Руководство: власть и личное влияние

  • Вид работы:
    Курсовая работа (т)
  • Предмет:
    Менеджмент
  • Язык:
    Русский
    ,
    Формат файла:
    MS Word
    15,65 Кб
  • Опубликовано:
    2012-10-09
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!

Руководство: власть и личное влияние

Сибирская Академия финансов и банковского дела

Факультет среднего профессионального образования

Кафедра: Менеджмент и управление инновациями










Курсовая работа

по дисциплине: Менеджмент

на тему: Руководство: власть и личное влияние


Выполнил студент группы СОД-103м

Истигешева А.В.

Проверил: канд. экон. наук

Черепанов А.В.


Новосибирск

Содержание

Введение

. Теоретическая часть

.1 Понятие власти. Цель власти

.2 Формы власти

. Взаимосвязь понятий “власть”, “влияние”, “руководство”

.1 Баланс власти в управлении: влияние руководителя на подчиненных, влияние подчиненных на руководителя

.2 Руководитель и лидер

. Практическая часть

.1 Характеристика организации

Заключение

Список использованных источников

Введение

В России изменения в экономической и социальной среде, в характере хозяйственной деятельности, в природе организации за последние пять лет оказались весьма специфическими, однако суть изменений в требованиях к менеджменту оказалась та же, что и на Западе - адаптация к быстрым переменам в деловой среде, в природе организаций и в деятельности.

Одной из наиболее важных для любого предприятия проблем, является управления человеческими ресурсами. При взаимодействии с персоналом необходимо учитывать индивидуальные особенности каждого сотрудника. Квалифицированный менеджер должен уметь разбираться в людях, выявлять их отличительные особенности и грамотно строить стратегию управления ими. Личные качества людей влияют на их жизнь и жизнь окружающих, для руководителя необходимо знать какое влияние человек может оказать на организационное поведение. [6]

Целью курсовой работы является рассмотрение руководства и его основных элементов как одной из функций эффективного управления организацией. Достижение цели основывается на решение следующих задач:

) раскрытие сущности руководства и его основных элементов;

) рассмотрение основных форм власти в организации;

) рассмотрение лидерского потенциала.

1. Теоретическая часть

1.1 Понятие власти. Цель власти


Власть - это важнейшая часть в деятельности организации. Ею пользуются как управленцы, так и исполнители. Они манипулируют властью для достижения определенных целей и во многих случаях для укрепления своих позиций. Успех или неудача в использовании власти или реагировании на нее в значительной степени определяется пониманием существа власти, временем и объемом ее использования, а также прогнозированием последствий. [2- с.338]

Обладать властью - значит, уметь оказывать влияние на людей, изменять поведение и отношение человека или группы людей. О результатах работы менеджера судят не по тому, что он делает, а по тому, как он побуждает к работе других. Власть и манипулирование ею являются проблемами управления. Многим кажется, что обладание властью - это прерогатива только руководителя, которая подразумевает возможность навязывать свою волю независимо от чувств, желаний и способностей подчиненного. Однако сейчас признается, что влияние и власть в равной мере зависят от личности, на которую оказывается влияние, а также от ситуации и способностей руководителя.

Сущностью власти в организации являются отношения руководства и подчинения. Высшим уровнем этих отношений является социальное партнерство - система институтов и механизмов согласования интересов участников деятельности: работников и работодателей.

Источники власти

Специалистами разработано много разных подходов к классификации <#"583455.files/image001.gif">

Рисунок 1 - Источники власти

В группу, составляющую личностную основу власти, включаются следующие источники власти: экспертная власть, власть примера, право на власть, власть информации <#"583455.files/image002.gif">

Рисунок 2 - Дерево целей

Организация как открытая система активно взаимодействует с внешней средой, которая очень разнообразна и оказывает значительное влияние на экономическое положение организации (табл. 1)

Таблица 1 - Факторы внешней среды прямого и косвенного воздействия

Фактор внешней среды

Содержание фактора

Влияние на систему

Факторы внешней среды прямого воздействия

Потребители

-Жители крупных городов Сибирского Федерального округа -Жители малых городов СФО - Жители областных центров СФО -Жители крупных поселков и деревень СФО - Производственные объединения и корпорации

Влияние на объемы выпускаемой продукции, предоставляемых работ и услуг

Конкуренты

-ЗАО « ЗапСибТранстелком» -ОАО «Гипросвязь-4» -ЗАО «Связь-монтаж»

Влияние на цены товаров, работ и услуг

Поставщики

-ЗАО «Электроникс» -ГК «Альфа пласт» -ООО «Памир» - «МДФ СВ»

Влияние на качество и цены товаров, работ и услуг

Рынок трудовых ресурсов

- молодые специалисты, закончившие ВУЗ - граждане с опытом работы в данной сфере - студенты для работы на лето

Влияние на качество работ, на величину фонда з/п

Государственные институты

- Федеральная налоговая инспекция - Фонд пенсионного страхования - Антимонопольная служба

Влияние на прибыль; пенсии рабочим, специалистам и управляющим

Факторы косвенного воздействия

Научно-технический прогресс

- разработки ученых в области буровых машин - появление более ускоренных линий и средств передачи связи

Влияние на цены товаров, работ, услуг; величину прибыли, удобство строительства

Социально-экономические условия

- уровень зарплат населения -инфляция

Влияние на величину фонда з/п; закупочные цены; цены на товары, работы и услуги

Политические события

- Выборы президента Федеральный закон "О связи" от 07.07.2003 N 126-ФЗ

Влияние цели деятельности; оперативность и объемы строительства

География деятельности: Российская Федерация, наибольший объем работ выполняется в на территории Сибирского Федерального округа.

Объемы производства: за годы своего существования трестом сдано заказчикам более 4,3 млн. номеров емкости городских и сельских АТС, проложено около 265 тыс. км кабеля, в том числе 35 тыс. километров волоконно - оптических линий связи (ВОЛС).

Заказчики: наиболее крупными и постоянными заказчиками треста являются: Ростелеком, Мегафон, МТС, VimpelCom, Huawei.

В глазах Заказчиков только крупное предприятие может гарантировать своевременность строительства, соблюдение технологии, гарантийные обязательства. Поэтому главная задача - сохранение существующей позиции, за счет дальнейшего поступательного роста.

Организационная структура управления представляет собой совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.

Представленная структура управления является линейно-функциональной. Она предусматривает при различных звеньях линейной структуры соответствующих функциональных подразделений (рис. 3).

Рисунок 3 - Организационная структура управления

В штате организации числятся 443 человека. Из них: 4 заместителя директора в различных областях; 68 различных специалистов; 370 рабочих и строителей.

В обязанности менеджеров организации входят: обеспечение работы сети внешних контактов и источников информации; корректировочные действия для устранения различных нарушений; распределение трудовых ресурсов; закупка и продажа строительных материалов, поиск заказчиков; составление договоров.

Достижения: сегодня ОАО «Трест «Связьстрой-6» занимает одну из лидирующих позиций на российском строительном рынке средств связи. На протяжении двенадцати лет компания становилась лауреатом Всероссийских и Международных конкурсов на лучшую строительную организацию. Среди более, чем 100 000 предприятий строительного комплекса России, участвующих в конкурсе, ОАО «Трест «Связьстрой-6» занимает 21 место, входя в «Элиту строительного комплекса России».ОАО «Трест «Связьстрой-6» является лауреатом премии «Российский Национальный Олимп», имеет множество других наград. По итогам городского конкурса «Предприятие высокой социальной ответственности» ОАО «Трест «Связьстрой-6» занесено на Доску почёта Новосибирска.

Для обеспечения функционирования и работы организации руководителю необходимо выполнять различные роли (табл. 2).

Таблица 2 - Роли руководителя - Генерального директора

Наименование роли

Пример проявления

Межличностные роли

Главный руководитель

Присутствует на заседаниях совета директоров; отвечает за результаты деятельности; участвует в церемониях, издает приказы

Лидер

Проводит собрания на которых вдохновляет подчиненных на определенный результат

Связующее звено

Ведет переговоры с поставщиками

Информационные роли

Приемник информации

Находит информацию о конкурентах, поставщиках; проверяет почту

Распространитель информации

Передает информацию совету директоров о делах компании; беседует с подчиненными; рассылает почту

Представитель

Представляет организацию в СМИ

Роли, связанные с принятием решений

Предприниматель (инноватор)

Ищет новые технологии для более экономичного строительства

Устраняющий нарушения

Обращается с исками в суд от имени организации

Распределитель ресурсов

Распределяет задания между подчиненными

Ведущий переговоры

Ведет переговоры с заказчиками; отчитывается перед правительством о выполнении государственного плана



Заключение

власть влияние руководство лидерство

Подводя итоги курсовой работы надо сказать о следующем. Для эффективной деятельности организации во главе нее должен стоять руководитель, который будет организовывать и направлять усилия и способности подчиненных. Одной из его функций является руководство, для осуществления которой руководитель использует влияние.

В ОАО «Трест «Связьстрой-6» преобладает авторитарный стиль управления, что позволяет организации оперативно справляться с поставленными задачами. Генеральный директор треста использует власть, основанную на вознаграждении, но в ситуациях требующих быстрого решения, может пользоваться властью принуждения.

Руководство треста ведет жесткую и формальную дисциплину в управлении, что позволяет выполнять большой объем работ, долгое время держаться на рынке и занимать лидирующие позиции.

Руководство - основная сила в организациях, координирующая деятельность подсистем и определяющая их взаимосвязь с окружающей средой. Его главная задача состоит в достижении организацией поставленных перед ней целей. Лидерство и руководство присутствуют везде, где есть власть и организация; Эффективное руководство всегда должно совмещаться с лидерством.

В ОАО «Трест «Связьстрой-6» генеральный директор безусловно является лидером. В коллективе он пользуется властью примера. У него очень высокий уровень харизмы, и проводя различные собрания, он успешно вдохновляет подчиненных на определенный результат.

В данной курсовой работе тема руководства была полностью раскрыта. Были рассмотрены темы лидерство, власть и личное влияние.

В заключение темы можно сказать, что любому руководителю для успешного осуществления своих функций нужно уметь вести за собой подчиненных, проявляя себя как лидера в организации.

Список использованных источников

1. Виханский О.С. «Менеджмент» Москва Экономистъ. 2004. 245 с.

. Джеймс, Гибсон «Организации. Поведение. Структура. Процессы.» М. Инфра М. 2000 338 с.

. Петрухина «Основы менеджмента» Москва. Кнорус. 2009. 316 с.

. Тебекин А.В. «Менеджмент организации: учебник для вузов» Москва КноРус. 2007. 280 с.

. Черепанов А.В., Чередникова Л.Е. «Менеджмент» Новосибирск. САФБД. 2010. 243 с.

Интернет-источники

6. .Руководство и власть. URL:http://bibliofond.ru/view.aspx?id=136230 -

. Алиев В.Г. Руководитель и лидер. Какая между ними разница? URL:http://shkolazhizni.ru/archive/0/n-33625/

. Сайт организации ОАО «Трест «Связьстрой-6» URL:http://www.svs-6.ru/

Похожие работы на - Руководство: власть и личное влияние

 

Не нашли материал для своей работы?
Поможем написать уникальную работу
Без плагиата!