Студенческое волонтёрское движение при подготовке к зимним олимпийским играм в Сочи
Санкт-Петербургский Национальный Исследовательский Университет Информационных технологий, механики и оптики
Институт холода и биотехнологий
Кафедра физического воспитания
РЕФЕРАТ
на тему:
Студенческое волонтёрское движение при подготовке к зимним олимпийским играм в Сочи
Выполнил:
студент гр.№346
Кольцов В.Л.
Санкт-Петербург
г.
Оглавление
Введение
История волонтёрского движения
Российский статус волонтёра
Функции студентов-волонтёров
Волонтёрские центры
Отбор волонтёров
Заключение
Список литературы
Введение
волонтёрство олимпийские игры
Современные Олимпийские и Паралимпийские игры невозможно представить без участия десятков тысяч волонтеров. Волонтеры являются своеобразной визитной карточкой Игр и страны, принимающей Игры. Своим радушием и гостеприимством, самоотдачей и слаженной работой они во многом определяют успех Игр.
На XXII Олимпийских зимних и XI Паралимпийских зимних играх 2014 года в Сочи будет задействовано 25 000 волонтеров: 12 000 волонтеров общего профиля, 8 000 волонтеров-специалистов, работающих на специальных отраслях и 5 000 волонтеров-спортсменов. Больше половины из общего числа волонтёров студенты.
Волонтер в переводе с латыни означает «доброволец», то есть человек, который готов помогать по собственной воле, не ожидая материального вознаграждения за свой труд и свою помощь. Волонтеров, которые участвуют в подготовке и проведении Олимпийских и Паралимпийских игр, называют олимпийскими, или волонтерами Игр. Сопровождение делегаций, организация информационных стоек в отелях и на спортивных объектах, оформление аккредитаций, помощь на стадионах при проведении состязаний, обеспечение бесперебойной работы транспортной системы - всем этим и многим другим занимаются именно волонтеры. Волонтеры помогают создать неповторимую олимпийскую атмосферу, они - лицо Игр. Чаще всего олимпийскими волонтерами становятся школьники, студенты, молодежь не старше 25 лет.
История волонтёрского движения
Волонтерство как идея социального служения почти столь же древняя, как и понятие «социум». В обществе всегда находились люди, для которых способом самореализации был труд на благо общества. Впервые добровольные помощники, или волонтеры, как их принято сейчас называть, появились на Олимпийских играх 1912 года в Стокгольме. Ими стали несколько бойскаутов, выполнявших обязанности курьеров. В период между мировыми войнами бойскауты принимали участие в каждых проводимых Играх. На зимних Олимпийских играх 1924 года в Шамони добровольцам впервые доверили самую почетную роль - нести национальные флаги команд-участниц во время торжественных церемоний открытия и закрытия. В 1952 в официальном отчете об Играх в Хельсинки упоминаются уже более двух тысяч молодых волонтеров - 1617 мальчиков и 574 девочки, из них 130 человек участвовало в развлекательных программах, а остальные работали посыльными. О взрослых волонтерах той поры данных нет, то есть уже тогда подавляющее большинство волонтёров были студентами. На Играх в Мельбурне только бойскаутов было 3500 человек. Участие в организации Олимпийских игр принимали также герлскауты и члены других молодежных организаций. Они бесплатно работали на Играх гидами, переводчиками.
В 1976 Оргкомитет Монреальских Игр впервые выступил с инициативой дополнительной мотивации студентов к волонтерской деятельности, договорившись о том, чтобы участие в Играх студентам засчитали как один из предметов учебной программы.
Восьмидесятые годы прошлого века ознаменовались мощным подъемом волонтерского движения: в Лейк-Плэсиде в 1980 году - 6 700 человек, в 1984 году в Лос-Анджелесе - уже около 29 000. С каждыми Играми волонтерское движение набирало обороты: на Олимпиаде в Атланте волонтеров было 60 000, в Сиднее - 47 000. В 2004 в Афинах установлен новый рекорд олимпийского волонтерского движения - заявки подали 160 000 человек! Для отбора 60 000 необходимых добровольцев были проведены персональные собеседования с каждым из претендентов! Всех местных жителей интервьюировали лично, с иностранными кандидатами (примерно треть желающих) проводили телефонные интервью. 21 столетие - век современных технологий в Олимпийском движении. Впервые для работы с волонтерами в 2006 году в Турине был запущен специальный интернет-портал, благодаря которому было отобрано 20 000 человек. В дальнейшем создание подобных сайтов стало обязательной нормой. На Пекинских Играх 2008 года желающих стать волонтерами оказалось более миллиона! Отобрано же было около 500 000 человек. Главным, а порой, чуть ли не единственным требованием при отборе кандидатов было знание английского языка, так как для большинства участников и гостей Игр основной проблемой было незнание китайского. 70 000 человек помогали проводить Олимпийские, 30 000 - Паралимпийские игры. Остальные 400 000 работали в информационных центрах, действовавших по всему городу. 29 500 волонтеров для зимних Игр в Ванкувере отбирали из числа примерно 60 000 человек из 140 стран мира, подавших онлайн-заявку. Преимущество при отборе было у жителей Ванкувера и окрестностей, так как Оргкомитет «Ванкувер 2010» не мог обеспечить волонтеров проживанием. Россию представляла «Волонтерская сборная», в нее вошли 25 волонтеров, специально отобранных и подготовленных Оргкомитетом «Сочи 2014». Это был первый подобный опыт в истории Олимпийского и Паралимпийского движения, одобренный и поддержанный МОК и МПК. 240 000 заявок, поданных за три месяца кампании по привлечению волонтеров - столько кандидатов пришлось отсмотреть Оргкомитету Лондонских Игр, чтобы определить 60 000 необходимых добровольцев. Для волонтеров Лондона было придумано новое название «games makers» (те, кто делает Игры), подчеркивающее их важную роль в успешном проведении Олимпийских и Паралимпийских игр. За опытом олимпийского волонтерства в столицу Великобритании отправятся 104 представителя волонтерских центров «Сочи 2014» из 14 регионов Российской Федерации.
Российский статус волонтёра
В России определение «волонтер Игр» было закреплено на законодательном уровне в связи с подготовкой «Сочи 2014» (в Федеральном законе от 1 декабря 2007 года № 310-ФЗ «Об организации и о проведении ХХII Олимпийских зимних игр и XI Паралимпийских зимних игр 2014 года в городе Сочи, развитии города Сочи как горноклиматического курорта и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»). 30 июля 2010 года были внесены изменения в Олимпийский закон (310-ФЗ), Налоговый кодекс и иные законодательные акты РФ, что позволило:
законодательно закрепить понятие «волонтер Игр»;
регулировать административные вопросы, связанные с работой добровольцев, занятых на крупных международных мероприятиях;
упростить процедуру въезда и пребывания иностранных волонтеров на территории России;
освободить от налогообложения доходы волонтеров, получаемые в натуральной форме.
Таким образом, впервые олимпийское волонтерское движение получило официальный статус и поддержку на государственном уровне.
Функции студентов-волонтёров
Одна из главных задач - это взаимодействие с национальными олимпийскими и паралимпийскими комитетами. Работы, выполняемые волонтёрами
·приветствие и встреча делегаций НОК/НПК
·сопровождение спортсменов и членов делегаций и помощь в организации их работы на Играх
·доставка почты, распределение подарков и дипломов для команд
·помощь в организации и проведении регистрации делегаций НОК/НПК и ежедневных совещаний Глав делегаций
·помощь при заселении и отъезде делегаций НОК/НПК в Олимпийские/паралимпийские деревни
·административная помощь, координация ежедневного расписания мероприятий (официальных мероприятий, культурной программы и соревнований)
·помощь в последовательном устном переводе
·поддержка в организации и проведении официальных церемоний приветствия делегаций НОК/НПК
·работа в Сервисных центрах НОК/НПК
·информационная поддержка спортсменов и членов делегаций, взаимодействие с Оргкомитетом
·управление автотранспортом категории «В»
Также волонтёры должны взаимодействие с Международным Олимпийским и Паралимпийским комитетами. Работы, выполняемые волонтерами по данному направлению:
·языковая и административная поддержка
·работа с расписанием члена Олимпийской/ Паралимпийской Семьи: планирование времени посещения необходимых мероприятий
·сопровождение гостя на встречи и различные мероприятия, в том числе на соревнования
·помощь в подготовке официальных мероприятий МОК/ МПК
·помощь в последовательном переводе (при необходимости)
·работа на Олимпийских/ Паралимпийских информационных стойках
·информационно-административная поддержка гостей
Студенты будут оказывать помощь в прибытии и отъезде официальных делегаций участников игр. Работы, выполняемые волонтерами по данному направлению:
·встречи и проводы участников и гостей Игр в аэропорту / на ж/д вокзале (г. Сочи, г. Москва, г. Краснодар)
·управление потоками прибывающих и отъезжающих гостей Игр
·решение оперативных вопросов, возникающих у прибывающих / отъезжающих гостей Игр
·работа на информационных стойках в аэропорту / на ж/д вокзале (общение с гостями - предоставление информации, исходя из их запроса)
·помощь в организации обслуживания гостей и спортсменов в аэропорту
Студенты будут участвовать в различных церемониях, которые будут происходить на Играх. Работы, выполняемые волонтерами по данному направлению:
·поддержка проведения церемоний, в т.ч. техническая
·административная работа в продакшн-офисе
·подготовка репетиций
·работа с артистическими костюмами
·помощь в установке декораций
·работа с реквизитом
·работа со зрителями
·ассистенты визажистов
·ассистенты стилистов
·ассистенты по артистам
Протокол. Работы, выполняемые волонтерами по данному направлению:
·работа с иностранными и российским высокопоставленными официальными лицами и делегациями
·управление зонами отдыха и местами на трибунах, предназначенных для членов Олимпийской/Паралимпийской семьи на объектах
·работа в едином Протокольным координационном центре
·протокол мэра Олимпийской/Паралимпийской деревни
·протокол флага - церемонии награждения, церемонии открытия и закрытия, церемонии приветствия команд
Спорт. Работы, выполняемые волонтерами по данному направлению:
·работа непосредственно в зоне проведения соревнований и в зонах, предназначенных для спортсменов
·подготовка зоны проведения соревнований к спортивным соревнованиям
·обслуживание зоны проведения соревнований во время проведения соревнований
·обеспечение безопасности в зоне проведения соревнований
·работа в офисе соревнований - административная поддержка, подготовка результатов и протоколов
·работа со спортсменами - обеспечение команд необходимой информацией, поддержание зоны атлетов в надлежащем состоянии, контроль за предоставлением сервисов спортсменам, оказание помощи спортсменам и представителям команд, сопровождение спортсменов и членов команд
·помощь судьям - обеспечение спортсменов необходимым инвентарем, проверка и маркировка инвентаря, фиксирование результатов, ведение статистики
Медицинское обслуживание. Работы, выполняемые волонтерами по данному направлению:
·исполнение поручений главного врача и его заместителя
·административная поддержка клинико-диагностических центров
·административная поддержка стоматологических отделений
·работа в качестве вспомогательного персонала поликлиники
·оперативное направление бригад «Скорой помощи» в соответствии с вызовами
·помощь в координации медицинских служб
Допинг-контроль. Работы, выполняемые волонтерами по данному направлению:
·проведение процедур отбора допинг-проб
·контроль оборудования, транспорта и уборки станции допинг-контроля
·координация и контроль работы Шаперонов
·контроль доступа на станцию допинг-контроля
·регистрация всех прибывающих/убывающих лиц на станции допинг-контроля
·уведомление и сопровождение спортсменов на станцию допинг-контроля
Технологии. Работы, выполняемые волонтерами по данному направлению:
·оператор Call-центра
·техническая поддержка информационных сервисов Игр и пользователей
·хронометраж, ведение количественных показателей соревнований и обеспечение их достоверности
·распространение печатных материалов о результатах соревнований
·эксплуатация портативных радиостанций
Пресса. Работы, выполняемые волонтерами по данному направлению:
·предоставление информации гостям Игр
Волонтеры пресс-центров:
·помощь в организации работы пресс-центров
·ОСН (Олимпийская служба новостей), подготовка письменных отчетов по спортивным мероприятиям
·сбор, подготовка и согласование цитат, публикация информации
·помощь в подготовке новостей и обзоров (поиск и уточнение необходимой информации, редактирование текстов, работа с базами данных)
·помощь при подготовке и проведении пресс-конференций
·распространение печатных версий результатов на пресс-трибунах
Волонтеры пресс-службы:
·работа на информационных стойках в пресс-центрах
·координация графика пресс-конференций
·предоставление информации СМИ
·сбор заявок на интервью
·взаимодействие со спикерами
·работа с текстами
·создание справочных документов
Транспорт. Работы, выполняемые волонтерами по данному направлению:
·организация парковки транспортных средств
·вызов «шаттлов»
·распределение потоков людей по направлениям следования транспорта
·помощь в мониторинге и управлении транспортной системой Игр
·помощь в своевременной актуализации информации, касающейся организации транспортных потоков, контроль правильности ее отображения на транспортном табло
·поддержка «горячей линии» по вопросам транспортного обеспечения
·помощь в составлении и внесении изменений в график прибытий-отъездов, учет загрузки транспортных средств
·работа проводниками на поездах, курсирующих между олимпийскими объектами
·работа проводниками в автобусах
Аккредитация. Работы, выполняемые волонтерами по данному направлению:
·написание, редактирование и перевод документов
·помощь в заполнении и проверке документов финансовой отчетности
·работа в валидационных центрах Москвы и Сочи
·работа в аккредитационных центрах и офисах
·административные функции
Обслуживание мероприятий на Олимпийских играх. Работы, выполняемые волонтерами по данному направлению:
·управление потоками зрителей
·проверка билетов
·помощь в проверке аккредитаций
·работа на трибунах
·работа на информационных стойках на объектах
·работа в бюро находок
·распространение информационных материалов на объектах
Лингвистические услуги. Работы, выполняемые волонтерами по данному направлению:
·устный последовательный перевод
·письменный перевод
·помощь в организации работы переводчиков
Услуги по организации питания. Работы, выполняемые волонтерами по данному направлению:
·контроль работы предприятий питания (на основании утвержденного чек-листа)
·помощь в обеспечении спортсменов питанием
·помощь в работе операторам питания в случае необходимости
·консультация гостей по вопросам общественного питания