разработка рекомендаций по совершенствованию системы коммуникаций.
Работа состоит из трёх глав. Первая глава посвящена названным задачам работы; во второй же главе приводится практический пример - история завода «Дагдизель». Источником по ней выступает книга, изданная представителями руководства завода Л. Ханиным и Н. Покорским «Рождённый у моря» (название справедливо и к заводу, и к городу Каспийску). Третья глава - оригинальная, она воспроизводит гостевую книгу на официальном сайте организации.
Использованы и другие источники, в частности, «Связи с общественностью» (А.Н. Чумиков предпочитает говорить о легенде, а не о истории, но кое-что вообще о процессе создания как легенды, так и истории он говорит; С.А. Варакута и Ю.Н. Егоров рассматривают только общую деятельность предприятия по связям с общественностью). В разных аспектах вопрос о корпоративной культуре, образе и истории или легенде предприятия рассматривается в публикациях У. А. Чукаевой «Корпоративная культура и паблик рилейшнз (PR) в промышленных организациях» и О. С. Ро «Передовые технологии коммуникации и организация».
Глава I. Пресс-конференции как форма связей с общественностью
Пресс-конференции представляют собой весьма эффективный метод передачи информации прессе и другим СМИ. Следует сказать и о том, что получив огромное распространение пресс-конференции как метод общения со средствами массовой информации (если пользоваться им разумно) дают весьма положительные результаты.
Для начала необходимо дать определение пресс-конференциям, раскрыть их смысл, назначение, затем остановиться на основных этапах подготовки пресс-конференции и важных моментах ее проведения.
Встреча журналистов с представителями государственных учреждений, общественно-политических организаций, коммерческих структур традиционно называется пресс-конференциями. Этим термином обходятся и в тех случаях, когда журналистский корпус представляет телевидение и радио.
Таким образом, основное назначение пресс-конференций состоит в адресном распространении информации (новостей, документации, фотографий) среди редакций СМИ. А потому, чтобы созвать пресс-конференцию, необходим повод, важная тема, по которой у журналистов могут возникнуть вопросы. Ни в коем случае нельзя созывать пресс-конференцию только для того, чтобы распространить какой-нибудь документ или информацию, это можно прекрасно сделать и через пресс-релиз. Подобного рода общения ускоряют поступление информации в редакции, отличаются авторитетностью источников новостей, достоверностью сведений. Важное преимущество пресс-конференций состоит в том, что всегда возможна проверка и уточнение версий, получение дополнительного пакета новостей, помимо предусмотренных (пресс-релизы, фотографии, тексты речей и выступлений). Ну а приглашение признанных авторитетов в своей области, лично заинтересованных в сообщении максимально полных сведений, дает дополнительную возможность для комментирования предлагаемой информации.
Подготовка пресс-конференции предусматривает согласование ряда организационно-технических и творческих вопросов.
Прежде всего необходимо определить день и точное время проведения встречи с журналистами с учетом существующего графика выпуска в свет большинства газет.
Приглашение на пресс-конференцию рассылаются по редакциям, как правило, за неделю. Чаще всего приглашения высылаются по факсу. Если необходимо срочно оповестить представителей печати о пресс-конференции, можно обзвонить редакторов отделов новостей персонально. Но иногда обращаются в информационные агентства с просьбой объявить время и место проведения пресс-конференции в материалах, которые рассылаются газетам по каналам телетайпной связи.
Если в приглашении будет обозначена просьба сразу подтвердить участие, то организаторы будут заранее знать, сколько журналистов будут присутствовать в зале, на сколько персон готовить фуршет или коктейль (специалисты отмечают, что чаще всего на пресс-конференцию приходит лишь одна треть приглашенных журналистов). Кстати, если фуршет или коктейль намечается, в приглашении принято упоминать об этом.
В приглашении также необходимо четко указать тему и, по возможности, имена основных докладчиков. Желательно также сообщить некоторые подробности, которые могли бы убедить редактора в целесообразности освещения события, но не следует сообщать слишком много деталей, поскольку в этом случае может отпасть необходимость в присутствии на пресс-конференции.
Если пресс-конференция представляет общий интерес, необходимо подобрать день и время, которые бы устроили все органы печати. Утренние газеты не любят публиковать материалы, которые накануне были напечатаны вечерними газетами, или о которых сообщалось вечерних выпусках радио- и телепрограмм. Обычно пресс-конференции назначают на 11.00-11.30 или на 14.30-16.00. Если речь идет о какой-то технической теме, то возможно, будет лучше провести пресс-конференцию в утренние часы, чтобы дать время ежедневным изданиям подготовить развернутое сообщение.
Очень важно выбрать также подходящий день. В некоторых случаях выбора нет, поскольку заявление должно быть сделано в определенный день. Там же, где есть возможность выбора, нужно позаботиться о том, чтобы не произошла накладка и пресс-конференция не совпала с каким-нибудь другим важным событием, которое может отвлечь внимание журналистов и затмить сообщения о пресс-конференции в печати. Пятница - всегда неудачный день для организации подобного рода встреч.
Каждая пресс-конференция имеет свой план, свою структуру, включающую последовательность ряда событий. Сценарий пресс-конференции содержит перечисление всех событий будущей встречи с указанием исполнителей и времени (вплоть до минут), отводимого на каждую из частей единого мероприятия: открытие, представление хозяев (устроителей) пресс-конференции; вступительное слово ведущего; выступления (информационные сообщения); вопросы и ответы; закрытие; неофициальная часть, включающая просмотр слайдов, видеороликов и т.п. Общая продолжительность пресс-конференции недолжна превышать 30-50 минут.
Важно также на подготовительном этапе пресс-конференции проверить готовность всех подразделений, для этого необходимо провести репетицию всех участников. Особенную важность репетиция представляет в случае, если участники пресс-конференции новички, впервые выходящие навстречу с журналистами. Однако и для искушенных в этом деле асов пресс-конференций репетиция необходима, если намечается телевизионная трансляция. Во время репетиции проверяется готовность средств связи, выбирается режим освещения площадки, интерьер (со столом президиума), ракурсы съемок, микрофоны в зале и прочее. Очень важно также прорепетировать вопросы и ответы, что можно осуществить с помощью привлечения статистов.
Выступления на пресс-конференции готовятся заранее. Они могут быть просто зачитаны, выучены наизусть или произнесены в импровизированной форме. Характер этих выступлений, их структура зависят от целей пресс-конференции. Общественно-политическая проблематика требует развернутого заявления с обоснованием позиции, сообщением новой информации, подробностей и деталей.
Организаторами пресс-конференций заранее готовится информационный пакет документов (пресс-кит), подбор их в папки. В пакет документов входят пресс-релизы, тематические обзоры печати по теме пресс-конференций, справочные материалы, официальные документы, относящиеся к теме встречи, комментарии экспертов. Тексты выступлений (заранее отпечатанные) размещают на специальном столике, или на информационном стенде. Их также включают в информационный пакет документов. Для пресс-кита чаще всего используется фирменная папка. Пакет документов (пресс-кит) вручается журналистам в зале пресс-конференции, а также рассылается по редакциям аккредитованных журналистов, не сумевших прийти на встречу с устроителями пресс-конференцию.
Неплохо было бы посадить выступающих на возвышении (хотя и необязательно). Однако важно, чтобы перед выступающими стояли таблички с их именами, причем буквы должны быть достаточно большими, чтобы можно было прочитать с задних рядов. Все сотрудники, задействованные на пресс-конференции, должны иметь значки со своими именами (об этой немаловажной детали часто забывают).
Пресс-конференцию ведет пресс-секретарь или ответственный за это мероприятие сотрудник. Следует упомянуть и том, что пресс-секретарь - это ключевая фигура пресс-службы или пресс-центра. Основные моменты его деятельности включают регулярность контакта с журналистами об информировании общественности о целях и содержании деятельности организации или фирмы; комментарий решений, действий руководства, толкование смысла решений и действий также относятся к сфере деятельности пресс-секретаря. Все заявления пресс-секретаря должны носить объективный, достоверный характер и быть информационно достаточными.
Пресс-секретарь или ответственный за проведение пресс-конференции обычно призывает присутствующих тишину и начинает выступление. Во вступительном слове пресс-секретаря объявляется тема пресс-конференции и представление каждого из тех, кто устраивает данную встречу с журналистами (поименное знакомство, с указанием должности, титула, звания и пр.). Ведущим пресс-конференции также оглашается и регламент, а в дальнейшем он и следит за его соблюдением.
Что касается выступлений представителей фирмы, то они должны быть информационно емкими, лаконичными и краткими, особенно если предполагается, что будет много вопросов. Довольно часто выступления сопровождаются показом слайдов.
В зависимости от событий, предопределяющих место проведения пресс-конференций, встречи журналистов с главными лицами подразделяют на несколько видов.
Оперативные пресс-конференции проводят в спешном порядке, на месте событий или происшествий, вслед за подведением итогов голосования, окончания переговоров и т.д. Летучие пресс-конференции возникают по инициативе самих журналистов при согласии их «визави». Специально оговаривается неофициальный характер подобных пресс-конференций, т.к. последующие заявления, разъяснения властей уточняют трактовку события, дополняют ее новыми фактами, подробностями, включают анализ ситуации.
Регулярные пресс-конференции организуются в предварительно объявленное время в специально приспособленных для встречи помещениях (пресс-клубы, конференц-залы, дома и клубы журналистов, пресс-центры и т.д.). Подобные помещения имеют стационарное оборудование, способствующее оптимальному режиму диалога журналистов с устроителями пресс-конференций:
- микрофоны на столе и в зале;
- ТВ камеры, осветительные приборы, ТВ приемники в зале и фойе;
- телефонную связь;
- технические службы (машбюро, фотолаборатории, ремонт оргтехники)
- система синхронного перевода;
- службы аккредитации;
- служба безопасности, пожарная охрана, медпункт, буфет, киоск.
Если пресс-конференция назначена на 11.00, то первые приглашенные могут прийти пораньше. К этому времени все приготовления должны быть закончены, в противном случае создастся неблагоприятное впечатление. Обычно у входа ставятся один-два стола, у которых регистрируются прибывающие журналисты.
Вопросы журналистов, касаясь существа дела, не должны повторяться. Они не могут принимать форму собственных заявлений и деклараций. Ведущий может отвести такие вопросы, т.е. оставить их без ответа, ссылаясь на отклонение от объявленной темы пресс-конференции, на попытки навязать собранию необъявленный порядок работы. Последний вопрос специально объявляется и после ответа на него пресс-конференция закрывается.
Ответы выступающих на вопросы журналистов согласуются с их компетенций. По ходу встречи ведется определение кому из ораторов более всего «подходит» вопрос.
Продолжая тему вопросов-ответов, следует сказать и том, что на пресс-конференциях не принято не отвечать на вопросы со стороны журналистов. Здесь нужно избегать таких фраз, как: «Без комментариев», «Не для печати» и т.д. Если затронут вопрос не подлежащий пока освещению, лучше сказать, что информация по нему будет сообщена позднее.
Если организаторами встречи с журналистами предусматривается демонстрация видеоматериалов, то лучше всего провести просмотр после закрытия пресс-конференции. Объясняется это тем, что видеоматериалы несут дополнительную, детализированную информации, и их показ в ходе пресс-конференций обязательно затрагивает время встречи, что не всегда устраивает журналистов.
По окончании официальной части принято угощать журналистов. И хотя на первый взгляд фуршет представляется не столь важной частью встречи, это далеко не так. Подобного рода неформальные встречи имеют большой содержательный смысл и играют важную роль. Объясняется это прежде всего тем, что именно здесь открываются огромные возможности для установления основанных на взаимном доверии деловых контактов, открываются новые источники обмена информации и услуг как со стороны журналистов, так и со стороны представителей деловых кругов, отдельных общественных, коммерческих и государственных структур.
связь общественность маркетинговый конференция
Глава II. Организация пресс-конференции на примере ОАО «Завод Дагдизель»
История завода. Пуск первой очереди завода состоялся в конце 1935 года и с того времени им пройден большой и славный путь. Завод дал жизнь прекрасному рабочему городу Каспийску, стал флагманом Дагестанской индустрии, кузницей кадров ее молодой машиностроительной промышленности.
Главным направлением в работе заводу было определено: выпуск спецтехники и дизелестроение.
За высокие показатели, достигнутые при выполнении производственных заданий и организацию производства спецтехники, завод был награжден высшими наградами страны - орденами Ленина (в 1971 г.) и Октябрьской Революции (в 1983 г.).
В условиях обвальной конверсии весь многотысячный коллектив завода принял колоссальные усилия, что бы сохранить завод наладил серийный выпуск различных машин сельскохозяйственного, строительного и пищевого назначения; электросварочных агрегатов на 250А и 350А; дизель-электростанций сухопутного и морского назначения мощностью от 8 до 90 кВт; зарядных генераторов, стартеров; радиально-поршневых насосов высокого давления для гидросистем горнодобывающих, газо-нефтедобывающих и других машин; новых товаров массового потребления и др.
ОАО «Завод Дагдизель» является специализированным предприятием ВПК с 70-летним стажем работы и имеет соответствующий научно-технический, инженерный и производственный потенциалы. На предприятии создана оптимальная структура технических подразделений, которая включает в себя: отдел Главного конструктора; технологические подразделения (отделы главного технолога, металлургии и химии, надежности, главного метролога, имеющего аттестат аккредитации на право калиброванных работ, центральной заводской лаборатории, имеющей свидетельство на проведение химических, масспектральных, металлографических, рентгенографических и других анализов и санитарного состояния окружающей среды).
Производственная деятельность предприятия специализируется кроме основного развитием следующих направлений:
·дизельное производство;
·производство сельхозтехники и оборудование для торговли;
·машины для производства строительных материалов, газовой и угольной промышленности;
·производство товаров народного потребления.
Сегодня на заводе успешно функционируют литейное, кузнечно-прессовое, сварочное, механосборочное, гальваническое производства, порошковая металлургия, производство пластмасс и резинотехнических изделий и др.
Судовые и промышленные дизельные двигатели и на их основе электроагрегаты различного назначения знают в 34 странах мира, и они пользуются повышенным спросом.
ОАО «Завод Дагдизель» одно из крупнейших предприятий оборонного комплекса России и самый крупный в Дагестане. Он известен своими славными традициями и своей продукцией. В последние годы на заводе началось активное формирование международного военно-технического сотрудничества.
Фундаментальная наука и работы по теории торпедного оружия, его дальнейшее развитие связаны в основном с именем академика Шамиля Гимбатовича Алиева. Он начал трудовую деятельность от токарного станка, и теперь является главным инженером ОКБ по НИР и Главным Конструктором САПР. Сегодня это - всемирно известный ученый, автор решений крупных фундаментальных проблем подводного оружия.
Генеральный директор - Покорский Николай Степанович
Адрес: Россия, Республика Дагестан, г. Каспийск, ул. Ленина 1
Приглашение к пресс-конференции и сотрудничеству
ОАО «Завод Дагдизель» является специализированным предприятием ВПК с 70-летним стажем работы и имеет соответствующий научно-технический, инженерный и производственный потенциалы. На предприятии создана оптимальная структура технических подразделений, которая включает в себя:
Отдел Главного конструктора;
Технологические подразделения в составе;
Отдела Главного технолога, отдела металлургии и химии, отдела надежности, отдела Главного метролога, имеющего аттестат аккредитации на право калиброванных работ №026 от 31.08.01г., центральной заводской лаборатории, имеющей свидетельство об аттестации №028 от 12.10.01 на проведение химических, масспектральных, металлографических, рентгенографических и других анализов и санитарного состояния окружающей среды.
Дизельное производство;
Производство сельхозтехники и оборудование для торговли;
Машины для производства строительных материалов, газовой и угольной промышленности;
Производство товаров народного потребления.
На предприятии действует система менеджмента качества на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001.
Предприятие имеет техническую возможность в выполнении работ по проектированию и изготовлению специальной оснастки и инструмента, а также имеется свободные мощности по:
. Чугунному литью весом до 5тн.
. Стальному литью (масса заготовок до 8 кг).
. Цветному литью (размеры заготовок 500х500х100мм).
. Производству изделий из пластмасс (размеры заготовок 400х400х300 мм).
. Производство резино-технических изделий (максимальный диаметр ф700мм).
. Кузнечно-прессовому производству:
.1. Свободная ковка (размер заготовок 500х500х300мм).
.2. Горячая штамповка (размер заготовок 200х200х100мм).
.3. Холодная штамповка (размеры заготовки 200х200х14мм), (400х400х5мм).
. Механообрабатывающему производству:
.1. Производство метизов (гаек, шпилек, болтов).
.2. Инструментальное производство (инструмента, штампов, прессформ).
.3. Токарные и фрезерные работы на станках мод. типа 16К20, 16К30, 6Р11, 6Р13 и т.д.(все виды металлорежущего оборудования, включая станки ЧПУ и обрабатывающие центра).
Мы готовы выполнить для Вас как серийный, так и единичный заказы.
Надеемся, Вы рассмотрите в кратчайшие сроки наши предложения.
В случае положительного ответа, мы готовы командировать наших представителей для подбора номенклатуры деталей и узлов и заключение договоров на долгосрочное сотрудничество.
По вопросам Вы можете обращаться по тел: (872-46) 3-21-77; факс: (872-46) 5-29-40 для Главного технолога
С Уважением и надеждой на взаимовыгодное сотрудничество.
Ниже предлагаются материалы по организации пресс-конференции на тему «Научно-техническая деятельность завода».
ОАО «Завод Дагдизель» одно из крупнейших предприятий оборонного комплекса России и самый крупный в Дагестане. Он известен своими славными традициями и своей продукцией. В последние годы с приходом Генерального директора Н.С. Покорского на заводе началось формирование международного военно-технического сотрудничества.
Фундаментальная наука и работы по теории торпедного оружия, его дальнейшее развитие связаны в основном с именем академика Шамиля Гимбатовича Алиева. Он начал трудовую деятельность от токарного станка, и теперь является главным инженером ОКБ по НИР и Главным Конструктором САПР. Сегодня это - всемирно известный ученый, автор решений крупных фундаментальных проблем подводного оружия.
Первая в СССР монография по «Торпедной гидродинамике» была написана им в 1980 году. С нее начались постановка и развитие внутренних задач гидродинамики торпед. Главные результаты по этому направлению были пользованы в торпедах 228, 254, 2503, 291, 297, а также для испытаний макетов авиационных торпед. Последняя проблема по обеспечению всплытия торпед из-за трудоемкости изготовления и сложности работы водоотливных клапанов была центральной проблемой и преградой для систематических тренировок летного состава экипажей самолетов и вертолетов. Эта проблема была решена Ш.Г. Алиевым в комплексе, как с чисто технической стороны, так и теоретически. Другая проблема, связанная с разработкой оптимальных конструкций запуска энергоблока торпед, относилась к сложнейшему конструированию потока с разрывами по длине. Она была решена теоретически и внедрена практически в энергетический комплекс торпед 228. Это позволило сократить время запуска вдвое. На основе решения задач по гидродинамике струй впервые в отечественной практике были найдены и изготовлены оптимальные шаблоны для контроля работы ветвленных пневмогидравлических систем. Дальнейшее развитие этой проблемы позволило впервые сформулировать задачу о колебаниях и вибрациях гидродинамических систем с подвижной нагрузкой. Она оказалась одновременно и платформой для исследования акустических задач изделий. Следующий класс проблем, от решений которых зависит судьба торпеды, а также ее носителя - подводной лодки, - это старт с больших глубин, первоначальный импульс, испытываемый торпедой в момент ее выстрела и пути его «размазывания» по длине торпедного аппарата, который одновременно обеспечивает и большую скорость на выходе. Эта задача, которая является одной из самых трудных в области прикладной механики, математики и гидродинамики, была частично решена Ш.Г. Алиевым. Цикл задач, связанных с ударом в разных ее постановках, наиболее интересно был воплощен при испытаниях по теме «Ветер-Водопад» на полигонах Черного моря. Многократное участие Ш.Г. Алиева в этих испытаниях позволило качественно и правильно охватить суть ударных проблем и решить одну из них, связанную только погрузкой во время запуска с больших глубин. Дальнейшая научная деятельность Ш.Г. Алиева связана с новыми взглядами на проектирование торпед. В 1997 г. совместно с А.Т. Скоробогатовым, Г.И. Копзоном во главе с Ш.Г. Алиевым в издательстве «Наука» РАН вышла монография по «Фундаментальным техническим комплексам. Теории аналитического проектирования». Она получила огромную поддержку от крупнейших отечественных ученых-академиков РАН. Ш.Г. Алиев признан одним из основоположников теории аналитического проектирования Российского военно-промышленного комплекса. Так, его имя вошло в энциклопедию РАН по теме корабли и суда, а также в судостроительную энциклопедию России. Также в 2000 г. в издательстве «Наука» в соавторстве с учеными-корабелами А.К. Филимоновым, Ю.А. Клапневым вышла монография «Низкочастотное звукоизлучение развитых кавитационных течений». Особой статьей необходимо выделить первый в отечественной практике выход в свет 6-томника «Торпедное оружие». Эта «малая энциклопедия» вышла в свет под руководством и редакцией Ш.Г. Алиева вместе с учеными-корабелами Ю.А. Боженовым, К.П. Борисенко, М.Р. Гизитдиновой, М.А. Кузьмицким. Этот фундаментальный труд- замысел, пути развития которого были изложены Ш. Г. Алиевым на Президиуме отделения РАН. Многократно посещавшие лабораторию Ш.Г. Алиева, Главнокомандующий флотом, руководитель Федеральной Службы Безопасности, многие ученые из Москвы и Санкт-Петербурга считают во многом идеологию торпедного оружия сосредоточенной на головном заводе, и в этом, безусловно, заслуга Ш.Г. Алиева. Необходимо подчеркнуть, что сегодня в лаборатории Ш.Г. Алиева, а также в его научном Центре стратегических исследований идет беспрецендентная по замыслу, широте охвата и глубине формулировка задач, которые появлялись на заводе за последние 50 лет, притом эти задачи принципиально отличаются от академических «вольностью» и не строгостью. Это некий технический аналог некорректных задач, впервые поставленных в математике академиком А. Тихоновым. План-программа этих задач была обсуждена в очень высоких и разных научных кругах и везде нашла одобрение. Этот клад из 800 задач, появившихся в результате изготовления, испытания и авторского контроля, будет ценной информацией для производства, ибо торпеды и подводные аппараты еще очень долго будут на службе морей и океанов. Эта грандиозная по трудоемкости и сложности работа по формированию задачника торпедного оружия, в котором будут упомянуты все имевшие к ним отношение инженеры, которых сегодня нет среди живых, все ученые-корабелы Санкт-Петербурга, ученые из Москвы и Дагестана. Дальнейшее же развитие многотомника «Торпедное оружие» планируется так: 7 том - это внутренние задачи, 8 том - задачи управления и гребные винты, 9 том - акустика и теория поля, 10 том - задачи удара. Ш.Г. Алиев один из немногих в мировой практике ученый «от станка», на одном и том же предприятии он вырос до Главного Конструктора САПР. Он избран в состав Российского Национального комитета по прикладной и теоретической механике, Лауреат золотых медалей Келдыша, Циолковского, Бармина и Государственной премии Российского комитета оборонных отраслей промышленности, Почетный академик Российской академии космонавтики, Заслуженный деятель науки и техники России, Гл. Конструктор САПР противолодочных комплексов, профессор прикладной математики и вычислительной техники доктор технических наук по вооружению и военной техники ВМФ. Ш.Г. Алиев относится к разряду энциклопедистов, человек высочайшего научного дарования, знаток и ценитель культуры и искусства. Он государственный деятель, дипломат, носитель европейской и восточной культуры. Он пользуется огромным авторитетом в Дагестане и России.
Приводим мнения крупнейших Российских ученых о работах Ш.Г. Алиева и о нем самом. Герой Советского союза, заслуженный деятель науки и техники России, проф. В.Чембровский: «В знак признания заслуг Ш.Алиева в области теории проектирования и САПР в 1994 г. в Каспийске был организован первый Всемирный конгресс по интеллектуальным системам, где секция по теории САПР почти полностью была представлена Ш. Алиевым и его коллегами, его кафедрой теории САПР. В том же году в Москве на Международном симпозиуме в секции «Конверсия в военной промышленности» доклад Ш.Алиева с моделями, алгоритмами, программами САПР был признан образцовым и фундаментальным. Его лаборатория стала всемирно известной. Она уникальна. Сам Ш.Алиев, безусловно,- одна из крупнейших, универсально одаренных личностей, великий сын Дагестана - ученый, философ, гуманист и дипломат».
Главный научный сотрудник ЦНИИМаш РАН, заслуженный деятель науки и техники РФ, д.т.н., проф. И.Варшавский: «Генеральный Конструктор, академик В.П. Бармин за много лет совместной работы с Ш.Алиевым увидел в нем такой добротный сплав науки и интеллигентности, что назвал его восточным феноменом. Он мне рассказывал, что часами слушал и обсуждал с Ш.Алиевым вопросы будущего науки и проблемы управления. Мне самому кажется, что сила психологического дарования, научного предвидения и умение говорить так ясно и образно, как это делает Ш. Алиев, ставят его в один ряд с учеными эпохи Возрождения».
Фролов, директор ЦНИИ им. Крылова, академик В.Пашин: «Ш.Алиев - представитель Санкт-Петербургской школы кораблестроителей с, безусловно, ясно выраженной своей линией, и нам приятно сознавать, что эти профессиональные научные отношения становятся еще отношениями двух российских портовых городов - Санкт-Петербурга и Махачкалы». Ген. директор НПО «Уран» С. Прошкин: «Ш. Алиев - не только яркая в российской и мировой науке личность. Природа одарила его огромной внутренней культурой, бесконечным, духовным обаянием». Директор ЦНИИ Маш, дважды Герой Советского Союза, академик РАН В. Уткин и Генеральный конструктор «Бурана», Герой Социалистического Труда, академик РИА Г.Лозино-Лозинский: «Труд, выпущенный группой авторов во главе с известным в России и мире ученым, одним из основоположников теории аналитического проектирования, д.т.н. профессором прикладной математики Ш.Г. Алиевым, носит обширный энциклопедический характер. Нет сомнения, что следующий век в области крупномасштабных технических комплексов пройдет под комплексным взглядом физико-технических, математических, управленческих и производственно-экономических направлений». Писатель Анатолий Юркин после встречи с Ш.Г. Алиевым на Морском Салоне в Санкт-Петербурге и дальнейшем развитии взаимоотношений, безоговорочно, называет его гением. Генеральный Конструктор Космодрома, Академик В.П.Бармин оставил о нем записи: «Восточный феномен, с энциклопедическими знаниями». Известный журналист В.Татаров сделал о нем 6-серийный фильм, а журналист газеты «Аргументы и факты» Владимир Сафронов признался, что впервые видит человека столь ясного, мощного, неповторимого интеллигента. Ш.Г.Алиев находится в расцвете творческих сил и способностей.
Завод «Дагдизель» гордится своим ученым с мировым именем. Теория торпедного оружия в том направлении, в каком обосновал Ш.Г. Алиев, формировалась под влиянием следующих фрагментов - линкоров из сплава математики, функциональной механики, гидроакустики, баллистики и теории управления, которые в первом приближении, на наш взгляд, могут быть использованы конструкторами военно-морской техники.
Приведём другой пример, самый недавний по времени. Он относится к внеплановой конференции работников снабжения «Дагдизеля»
На протяжении трёх дней, с 16 по 18 мая 20… г., в ОТСиС с 14 до 16 часов в конференц-зале заводоуправления проводилась внеплановая аттестация сотрудников. В комиссию под председательством коммерческого директора Н.Ш. Шеихова входили: начальник ОТСиС В.С.Шальмиев, начальник КТОС Л.В.Зайцева, начальник ОТиЗ А.И. Лукашёв, начальник ОК К.С. Селимханов. начальник юр.отдела В.М.Чумак и председатель профкома М.А. Мукаиилов.
Начальник отдела кадров Керимхан.Селимханович Селимханов сообщил, что вскоре аттестация сотрудников пройдёт во всех подразделениях «Дагдизеля».
В настоящее время на «Дагдизеле» пересматриваются должностные инструкции. За прошедшие годы значительно повысилась квалификация сотрудников, они набрались опыта, некоторые стали руководителями среднего звена. Поэтому, естественно, все изменения нашли отражение в производственных характеристиках, с которыми перед началом аттестации под роспись были ознакомлены сотрудники ОТСиС
Начальник ОТСиС B.C. Шальмиев пояснил, что первым за возрождение этой традиции вынужден был взяться их отдел, потому что в нём работают много материально ответственных лиц. И инициатива провести аттестацию шла от самих сотрудников отдела.
Исходя из предложений по совершенствованию работы своего отдела, снабженцы уже написали в различные инстанции 120 писем с рекламой продукции «Дагдизеля» и ссылками на сайт нашего акционерного общества, обновили рекламные проспекты и создали 3 красочных баннера - рекламных листа большого формата.
В первый день проведения аттестации несмотря на доброжелательность членов комиссии накал волнения был на столько сильным, что разыскивали валерьянку. Но нервничали преимущественно опытные сотрудницы, как потом выяснилось, совершенно зря Главными вопросами членов комиссии были: просьба перечислить свои должностные обязанности и что бы можно было предложить для совершенствования организации работы своего отдела. Чтобы успокоить снабженцев, члены комиссии разряжали обстановку добрыми шутками. Но волновались, судя по количеству выпитой воды в президиуме, даже больше, чем сами аттестуемые.
Зачитывая производственные характеристики, Вячеслав Семёнович неизменно подчеркивал исполнительность, трудолюбие, дисциплинированность сотрудников. В числе профессиональных достоинств снабженцев были названы: активность в работе, умение настойчиво добиваться поставленной цели, коммуникабельность, отсутствие ложной скромности в решении производственных вопросов, стеснительности при разговоре с членами дирекции «Дагдизеля».
В оформлении многих таможенных документов, договоров нет равных сотрудникам ОТСиС. Начальник юр.отдела В.М.Чумак заметил, что и он вынужден прибегать к консультациям уникального специалиста А. А. Гафурова. А начальник отдела сбыта В.А. Булихова с 16 по 29 апреля ездила на учёбу: на семинар по оформлению таможенных контрактов. У специалиста по утилизации драгметаллов члены комиссии, полушутя, поинтересовались, сколько килограммов золота, не считая серебра, прошло через его руки.
Итог всеобщих пожеланий по совершенствованию работы отдела подвели заместители начальника ОТСиС Н.И.Журавлёва и А.В.Михеев. Во-первых, на «Дагдизеле» пора возродить службу маркетинга. В помещении бывшей сберкассы нужно организовать выставочный комплекс собственной продукции нашего акционерного общества, чтобы потенциальный покупатель могут не только увидеть, но и пощупать нашу продукцию. Дежурный сотрудник обязан отвечать на все вопросы клиентов и при необходимости связать по телефону с компетентным специалистом.
Снабженцы сожалееют, что шустрые конкуренты не постеснялись украсть идеи специалистов «Дагдизеля» и использовать их в собственной аналогичной продукции.
Мечта снабженцев: пустить по городам и весям специальный поезд с образцами продукции «Дагдизеля». в первую очередь, с сенокосилками и товарами широкого потребления.
Глава III. Организация Интернет-конференции и иных форм связей с общественностью через Интернет
Дополнением к пресс-конференции в традиционном понимании является возможность общения в реальном времени. ОАО «Завод Дагдизель» имеет свой официальный сайт и на нём - раздел «Гостевая книга». Это тоже своеобразная форма связей с общественностью. Посредством гостевой книги можно получить пожелания заказчиков, иных представителей общественности и прессы.
Ниже прилагаются сведения из гостевой книги ОАО «Дагдизель» (как и в Интернете, они сортированы по датам, последнее сообщение вверху, первое - внизу).
.04.2007 10:56 2007-04-08 10:56:01
Василий <mailto:fserges@bk.ru> <#"justify">1.Блэк С. Введение в паблик рилейшнз. Ростов-на-Дону,: Феникс, 1998 - 400 с.
2.Варакута С. А., Егоров Ю. Н.Связи с общественностью М,:Инфра-М, 2001 -246 с.
3.Конецкая В. П. Социология коммуникации. - М., 1997 - 224 с.
.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности /под ред. В.А. Алексушина. М.: Дашков и К, 2002 - 614 с.
5.Паблик рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М.:1999 - 336 с.
.Переверзев М. П., Шайденко Н.А., Басовицкий Л. Е. Менеджмент. М.: «ИНФРА-М», 2002 - 288 с.
7.Почепцов Г. Г. Коммуникативные технологии ХХ века. - Москва - Киев: "Рефл-бук", 2002 - 328 с.
8.Ро О. С. Передовые технологии коммуникации и организация //Социс, 2001, № 3, С. 67-74
9.Ханин Л., Покорский Н. Рождённый у моря Махачкала: Юпитер, 1998 - 208 с.
.Чукаева У. А. Корпоративная культура и паблик рилейшнз (PR) в промышленных организациях //Социс, 2002, № 3. С. 54 - 59
.Чумиков А. Н. Связи с общественностью. М.: Дело, 2001 - 296 с.
12.Материалы официального сайта ОАО «Завод Дагдизель» www.dagdizel.narod.ru