практически сразу после возникновения идеи клуба и продолжаются до настоящего времени, поскольку пока продолжается функционирование клуба, он будет нуждаться в постоянном продвижении. Прежде всего, при продвижении нового продукта надо было добиться создания положительного имиджа и известности организации в городе.
Для начала успешного продвижения проекта клуба было необходимо организовать PR-компанию.
1) Организация PR-кампании
PR-компания военно-исторического клуба музея-памятника «Нарвские Триумфальные ворота» началась еще до начала официальной работы клуба. Подготовка к широкомасштабной кампании началась еще во время проведения первых пробных мероприятий на площадке у Нарвских ворот летом 2004г. Тогда авторами проекта были даны несколько интервью, в которых были озвучены перспективы работы клуба и сама идея его работы.
Активное проведение самой же PR-кампания клуба планировалась в несколько этапов. Первый этап был связан с официальной презентацией военно-исторического клуба, его торжественным открытием. Намечено это событие было на октябрь 2004г. Презентация клуба планировалась как специальное мероприятие PR, и целью первого этапа PR-кампании было привлечение внимания к этому событию. За месяц до ее проведения, при финансовом участии Комитета по Культуре, была издана рекламная продукция, посвященная истории музея-памятника и проекту военно-исторического клуба. И за три недели до открытия эта продукция, вместе с приглашениями на открытие, начала распространяться по учреждениям культуры, образовательным и административным учреждениям. Особое внимание при распространении этой продукции было обращено на органы городского и местного управления, а также на средства массовой информации. Одновременно с рекламной продукцией были разработаны пресс-релизы, посвященные открытию клуба, и организована их факсовая рассылка более чем по 100 адресам СМИ. За неделю до мероприятия было разостлано подтверждение. К открытию был подготовлен раздаточный материал и пресс-релизы.
Само торжественное открытие клуба удалось сделать значительным новостным событием, поскольку там присутствовали и представители власти и большое количество представителей СМИ. В результате этого события в прессе появилось большое количество репортажей с положительными отзывами об идее клуба.
После открытия военно-исторического клуба, на втором этапе PR-кампании, основное внимание было направлено на привлечение посетителей в музей-памятник, в том числе и посредством мероприятий военно-исторического клуба. Для привлечения посетителей была разработана сувенирная продукция, на которой также упоминается военно-исторический клуб .Кроме того, параллельно с PR-кампанией военно-исторического клуба, проводились PR-кампании временных выставок, проводящихся в музее-памятнике. В рамках одной из таких кампаний в музее-памятнике были организованы съемки телепередачи Андрея Толубеева из цикла «Петербург, время и место» (телеканал «Культура»), посвященной истории Нарвских ворот. В ходе этой передачи, кроме описания непосредственной истории памятника и одной из временных выставок, был упомянут и показан военно-исторический клуб.
Отдельная PR-кампания была организована в рамках подготовки и проведения выставки и плац-парада, посвященных 30-ти летию военно-исторического движения в Санкт-Петербурге, основными организаторами которых и выступал военно-исторический клуб. В рамках этой кампании, также при финансовом участии Комитета по Культуре, были подготовлены рекламные материалы, а также выпущены CD-каталог выставки и DVD-фильм по плац-параду. Как часть PR-кампании, при финансовой помощи Комитета по Культуре, в музее-памятнике установлен сенсорный киоск, который позволяет посетителям в интерактивной форме ознакомиться со всем спектром деятельности музея - памятника, в том числе и со всеми мероприятиями его военно-исторического клуба.
В настоящее время усилия PR-кампании проекта направлены на поддержание имиджа стабильности и надежности в проведении военно-исторических мероприятий и упрочнении положительного имиджа клуба, а также привлечении внимания к образовательной составляющей проекта продвижении его образовательных программ.
2) Привлечение к сотрудничеству государственных образовательных учреждений, туристических фирм и организаций культуры
Кроме PR-кампании, большую роль для удачного продвижения проекта может играть сотрудничество с другими организациями в рамках проекта, привлечение к своей работе заинтересованных в ней сторон и возможное налаживание партнерских отношений со сторонними организациями. Это может помочь развиваться проекту, достигнуть ему более значительных масштабов и серьезно улучшить его имидж.
В случае с деятельностью реконструкторов наиболее выгодными для сотрудничества представляются образовательные учреждения, туристические фирмы и другие организации культуры. Попытки наладить партнерские отношения именно с этими тремя категориями организаций и были предприняты в рамках работы клуба. Попытаемся подробно рассмотреть попытки сотрудничества с этими организациями.
) Работа с образовательными учреждениями.
Еще в рамках проведения PR-кампании перед официальным открытием военно-исторического клуба, по большинству школ, учреждениям дополнительного образования и РОНО ближайших к Нарвским воротам районов (Адмиралтейский и Кировский районы) была распространена рекламная продукция клуба. Одновременно с этим была разработана историческая образовательная программа, которая предлагалась как программа дополнительного образования для подростков. В учреждениях образования это вызвало интерес, и некоторые представители школ этих районов посетили открытие клуба, кроме того, представитель клуба был приглашен на совещание завучей Кировского района, где озвучил предлагаемую программу. Однако, наряду с интересом, некоторые образовательные учреждения отнеслись с недоверием к программе, поскольку школы обычно предпочитают видеть приходящих преподавателей, ведущих дополнительные образовательные программы, а не возить школьников куда-либо. Такая же позиция не устраивала представителей клуба, поскольку их главной задачей была организация учебной площадки на базе музея-памятника.
Наиболее плодотворное сотрудничество удалось наладить с домом творчества юных «Измайловский» Адмиралтейского района. Воспитанники этого дома творчества регулярно посещают как военно-исторические мероприятия клуба, так и образовательные занятия. Также удалось наладить сотрудничество с рядом школ Кировского района, однако посещения воспитанниками этих школ занятий в рамках образовательной программы клуба, носили единичный характер. В целом предложений о сотрудничестве от образовательных учреждений было значительно меньше, чем первоначально ожидалось.
Благодаря активной PR-кампании к сотрудничеству приходят и образовательные учреждения более далеких районов города, а также, кроме образовательных учреждений для дополнительных занятий в клуб своих детей приводят и отдельные родители.
В целом, когда образовательные учреждения все активней сами идут на контакт, их привлечение к сотрудничеству в рамках проекта видится наиболее благоприятным и выгодным.
) Работа с туристическими фирмами
Достаточно продуктивным и выгодным для продвижения военно-исторических клубов у Нарвских ворот, представлялось сотрудничество клуба с туристическими фирмами, особенно в свете туристической привлекательности предлагаемого культурного продукта (о чем говорилось выше). Однако при попытке завязать контакты с туристическими фирмами, клуб столкнулся с проблемой. Поскольку «Нарвские ворота» находятся вне основных туристических маршрутов, специально везти к воротам туристические группы, фирмам было не выгодно. Заинтересовавшись предлагаемыми клубом услугами, ряд фирм отказался сотрудничать из-за удаленности памятника. При этом клуб неоднократно приглашали для проведения мероприятий в туристически привлекательных районах (например в Петергофе).
В целом сотрудничество с туристическими фирмами на сегодняшний момент можно оценить как неудачное и в будущем, в ходе развития проекта, попытаться найти другие варианты сотрудничества с ними.
) Работа с учреждениями культуры.
В начале работы клуба некоторые представители учреждений культуры, прежде всего музеев, смотрели с недоверием на предлагаемую клубом новую форму работы, по привлечению посетителей в музей. Это было связано как с консерватизмом музейных работников, так и с не очень серьезным отношением работников культуры к историческим реконструкторам (обычно их называют «ряжеными»).
Вместе с тем, регулярность проведения военно-исторических мероприятий у нарвских ворот, высокий уровень предлагаемого культурного продукта, положительные отклики в СМИ и численный уровень посетителей в Нарвских воротах, привлекаемый проводимыми мероприятиями сумели изменить отношение к клубу.
Первым изменил отношение Комитет по культуре, головная организация, которой подчиняется музей-памятник. Понаблюдав за регулярностью проведений мероприятий у Нарвских ворот, руководство Комитета по культуре обратилось к членам клуба с просьбой провести военно-историческую церемонию у Медного всадника в день города в 2005 г. После проведения церемонии, Комитетом по культуре было поручено членам клуба составить историческую справку и пояснительную записку о проведении подобных мероприятий, и предложено проведение подобных мероприятий на регулярной основе уже на городском уровне. В 2006 г. члены клуба также приглашался для проведения подобного мероприятия.
Как упоминалось ранее, при поддержке Комитета по культуре, на проведение на своей территории военно-исторического плац-парада, в рамках празднования 30-летия военно-исторического движения в Санкт-Петербурге, согласилось руководство ЦВЗ «Манеж».
К руководству военно-исторического клуба обратились с просьбой о проведении военно-исторического мероприятия и представители музея «Исаакиевский собор» и члены клуба дважды участвовали в праздничных мероприятиях, проводимых в Сампсониевском соборе.
В целом надо сказать, что благодаря тому, что военно-исторический клуб Нарвских ворот имеет среди музеев и других организаций культуры положительный имидж, это дает ему возможность плодотворно сотрудничать с другими музеями на взаимовыгодных условиях.
В настоящий момент продвижение играет огромную роль для реализации нового культурного продукта на рынке культурных услуг Санкт-Петербурга, и правильное определение направления продвижения будет играть основную роль в успешности и осведомленности жителей города о деятельности военных историков.
3.1 Проект «Нарвские ворота»
Для того чтобы было понятней, что представляет собой проекта, перед тем как описать его реализацию, автор считает необходимым дать описание идеи проекта.
В 2004 г. закончился ремонт в Музее-памятнике «Нарвские Триумфальные ворота» и перед руководством Государственного музея Городской скульптуры (чьим филиалом является музей-памятник) встал вопрос о налаживании работы в новом музейном объекте. Поскольку памятник долгое время не функционировал, и не планировалось восстановление его старой экспозиции, одной из самых серьезных проблем, с которой столкнулся коллектив, при налаживании работы была проблема привлечения посетителей. Проблема усугублялась еще и местоположением музея-памятника (он расположен вдали от центра города в промышленном районе, который естественно не относится к числу районов часто посещаемых туристами).
Решено было, для привлечения, как потенциальных посетителей, так и просто внимания к музею-памятнику обратится к нетрадиционным, новаторским формам музейной работы. В Петербурге существует большое количество военно-исторических клубов, занимающихся реконструкцией униформы и снаряжения различных эпох и армий, в том числе и эпохи Наполеоновских войн, победе в которых и посвящены Нарвские Триумфальные ворота. Один из таких клубов и был привлечен к работе музея-памятника. Возникла идея проводить на площадке у Нарвских ворот регулярные военно-исторические мероприятия, показывающие исторические реалии той эпохи, с которой связан памятник.
Источником идеи привлечения реконструкторов стал опыт работы некоторых зарубежных музеев, а также эпизодические мероприятия ряда учреждений культуры С-Петербурга. Например, во дворе музея Тюильри в Париже на протяжении почти десяти лет один из военно-исторических клубов Франции (изображающий Старую Гвардию Наполеона) проводил, по согласованию с музеем, регулярные военно-исторические шоу, собиравшие большое количество зрителей и резко повышавшие в такие дни посещаемость музея. К подобным мероприятиям можно отнести также регулярные разводы караулов у Королевского дворца и Тауэра в Лондоне и королевского дворца в Стокгольме (однако там в них принимают участие части регулярной армии), которые также собирают значительное количество зрителей и уже приобрели характер бренда и туристической достопримечательности.
В Санкт-Петербурге также предпринимались попытки привлекать клубы исторической реконструкции к работе музеев, или мероприятиям проходивших на их территории. Так, члены клубов реконструкции принимали участие в открытии временных выставок, одним из организаторов которых выступал Центр Петербургских искусств «АВИТ» (его сотрудникам, осуществляющим оперативное управление музеем-памятником, и принадлежала идея привлечения исторических клубов), в выставках Мемориального музея А.В. Суворова, а также в разовых мероприятиях в Артиллерийском, Русском и некоторых других музеях. Однако это участие было не регулярным, а часто идея привлечения реконструкторов шла не от руководства музеев, а от сторонних организаций, проводивших на территории музеев свои мероприятия.
Дирекции же музеев до недавнего времени часто весьма скептически относились к идее регулярного привлечения униформированных групп к музейной работе и, к сожалению, не использовали их потенциал. В Санкт-Петербурге же этот потенциал особенно велик, поскольку город и его ближайшие пригороды, долгое время бывший военной столицей, имеет массу монументальных и архитектурных памятников, связанных с военной историей России, причем многие из этих архитектурных памятников находятся как раз в ведении музеев. Таким образом, регулярно используя группы реконструкции, музеи могли бы получить как внешне привлекательное мероприятие, служащее для привлечения посетителей, особенно туристов, так и исторически обусловленное действо, служащее дополнительной иллюстрацией к истории музея и его экспозиции.
При организации работы музея-памятника Нарвские Триумфальные ворота как раз преследовалось достижение этих двух вышеизложенных целей - создание как визуально-привлекательного, так и исторически обоснованного действа. Необходимость в нем обуславливалось еще и тем, что музей-памятник, как уже упоминалось, расположен в промышленном районе и является единственным в данном районе культурно-историческим памятником, имеющим богатую историю и сочетающим в себе черты, как музея, так и монументального памятника.
Для налаживания работы в составе музея-памятника, как его структурное подразделение, был создан военно-исторический клуб, куда вошли как сотрудники музея, так и члены ряда петербургских клубов исторической реконструкции. И еще до открытия межмузейного выставочного центра в музее-памятнике Нарвские Триумфальные ворота на площадке около памятника начали проводиться, впервые в городе на регулярной основе, задуманные военно-исторические мероприятия, давшие широкий отклик в прессе и привлекшие внимание как жителей района, так и жителей города.
Вместе с тем, это не единственное направление работы клуба. Не секрет, что в настоящее время, в музеях не только Петербурга широко развивается сеть различных образовательных программ, музейных классов, кружков и т.п. Подобная деятельность была запланирована в рамках работы и музея-памятника. Поскольку большинство членов военно-исторического клуба «Нарвских Триумфальных ворот» являются профессиональными историками, в клубе была разработана программа дополнительного образования для подростков по тематике военной истории России, и других стран. Причем обучение в ходе факультативных занятий планируется проводить, в том числе и на основе интерактивных средств обучения. Основой и толчком для создания образовательного направления работы военно-исторического клуба послужил опыт работы различных образовательных структур, работавших в музеях или сотрудничавших с ними. Военно-историческая образовательная программа разработана для работы в рамках действующей президентской программы патриотического воспитания молодежи.
Внедрение такой формы новой музейной работы, видится перспективной для внедрения в остальных музеях Петербурга, особенно расположенных в историческом центре города. Автор дипломной работы является членом военно-исторического клуба, принимавшего участие в данном проекте.
В целом основной целью проекта военно-исторического клуба Музея-памятника «Нарвские Триумфальные ворота» является создание уникального востребованного культурного продукта и его продвижение на рынке культурных услуг Санкт-Петербурга. Организация в составе Музея-памятника «Нарвские Триумфальные Ворота», уникальной структуры сочетающей в себе свойства культурно-массовой организации, призванной привлечь внимание возможных посетителей к музею и свойства негосударственной образовательной структуры дополнительного образования призванной реализовать задачу патриотического воспитания молодежи, использующей уникальные интерактивные образовательные технологии и способной решить проблему занятости подростков в свободное время.
Миссия проекта видится следующей: способствовать патриотическому воспитанию молодежи путем дополнительного образования и привлечение аудитории в музей путем внедрения новой формы работы.
О задачах по реализации проекта и их претворении в жизнь будет сказано ниже.
3.2 Организация мероприятий
Еще до начала работы по непосредственной организации клуба, в ходе обсуждения самой его идеи были определены и зафиксированы основные задачи по реализации данного проекта:
) Организация клуба, как группы профессионалов на общественных началах с определенной целевой аудиторией.
) Поиск финансирования как из государственных, так и не государственных источников.
) Продвижение проекта клуба на рынке культурных услуг Петербурга, создание положительного имиджа клуба у городских организаций культуры и жителей города
) Организация мероприятий и налаживание учебного процесса.
Для любого проекта в области культуры, еще на стадии разработки встает одна из основных проблем. Проблема эта заключается в определении целевой аудитории, тех на кого рассчитан проект, его потребителей. Без определения этой аудитории, без проведения сегментирования рынка, невозможна успешная реализация проекта.
При реализации проекта военно-исторического клуба музея-памятника «Нарвские Триумфальные ворота», еще на стадии разработки идеи проекта, также возникла проблема определения целевой аудитории. Причем эту проблему можно было разделить на две различных.
Первой проблемой было определение основной целевой аудитории проекта, т.е. определение основного потребителя нашего нового культурного продукта. Необходимо было выяснить, для кого из наших потенциальных посетителей работа клуба будет наиболее интересна. Исследование этой проблемы началось с момента начала реализации проекта. Надо сказать, что при определении целевой аудитории клуба предусматривалось, что в ходе развития проекта его направленность может отчасти меняться и корректироваться, а значит, может корректироваться и выбранная целевая аудитория. В начале работы клуб, как и вся деятельность музея - памятника, были ориентированы на привлечение жителей двух ближайших территориальных формирований - Кировского и Адмиралтейского районов Санкт-Петербурга. Причем, поскольку памятник стоит на территории Кировского района, вся деятельность его, в том числе и создание военно-исторического клуба, позиционировались первоначально, как мероприятия, прежде всего районного масштаба, имеющие большое значение именно для культурной жизни района. Население Кировского района считалось основной аудиторией (как уже упоминалось, район является промышленным и спальным и не имеет других значимых культурных объектов). Однако рассматривать в виде целевой аудитории всю совокупность жителей этого района, т.е. использовать при сегментации только географическую определяющую, представлялось неверным, так как это население очень неоднородно.
Нужно было, используя другие определяющие, уточнить, какие сегменты представлены в выбранной аудитории (вся совокупность жителей района) и выбрать один из них для маркетинговой «атаки». После изучения состава населения, используя демографическую определяющую, была выбрана та категория жителей района, которая, по мнению авторов проекта, сумеет лучше всего воспринять новый культурный продукт. На нее и было обращено основное внимание при позиционировании нашего продукта.
Такой категорией стали подростки школьного возраста. Выбор именно этой аудитории и позиционирование ее как основной для проекта был не случаен. В районе расположено большое количество школ и других образовательных учреждений, и подростки составляют значительную часть населения района. Поскольку же музей-памятник является ближайшим культурно-историческим объектом, у него есть потенциал стать единственной организацией в районе, предлагающей подросткам дополнительное культурно-историческое образование и занятие школьников во вне учебное время. Кроме того, зрелищные военно-исторические мероприятия привлекают именно подростков в первую очередь, а уже они могут привлечь взрослую аудиторию - своих родителей. Именно для данной аудитории были разработаны все образовательные программы клуба.
По результатам последующей работы был сделан вывод о том, что целевая аудитория проекта была выбрана правильно. Именно подростки стали основными зрителями мероприятий, устраиваемых клубом, причем именно они обеспечили приток новых членов в клуб. Кроме того, представители этой категории составляют большинство посетителей выставок музея-памятника «Нарвские Триумфальные ворота».
В ходе работы, кроме обращения к подростковой аудитории, предусматривалось проведение клубом мероприятий, направленных и на другие категории посетителей, а также выход с районного на городской уровень.
Вторая же проблема возникла еще на стадии разработки концепции клуба. Заключалась она в сложности определения возможных партнеров из числа военно-исторических организаций Петербурга для работы в рамках проекта. Было необходимо определить во всей общности военно-исторических клубов Петербурга, тот сегмент, который можно было бы заинтересовать в сотрудничестве с музеем-памятником и привлечь к работе. Выбрать те клубы, сотрудничество с которыми было бы наиболее продуктивным.
Ситуация осложнялась тем, что в современных экономических условиях, редкие организации готовы работать на общественных началах, а привлекать клубы на платной основе в условиях ограниченного финансирования проекта, было признано не рентабельным. Кроме того, в силу личностных особенностей, не от всех военно-исторических клубов, можно было ожидать качественного и добросовестного сотрудничества.
В связи с этим перед авторами проекта встала задача привлечения лучших Петербургских военно-исторических объединений и выработка таких предложений не материального характера для этих объединений, которые могли бы заинтересовать их. При решении этой задачи были проведены переговоры с несколькими ведущими военно-историческими клубами города. Это, прежде всего, ВИК «Лейб-Гвардии Преображенский полк» (старейший клуб исторической реконструкции в городе) и ВИК «15-й легкий полк Великой армии» (клуб является партнером Центра АВИТ). Эти клубы были выбраны не случайно. В них состоит большое количество музейных работников, профессиональных историков и педагогов. А значит, члены этих клубов понимают специфику музейной работы, знают особые требования к составлению детских учебных музейных программ и являются профессионалами в своем деле. Кроме того, эти клубы достаточно давно существуют в Санкт-Петербурге и успели создать себе положительный имидж среди городских музеев и других организаций культуры.
Перед проведением переговоров были выработаны условия сотрудничества, согласованы и сформулированы предложения, которые могли бы заинтересовать военно-исторические клубы. Клубам предлагалось участие в организации и проведении мероприятий в музее-памятнике «Нарвские Триумфальные ворота» работы на общественных началах. За это клубы получали: право постоянного использования помещения внутри музея-памятника без арендной платы, право проведения на территории музея-памятника внутриклубных мероприятий, право использования адреса музея-памятника «Нарвские Триумфальные ворота» (Площадь Стачек, д.1), как официального физического адреса клуба, а также информация о клубах, как партнерах музея-памятника, помещалась на рекламной продукции «Нарвских ворот», упоминалась при проведении музеем-памятником рекламных кампаний своих мероприятий и размещалась на сайте музея. Клубы могли также использовать мероприятия, проводимые в воротах, для привлечения новых членов в свои ряды.
После проведения переговоров один из приглашенных клубов, ВИК «15-й легкий полк Великой армии», выразил согласие сотрудничать с музеем-памятником. Именно на базе этого военно-исторического клуба и был организован военно-исторический клуб музея-памятника «Нарвские Триумфальные ворота», а его члены принимали и принимают активное участие в разработке образовательных программ, организации и проведении военно-исторических и учебных мероприятий в музее-памятнике. За время существования проекта, благодаря регулярным публичным мероприятиям, численность ВИК «15-й легкий полк Великой армии» выросла в два раза, причем большинство новых членов клуба являются как раз школьниками, проживающими в Кировском районе Санкт-Петербурга.
С выходом на уровень общегородских мероприятий к сотрудничеству стали привлекаются также другие военно-исторические организации, в частности Военно-историческая ассоциация Петербурга, объединяющая большинство клубов города, занимающихся различными эпохами.
3.3 Результат проведенной PR кампании и деятельность военно-исторических клубов в проекте «Нарвские Триумфальные ворота»
Основной деятельностью в рамках проекта является организация военно-исторических мероприятий на территории Музея-памятника «Нарвские Триумфальные ворота». В рамках проекта планировалась также возможный выход в перспективе на уровень городских военно-исторических мероприятий.
Первые мероприятия были организованы летом 2004 г., еще до того как был официально создан военно-исторический клуб. Для привлечения внимания потенциальных посетителей было решено проводить мероприятия на регулярной основе.
Военно-исторические мероприятия получили названия разводов и представляют собой показ строевой и боевой подготовки русской и французской армий начала XIX в., элементов бивачной жизни и демонстрацию летней и зимней униформы (в зависимости от сезона) французских и русских войск. Все разводы сопровождаются комментариями профессиональных историков. В разводах принимают участие члены военно-исторических клубов: «15-й легкий полк Великой армии», «Санкт-Петербургский гренадерский полк», «Лейб-гвардии Преображенский полк» и «Лейб-гвардии Измайловский полк».Разводы проводились с периодичностью раз в две недели
В октябре 2004 г. была проведена торжественная презентация и открытие военно-исторического клуба в присутствии представителей администрации Кировского района и Комитете по культуре. Открытие клуба сопровождалось широким откликом в прессе.
В ходе PR-кампании в марте 2005 г. была организована съемка телепередачи канала «Культура» «Петербург, Время и Место», посвященной Нарвским воротам, наряду с описанием истории памятника и проходящей в нем выставки в передаче был использован фрагмент развода военно-исторического клуба и дано описание клуба
В мае 2005 г., благодаря регулярному проведению разводов, на площадке у Нарвских ворот, члены клуба были приглашены к участию в проведении праздничных общегородских торжеств - военно-исторический клуб выставлял почетный караул у Медного всадника. После проведения этого мероприятия членам клуба было предложено проводить подобные мероприятия на регулярной основе уже на городском уровне и было поручено разработать историческую справку и пояснительную записку по этим мероприятиям.
Летом 2005 г. появляется идея проведения под эгидой военно-исторического клуба музея-памятника «Нарвские Триумфальные ворота» выставки и «плац-парада», посвященных 30-летию военно-исторического движения в Санкт-Петербурге осенью 2006.
В сентябре 2005 г. военно-исторический клуб принимает участие в фестивале детских музейных программ, где участвует вне конкурса, показом одного из своих разводов. Одновременно с этим члены клуба готовят обоснования для проведения военно-исторических мероприятий на территории парка Екатерингоф.
В феврале членами клуба готовятся документы для проведения военно-исторического мероприятия в Царском Селе 23 февраля 2006 г.
В мае 2006 г. члены клуба вторично приглашаются для участия в праздничных мероприятиях, посвященных дню города у Медного всадника. После этого мероприятия представители клуба участвуют в совещании в Комитете по Культуре, где обсуждается вопрос о проведении ежедневных военно-исторических мероприятий у Медного всадника. В это же время члены клуба участвуют в подготовке документов для подачи заявки на федеральное финансирование на военно-исторический фестиваль в Царском Селе на 2007 г.
В июне 2006 г., по предложению одной из туристических фирм, члены клуба участвуют в праздничном мероприятии в Петергофе.
В июле 2006 г. члены клуба принимают участие в праздничных военно-исторических мероприятиях в «Сампсониевском Соборе», по приглашению Руководства музея «Исаакиевский Собор».
Заключение
В ходе работы над дипломным сочинением подтвердились гипотезы исследования и выявлены основные проблемы продвижения военно-исторических клубов в России, с которыми сталкиваются реконструкторы и специалисты по связям с общественностью.
. Несмотря на все возрастающий интерес к историческим реконструкциям как к зрелищу и как просветительскому мероприятию, вовлечение в реконструкции все большего числа участников, увеличение частотности проводимых акций, все еще слабо отработанными остаются технологии продвижения военно-исторических клубов России и Зарубежья, недостаточно хорошо организовано информационное сопровождение мероприятий по реконструкции исторических событий.
. Несмотря на юбилейные мероприятия и активизацию материалов о первой Отечественной войне, остается низким уровень исторической культуры и знаний, осведомлённости населения об истории и о войне 1812 г.
. СМИ плохо формируют представления о деятельности реконструкторов; меньше всего об освещении деятельности реконструкторов говорят на радио.
. Отсутствует специализированная литература о деятельности военно-исторических клубов.
. Отсутствуют специальные PR-структуры или отделы при военно-исторических клубах и музеях, которые могли сыграть значительную роль в продвижении и рекламе деятельности военных историков и реконструкторов.
Изучение документов и организационной работы клубов, позволили сделать выводы о необходимости их перестройки и решить ряд проблем следующим способом:
)Активизировать деятельность культурных центров, совместить деятельность реконструкторов с деятельностью музеев и выставочных центров.
2)Привлекать больше СМИ и корреспондентов различных радиостанций и порталов для большего освещения проводимых мероприятий.
)Важным направлением в работе военно-исторических клубов должен стать фанддрейзинг. Информационная и финансовая поддержка мероприятий с помощью общественных организаций и благотворительных фи интерес молодежи к российской истории.
Подводя итоги анализа работы проекта «Нарвские ворота» и оценивая промежуточные результаты проекта, можно придти к выводу, что предложенный новый культурный продукт, несмотря на свою специфичность, оказался востребованным на рынке культурных услуг Петербурга. То, что деятельность клуба сумела выйти удачно на городской уровень и начинает пользоваться все большей популярностью, говорит об актуальности идеи проекта. В ходе наблюдений за потоком посетителей в музее-памятнике «Нарвские триумфальные» было замечено, что в дни проведения военно-исторических мероприятий на площадке у ворот, количество посетителей возрастало почти на треть, это при условии, что музей-памятник находится на значительном удалении от основных мест скопления музейной публики. Это дает возможность сделать вывод, что предложенный способ привлечения посетителей может быть с успехом использован в любых музеях, имеющих какую-либо связь с военной историей. Еще одним промежуточным результатом стало определение того, что образовательная часть проекта за прошедший период его реализации оказалась меньше востребованной. Однако есть основания полагать, что в ближайшем будущем эта тенденция изменится.
К дальнейшим перспективам развития проекта можно отнести окончательный выход на общегородской уровень и активное участие клуба в организации и проведении крупных военно-исторических фестивалей на территории Петербурга.
Таким образом, широкое распространение наглядных исторических реконструкций, участие в них как можно большего количества молодых людей, может стать основой закрепления в их сознании идей патриотизма, приверженности к исторической традиции.
Литература
1.Аги У., Кэмерон Г., Олт Ф., Уилкокс Д. «Самое главное в PR». СПб.: «Питер», 2004. 270 с.
2.Блэк С. Введение в Паблик рилейшнз. Ростов на Дону: Феникс, 1998. 318 с.
.Бутиков Г.П. Маркетинг в музее/ Музеи России: Поиски, исследования, опыт работы. СПб., 1995. 120 с.
.Вайсман А. «Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху» М.: «Инфра-М, Премьер»,1995. 208 с.
.Векслер А.Ф. Тульчинский Г.Л. Зачем бизнесу спонсорство и благотворительность. Нижний Новгород, «PR-Эксперт», 2002-304 с.
.Кольбер Ф. «Менеджмент в культуре и искусстве». СПб.: «Арт Пресс», 2004. 255 с.
.Коммерческая и некоммерческая деятельность в социальной сфере. М.: «Наука», 1995. 155 с.
.Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: «Прогресс», 1990.736 с.
.Лорд Б., Лорд Г. Менеджмент в музейном деле. М.: «Логос», 2002. 252 с.
.Музей и новые музейные технологии: на пути к музею ХХI в.М., 199. 50 с.
.Пулл Д.Х. «Когда менеджмент приносит деньги». М.: «Контрфорс», 1999. 138 с.
12.Тульчинский Г.Л., Шекова Е.Л. Менеджмент в сфере культуры. СПб.: «Лань», 2003. 527 с.
13.Тульчинский Г.Л. Фандрейзинг: Привлечение средств на некоммерческую деятельность» СПб.: «Справочники Петербурга» 2006. 72 с.
.Тульчинский Г.Л. Специальные события и общественные мероприятия. СПб.6 «Справочники Петербурга», 2006. 32 с.
.Шляхтина Л. М. Фокин С. В. Основы музейного дела. СПб.:«СпецЛит», 2000. 159 с.
.Шулепова Э. А. Основы музееведения. М.: «Едиториал УРСС», 2005. 501с.
.Белых Г. С., Нуждин В. «Странные люди». СПб., 2012. 251с.
.Таланов И. Как все начиналось. Рейтар. №42.
.Таланов И. Как все продолжалось. Рейтар. № 44.
.Блэк С. Паблик Рилейшнз. М., 2003. 202 с.
.Варакута С.А. Связи с общественностью: учебное пособие. М., 2010. 207 с.
.Душкина М.Р. PR и продвижение в маркетинге: коммуникации и воздействие, технологии и психология: учебное пособие. СПб., 2010. 560 с.
23.Китчен Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: учебное пособие для вузов.М., 2004. 454 с.
24.Кондратьев Э.В. Связи с общественностью: учебное пособие для
.высшей школы / Э.В. Кондратьев, Р.Н. Абрамов. М., 2008. 510 с.
.Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М., 2001. 528 с.
.Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии: учебник для студентов вузов. М., 2005. 300 с.
.Лапыгин Ю.Н. Основы управленческого консультирования: учебное пособие. М., 2006. 352 с.
.Ньюсом Д., Терк Д., Крукеберг Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. М., 2001. 628 с.
.Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М., 2001. 624 с.
.Татаринова Г.Н. Управление общественными отношениями: учебник для вузов. СПб., 2004. 315 с.
.Трунов А.А. Технологии паблик рилейшнз в трансформирующейся цивилизации модерна (опыт философско-культурологического исследования) / А.А. Трунов, Е.И. Черникова. СПб., 2007. 264 с.
.Управление общественными отношениями: учебник / под общ. ред. В.С. Комаровского. М., 2005. 400 с.
34.Теория и практика связей с общественностью: учебное пособие /С.Ю. Чимаров, Л.Е. Востряков. Часть II: Технологии, практические методы и приемы работы в сфере связей с общественностью. СПб.: Изд-во СЗИУ РАНХиГС, 2012. 358 с.
.Чумиков А.Н. Связи с общественностью: теория и практика: учебник / А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров. М., 2010. 560 с.