Разработка программы тактического управления производительностью ОАО 'ЗиЛ'

Разработка программы тактического управления производительностью ОАО 'ЗиЛ'

Министерство образования и науки Российской Федерации

Московский государственный машиностроительный университет МАМИ

Кафедра «Менеджмент»

УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему:

«Разработка программы тактического управления производительностью ОАО «Зил»

Студентка: Давыдова Е.В.

Группа: 7 ЭФМн-1

Консультант: Шарян Эмма Грачовна

Москва 2012

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Анализ эффективности деятельности организационной системы предприятия

.1 История создания предприятия ОАО «ЗиЛ»

.2 Цели и задачи предприятия ОАО «ЗиЛ»

.3 Основная деятельность ОАО «ЗиЛ»

.4 Анализ окружающей среды ОАО «ЗиЛ»

.5 Технико - экономический анализ деятельности организации

Глава 2. Метод экспертного моделирования. Расчет показателей производительности

.1 Выбор критериев производительности - результативности МЭМ

.2      Формализация экспертной информации и ее статистический анализ

.3 Построение экспертной модели методом ранговой корреляции

Глава 3. Разработка программы развития организационной системы, основанной на МЭМ

.1 Разработка сценария развития организационной системы в процессе управления производительностью

.2 Разработка мероприятий по улучшению показателей производительности

Заключение

Список использованных источников

Введение

В данной курсовой работе рассматривается деятельность ОАО «ЗиЛ», и показаны его задачи, цели и миссию, с помощью проведения детального анализа хозяйственной деятельности предприятия, помогает выявить факторы развития и его недостатки.

Для этого проведем исследования и детально проанализируем финансовые деятельности предприятия.

В первой главе:

изложена история создания предприятия ОАО «ЗиЛ»;

рассмотрены цели и задачи предприятия ОАО «ЗиЛ»;

изучена основная деятельность, ассортиментную политику предприятия ОАО «ЗиЛ»;

проведён анализ окружающей среды ОАО «ЗиЛ»;

проведён технико - экономический анализ деятельности организации.

Во второй главе проведено исследование и оценка производительности результативности предприятия ОАО «ЗиЛ» с помощью:

выбора критерия производительности - результативности МЭМ;

формализации экспертной информацию и ее статистического анализа;

построения экспертной модели методом ранговой корреляции.

В третьей главе разработана программа развития организационной системы, основанной на методе экспертного моделирования (далее МЭМ), в т.ч.:

разработана программа развития организационной системы в процессе управления производительностью;

разработаны мероприятия по улучшению показателей производительности.

1. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПРЕДПРИЯТИЯ

.1      История создания предприятия ОАО «ЗиЛ »

Завод имени Лихачёва - старейшая российская <#"662462.files/image001.gif">

Рисунок 1- Гистограмма и полигон степени влияния факторов на результативность

Как видно из гистограммы, факторы ПР1, Э1, Д1, Д2 имеют наибольшее влияние и являются наиболее значимыми, так как сумма оценок данных факторов является меньшей по сравнению с суммой средней суммы значения рангов.

Таблица 5 - Смена обозначений символов в матрице рангов

Формула преобразования рангов: [ (n+1) - x_ij ] = R_ij (3),

Где R_j - сумма преобразованных рангов; n - количество факторов;

R_ij - преобразованный ранг, присвоенный i-ым экспертом, j-ому фактору; m-число экспертов.

Исходя из анализа гистограммы и сравнения со средним значением по факторам, был сделан вывод, что те показатели, которые меньше (выше линии среднего значения) среднего значения, данные показатели необходимо улучшать, так как они влияют максимально на деятельность предприятия.

Таблица 6 - Матрица преобразованных рангов

Веса факторов вычисляются по формуле:

β_{j =} R_j / (  ), (4)

где β_j средний вес фактора, подсчитанный, исходя из оценок всех экспертов.

Вывод:

Исходя из матрицы преобразованных рангов, фактор ПР1 имеет наибольший вес 28%.

2.4 Расчет интегрального коэффициента производительности-результативности

Теперь рассчитаем интегральный коэффициент производительности-результативности по формуле:

 = + + ….. ), (5)

где -показатель удельной значимости частых параметров, х-параметры планового и базового или прогнозируемого и базового периодов.

 = (0,283*ПР1/Прбаз+ 0,263*Д1/Дбаз+ 0,253*Э1/Эбаз+0,202*Д2/Дбаз) = (0,283*0,94+ 0,263*0,74 +0,253*1 + 0,202*0,86) = 0,266+0,195+0,253+0,174=0,888 ‹ 1.

Вывод:

Исходя из комплексного интегрального анализа расчета коэффициента производительности АМО ЗиЛ можно сделать вывод, что производительность приоритетных для предприятия задач уменьшилась на 12%.

3. Разработка программы развития производительности и результативности на основе построения имитационных моделей

3.1 Моделирование вариантов функционирования предприятия и вероятные сценарии развития

Существует 3 основных пути развития предприятия: пессимистический, оптимистический и наиболее вероятный. Развитие предприятия может прогнозироваться, исходя из намеченных целей развития, существующих условий деятельности и ресурсов для реализации плана.

Проанализируем таблицу показателей производительности-результативности с прогнозируемыми пессимистическими и оптимистическими вариантами развития. Рассчитаем наиболее вероятный путь развития.

Расчёт наиболее вероятного пути производится по следующей формуле:

Где:

В н.в. - наиболее вероятный вариант;- минимальная оценка;

Отах - максимальная оценка.

Сведём полученные результаты в таблицу:

Таблица 7- Показатели производительности - результативности.

Используя данные из таблицы рассчитаем интегральные коэффициенты по трем сценариям развития.

К_п=0,283*(ПР₁/ПР_1баз.)+0,263*(Д₁/Д_1баз.)+0,253*(Э₁/Э_1баз.)+0,202*(Д₂/Д_2баз.)

К_П(песс.)=0,283*(0,4/0,48)+0,263*(0,5/0,57)+0,253*(0,1/0,18)+0,202*(30/37,6)=0,766

К_П(н.в.)=0,283*(0,6/0,48)+0,263*(0,7/0,57)+0,253*(0,22/0,18)+0,202*(46/37,6)=1,231

К_П(опт.)=0,283*(0,9/0,48)+0,263*(1/0,57)+0,253*(0,4/0,18)+0,202*(70/37,63)=1,616

Таблица 8- Интегральные коэффициенты производительности-результативности оцениваемых вариантов развития организационной системы.

Чтобы повысить производительность, нам необходимо повысить количество рабочих высокой квалификации и увеличить объем выполненных работ и увеличить количество оборудования.

3.2 Разработка мероприятий по улучшению показателей производительности

Для повышения результативности можно провести следующий комплекс мероприятий:

1)      необходимо повысить количество рабочих с высокой квалификацией - отправлять на обучение, увеличить объем выполненных работ и увеличить количество технологического оборудования;

2)      повышение технического уровня производства, улучшение организации производства и труда, изменение объема производства и структурные изменения в производстве, изменение внешних и природных условий;

3)      повышать эффективность использования акционерного капитала, увеличивать доходность акций;

4)      поддержание стабильности и успешности предприятия;

5)      мониторинг рынка, наблюдение за действиями конкурентов, поддержание качества продукции на высоком уровне;

6)      создание комфортных для работы условий, а именно: оборудовать современной техникой; оборудовать источниками тепла и света; создать комфортный микроклимат; оборудовать комфортной мебелью и современной техникой.

Заключение

Проведена оценка эксперта по критериям значимости показателей на производительность и результативность предприятия, можно сделать вывод о влиянии каждого показателя на деятельность организации. Проведен анализ мнений экспертов и сделан вывод, что существует случайная согласованность во мнениях экспертов, так как полученное значение критерия Пирсена меньше табличного.

Была составлена матрица, а также определен вес каждого фактора β_ij, который равен отношению суммы каждого фактора к общей сумме.

Созданы варианты развития производительности, из которых можно сделать вывод, что каждые варианты имеют неплохие показатели. Были разработаны мероприятия по улучшению показателей производительности такие как: необходимость повышения количества рабочих высокой квалификации; увеличение объема выполненных работ; увеличение количества оборудования, совершенствование продукции, расширения ее номенклатуры; поддержания необходимого уровня выпуска продукции; приобретение высококачественного оборудования; поддержание стабильности и успешности предприятия, а также создание комфортных условий для рабочего персонала.

Список использованных источников

1.      Методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине«Управление производительностью» для студентов экономического факультета/ Э.Г. Шарян - М.: МГТУ «МАМИ», 2011. С. 48

2.      <http://www.uaz.ru/company/news/?id=161>

.        Официальный сайт УАЗ: <http://uaz.ru/>