Установки и соблюдение безопасности как фактор психологической готовности в экстремальных ситуациях (на примере рабочих угольного разреза)

Установки и соблюдение безопасности как фактор психологической готовности в экстремальных ситуациях (на примере рабочих угольного разреза)

Тема: «Установки и соблюдение безопасности как фактор психологической готовности в экстремальных ситуациях (на примере рабочих угольного разреза)»

Содержание

Введение

Глава I. Теоретическое изучение влияния установок на соблюдение техники безопасности работников угольного разреза, как фактор психологической готовности в экстремальных ситуациях

.1       Анализ проблемы психологической готовности работников угольного разреза в экстремальных условиях

.2       Теоретические аспекты изучения проблемы психологической установки

Выводы по главе 1

Глава II. Эмпирическое исследование влияния установок на соблюдение техники безопасности работников угольного разреза, как фактор психологической готовности в экстремальных ситуациях

.1 База и методики исследование

.2 Анализ и интерпретация результатов 

Выводы по главе 2

Заключение

Список литературы

Приложения

Введение

угольный работник установка безопасность

Актуальность проблемы исследования: Статистика свидетельствует, что от 50 до 80% в быту и на производстве происходят по организационно-психологическим причинам: недостаточная ориентировка на соблюдение безопасности, слабая профессиональная подготовка по безопасности, утомление, стрессовые ситуации, состояние депрессий и т.п.

Данная дипломная работа представляет собой изучение психологической готовности работников филиала Азейского ПТУ «Разрез Тулунуголь» ООО Компании Востсибуголь к деятельности в экстремальных ситуациях.

Анализ специальной литературы показал, что преимущественной причиной сбоев в системе охраны труда являются не столько опасные условия, сколько опасные действия людей, которые могут привести к возникновению сложных ситуаций и несчастным случаям. Традиционно используемые «организационно-технические»         мероприятия по предупреждению несчастных случаев на производстве недостаточно эффективны. Необходимо глубокое, всестороннее изучение существующей проблемы и обоснованное использование современных средств и методов профилактики производственного травматизма.

Цель исследования: психологическая готовность работников угольного разреза к деятельности в экстремальных ситуациях.

Объект исследования: психологическая готовность.

Предмет исследования: установка на соблюдение техники безопасности как связь с психологической готовностью к деятельности в экстремальных ситуациях работников угольного разреза.

Гипотеза исследования: сформированность установки на соблюдение техники безопасности влияет на психологическую готовность к деятельности в экстремальных ситуациях.

Задачи исследования:

1.   Анализ литературы по проблеме исследования.

2.   Выработка концепций исследования

3.   Подбор и разработка методов и методик для проведения исследования.

4.   Проведение исследования в филиале Азейского ПТУ «Разрез Тулунуголь» ООО Компании Востсибуголь г. Тулуна для выявления факторов влияющих на психологическую готовность работников угольного разреза к деятельности в экстремальных условиях.

Методологической основой исследования:

Организационная психология: Л.Г. Почебут, И.А. Мейжис.

Психология деятельности в экстремальных ситуациях: Б.А. Смирнов, Е.В.Долгополова.

Основные положения психологии экстремальных ситуаций: В. Хаккер, И.П. Волков, В.И. Севастьянов.

Концепция психологической готовности к деятельности в экстремальных ситуациях: А.А. Смирнов, А. Маклакова, С. Чермянина.

Психология кризисных ситуаций: В.Ф. Матвеев, П.И Сидоров, И.Г. Мосягин, СВ. Маруняк.

Психология безопасности труда: С.С.Тимофеев, С.С. Тимофеева.

Методы исследования: наблюдение, беседа, диагностика, теоретический анализ литературы, метод непараметрической статистики.

Методики исследования:

Основные:

.        Шкалограммный анализ Гуттмана.

.        Методика определения нервно-психической устойчивости, риска дезадаптации в стрессе «Прогноз», (Разработана в Санкт - Петербургской военно-медицинской академии. Рекомендуется при подборе лиц, пригодных для работы в экстремальных ситуациях.)

.        Опросник НПН (признаки нервно-психического напряжения),
Опросник разработан Т.А. Немчиным.

.        Опросник SACS-стратегии и модели преодолевающего поведения (С. Хоббфола).

.        Методика «Уровень субъективного контроля» (Экспериментальное исследование структуры и личностного контекста локуса контроля). Разработан И.М. Кондаковым, М.Н. Нилопец.

Выборочную совокупность исследования составили работники угольного разреза среднего звена, в составе 30 человек, которых мы разделили на две группы. В первую группу входили рабочие, «соблюдающих технику безопасности» на которых оказывалось воздействие экстремальных условий, вторая группа состояла из людей, «не соблюдающих технику безопасности» на которых не влияли психогенные факторы, обусловленные характером деятельности.

Практическая значимость: Наша работа позволила отделу кадров Тулунского «Разрез Тулунуголь» выявить факторы влияющих на психологическую готовность работников угольного разреза к деятельности в экстремальных условиях. Планируется следующий этап работы, где будут проведены мини лекции, тренинги, направленные на формирование психологической готовности.

Структура исследования: работа состоит из введения, 2 глав, заключения, список использованной литературы из 65 источников, приложение, содержит 8 рисунков и 2 таблицы.

Глава 1. Теоретическое изучение влияния установок на соблюдение техники безопасности работников угольного разреза, как фактор психологической готовности в экстремальных ситуациях

.1 Анализ проблемы психологической готовности работников угольного разреза в экстремальных условиях

Термин «психологическая готовность» используется в психологии достаточно давно. Первые упоминания данного термина относятся к началу двадцатого века. Готовность означает сформированность предпосылок для того, чтобы справиться с той или иной деятельностью. Однако при всем при этом, общего понимания того, что представляет собой психологическая готовность к стрессовым ситуациям, в работах отечественных психологов нет.

По мнению Б.А. Смирнова, под психологической готовностью понимается состояние мобилизации всех психофизиологических систем организма, обеспечивающих эффективное выполнение требуемого действия. Это понятие в психологии имеет несколько смысловых оттенков:

)        вооруженность человека необходимыми для успешного выполнения деятельности знаниями, умениями и навыками;

)        готовность к экстренной реализации имеющейся программы действий в условиях возникновения определенной ситуации;

)        решимость и желание совершить нужное действие;

)        нахождение человека на рабочем месте в нужный момент времени.

Психологическими предпосылками наступления готовности к выполнению конкретной деятельности является ее понимание, осознание ответственности, желание добиться успеха, определение последовательности и способов выполнения деятельности. Затрудняют появление готовности пассивное отношение к работе, беспечность, безразличие, отсутствие плана действий намерения максимально использовать свой опыт. Недостаточность готовности приводит к неадекватным реакциям, ошибкам, несоответствию функционирования психических процессов тем требованиям, которые предъявляются ситуацией [42].

Состояние психологической готовности к деятельности в экстремальных условиях определяется, прежде всего, способностью человека к эмоциональной изоляции всего внеконтекстуального, а после этого - привыканием к обстановке. Считается, что человек не может совершить ни одного действия, предварительно не пережив его эмоционально. Благодаря этому человек каждый раз как бы внутренне воспроизводит тот вид деятельности, который ему предстоит выполнить. Но именно эти переживания и оказываются самой уязвимой частью способности и в наибольшей степени подвергаются отрицательному воздействию эмоционального стресса [33].

Исходя из этого, можно уточнить психологическую роль эмоционального стресса. Если предварительное эмоциональное переживание ситуации позволяет, как бы дистанционно оценить условия протекания планируемой деятельности (состояние временной готовности), то эмоциональный стресс выступает в экстремальных условиях в виде фактора, разрушающего это предварительное «эмоциональное планирование» (т.е. состояние временной готовности) и, следовательно, всю схему предстоящей деятельности (т.е. долговременной готовности).

Зачастую деятельность человека протекает в измененных отличающихся от обычных условий. Все это заставляет по-новому ставить вопрос о готовности работников угольного разреза к деятельности в особых, и, прежде всего - в экстремальных условиях. Условия, предъявляющие повышенные требования к работающему человеку, носят названия особых условий деятельности.

К числу таких условий относятся:

Работа в уникальных условиях, сопряженных с опасностью для жизни;

Высокая «стоимость» (ответственность) принимаемых решений;

Усложнение выполняемых функций;

Монотонность работы в условиях ожидания сигнала к экстремальным действиям (т.е. труд ожидания);

Совмещение различных по целям действий в одной деятельности (т.е. совмещенная или раздвоенная деятельность);

Переработка больших объемов и потоков информации (т.е. перегрузка информацией);

Дефицит времени на выполнение требуемых действий;

Усложненные факторы рабочей среды и т.п.

Особые условия деятельности предъявляют повышенные требования к работникам, являются причиной ошибок и срывов в работе, неблагоприятно влияют на работоспособность человека и состояние его здоровья [41].

Деятельность человека в экстремальных условиях определяется целым рядом факторов, рассмотренных выше. Обобщая их, можно сделать вывод, что мобилизовать свои лучшие качества, выполнить стоящую задачу в заданные сроки и с минимальными затратами психических и физических усилий могут лишь те люди, которые характеризуются высоким уровнем психологической готовности к действиям в экстремальных условиях и повышенной толерантности к психологическому стрессу. Именно эти личностные характеристики являются в конечном итоге критериями оценки деятельности человека в чрезвычайной ситуации. Поэтому необходимо, глубоко рассмотреть вопросы, связанные с их изучением и формированием.

Постоянное присутствие угрозы для жизни, обуславливаемой, повышены фактором риска, погибнуть в результате несчастного случая, аварии или катастрофы, может вызывать различные психические реакции - от состояния тревожности до развития неврозов и психоза. Готовность работников, сопровождаемая соответствующей психической напряженностью в адекватной форме, является закономерной реакцией на опасность. Готовность к действию определяется той «психологической установкой», которую имеет руководитель в данный момент. Высокая степень готовности к действию является необходимым условием надежности человека - важнейшего звена в системе «человек - машина».

Готовность к опасности и адекватность поведения в условиях аварии состоят не только в том, что работники хладнокровно встречает опасность, но и в том, что у него вырабатывается способность к оперативным, «сокращенным» приемам опознания характера отказа в «машине» и мгновенному извлечению из памяти нужной информации для принятия решения [31].

Как уже говорилось, большинство работников в условиях угрозы для жизни действуют уверенно, в соответствии со складывающейся обстановкой, испытывая при этом стенические эмоции. В таком поведении проявляются личные и моральные качества личности, ее установки, мобилизующие человека на адекватное отражение, постоянно меняющего психологического фактора и профессиональной подготовки при работе человека в стрессовых ситуациях не следует переоценивать. Необходимо четко представлять себе, что нагрузка, которая ложится на психику личности при угрозе для жизни, - это нагрузка на функциональные нервные образования, а они у каждого человека имеют свой диапазон реактивности и предел работоспособности. При выходе за эти рамки может наступить этап неустойчивой психической деятельности [49].

Как показывают наблюдения и исследования, в условиях угрозы для жизни эмоциональная неустойчивость может развиться и у тех лиц, у которых в предшествующей деятельности не отмечалась психическая напряженность. Состояние психической неустойчивости, граничащее с неврозом, возникает в результате астенизации нервной системы, вызываемой нарушением режима труда и отдыха, различными потрясениями, травмирующими психику, и т.д. Особенно отчетливо психическая неустойчивость в условиях угрозы для жизни выявляется в аварийной обстановке [36].

Важным элементом профессиональной готовности работников, работающих в экстремальных условиях, является психологическая готовность. Под ней понимается целенаправленное формирование психологическими средствами индивидуальных приемов, обеспечивающих человеку сохранение заданных параметров выполнения деятельности в сложных условиях[31].

Формы и методы психологической подготовки весьма разнообразны, они определяются характером и условиями деятельности, а также теми требованиями, которые она предъявляет к психологическим качествам человека. Одним из способов психологической подготовки является моделирование в процессе тренировки необычных (в т.ч. экстремальных) ситуаций и обработка при этом необходимых действий. Благодаря этому, возникающая в реальной деятельности экстремальная ситуация является для работников уже не столь неожиданной, он оказывается более подготовленным к ней.

Психологическая готовность работников среднего звена на угольном разрезе обеспечивается инспектором по охране труда на производстве, который проводит регулярно тренинги повышения нервно-психической устойчивости, снятия эмоционального выгорания и повышения психологической компетентности работников [5].

Таким образом, состояние психологической готовности имеет сложную динамическую структуру, является выражением совокупности интеллектуальных, эмоциональных, мотивационных и волевых качеств личности в их соотношении с внешними условиями и предстоящими задачами. В тоге человек настраивается на определенное поведение, на совершение действий для достижения стоящей цели.

В экстремальных условиях зачастую нарушается привычный режим труда и отдыха человека. В тяжелых экстремальных ситуациях психические и другие перегрузки достигают пределов, за которыми следуют переутомление, нервное истощение, срыв деятельности, аффективные реакции, нервно-психическое напряжение, психогении (патологическое состояние). Экстремальные ситуации опасны для жизни, здоровья, благополучия людей [42]. Экстремальные ситуации всё чаще возникают в обычной производственной деятельности, следствием чего является так называемый профессиональный стресс. Под профессиональным стрессом понимается напряженное состояние работника, возникающее у него при воздействии неблагоприятных в психологическом отношении факторов (интенсивность работы, явление фактора времени, различные внешние воздействия и т.д.), связанных с профессионально выполняемой деятельностью [36].

Особые условия деятельности всегда связаны с воздействием экстремальных факторов или возникновением экстремальных ситуаций. В зависимости от степени периодичности, частоты их возникновения и продолжительности различают:

.        Собственно особые условия деятельности, которые справедливы для тех ситуаций, когда деятельность связана с эпизодическими действиями экстремальных факторов.

.        Экстремальные условия деятельности (как крайняя форма особых условий), связанные с постоянным действием экстремальных факторов.

Суть особых и экстремальных условий такова, что зачастую они существуют объективно и их принципиально невозможно изменить, что исключает возможность активного влияния на них и создание для работающего человека функционального комфорта.

Традиционно деятельность в особых и экстремальных условиях изучается путем анализа взаимосвязей триады параметров: характеристик экстремальных факторов (внешних условий деятельности); психологических состояний и свойств личности (внутренних условий деятельности); показателей (результатов деятельности) [20].

В этой триаде весьма важным является вопрос о субординации внешних (объективных) и внутренних (субъективных) факторов, или, иначе говоря, условий деятельности. Определяющими в конечном итоге будут субъективные факторы, ибо исходная формула диалектико-материалистического понимания детерминизма человеческого поведения, сформулированная С.Л. Рубинштейном, гласит, что внешние причины действуют только через посредство внутренних условий. Следовательно, в одних и тех же условиях разные люди будут действовать качественно по-разному. В дальнейшем применительно к трудовой деятельности немецким психологом В. Хаккером это положение было сформулировано в виде концепции психологического опосредования условий труда [46].

Составные элементы названной триады параметров, это внешние (объективные) факторы и факторы профессиональной деятельности. К первым относятся факторы обитаемости (шумы, вибрации, различного рода излучения, температурные условия, радиация и т.п). Ко вторым - факторы профессиональной деятельности (гиподинамия, монотония, невесомость, совмещения действий, непрерывность деятельности и т.п.). Среди этой группы факторов обычно выделяют информационные факторы (дефицит и перегрузка информацией, наличие помех, сенсорный голод, измененная афферентация и др.)

Среди внутренних факторов особое значение имеют характеристики [23]. Существуют различные их классификации. Однако большинство специалистов выделяют среди них:

Уровень общего интеллекта (интеллектуальная гибкость, общая осведомленность, когнитивная гибкость, практическое мышление, координация способностей);

Уровень личностной стабильности (надежность, резистивность к стрессу, уверенность в себе, ответственность, социабельность, коммуникативные способности);

Отсутствие напряженности, тревожности и психопатологических симптомов;

Психодинамические свойства (нейротизм, экстравертированность -интровертированность, тип вегетативной саморегуляции и др.)

Под воздействием внешних факторов и в зависимости от личностных характеристик у человека формируются или иные психические состояния. Они весьма разнообразны, их интегральная характеристика в конкретных условиях деятельности называется функциональным состоянием. Функциональное состояние представляет собой характеристику состояний человека с точки зрения эффективности, выполняемых им функций и задействованных в этом систем организма по критерию надежности и внутренней цены деятельности [15]. Иначе говоря, функциональное состояние человека показывает, насколько он готов к выполнению той или иной деятельности, достаточно ли для этого резервов его организма и насколько они надежны.

Основными видами функциональных состояний являются:

)        состояние оперативного покоя, характеризующее готовность
человека к выполнению деятельности, но не отражающее её специфики;

) состояние адекватной мобилизации, характеризующее человека, уже включившегося в деятельность; при этом изменения, происходящие в организме человека, адекватны его деятельности;

) состояние динамического рассогласования, возникающее в том случае, когда ответ организма неадекватен нагрузке или требуемый психофизиологический ответ превышает актуальные возможности человека.

Наиболее характерным видом динамического рассогласования, возникающего в экстремальных условиях, является стресс. Стресс - (от англ. stress - напряжение, давление, нажим) - неспецифическая (общая) реакция организма на очень сильное воздействие, будь то физическое или психологическое, а также соответствующее состояние нервной системы организма (или организма в целом). Момент перехода от состояния адекватной мобилизации к состоянию динамического рассогласования определяет устойчивость человека к стрессу, или, иначе говоря, стрессо-устойчивость.

Третья характеристика в триаде - результат деятельности. Он оценивается количественными показателями, с помощью которых происходит сопоставление результата и цели деятельности. В зависимости от этого говорят о достижении или недостижении целей деятельности. Основными показателями результативности (эффективности) деятельности являются производительность, качество и надежность. Между эффективностью деятельности и функциональным состоянием существует сложная диалектическая взаимосвязь: возникая и развиваясь в деятельности, функциональное состояние оказывает существенное, а в экстремальных условиях и определяющее влияние на характеристики деятельности, т.е. можно говорить о взаимной детерминации состояния деятельности.

По мнению А.А Зарудной, экстремальные условия создаются различными факторами, обусловленными конкретными особенностями внешней среды, характером выполняемой деятельности, свойствами поступающей к человеку информации. Каждый из этих факторов оказывает свое, специфическое воздействие на деятельность и поведение человека. Однако есть и общие закономерности, характерные для деятельности, проходящей в экстремальных условиях. Рассмотрим основные из них[11]:

. При работе в экстремальных условиях отмечаются три вида
психической       напряженности:  эмоциональная    (аффективная), неэмоциональная (операционная, деловая) и смешанная. Эмоциональная напряженность возникает под действием эмоциогенных факторов, вызывающих переживание неизвестности, тревоги, страха, боязни аварии, риска для жизни и других отрицательных эмоций. Она может возникнуть до начала деятельности, при получении задания, выслушивании инструкции, а также непосредственно в процессе деятельности. Возникновение эмоциональной напряженности связано с динамическим рассогласованием между объективной значимостью ситуации, и её субъективной оценкой и появлением связанных с этим отрицательных изменений в двигательных и психических функциях. Этот вид напряженности в малой степени направлен на выполнение деятельности, большой удельный вес в нем могут занимать реакции защиты организма.

Операционная напряженность возникает в условиях, предъявляющих повышенные требования к умственным ресурсам и двигательному аппарату человека и не связанных с опасностью или другими серьезными последствиями, мысли о которых заставили бы человека заранее волноваться. Эта напряженность возрастает постепенно как результат выполнения работы большой сложности, например, при трудности различения зрительных и слуховых стимулов, сложности зрительно-моторной координации, быстроте вычислений и т.п. Следует отметить, что такое деление видов напряженности являются довольно условным, поскольку любой вид деятельности всегда связан с эмоциями и при определенных условиях операционная напряженность может перерасти в эмоциональную, поэтому наиболее характерной является смешанная напряженность.

Смешанная психологическая напряженность характеризуется различным удельным весом эмоционального компонента в общей структуре напряженности и бывает наиболее характерной для различных видов деятельности в экстремальных условиях.

Немчин выделил 3 уровня нервно-психического напряжения. Низкий характеризуется малым напряжением, отсутствием неприятных ощущений, практически никогда не проявляются болевые ощущения, если возникают то единичные, быстро исчезают, мышечный тонус без напряжения, нормальная двигательная активность, координированности движения во время работы. Средние напряжение выражается умеренным напряжением, наличием неприятных ощущений, не мешающих работе, умеренное повышение мышечного тонуса, чувство умеренного мышечного напряжения. Высокое напряжение проявляется в сильном напряжении, наличие неприятных ощущений, которые мешают работе, повышение мышечного тонуса, чувство мышечного напряжения, повышенной двигательной активности, нарушение координации во время движения работы. Напряжение развивается чисто, при наличии реально трудных ситуаций.

. Экстремальные условия вызывают колебания работоспособности человека или явное её понижение, особенно при сильной эмоциональной напряженности. При этом увеличивается количество ошибок, нарушается последовательность операций, замедляется темп работы и т.п. В некоторых случаях происходит утрата трудовых навыков: то, что в обычных условиях делалась на уровне автоматизма, теперь начинает как бы заново осознаваться. Понижение работоспособности чаще всего наблюдается при низком уровне тренированности [8].

. Колебания работоспособности зависят от индивидуальных особенностей людей, прежде всего от свойств их нервной системы. Лица с сильной, уравновешенной нервной системой более выносливы к экстремальному напряжению, чем лица, обладающие слабой и неуравновешенной нервной системой. «Слабые» типы более подвержены влиянию сверхсильных воздействий. У них часто наблюдается растерянность, иногда доходящая до шока, снижается общая надежность выполнения работы [11]. Важна и подвижность нервных процессов, быстрота и легкость смены возбуждения торможением. Люди с малой подвижностью нервных процессов чаще допускают ошибки переключения действий, что нередко чревато серьезными последствиями.

. Эмоциональная устойчивость и работоспособность людей повышается, если они заранее изучили особенности предстоящей деятельности, орудия и средства труда, обстановку, в которой будет проходить деятельность, последствия неправильных действий. Установлено, например, что незнание обстановки во время принятия решения вызывает, как правило, значительно больше психическое напряжение, чем определенный сигнал об опасности [12].

. Существенное влияние на работоспособность человека в экстремальных условиях оказывает предварительная подготовка и тренированность, приобретаемая в результате практического опыта. К экстремальным условиям в некоторой мере можно привыкнуть.

. Велико также значение моральных, волевых и других характерологических качеств личности, в частности, степени развития чувства ответственности.

. Для деятельности человека в экстремальных условиях характерна немонотонная и нелинейная зависимость качества деятельности от интенсивности и продолжительности экстремальных воздействий. Незначительные по интенсивности и продолжительности воздействия оказывают, как правило, мобилизующее действие (эустресс, оптимальный стресс, параэкстремальные условия).

Большое влияние на переносимость экстремальных условий имеет специфика деятельности. Общая тенденция здесь такова: в состоянии стресса человек обычно реагирует более быстро, но допускает больше ошибок. Поэтому характер изменения деятельности при стрессе зависит также и от особенностей самой деятельности. В задачах, где при выполнении весьма простых операций определяющим моментом является скорость, стресс, как правило, улучшает результаты. Но там, где, прежде всего, необходима четкость и сохранение структуры деятельности, следует ожидать падения эффективности деятельности в условиях стресса.

Таким образом, мы можем отметить то, что на опасном производстве очень часто возникают экстремальные ситуации. Традиционно деятельность в особых и экстремальных условиях изучается путем анализа взаимосвязей триады параметров: внешних условий деятельности; внутренних условий деятельности; показателей (результатов деятельности) [42].

Также можно сказать, что в одних и тех же условиях разные люди будут действовать по-разному.

Факторы этой группы предопределяют первый тип экстремальных ситуаций. Среди них, прежде всего, необходимо выделить монотонность деятельности, профессиональную гипокинезию, работу в режиме ожидания, сенсорную депривацию.

Монотонность деятельности (монотонная работа) характеризуется однообразием и многократным повторением одних и тех же операций, простотой их содержания. Такая работа создает у человека функциональное специфическое состояние, называемое монотонней. Она характеризуется снижением общего уровня активации, потерей сознательного контроля за выполнения действий, ухудшением внимания и кратковременной памяти, субъективными ощущениями скуки, сонливости, апатии, потерей интереса к работе. Поддержание требуемого уровня работоспособности возможно только за счёт дополнительного волевого усилия, т.е. включения компенсаторных механизмов психики. Монотонная работа является источником ошибок и несчастных случаев, реже может наблюдаться состояние психического пресыщения. Состояние монотонии и вопросы снижения её отрицательного влияния (монотоноустойчивости) на человека более подробно изучается в психологии труда.

В качестве альтернативного подхода С. Хоббфол в 1994 г. предложил совершенно новую модель поведения преодоления. Предложенные им поведенческие стратегии преодоления - являются более детальными и снимают основные ограничения проблемно-ориентированного и эмоционально-ориентированного подходов. Поведенческий подход позволяет более дифференцированно подойти к различиям в преодолении. Кроме того, он позволяет вносить коррекцию на уровне поведения и поэтому является более перспективным с точки зрения возможности психологического вмешательства в процесс преодоления негативных последствий стрессов. Согласно концепции Хоббфола рассматриваемые модели характеризуют три пересекающие координатные оси преодолевающего поведения личности в ситуациях проблемного общения в системе «человек-человек». В содержательном плане преодолевающее поведение описывается посредством трех координат: ось пропорциональной-асоциальной стратегии, ось активности-пассивности, ось прямого-непрямого (манипулятивного) поведения.

Различные их сочетания позволяют выделить девять типов моделей поведения личности в стрессовых ситуациях: ассертивные (уверенные) действия, вступление в социальный контакт, поиск социальной поддержки, осторожные действия, импульсивные действия, избегание, манипулятивные (непрямые) действия, асоциальные действия, агрессивные действия.

В зависимости от степени конструктивности выбираемой стратегии и соответствующей ей модели поведения, совершаемые человеком действия, могут способствовать или препятствовать успешности преодоления стрессов, а также оказывать влияние на сохранение его здоровья. Установлено, что «здоровое» преодоление характеризуется активностью и гибкостью. Для него характерно, во-первых, использование субъектом большого количества моделей преодолевающего поведения и, во-вторых, наличие более высоких показателей ассертивности, вступление в социальный контакт, поиск социальной поддержки, более низких показателей агрессивности и асоциальных действий. Таким образом, проблема преодолевающего поведения занимает одно из центральных мест в психологии, т.к. экстремальные ситуации в нашей жизни неизбежны и изучение особенностей поведения человека, и закономерностей его деятельности в экстремальных условиях является необходимым

В ряде случаев деятельность человека связана с длительным нахождением в режиме ожидания. Оно может быть пассивным и активным. В первом случае процесс ожидания носит строго регламентированный характер, его начало и окончание заранее известны, известны также все действия, которые необходимо выполнить до и после периода ожидания. Примером такого ожидания является работа на станках-полуавтоматах. Задача станочника: установить деталь, включить станок в автоматический режим, по окончании обработки вынуть деталь и приступить к обработке очередной детали. Такая работа, несмотря на её кажущуюся лёгкость, характеризуется пассивностью внимания, пассивным длительным ожиданием, скудностью раздражителей, малой двигательной активностью, что вызывает у человека состояние однообразия, скуки, монотонии. Такая длительность по показателям функционального состояния оказывается более утомительной, чем при активной работе.

Ещё более сложным оказывается для человека режим активного ожидания. Здесь при нормальном ходе производственного процесса задача человека состоит в сосредоточенном наблюдении за его ходом и принятии экстренных действий при его отклонении от нормы. Монотонность обстановки, отсутствие активной деятельности, гипокинезия способствуют снижению функционального состояния организма (аналогично режиму пассивного ожидания). В то же время психологическая установка на сохранение готовности к экстренному действию, неопределённость его появления, как по времени, так и по характеру, необходимость длительного сосредоточенного наблюдения вынуждают человека сохранять активность систем организма (прежде всего анализаторов и центральной нервной системы) на высоком уровне. Поддержание такого состояния требует определённых психофизиологических и энергетических затрат. Следовательно, такой режим является довольно сложным видом человеческой деятельности, поэтому его можно квалифицировать как труд ожидания [55].

Режим активного ожидания предъявляет крайне противоречивые требования к психическим качествам человека. В условиях внезапного перехода к экстренным действиям весьма полезными могут оказаться такие качества, как высокая активность, подвижность и сила нервной системы. Однако они являются нежелательными для условий сосредоточенного наблюдения, где более ценными оказываются уравновешенность, слабость и невысокая подвижность нервных процессов. Удовлетворить одновременно с тем и другим требованиям практически невозможно, что существенно усложняет подготовку, профессиональный отбор и организацию деятельности людей в этом режиме.

Для некоторых видов деятельности характерным является особый вид ожидания, который в психологии называют тревожным. К нему можно отнести ожидание возможной аварии в деятельности оператора, водителя, летчика, ожидание солдата перед боем, ожидание студентом начала серьезного экзамена и т. п. Тревожное ожидание, как правило, связано с возможностью человека создавать в воображении различные модели, проигрывать в уме будущие возможные ситуации и линию своего поведения в надвигающихся событиях. Именно при проигрывании этих ситуаций и их неблагоприятных исходов у человека и возникает состояние тревожного ожидания, сопровождающееся у некоторых существенными вегетативными сдвигами. Для таких людей, говорили. П. Павлов, «ожидание неприятности бывает сильнее самой неприятности». Однако для людей с сильным и уравновешенным типом нервной системы это состояние в работе постепенно сглаживается и полностью снимается. Но если внутреннее проигрывание приводит человека к представлению о плохом исходе, о том, что он не справляется с возникшими осложнениями, тревожное ожидание затягивается на продолжительный период. И если такие ситуации повторяются часто, являются длительными, это приводит к невротическим расстройствам, называемым неврозом ожидания. Этому более подвержены лица с высокой тревожностью, мнительные, неуверенные в себе, малотренированные. Таких людей желательно не привлекать к выполнению деятельности, связанной с тревожным ожиданием.

В ряде профессий деятельность человека может протекать в закрытых, изолированных помещениях малого объема (кабина пилота, пост управления электростанцией, кабина машиниста локомотива и др.). Это резко снижает обычный поток раздражителей со стороны внешней среды. Малый объем таких кабин и фиксированная рабочая поза в течение длительного времени приводят к ограничению подвижности, что также является неблагоприятным фактором. Положение зачастую усугубляется одиночеством (отсутствием непосредственного контакта с другими людьми), гудением приборов и равномерным шумом работающих электроустановок. Еще больше в некоторых профессиях действие этих факторов усиливается однообразными раздражениями вестибулярного аппарата за счет покачивания (корабельные специалисты, летный состав, водители и машинисты), что способствует развитию сонного состояния.

Впервые такие явления и их влияние на состояние высшей нервной деятельности в экспериментальных условиях изучал И.П. Павлов в знаменитой «башне молчания». Он отмечал, что слабые однообразные раздражения есть «совершенно натуральный возбудитель тормозного процесса». С понятиями изоляции, одиночества, однообразия тесно связано с понятием сенсорной депривации, заключающиеся в сенсорной недостаточности или недогрузке системы анализаторов. В условиях депривации могут возникать такие необычные психические явления, как «провалы памяти» (амнезия), кратковременная пароксизмальная потеря сознания, эйдетические представления (галлюцинации).

Указанные явления наиболее часто встречаются у представителей экзотических профессий - моряков, летчиков и космонавтов, полярников. Однако они могут возникать и у представителей обычных профессий, деятельность которых связана с монотонностью, одиночеством и изоляцией. Так, В.И. Лебедев отмечает возникновение эйдетических представлений у механизаторов (трактористов), работавших в течение 12 и более часов в сутки в условиях относительной изоляции в бескрайней степи. Пароксизмальные явления наблюдались у водителей автобусов и метро, находящихся в состоянии утомления в условиях монотонной однообразной работы в кабине малого объема [26].

Подытоживая сказанное, отметим, что все рассмотренные здесь явления имеют одну общую черту - низкий уровень психологической активации (левая ветвь кривой Йеркса-Додсона) и объединяются под общим понятием «психология скуки», которое характеризуется возникновением апатии, притуплением внимания, непреодолимой сонливостью, снижением функций памяти.

Под совмещенной деятельностью понимается такая, которая возникает в ситуации, когда человеку приходится решать две и более одновременно возникающие задачи. При этом он одновременно включается как минимум в два контура управления. Так, машинист локомотива в одном контуре выступает в качестве водителя, т.е. управляет движением поезда, в другом - в качестве оператора, регулирующего работу электроустановок электровоза. Работая в двух контурах управления одновременно, человек как бы «раздваивается». С физиологической точки зрения это означает, что человеку необходимо концентрировать раздражительный процесс в двух различных функциональных системах мозга. Такая работа, даже при прочно выработанных навыках, требует большого нервного напряжения. Особенно сильно это проявляется, если оба вида деятельности очень близки по своему характеру.

Установлено, что при совмещении действий происходят разные процессы в зависимости от условий их выполнения. Если хотя бы одно из действий автоматизированное, то два действия могут осуществляться практически параллельно. Во всех остальных случаях, в соответствии с концепцией включения, происходит формирование новой структуры действий. При отсутствии дефицита времени происходит поочередное переключение с одного действия на другое. В случае дефицита времени происходит изменение способа выполнения действий. Если потенциал одного действия значительно больше другого, то, прежде всего, упрощается алгоритм и нарушается выполнение менее доминантного действия. Таким, в соответствии с концепцией доминанты А.А. Ухтомского и концепцией включения А. А. Крылова, обычно оказывается ранее выполняемое действие.

В соответствии с этим значительное преобладание психической направленности на выполнение новой (особенно неавтоматизированной и, следовательно, незакрепленной в стереотип) деятельности оказывается той доминантой, которая как бы стремится подавить закрепленные навыки старой деятельности и тем самым вызывает состояние сильного нервно-психического напряжения. В некоторых случаях в результате столкновения двух доминантных очагов возможны короткие невротические срывы, которые проявляются в нарушениях сознания. Такие срывы иногда наблюдаются и тогда, когда человек пользуется двумя источниками информации одновременно. Нарушения сознания при этом выражаются в нечеткости восприятия информации, в потере нити мысли. В этом, в частности, иногда проявляется сбивающий эффект подсказки.

Особые трудности вызывает одновременное выполнение двух, близких по смыслу, видов деятельности. В этих условиях человек должен быть способен поддерживать концентрацию раздражительного процесса в двух различных очагах так, чтобы из одного из них возбуждение не передавалось в другой. Важной является также способность человека к быстрому и частому переключению внимания, особенно в условиях воздействия внешних помех, отвлекающих внимание человека.

В ряде случаев, особенно при возникновении чрезвычайных ситуаций (стихийное бедствие, техногенная авария или катастрофа), человек вынужден работать в режиме непрерывной деятельности (РНД), т.е. в условиях вынужденного многочасового бодрствования.

В экстремальной психологии наиболее хорошо изучены психологические особенности непрерывной высокоавтоматизированной деятельности продолжительностью до 72 часов. В этих условиях происходят закономерные изменения в состоянии функций организма, в структуре действий и свойствах личности, обусловленные как суточной периодикой, так и общей длительностью РНД.

Характерным для влияния на показатели суточной периодики работоспособности человека является наличие нескольких периодов, отличающихся однонаправленностью изменений качества выполняемой деятельности, функционального состояния организма и личностных качеств человека.

.2 Теоретические аспекты изучения проблемы психологической установки

Существуют социальные проблемы, связанные с сохранением жизни и здоровья работников в процессе производственной деятельности предприятий промышленности. Динамика коэффициентов тяжести производственных травм и потерь рабочего времени показывает, что ситуация на предприятиях нестабильная, с уменьшением количества несчастных случаев возрастает тяжесть производственных травм.

Основным направлением деятельности филиала Азейского ПТУ «Разрез Тулунуголь» ООО Компании Востсибуголь является доставка угля с места его погрузки железнодорожным транспортом до места назначения.

Наиболее распространенными видами аварий на угольных разрезах являются: разрушение горно-транспортного оборудования, неконтролируемый взрыв, разрушение сооружений, выброс опасных и вредных веществ. Травмы, несовместимые с жизнью, получают в основном водители транспортных средств (32,3%), слесари по ремонту горно-транспортного оборудования (27,4%), машинисты экскаваторов (16,2%), взрывники (14,9%).

Установка - неосознанное состояние, предваряющее и определяющее развертывание любых форм психической деятельности.

В школе Д.Н. Узнадзе установка является неосознаваемым состоянием, которое предшествует деятельности и определяет ее осуществление, т.е. считается, что установки всегда носят неосознаваемый характер. В дальнейшем это положение было учтено. Как известно, понятие установки включает в себя два момента: формирование установки и ее актуализацию, т.е. реализацию в конкретной деятельности. Если формирование установки может носить как неосознаваемый, так и осознаваемый характер, то реализация установки в деятельности всегда связана с волевым усилием. Следовательно, установки могут быть как неосознаваемыми, так и осознаваемыми. При этом неосознаваемые установки могут возникать как побочный продукт сознательной деятельности. Кроме того, возможны взаимо переходы, превращения одного вида установок в другой [55].

Подводя итог сказанному, нужно отметить, что установка и психологическая готовность имеют много общего. Вместе с тем они являются состояниями, отличающимися друг от друга по своей конкретно психологической природе. В первом случае имеет место актуализация сформированных в предшествующих опытах психических явлений, во втором, психологическое образование возникает под влиянием задачи, требований ситуации.

Проанализировав различные точки зрения на вопрос соотношения аттитюда, социальной установки, установки и прочих родственных образований, мы пришли к выводу о необходимости объединения всех концепций аттитюда и социальной установки с теорией установки. Это определено задачами изучения единого психического образования. При этом понятие «социальная установка» видится нам как базовое для всех остальных.

Приняв за основу новое представление о взаимоотношениях окружающего мира и индивида, мы пришли к выводу о необходимости формирования новой структуры, новых функций, новых компонентов социальной установки.

На основе тщательного анализа работ по проблеме аттитюда и работ по проблеме установки мы пришли к необходимости констатировать неудовлетворительную разработку представлений о структуре, компонентах, функциях и определении социальной установки.

Вводя новый компонент социальной установки, мы пытались решить задачу целостного функционирования социальной установки в общей структуре психики индивида, находящегося в окружающем мире. Это определило поиск механизма выбора возможности окружающего мира. Поскольку ранее ни один из известных нам компонентов социальной установки не выполнял этой функции, то мы выделили новый компонент, названный нами «экологический компонент социальной установки». Функцией этого компонента является первичный выбор возможностей окружающего мира для последующего взаимодействия их с потребностями при формировании социальной установки.

Введение нового компонента и его новых функций потребовало пересмотра всей структуры социальной установки и ее функций. С этой целью нами был предпринят тщательный анализ работ по проблемам аттитюда и установки.

Аттитюды охватывают гораздо более широкий класс явлений, они индивидуализирован и часто оказывают влияние на конкретное поведение человека. Под влиянием аттитюды мы покупаем в магазине понравившийся чайник, делаем свой выбор на референдуме, заводим долговременные отношения (на основании впечатления от первой встречи). В отличие от ценностей аттитюды осознаются как оценивающие образования, но менее стойкие, подверженные изменениям. Нам может приглянуться другой чайник, дополнительная информация может изменить наше мнение по поводу референдума, а с предполагаемым супругом можно расстаться навсегда.

Важная особенность аттитюдов - их многогранность. Они могут одновременно представлять эмоции и чувства, знания и мнения, а также поведенческие реакции или намерения действовать определенным образом. Эта связь между ментальными структурами человека и его реальными действиями сразу же выдвинула аттитюды в первый ряд исследовательских задач. Менее чем через 20 лет после появления нового термина в середине 1930-х гг. Г. Олпорт на основании обобщения 16 разных определений аттитюда смог дать свое:

Аттитюд - это состояние нервно-психической готовности, организованное на основе опыта и оказывающее направляющее или динамическое влияние на реакции индивида на все объекты, с которыми он сталкивается.

Доступность установок - это сила связи между любым объектом и оценкой человеком этого объекта; доступность определяется скоростью, с которой у человека возникает оценочное суждение.

Концепции отношений человека В.Н. Мясищева и к диспозиционной концепции регуляции социального поведения В.А. Ядова. Происходит это по двум основным причинам - ограниченность объема нашей работы и, главное, невозможность ассимилировать их в экологическую концепцию социальной установки. Теория установки Д.Н. Узнадзе и концепция установки А.Г. Асмолова активно использованы нами для фундирования собственного подхода. И, несомненно, вопрос диспозиционных установок, и вопрос отношений являются для нас чрезвычайно важными, но, вероятно, это можно назвать делом ближайшего будущего. При этом вопрос отношений прямо касается нашего подхода и может стать основой ряда продуктивных идей в данном направлении исследования установки [34].

Выводы по главе 1:

.        По мнению Б.А. Смирнова, под психологической готовностью понимается состояние мобилизации всех психофизиологических систем организма, обеспечивающих эффективное выполнение требуемого действия.

.        Не смотря на то, что современная техника достигла высокого уровня развития, работа на угольном разрезе сопровождается физическими и психологическими перегрузками, за которыми следуют переутомление, нервное истощение, срыв деятельности, аффективные реакции, нервно-психическое напряжение, психогении (патологическое состояние). Возможны экстремальные ситуации опасны для жизни, здоровья, благополучия людей.

.        Наиболее значимо в нашем исследовании является формирование психологической готовности рабочих к выполнению деятельности в особых и экстремальных условиях. В основе этого явления лежат понятия эмоциональной (нервно-психической) устойчивости, уровень тревожности, невротизации, фрустрации, склонность к стрессам, ригидность, копинг-стратегия поведения в стрессе.

.        Еще раз отметим, что в настоящее время воздействие экстремальных факторов вызванные ими особые экстремальные условия все больше и чаще сопровождают повседневную жизни и деятельность человека.

.        Установку также можно рассматривать как своеобразную форму направленности личности, благодаря которой происходит объединение ее потребностей и ситуации, в которой они удовлетворяются. Установка - это состояние личности в момент ее динамической определенности, поскольку направленность сознания связана с начальной реакцией человека на воздействие ситуации, в которой ему приходится ставить и решать задачи. Поэтому характерным для явления установки является предрасположение субъекта ориентировать свою деятельность в определенном направлении.

.        Деятельность человека в экстремальных условиях определяется целым рядом факторов (работа в уникальных условиях, сопряженных с опасностью для жизни; высокая «стоимость» (ответственность) принимаемых решений; усложнение выполняемых функций; увеличение темпа деятельности и т.д.).

.        Обобщая их, можно сделать вывод, что мобилизовать свои лучшие качества выполнить стоящую задачу в заданные сроки и с минимальными затратами психических и физических усилий могут лишь те люди, которые характеризуются высоким уровнем психологической готовности к действиям в экстремальных условиях и повышенной толерантности к психологическому стрессу. Именно эти личностные характеристики являются в конечном итоге критериями оценки деятельности человека в чрезвычайной ситуации.

Глава 2. Эмпирическое исследование установки на соблюдение техники безопасности как фактор психологической готовности сотрудников угольного разреза к работе в экстремальных ситуациях

.1 Описание базы исследования и выборки

Исследование проводилось на базе филиала Азейского ПТУ «разрез Тулун уголь» ООО Компании Востсибуголь. Выборочную совокупность исследования составили рабочие угольного разреза одна бригада, машинисты экскаваторов, электровозов, КамАЗов и бурильных станков, 30 человек, в возрасте от 25-55 лет. Которых мы разделили на группы, по данным отдела кадров, как «нарушающих технику безопасности» и «не нарушающих»; в группу нарушающих, вошли работники, имеющие взыскания, за нарушения техники безопасности, зафиксированные в документах. Все они мужчины, выборку мы раздели по возрасту на группы 9 человек в возрасте 25-35 лет, и 7 человек 45-55. В группу работников соблюдающих технику безопасности вошли 6 человек 36-45, и 8 человек 46-55. По стажу работы выборка была разделена на группы от 1 до 5 лет, с 5-10 лет, 10 лет и выше.

Каждому работнику угольного разреза в процессе тестирования были предоставлены методики (для достижения целей исследования и проверки гипотезы) и бланки ответов. Тестирование проходило в течение часа, после заполнения тестов, нами была проведена обработка полученных данных и их интерпретация.

В соответствии с предметом исследования использовались следующие методики:

.        Методика определения нервно-психической устойчивости, риска дезадаптации в стрессе «Прогноз».

Методика разработана в Санкт-Петербургской военно-медицинской академии. Рекомендуется, при подборе лиц, пригодных для работы в экстремальных ситуациях. Испытуемым предлагается ответить на 84 утверждения «да» или «нет», затем подсчитывается сумма баллов - правильных ответов, соответствующих ключу. Методика содержит шкалу искренности, если по данной шкале опрашиваемый набирает 5 баллов и более, результаты опроса недостоверны, ибо человек хочет казаться лучше, а не таким, какой он есть.

Интерпретация результатов по методике "Прогноз"

2.       Опросник НПН (признаки нервно-психического напряжения), Опросник разработан (Т.А. Немчиным).

Опросник состоит из 30 вопросов с тремя вариантами ответов, а) 1 балл, б) 2 балла, в) 3 балла. Испытуемым предлагается отметить знаком «+» те варианты, содержание которых соответствует особенностям состояния в настоящее время. После тестирования производится подсчет набранных баллов. Таким образом, максимальное количество баллов, которое может набрать испытуемый, может резко выраженное нервно-психическое напряжение. Минимальное количество баллов - 30, что соответствует отсутствию нервно-психического напряжения.

.        Методика шкалограммного анализа для изучения установок (Л. Гуттмана).

Методика на установку к соблюдению техники безопасности «Шкалограммный анализ Гуттмана». Американский психолог Луи Гутман в 1941г предложил методику шкалограммного анализа для изучения установок. Цель Гуттмана заключалась в построении гомогенных (однородных) шкал посредством кумулятивных высказываний. Он отмечал, что если мы имеем ряд каких-то показателей, то в нем наблюдается определенная последовательность. Шкалограммный анализ Гуттмана предполагал такой порядок расположения пунктов по шкале, чтобы в зависимости от ответов все опрошенные могли быть размещены на ней в один ряд - «по ранжиру». Это означает, что балл установки респондента однозначно отображается на шкальном континууме. Все отвечающие положительно на данный вопрос размещаются в начале ряда, а отрицательно - в конце. Методика Гуттмана состоит из 8 этапов:

Первый этап. Подбор суждений. Исследователь выбирает суждения, относящиеся к установке людей на изучаемый объект или явление. В состоянии ли эти суждения образовать шкалу решается экспертной проверкой.

Второй этап. Подбор экспертов.

Третий этап. Экспертная оценка предложенных суждений.

Четвертый этап. Процедура обработки данных.

Пятый этап. Проверка шкалы на воспроизводимость.

Шестой этап. Отбор надежных суждений.

Седьмой этап. Проведение опроса респондентов.

Восьмой этап. Обработка данных.

Так как необходимым условием успешной работы рабочих угольного разреза является соблюдение техники безопасности, нам нужно было изучить наличие установки у работников угольного разреза на соблюдение техники безопасности. Данная методика подходит для достижения нашей цели, точно и полно отражают исследуемые явления.

.        Методика «Определение способности человека к преодолевающему поведению» (Хоббфол.С). Адаптирована Водопьяновой Н.Е, Старченковой Е.С. Опросник направлен на выявление оценки способности человека к преодолевающему поведению. Испытуемым предлагается 51 утверждение относительно поведения в напряженных (стрессовых ситуациях), необходимо оценить, как обычно поступает в данных случаях. Опросник содержит 9 субшкал, каждая из которых отражает степень предпочтения той или иной модели поведения в сложной (стрессогенной) ситуации.

.Активная стратегия преодоления (ассертивные действия)

.Просоциальная стратегия преодоления (вступление в социальный контакт)

. Просоциальная стратегия преодоления (поиск социальной поддержки)

.Пассивная стратегия преодоления (осторожные действия)

.Прямая стратегия преодоления (импульсивные действия)

.Пассивная стратегия преодоления (избегание)

.Непрямая стратегия преодоления (манипулятивные действия)

.Ассоциальная стратегия преодоления (ассоциальные действия)

. Ассоциальная стратегия преодоления (агрессивные действия)

Обработка результатов производится с помощью ключа.

В связи с наличием высокой опасности с вероятностью аварий, угрозой жизни, трудными условиями работы, неожиданностью и непредсказуемостью возникновения опасности наши испытуемые должны очень быстро реагировать на ситуацию и избирать правильные модели поведения выхода из нее.

.        Методика «Уровень субъективного контроля»

(Экспериментальное исследование структуры и личностного контекста локуса контроля). Разработан И.М. Кондаковым, М.Н. Нилопец.

Испытуемым предлагается ответить на 40 высказываний «да» или «нет», методика содержит 13 шкал и 6 субшкал, каждая направлена на установку и исследует глобальные мировоззренческие отношения личности методов прямых вопросов. Обозначает систему убеждений личности относительно того, где располагаются (или локализуются) силы, влияющие на результаты его действий и на всю его судьбу.

Выбор именно этих методик обосновывается тем, что:

)        Среди всех просмотренных методик, они наиболее подходят для достижения цели, задач и доказательства гипотезы.

)        Эти методики наиболее точно и полно отражают исследуемые явления.

)        Выбранные методики просты в использовании и интерпретации. Количество утверждений в методиках не утомляют испытуемых и позволяют проводить быструю диагностику исследуемых явлений.

.2 Анализ и интерпретация результатов

Важнейшим моментом нашего исследования является изучение сформированности установки на соблюдение техники безопасности работников угольного разреза. Поэтому на первом этапе нашего исследования мы раздели испытуемых рядовых работников угольного разреза на 2 группы, «соблюдающих технику безопасности (ТБ)» и « не соблюдающих ТБ», на основании документов представленных отделом кадров, где нарушители техники безопасности имели взыскания. С помощью шкалограммного анализа Гуттмана мы исследовали психологическую установку на соблюдение техники безопасности, результаты представлены на гистограмме (см. рис.2.1).

Примечание: 1-Низкая сформированность установки на соблюдение ТБ, 2-Средняя сформированность установки на соблюдение ТБ, 3-Хорошо сформированная установка на соблюдение ТБ.

Рис. 2.1. Распределение показателей сформированности психологической установки на соблюдение техники безопасности у рабочих угольного разреза Низкая сформированность психологической установки на соблюдение техники безопасности была выявлена у 10/16 человек из группы «не соблюдающих ТБ», и у 1/14 человек из группы «соблюдающих ТБ», для них характерно пренебрежительное отношение к технике безопасности, дисциплине, труду, другим людям.

Рис. 2.2. Распределение высоких показателей не сформированности установки на соблюдение ТБ у обследуемых работников угольного разреза из группы «не соблюдающих ТБ» в зависимости от стажа

Для группы «не соблюдающих ТБ» это большинство в возрасте от 25-35, со стажем работы до 5 лет, (см. рис. 2.2) возможно, это связано с уникальными условиями труда, сопряженными с опасностью для жизни: высокая «стоимость» (ответственность) принимаемых решений; усложнение выполняемых функций; монотонность работы в условиях ожидания сигнала к экстремальным действиям (т.е. труд ожидания); совмещение различных по целям действий в одной деятельности (т.е. совмещенная или раздвоенная деятельность); переработка больших объемов и потоков информации (т.е. перегрузка информацией); дефицит времени на выполнение требуемых действий; усложненные факторы рабочей среды и т.п. Особые условия деятельности предъявляют повышенные требования к работникам, являются причиной ошибок и срывов в работе, неблагоприятно влияют на работоспособность человека и состояние его здоровья, что условия труда.

Другая причина не соблюдение ТБ может относиться к внутреннему конфликту молодых рабочих, которые вынуждены работать на угольном разрезе в экстремальных условиях, потому что, в маленьком городе в условиях экономического кризиса, практически невозможно найти другую нормально оплачиваемую работу с одной стороны, с другой - у них существует потребность в интересной творческой работе, дальнейшем образовании. Многие из них не женаты, имеют взыскания за появление не трезвом состояние на рабочем месте, что недопустимо.

Средняя сформированность психологической установки на соблюдение ТБ была выявлена у 6/16 человек из группы «не соблюдающих ТБ», и у 4/14 человек из группы «соблюдающих ТБ». Для группы «не соблюдающих ТБ» в возрасте от 25-35 лет и 36-45 лет, стаж работы до 5 лет. Для них характерно уважительное отношение к ТБ, они иногда нарушают ТБ по причине усталости, неосторожности, и других негативных психических состояний.

Хорошая сформированность психологической установки на соблюдение ТБ была выявлена у 9/14 человек из группы «соблюдающих ТБ» и не выявлена у группы «не соблюдающих ТБ». Для группы «соблюдающих ТБ» в возрасте от 35-45 лет и 46-55 лет, стаж работы до 10 лет. Для этих людей характерно постоянное соблюдение ТБ, дисциплинированность, уравновешенность, позитивные отношения к работе, коллегам и руководству.

Работники угольного разреза имеют не одинаково сформированную установку на соблюдения ТБ группа «не соблюдающих ТБ» имеет не сформированную установку на соблюдение ТБ у 10 рабочих, и средняя сформированность у 6 рабочих.

В группе «соблюдающих ТБ» установлено сформированность у 9 рабочих, у 4 среднюю сформированность и у 1 человека имеет слабую сформированность установки на соблюдения ТБ.

Математическая обработка методики проводилась с помощью компьютерной программы STATISTICA 6.0. На основе корреляционной матрицы мы построили плеяду, представленную на Рис. 2.3.

Рис. 2.3. Корреляционная плеяда связи установка на соблюдение техники безопасности

Как видно из плеяды показатель сформированности установки на соблюдение техники безопасности имеет связь со стажем работы, с моделями поведения (импульсивные действия, манипулятивные, асоциальные, поиск социальной поддержки) при р ≤ 0,01. Хорошо сформированная установка на соблюдение техники безопасности связана с адаптивными моделями поведения в стрессе (пассивная, просоциальная, прямая), и с дезадаптивными моделями поведения в стрессе (непрямая, асоциальная, агрессивная).

Поскольку говоря о работе на угольном разрезе, предполагают сформированность у рабочих психологической готовности к деятельности в сложных экстремальных условиях труда мы изучали показатели нервно-психической устойчивости. Полученные результаты представлены в (см.табл. 1)

Таблица 1

Распределение показателей нервно-психической устойчивости

Как видно из таблицы 1, высокий показатель нервно-психической устойчивости у 2/16 человек, из группы «не соблюдающих ТБ», их стаж которых до 5 лет, и у 4/14 рабочих, 2 из них 35-45, и 2 из них 46-55 лет. Для них характерна высокая резистентность (сопротивляемость) и толерантность (выносливость) к экстремальным воздействиям, функциональная приспособляемость к жизни и деятельности в конкретных экстремальных условиях и способности компенсировать чрезмерные функциональные сдвиги (нарушения) при воздействии стрессов. По нашему мнению, исходя из положительных данных им не присуще эмоциональные напряжения и тревожные состояния, они не испытывают чувство страха и неопределенности. Перед и после выполнением задания для них нервно-психические срывы маловероятны, что представляется важным для специфики их профессиональной деятельности. А так же мы можем сказать, что такие рабочие угольного разреза собранны, эмоционально устойчивы, обладают ответственностью, целеустремленностью, активны в общественных мероприятиях, внимательны, готовы, к любым неожиданностям и устойчивы к временным неудачам, которые случаются в ходе профессиональной деятельности.

Деятельность рабочих угольного разреза связана с нахождением в постоянных экстремальных условиях (погодных, технических), поэтому поведение теряет гибкость, пластичность, свойственную ему в нейтральной обстановке. Особенно сильно страдают сложные, координированные движения. Напротив, стереотипные, шаблонные движения зачастую могут протекать быстрее и даже приобретать тенденцию к автоматизму (но лишь до определенного уровня активации организма).

На психологическом уровне отрицательные явления, наблюдаемые, в экстремальных условиях, выражаются в общей дезорганизации поведения, торможении прежних навыков (тем сильнее, чем сложнее действие), неадекватных реакциях на резкие неожиданные раздражители. Снижении работоспособности, затруднениях в распределении и переключении внимания, сужении его объема, ошибках восприятия, провалах памяти, появлении лишних, неоправданных и импульсивных действий, в чувстве растерянности и невозможности сосредоточиться на выполняемой деятельности, легкой отвлекаемости, снижении психоустойчивости, снижении продуктивного выполнения мыслительных операций и т.п.

Подытоживая сказанное, необходимо отметить, что способность действовать без напряженности или, наоборот, предрасположение к ней в условиях действия экстремальных (психогенных) факторов определяется уровнем соответственной высокой или низкой эмоциональной устойчивости, которая является важнейшей личностной характеристикой в таких условиях.

Средние показатели нервно-психической устойчивости выражено у 4/16 человек, из группы «соблюдающие ТБ», их стаж до 5 лет, и у 6/14 рабочих.

Для них характерна средняя резистентность (сопротивляемость) и толерантность (выносливость) к экстремальным воздействиям, функциональная приспособляемость к жизни и деятельности в конкретных экстремальных условиях и способности компенсировать чрезмерные функциональные сдвиги (нарушения) при воздействии стрессов. По нашему мнению, им иногда присущи эмоциональные напряжения и тревожные состояния, они иногда испытывают чувство страха и неопределенности. Нервно-психические срывы вероятны, особенно в экстремальных условиях. Необходимо учитывать это при вынесении заключения о профпригодности и распределении по специальностям и видам деятельности.

Низкие показатели нервно-психической устойчивости выражено у 10/16 человек, из группы «соблюдали ТБ», их стаж до 5 лет, и у 4/14 рабочих.

Для них характерна низкая резистентность (сопротивляемость) и толерантность (выносливость) к экстремальным воздействиям, не функциональная приспособляемость к жизни и деятельности в конкретных экстремальных условиях и не способность компенсировать чрезмерные функциональные сдвиги (нарушения) при воздействии стрессов. У них плохо выражена готовность к моментальному действию, к новым условиям деятельности относятся беспечно, демонстрируют свои переживания, проявляют мягкость в общении с людьми, также у них наблюдается тревожность. Нервно-психические срывы маловероятны. При наличии других положительных данных можно рекомендовать на специальности, требующие повышенной нервно-психической устойчивости.

Нервно-психическая устойчивость имеет более высокие показатели в группе «соблюдающих ТБ», по сравнению с группой «не соблюдающих ТБ».

В результате исследования нервно-психического напряжения мы получили результаты, которые представлены в (см. табл.2).

Таблица 2Распределение показателей нервно-психического напряжения

Как видно из таблицы 2, высоких результатов нервно-психического напряжения нет. Средние показатели у 4/14 человек, из группы «соблюдающие ТБ», их стаж до 10 лет, и 4/16 человек из группы, которые «не соблюдающие ТБ». Для них характерно умеренное напряжение, наличие неприятных ощущений, не мешающих работе, иногда появляются болевые ощущения, и быстро исчезают, не мешают работе, умеренное повышение мышечного тонуса, чувство умеренного мышечного напряжения, повышение двигательной активности, увеличение скорости, точности, ловкости, координированности движений во время работы. Напряжение развивается часто, но только при наличии реально трудных ситуаций, отчетливые признаки напряжение, которые сопутствуют повышенной работоспособности и успешности деятельности, улучшение способности к сосредоточению, отвлечение от посторонних дел.

Низкие показатели нервно-психического напряжения выражено у 10/14 человек, из группы «соблюдающих ТБ», их стаж до 10 лет, и у 12/14 рабочих. Для них характерно нервно-психическое напряжение отсутствует, у них полное отсутствие каких либо болей, изменений в ощущении температуры тела, обычная чувствительность. Состояние собранности, повышенной готовности к работе, подъем душевных сил, мобилизованность, высокий психический тонус.

Выявлены различия между группами «соблюдающими ТБ» и «не соблюдающими ТБ» по признаку нервно-психическое напряжение с уровнем значимости p≤0,001, t-критерии Стьюдента t=6,04. Так как, в группах выражены средние результаты, мы разделили их на подгруппы, средне-низкие от 30- 40 баллов, средние-средние 41-50 баллов, средне-высокие 51-60 баллов, представленные на диаграмме (рис. 2.4-2.5.).

Рис. 2.4. Распределение показателей нервно-психического напряжения внутри группы «не соблюдающих ТБ» имеющих средние результаты

Рис. 2.5. Распределение показателей внутри группы «соблюдающих ТБ» имеющие средние результаты нервно-психического напряжения

Как видно из диаграмм в группе «не соблюдающих ТБ» средне-низкие результаты 2 человека, а в другой группе их нет. Средне-средние результаты в группе «не соблюдающих ТБ» 7 человек, а другой 9 человек. Средне-высокие в обеих группах по 5 человек.

Первый испытуемый со средними низкими результатами имеет выраженную дезадаптивную-ассоциальную стратегию преодоления асоциальные действия.

Исследование показало, что резко выраженного нервно-психического напряжения ни у кого не наблюдается. Обе группы рабочих имеют одинаковые средне-низкие показатели.

Математическая обработка методики проводилась с помощью компьютерной программы STATISTICA 6.0. На основе корреляционной матрицы мы построили плеяду, представленную на Рис. 2.6.

Рис. 2.6. Корреляционная плеяда связи нервно-психического напряжения

Как видно из плеяды показатель нервно-психическое напряжение имеет значимую связь при ρ≤0,001с показателем возраст, чем старше испытуемые, тем ниже нервно-психическое напряжение у рабочих угольного разреза.

Рис. 2.7. Корреляционная плеяда связи нервно-психического напряжения и стратегии преодолевающего поведения

Как видно из плеяды показатель нервно-психическое напряжение имеет значимую связь с показателем моделей поведения (осторожные действия, избегание, агрессивные действия, асоциальные действия), имеет значимую связь при р ≤ 0,001.

В ходе проведенного исследования с помощью опросника SACS-стратегии и модели преодолевающего поведения (С. Хоббфола).

Полученные нами результаты представлены в круговой диаграмме (см. рис. 2.8).

Рис. 2.8. Распределение показателей копинг-стратегии поведения в стрессе в группе рабочих «не соблюдающих ТБ»

Как видно из диаграммы (см. рис. 2.8.), адаптивные стратегии преодолевающего поведения, такие как активные - ассертивные действия выражена у 1/16 человека, просоциальная - вступление в социальный контакт 1/16, просоциальная - поиск социальной поддержки 1/16. Для них характерен в когнетивной сфере проблемный анализ кризисной ситуации установка на собственную ценность, поиск соответствующей информации, сохранение самообладания. В эмоциональной сфере протест и оптимизм в поведении сотрудничества обращение за помощью, альтруизм, такие рабочие могут более успешно действовать в сложных условиях и чрезвычайных ситуациях.

Относительно адаптивные стратегии преодоления пассивная с моделью поведения осторожные действия выражено 1/16, прямая стратегия преодоления с моделью поведения импульсивные действия выражено у 4/16 рабочих из группы «не соблюдающих ТБ». Для них характерно в когнитивной сфере относительность, придача смысла, религиозность. В эмоциональной сфере - разрядка, пассивная кооперация. Поведение направление на активное избегание, отступление.

Дезадаптивные стратегии преодоления: непрямая с моделью поведения манипулятивные действия выражена у 4/16, асоциальная стратегия преодоления с моделью поведения асоциальные действия наблюдаются у 1/16, а с моделью поведения агрессивные действия у 3/16.

Для них характерно в когнитивной сфере смирение, растерянность, диссимуляция, игнорирование. В эмоциональной сфере - подавление эмоций, покорность, самообвинение, агрессивность. Поведение направление на активное избегание, отступление.

Такие люди чрезвычайной ситуации прибегают малоадаптивным поведением - это смирение, растерянность, диссимуляция, игнорирование - пассивные формы поведения с отказом преодоления трудностей из-за неверия в свои силы и интеллектуальные ресурсы или с неодооценкой неприятностей.

Подавление эмоций, покорность, самообвинения, агрессивность - варианты поведения, характеризующие подавлены эмоциональным состоянием, состоянием безнадежности, покорности и недопущением других чувств, переживанием злости и возложением вины на себя и других. Активное избегание, отступление характеризуется стремлением временному отходу от решения проблем, на пример с помощью алкоголя, лекарственных средств.

Рис. 2.9. Распределение показателей копинг-стратегии поведения в стрессе в группе рабочих «соблюдающих ТБ»

Как видно из диаграммы (см. рис. 2.9), адаптивные стратегии преодолевающего поведения, такие как активные - ассертивные действия выражена у 2/14 человека, просоциальная - вступление в социальный контакт 4/14, просоциальная - поиск социальной поддержки 6/14. Для них характерен в когнитивной сфере совладения с кризисной ситуации установка на собственную ценность, поиск соответствующей информации, сохранение самообладания. В эмоциональной сфере совладающее поведение, сотрудничества не обращаются за помощью, для них характерен альтруизм, такие рабочие могут более успешно действовать в сложных условиях и чрезвычайных ситуациях.

Относительно адаптивные стратегии преодоления прямая стратегия преодоления с моделью поведения импульсивные действия выражено у 1/14 рабочих из группы соблюдающих ТБ. Для них характерно в когнитивной сфере относительность, придача смысла, религиозность. В эмоциональной сфере - разрядка, пассивная кооперация. Поведение направление на активное избегание, отступление.

Дезадаптивные стратегии преодоления: пассивная с моделью поведения избегание выражена у 1/16. Для них характерно в когнитивной сфере смирение, диссимуляция, игнорирование. В эмоциональной сфере - подавление эмоций, покорность. Поведение направление на активное избегание, отступление. Такие люди чрезвычайной ситуации прибегают малоадаптивным поведением - это смирение, растерянность, диссимуляция, игнорирование - пассивные формы поведения с отказом преодоления трудностей из-за неверия в свои силы и интеллектуальные ресурсы или с самооценкой неприятностей. Подавление эмоций, покорность, самообвинения, агрессивность - варианты поведения, характеризующие подавленном эмоциональном состояние, состоянием безнадежности, покорности и недопущением других чувств, переживанием злости и возложением вины на себя и других.

Обобщая выше сказанное, мы можем сделать вывод, что в группе рабочих угольного разреза «соблюдающих ТБ» выражены адаптивные стратегии преодолевающего поведения, а в группе «не соблюдающих ТБ» преобладают дезадаптивные и относительно адаптивные стратегии преодолевающего поведения.

В ходе изучения локуса-контроля (Экспериментальное исследование структуры и личностного контекста локуса-контроля). Мы получили результаты, которые отражены на графике (см. рис. 2.10-2.11).

Рис. 2.10. Распределение показателей локус-контроля по уровню субъективного контроля в группе «не соблюдающих ТБ»

Рис. 2.11. Распределение показателей локус-контроля по уровню субъективного контроля в группе «соблюдающих ТБ»

Как видно из диаграмм в группе «не соблюдающих ТБ» по первой шкале «Интернальность общая» высоких показателей нет, а в другой группе у 4 человек высокий показатель по этой шкале соответствует высокому уровню субъективного контроля над любыми значимыми ситуациями: интернальный контроль, интернальная личность. Такие люди считают, что большинство важных событий в их жизни есть результат их собственных действий, что они могут ими управлять, и, таким образом, они чувствуют свою собственную ответственность за эти события и за то, как складывается их жизнь в целом. Обобщение различных экспериментальных данных позволяет говорить об интерналах как о более уверенных в себе, более спокойных и благожелательных, более популярных в сравнении с экстерналами. Их отличает более позитивная система отношений к миру и большая осознанность смысла и целей жизни.

Низкий показатель по этой шкале у группы «не соблюдающих ТБ» 5 человек, а в другой группы которая «соблюдающих ТБ» 4 человек, соответствует низкому уровню субъективного контроля: экстернальный контроль, экстернальная личность. Такие люди не видят связи между своими действиями и значимыми для них событиями их жизни, не считают себя способными контролировать их развитие. Они полагают, что большинство событий их жизни является результатом случая или действия других людей. Обобщение различных экспериментальных данных позволяет говорить об экстерналах как о людях с повышенной тревожностью, обеспокоенностью. Их отличает конформность, меньшая терпимость к другим и повышенная агрессивность, меньшая популярность в сравнении с интерналами.

«Интернальность общая» подразделяется на две субшкалы:

По первой субшкале «Интернальность в суждениях о жизни вообще» в группе «не соблюдающих ТБ» высоких показателей нет, и низких тоже нет. А в другой группе «соблюдающие ТБ» высокие показатели у 2 человек, и низкие показатели у 2 человек.

По второй субшкале «Интернальность при описании личностного опыта» в группе «не соблюдающих ТБ» высокие показатели у 1 человека, а в другой группе у 2 человек высокие показатели. Низкие показатели в группе «не соблюдающих ТБ» у 3 человек, а в другой группе низких показателей нет.

Неравномерность распределения баллов по субшкалам: «Интернальность в суждениях о жизни вообще» и «Интернальность при описании личностного опыта» говорит о соотношении влияния на интернальность испытуемого.

По второй шкале «Интернальность в сфере достижений» в группе «не соблюдающих ТБ» высокие показатели у 1 человека, а в другой группе высоких показателей нет. Для них характерно соответствовать высокому уровню субъективного контроля над эмоционально положительными событиями и ситуациями. Такие люди считают, что они сами добились всего того хорошего, что было и есть в их жизни, и что они способны с успехом преследовать свои цели в будущем. Охватывает ситуации, связанные со свершившимися достижениями в деятельности любого человека и самого опрашиваемого, а также выявляет веру в возможность достижения успеха в тех или иных ситуациях.

Низкие показатели в группе «не соблюдающих ТБ» у 14 человек, а в другой группе «соблюдающих ТБ» низких показателей нет. Для них характерно, что человек приписывает свои успехи, достижения и радости внешним обстоятельствам - везению, счастливой судьбе или помощи других людей.

По третьей шкале «Интернальность в сфере неудач» высокие показатели у группы «не соблюдающих ТБ» у 2 человек, а в другой группе у 4 человек. Для них характерно развитое чувство субъективного контроля по отношению к отрицательным событиям и ситуациям, что проявляется в склонности обвинять самого себя в разнообразных неприятностях и страданиях.

Низкие показатели в группе «не соблюдающих» у 3 человек, а в другой группе «соблюдающих ТБ» у 1 человека. Для них характерно, что человек склонен приписывать ответственность за подобные события другим людям или считать их результатом невезения.

По четвертой шкале «Предрасположенность к самообвинению» в группе «не соблюдающих ТБ» высокие показатели у 1 человека, а в другой группе тоже высокие показатели у 1 человека. Для них характерно выражена предрасположенность к тому, чтобы обвинять себя во всем плохом, что с ним случается или только может случиться, то есть он считает, что причина его неудач - он сам, а причина его достижений - кто-то другой: «это случайно», «мне помогли». Этот показатель говорит о возможно еще скрытой для его самосознания неуверенности в себе.

Низкие показатели в группе «не соблюдающих ТБ» у 13 человек, а в другой группе «соблюдающих ТБ» низких показателей нет. Для них характерно проявления самообвинительного поведения, так как при успехах он чаще видит их причины в себе, а при неудачах склонен считать, что «кто-то другой виноват, но не я». Свидетельствовать о некритичности опрашиваемого, но только по отношению к самому себе.

По пятой шкале «Интернальность в профессиональной деятельности» в группе «не соблюдающих ТБ» высоких показателей нет, а в другой группе у 4 человек. Для них характерно, что человек считает свои действия важным фактором организации собственной производственной деятельности, складывающихся отношении в коллективе, своего продвижения и т.д.

Низких показателей не в одной группе нет.

По шестой шкале «Профессионально-социальный аспект интернальности» в группе «не соблюдающих ТБ» высокие показатели у 1 человека, а в другой группе высокие показатели у 3 человек. Для них характерно склонность (или ее отсутствие) проявлять инициативу и принимать ответственность на себя в сфере социальных отношений на производстве.

Низкие показатели в группе «не соблюдающих ТБ» у 1 человека, а в другой группе «соблюдающих ТБ» низких показателей нет.

По седьмой шкале «Профессионально-процессуальный аспект интернальности» в группе «не соблюдающих ТБ» высокие показатели у 2 человек, а в другой группе у 4 человек. Для них характерно наличие или отсутствие развитых навыков обеспечения процесса профессиональной деятельности.

Низкие показатели в группе «не соблюдающих ТБ» у 4 человек, а в другой группе «соблюдающих ТБ» у 2 человек. Для них характерно в процессе решения конкретных производственных задач даже при наличии соответствующей мотивации данный человек может сталкиваться с большими трудностями в связи с плохо развитыми навыками качественного осуществления самостоятельной деятельности.

По восьмой шкале «Интернальность в межличностном общении» в группе «не соблюдающих» высоких показателей нет, а в другой группе у 4 человек. Для них характерно активность, направленную на подержание межличностных отношений в той мере, в которой это устраивает данного человека. Респондент видит свою роль в тех отношениях, которые у него складываются с близкими и малознакомыми окружающими.

Низкие показатели в группе «не соблюдающих ТБ» у 2 человек, а в другой группе «соблюдающих ТБ» низких показателей нет. Для них характерно, что человек зависим от других и не способен изменить характер своего общения с ними.

По девятой шкале «Компетентность в сфере межличностных отношений» в группе «не соблюдающих ТБ» высоких показателей нет, а в другой группе у 4 человек. Для них характерно, что человек считает себя достаточно компетентным в межличностных отношениях.

Низкие показатели в группе «не соблюдающих ТБ» у 13 человек, а в другой группе у 7 человек.

По десятой шкале «Ответственность в сфере межличностных отношений» в группе «не соблюдающих ТБ» у 9 человек, а в другой группе у 7 человек. Для них характерно брать ответственность, как за позитивные, так и за негативные варианты сложившихся межличностных отношений.

Низкие показатели в группе «не соблюдающих ТБ» у 2 человек, а в другой группе «соблюдающих ТБ» тоже у 2 человек.

По одиннадцатой шкале «Интернальность в сфере семейных отношений» в группе «не соблюдающих ТБ» высокие показатели у 3 человек, а в другой группе у 2 человек. Для них характерно, что человек считает себя ответственным за события, происходящие в его семейной жизни.

Низкие показатели в группе «не соблюдающих ТБ» у 3 человек, а в другой группе «соблюдающих ТБ» низких показателей нет. Для них характерно, что субъект считает не себя, а своих партнеров причиной значимых ситуаций, возникающих в его семье.

По двенадцатой шкале «Интернальность в сфере здоровья» в группе «не соблюдающих ТБ» высокие показатели у 4 человек, а в другой группе у 4 человек. Для них характерно, что человек считает свои действия важным фактором организации собственной производственной деятельности, складывающихся отношении в коллективе, своего продвижения и т.д.

Низкие показатели в группе «не соблюдающих ТБ» у 4 человек, а в другой группе «соблюдающих ТБ» у 1 человека. Для них характерно считать болезнь и здоровье результатом случая и надеется на то, что выздоровление придет в результате действий других людей, прежде всего врачей.

По тринадцатой шкале «Отрицание активности» в группе «не соблюдающих ТБ» высокие показатели у 3 человек, а в другой группе высоких показателей нет. Для них характерно убеждения человека в бессмысленности какой-либо деятельности, направленной на достижение жизненных целей. Дают представление о мировоззренческих установках, соответствующих убежденной экстернальности. Это не просто утверждение преимущественной роли внешних сил в жизни человека, но и исходящие из этого утверждения выводы (или убеждения) о неразумности, ненужности и бессмысленности осуществления активности, не способной, ни в каком случае привести к положительному результату. Если большинство экстерналов нуждаются в психологической помощи, повышающей их веру в возможность собственного влияния на то, что происходит в их жизни, и побуждающей их к самостоятельному действию, то экстерналов с высоким баллом убедить в этом оказывается значительно труднее. Так как недостаточную эффективность собственной активности они объясняют законами мироустройства и не пытаются что-либо изменить в своей жизни, поскольку это «бессмысленно».

Низкие показатели в группе «не соблюдающих ТБ» нет, а в другой группе «соблюдающих ТБ» у 2 человек. Для них характерно подтверждают склонность испытуемого к интернальности, причем не, только на уровне мировоззрения, но и готовности к деятельности.

По субшкале «Готовность к деятельности, связанной с преодолением трудностей» в группе «не соблюдающих ТБ» высокие показатели у 1 человека, а в другой группе у 4 человек.

Низкие показатели в группе «не соблюдающие ТБ» у 10 человек, а в другой группе «соблюдающих ТБ» у 9 человек.

По субшкале «Готовность к самостоятельному планированию, осуществлению деятельности и ответственности за нее» в группе «не соблюдающих ТБ» высокие показатели у 2 человек, а в другой группе у 4 человек.

Низкие показатели в группе «не соблюдающих ТБ» у 1 человека, а в другой группе «соблюдающих ТБ» низких показателей нет.

Результаты по субшкалам «Готовность к деятельности, связанной с преодолением трудностей» и «Готовность к самостоятельному планированию, осуществлению деятельности и ответственности за нее» имеют значения, противоположные шкале «Отрицание активности».

Выводы по главе 2

Проанализировав полученные нами в результате исследования данные можно сделать следующие выводы:

.        В группе «соблюдающих ТБ» установлено сформированность у 9 рабочих, у 4 среднюю сформированность и у 1 человека имеет слабую сформированность установки на соблюдения ТБ.

.        В связи с наличием высокой опасности деятельности при работе в экстремальных условиях мы изучали стратегии преодолевающего поведения в зависимости от выраженности силы воли. В результате исследования копинг стратегий поведения в стрессе, мы можем сказать, что работники угольного разреза предпочитают «здоровые» модели преодоления сложных и стрессогенных ситуаций, что выражается в более высоких показателях вступление в социальный контакт, ассертивные действия. Модели их поведения характеризуются активностью, будут способствовать успешности преодоления профессиональных стрессов.

.        Исследование показало, что резко выраженного нервно-психического напряжения ни у кого не наблюдается. Обе группы рабочих имеют одинаковые средне-низкие показатели.

.        В группе рабочих угольного разреза «соблюдающих ТБ» выражены адаптивные стратегии преодолевающего поведения, а в группе «не соблюдающих ТБ» преобладают дезадаптивные и относительно адаптивные стратегии преодолевающего поведения.

.        Подытоживая сказанное, необходимо отметить, что способность действовать без напряженности или, наоборот, предрасположение к ней в условиях действия экстремальных (психогенных) факторов определяется уровнем соответственной высокой или низкой эмоциональной устойчивости, которая является важнейшей личностной характеристикой в таких условиях.

Заключение

Наше исследование было посвящено изучению установки на соблюдение техники безопасности как фактор психологической готовности к работе в экстремальных ситуациях. Теоретический анализ показал, что проблема исследования психологической готовности работников угольного разреза важна и актуальна. Психологическая готовность имеет сложную динамическую структуру. В основу нашего исследования заложена установка на соблюдение техники безопасности.

Трудные условия работников угольного разреза, уникальны и связаны с наличием уровня опасности. Специфичность организации угольного разреза, особое целевое предназначение, строгая регламентация деятельности, функциональная определенность действий, определяют психологические условия деятельности работников угольного разреза. Напряженная многодневная трудоемкая деятельность работников угольного разреза, негативно влияет на мотивационных, эмоциональных, интеллектуальных и моторных психических процессов рабочих.

На первом этапе нашего исследования мы изучали установку на соблюдение техники безопасности. По результатам изучения самоконтроля можно сказать, что существенных различий между группами не выявлено. В связи с наличием высокой опасности деятельности при работе в экстремальных ситуациях мы изучали наличие установки на соблюдение техники безопасности, а так же стратегии и модели преодолевающего поведения. Различий между группами в изучении стратегий преодолевающего поведения не выявлено. Установка на соблюдение техники безопасности у рабочих угольного разреза слабая сформированность.

Резко выраженного нервно-психического напряжения ни у кого не наблюдается. Обе группы рабочих имеют одинаковые средне-низкие показатели.

В результате чего мы определили, что на базе филиала Азейского ПТУ «разрез Тулун уголь» ООО Компании Востсибуголь рабочие угольного разреза психологически готовы к работе в экстремальных ситуациях. У работников угольного разреза слабая сформированность, а так же у них хорошо сформированная установка на соблюдение техники безопасности. Таким образом, цели и задачи исследования достигнуты, выдвинутая гипотеза подтвердилась на статистическом достоверном уровне.

Список литературы

1.          Аболин, Л.М. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека / Л.М. Аболин. К.: Казанский университет, 1997.- 256

2.       Александрова, Л.А. Некоторые психологические аспекты надежности профессиональной деятельности человека в сложных условиях физико-географической среды в контексте индустриальной безопасности / Л. А. Александрова. Кемеров: Изд-во Кемеровского государственного университета, 2005. - 34 с.

.        Александровский, Ю.А. и др. Психогении в экстремальных условиях / Ю.А. Александровский. М.: Медицина, 1991. - 55 с.

.        Альбуханова-Славская, К.А. Типология активности в социальной психологии / К.А. Альбуханова-Славская // Психология личности и здоровый образ жизни. М.: Наука, 1987. - 34-56 с.

.        Амбрумова, А.Г. Анализ состояния психологического кризиса и его динамика / А.Г. Амбрумова // Психологический журнал 1985. № 6. - 5 с.

.        Андреева, Н.В. Изучение проявлений стресса и проблем психологического обеспечения деятельности сотрудников ГУВД г. Москвы в экстремальных ситуациях / Н.В. Андреева; Хохлова // Проблемы деятельности МВД в экстремальных условиях: Сб. научных трудов академии МВД. М.: Воениздат, Н.Г. 1995. - 325 с.

8.          Большой психологический словарь / Сост. и общ. ред. Б. Мещеряков, В. Зинченко. - Спб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2003. - 23-45 с.

.            Борисов, В.А. Шахтеры в рабочем движении / В.А.Борисов // Человек и труд 1996. № 4. - 4 с.

.            Бубнова, С.С. Адаптация к экстремальным условиям деятельности и система профессионально важных качеств человека-оператора / С.С. Бубнова // Физиология экстремальных состояний и индивидуальная защита человека. М.: Институт биофизики, 1986. - 45 с.

11.     Васильева, О.С. Экстремальные ситуации и предельные возможности человека / О.С. Васильева, Р.Ф. Филатов // Психологический журнал 2002. № 3. - 23 с.

.        Василюк, Ф.Е. Проблема критической ситуации / Ф.Е. Василюк // Психология экстремальных ситуаций: Изд-во: Харвест, 2002.

.        Волошин, А.И. Адаптация и компенсация - универсальный биологический механизм приспособления / А.И.Волошин, Ю.К. Субботин. М.: Медицина, 1987. - 55 с.

.        Ганзен, В.А. Описание психических состояний человека / В.А. Ганзен // Психические состояния СПб.: Питер, 2000. - 345 с.

.        Гринберг, Д. Управление стрессом / Гринберг, Д. СПб.: Питер, 2004. - 496 с.

.        Дерягина, Л.Е. Психофизиологические аспекты формирования дифференцированных стратегий адаптивного поведения / Дерягина, Л.Е.: Автореф. дис... д-ра мед. наук. Архангельск: Изд-во СГМУ, 2001. - 76 с.

.        Зотова О.И. Ценностные ориентации и механизм социальной регуляции поведения / Отв. ред. Е.В. Шорохова // Методологические проблемы социальной психологии - М.: Просвещение, 1975. - 65 с.

.        Изменения в социальной сфере и трудовых отношениях в акционерных обществах угольной промышленности /Науч. ред. В.А. Галкин (соавторы Макаров A.M., Павлова Н.Ф., Решетова Н.Э.)//Вестник диссертационного совета НИИОГР -Челябинск: РЕПКОЛ, 1997. -№1. - 38-43с.

.        Короленко, Ц.П. Психофизиология человека в экстремальных условиях / Короленко, Ц.П.Л.: Педагогика, 1978, с.54.

.        Краткий психологический словарь / Под ред. Петровского, А.В; Ярошевского, М.Г. Ростов н/Д: Феникс, 1998. - 78с.

.        Кузин, С.Г. Организация работы судебно-медицинской службы в ликвидации последствий техногенных катастроф и внезапно возникших чрезвычайных ситуаций / С.Г. Кузин, А.В Пятлин, С.Г. Суханов // Экология человека 2005. №3. - 98 с.

.        Лебедев, В.И. Личность в экстремальных ситуациях / Сост. А.Е Тарас; К.В. Сельченок // Психология экстремальных ситуаций: Изд-во Мн.: Харвест, 2002. - 77 с.

.        Малкина-Пых, П.Г. Стратегии поведения при стрессе / Малкина-Пых, П.Г. СПб.: Питер, 2003. - 65 с.

.        Милнер, П. Физиологическая психология / Милнер, П.М.: Мир, 1973. - 90 с.

.        Моляко, В.А. Особенности проявления паники в условиях экологического бедствия / В.А. Моляко // Психологический журнал, 1992. Т.13.№2. - 78-90 с.

26.         Немчин, Е.А. Состояние нервно-психического напряжения / Е.А. Немчин, Л., 1983. Гехт К. Психогигиена. М., 1979. - 44 с.

.            Нормативы нагрузки на очистные забои действующих угольных шахт при различных горно-геологических условиях и средствах механизированной выемки. М., МУП. 1982. - 85 с.

28.     Облачева, Н.К. Психофизиологический профессиональный отбор как элемент индивидуальной защиты лиц операторского труда от срывов в профессиональной деятельности / Н.К. Облачева,; М.А.Ларцев // Физиология экстремальных состояний и индивидуальная защита человека, М.: Институт биофизики, 1986. - 245 с.

29.         Отраслевая методика определения плановых и фактических показателей экономической эффективности внедрения научно-технических мероприятий в угольной промышленности. М., 1983 г. - 92 с.

.            Пергаменщик, Л.А. Список Робинзона / Л.А. Пергаменщик // Психология экстремальных ситуаций: Из-во. Мн.: Харвест, 2002. - 33 с.

31.     Платонов, К.И. Слово как физиологический и лечебный фактор / Платонов, К.И. 3-е изд., дополн. и изм. - М.: Медгиз, 1962. - 21с.

.        Пономаренко, В.А. Психофизиология человеческого фактора в опасной профессии / В.А.Пономаренко, Красноярск: Поликом, 2006. - 43 с.

.        Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: учеб. пособие / Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. - СПб.: Речь, 2003. - 311-321 с.

.        Психология экстремальных ситуаций / Сост. А.В Тарас; К.В. Сельченок. Мн.: Харвест, 2002. - 22 с.

.        Психологическая энциклопедия /Авт.-упоряд. О.М. Степанов. - К.: Академиздат, 2006. - 95 с.

.        Психосоциальные факторы на работе и охрана здоровья / Под ред. Р. Калимо, М.А. Эль-Батави. Женева, 1989. - 34 с.

.        Пуховский, Н.Н. Психопатологические последствия чрезвычайных ситуаций / Н.Н. Пуховский. М.: Академ, проект, 2000.

.        Рогов, Е.И. Настольная книга практического психолога в образовании / Е.И. Рогов: Учебное пособие. - М.: ВЛАДОС, 1996. - 225-230 Самоукина, Н.В. Психология профессиональной деятельности / Н.В. Самоукина. СПб.: Изд-во Буковского, 1996. - 56-77 с.

.        Смирнов, Б.А. Психология деятельности в экстремальных ситуациях / Б.А. Смирнов; Е.В Долгополова. Х.: Издательство Гуманитарный центр, 2007 г. - 47-55 с.

.        Соловьева, С.Л. Психология экстремальных состояний / С.Л. Соловьева. СПб.: ЭЛБИ-СПб., 2003. - 76 с.

.        Сопов, В.Ф. Психические состояния в напряженной профессиональной деятельности / В.Ф. Сопов: Изд-во. М.: Академ, проект, Трикста, 2005. - 34 с.

42.         Степанский, В.И. Влияние мотивации достижения успеха и избегания неудачи на регуляцию деятельности / В.И. Степанский, // Вопросы психологии. №6. 1981.

43.     Томм, А.И. психологическая комфортность диалога между человеком и компьютером / А.И.Томм, -М.: Пресс, 1995. - 98 с.

.        Тимофеев, С.С. Психология безопасности труда / Тимофеев, С.С., Тимофеева, С.С. Практикум. Иркутск: Изд-во ИрГТУ, 2007. - 172 с.

.        Финансово-экономическая модель для выбора варианта эффективного развития угледобывающего предприятия// Проблемы реструктуризации угледобывающих предприятий: Труды НИИОГР. -Челябинск: РЕКПОЛ, 1996. - 28-31с. (соавторы И.А Баев., А.В. Каплан., A.M. Макаров, В.А. Пикапов).

46.         Фоменко, Г.Ю. Личность в экстремальных условиях: Два модуса бытия / Г.Ю. Фоменко, Краснодар: Кубанский государственный университет, 2006. -45с.

47.     Хекхаузен, Х. Психология мотивации достижения /Х. Хекхаузен. - СПб, 2001. - 32 с.

.        Черпанова, А.Е. Саморегуляция и самопомощь при работе в экстремальных условиях / А.Е. Черпанова, М.: Пресс, 1995. - 67 с.

.        Човдырова, Г.С. Проблемы стресса, психической дезадаптации и повышения стрессоустойчивости личности в условиях социальной изоляции // Проблемы деятельности ОВД и ВВ в экстремальных условиях / Г.С. Човдырова: Сб. научных трудов. М.: ВНИИ МВД России, 1997. - 23 с.

.        Чурсин, А. Влияние экстремальной ситуации на спасателя / А. Чурсин,; Г. Неудахин,; О.М. Наливаева,: Изд-во АНАТР, 2005. - 56 с.

.        Шафранова, А.С. Из опыта изучения труда работников просвещения. М., 1925; «Психология утомления». Экспериментально-психологическое исследование педагогического и профессионального труда / Под ред. проф. А.П. Нечаева. М.; Л., 1929.

52.     Уотсон, Дж.Б. Психология как наука о поведении / Дж.Б.М. Уотсон, - Л., 1926, Харьков, 1926; статьи К. S. Lashley. - «Psychol. Rev.», 1925. - 98 с.

53.         Управление преобразованием производственного объединения по открытой угледобыче в эффективную компанию // Челябинск: РЕКПОЛ, 1997 (соавторы В.И. Кузнецов, В.А. Галкин, Г.И. Козовой и др.).

54.         Якобсон, П.М. Психологические проблемы мотивации поведения человека / П.М. Якобсон, - М.: Просвещение, 1969. - 33 с.

Приложение 1

Методика «Локус контроля»

Инструкция. Вам будут предложены высказывания людей о жизни.

Вы можете согласиться с ними или не согласиться. Если Вы считаете, что «Да, я думаю примерно так же», то поставьте на листке для ответов рядом с номером высказывания ответ «да» или плюс. Если считаете, что «Нет, я думаю об этом иначе» - поставьте рядом с номером ответ «нет» или минус.

.   Продвижение по службе зависит не столько от способностей и усилий человека, сколько от удачного стечения обстоятельств.

2.       Большинство разводов происходит оттого, что оба супруга недостаточно старались приспособиться друг к другу.

.        Ошибочно думать, что болезнь - это дело случая, и если уж суждено заболеть, то ничего не поделаешь.

.        Одинокими становятся именно те люди, которые сами не проявляют интереса и дружелюбия к окружающим,

.        Осуществление моих желаний очень часто зависит от везения или невезения.

.        Бесполезно стараться завоевать симпатию людей, если у них сложилось предвзятое мнение о вас.

.        Внешние обстоятельства, например родители и благосостояние, влияют на семейное счастье не меньше, чем отношения супругов.

.        Я часто чувствую, что мало влияю на происходящие со мной события.

.        Мои отметки в учебе больше зависели от случайности, например от настроения педагога, чем от меня самого.

.        Я строю планы на будущее и знаю, что могу осуществить их.

.        То, что со стороны кажется удачей или везением, чаще всего есть следствие долгой целенаправленной деятельности.

.        Если люди не подходят друг другу, то, как бы они не старались, наладить общение они все равно не смогут.

.        То хорошее, что я делаю, обычно по достоинству оценивается другими.

.        Думаю, что случай или судьба играют не очень важную роль в моей жизни.

.        Я стараюсь не планировать далеко вперед, так как все зависит не от меня, а от того, как сложатся обстоятельства.

.        В случае конфликта я чаще чувствую вину за собой, чем за противоположной стороной.

.        Жизнь большинства людей в основном зависит от стечения обстоятельств.

.        Для меня лучше такое руководство, при котором я должен самостоятельно решать, как выполнить ту или иную работу.

.        Думаю, что сам по себе образ жизни не является причиной болезней.

.        Как правило, именно неудачное стечение обстоятельств мешает людям добиться успеха в своем деле.

.        В конечном счете, за плохое руководство организацией ответственны все люди, которые в ней работают, а не только руководитель.

.        Я часто чувствую, что ничего не могу изменить в сложившихся отношениях с близкими.

.        Если я очень захочу, то смогу расположить к себе любого.

.        На подрастающее поколение влияет так много разных факторов, что усилия родителей по воспитанию своих детей чаще оказываются бесполезными.

.        Практически все, что со мной случается, это дело моих собственных рук.

.        Трудно бывает понять, почему руководители поступают именно так, а не иначе.

.        Человек, не сумевший добиться успеха в своей работе, должен согласиться с тем, что он плохо организовал свою деятельность.

.        Я могу добиться от окружающих меня людей того, чего я хочу.

.        Причиной моих неприятностей и неудач очень часто были другие люди.

.        Ребенка можно уберечь от простуды, если его правильно одевать и правильно растить.

.        В сложных обстоятельствах я считаю более разумным ждать, пока проблемы разрешатся сами собой.

.        Успех, как правило, является результатом упорной работы и мало зависит от случая или невезения.

.        Счастье моей семьи зависит от меня больше, чем от кого бы то ни было.

.        Зачастую мне бывает трудно понять, почему я нравлюсь одним людям и не нравлюсь другим.

.        Я принимаю решения и действую самостоятельно, не ожидая помощи других и не надеясь на судьбу.

.        К сожалению, заслуги человека часто остаются непризнанными, несмотря на все его старания.

.        В общении с людьми часто бывают такие ситуации, которые невозможно разрешить даже при самом сильном желании.

.        Способные люди, не реализовавшие свои возможности, должны винить в этом только самих себя.

.        Большинство моих успехов было бы абсолютно невозможно без существенной помощи других людей.

.        Практически все неудачи в моей жизни происходят от моего незнания, неумения или лени.

Приложение 2

ШКАЛА SACS

Инструкция: Вам предлагается 51 утверждение относительно поведения в напряженных (стрессовых) ситуациях. Оцените, пожалуйста, как вы обычно поступаете в данных случаях.

Для этого на листе ответов поставьте цифру от 1 до 5, которая наиболее соответствует вашим действиям. Если утверждение полностью описывает ваши действия или переживания, то рядом с номером вопроса поставьте 5 (ответ-да, совершенно верно). Если утверждение совсем не подходит к вам, тогда поставьте 1 (ответ-нет, это совсем не так).

- нет, это совсем не так; 2 - скорее нет, чем да;

-затрудняюсь ответить; 4 - скорее да, чем нет;

- да, совершенно верно.

1. В любых сложных ситуациях вы не сдаетесь.

2.       Объединяетесь с другими людьми, чтобы вместе разрешить ситуацию.

.        Советуетесь с друзьями или близкими о том, что бы они сделали, оказавшись в вашем положении.

.        Вы всегда очень тщательно взвешиваете возможные варианты решений (лучше быть осторожным, чем подвергать себя риску).

.        Вы полагаетесь на свою интуицию.

.        Как правило, вы откладываете решение возникшей проблемы в надежде, что она разрешится сама.

.        Стараетесь держать все под контролем, хотя и не показываете это другим.

.        Вы полагаете, что иногда необходимо действовать столь быстро и решительно, чтобы застать других врасплох.

.        Решая неприятные проблемы, выходите из себя и можете наломать «немало дров».

.        Когда кто-либо из близких поступает с вами несправедливо, Вы пытаетесь вести себя так, чтобы они не почувствовали, что Вы расстроены или обижены.

.        Стараетесь помочь другим при решении Ваших общих проблем.

.        Не стесняетесь при необходимости обращаться к другим людям за помощью или поддержкой.

.        Без необходимости не «выкладываетесь» полностью, предпочитая экономить свои силы.

.        Вы часто удивляетесь, что наиболее правильным является то решение, которое первое пришло в голову.

.        Иногда предпочитаете заняться чем угодно, лишь бы забыть о неприятном деле, которое нужно делать.

.        Для достижения своих целей Вам часто приходится «подыгрывать» другим или подстраиваться под других людей (несколько «кривить душой»).

.        В определенных ситуациях вы ставите свои личные интересы превыше всего, даже если это пойдет во вред другим.

.        Как правило, препятствия для решения ваших проблем или достижения желаемого сильно выводят вас из себя, можно сказать, что они просто вас бесят.

.        Вы считаете, что в сложной ситуации лучше действовать самому, чем ждать, когда ее будут решать другие.

.        Находясь в трудной ситуации, вы задумываетесь о том, как поступили бы в этом случае другие люди.

.        В трудные минуты для вас очень важна эмоциональная поддержка близких людей.

.        Считаете, во всех случаях лучше «семь и более раз отмерить, прежде чем отрезать».

.        Вы часто проигрываете из-за того, что не полагаетесь на свои предчувствия.

.        Вы не тратите свою энергию на разрешение того, что возможно, само по себе рассеется.

.        Позволяете другим людям думать, что они могут повлиять на вас, но на самом деле вы - крепкий орешек и никому не позволяете манипулировать собой.

.        Считаете, что полезно демонстрировать свою власть и превосходство для укрепления собственного авторитета.

.        Вас можно назвать вспыльчивым человеком.

.        Вам бывает достаточно трудно ответить отказом на чьи-либо требования или просьбы.

.        Вы полагаете, что в критических ситуациях лучше действовать сообща с другими.

.        Вы считаете, что на душе может стать легче, если поделитесь с другими своими переживаниями.

.        Ничего не принимаете на веру, так как полагаете, что в любой ситуации могут быть «подводные камни».

.        Ваша интуиция вас никогда не подводит.

.        В конфликтной ситуации убеждаете себя и других, что проблема «не стоит и выеденного яйца».

.        Иногда вам приходится немного манипулировать людьми (решать свои проблемы, невзирая на интересы других).

.        Бывает очень выгодно поставить другого человека в неловкое и зависимое положение.

.        Вы считаете, что лучше решительно и быстро дать отпор тем, кто не согласен с вашим мнением, чем «тянуть кота за хвост».

.        Вы легко и спокойно можете защитить себя от несправедливых действий со стороны других, в случае необходимости сказать «нет» в ситуации эмоционального давления.

.        Вы считаете, что общение с другими людьми обогатит ваш жизненный опыт.

.        Вы полагаете, что поддержка других людей очень помогает Вам в трудных ситуациях.

.        В трудных ситуациях вы долго готовитесь и предпочитаете сначала' успокоиться, а потом уже действовать.

.        В сложных ситуациях лучше следовать первому импульсу, чем долго взвешивать возможные варианты.

.        По возможности избегаете решительных действий, требующих большой напряженности и ответственности за последствия.

.        Для достижения своих заветных целей не грех и немного полукавить.

.        Ищите слабости других людей и используете их со своей выгодой.

.        Грубость и глупость других людей часто приводит вас в ярость (выводят вас из себя).

.        Вы испытываете неловкость, когда вас хвалят или говорят комплименты.

.        Считаете, что совместные усилия с другими принесут больше пользы в любых ситуациях (при решении любых задач).

.        Вы уверены, что в трудных ситуациях вы всегда найдете понимание и сочувствие со стороны близких людей.

.        Вы полагаете, что во всех случаях нужно следовать принципу «тигле едешь - дальше будешь».

.        Действие под влиянием первого порыва всегда хуже, чем трезвый расчет.

.        В конфликтных ситуациях предпочитаете найти какие-либо важные и неотложные дела, позволяя другим.

Приложение 3

Методика определения нервно-психической устойчивости, риска дезадаптации в стрессе "Прогноз"

Инструкция: Прочтите утверждения и дайте ответ "да" или "нет".

Вопросы:

. Иногда мне в голову приходят такие нехорошие мысли, что лучше о них никому не рассказывать.

. В детстве у меня была такая компания, где все старались всегда и во всем стоять друг за друга.

. Временами у меня бывают приступы смеха или плача, с которыми я никак не могу справиться.

. Бывали случаи, когда я не сдерживал своих обещаний.

. У меня часто болит голова.

. Иногда я говорю неправду.

. Раз в неделю или чаще я без всякой видимой причины чувствую жар во всем теле.

. Бывало, что я говорил о вещах, в которых не разбираюсь.

. Бывает, что я сержусь.

. Теперь мне трудно надеяться на то, что чего-нибудь добьюсь в своей жизни.

. Бывает, что я откладываю на завтра то, что нужно сделать сегодня.

. Я охотно принимаю участие во всех мероприятиях и соревнованиях, которые проводятся у нас на работе.

. Самая трудная борьба у меня - борьба с самим собой.

. Мышечные судороги и подергивания бывают у меня очень редко.

. Иногда, когда я себя неважно чувствую, я бываю раздражительным.

. Я довольно безразличен к тому, что со мной будет.

. В гостях я за столом держусь лучше, чем дома.

. Если мне не грозит штраф, и машин поблизости нет, я могу перейти улицу там, где мне хочется, а не там, где положено.

. Я считаю, что моя семейная жизнь такая же хорошая, как и у большинства моих знакомых.

. Мне часто говорят, что я вспыльчив.

. Запоры у меня бывают редко.

. В игре я предпочитаю выигрывать.

. Последние несколько лет большую часть времени я чувствую себя хорошо.

. Сейчас мой вес постоянен - я не полнею и не худею.

. Мне приятно иметь среди своих знакомых значительных людей, это как бы придает мне вес в собственных глазах.

. Я был бы довольно спокоен, если бы у кого-нибудь из моей семьи были неприятности из-за нарушения закона.

. С моим рассудком творится что-то неладное.

. Меня беспокоят мои сексуальные проблемы.

. Когда я пытаюсь что-то сказать, то часто замечаю, что у меня дрожат руки.

. Руки у меня такие же ловкие и проворные, как и прежде.

. Среди моих знакомых есть люди, которые мне не нравятся.

. Думаю, что я человек обреченный.

. Я ссорюсь с членами моей семьи очень редко.

. Бывает, что я с кем-нибудь немного посплетничаю.

. Часто я вижу сны, о которых лучше никому не рассказывать.

. Бывало, что при обсуждении каких-либо вопросов я, особенно не задумываясь, соглашался с мнением других.

. В школе я усваивал материал медленнее, чем другие.

. Моя внешность меня, в общем-то, устраивает.

. Я вполне уверен в себе.

. Раз в неделю или чаще я бываю очень возбужден и взволнован.

. Кто-то управляет моими мыслями.

. Я ежедневно выпиваю необычно много воды.

. Бывает, что неприличная непристойная шутка вызывает у меня смех.

. Счастливее всего я бываю, когда один.

. Кто-то пытается воздействовать на мои мысли.

. Я любил сказки Андерсена.

. Даже среди людей я чувствую себя одиноким.

. Меня злит, когда меня торопят.

. Меня легко привести в замешательство.

. Я легко теряю терпение с людьми.

. Часто мне хочется умереть.

. Бывало, что я бросал начатое дело, так как боялся, что не справлюсь.

. Почти каждый день случается что-то, что пугает меня.

. К вопросам религии я отношусь равнодушно - они не трогают меня.

. Приступы плохого настроения бывают редко у меня.

. Я заслуживаю сурового наказания за свои поступки.

. У меня были очень необычные мистические переживания.

. Мои убеждения и взгляды непоколебимы.

. У меня бывали периоды, когда из-за волнения я терял сон.

. Я человек нервный, легковозбудимый.

. Мне кажется, что обоняние у меня такое же, как и у других людей.

. Все у меня получается плохо, не так как надо.

. Я почти всегда ощущаю сухость во рту.

. Большую часть времени я чувствую себя усталым.

. Иногда я чувствую себя близким к нервному срыву.

. Меня очень раздражает, что я забываю, куда кладу вещи.

. Я очень внимательно отношусь к тому, как я одеваюсь.

. Приключенческие рассказы мне нравятся больше, чем рассказы о любви.

. Мне очень трудно приспособиться к новым условиям жизни, работы. Переход к любым другим условиям жизни, работы кажется невыносимым.

. Мне кажется, что именно по отношению ко мне особенно часто поступают несправедливо.

. Я чувствую себя несправедливо обиженным.

. Мое мнение часто не совпадает с мнением окружающих.

. Я часто испытываю чувство усталости от жизни, и мне не хочется жить.

. На меня обращают внимание чаще, чем на других.

. У меня бывают головные боли и головокружения из-за переживаний.

. Часто у меня бывают периоды, когда мне никого не хочется видеть.

. Мне трудно проснуться в назначенный час.

. Если в моих неудачах кто-то виноват, я не оставлю его безнаказанным.

. В детстве я был капризным и раздражительным.

. Мне известны случаи, когда мои родственники лечились у невропатолога.

. Иногда я принимаю валериану, элениум, кодеин и другие успокаивающие средства.

. У меня есть судимые родственники.

. В юности я имел приводы в милицию.

. Случалось, что мне грозили в школе оставить на второй год.

Приложение 4

Шкалограммный анализ Гуттмана

Американский психолог Луи Гуттман в 1941 году предложил методику шкалограммного анализа для изучения установок. Цель Гуттмана заключалась в построении гомогенных (однородных) шкал посредством кумулятивных высказываний. Он критиковал все существующие шкалы за их «многомерность» и отмечал, что если мы имеем ряд каких-то показателей, то в нем наблюдается определенная последовательность. Шкалограммный анализ Гуттмана предполагал такой порядок расположения пунктов по шкале, чтобы в зависимости от ответов все опрошенные могли быть размещены на ней в один ряд - «по ранжиру». Это означает, что балл установки респондента однозначно отображается на шкальном континууме. Все отвечающие положительно на данный вопрос размещаются в начале ряда, а отрицательно - в конце. Он выделил пять типов людей, склонных всегда на любые опросники отвечать следующим образом:

Человек Ответы

+ + + +

+ + + -

+ + - -

+ - - -

- - - -

В основе шкалирования по Гуттману лежит схема ответов, допускающая следующие операции:

. Балл установки респондента равен сумме положительных реакций (числу знаков «+») на высказывания.

. Балл установки позволяет воспроизвести реакции на отдельные суждения.

Годными для шкалирования признаются лишь те суждения, которые дают монотонную последовательность ответов.

Методика Гуттмана состоит из 8 этапов.

Первый этап. Подбор суждений. Исследователь априори выбирает суждения, относящиеся к установке людей на изучаемый объект или явление. В состоянии ли эти суждения образовать шкалу решается экспертной проверкой. Требования к суждениям:

суждение должно предполагать два альтернативных ответа - только «да» или «нет»;

суждение должно быть нацелено на изучение какой-то одной специфической области;

суждения должны быть расположены по кумулятивной (накопительной) шкале. Предполагается, что если респондент дал положительный ответ на первое суждение, то существует большая вероятность того, что и на последующие суждения он даст положительные ответы. Гуттман считает, что реакции на суждения образуют одномерный континуум.

Можно привести следующий пример анкеты, построенной согласно процедуре Гуттмана:

. Новая общественная система, сложившаяся в России после 1991 года, несомненно способствует повышению производительности труда.

Согласен Не согласен

. Если брать в целом, эта система лучше той, что была раньше.

Согласен Не согласен

. Некоторые стороны новой общественной системы плохо продуманы.

Согласен Не согласен

. Как и любая другая система организации общественной жизни, новая система имеет немало минусов.

Согласен Не согласен

. Новая система удачно сочетает материальное и моральное стимулирование работников.

Согласен Не согласен

. Аргументы в пользу новой системы очень убедительны.

Согласен Не согласен

. В прежней системе было немало хорошего, что утрачено в новой системе.

Согласен Не согласен

. Преимущества новой системы организации жизни общества совершенно не ясны.

Согласен Не согласен

Согласие с суждениями 1, 2, 5, 6 и несогласие с суждениями 3, 4, 7, 8 означает благоприятное отношение к новой общественной системе. Идеальная шкалограмма предполагает, что ответ на один из вопросов должен повлечь за собой определенный ответ на следующий за ним по нисходящей ветви. Главная задача исследователя состоит в том, чтобы выяснить, действительно ли ответы на эти вопросы образуют одномерный континуум.

Второй этап. Подбор экспертов.

Третий этап. Экспертная оценка предложенных суждений.

Четвертый этап. Процедура обработки данных. Данные опроса экспертов заносятся в таблицу так, чтобы упорядочить опрошенных по схеме: от суждений, выражающих благожелательное отношение к объекту оценивания, до суждений, выражающих неблагоприятное отношение. Составляется первичная таблица плюсов и минусов. Каждый столбец представляет суждение, каждая строка - ответы экспертов. Из этой таблицы необходимо построить шкалограмму. Шкалограмма - это такая картина, когда люди и их ответы ранжированы, то есть расположены так, что первый человек отвечает положительно на все вопросы (первая строка состоит из одних плюсов), второй человек отвечает положительно на все вопросы, кроме последнего, третий - на все, кроме последних двух и т. д.

В шкалограмме нужно провести наклонную прямую, отсекающую плюсы от минусов. Но практически так никогда не получается. Переставляя строки и столбцы, можно составить только приблизительную шкалограмму, где наклонная прямая не рассекает точно таблицу на часть с плюсами и часть с минусами, а представляет лестницу.

Например, мы опросили 12 экспертов и получили следующую шкалограмму.

Шкалограмма

Балл эксперта высчитывается по схеме: при ответе «согласен» на 1, 2, 5, 6 суждения нашего примера эксперту присваивается 1 балл, при ответе «не согласен» на 3, 4, 7, 8 суждения также 1 балл. На противоположные ответы на эти суждения присваивается 0 баллов. Таким образом, максимально эксперт может набрать 8 баллов.

Пятый этап. Проверка шкалы на воспроизводимость. По коэффициенту воспроизводимости определяют возможность воспроизведения ответов экспертов на выборке респондентов. Коэффициент воспроизводимости определяет возможное число отклонений от идеальной шкалы:

V= 1 - n

 К ∙ N

где V - коэффициент воспроизводимости; п - число ошибочных ответов; К - число пунктов шкалы, по которым следует дать ответ (в нашем примере 8);

N - число экспертов. Для нашего примера:

V ₌ 1-2/ 8 ∙ 12 = 1- 0,08 = 0,92

Суждения считаются пригодными для шкалирования, если коэффициент воспроизводимости ≥ 0,85. Он характеризует степень приближенности к идеальной шкалограмме, в которой коэффициент воспроизводимости равен 1,00.

Шестой этап. Отбор надежных суждений. Если коэффициент воспроизводимости меньше 0,85, тогда отбрасываются суждения, дающие много ошибочных ответов. Строится новая шкалограмма и высчитывается новый коэффициент воспроизводимости. Эта процедура повторяется до тех пор, пока не будут отобраны надежные и значимые суждения. Шкала с коэффициентом воспроизводимости не менее 0,85 готова.

Седьмой этап. Проведение опроса респондентов. При массовом опросе все суждения тасуются в беспорядке.

Восьмой этап. Математическая обработка полученных данных. Ранг каждого респондента определяется по сумме набранных им баллов. Затем высчитывается среднеарифметический ранг данной категории обследованных, сравнивается с рангами других категорий.

Можно сравнить, например, ранги представителей различных профессий, демографических, этнических и прочих групп, провести корреляционный, факторный анализы и прочее.

Среднестатистический ранг категории показывает общую установку этой группы людей на изучаемый объект или явление.