Пропаганда и организация контроля выполнения плана. План доводится до конкретных исполнителей, Для этого проводят разъяснительную работу (совещания, семинары, наглядные материалы).
1.5 Основные типы организационных структур управления, их достоинства, недостатки и сферы применения
Управленческая структура кадрового менеджмента имеет определенную типологию. Наиболее распространенными типами управления производством являются: линейная, функциональная, смешанная.
Линейная - представляет собой схему непосредственного подчинения по всем вопросам нижестоящих подразделений вышестоящим.
Линейная структура управления является наиболее приемлемой лишь для простых форм организаций. Все её элементы находятся в прямолинейном подчинении, где нижестоящий уровень подчиняется вышестоящему. Преимущества: единство управления, простота (один канал) подчинения, линейная ответственность. Недостаток: отсутствие элементов обеспечивающих планирование и подготовку решения, высокие профессиональные требования к руководителю, сложные коммуникации между исполнителями, низкий уровень специализации руководителей, ярко выраженный авторитарный стиль руководства, перегрузка руководителя.
Функциональная структура управления представляет собой схему подчинения нижестоящего подразделения ряду функциональных подразделений, решающих отдельные вопросы управления - технические, плановые, финансовые.
Функциональный менеджмент обеспечивается совокупностью подразделений, каждое из которых специализируется на выполнении конкретных видов работ. Управление осуществляют специалисты, имеющие знания в конкретной области и отвечающие за определенные направления, например - маркетинг, планирование. Координация и взаимосвязь отделов повышает эффективность деятельности всего предприятия. Функциональные подразделения могут отойти от общей цели, уделяя больше внимания выполнению своих внутрицеховых задач. Они не несут непосредственной ответственности за результат деятельности всего предприятия. Такой тип структуры эффективен на малых и средних предприятиях.
Линейно-штабная структура управления, представляет собой комбинированную структуру, сочетающую свойства линейных и линейно-функциональных структур.
Анализируя схему 6, можно подчеркнуть, что разделение полномочий между линейными и штабными структурами связано с разными целями и задачами. Линейные менеджеры отвечают за достижение главных целей предприятия, штабные - за решение вторичных задач.
Линейно - функциональная организационная структура управления позволяет линейному менеджеру при разработке решений, программ, планов осуществлять во взаимодействии со специальным аппаратом, состоящим из функциональных структур (отделов, бюро). При этом данный аппарат находится в подчинении главного линейного менеджера.
Проектирование линейных структур управление направлено на возможное снижение загрузки линейных руководителей, повышение качества подготовки решений, улучшение горизонтальной координации, эффективного руководства, принятий решений задач, обеспечение обмена знаниями между сотрудниками, их профессиональный рост.
Матричная структура управления отражённая на схеме 8, представляет собой решетчатую организацию, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей.
Все сотрудники выполняют определенную цепочку функций. Преимущество матричной структуры управления заключается в возможности динамичной адаптации управления к изменяющимся внешним и внутренним условиям предприятия, более рациональном использовании трудовых ресурсов. К недостаткам можно отнести громоздкую структуру подчинения, сложность в получении навыков, необходимых для выполнения нового проекта. Матричная схема управления указывает на четкое разграничение по продуктам (проектам), характеризуется высокой гибкостью и адаптивностью основных подразделений.
Вывод: организационная структура является наиболее видимым организационным фактором, то чаще всего изменения начинаются именно с нее. Часто выбранная стратегия требует создания соответствующих подразделений, осуществляющих функцию развития организации или объекта управления. На организационную структуру оказывает влияние корпоративная культура - как система неофициальных правил, определенный набор ценностей и ожиданий, разделяемых работниками компании и передаваемых от одного поколения работников к другому.
Таким образом, структура управления выступает как форма процесса управления, и в зависимости от характера связей между подразделениями предприятия.
1.6 Изучение механизмов формирования организационных структур управления на предприятии
Механизмы управленческой структуры организации рассматриваются как составная часть системы управления предприятия, с помощью которых формируются основные факторы развития производства, определяются средства и методы развития. Структура хозяйственного механизма управления ресурсами предприятия представлена в виде совокупности трех элементов: планирование, хозяйственное стимулирование и организация управления. При таком подходе к формированию механизма управления из его состава исключается наиболее активная часть - мотивы деятельности людей.
Разработка оптимальной структуры управления ресурсами предприятия осуществляется в соответствии с целями, задачами, миссией, совокупность которых является основой создания необходимых условий для выполнения всей системы планов организации. Механизм управленческой и организационной структуры организации отражает принятое в ней разделение работ между подразделениями, группами и людьми, а структура управления создает механизмы координации, обеспечивающие эффективное достижение общих целей и задач организации. Совокупность экономических, мотивационных, организационных и правовых (а в ряде случаев - также политических) способов целенаправленного взаимодействия субъектов хозяйствования и воздействия на деятельность, обеспечивает согласование интересов взаимодействующих сторон, объектов и субъектов управления [13]. Организационная структура управления важна для координации деятельности между отдельными подразделениями, стратегического планирования, кадрового менеджмента, маркетинговой стратегии, распределения ответственности между руководителями, последовательности процедур при принятии решений, организации информационных потоков, выбора соответствующих технических средств. При этом организационный менеджмент играет роль в повышении эффективности управления, обеспечивает бизнес - процесс в результате взаимосвязей между отдельными подразделениями предприятия, распределение между ними прав и ответственности.
Вывод: Рассматривая вопросы, касающиеся основ построения организационных структур предприятия необходимо подчеркнуть, что организационная структура должна полностью соответствовать целям, задачам, миссии предприятия. Поскольку, главной миссией менеджмента на предприятии, как правило, является повышение производительности труда персонала, сокращение издержек, повышение рентабельности предприятия, то итогом построения организационных структур управления является рациональное обеспечение производственными, кадровыми ресурсами, формирование, технического потенциала предприятия, организация стратегического планирования. При этом, акцентируя внимание на организационных структурах управления, необходимо подчеркнуть, что от условий рационального сбалансирования кадрового состава, и правильного осуществления ресурсного менеджмента будет зависеть эффективность производственных процессов, а вместе с этим, и экономические показатели деятельности предприятия, к которым относятся рентабельность, платежеспособность, окупаемость затрат. Для обеспечения этих процессов важно поэтапное производственное планирование.
2. Производственно-экономический анализ структуры управления и основных организационных документов в ООО «Белогорье»
2.1 Анализ существующей структуры управления и основных организационных документов
Рассматривая структуру управленческого менеджмента организации, прежде всего, необходимо подчеркнуть, что существующая структура управления ООО «Белогорье» отражает совокупность составляющих её элементов подразделений, отделов, связей и отношений между звеньями и работниками, занятыми решением управленческих задач организации, характеризующих систему как единое целое. В ней выделяют такие понятия, как элементы (звенья), связи и уровни. Элементы - это службы, группы и работники, выполняющие те или иные функции управления в соответствии с принятым разделением управленческих задач, функций и работ. Отношение между элементами поддерживается благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные. Горизонтальные связи носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми (между отделами, цехами, управлениями). Вертикальные связи - это связи подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления, т.е. при наличии нескольких уровней управления (Генеральный директор-начальник цеха - начальник участка - мастер). По сути это совокупность управленческих структур, между которыми существуют связи обеспеченные выполнением определенных функций для достижения целей предприятия.
Структура управления ООО «Белогорье» в общем виде представлена отделами, в которых распределены должностные обязанностей и полномочия работников, отвечающих за конкретный участок работы.
В целях оптимизации кадрово-ресурсного потенциала на предприятии ООО «Белогорье» принята линейно-функциональная структура управления. Данная структура отражена на схеме:
Структура управления предприятием
Рассматривая схему, необходимо дать пояснения. Руководство предприятием осуществляет генеральный директор, который реализует основные функции управления, такие как: оперативное управление, перспективное развитие, финансово-экономическую стратегию. В круг функциональных обязанностей директора входит и кадровая политика, развитие социальной инфраструктуры предприятия, работа с кадрами.
В функциональные обязанности главного инженера входит организация технического обеспечения производства и развития предприятия.
Заместитель Генерального директора по производству осуществляет оперативное управление производством и планирование.
Заместителю Генерального директора по коммерческим вопросам - обеспечивает производство и сбыт продукции, внешнеэкономические связи. Также в его функции входит управление транспортным обслуживанием.
Главный бухгалтер осуществляет ведение материального и финансово-хозяйственного учета.
Главный инженер осуществляет функцию технического обеспечения и технического развития производства. Ему подчинены: Отдел охраны труда, техники безопасности и противопожарной профилактики.
В функциональные обязанности этого подразделения входит разработка инструкции по технике безопасности, согласование установки и размещения оборудования, экспертиза технологических процессов на соответствие требованиям правил техники безопасности и производственной санитарии. Главному инженеру подчиняется также отдел капитального строительства. Данный отдел осуществляет на предприятии капитальное строительство, капитальный ремонт зданий и сооружений, монтаж нового оборудования.
Кроме перечисленных выше функциональных руководителей Генеральному директору напрямую подчинены финансовый отдел, юридический отдел, штаб ГО и ЧС, канцелярия.
Функции кадрового менеджмента заключаются, в организации кадровых ресурсов выполняющих одни и те же должностные обязанности для достижения наиболее оптимальных процессов управления производством. Задачи распределяются в соответствии с профессиональной квалификацией. Люди, согласно кадровых позиций сосредоточиваются в отделах, возглавляемых руководителями отделов. Основными видами деятельности на ООО «Белогорье» являются исследования и разработки, производство и маркетинг (сбыт) готовой продукции. При этом, каждая из этих функций самостоятельная, организационная единица, отчитывающимся непосредственно перед руководством. Функциональные отделы непосредственно контролируются высшим руководством.
На схеме в качестве подразделений, выполняющих функции обслуживания показаны только администрация и отдел кадров. Данное деление функций основано на объединении однородных видов деятельности, существующих в организации. В компании, занимающейся разработкой, производством и сбытом продукции есть центральный производственный отдел, где создаётся продукт. Отдел исследований и разработок, и отдел маркетинга и сбыта - спланирован в одну организационную структуру, и их функции относят к основным функциям компании.
Отделы предприятия могут достичь высокой эффективности работы, при условии эффективного организации ресурсов, и грамотного стратегического планирования. Недостатком функциональной организации может быть отсутствие перекрестных связей между функциональными отделами. В этой связи все решения внутри производства принимаются руководителем (генеральным директором). Такая структура до последнего времени соответствовала целям и задачам деятельности компании, поскольку заказы на производство продукции поступают в компанию напрямую от крупных покупателей.
Усовершенствование структуры управления актуально, в связи с модернизацией производства и изменением маркетинговой стратегии организации, акцент на которых должны сосредоточить её обновленные подразделения.
Планирование структуры управления предприятием необходимо осуществлять на основе организационных документов. В организационных документах фиксируются решения административных и организационных вопросов, а также вопросов управления, кадрового менеджмента. Организационные документы реализуют нормы административного и гражданского права, являются правовой основой деятельности учреждения и строго обязательны для исполнения.
Организационные документы - комплекс взаимоувязанных документов, регламентирующих структуру, задачи, функции предприятия, организацию его работы, права, обязанности и ответственность руководства и специалистов предприятия. Основные организационные документы регламентируют структуру, задачи, функции предприятия, организацию его работы, права, обязанности и ответственность руководства и специалистов предприятия. К ним относят: устав, структуру аппарата управления, штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка, положение о структурном подразделении учреждения, организации, предприятия, должностная инструкция работников. Также распорядительные документы: приказы, распоряжения, указания, инструкции.
Устав - свод правил, регулирующих деятельность организаций, их взаимоотношения с другими организациями и гражданами, права и обязанности в сфере государственной или хозяйственной деятельности. Устав - сложный документ, структура и содержание которого определяются самими разработчиками.
Должностная инструкция - организационный документ длительного или постоянного срока действия, в котором определены научно - технические, финансовые стороны деятельности должностных лиц.
На основании должностной инструкции разрабатывается трудовой контракт с работником. Трудовой контракт и должностная инструкция используются при разрешении конфликтных ситуаций между работодателем и работником. Должностная инструкция разрабатывается начальником структурного подразделения, согласовывается с юристом и утверждается директором предприятия.
Деятельность каждого учреждения, организации или предприятия определяется положением. Положение - это правовой акт, определяющий порядок образования, задачи, обязанности, права, ответственность и организацию работы предприятия в целом или его структурных подразделений. Положения бывают индивидуальные - это положения о всех отделах, цехах, управленческих подразделениях, включенных в схему организационной структуры управления предприятием и типовые - это положения о цехах основного производства, структурных подразделениях.
Штатное расписание - один из основных видов организационных документов. Штатное расписание - документ, закрепляющий должностной и численный состав предприятия с указанием фонда заработной платы. Штатное расписание оформляется на бланке предприятия, указываются перечень должностей, сведения о количестве штатных единиц, должностных окладов, надбавках и месячном фонде заработной платы.
2.2 Стратегические подходы к планированию изменения структуры управления на предприятии
Стратегия представляет собой детальный, всесторонний, комплексный план, предназначенный для того, чтобы обеспечить осуществление миссии организации и достижение её целей. Стратегическое управление персоналом - это такое управление, которое, опираясь на человеческий потенциал, ориентирует организацию (предприятие) на гибкое регулирование своего поведения для достижения конкурентных преимуществ на рынке и целей в долгосрочном периоде. Стратегическое управление это - «процесс управления организацией, который опирается на человеческий потенциал - как основу организации, ориентирует производственную деятельность на нужды потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации для достижения конкурентных преимуществ, чтобы выживать и достигать своей цели в долгосрочной перспективе». Стратегический план придаёт предприятию определенность, индивидуальность, позволяет ему привлекать определенные типы работников, и, в то же время, не привлекать работников других типов. Стратегическое планирование открывает перспективу для предприятия, которое мотивирует его сотрудников, привлекает новых работников и помогает продавать изделия или услуги. В процессе планирования важна выработка механизма решений по рациональному использованию имеющихся у предприятия ресурсов. Задачи менеджмента, на стадии реализации стратегии по усовершенствованию структуры управления предприятием - углубленное изучение состояния среды, целей и разработанных стратегий. Необходимо обоснование сущности выдвинутых целей, выработанных бизнес - стратегией, их актуальности и соответствия друг другу, а также состоянию среды; необходимо доведение идей стратегического плана и смысла целей до сотрудников предприятия с целью мотивации их участия в процессе реализации стратегий.
Структура стратегического планирования
Стратегический подход определяет оценку ресурсов, их распределение и приведение в соответствие с реализуемыми стратегиями. На начальном этапе руководство предприятия должно выявить внутренние ресурсы, чтобы воспользоваться внешними возможностями, оценить слабые стороны, которые могут усложнить проблемы, связанные с внешними опасностями. Этот процесс называется управленческим обследованием. Оно представляет собой методическую оценку функциональных зон фирмы, предназначенную для выявления ее стратегически сильных и слабых сторон.
При обследовании необходимо обратить внимание на конкурентоспособность и желаемую долю рынка в процентах к его общей емкости, являющаяся существенной целью для компании, разнообразие и качество ассортимента изделий, которые постоянно контролируются и оцениваются высшим руководством, рыночную демографическую статистику, контроль за изменениями на рынках и в интересах потребителей.
Необходимо провести рыночные исследования и разработки новых товаров и услуг; Усовершенствовать предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов, являющееся одним из слабых мест в предпринимательстве;
Разработать маркетинговую стратегию предприятия. На основании исследований разработать специальную программу, выполнение которой должно способствовать развитию ресурсов. Например, это могут быть программы повышения квалификаций сотрудников, переобучение сотрудников в связи с расширением производства.
Далее, необходима стратегия по усовершенствованию, внесению изменений в действующую организационную структуру. Четвёртый этап состоит в изменении структуры менеджмента на предприятии, без которого невозможно приступить к реализации стратегии. Для этого составляется сценарий возможных рисков, изменений. Заключительный пятый этап подразумевает корректировку стратегического плана с учётом фактически возникших обстоятельств управления предприятием.
Анализ структуры управления на предприятии необходимо рассматривать в комплексном анализ. На этой основе можно объективно отразить структуру и характер отношений управляющих структур и тех управляемых подструктур, которые сложились на исследуемом предприятии. Стратегические подходы к планированию изменения структуры менеджмента предприятия направлено на решение трех задач. Во-первых, это установление приоритетности среди административных задач. Во-вторых, это оценка соответствия выбранной стратегии с целью ориентации деятельности предприятия на осуществление принятых стратегических решений. При этом управленческие решения должны приниматься на всех стадиях производственного процесса. Грамотная организация менеджмента - это выбор альтернативы руководителем в рамках его должностных полномочий, направленный на достижение целей организации. Стратегически это достигается по таким характеристикам организации, как её структура, система мотивации, нормы и правила поведения, квалификация работников и т.п. Важной мотивацией в этой связи является выбор и приведение в соответствие с осуществляемой стратегией стиля лидерства и подхода к управлению предприятием.
Вывод: Рассматривая вопросы, касающиеся производственно-экономического анализа структуры управления и основных организационных документов на ООО «Белогорье», мы можем сделать вывод о том, что организационная структура предприятия должна иметь свои характерные особенности и отражать позицию руководства о наилучшей системе соподчинения, политику назначения на должность и повышения по службе, распределения заданий между подразделениями и т.д.
Структуру предприятия необходимо формировать исходя из всех возрастающих потребностей рынка. Как только возникает потребность, оперативно вводится то или иное подразделение. В целом рациональная организационная структура управления предприятием должна отвечать следующим требованиям:
)обладать функциональной пригодностью, гарантировать надежность и обеспечивать управление на всех уровнях;
)быть оперативной, не отставать от хода производственного процесса;
)иметь минимальное количество уровней управления и рациональные связи между органами управления;
)быть экономичной, минимизировать затраты на выполнение управленческих функций. Важно определить, насколько существующая организационная структура отвечает современным требованиям и соответствует специфике организации.
Четкость и оперативность выполнения поставленных перед отделами задач, будет положительно влиять на работу отдельных производственных единиц, и следовательно повысит качество предоставляемых услуг всей организации в целом.
Для своевременного и качественного выполнения работ, необходимо проведение планово-предупредительных и капитальных ремонтов основных фондов предприятия. Эту функцию выполняет технический отдел, осуществляя все виды эксплуатационного ремонта оборудования предприятия согласно утверждаемых ежегодно графиков.
При разработке стратегии менеджмента на ООО «Белогорье» необходима выработка четко определенных и поставленных на исполнение целей и задач, поскольку именно хорошо поставленная цель будет влиять на эффективность функционирования предприятия. Без успешной деятельности всех его подразделений общей цели не достичь. Поэтому необходимо, чтобы каждое подразделение предприятия поставило для себя определенную цель, которая в совокупности с другими поможет добиться общей цели. Для достижения целей предприятия каждое подразделение выполняет соответствующие задачи, соответственно задачи также оказывают не малую роль на внутреннюю структуру предприятия.
Стратегическое планирование представляется единственным способом формального прогнозирования будущих проблем и возможностей предприятия. Оно обеспечивает высшему руководству средство создания плана на длительный срок. Стратегическое планирование дает также основу для принятия решения. Знание того, чего организация хочет достичь, помогает уточнить наиболее подходящие пути действий. Планирование, служит для формулирования установленных целей, помогает создать единство общей цели внутри организации. Поэтому, грамотная организация кадрового и ресурсного менеджмента на предприятии позволит создать ряд важных и часто существенных благоприятных факторов: увеличение фондоотдачи, увеличение товарооборота, прибыли, а в конечном итоге показатели экономической эффективности: платежеспособность, рентабельность, окупаемость затрат.
3.Проект по усовершенствованию структуры управления на предприятии ООО «Белогорье»
3.1 Разработка механизма управления предприятием в новой организационной структуре
Развитие рыночных отношений, переход к новым условиям хозяйствования побуждает необходимость предприятий отказываться от организационных механизмов управления. Адаптация к новым условиям хозяйствования и игнорирование мотивационных механизмов могут привести к неэффективности управления ресурсами.
Механизм управления организацией представляет собой многоуровневую систему взаимосвязанных механизмов различной природы: Экономических, Мотивационных, Организационных, Правовых, Политических, формируемых под воздействием права. Основным назначением организационных механизмов в составе комплексного механизма управления будет формирование и усиление организационного потенциала компании как составляющей части ресурсов управления, обеспечивающих воздействие на факторы производства.
Механизм управления производством является сложной категорией. В него включены: цели управления (ЦУ), критерии управления (КУ) - количественный аналог целей, факторы управления (ФкУ) - элементы объекта управления и их связи, на которые осуществляется воздействие в интересах достижения поставленных целей, методы воздействия на данные факторы управления (МУ), ресурсы управления (РУ) - материальные и финансовые ресурсы, социальный и организационный потенциалы, при использовании которых реализуется избранный метод управления и обеспечивается достижение поставленной цели.
Механизм управления ООО «Белогорье» сочетает в себе разнообразные по своей природе конкретные организационные механизмы, призванные организовать в интересах собственника эффективную деятельность предприятия (организации) как производственно-хозяйственной и социальной системы, действующей в условиях изменяющихся потребностей общества и нестабильности внешней среды. Представленная на схеме 11 структуризация отражают следующие виды управленческих механизмов:
.ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕХАНИЗМЫ: Механизм конкуренции и рыночного ценообразования, механизм самоокупаемости (воспроизводства факторов производства), акционерный механизм самофинансирования инвестиций в производственное, научно - техническое и социальное развитие, механизм заемных средств, инвестируемых в развитие предприятия, механизм государственного регулирования и государственной поддержки.
.МОТИВАЦИОННЫЕ МЕХАНИЗМЫ: Механизм мотивации высококачественного труда, механизм мотивации научно-технического развития производства, механизм мотивации предпринимательства, механизм мотивации хозяйствования. Понятие мотивации означает всю совокупность мотивообразующих факторов и процессов, обеспечивающих возникновение у людей побуждений к достижению жизненно необходимых целей. Мотивационный механизм является одним из компонентов механизма заинтересованности в достижении максимальных экономических и социальных результатов предпринимательской деятельности.
.ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕХАНИЗМЫ: Структурные механизмы, организация управления и механизм акционерной демократии, организационно - экономические механизмы корпоративного планирования, организационно-технические и организационно-административные механизмы, информационные механизмы.
.ПРАВОВЫЕ МЕХАНИЗМЫ: Нормы и институты хозяйственного права, механизм арбитражного рассмотрения хозяйственных споров, нормы и институты корпоративного права.
.ПОЛИТИЧЕСКИЕ МЕХАНИЗМЫ: Социально-экономическая политика, внешнеэкономическая политика, научно-техническая политика.
Механизм управления предприятием заключается в непосредственном подчинении всех подразделений Генеральному директору, означающему делегирование отделам и специалистам полномочий влиять на качество продукции от имени директора. Только в том случае можно надеяться на эффективный контроль качества продукции. Стержнем экономического механизма управления организацией являются рыночный механизм конкуренции и ценообразования, традиционный механизм воспроизводства факторов производства (механизм самоокупаемости) и акционерный механизм развития производства (механизм самофинансирования).
Конкретика механизма управления обусловлена направленностью на достижение конкретных целей путем воздействия на конкретные факторы, и это воздействие осуществляется путем использования конкретных ресурсов или потенциалов. Формирование механизма управления необходимо каждый раз, при принятии управленческих решений. Этот процесс достигается путем согласования всех элементов механизма управления. Одни механизмы обладают свойствами долговременного действия, свойства других более кратковременны.
Стратегическое управление имеет дело с долгосрочными целями, и в силу этого ему присуще формирование механизмов долгосрочного действия. Комплексность и системность механизма управления являются объективной закономерностью. В таком механизме согласование интересов взаимодействующих сторон достигается выбором методов и ресурсов управления в соответствии с природой факторов управления, на которые осуществляется воздействие.
Поскольку, главная цель деятельности предприятия является увеличение объёма производства продукции, сокращение издержек, и увеличение объёмов сбыта, важной составляющей будет разработка механизма продвижения выпускаемой продукции на рынок, организация мощной рекламной кампании. В этом случае ключевым элементом в формировании снабженческо-сбытовой деятельности должен стать отдел маркетинга. Функциональными задачами специалистов отдел маркетинга будут являться формирование задач службам главного инженера по созданию новых видов продукции, упаковки, дизайна. Следовательно, задачей отдела маркетинга будет являться политика продвижения продукции предприятия.
Необходимо объединить транспортные цеха в одно подразделение, из специалистов этих цехов создать управляющий отдел - отдел логистики. Центральный склад подчинить напрямую отделу маркетинга. На схеме 11 отражена структура управления коммерческими вопросами после преобразований:
Наличие в подчинении у заместителя Генерального директора по коммерции только трех субъектов управления позволит ему сосредоточить усилия на создание новой стратегии предприятия. Цель создания отдела (службы) маркетинга - достижение маркетинговых целей (изучение спроса, географическое расширение рынка, выявление новых сегментов рынка, увеличение прибыли и т.д.). Построение маркетинговой службы в ООО «Белогорье» осуществляется в совокупности следующих принципов: 1) функциональной организации, в рамках которой отдел состоит из нескольких функциональных подразделений - рекламы, сбыта, исследования рынка и т.п.; 2) товарной организации, при которой наряду с функциональным разделением сотрудников отдела их дифференцируют по видам товаров; 3) рыночной организации, при условии сегментации рынка; 4) товарно-рыночной (матричной) организации (для фирм с широким ассортиментом товаров).
Механизм воспроизводства факторов производства призван обеспечить непрерывную самоокупаемость предприятия. Он включает механизмы оплаты труда, воспроизводства производственных запасов и воспроизводства основных производственных фондов (капитала). Механизм воспроизводства призван восстановить дееспособность механизма самоокупаемости.
Механизмы государственного регулирования деятельности организации имеют экономическую, организационно-административную, правовую и политическую природу. В экономическом механизме, на этапе реформирования экономики, важнейшее значение имеет политика приватизации, под влиянием которой складывается и развивается акционерное предпринимательство и формируется акционерный механизм управления. В связи с этим функции государства заключается в участии в капитале акционерных компаний с целью обеспечения государственных приоритетов в важнейших производствах. Вместе с тем, антимонопольная политика, призвана направить усилия на создание конкурентного рынка и, следовательно, на формирование рыночного механизма конкуренции и ценообразования.
3.2 Разработка рекомендаций по совершенствованию организационной структуры и основных организационных документов, используемых на предприятии «Белогорье»
Стратегический менеджмент и организацию кадрового и ресурсного потенциала на предприятии необходимо проводить с учётом рекомендаций по совершенствованию основных бизнес-процессов. При разработке организационной структуры целесообразно придерживаться следующих принципов: Простота - обеспечение минимально возможного числа иерархических ступеней; Адаптивность, т.е. способность изменяться в определенных пределах при изменении внешних и внутренних условий: Увеличение самостоятельности при принятии решений; Кратчайшие пути прохождения информации; Расширение участия персонала в управлении.
Предложенная структура управления предприятием предусматривает увеличение численности работников аппарата управления на 4 человека. Основной экономический эффект будет получен за счет увеличения объемов реализованной продукции. Основываясь на технико-экономических показателях, предприятие может успешно работать только при наличии рациональной структуры управления. Существующая структура управления должна претерпеть изменения в следующих направлениях:
)Сокращение количества подчиненных каждого руководителя высшего звена.
)Согласование функций управления;
)Изменение постановки задач перед функциональными отделами.
После установления своей миссии и целей руководству предприятия рекомендуется начать диагностический этап процесса стратегического планирования. На этом пути первым шагом является исследование внешней среды: оценка изменений, воздействующих на различные аспекты текущей стратегии; определение факторов, представляющих угрозу для текущей стратегии фирмы; контроль и анализ деятельности конкурентов; определение факторов, представляющих больше возможности для достижения общефирменных целей путем корректировки планов.
Рекомендациями по совершенствованию организационной структуры предприятия, обеспечивающими повышение эффективности ресурсного менеджмента будут: 1) Стимулирование инвестиций в воспроизводство ресурсов; 2) Увеличение фонда оплаты труда; 3) Повышение уровня технологической безопасности и эффективности работы производственной системы; 4) Реконструкция и модернизация производственных мощностей с применением современных технологий, что позволит снизить себестоимость производства; 5) Развитие сбытовой сети; 6) Наращивание производственных мощностей (увеличение объема производства продукции и оказания услуг; 7) Снижение затрат на рекламу, спонсорство и поддержание имиджа предприятия; 8) Увеличение объемов производства продукции; 9) Консолидация услуг в области связи, в области информационных технологий и иных видов деятельности; 10) Разделение финансовых потоков в производстве продукции. Преобразования позволят предприятию значительно повысить прозрачность формирования затрат при производстве, транспортировке и сбыте продукции.
Для повышения эффективности экономической, производственной, сбытовой деятельности ООО «Белогорье» рекомендованным мероприятием будет усовершенствование организации работы снабженческо-сбытового отдела и отдела маркетинга. Функциональными обязанностями специалистов отдела сбыта будет являться управление продажами готовой продукции предприятия, маркетинговые исследования рынков сбыта, планирование объемов продаж, изучение вопросов ценообразования, оценка конкурентоспособности, прогнозирование возможных рисков. Маркетинговая стратегия характеризует функцию сбыта в рыночных отношениях, как производную от маркетинговой деятельности. Поэтому для качественной работы отдела сбыта необходимы существенные преобразования.
Функция отдела снабжения - обеспечение основного производства сырьем. Главная задача в обеспечении состоит в том, что устанавливать долгосрочные прямые связи, добиваться снижения цен на закупаемое сырье, устанавливать партнерские связи с поставщиками, стимулировать их и т.д. Необходим качественный подход, методика решения задач, вытекающих из выполняемой функции, координация выполнения на протяжении всего производственного процесса.
Необходимым условием совершенствования организационной структуры ООО «Белогорье» будет уточнение (доработка) должностных инструкций, разработка новых должностных инструкций. Обеспеченность трудовыми ресурсами организация кадрового менеджмента, достаточная обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции предприятия.
Важной составляющей менеджмента предприятия является кадровая политика. Основным этапом на предприятии при приеме работников на работу является набор. Набор заключается в формировании необходимого резерва кандидатов на все должности и специальности, из которого организация подбирает более подходящих для нее работников. Эта работа должна проводиться буквально по всем специальностям. Необходимый объем работы по набору в значительной мере определяется разницей между наличной рабочей силой и будущей потребностью в ней. При этом учитываются такие факторы, как выход на пенсию, текучесть, увольнения в связи с истечением срока договора найма.
Ротация кадров - на этом этапе при управлении планированием кадров руководство отбирает наиболее подходящих кандидатов из резерва, созданного в ходе набора. В большинстве случаев выбирать следует человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности, а не кандидата, который представляет наиболее подходящим для продвижения по службе. Объективное решение о выборе, в зависимости от обстоятельств, может основываться на образовании кандидата, уровне его профессиональных навыков, опыте предшествующей работы, личных качествах. Если должность относится к разряду таких, где определяющим фактором являются технические знания, то наиболее важное значение, видимо, будут иметь образование и предшествующая научная деятельность. Для руководящих должностей, особенно более высокого уровня, главное значение имеют навыки налаживания межрегиональных отношений, а также совместимость кандидата с вышестоящими начальниками и его подчиненными. Эффективный отбор кандидатов представляет собой одну из форм предварительного контроля качества человеческих ресурсов.
При проведении эффективной политики менеджмента человеческих ресурсов необходимо учитывать: тип сотрудников, компетентность и подготовка руководства, систему вознаграждений, преемственность руководящих должностей, подготовку и повышение квалификации сотрудников, потери ведущих специалистов и их причины, качество изделий и работу сотрудников. Культура фирмы (атмосфера или климат в организации) используется для привлечения работников отдельных типов и для стимулирования определенных типов поведения. При отборе кадров на предприятии осуществляется предварительное собеседование с последующим испытанием.
Для разграничения полномочий между структурными подразделениями мы рекомендуем преобразование механизма корпоративного управления. Смысл этого мероприятия заключается в укреплении его функций стратегического и координационного планирования, финансового и административного контроля, кадровой политики и общественных связей.
Решение проблем структурной реорганизации в компании связано с совершенствованием кадровой политики и созданием необходимых современных информационных систем управления. Данное мероприятие позволит сократить текучесть кадров в организации.
Имидж организации создается с помощью сотрудников, клиентов и общественного мнения. Культура и образ организации подкрепляются или ослабевают под действием репутации компании. Приведя внутренние силы и слабости в соответствие с внешними угрозами и возможностями, руководство готово к выбору соответствующей стратегической альтернативы. Большую роль играет стиль управления, принятый руководством предприятия. Этот стиль управления сочетает жесткость и демократию, причем в тех пропорциях, которые необходимы, чтобы обеспечить успешную работу предприятия.
Управление персоналом должно осуществляться через согласование целей между сотрудниками и руководителем. Однозначные и ясные цели, которые по возможности должны обсуждаться и согласовываться с сотрудниками при составлении планов их деятельности, учет способностей сотрудников при утверждении рабочих целей, объяснений связи между целями работника, целями подразделений и целями предприятия в целом.
Роль и цели управления находятся в тесной связи между собой. Роль руководителя, занимающего определенную должность, представляет набор определенных поведенческих правил, меру его влияния и степень участия в целенаправленной деятельности.
Повышению прибыли на предприятии способствует повышение квалификации работников, а также материальное и моральное поощрение работающих и эффективное использование техники.
Заключение
Совершенствование бизнес процессов предприятия является актуальной задачей стратегического менеджмента последнего десятилетия XX в. Для разработки и введения новых структур менеджмента персонала и ресурсами используются самые разнообразные схемы и типы структур, адаптируемых организациями к конкретным условиям их деятельности. Главный механизм состоит в том, что каждая последующая структура становится более простой и гибкой по сравнению с ранее действовавшими. Для обеспечения качественного подхода к организации менеджмента управленческих ресурсов на предприятии необходимо изучение и разработка эффективных структур управления. Сущность проводимых процессов обеспечит сокращение размеров подразделений и укомплектование их более квалифицированным персоналом, сократит число уровней управления. При этом основой новой структуры управления может стать корпоративная организация труда.
Организационная структура управления должна способствовать достижению целей, миссии организации, обеспечивая возможность оперативного принятия управленческих решений и соответствуя принятым в международной практике подходам. Необходимо обращать внимание на управленческие затраты, в случае незапланированных затрат и издержек на производство проводить мероприятия по сокращению затрат, а разницу направлять на преобразование, социальное развитие предприятия, на улучшение благосостояния работников. Таким образом, данное мероприятие будет иметь как экономическую, так и социальную эффективность.
В качестве возможных путей, механизмов дальнейшего совершенствования организационной структуры управления мы предлагаем ведение систематического анализа кадровых ресурсов организации, её среды, производственного менеджмента, с целью выявления негативных факторов, разработку генерального плана совершенствования структуры предприятия, а также последовательную реализацию планируемых бизнес-процессов.
организационный проектирование управление документ
1.Электронный ресурс http: www. slovaizbukv.ru/звено - управления.html
2.Экономический словарь. Электронный ресурс #"justify">.Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. «Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования». Учебное пособие. - М.: ГАУ, 1993 г.
.Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ, под науч. ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М.: ЮНИТИ, 1997.
.Веснин В.Р. «Основы менеджмента». - М.: «ГНОМ - пресс при содействии ТД «Элит - 2000», 1999 г.
.Винокуров В.А. Организация стратегическою менеджмента па предприятии. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.
.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. Третье издание. - М.: Гардарики, 2001.
.Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 1997.
.Годин А.М. Менеджмент. Курс лекций. Учебное пособие. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 512 с. с ил.
.Кабушкин Н.И. «Основы менеджмента». - Минск: «Новое знание», 2005.
.Менеджмент: Учебник для вузов / М.М. Максимцов, А.В. Игнатьева, и др. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
.«Менеджмент организации». Под редакцией З.П. Румянцевой и Н.А. Соломатина. - М.: Инфра - М, 1995.
.«Организации: поведение, структура, процессы». - М.: Инфра - М, 2000.
.Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. М., 2005.
.Организационные структуры управления. Под общей ред. Быкова А.А. - М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2006.
.Практический менеджмент. Методы и приемы деятельности руководителя / сост. Н.Я. Сацков. - Д.: Сталкер, 1998.
.Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - 5-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 495 с.
.Рябцев И.М. Менеджмент: Учебное пособие. Ростов-на-Дону, 2006.
.Филонович С.Р. Основы менеджмента. М., 2005.
.Чуйкин А.М. Основы менеджмента. М., 2005.