Індивідуально-психологічні властивості людини як суб’єкта праці побутового обслуговування
Зміст
Вступ
1. Теоретичний аналіз індивідуально-психологічних властивостей
людини, як суб’єкта праці побутового обслуговування
1.1 Характеристика індивідуально-психологічних властивостей людини,
як суб’єкта праці
1.2 Особливості прояву психологічних властивостей характеру та
темпераменту суб’єкта праці в сфері побутового обслуговування
2. Діагностика індивідуально-психологічних властивостей суб’єкта
праці в сфері побутового обслуговування
2.1 Виявлення психологічних властивостей темпераменту суб’єкта
праці побутової сфери
2.2 Результати психологічних властивостей темпераменту суб’єкта
праці побутової сфери
Висновки
Список джерел літератури
Вступ
Побутові послуги - платні послуги, що надаються фізичним
особам, які класифікуються відповідно <#"580433.files/image001.gif">
Рисунок 2.2 - Гістограма результатів тесту на
темперамент
Таблиця 2.1, та гістограма 2.2 представляють
собою числове та графічне відображення результатів дослідження за допомогою
тесту Айзенка на темперамент, яке проводилося у даній вибірці із 30 чоловік.
У цьому розділі, який передбачував
експериментальні дослідження, які представляли собою проведення тесту для
вибірки людей однакової професії працівників побутової сфери, а саме соціальних
працівників, використовувався тест на темперамент Г. Айзенка.
Результати цього тесту були оброблені, і за
допомогою них були створені відповідно таблиця та гістограма, які наочно їх
ілюструють.
Висновки
У нинішній час сфера послуг у цілому, та побутова
сфера зокрема, набуває дедалі широкого розвитку, а робітники у цій сфері
повинні відповідати критеріям сучасного працівника.
У курсовій роботі був проведений тест на
темперамент серед тридцяти соціальних робітників. На основі результатів цього
тесту можна зробити наступні висновки:
. Серед працівників побутової сфери переважають
комунікабельні, та енергійні люди. Ці якості відповідають темпераменту
холерик-сангвінік, який налічувався у більшості згаданих працівників, яким було
представлено пройти тест.
. Тест на темперамент Г. Айзенка відкриває
картину психічної та емоційної поведінки, якій відповідає робота соціального
працівника.
Список
джерел літератури
1. Теплов Б.М. Проблеми індивідуальних відмінностей. / Теплов Б. М
- М., 1961.
. Душков Б.А. Індустріально-педагогічна психологія (праця,
організація, управління). / Душков Б.А. - М.: Просвітництво, 1981. - 208с.
. Климов Е.О. Індивідуальний стиль діяльності в залежності від
типологічних властивостей нервової системи. / Климов Е.О. - Казань, 1969. -
278с.
. Ананьєв Б.Г. Теорії відчуттів. / Ананьєв Б.Г. - Л.: Вид-во ЛДУ,
1961. - 452 с.
. Дмитрієва М.О., Крилов О.А., Нафтульєв А.И. Психологія праці та
інженерна психологія. - Л.: Вид-во Ленінград, ун-та, 1979.
.В.Т. Лозовецька, Л.Б. Лук’я-нова, Л.В. Козак та ін. За заг. ред.
Лозовецької В.Т. Формування професійної компетентності фахівця сфери послуг і
туризму/ В.Т. Лозовецька, Л.Б. Лук’я-нова, Л.В. Козак та ін. За заг. ред.
Лозовецької В.Т. навчально-методичний посібник. - Київ, 2010. - 382 с.
. Самоукіна Н.В. Психологія та педагогіка професійної діяльності.
/ Самоукіна Н.В. - Москва, 1999. - 351 с.
. Коваленко О. Є. Аналіз професійної діяльності фахівця як
основапобудови змісту освіти / О. Є. Коваленко // Актуальні проблеми соціальної
педагогіки і психології: Зб. наук. пр. / М-во освіти і науки України. - Х.,
1999, - С.33-37.
. Чабан О.С. Підвищення професійної компетентності: їде тенденція
розвитку підготовки робітничих кадрів на сучасному етапі // Проблеми Розробка
та упровадження модульної системи професійного навчання: Зб. наук. праць. -
Харків, 1999. - С.9-15.
. Виготський Л.С. Збір. творів: В 6 Т. / Виготський Л.С. - М.:
Педагогіка, 1982. - Т.2. - 504 с.
. Леонтьєв О.М. Діяльність. Свідомість. особистість. / Леонтьєв
О.М. - М.: Політвидавн-во, 1975. - 304с.
. Леонтьєв О.М. Проблеми розвитку психіки. / Леонтьєв О.М. - М.:
МДУ, 981, 4-е вид. - 584 с.