Особенности страхования домашних животных
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ВИДА СТРАХОВАНИЯ
ГЛАВА 2. СОСТОЯНИЕ РАЗВИТИЯ В РФ
ГЛАВА 3. ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ВЕЛИЧИНУ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФРАНШИЗЫ
ГЛАВА 4. ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ВИДА СТРАХОВАНИЯ
ВЫВОД
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ВВЕДЕНИЕ
Исторически страхование домашних животных "выросло" из страхования сельскохозяйственных животных. Сначала крупный рогатый скот, свиней, лошадей, домашних птиц страховали сельхозпредприятия, а затем - подсобные хозяйства и частные лица. Непосредственно страхованием классических домашних животных (кошек и собак) российские страховщики, за редким исключением, занялись несколько лет назад.
Сегодня далеко не все компании страхуют ответственность владельцев животных, но есть и такие, которые уже активно взялись за развитие этого вида страхования. Программа страхования ответственности владельцев животных в компании "РОСНО", предусматривает, например, страхование ответственности даже в том случае, если питомец причинит вред не только человеку или его имуществу, но и другому животному.
Помимо своей ответственности можно застраховать непосредственно само животное.
Застраховать можно любое животное, начиная от мышки и заканчивая крокодилом. Причем змею, игуану или другое "экзотическое" животное застраховать проще, чем собаку, кошку или лошадь. При страховании классических домашних животных их хозяева должны предоставить документы (например, родословную или щенячий паспорт), на основе которых страховщик определит стоимость животного и, соответственно, рассчитает стоимость страховки. Дело в том, что суть страхования заключается в защите имущественных интересов страхователя. А это относится только к владельцам породистых животных. Хотя некоторые страховщики оформляют полисы и владельцам дворняжек.
Наиболее распространены страховки на случай гибели питомца в результате несчастного случая, болезни, стихийного бедствия, противоправного действия третьего лица, вынужденного убоя (например, усыпление животного по причине болезни). Некоторые страховые компании разработали программы по страхованию от кражи или пропажи животного. Для оформления соответствующего полиса хозяину не нужно предоставлять родословную или специальный паспорт. Цена этих страховок не зависит от стоимости животного.
При страховании от классических рисков существуют стандартные исключения. Например, ограничения по возрасту питомца. Собаки страхуются начиная с 6-и месяцев до 7-8 лет. Если животное страхуется несколько лет в одной компании, предельный возраст страхования может увеличиваться до 9-10 лет. Страховщик вправе отказать в продаже полиса, если животное болеет или ему не сделаны соответствующие прививки.
Основной целью работы стало изучение теоретических и методологических особенностей страхования домашних животных.
ГЛАВА 1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ВИДА СТРАХОВАНИЯ
В соответствии со ст. 137 Гражданского кодекса РФ к животным применяются общие правила об имуществе. Под страхованием животных подразумевается имущественное страхование. Такой договор может быть составлен в отношении любого лица, имеющего основанный на законе интерес. Он оформляется в письменной форме и может быть заключен либо составлением одного документа (ст. 940 Гражданского кодекса РФ), либо вручением страхователю на основании его заявления страхового полиса.
В соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю, выгодоприобретателю) причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). По договору имущественного страхования может быть застрахован, в частности, риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества.
Условия, на которых заключается договор страхования, могут быть либо определены в стандартных правилах страхования, либо включены в текст договора (страхового полиса). По договору страхования страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении события (страхового случая), предусмотренного в договоре, возместить страхователю или иному лицу (выгодоприобретателю) причиненные вследствие страхового случая убытки. Это установлено в ст. 929 Гражданского кодекса РФ.
Страхователи: дееспособные физические лица, владеющие объектами страхования (домашними животными) на праве собственности.
Право собственности подтверждается:
документом специализированной организации (клуб служебного собаководства, племенной центр, Общество охраны животных, клуб любителей кошек и т.п.) о передаче в собственность, находящегося на учете объекта страхования;
паспортом домашнего животного, выданным региональной (местной) ветеринарной службой.
Выгодоприобретатели:
Страхователь или Выгодоприобретатель, имеющий основанный на законе, ином правовом акте или договоре имущественный интерес, связанный с владением, пользованием, распоряжением различными видами животных;
при страховании гражданской ответственности - потерпевшим третьим лицам вследствие причинения вреда жизни, здоровью и/или имуществу.
Объекты страхования:
по договору страхования домашних животных - имущественные интересы Страхователя, связанные с владением, пользованием, распоряжением различными видами домашних животных и необходимостью выплаты страхового возмещения в результате гибели, травматического повреждения, вынужденного усыпления застрахованных домашних животных; объектом страхования также могут быть необходимые и целесообразные расходы по спасанию домашнего животного, произведенные Страхователем при наступлении страхового случая;
по договору страхования гражданской ответственности - имущественные интересы Страхователя, связанные с его обязанностью в порядке, установленном гражданским законодательством, возместить вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц домашними животными, принадлежащими Страхователю.
На страхование принимаются следующие домашние животные, принадлежащие Страхователю:
собаки и кошки всех пород, зарегистрированные в специализированных организациях (клубах служебного собаководства, племенных центрах, обществах и т.п.);
обезьяны мелких пород (шимпанзе и т.п.), зарегистрированные в специализированных организациях на территории России и имеющие Ветеринарный международный паспорт;
лошади;
другие виды домашних животных (кроме птиц и рыб).
На страхование не принимаются:
домашние животные, не зарегистрированные в специализированных организациях;
больные домашние животные;
животные, у которых при последнем ветеринарном исследовании установлена положительная реакция на какое-либо заболевание;
животные, находящиеся в тех местностях, где установлен карантин по эпидемии заразного заболевания (бешенство, чумка, интерит и т.п.
Страховые случаи:
. При страховании домашних животных:
гибель домашнего животного в результате пожара, удара молнии, действия электрического тока, взрыва, солнечного или теплового удара, попадания под транспорт, замерзания (переохлаждения организма), удушения (асфиксии), укуса змей или ядовитых насекомых, отравления ядовитыми травами или веществами, а также если животное утонуло или погибло от других травматических повреждений;
гибель домашнего животного в результате заболевания (чумка, интерит и пр.), если оно не вызвано неправильным содержанием, уходом, отсутствием соответствующих прививок, несоблюдением режима, предписанного ветеринарным лечебно-профилактическим учреждением и т.д.;
травматическое повреждение в результате происшествия с домашним животным (попадание под транспорт, нападение зверей и бродячих собак, замерзание с отмораживанием конечностей и пр.);
вынужденное усыпление домашнего животного в результате возникновения у него заразного заболевания (бешенство, чумка, другие заразные заболевания), неожиданного проявления высокой степени агрессивности, представляющих опасность для окружающих;
противоправные действия третьих лиц (хищение, умышленное уничтожение или нанесение травматических повреждений);
гибель или травматическое повреждение животных во время их участия в спортивных соревнованиях, выставках.
. При страховании гражданской ответственности:
внезапное нападение животных на третьих лиц, иные действия животных, вследствие которых причинен вред жизни, здоровью и/или имуществу данных третьих лиц (укусы, телесные повреждения, уничтожение или повреждение имущества);
уничтожение или повреждение имущества, принадлежащего потерпевшим третьим лицам (реальный ущерб).
Ответственность Страховщика наступает, если событие, признанное страховым случаем, повлекло за собой причинение вреда жизни или здоровью потерпевшего третьего лица, включая:
дополнительные расходы, необходимые для восстановления здоровья (на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, специальный медицинский уход, протезирование);
заработок, которого потерпевший лишился вследствие потери трудоспособности (временной или постоянной) в результате причиненного увечья или иного повреждения здоровья;
часть заработка, которого в случае смерти потерпевшего лишились нетрудоспособные лица, состоявшие на его иждивении или имевшие право на получение от него содержания;
расходы на погребение.
ГЛАВА 2. СОСТОЯНИЕ РАЗВИТИЯ В РФ
Страховая культура россиян, заметно отличается от жителей Европы и Америки, где страхование животных давно процветает. Кроме того, у отечественных страховщиков до последнего времени не хватало специалистов, которые могли оценить риски по страхованию домашних животных и разработать соответствующие программы.
На вопрос: Почему вы приобрели страховку для домашнего животного? (опрос 300 респондентов).
На случай, если что-то произойдёт67,6%Законы по защите животных слабее56,6%Животное пострадало, было больно42,0%Порекомендовали в зоомагазине19,6%Часто посещаем ветеринара13,7%Животное постарело8,2%Порекомендовал ветеринар8,2%Видел(-а) подобное по ТВ, в журнале, газете, Интернете и т.п.5,0%Порекомендовали друзья3,2%Другое1,4%Нет какой-то особой причины1,8%
Страхование домашних животных - отрасль довольно старая, но до сих пор не вставшая на ноги. В советское время страховали только рогатый скот и домашнюю птицу, причем исключительно стадами. И до сих пор большая часть денег по «зверскому страхованию» собирается с владельцев крупного рогатого скота и звероферм. Причем зачастую страховку оформляют только для того, чтобы банк дал кредит под залог.
Ни один из опрошенных «Ко» экспертов не решился оценить объемы этого рынка. Некоторые специалисты даже говорят о снижении его объемов. Во всяком случае, известно, что многие страховые компании, которые пытались в начале 90-х годов «страховать все», и в том числе животных, к настоящему времени от этого вида бизнеса отказались. «В России, несмотря на постоянно растущий спрос на данный вид страховых услуг, предложение пока запаздывает, - отмечает директор департамента страховой деятельности ЗАО «Гута-Страхование» Олег Полетаев. - Ветеринарное страхование в России теоретически существует, но им занимаются очень немногие страховые компании, достоверно судить о размерах рынка страхования домашних животных весьма затруднительно».
Как и для людей, страховщики разработали для животных специальные программы страхования. В их числе ветеринарное страхование животных (ВСЖ) - аналог добровольного медицинского страхования (ДМС). Как и в стандартном ДМС, страховые компании предлагают две программы ВСЖ: с привязкой к определенной ветлечебнице и оплата оказанных медицинских услуг. Для оформления подобных страховок не нужны специальные документы (например, родословная). Кроме того, у страховщиков появились программы для щенят и котят в возрасте до 6-и месяцев.
В числе страховых "ноу-хау" для животных - страхование выезжающих за рубеж. Например, хозяин решил отправиться в отпуск со своим питомцем. А тот во время отдыха заболел или получил травму. При наличии соответствующего полиса и сохранении платежных документов, за оказанную животному помощь, страховая компания возместит (полностью или частично) затраты на лечение. Это уже зависит от выбранной программы.
Большие надежды возлагают страховщики на страхование животных при перевозке. Дело в том, что нередки случаи, когда "братья наши меньшие" погибали во время перелета или транспортировки другим транспортом. Причина кроется в том, что "контейнеры, грузовые отсеки и вагоны, в которых перевозятся животные, не всегда для этого приспособлены. Особенно актуально это страхование для людей, которые продают породистых щенков и котят за границу или везут животных на выставку в другую страну".
Однако при всех своих достоинствах страхование животных большой популярностью пока не пользуется, но потенциал у этого вида страхования достаточно велик. Существует множество питомников, кинологических центров, конноспортивных клубов, где рано или поздно придут к осознанию выгоды данного вида страхования.
О том, что страхование животных может иметь большие перспективы, свидетельствует опыт западных стран. Например, в Америке страхование домашних любимцев уже включают в программы укрепления лояльности сотрудников компании. Такая страховка включает почти полную оплату работодателем услуг по обследованию и лечению домашних животных у ветеринара. И хотя подобные случаи страхования составляют всего 2% от числа зарегистрированных питомцев в Америке, эта услуга начинает пользоваться спросом. Прошедший недавно в Великобритании опрос показал, что большинство англичанок (примерно две трети), оказавшись перед выбором, застраховали бы своих домашних животных, а не партнеров.
В числе страховых ноу-хау для животных - страхование выезжающих за рубеж, - говорит Алексей Герасименко. - При наличии полиса и сохранении платежных документов за оказанную животному помощь страховая компания возместит затраты на лечение. Сейчас возрастает популярность страхования животных при перевозке. Особенно актуально это страхование для людей, которые продают породистых щенков и котят за границу или везут животных на выставку в другую страну.
ГЛАВА 3. ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ВЕЛИЧИНУ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ, ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФРАНШИЗЫ
Существенно на размер страхового тарифа влияет территория страхования животного (регион, Россия, СНГ, весь мир), а также набор рисков, от которых можно застраховать животное. Страховая сумма устанавливается индивидуально при заключении договора. Во-первых, страховая сумма равна действительной стоимости страхуемых животных и определяется как предельная для каждого вида в данном конкретном регионе. В то же время в соответствии со ст. 945 Гражданского кодекса РФ при заключении договора страховщик вправе произвести осмотр страхуемого имущества и при необходимости назначить экспертизу в целях установления его действительной стоимости. В зависимости от страховой суммы устанавливаются размеры страхового взноса и страховой выплаты. Во-вторых, страховщики отказываются от страхования больных животных, поэтому договор заключается только при условии осмотра представителем страховой фирмы объекта страхования.
Не больше действительной (страховой) стоимости в месте нахождения домашнего животного в день заключения договора страхования. Страховая сумма определяется исходя из экспертной оценки, а также на основании данных специализированных организаций, публикуемых в соответствующих изданиях этих организаций (газеты, журналы, бюллетени и пр.).
Цену домашних питомцев определяет конъюнктура на рынке: скажем, в Москве щенок лабрадора стоит от 500 до 1000 долл., а персидский котенок от 150 долл. На стоимость животных влияет также его родословная, награды на выставках и редкость вида. Покупая страховку, в страховую компанию необходимо предъявить либо чек из зоомагазина, либо договор купли-продажи животного, либо акт о стоимости за подписью эксперта, имеющего соответствующую лицензию.
При страховании же "экзотических" представителей фауны таких документов не требуется - их просто нет. Страховщики применяют в этом случае специальные методики расчета страховых тарифов. В среднем стоимость страховки колеблется от 3% до 10% от стоимости животного.
Оценка объекта страхования может быть произведена на основании:
Балансовой стоимости;
Государственного прейскуранта цен;
Стоимости приобретения аналогичного животного;
Справки-счета, выданной при покупке;
Акта оценки стоимости животного, составленного экспертом, имеющим лицензию
На стоимость полиса влияет:
Вид животного;
Порода;
Стоимость;
Условия содержания
. При страховании гражданской ответственности:
Учитывается максимально возможный объем причинения вреда жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц в результате страхового случая, который рассчитывается на основании имеющихся статистических данных по конкретному региону и за конкретный период времени о фактических затратах на возмещение вреда, причиненного домашними животными третьим лицам.
Страховая сумма может быть установлена ниже действительной (страховой) стоимости домашнего животного (неполное имущественное страхование). При таком условии Страховщик с наступлением страхового случая возмещает Страхователю (Выгодоприобретателю) часть понесенных последним убытков пропорционально отношению страховой суммы к страховой стоимости.
ГЛАВА 4. ПРОБЛЕМЫ РАЗВИТИЯ ВИДА СТРАХОВАНИЯ
имущественный страхование домашний животное
Осторожное отношение страховщиков к этому виду бизнеса продиктовано целым рядом трудностей. Дело в том, что страховщики получают прибыль только от массовых видов страхования. Теоретически домашние животные могли бы быть таким массовым объектом - ведь в одной только Москве миллионы собак и кошек. Но рядовые владельцы собак к услугам страховщиков прибегают сравнительно редко.
«Потенциальными страхователями, как правило, выступают юридические лица (страхование сельскохозяйственных животных и птиц) и страхователи-элита, которые страхуют в основном элитных и экзотических животных», - поясняет заместитель директора Северо-Западного филиала ОАО «РСК» Алексей Герасименко.
«Я думаю, доля застрахованных животных не превышает одного процента. Спрос на подобные виды страховых услуг постоянно растет, однако в связи с тем, что рынок ветеринарных услуг на сегодняшний день в России является слабоорганизованным, оказание страховых услуг по данному направлению влечет за собой неконтролируемые риски. Кроме того, трудности в этом виде страхования представляют также оценка вреда, причиненного животному, и расследование причин смерти», - считает Олег Полетаев («Гута-Страхование»).
Таким образом, страховому агентству чаще приходится страховать игуану, чем обычную кошку. Однако этот вид страхования слишком рискованный. Для крокодилов, змей, обезьян и экзотических ящериц нет статистики, которая бы показывала продолжительность их жизни, заболеваемость, вероятность гибели от несчастных случаев и т.д. Кроме того, у отечественных страховщиков до последнего времени не хватало специалистов, которые могли оценить риски по страхованию домашних животных и разработать соответствующие программы. «Как долго живут, например, крокодилы в наших условиях, мы не знаем. Если бы к нам обратилось огромное количество людей, желающих застраховать крокодилов, то можно было бы запросить, например, статистику в зоопарке, а из-за одного крокодильчика - смысла нет», - полагает директор по маркетингу страховой группы «АСК» Татьяна Долинина. Ветеринарные клиники неохотно соглашаются лечить крокодилов по полису добровольного страхования, поскольку у них много клиентов, согласных платить наличными. Поэтому даже владельцам ветеринарных полисов зачастую приходится сначала оплачивать лечение своего любимого крокодила из собственного кармана, а потом уже сдавать чеки в страховую компанию.
Так что если страховщик сегодня занимается подобным бизнесом, то не столько для прибыли, сколько для поддержания отношений и для того, чтобы удовлетворить специфические потребности уже имеющихся клиентов.
При страховании домашних и сельскохозяйственных животных имеет место проблема идентификации. Зачастую трудно определить, действительно ли пострадало застрахованное животное, а не какое-либо другое.
Страхование домашних животных не является массовой страховой услугой из-за дороговизны ветеринарных услуг, отсутствия привычки страховать обычных кошек и собак, а также отсутствия опыта и навыков у страховых компаний. Полноценным бизнесом этот вид страхования будет только тогда, когда главными его клиентами станут не представители элиты, желающие застраховать экзотического попугая или игуану, а обычные владельцы собак и кошек.
ВЫВОД
На мой взгляд, обобщая проблемы и перспективы данного вида страхования проблем сегодня много, но перспективы у данного вида страхования в России очень хорошие.
Несмотря на то, что в России к домашним животным относятся с трепетом, страховку покупают далеко не всем. Связно это прежде всего с тем, чтобы получить полис, владельцу собаки или любого другого животного следует иметь родословную или ветеринарный паспорт животного, а в случае отсутствия таких документов животное потребуется подробно описать и предоставить фотографию.
Страхование ответственности владельцев животных имеет хорошие перспективы, ведь подобная страховка действует не только в случаях нападения животного на человека.
Если собака застрахована, и пострадавшему удастся доказать, что именно вы и ваш питомец виновны в том, что его эксклюзивные брюки пришлось чистить в самой дорогой химчистке города, стоимость химчистки оплатит страховая компания. Если собака покусала человека или другую собаку, страховая компания оплатит лечение пострадавшего (или стоимость погибшей в схватке с вашим питомцем собаки), что тоже может составить весьма значительную сумму, особенно если ваша собака - крупной породы.
Например, если пес стал причиной аварии, это тоже будет считаться страховым случаем, то есть владельцу автомобиля будет выплачен ущерб, причиненный вашим питомцем. Но на сегодняшний день уровень страховой культуры в России, к сожалению, по-прежнему находится на крайне низком уровне.
Вместе с тем, на мой взгляд, если предположить, что Россия постепенно догоняет западные страны по уровню страховой культуры, то и со стороны российских кошковладельцев со временем стоит ожидать такой же заботы. К тому же со временем наработается необходимая статистика по жизни и здоровью домашних животных. Но для этого должен пройти не один год. Проведенный анализ показал, что эксперты признают, что перспективы рынка страхования животных - очень радужные, но весьма отдаленные.
Потенциальным страхователем по ветеринарному обслуживанию является практически каждый владелец домашнего животного, однако услуги ветеринаров достаточно дороги (зачастую превышают стоимость медицинского обслуживания для людей) и слабо стандартизированы, поэтому массовое страхование домашних животных - перспектива не ближайшего времени.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Александров. Страхование личное, имущественное, обязательное, гражданской ответственности. Примерные правила и условия страхования. М.: ПРИОР, 2005.
2.Морозов Д. С. Проектное финансирование: управление рисками и страхование. М.: АНКИЛ, 2005 г
.Основы страховой деятельности: Учебник / Отв. ред. проф. Т. А. Федорова. М.: Издательство БЕК, 2007 г.
.Скамай Л. Г. Страхование: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2004 г.
.Страхование: организация, структура, практика. СПб.: Издательский дом 34. Хохлов Н. В. Управление рисками. Учебное пособие. М.: ЮНИТИ, 2004г
.Федорова Т.А. Основы страховой деятельности. - СПб: Питер, 2001.- 280с.
.Федорова Т.А. Страхование - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2003. - 875с.
.Шахов В.В. Введение в страхование. М.: Финансы и статистика, 2006г.