Методы и модели интеллектуального автоматизированного контроля знаний

  • Вид работы:
    Реферат
  • Предмет:
    Педагогика
  • Язык:
    Русский
    ,
    Формат файла:
    MS Word
    72,49 kb
  • Опубликовано:
    2007-07-12
Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.
Помощь в написании работы, которую точно примут!

Методы и модели интеллектуального автоматизированного контроля знаний

Федеральное агентство по образованию

НОУ ВПО «ВОСТОЧНАЯ ЭКОНОМИКО-ЮРИДИЧЕСКАЯ

ГУМАНИТАРНАЯ АКАДЕМИЯ»

Томский институт

Факультет педагогики и психологии

Кафедра психологии

Специальность 030301 «Психология»

 

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

на тему:

Способы совладения со стрессом у военнослужащих, находящихся на боевом дежурстве


Студент

курс, С-20__, гр.

С.В. Панькин

подпись

«____»____________20__ г.

Рецензент

командир войсковой части 39879

А.С. Шеремет

«____»____________20__ г.



Томск 2011

Содержание


Введение

Глава 1. Стрессовые состояния военных, находящихся на боевом дежурстве

.1 Феноменология и виды стресса

.2 Психологические аспекты профессиональной деятельности оператора радиолокационной станции

.3 Стрессогенные характеристики события боевого дежурства

.4 Анализ процесса реагирования на стресс

Выводы к главе 1

Глава 2. Способы совладения со стрессом у военных операторов

.1 Определение феномена стрессоустойчивости

.2 Способы и методики психологического совладения со стрессовой ситуацией

.3 Совладение со стрессом с помощью аутогенной тренировки и метода РЕтри

Выводы к главе 2

Глава 3. Экспериментальное исследование стрессоустойчивости военных операторов радиолокационной станции

.1 Методика экспериментальной работы

.2 Результаты констатирующего этапа исследования

.3 Результаты контрольного этапа исследования

.4 Психологическая коррекция с группой риска

.5 Результаты исследования с группой риска

Выводы к главе 3

Заключение

Литература

Приложение А. Вопросы к методике «Прогноз»

Приложение Б. Текст опросника Бека (BDI)

Приложение В. Результаты исследования изменения нервно-психологической устойчивости до и после отпуска

Приложение Г. Результаты исследования изменения уровня депрессии до и после отпуска

боевое дежурство психологический стрессовый

Введение

Актуальность проблемы

В связи с расширением сферы применения и качественным усложнением технических средств, используемых человеком в процессе реализации разных форм труда, действием на человека эмоциогенных факторов остро встает проблема повышения эмоциональной устойчивости профессионала, его подготовки и обучения. Как свидетельствует анализ эксплуатации различного рода сложных технологических комплексов и систем, состояние эмоциональной напряженности оператора приводит к быстрому накоплению усталости, является причиной различных социальных конфликтов в трудовом коллективе, предпосылкой происшествий и аварий, которые приводят не только к срывам деятельности, но и значительным материальным потерям и человеческим жертвам.

Деятельность операторов боевого расчета требует разработки соответствующего психологического обеспечения. Этой проблеме посвящены исследования А.И. Губинского, В.П. Зинченко, Г.М. Зараковского, П.Я. Шлаена, В.М. Львова, Ю.И. Шорохова, А.И. Галактионова, В.Н. Ревенко, В.Ф. Венды, И.И. Литвака, Е.А. Климова, В.В. Спасенникова и др.

Однако, несмотря на большое количество прикладных исследований, выполненных в данной области, теоретические и методические аспекты проблемы эмоциональной напряженности операторов разработаны недостаточно. Не существует общепринятой и психологически обоснованной интерпретации самого понятия «эмоциональная напряженность», что значительно затрудняет решение этого вопроса вследствие трудности сопоставления экспериментальных материалов, получаемых разными исследователями. Различные методические подходы к решению рассматриваемой проблемы также характеризуются фрагментарностью приемов исследования, направленных на изучение части вне ее связи с целым. Анализ научных публикаций показывает, что специфика деятельности оператора частей радиотехнической разведки, а также проблемы его подготовки к деятельности не рассматривались. В то же время практика войск настоятельно требует рекомендаций ученых, доведенных до уровня технологий, которые могут быть построены только на базе достаточно разработанной теории и осмысления имеющегося экспериментального материала. В связи с недостаточностью исследований в этой области мы предприняли попытку наиболее глубоко и подробно изучить состояние оператора на боевом дежурстве. Ситуации, способствующие возникновению стресса, и его последствие на организм. Кроме того, мы провели исследование восстановления стрессоустойчивости операторов после отпуска.

Объектом исследования является: стрессовое состояние военнослужащих, находящихся на боевом дежурстве.

Предметом: Способы совладения со стрессом у военнослужащих.

Целью: Проанализировать психологическое состояние военнослужащих, находящихся в стрессовой ситуации боевого дежурства и способы совладения со стрессом.

Задачи:

1. Определить понятие феномена стресса, указать какие виды стресса существуют, охарактеризовать каждый;

2.       Изучить психологические аспекты профессиональной деятельности оператора радиолокационной станции;

.        Описать сущность стрессогенных характеристик событий боевого дежурства;

.        Изучит основы анализа процесса реагирования на стресс;

.        Дать определение феномену стрессоустойчивости;

.        Определить способы и методики психологического совладения со стрессовой ситуацией, дать характеристику каждому способу;

.        Описать методику РЕтри, как один из способов совладения со стрессом.

.        Описать и провести экспериментальное исследование стрессоустойчивости военных операторов;

Гипотеза: стрессовые состояния, которые испытывают военные, находящиеся на боевом дежурстве, оказывают негативное влияние на трудоспособность военного и его организм в целом. Но существуют методы, позволяющие преодолевать негативное влияние стресса на человека. Такими являются отпуск и программы психокоррекции, направленные на снижение стрессового состояния военных.

Методы исследования: теоретический анализ научной литературы на заявленную тему. Эмпирические методы исследования: Методика «Бека» и «Прогноз»

Учитывая невозможность выделения строгих в научном плане оснований для структурирования и ранжирования разнообразных подходов к психологическим исследования, выделим только некоторые из них: «естественно-научный», «гуманитарный», «массовидный», «религиозный», «парадигмальный», «социально-тоталитарный», «синергетический».

К аналитическим методам психологического познания относятся индукция и дедукция, анализ и синтез, абстрагирование и обобщение, идеализация, аналогия, описание, объяснение, предсказание, обоснование, гипотезы, подтверждения и опровержения, моделирование. К эмпирическим методам - наблюдение и эксперимент, тесты и опросы, а также методы описательной психологии (герменевтика, интроспекция, самоотчет, эмпатическое слушание и др.).

База исследования: военнослужащие контрактной службы радиотехнических войск в/ч 39879 с. Хороль в количестве 40 человек, средний возраст испытуемых 30 лет (из них 36 мужчин и 4 женщины).

Этапы проведения:

1) констатирующий этап - начало марта 2010 г.;

2)      контрольный - июль 2010 г;

)        Работа по психокоррекции ноябрь 2010-февраль 2011 г.

Структура работы: работа состоит из 3-х глав, введения, заключения, списка литературы и приложений. В первой главе описан феномен стресса и е го виды, а также нарушения, возникающее в момент стрессовой ситуации. Описан процесс реагирования оператора на возникший стресс. Во второй главе описано. В третьей главе представлены результаты исследования динамики стрессоустойчивости в связи с отпускным периодом испытуемых и после проведенной психокоррекции. Список литературы содержит 35 источников. В приложениях представлены методики и таблицы исследования.

 

Глава 1. Стрессовые состояния военнослужащих, находящихся на боевом дежурстве

 

.1 Феноменология и виды стресса


Понятие стресса первоначально возникло в физиологии для обозначения неспецифической генерализованной реакции организма - «общего адаптационного синдрома» - в ответ на любое неблагоприятное воздействие. В этой реакции описывалось, прежде всего, со стороны типичных нейрогуморальных сдвигов, обеспечивающих защитную энергетическую мобилизацию организма. Позднее понятие стресса было расширено и стало использоваться для характеристики особенностей состояний индивида в экстремальных условиях на физиологическом, психологическом и поведенческом уровне.

Для понимания природы этих состояний особое значение имеет характеристика стресса со стороны вызывающих его экстремальных факторов, или стрессоров. При этом считаются не только явно вредные воздействия, но и «предельные, крайние значения тех элементов ситуации, которые в средних своих значениях служат оптимальным рабочим фоном или, по крайней мере, не ощущаются как источники дискомфорта».

Изучение адаптационных процессов тесно связано с представления об эмоциональном напряжении и стрессе. Это послужило основанием для определения стресса как неспецифической реакции организма на предъявляемые ему требования, и рассмотрение его как общего адаптационного синдрома. Известный зарубежный психолог Ганс Селье, основоположник западного учения о стрессах и нервных расстройствах, определил следующие стадии стресса как процесса:

) непосредственная реакция на воздействие (стадия тревоги);

) максимально эффективная адаптация (стадия резистентности);

) нарушение адаптационного процесса (стадия истощения).

В широком смысле эти стадии характерны для любого адаптационного процесса. Одним из факторов стресса является эмоциональная напряженность, которая физиологически выражается в изменениях эндокринной системы человека. К примеру, при экспериментальных исследованиях в клиниках больных было установлено, что люди, постоянно находящиеся в нервном напряжении, тяжелее переносят вирусные инфекции. Ежедневно перед заступлением на боевое дежурство каждый оператор проходит медицинский осмотр, даже при небольших отклонениях в состоянии здоровья, происходит замена оператора. Основные черты психического стресса:

) стресс - состояние организма, его возникновение предполагает взаимодействие между организмом и средой;

) стресс - более напряженное состояние, чем обычное мотивационное; оно требует для своего возникновения восприятия угрозы;

) явления стресса имеют место тогда, когда нормальная адаптивная реакция недостаточна.

Так как стресс возник главным образом именно от восприятия угрозы, то его возникновение в определенной ситуации может возникать по субъективным причинам, связанным с особенностями данной личности.

Вообще, так как индивидуумы не похожи друг на друга, от фактора личности зависит очень много. К примеру, в системе «человек-среда» уровень эмоциональной напряженности нарастает по мере увеличения различий между условиями, в которых формируются механизмы субъекта, и вновь создавшихся.

Таким образом, те или иные условия вызывают эмоциональное напряжение не в силу их абсолютной жёсткости, а в результате несоответствия этим условиям эмоционального механизма индивида.

При любом нарушении сбалансированности «человек-среда» недостаточность психических или физических ресурсов индивидуума для удовлетворения актуальных потребностей или рассогласование самой системы потребностей является источником тревоги. Тревога, обозначаемая как:

ощущение неопределенной угрозы;

чувство диффузного опасения и тревожного ожидания;

неопределенное беспокойство, представляет собой наиболее сильно действующий механизм психического стресса. Это вытекает из уже упоминаемого ощущения угрозы, которое является центральным элементом тревоги и обуславливает ее биологическое значение как сигнала неблагополучия и опасности.

Тревога может играть охранительную и мотивационную роль, сопоставимую с ролью боли. С возникновением тревоги связывают усиление поведенческой активности, изменение характера поведения или включение механизмов интрапсихической адаптации. Но тревога может не только стимулировать активность, но и способствовать разрушению недостаточно адаптивных поведенческих стереотипов, замещению их более адекватными формами поведения.

В отличие от боли тревога - это сигнал опасности, которая еще не реализована. Прогнозирование этой ситуации носит вероятностный характер, а в конечном итоге зависит от особенностей индивида. При этом личностный фактор играет зачастую решающую роль, и в таком случае интенсивность тревоги отражает скорее индивидуальные особенности субъекта, чем реальную значимость угрозы. Тревога, по интенсивности и длительности неадекватная ситуации, препятствует формированию адаптационного поведения, приводит к нарушению поведенческой интеграции и всеобщей дезорганизации психики человека. Таким образом, тревога лежит в основе любых изменений психического состояния и поведения, обусловленных психическим стрессом.

Профессор Березин определил тревожный ряд, который представляет существенный элемент процесса психической адаптации:

) ощущение внутренней напряженности - не имеет ярко выраженного оттенка угрозы, служит лишь сигналом ее приближения, создавая тягостный душевный дискомфорт;

) гиперестезические реакции - тревога нарастает, ранее нейтральные стимулы приобретают негативную окраску, повышается раздражительность;

) собственно тревога - центральный элемент рассматриваемого ряда.

Проявляется ощущением неопределенной угрозы. Характерный признак: невозможность определить характер угрозы, предсказать время ее возникновения. Часто происходит неадекватная логическая переработка, в результате которой из-за нехватки фактов выдается неправильный вывод;

) страх - тревога, конкретизированная на определенном объекте. Хотя объекты, с которыми связывается тревога, могут и не быть ее причиной, у субъекта создается представление о том, что тревогу можно устранить определенными действиями;

) ощущение неотвратимости надвигающейся катастрофы - нарастание интенсивности тревожных расстройств приводит субъекта к представлению о невозможности предотвращения грядущего события;

) тревожно-боязливое возбуждение - вызываемая тревогой дезорганизация достигает максимума, и возможность целенаправленной деятельности исчезает.

1.2 Психологические аспекты профессиональной деятельности оператора радиолокационной станции


В современной военно-политической обстановке значительно возрастает значение радиотехнической разведки, средства которой позволяют исключить внезапность боевого применения военной силы против Российской Федерации, вскрыть на ранней стадии планы и практические мероприятия по ее использованию в качестве средства достижения военно-политических целей, влияющих на геостратегическую обстановку в мире и безопасность Российской Федерации.

С этой целью организуется боевое дежурство сил и средств радиотехнической разведки (РТР). Основные усилия дежурных сил и средств разведки сосредоточиваются на добывании информации о боевой готовности вооруженных сил разведываемых государств, определении возможного замысла их действий, составе и режиме деятельности их дежурных сил и средств, а также о положении объектов разведки в зоне ответственности. Ключевой фигурой дежурных сил и средств радиотехнической разведки является оператор РЛС. Он отвечает за правильность и своевременность выдачи информации о воздушной обстановке. На него же ложится и основная доля ответственности за выполнение специальных задач по сбору и анализу разведывательной информации. В настоящее время появление новых типов радиоэлектронных средств и увеличение их количества усиливает воздействие на психику операторов таких психогенных факторов как новизна, неопределенность, интеллектуальная сложность принимаемых решений, дефицит времени и других. Внедрение комплексов вооружения нового поколения в армиях иностранных государств делают задачу по добыванию и обработке разведывательной информации еще более сложной. Это связано с тем, что ведение радиотехнической разведки значительно затрудняется при осуществлении информационного поиска и идентификации разведывательных объектов. Действующая практика подготовки операторов не в полной мере обеспечивает необходимую готовность к эффективной деятельности в трудных, нестандартных ситуациях.

«В связи с этим, в современных условиях обостряется противоречие между усложняющимися условиями деятельности оператора и уровнем его подготовленности к эффективному выполнению задач боевого дежурства. Данное противоречие не может быть разрешено без учета психологических аспектов его деятельности. Психологические аспекты повышения эффективности деятельности оператора заключаются в исследовании комплекса факторов, особенностей, условий, влияющих на эффективность деятельности данного военного специалиста и их учете в системе его подготовки. Центральное место среди психологических аспектов повышения эффективности деятельности оператора занимают психологические условия эффективной деятельности оператора. Это связано с содержательной спецификой его труда, невозможностью устранить психогенные факторы и психологические особенности, характерные для данной деятельности и являющиеся потенциальными источниками снижения эффективности выполнения задач боевого дежурства. Оператор при выполнении своих обязанностей с неизбежностью сталкивается с трудностями, сложными условиями, которые вызывают необходимость работать интенсивно и в течение длительного времени. В связи с этим, необходимо искать внутренние возможности повышения эффективности его деятельности, в качестве которых выступают психологические условия эффективной деятельности».

«В военной психологии проблемы профессиональной и психологической подготовки военных специалистов к сложным условиям учебно-боевой и боевой деятельности рассматривались в работах А.М.Столяренко, М.И.Дьяченко, В.И. Варварова, В.Ф.Давыдова, Н.Ф. Феденко, П.А.Корчемного, Б.Ц.Бадмаева (1981), Б.Я. Шведина,

И.Т.Андреева, С.И. Съедина, А.Я. Анцупова (1986), Г.В.Гнездилова, Л.Н.Кузнецова, В.В.Сысоева, А.Г. Караяни, С.А. Огнева, С.С. Ануфриенко.

Практика войск настоятельно требует рекомендаций ученых, доведенных до уровня технологий, которые могут быть построены только на базе достаточно разработанной теории и осмысления имеющегося экспериментального материала. Особый интерес в этой связи представляют психологические технологии, основанные, с одной стороны, на организации эффективной мыследеятельности, а с другой стороны - на обеспечении высокой психологической устойчивости при деятельности в сложных условиях».

Проблема операторской деятельности является одной из центральных проблем инженерной психологии. По верному утверждению Ю.К.Стрелкова «инженерная психология сосредоточена на проектировании, изучении и преобразовании сложных человеко-машинных систем». Заметное место в исследовании профессий операторского профиля, к которым мы относим «профессии, связанные с дистанционным взаимодействием человека с объектом наблюдения и воздействия», принадлежит военной психологии.

В связи с тем, что в последнее время роль человека-оператора в военно-технических системах возрастает, повышается и значимость вопросов, связанных с оптимизацией деятельности операторов в Вооруженных Современная психология рассматривает деятельность человека как подсистему, включенную в систему отношений общества.

«Вне этих отношений, - писал А.Б. Леонов, - человеческая деятельность вообще не существует. Как именно она существует, определяется теми формами и средствами материального и духовного общения, которые порождаются развитием производства и которые не могут реализоваться иначе, как в деятельности конкретных людей».

Анализируя проблему соотношения деятельности и психики, Б.Ф. Ломов отмечал, что любая деятельность имеет внешнюю и внутреннюю стороны, и они связаны между собой неразрывно: «Разделение деятельностей на внешние и внутренние - это искусственное разделение. Любое внешнее действие опосредуется процессами, протекающими внутри субъекта, а внутренний процесс, так или иначе, проявляется вовне: Задача психологии заключается не в том, чтобы их сначала разделить, а затем искать, как они связаны, а в том, чтобы, изучая «внешнюю сторону» деятельности, раскрыть «внутреннюю сторону», а точнее, понять реальную роль психического в деятельности».

Профессиональная деятельность оператора боевого расчета принадлежит к числу наиболее трудных и динамичных, т.к. данному контингенту лиц приходится работать в условиях повышенной напряженности и лимита времени, отводимого на выполнение заданий. При этом требуется немедленное реагирование на разнообразные внешние раздражители и интенсивные потоки информации, имеется высокая личная ответственность за каждое принятое решение (Бодров В.А., Покровский Б.Л., Пономаренко В.А.). Работы, ведущиеся в данном направлении, затрагивают не только круг вопросов, связанных с сохранением здоровья профессионалов, определения устойчивости организма к экстремальным условиям деятельности, но и проблему психической напряженности (Наенко Н.И.).

Многие отечественные и зарубежные исследователи отмечают, что среди факторов, определяющих эмоциональную напряженность в деятельности человека-оператора как психического состояния, важное значение имеют условия деятельности, психологические свойства личности и профессиональная подготовленность оператора. Поэтому выявление психологических факторов, способствующих поддержанию оптимального эмоционального состояния оператора, своевременная диагностика и предупреждение эмоциональной напряженности рассматривается как задача, закономерно вписывающаяся в рамки актуальной прикладной проблематики обеспечения надежности деятельности человека в сложных условиях.

1.3 Стрессогенные характеристики события боевого дежурства


«Военная служба - особый вид федеральной государственной службы, исполняемой гражданами в Вооруженных Силах Российской Федерации (далее - Вооруженные Силы), других войсках, воинских формированиях и органах, воинских подразделениях федеральной противопожарной службы и создаваемых на военное время специальных формированиях, а также иностранными гражданами в Вооруженных Силах, других войсках, воинских формированиях и органах». Исходя из определения понятия «Военная служба» оператор, как и любой военнослужащий должен обладать рядом общих качеств. К ним относятся: терпение, выдержка, чувство собственного достоинства, умение подчинятся начальнику, честность.

Специфические качества оператора определяются исходя из рода его деятельности. Профессиональная деятельность оператора боевого расчета принадлежит к числу наиболее трудных и динамичных, т.к. данному контингенту лиц приходится работать в условиях повышенной напряженности и лимита времени, отводимого на выполнение заданий. При этом требуется немедленное реагирование на разнообразные внешние раздражители и интенсивные потоки информации, имеется высокая личная ответственность за каждое принятое решение. Военнослужащие стоящие и претендующие на должность оператора радиолокационной станции должны обладать определенным рядом психологических качеств: ярко выраженное чувство ответственности за выполняемую работу, способность обходится без сна и регулярного питания, способность быстро оценивать изменяющуюся обстановку и адекватно реагировать на неё, наличие высокой морально-психологической устойчивости, умение правильно вести себя в стрессовой ситуации. При наборе претендентов на военную службу, каждый из них проходит военно-врачебную комиссию (ВВК). По результатом которой выставляется степень годности человека к военной службе и выполнению поставленных задач.

В процессе боевого дежурства у оператора возникают трудности, связанные с недостатком информации о разведывательном объекте или ее противоречивостью, новизной поступающих разведывательных данных, их большим объемом, которые ему приходится преодолевать. Так же стрессовые ситуации могут возникнуть при возникновении особых событий несения боевого дежурства. К ним относятся:

обнаружение массового полета средств воздушного нападения другого государства в направление Государственной Границы Российской Федерации;

угроза нарушения или нарушение Государственной Границы Российской Федерации воздушными судами, в том числе при получении информации о фактах нарушения Государственной Границы Российской Федерации, не зафиксированным дежурными радиолокационными средствами;

внезапное обнаружение неопознанного воздушного объекта в 150-километровой приграничной (приморской) полосе над территорией Р.Ф.;

возникновение угрозы террористических актов с использованием воздушного судна или захват судна в полете;

передача воздушным судном сигнала «Бедствие» или сигнала «ССО».

Возникновение таких ситуаций приводят к учащению сердце биения, повышения артериального давления и нарастание чувства тревоги за возможность ошибиться при обнаружении и выдачи воздушных целей. Операторы, особенно с незначительным опытом работы, первое время испытывают чувство растерянности, и беспомощности. Зачастую, операторы допустившие ошибки в своих действиях, переживают это достаточно долго и серьезно.

Все это создает трудности в деятельности психологической службы воинской части по психологическому обеспечению боевого дежурства, диагностике и предупреждению развития эмоциональной напряженности. К тому же психологическая служба в Вооруженных Силах Российской Федерации организационно относительно молода. На данный момент она не представлена самостоятельной структурой, а действует в рамках органов воспитательной работы, что определяет и приоритеты ее деятельности. Пользуясь достижениями психологической науки, войсковые психологи еще не имеют в своем арсенале достаточной материально-технической базы, методического аппарата по эффективному обеспечению боевого дежурства, в том числе и диагностики эмоциональной напряженности операторов боевого расчета.

Для решения многих вопросов, связанных с проблемой эмоциональной напряженности профессионала, необходимо проведение анализа специфичности структуры последней и особенностей ее проявления в конкретных видах трудовой деятельности, прежде всего отличающихся повышенной сложностью, ответственностью и опасностью. Профессия оператора боевого расчета относится именно к такому виду деятельности. Для повышения эффективности работы войсковых психологов в этом направлении необходимы их методологическая и методическая вооруженность.

Психологические отклонения, вызванные нарушение ритма сна и бодрствования

В процессе своего развития человек как бы "вписался" во временную структуру, определяемую вращением Земли вокруг своей оси и Солнца. Многочисленные биологические эксперименты показали, что у всех живых организмов (от одноклеточных животных и растений до человека включительно) суточные ритмы деления клеток, активности и покоя, обменных процессов, работоспособности и т. д. в постоянных условиях (при постоянном освещении или в темноте) являются весьма устойчивыми, приближаясь к 24-часовой периодичности. В настоящее время в организме человека известно около 300 процессов, подверженных суточной периодичности.

В обычных условиях "циркадные" (околосуточные) ритмы синхронизированы с геофизическими и социальными (часы работы предприятий, культурных и общественных учреждений и т. д.) "датчиками времени", т. е. экзогенными (внешними) ритмами.

В условиях выполнения боевой задачи оператор не соблюдает привычный для обычного человека распорядок дня. Боевое дежурство в войсках РТВ организовано таким образом, что оператор работает на станции три раза в сутки- по 4 часа через каждые 4 часа. Таким образом, за сутки он работает по 12 часов, включая и в ночное время. Периодически варианты работы оператора меняются, но обязательно остается ночной график. Например:- с 23ч. до 03ч., или 03ч. до 07ч.

При возникновении особых событий боевого дежурства работа оператора временем не лимитируется. Отсутствие полноценного сна, со временем сказывается на работе оператора: чаще допускаются ошибки по выдачи воздушной обстановке, повышение утомляемости, снижение концентрации внимания. Не редки случаи, когда оператор засыпает на рабочем месте во время графика, это грозит пропуском воздушной цели, снижением оценки подразделению за боевое дежурство.

Систематическое перенапряжение нервной системы в период несения боевого дежурства, обусловливаемое нерациональным сопряжением человека и машины, нарушением ритма труда и отдыха, личностными особенностями и другими причинами, может приводить к развитию неврозов. Такие заболевания, как неврозы, функциональные расстройства сердечнососудистой системы и гипертоническая болезнь, встречаются у личного состава значительно чаще, чем в других профессиональных группах. По данным Бодрова В.А, лица из операторского состава в 4 раза чаще по сравнению с другими специалистами страдают вегетоневрозами, в которых ведущее значение принадлежит нервно-психическому напряжению. Д. И. Писарев обнаружил наличие вегетативных неврозов у 75% стажеров и 55% операторов. В большинстве подразделений дежурство операторов организовано сутки через трое. Но и этого времени не хватает для восстановления организма после перенесенных стрессов и нагрузок.

Психологические отклонения, вызванные нарушением питания

Питание, как известно, является основой жизни, и от его качества в значительной степени зависит здоровье и качество самой жизни. B основу рационального питания положен принцип сбалансированности потребляемой пищи, благодаря чему обеспечивается оптимальная потребность организма в пищевых и биологически активных веществах, способны проявлять в организм максимум своего полезного действия. Сбалансированное питание предусматривает наилучшие количественные и качественные взаимосвязи основных пищевых веществ: белков, углеводов, жиров, витаминов, минеральных веществ и более двух десятков классов других биологически активных веществ, которые должны присутствовать в пище. Режим и качество питание так же, как и режим сна очень важен для нормального функционирования всех органов и систем человека. Часто даже в домашних условиях человеку не всегда удается полностью обеспечить потребности организма, тем более в условиях боевого дежурства. Частота приема пищи составляет 3-4 раза в сутки. Не все подразделения обеспеченны столовыми помещениями, оператор РЛС не только не может полноценно покушать, но и даже разогреть принесенную из дома пищу. Основные продукты питания, принесенные оператором на смену: лапша быстрого приготовлениями, лимонад, консервы, т. е. те продукты, которые не требуют хранения в определенных температурных режимах.

Как было ранее написано, при выполнении боевой задачи оператор может осуществлять контроль за воздушным пространством по 6-8 часов без перерыва. В этом случаи соблюдать режим питания не представляется возможным. На фоне постоянного эмоционального напряжения и стресса у операторов по результатам углубленного медицинского освидетельствования наиболее часто развиваются заболевания:

глубокое нарушение микрофлоры кишечника и дизбактериоз, что приводит к острому дефициту многих производимых микрофлорой ценных веществ, повышение вязкости крови, снижению иммунитета, стойким запорам, которые рассматриваются как предраковые состояния кишечника;

70-90% различных групп обследуемых имеет дефицит витамина C;

40-80% обследуемых имеет дефицит витаминов группы B и фолиевой кислоты;

40-60% обследуемых имеет дефицит витамина А;

20-30% обследуемых имеет дефицит витамина В12;

20-60% обследуемых имеет дефицит витамина E;

-55% обследуемых имеет дефицит важнейших макро- и микроэлементов (железа, кальция, фтора, селена, йода и др.), что приводит к развитию различных и широко распространенных заболеваний: анемии, остеопороза, кариеса, дефекты хряща и костей, дистрофическим поражениям сердца, нарушениям функции щитовидной железы.

почти 65% операторов находится в состоянии хронического психоэмоционального стресса, что ускоряет развитие многих болезней: психоэмоциональных расстройств, неврозов, ишемической болезни сердца, стенокардии, артериальной гипертонии, язвенной болезни желудка и кишечника;

у 35% обследуемых обнаруживаются проявления иммунологической недостаточности, что предполагает к развитию острых и хронических воспалительных процессов, инфекционных заболеваний, злокачественных опухолей.

На ряду с функциональными нарушением организма возможны нарушения и конкретных органов. Органами «мишенями» являются желудок, кишечник, поджелудочная железа. Наиболее частыми заболеваниями органов ЖКТ является:

панкреатит 4%;

желчкаменная болезнь 10%;

язвенная болезнь желудка и 12-ти перстной кишки 21%;

атрофический гастрит 47 %.

Психологическое изменение восприятия пространственной структуры

Работая в двух контурах управления, человек как бы раздваивается. С физиологической точки зрения.

Это означает, что оператору необходимо поддерживать концентрацию возбудительного процесса в двух различных функциональных системах мозга, отражающих динамику движения наблюдаемого объекта (самолет) и а также воспринимать команды от оперативного дежурного. Сама по себе эта двойственная операторская деятельность даже при достаточно выработанных навыках требует большого напряжения. Находящиеся в непосредственной близости доминантные очаги раздражения создают трудное нервно-психическое состояние, сопровождающееся значительными отклонениями в различных системах организма.

При работе в условиях лимита и дефицита времени мобилизуются внутренние резервы человека, приводится в действие ряд механизмов, призванных обеспечить преодоление возникающих трудностей, и происходит перестройка способа деятельности. Благодаря этому эффективность системы «человек - машина» может некоторое время оставаться на прежнем уровне. Однако, если поток информации становится слишком большим и продолжается длительное время, возможен «срыв». Невротические «срывы», возникающие в условиях непрерывной деятельности, лимитированной во времени, а также при раздвоении деятельности, как показал в своем исследовании известный советский психоневролог Ф. Д. Горбов, проявляются в пароксизмах сознания и оперативной памяти. В ряде случаев эти нарушения приводят к не правильной выдаче информации. Бодров В.А. писал: «Одна из великих проблем, с которой мы неизбежно столкнемся в будущем,- это проблема взаимоотношения человека и машины, проблема правильного распределения функций между ними». Проблема рационального «симбиоза» человека и машины решается в русле инженерной психологии. После длительной работы, у оператора появляется чувство рассеянности и снижения внимания, по причине не возможности сконцентрироваться на одном виде деятельности. Он начинает пропускать команды оперативного дежурного. В ночных условиях это проявляется заметнее.

Влияние факторов ограничения информации и изоляции

В обычных условиях человек постоянно производит, передает и потребляет большое количество информации, которую разделяют на три вида: личная, имеющая ценность для узкого круга лиц, обычно связанных родственными или дружескими отношениями; специальная, имеющая ценность в пределах формальных социальных групп; массовая, передающаяся средствами массовой информации. В экстремальных условиях единственным источником информации является рация громкой связи с оперативным дежурным. По команде оперативного дежурного оператор кушает, отдыхает, выходит на улицу. Все эти факторы создают психологическое давление на психику оператора.

По данным Б.Ф. Ломова, у операторов РЛС, у которых лишь с помощью приборов происходит восприятие перемещающихся в пространстве воздушных судов, во время работы частота пульса возрастает в среднем на 13 ударов, максимальное артериальное давление увеличивается на 26 мм ртутного столба, значительно повышается содержание сахара в крови. Причем даже на другой день после работы параметры физиологических функций не приходят к исходным величинам. У этих специалистов при многолетней работе развивается состояние эмоциональной неуравновешенности (повышается нервозность), нарушается сон, появляются боли в области сердца. Такая симптоматика в ряде случаев перерастает в выраженный невроз. Б.Ф. Ломов отмечает, что 35% операторов страдают язвенной болезнью, вызванной нервным перенапряжением во время работы с информационными моделями.

1.4 Анализ процесса реагирования на стресс


Одним из наиболее интересных аспектов изучения стресса является анализ процесса реагирования на экстремальное воздействие. Его принципиальный механизм отражен в описанной Г. Селье последовательности основных этапов развития общего адаптационного синдрома. Им выделены начальная стадии «тревоги», следующая непосредственно за экстремальным воздействием и выражающаяся в резком падении сопротивляемости организма. Стадия «сопротивления», характеризующаяся актуализацией адаптационных возможностей. Стадия «истощения», которой соответствует стойкое снижение резервов организма.

В психологической литературе активно обсуждаются понятия Стрессодоступность и стрессоустойчивости, так как именно они во многом определяют, возникнет ли у человека дистресс в ответ на определенное событие.

Стрессоустойчивость человека - умение преодолевать трудности, подавлять свои эмоции, понимать человеческие настроения, проявляя выдержку и такт.

Стрессоустойчивость определяется совокупностью личностных качеств, позволяющих человеку переносить значительные интеллектуальные, волевые и эмоциональные нагрузки, обусловленные особенностями профессиональной деятельности, без особых вредных последствий для деятельности, окружающих и своего здоровья.

Стрессодоступность - личностные качества, препятствующие преодолению эмоциональных нагрузок.

Стрессоустойчивость характерна для физически здоровых, эмоционально стабильных личностей с активной жизненной позицией, с низкой тревожностью и адекватной самооценкой. Стрессодоступность в основном характерна для пассивных, зависимых, высоко тревожных или склонных к депрессивным и ипохондрическим реакциям личностей, дистимиков и гипотимиков. При этом обнаруживается связь депрессивности и стрессоустойчивости. Стрессодоступность повышается при недостатке сна, физической или психической истощенности, после перенесенной болезни и т.д. Несомненно, играют роль сила и длительность самого стрессорного воздействия.

Устойчивость оператора к возникновению различных форм стрессовых реакций определяется, прежде всего, индивидуально-психологическими особенностями и уровнем подготовки, как специалиста. Следует отметить, что экстремальное воздействие далеко не всегда оказывает отрицательное влияние на эффективность выполняемой задачи. В противном случае вообще было бы невозможно успешное преодоление трудностей, возникающих при усложнении условий. Однако работа в стрессогенной ситуации обязательно приводит к дополнительной мобилизации внутренних ресурсов, что может иметь неблагоприятные отсроченные последствия.

Выделяют два основных типа:

«А» - подверженных стрессу;

«В» - устойчивых к стрессу.

Представители типа «А» характеризуются ярко очерченным поведенческим синдромом, определяющим стиль их жизни. У них чаще наблюдается выраженная склонность к конкуренции, стремление к достижению цели, агрессивность, нетерпеливость, беспокойство, гиперактивность, экспрессивная речь, постоянное напряжение лицевой мускулатуры, чувство постоянной нехватки времени и повышенной активности. Платой за это является потеря здоровья.

Тип «Б» характеризуется более спокойным отношением к возникновению стрессогенной ситуации. Данный тип людей не стремится к лидерству. Они способны принимать обдуманные, адекватные решения в сложившийся ситуации, но затрачивают на решение проблем большее количество времени. В работе оператора одинаково важна, как способность оперативно реагировать на меняющуюся ситуацию, так и правильно действовать.

Выводы к главе 1

Подведя итоги первой главы, можно сделать вывод:

Стресс- это неспецифическая, генерализованная реакции организма в ответ на любое неблагоприятное воздействие. На боевом дежурстве возникают ряд аспектов, влияющих на появление стресса у оператора. К таковым относятся: массовый полет в близи Государственной границе РФ, готовность № 1, подача воздушным судном сигнала бедствия, несанкционированное пересечение государственной границы воздушным судном.

Боевое дежурство в ВС РФ накладывает отпечаток на состояние военнослужащего. По мере увеличения стажа работы и опыта оператора влияние стресса возрастает и в серьезной мере сказывается на его здоровье. Для восстановления и сохранения здоровья военнослужащего недостаточно только медицинской помощи, необходима и помощь специализированного психолога. К сожалению, в данное время на эту проблему уделяется недостаточное внимание.

Глава 2. Способы совладения со стрессом у военных операторов

 

.1 Определение феномена стрессоустойчивости


Стрессоустойчивость - это умение преодолевать трудности, справляться со своими эмоциями.

Стрессоустойчивость определяется совокупностью личностных качеств, позволяющих человеку переносить значительные интеллектуальные, волевые и эмоциональные нагрузки, обусловленные особенностями профессиональной деятельности, без особых вредных последствий для деятельности, окружающих и своего здоровья.

Выделяют четыре типа стрессоустойчивости:

«Стрессонеустойчивых» характеризует максимально возможная ригидность по отношению к внешним событиям. Они не склонны менять свое поведение и адаптироваться под внешний мир. Их установки и понятия незыблемы. Поэтому любое неблагоприятное внешнее событие или даже намек на его возможность в будущем для них - стресс. В самой стрессовой, критической ситуации люди стрессонеустойчивых типов склонны к повышенной эмоциональности, крайне возбудимы и неуравновешенны. От них не стоит ждать быстрых и конструктивных решений в напряженные моменты.

«Стрессотренируемые» готовы к переменам, но только не глобальным и не мгновенным. Они стараются трансформировать свою жизнь постепенно, непринужденно, безболезненно, а когда это по объективным причинам невозможно, делаются раздражительными или впадают в депрессию. Однако по мере повторения примерно схожих по содержанию напряженных ситуаций «стрессотренируемые» привыкают и начинают реагировать на стрессы более спокойно. Зрелые, опытные представители таких типов вполне способны быть лидерами в экстремальных ситуациях.

«Стрессотормозные» отличаются жесткостью своих жизненных принципов и мировоззренческих установок, однако к внезапным внешним изменениям относятся достаточно спокойно. Они принципиально не готовы меняться постепенно, но могут пойти на быстрое и однократное изменение той или иной сферы их жизни, например, резко сменить работу. Люди, имеющие типы данной группы, способны быть лидерами во время «точечных» перемен, после которых сразу будет фиксация их нового статус-кво. Если же стрессы следуют один за другим, а особенно имеют вялотекущий характер, они постепенно теряют присутствие духа и контроль над своими эмоциями.

«Стрессоустойчивые» готовы относительно спокойно принимать любые перемены, какой бы характер - длительный или мгновенный - они ни носили. Наоборот, все стабильное и заранее предопределенное им чуждо и вызывает иронию по причине всеобщей неустойчивости, столь остро ощущаемой представителями типов этой группы. Они обычно сами начинают процессы преобразований или даже революций, возглавляют их, при этом в самый острый момент могут отойти в сторону, так как при всей любви к переменам вовсе не в восторге от возможности нанесения ущерба себе. Умеют эффективно действовать в нестабильных, кризисных условиях, но плохо приспособлены для работы в организациях с устоявшимися традициями. Стрессом для них являются только самые тяжелые события, касающиеся их самих или близких. Нередко «стрессоустойчивые» выбирают себе профессии, связанные с риском и постоянным нахождением в экстремальных ситуациях.

2.2 Способы и методики психологического совладения стрессовой ситуацией


Адаптация - это динамический процесс, благодаря которому подвижные системы живых организмов, несмотря на изменчивость условий, поддерживают устойчивость, необходимую для существования, развития и продолжения рода. Именно механизм адаптации, выработанный в результате длительной эволюции, обеспечивает возможность существования организма в постоянно меняющихся условиях среды. Благодаря процессу адаптации достигается сохранение гомеостаза при взаимодействии организма с внешним миром. В этой связи процессы адаптации включают в себя не только оптимизацию функционирования организма, но и поддержание сбалансированности в системе «организм-среда». Процесс адаптации реализуется всякий раз, когда в системе «организм-среда» возникают значимые изменения, и обеспечивает формирование нового гомеостатического состояния, которое позволяет достигать максимальной эффективности физиологических функций и поведенческих реакций. Поскольку организм и среда находятся не в статическом, а в динамическом равновесии, их соотношения меняются постоянно, а, следовательно, также постоянно должен осуществляется процесс адаптации. Вышеприведённое явление относится в равной степени и к животным, и к человеку .

На службу по контракту призываются мужчины в возрасте от 18 до 45 лет. Психическая устойчивость человека к экстремальным условиям выше в молодом возрасте 20- 25 лет. Перед призывом на военную службу по контракту, каждый претендент проходит военно-врачебную комиссию, которая определяет степень годности к военной службе. Так же определяется степень психологической готовности человека к выполнению поставленных задач, по средствам ряда тестирования. Легче стресс переносят сангвиники, нежели холерики, меланхолики - это учитывается при назначении на конкретную должность.

Несмотря на сложность стрессовой ситуации, существует пути выхода и методы лечения, которые активно применяются в практике психологов. Среди эффективных способов лечения и управления стрессом, возникающим в ходе профессиональной и других видов деятельности человека, хорошо зарекомендовала себя аутогенная тренировка. Она является одним из методов релаксации. При аутогенной тренировке обеспечивается полное сохранение самоконтроля, упражняется воля человека; при этом не исключаются проявления инициативы и творческого подхода. Она позволяет не только предупредить вредные последствия стресса и возникновение некоторых заболеваний, но и повысить общую работоспособность, тренировать волю, внимание, память, овладеть своими эмоциями, выработать навыки самонаблюдения. Аутотренинг направлен на перестройку сознания человека. Лица, занимающиеся аутогенной тренировкой, приобретают способность быть спокойными, бодрыми, уравновешенными в течение всего дня, в нужное время засыпать, управлять своим настроением. В последствии мною будет применяться данный метод для осуществления психокоррекции с группой лиц, у которых по результатам тестирования выявлен ряд психических отклонений.

Гипноз также может быть использован для профилактики и лечения чрезмерного психофизиологического стрессового возбуждения. В состоянии гипноза у человека уменьшается периферическая сфера осознания. Гипноз можно использовать для индуцирования состояния глубокой релаксации; далее для избегания стрессов и, наконец, для того, чтобы помочь человеку развить уверенность в себе. Гипноз может быть использован для того, чтобы купировать стрессовые состояния.

Одним из самых эффективных средств укрепления здоровья и повышения способностей организма противостоять воздействию стрессорных раздражителей является использование физических упражнений, т.е. «выбивание» психического стресса физическим. Физические упражнения и спорт являются наилучшим способом предотвращения отрицательных последствий стресса. Хотя физические упражнения сами по себе являются интенсивной формой стресса, они сильно отличаются от стрессовой реакции, участвующей в развитии хронических заболеваний. Данный метод является самым доступным и самым удобным в вооруженных силах. Это объясняется распорядком дня военнослужащих, в котором предусмотрены физические упражнения в виде утренней физической зарядки, спортивно-массовых мероприятиях, спортивных состязаний.

Расслабление мышц - снятие физического напряжения и эмоционального стресса. Взаимосвязь психологического состояния и мышечного напряжения была изучена давно. В частности, она подробно описана в работах американского психолога Джекобсона, который обнаружил, что разнообразные психосоматические заболевания и неврозы сопровождаются повышением тонуса скелетных мышц, что усугубляет негативное состояние человека. У людей же здоровых изменения мышечного тонуса чутко отражают их эмоциональное состояние. Понять эти закономерности очень просто - мышечное напряжение является индикатором стресса. Чем более глубоким является состояние стресса, в котором находится человек, тем выше мышечный тонус. Для нормализации психофизического состояния человека, снятия проявлений стресса обязательно необходимо мышечное расслабление. И наоборот, точно так же, как мышечное напряжение (особенно мышц шеи) является показателем активации, эмоционального возбуждения, так и расслабление мышц свидетельствует о состоянии покоя и отдыха, является ключом для его достижения. По В. Райху, расслабление участков хронического мышечного напряжения, «распускание мышечного панциря» приводит к высвобождению заблокированной в них «вегетативной энергии» и «замороженных» чувств и тем самым - к достижению как физического, так и психического здоровья.

В последнее время завоевал широкое признание как средство эффективной борьбы со стрессом массаж. Массаж снимает мышечное напряжение, снижает кровяное давление, развивает гибкость и упругость мышц.

Медитация (лат. - размышляю, обдумываю) - умственное действие, направленное на приведение психики человека в состоянии углубленной сосредоточенности. В психологическом аспекте медитация предполагает устранение эмоциональных «крайностей» и значительное снижение реактивности. Телесное состояние медитирующего характеризуется при этом расслабленностью, а его умонастроение - приподнятостью и некоторой отрешенностью.

Помимо отпуска, который несомненно оказывает положительный эффект в борьбе со стрессовой ситуацией, рассмотрим ряд методик которые используются профессиональными психологами.

Так, к примеру, Мосс и Шеффер сформулировали пять видов основных задач, возникающих перед человеком в кризисной ситуации.

Первая задача определить смысл возникшей ситуации и определить ее значение для себя. Начальная реакция человека на возникшую ситуацию это замешательство, только через некоторое время человек осознает, что с ним произошло. Человек пытается оценить все аспекты события, угадать возможные последствия.

Реакция на требования кризисной ситуации и его попытку противостоять ей входит во вторую задачу.

Третья задача - поддерживать отношения с друзьями, родственниками и теми, кто может помочь в сложившейся ситуации.

Четвертая задача - сохранение разумного эмоционального баланса, управление негативными чувствами, возникшими в кризисной ситуации.

Пятая задача - сохранение и поддержания образа себя, социальной идентичности, уверенности в себе.

Рефлексия - человеческое достояние, способность, помогающая не только решать проблемные интеллектуальные задачи, но и эмоциональные проблемы личности.

Смена деятельности - основа стабильности личности. Еще один важный фактор для реабилитации погружение в другую интенсивную деятельность. Организация спортивных игр, культурно массовых мероприятий и досуга.

2.3 Совладение со стрессом с помощью аутогенной тренировки и метода РЕтри


Освоение метода аутогенной тренировки не такое уж простое дело и требует на первых этапах не только затрат времени, но и выработки определенных навыков.

Продолжительность обучения методу аутогенной тренировки колеблется от двух до шести недель в зависимости от количества занятий, способности к восприятию и выработки навыков.

Перед началом занятий следует принять одну из удобных поз, способствующих расслаблению мышц. Таких основных поз три:

Положение сидя или, как иногда ее называют, «поза кучера». Для этого необходимо сесть на стул, слегка наклонить голову, предплечья уложить на переднюю поверхность бедер, кисти опустить между бедрами, ноги удобно расставить. Положение туловища должно быть таким, чтобы оно не заваливалось назад и не наклонялось вперед.

Вторая поза более удобна, так как позволяет получить большее расслабление мышц, ее называют позой «полусна в кресле».

Поза сидя. Необходимо сесть в мягкое кресло с прямой или, что еще лучше, с наклонной спинкой. Затылком опереться на спинку кресла, руки расслабить и положить на подлокотники, ноги немного расставить.

Еще большее расслабление может дать поза лежа на спине. Лечь на мягкую кушетку так, чтобы тело не проваливалось. Голову немного приподнять на низкой подушке, руки, слегка согнутые в локтевых суставах, свободно лежат ладонями книзу вдоль туловища. Ноги вытянуть и развести носками слегка в стороны. Для удобства можно подложить под колени валик. Тело должно лежать легко, свободно, стягивающие предметы одежды предварительно следует расслабить.

На первом занятии, которое лучше выполнять в положении лежа, учатся освобождать лицо от мышечных зажимов. Большинство специалистов подчеркивают важность этого первого навыка. Мимические мышцы имеют довольно обширное представительство в коре головного мозга. Стереотипы «маски удивления», «маски гнева», «маски смеха» и другие вовлекают значительные участки коры головного мозга в систему возбуждения. Порою неумение расслабить лицо может стать серьезным препятствием на начальных этапах обучения.

Во время первого занятия мягко опустить веки, язык прижать к верхним зубам, нижняя челюсть слегка отвисает. Затем расслабить мышцы затылочной области шеи, все мышцы туловища и конечностей.

Во время второго занятия дополнительно вызывают ощущения тяжести и тепла. Для этих целей целесообразно использовать формулы самовнушения, которые мысленно повторяются во время выполнения упражнения.

После маски расслабления лица и мышц проводят словесный самоприказ, направленный на общее успокоение. Он может состоять из следующего набора фраз: «Я совершенно спокоен», «Меня ничто не тревожит», «Мое тело приятно отдыхает». Эти фразы следует повторять несколько раз. Хорошо дополнить фразы воспоминанием ощущения, связанного с пережитым чувством полноценного отдыха после напряженной работы, ощущения покоя в теплой ванне, на горячем песке и т.д.

В аутогенной тренировке существует понятие «луч внимания». Он как бы освещает ту часть тела, на которую направлен мысленный взор. Для достижения максимального мышечного расслабления все внимание направляется на определенные участки тела: «Я чувствую приятную тяжесть в правой руке», «Чувство тяжести в моей правой руке все больше и больше нарастает», «Моя правая рука становится очень тяжелой». При этом образно представляют правую руку, которая наполняется тяжелой жидкостью, как бы наливается свинцом. После положительного эффекта «луч внимания» переносят на левую руку, на ноги и др. При этом повторяют фразы: «Приятная тяжесть наполняет мои руки и ноги», «Приятная тяжесть все больше и больше нарастает во всем теле», «Все тело становится очень тяжелым». В некоторых случаях эффекта расслабления легче добиться концентрацией внимания на отдельных частях тела: мышцах лба, глаз, шеи, плеч, предплечий, кисти, груди, спины, бедер, голеней, стоп. Сосредотачивать внимание целесообразно на вдохе, расслаблять на выдохе. Правильное дыхание намного повышает эффективность метода аутотренинга.

Дыхательная гимнастика проводится словесным подсчетом или же с помощью метронома. Продолжительность дыхательной гимнастики 5-6 минут по два - три раза в день на протяжении двух - трех недель. Одно из занятий следует полностью посвятить обучению дыхательной гимнастике.

Цикл дыхательных упражнений представлен в виде дроби. В числителе продолжительность вдоха (счет «раз»), в знаменателе - выдоха, цифра в скобках - продолжительность паузы. Во время первых занятий подбирают индивидуальную продолжительность счета. Удлинять или укорачивать счет не рекомендуется, лучше замедлить или ускорить его ритм. Каждое занятие состоит из четырех этапов в 19 дыхательных циклов.

При появлении «сбоя» ритма занятие прерывают и дышат произвольно до нормализации автоматического дыхания. После этого повторяют весь комплекс упражнений.

На следующих этапах занятий аутогенной тренировкой усиливаются ощущения мышечного расслабления, тяжести и тепла. Словесные формулы могут носить следующее содержание: «Я чувствую, как по левой руке разливается тепло», «Горячая кровь все больше и больше согревает мою руку», «Кровеносные сосуды расширяются, все больше и больше горячей крови согревает мою руку», «Постепенно правая рука становится горячей». Для ускорения получения нужного эффекта представляют, что рука погружается сначала в теплую воду, потом в горячую. Вспоминают, как краснеет и разогревается рука, когда все время подливают горячую воду. На следующем занятии переносят внимание на левую руку, на обе ноги, потом сосредотачивают внимание на ощущении тепла во всем теле.

Более глубокое чувство тепла ощущается при выполнении упражнения, направленного на солнечное сплетение. Самоприказ при выполнении этого упражнения может носить следующий характер: «Мое солнечное сплетение начинает излучать тепло», «Приятное ощущение тепла пронизывает все внутренние органы», «Ощущение тепла в солнечном сплетении все больше и больше нарастает».

Суммарный эффект от аутогенной тренировки усиливается упражнениями, направленными на регуляцию ритма и частоты движения. На начальных этапах стараются удлинить фазы дыхания. Удлинение фаз дыхания происходит постепенно. Критериями правильного дыхания во время аутотренинга считается отсутствие неприятных ощущений от замедления дыхания. В словесных формулах дыхание фиксируется восприятием ощущения покоя: «Я совершенно спокоен», «Мое дыхание замедляется», «Я дышу ритмично, ровно», «С каждым вздохом я все больше и больше успокаиваюсь».

Существенную роль в аутогенной тренировке играют также упражнения, направленные на регуляцию ритма частоты сердечной деятельности. Содержание этих формул может быть следующим: «Сердце бьется ритмично, спокойно», «Сердце мое отдыхает», «Мой пульс замедляется», «Я совершенно спокоен», «Приятное чувство тепла и покоя разливается по всему телу».

Кратковременный отдых (5 - 10 минут) в состоянии аутогенного покоя, как подтвердили многочисленные наблюдения, ведет к быстрому восстановлению сил и снижает развитие утомления даже при значительных физических нагрузках. Возникающие при аутогенном расслаблении эффекты тяжести сменяются ощущением невесомости тела (которое начинает как бы «парить»). Это позволяет применять метод при моделировании невесомости. Яркость и выраженная субъективная сила ощущений во многом связаны с частотой повторяемости моделируемого состояния.

После окончания занятий по расслаблению и успокоению организма проводят серию мобилизующих упражнений со следующими словесными внушениями: «Я хорошо отдохнул», «Мои силы восстановлены», «Во всем теле ощущается прилив энергии», «Мои мысли четкие и ясные», «Я готов к действию» (можно подчеркнуть конкретность), «Мышцы легкие, полны сил и энергии». Для низкорослых, страдающих комплексом неполноценности, перед началом мобилизующих упражнений целесообразно выполнить серию словесных внушений, направленных на общее укрепление эмоционально-волевой сферы: «Я владею своими чувствами», «Я всегда уверен в себе», «Я всегда уравновешен», «Я все лучше и лучше буду владеть собой», «Мой рост меня не смущает, так как я буду продолжать расти».

На обучающий курс аутогенной тренировки в домашних условиях уходит, в среднем 25 - 30 дней при условии ежедневных занятий по 20 - 30 минут. Обучаться аутогенной тренировке на первых порах рекомендуют три - четыре раза в день: сразу после сна и перед сном лежа в постели, один - два раза в середине дня.

Помещение, в котором проводятся занятия, должно быть теплым, с неярким светом, изолированным от посторонних шумов. В холодном помещении затруднительно выполнять упражнения по расслаблению мышц, вызывать ощущения тепла, тяжести и переключать внимание на внутреннюю сферу. А это не только снижает эффективность занятий, но и подрывает доверие к самому методу.

Следует обратить внимание на один из первых навыков - сознательное управление мышечным тонусом. Во-первых, после достижения полного расслабления снижается поток импульсов в центральную нервную систему. Она как бы освобождается для использования или повышения уровня других нервных процессов, в частности, для формирования новых связей по управлению ростом. Во-вторых, что является не менее важным, появляется навык расслабления мышц туловища, работающих в статическом режиме.

Нелишне напомнить, что все мышцы человека условно можно разделить на две группы. Мышцы, работающие в режиме произвольных кратковременных сокращений, и мышцы, работающие в продолжительном статическом режиме. К последним относятся мощные мышечные массивы ног, тазового пояса, туловища, плечевого пояса, шеи, которые удерживают человека в вертикальном положении. Чтобы управлять этими мышечными массивами, необходима аутогенная тренировка.

Перед началом занятий рекомендуется все мышцы напрячь, а потом расслабить. Внимание сосредотачивают на смысле произносимых слов. Каждую фразу повторяют про себя 3-5 раз.

После освоения аутогенной техники можно пользоваться приведенными выше формулами или разработать свои с учетом индивидуальных особенностей.

Все фразы произносят медленно, прислушиваясь к реакции организма.

·  Я успокаиваюсь. Я совершенно спокоен.

·        Руки тяжелеют, ноги становятся тяжелыми.

·        Приятное тепло разливается по левой ноге, постепенно переходит в правую ногу, левую руку, правую руку.

·        Тело становится теплым.

·        Сердце бьется спокойно.

·        Дыхание ровное, легкое.

·        Туловище расслаблено.

·        Мышечная сила рук сохраняется и усиливается.

·        Занятия на тренажере (или по развитию гибкости) будут для меня особенно полезны. Тело вытянется максимально. Оно станет пластичным, послушным моей воле.

Во время выхода из аутогенной тренировки плавно сжимают кисти в кулак и удерживают их в таком положении по 5-10 секунд один - два раза. После этого переходят к занятиям на тренажерах или по развитию гибкости.

На коллективных занятиях аутогенная тренировка сопровождается музыкотерапией. Воздействие музыки на психику, вне всяких сомнений, следует считать объективным феноменом. Музыкальное сопровождение существенно повышает эффективность аутогенной тренировки. Музыка должна звучать тихо. В качестве музыкального сопровождения больше подходят классические произведения таких композиторов, как П. И. Чайковский, С. В. Рахманинов, И. С. Бах, Ф. Шопен, К. Глюк, Л. В. Бетховен.

В каждом музыкальном произведении одним из наиболее выразительных средств является ритм. Чередование долгих и кратких звуков, «воздушных» и «тяжелых» звучаний вызывает у человека различные ассоциации с какими-то физическими явлениями и пробуждает целую гамму эмоционально-психологических переживаний. Вот почему на занятиях по аутогенной тренировке обычно используют музыкальные произведения, исполняемые в медленном темпе, спокойно-эпического или умиротворенного характера. И еще один немаловажный момент в системе аутогенной тренировки - интонация. Как произносить текст - в приказном или спокойном тоне? Императивная форма самовнушения по своему характеру ближе к гипнотическим воздействиям. Она может вызывать внутреннее сопротивление, а у некоторых людей даже откровенную негативную реакцию. Самовнушение не следует «вбивать» в себя, ему необходимо просто довериться.

Значительная часть мышечного напряжения является приобретенной и с помощью регулярной тренировки определенных упражнений от него можно избавиться. Релаксация - это навык, который можно выработать и использовать для преодоления психоэмоциональных проблем. Основы тренинга релаксации еще в 1929 году описал в своей книге «Прогрессирующая релаксация» Эдмунд Джекобсон. Он, опираясь на результаты экспериментов, доказал, что эмоциональные реакции выплескиваются в тело в виде мышечного напряжения. Чем сильнее эмоциональное напряжение, тем более выражено напряжение скелетной мускулатуры. Эта реакция обусловлена наличием, так называемых, кортико-мышечных связей. Избыточное напряжение коры головного мозга приводит к немедленной реакции возбуждения мышц. Есть и обратная связь - расслабленные мышцы формируют условия для торможения деятельности клеток коры головного мозга.

Предлагаемая вашему вниманию модификация данного метода добивается состояния расслабления через напряжение, используя переутомление (создаваемое за счет быстрого и интенсивного статического мышечного напряжения) и последующее естественное физиологическое расслабление мышц.

Данную методику, по крайней мере, для начала, рекомендуется всем, кто испытывает трудности с расслаблением мышц. По мнению ее автора, насущными проблемами человека, живущего в цивилизованном мире, стали чрезмерная спешка, беспокойство и избыток поводов, на которые он вынужден реагировать. В этих условиях физические и психологические нагрузки приводят к перенапряжению. Оно имеет свойство быть протяженным во времени и накапливаться. Поскольку наши душа и тело - единое целое, то нервно-мышечное перенапряжение способствует повышенному психическому напряжению и раздражительности. Если человек, пребывая в таком состоянии, пытается расслабиться, он нередко достигает совершенно противоположного результата. Общее расслабление (особенно переживаемое в психическом плане) возможно лишь при релаксации всех скелетных мышц.

Тренаж следует проводить в положении лежа; желательно, чтобы в процессе занятий вас не беспокоили. Имеются в виду активные действия - супруги, детей, соседей и т. д., которые зашли что-то спросить и после этого сразу уйдут, продолжайте себе заниматься. Звуки, которые не несут информации и представляют собой более или менее одноплановый звуковой фон (ход часов, шум холодильника, гул проезжающих мимо трамваев и т. п.), как правило, не причиняют беспокойства. В том случае, если они беспокоят вас, достаточно в начале каждого упражнения сказать себе: «Окружающие звуки меня не интересуют, они мне безразличны, они не мешают мне» (фраза формулируется в индивидуальном порядке, по своему вкусу).

«Лежачее место» для занятий должно быть достаточно широким, таким, чтобы можно было свободно положить руки рядом с телом. При наличии проблем с позвоночником подкладывайте под голову, а в случае необходимости - и под поясницу, подушечку. Словом, располагайтесь таким образом, чтобы, лежа на спине с вытянутыми вдоль тела руками, чувствовать себя удобно. Ничто не должно давить на вас. Не должны неметь руки или ноги. Одежда - свободная, не стесняющая движений. Важна и температура: вам не должно быть ни жарко, ни холодно. В последнем случае следовало бы накрыться легким покрывалом.

Перед началом каждого упражнения расположитесь поудобнее в позиции лежа на спине. Руки неподвижно лежат вдоль тела ладонями вниз, ноги слегка раздвинуты. Лежите спокойно и медленно закрывайте глаза. Чем медленнее вы будете закрывать их, тем быстрее достигнете успокоения.

Другой метод само регуляции доступный для оператора в период отдыха - это метод РЕтри. Для того что бы овладеть данным методом, необходима определенная тренировка, связанная с умением достижения внутреннего спокойствия и равновесия.

Метод РЕтри предназначен для коррекции функционального состояния человека, включая снятие стресса, проявлений тревожности и депрессии, утомления, панических атак, а также повышения работоспособности, оптимизацию обучения, личностного роста. Метод включает в себя три составные части (три «РЕ»):

) мышечную РЕлаксацию;

) возрастную РЕгрессию;

) РЕконструкцию индивидуального опыта с опорой на подсознание.

Сущность метода составляет формирование у человека навыка самостоятельного вхождения в так называемые измененные состояния сознания. Теоретической основой метода является модель измененных состояний сознания как динамического изменения профиля функциональной асимметрии полушарий головного мозга в последовательности, обратной этапам формирования функциональной асимметрии полушарий в процессе онтогенеза (физиологическая возрастная регрессия) с помощью мышечной релаксации и контролируемого дыхания. Это позволяет добиться измененных состояний сознания, характеризующихся повышенной обучаемостью и способствующих реструктурированию индивидуального опыта на уровне подсознания. Практической основой метода является набор дыхательных и релаксационных упражнений, а также упражнений для концентрации внимания и осознания образов, формируемых в подсознании.

Среди существующих психологических направлений метод РЕтри наиболее близок к телесно-ориентированной психологии и психотерапии.

Выводы к главе 2

В заключении главы можно сделать вывод:

Стрессоустойчивость - это умение преодолевать трудности, справляться со своими эмоциями.

В целях совладения со стрессовой ситуацией разработан ряд методик: медитация, расслабление мышц, физическая нагрузка и спортивные упражнения, гипноз. Разработан так же метод аутогенной тренировки «РЕтри».

Чем больше внимание будет уделяться методам активной регуляции и способам совладения стрессовой ситуации в молодом возрасте, тем меньше проблем возникнет и в зрелом возрасте. Войсковому психологу необходимо уделять больше внимания на профилактику возникновения и реабилитацию постстрессовых осложнений. Для диагностики отклонений в состоянии операторов можно использовать следующие методики: «Прогноз» и «Бека». Наиболее подробно ход и интерпретация данных методик будет описана мною в третьей главе.

Глава 3. Экспериментальное исследование стрессоустойчивости военных операторов радиолокационной станции

 

.1 Методика экспериментальной работы


Экспериментальная работа будет состоять из двух частей: в первой части будет проведено психологическое тестирование с военнослужащими на предмет стрессоустойчивости до и после отпуска; во второй части мною будет проведены аутотренинги с теми военнослужащими, у которых уровень стрессоустойчивости после отпуска остался низким.

Предполагаем, что после продолжительного отпуска и проведенной психокоррекции у части операторов восстанавливается способность противостоять стрессовой ситуации.

Проверка указанных предположений осуществлялась в ходе опытно-экспериментальной работы.

База исследования послужили военнослужащие контрактной службы радиотехнических войск в/ч 39879 с. Хороль в количестве 40 человек, средний возраст испытуемых 30 лет (из них 36 мужчин и 4 женщины). Констатирующее исследование проводилось в начале 5 марта 2010 года в классе подготовке дежурной смены в период с 10 до 11.30утра. По внешнему виду испытуемых можно было сказать о наличии признаков общей усталости, признаков весеннего авитаминоза (сонливость, головные боли, пассивность действиях и разговоре, сниженном настроении).

В ходе исследования я постараюсь подтвердить гипотезу о том, что стрессовое состояние оператора является одной из основных составляющих психической напряженности и оказывает негативное влияние на организм. Но существуют методы, способствующие преодолевать негативное влияние ситуации на человека, одним из них является отпуск и программы по психокоррекции, как возможность снижения нервной нагрузки на организм.

Для проверки поставленной гипотезы мною были поставлены следующие задачи:

.   Выявить уровень стрессоустойчивости военных операторов до отпуска;

2.       Провести повторное исследование стрессоустойчивости у тех же испытуемых после проведенного основного отпуска;

.        Сравнить результаты и выявить влияние отпуска на возможность противостоять стрессу у военнослужащих;

.        Определить группу риска - военнослужащих, у которых после отпуска уровень стрессоустойчивости остался низким;

.        Подобрать адекватную программу по психокоррекции для данной группы, и провести с ними работу;

.        Провести повторное исследование с группой риска.

На первом этапе - констатирующем - я подобрал методики и провел диагностическое обследование, направленное на выявление стрессоустойчивости и уровня депрессии участников эксперимента.

На втором этапе я провел повторное исследование военнослужащих после основного отпуска.

После этого я сравнил полученные результаты между собой и выявил динамику изменения стрессоустойчивости в связи с отсутствием стрессогенных факторов работы.

На третьем этапе определил группу риска, у которых уровень стрессоустойчивости после отпуска остался низким, и провел с ними упражнения по психокоррекции.

На заключительном этапе провел повторное тестирование с группой риска после психокоррекции

Этапы проведения:

1. констатирующий этап - 5 марта 2010 г.,

2.       контрольный - 10 сентября 2010 г

.        работа с группой риска - с ноября 2010г. По февраль 2011 г.

Результаты данного исследования представлены ниже.

3.2 Результаты констатирующего этапа исследования

Для исследования нервно-психической неустойчивости, которая является отражением одновременно психического и соматического уровня здоровья индивида мы использовали методику «Прогноз» (ПРИЛОЖЕНИЕ А). Нервно-психическая устойчивость (НПУ) показывает риск дезадаптации личности в условиях стресса, то есть тогда, когда система эмоционального отражения функционирует в критических условиях, вызываемых внешними, равно как и внутренними факторами.

Методика «Прогноз» разработана в Санкт-Петербургской военно-медицинской академии и предназначена для определения уровня НПУ, риска дезадаптации в стрессе. Она особенно информативна при подборе лиц, пригодных для работы или службы в трудных, непредсказуемых условиях, где к человеку предъявляются повышенные требования.

Методика состоит из 84 вопросов, на которые необходимо ответить «да» или «нет» (приложение А).

Обработка результатов. Подсчитывается сумма баллов - правильных ответов, соответствующих «ключу»:

«да» - вопросы: 3, 5, 7, 10, 16, 20, 26, 27, 29, 32, 35, 37, 40, 41, 42, 44, 45, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 56, 57, 59, 60, 62, 63, 64, 65, 66, 67, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84;

«нет» - вопросы: 2, 12, 13, 14, 19, 21, 23, 24, 28, 30, 33, 37, 38, 39, 46, 49, 54, 55, 58, 61, 68.

Сырые балы переводятся в пункты шкалы по таблице:

 

Шкала нервно-психической устойчивости

Полученные баллы НПУ

Пункты шкалы НПУ

Значение пунктов шкалы НПУ

33 и более 29-32 23-28 18-22

1 2 3 4

Чем ниже пункт, тем больше нервно-психическая неустойчивость в стрессе

14-17

5

Среднее

11-13 9-10 7-8 6 5 и менее

6 7 8 9 10

Чем выше пункты, тем больше нервно-психическая устойчивость и меньше риск дезадаптации в стрессе.


Нервно-психическая неустойчивость тем больше, чем больше получено баллов. Полученный балл надо соотнести с условной шкалой НПУ: она в интервале от 1 до 10 пунктов. Чем больше значение пункта условной шкалы, тем больше нервно-психическая устойчивость. Результаты по методике «Прогноз» в приложение В.

Кроме того, дополнительно использовалась методика выявления депрессивности испытуемых.

Для этого мы использовали методику Бека, которая позволяет при помощи проведения опроса выяснить, что преобладает у испытуемого депрессивность, или депрессия, как патологический психический процесс (приложение Б).

Опросник содержит 13 вариантов вопросов, по четыре вопроса в каждом (только восьмой вопрос содержит три варианта ответа). Испытуемому предлагается ответить, выбрав наиболее подходящий вариант на все 13 вопросов.

При обработке опросников за каждый ответ ставятся баллы: за каждый ответ А. насчитывается 0 баллов, ответ Б - 1 балл, В - 2 балла, Г - 3 балла. И подсчитывается суммарный балл.

Если он не превышает 10, то нет склонности к депрессиям;

Если от 10 до 19, то возможно имеет место депрессивность

Если же он от 19 до 24 баллов, то возможна начинающаяся депрессия

Если же он превышает 24 балла, то испытуемому необходима анти депрессивная терапия, так как он страдает от средне или сильно выраженной депрессии

Перед началом диагностики депрессивности по методу Бека всем операторам раздают бланки-опросники и объясняют, как их нужно заполнять. Когда группа исследуемых готова, они приступают по команде к заполнению опросника. На заполнение отводится 40 минут. Если кто-то из тестируемых заканчивает заполнение ранние, ему позволяют тихо удалиться из аудитории.

Полученные показатели по обеим методикам представлены в приложении.

Результаты исследования по методике «Прогноз» представлены в таблице1. Так же полученные результаты по методике Бека отражены в таблице 3 и приложении Г.

В результате анализа показателей мы пришли к выводу, что у испытуемых преобладает нервно-психическая неустойчивость, и признаки начинающейся депрессии.

В любом случае, интерпретируя результаты опросника, необходимо помнить о том, что состояние депрессии устанавливается специалистом в результате обследования и подробной клинической беседы, а результаты опросника могут дать лишь предварительное и приближенное представление о состоянии испытуемого. Каковы бы не были результаты теста нельзя делать определенные выводы, можно только определить направления работы психолога с пациентом.

Общий суммарный бал по методике «Прогноз» - 2,4; а по методике Бека - 18.62.

3.3 Результаты контрольного этапа исследования


Для исследования влияния отпуска на стрессоустойчивость испытуемых использовались те же самые методики, что и в констатирующем исследовании. Исследование проводилось 10 сентября 2010 года в классе подготовки дежурной смены с 10 до 11.30 утра. По внешнему виду испытуемых можно было сказать о более активном поведении, нежели в прошлый раз. Со слов испытуемых самочувствие после отпуска значительно улучшилось, т.к. многие из них отпуск провели на дачных участках, либо выезжали за пределы гарнизона. Полученные результаты представлены в приложении В. и Г и таблицах 2 и 4.

Для выявления динамики НПУ мы представили результаты в виде графика.

Сравнительный график показателей НПУ до и после отпуска.

Рисунок 1

до отпуска

после отпуска

Таблица 1

Результаты, полученные до отпуска

П.шкалы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

кол-во испытуем.

12

9

10

9

0

0

0

0

0

0


Таблица 2

Результаты, полученные после отпуска

П.шкалы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

кол-во испытуем.

0

0

0

0

8

11

8

3

1


Кроме того, мы представили показатели уровня депрессивности, разбив на группы по суммарным баллам- до отпуска в Таблице 3, после отпуска таблица 4

Для выявления изменения состояния депрессии военнослужащих, мы представили показатели в виде графика.

Сравнительный график показателя уровня депрессии до и после проведенного отпуска.

Рисунок 2

до отпуска

после отпуска

Таблица 3

Результаты, полученные до отпуска

пункты шкал

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

испыт.

0

0

0

0

0

0

0

0

0

3

1

1

2

1

2

2

2

2

4

7

0

4

3

3

3


Таблица 4

Результаты, полученные после отпуска

пункты шкал12345678910111213141516171819202122232425


























испыт.

0

0

0

0

7

0

3

7

5

6

1

1

0

0

7

1

0

1

1

0

0

0

0

0

0


В результате анализа показателей мы пришли к выводу, что у испытуемых снизился уровень депрессивности и нервнопсихической неустойчивости, что свидетельствует о благоприятном влиянии отпуска на стрессоустойчивости операторов.

Общий суммарный бал по методике «Прогноз» - 6,75; а по методике Бека - 9.9.

Во время констатирующего исследования результаты были соответственно: 2,4; 18,62. Это говорит о значительных изменениях в самочувствии операторов и благоприятном влиянии отпуска на общее состояние здоровья.

3.4 Психологическая коррекция с группой риска

 

Обработав результаты констатирующего этапа я пришел к выводу, что несмотря на явный положительный эффект от отпуска, не у всех военнослужащих результаты по методике «Прогноз» и методике Бека пришли в норму. У шести испытуемых уровень депрессивности остался на высоком уровне к ним относятся испытуемые № 12,19,27,30,34,37. Из личного общения с данными испытуемыми, я охарактеризовал бы данную группу так: люди в большей степени интроверты, не являются изгоями, но и душой компании их не назовешь, жалобы на состояние здоровья не предъявляли, должностные обязанности исполняют без замечаний.

После личной беседы по поводу результатов тестирования и предложенной мною индивидуальной психологической работы с каждым из данной группы при строгом соблюдении конфиденциальности, мною было получено согласие от военнослужащих на проведение ряда занятий по повышению стрессоустойчивости.

Индивидуальная работа началась с начала ноября 2010 года по методике РЕтри. В подразделении имеется комната психологической разгрузки. В ней имеется кресло - кровать, телевизор, не большой аквариум, достаточная звукоизоляция, освещенность и температура помещения. Работу проводил индивидуально в обеденное время и за десять минут до конца рабочего дня, руководствовался методикой описанной ранее в пункте 2.6. на начальных этапах работы столкнулся со следующими трудностями:

военнослужащие не воспринимали в серьез проводимую с ними работу;

трудность в достижении релаксации мышц лица;

- на первых этапах в дыхательной гимнастики трудно было добиться устойчивости ритма дыхания;

По моим рекомендациям самостоятельно тренировки проводились дома после пробуждения по 10 минут и перед сном в течение такого же времени. В общей сложности общее время тренинга в день составляло от 40 до 50 минут. Продолжительность работы с каждым человеком составило 30-35 дней. На 3 недели работы методику само регуляции РЕтри освоили на не обходимом уровне для достижения стойкого результата. Противодействий со стороны испытуемых не возникло.

3.5 Результаты исследования с группой риска


В конце февраля 2011 года после проделанной работы с каждым из группы риска я провел тестирование по тестам применяемым мною ранее: «Прогноз» и методике Бека. Результаты тестирования приведены ниже в таблицах (5,6,7,8)и графиках(3,4).

Сравнительный график по методике «Прогноз» после отпуска и после проведенной психокоррекции.

Рисунок 3

после отпуска

после психокоррекции

Таблица 5

Результаты, полученные после отпуска по методике «Прогноз»

П.шкалы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

кол-во испытуем.

0

0

0

0

6

0

0

0

0

0


Таблица 6

Результаты, полученные после психокоррекции по методике «Прогноз»

П.шкалы12345678910











кол-во испытуем.

0

0

0

0

1

2

2

1

0

0


Сравнительный график по Бека после отпуска и после проведенной психокоррекции.

Рисунок 4

после отпуска

после психокоррекции

Таблица 7

Результаты, полученные после отпуска по методике Бека

пункты шкал

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

испыт.

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

4

0

0

1

1

0

0

0

0

0

0


Таблица 8

Результаты, полученные после психокоррекции по методике Бека

пункты шкал12345678910111213141516171819202122232425


























испыт.

0

0

0

0

0

0

1

2

1

2

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

 


После проделанной психологической коррекции результаты тестов следующие: по методике «Прогноз» составил 6.3 балла, что свидетельствует о повышении нервно-психической устойчивости. По методике Бека составил 8.6 балла. Данные результаты свидетельствует о незначительном, но все-таки улучшении в психическом здоровье военнослужащих. Следует не останавливаться на достигнутом результате, для закрепления достигнутых результатов следует продолжать аутотренировки в индивидуальном порядке на дому.


Выводы к главе 3


Подведя итоги по эмпирическому исследованию, мы получили следующие результаты: До отпуска средний балл у испытуемых по методике «Прогноз» составил 2,4 балла, что является ниже нормы (4 балла) - это свидетельствует о повышении нервнопсихической неустойчивости, которая может грозить нервными срывами, снижение бдительности на боевом дежурстве, ухудшением самочувствия, проявлении неадекватной реакции в условиях стресса. По методике «Бека» средний бал составил 18.62 балла, что почти в два раза превышает установленную норму для данного исследования (10 баллов) - это свидетельствует о ранних стадиях развития депрессивности. В результате констатирующего исследования, с теми же военнослужащими после проведенного отпуска, я получил следующие результат по аналогичным методикам: по методике «Прогноз» средний балл составил 6.75, что превышает средний показатель нормы (4 балла) на 2,75 - в этом случае можно судить о повышении нервнопсихической устойчивости. И по методике «Бека» результат составил 9.9 балла, что практически соответствует среднему показателю (10 баллов).

В результате анализа показателей, полученных в ходе контрольного исследования, мы пришли к выводу, что у испытуемых снизился уровень депрессивности и нервно-психической неустойчивости, что свидетельствует о благоприятном влиянии отпуска на повышение уровня стрессоустойчивости операторов. Это говорит о значительных изменениях в самочувствии операторов и благоприятном влиянии отпуска на общее состояние здоровья, так как во время проведения контрольного исследования настроение испытуемых было на порядок выше, чем в прошлый раз.

После проведения психологической коррекции с группой риска контрольные показатели составили методике «Прогноз» составил 6.3 балла, по методике Бека составил 8.6 балла. Эти результаты дают основания судить о положительном эффекте, оказываемом коррекционной работой на укрепление психологического здоровья военнослужащих и повышении их стрессоустойчивости.

Заключение


Стержневой проблемой дипломной работы является адаптация, психическая переадаптация в экстремальных условиях, дезадаптация и реадаптация к обычным условиям жизни.

В работе описаны особенности работы оператора на боевом дежурстве; изучены влияния стрессовой ситуации на работу оператора радиолокационной станции; определены феномены стресса, возникающие у операторов и их влияние на выполнение боевой задачи; рассмотрены существующие способы совладения человеком стрессовой ситуацией.

Исходя из вышеизложенного, можно заключить, что возникающие стрессовые ситуации в ходе несения боевого дежурства, несомненно, оказывают влияние на состояние организма оператора. Возникает острая необходимость организации работы войскового психолога, направленной на помощь оператору выйти из стрессовой ситуации и предотвращения психических осложнений.

Стресс- это неспецифическая, генерализованная реакции организма в ответ на любое неблагоприятное воздействие.

Профессиональная деятельность оператора боевого расчета принадлежит к числу наиболее трудных и динамичных, т.к. данному контингенту лиц приходится работать в условиях повышенной напряженности и лимита времени, отводимого на выполнение заданий. При этом требуется немедленное реагирование на разнообразные внешние раздражители и интенсивные потоки информации, имеется высокая личная ответственность за каждое принятое решение

На боевом дежурстве возникают ряд аспектов, влияющих на появление стресса у оператора. К таковым относятся: массовый полет в близи Государственной границе РФ, готовность № 1, подача воздушным судном сигнала бедствия, несанкционированное пересечение государственной границы воздушным судном.

Систематическое перенапряжение нервной системы в период несения боевого дежурства, обусловливаемое нерациональным сопряжением человека и машины, нарушением ритма труда и отдыха, личностными особенностями и другими причинами, может приводить к развитию неврозов. Такие заболевания, как неврозы, функциональные расстройства сердечнососудистой системы и гипертоническая болезнь, встречаются у личного состава значительно чаще, чем в других профессиональных группах. Лица из операторского состава в 4 раза чаще по сравнению с другими специалистами страдают вегетоневрозами, в которых ведущее значение принадлежит нервно-психическому напряжению.

Стрессоустойчивость - это умение преодолевать трудности, справляться со своими эмоциями

В целях совладения со стрессовой ситуацией разработан ряд методик: медитация, расслабление мышц, физическая нагрузка и спортивные упражнения, гипноз.

Одним из способов совладения со стрессом является методика РЕтри. Сущность метода составляет формирование у человека навыка самостоятельного вхождения в так называемые измененные состояния сознания. Теоретической основой метода является модель измененных состояний сознания как динамического изменения профиля функциональной асимметрии полушарий головного мозга в последовательности, обратной этапам формирования функциональной асимметрии полушарий в процессе онтогенеза (физиологическая возрастная регрессия) с помощью мышечной релаксации и контролируемого дыхания.

Экспериментальная работа состояла из двух частей: в первой части было проведено психологическое тестирование с военнослужащими на предмет стрессоустойчивости до и после отпуска. На основании полученных результатов в первой части выделил группу риска, людей у которых уровень стрессоустойчивости после отпуска осталась на уровне ниже нормы. Во второй части мною были проведены аутотренинги с группой риска.

Коррекционная работа с группой риска заключалась в проведении систематической и планомерной аутогенной тренировки по одной из существующих методик борьбы со стрессом - Метод РЕтри. На протяжении полутора месяцев я работал индивидуально с группой риска. После освоения определенного минимума навыков по самостоятельному проведению тренировки, пациенты, по моей рекомендации проводили тренировки у себя дома. По окончанию коррекционной работы мною было проведено тестирование. Результаты дают основания судить о положительном эффекте, оказываемом коррекционной работой на укрепление психологического здоровья военнослужащих и повышении их стрессоустойчивости.

В ходе исследования мы подтвердили гипотезу о том, что стрессовое состояние оператора является одной из основных составляющих психической напряженности и оказывает негативное влияние на организм. Но существуют методы, способствующие преодолевать негативное влияние ситуации на человека, такими методами являются отпуск, и психологическая коррекция как возможность снижения нервной нагрузки на организм.

 

Литература


1. Александровский Ю.А. Состояние психической дезадаптации и их компенсация. - М.: Наука, 1976.-272 с.

. Анцупов А.Я, Помогайбин В.Н. Методологические проблемы военно-психологических исследований. - М.: Наука, 2003.-36-40 с.

. Бадмаев Б.Ц. Психология и методика ускоренного обучения - М.: Наука, 1998.- 272 с.

. Батуев А.С. Высшая нервная деятельность. - М.: Мир книга, 1991.-315с.

. Бодров В.А. Экспериментальное изучение эмоционального напряжения у операторов. //Военно-медицинский журнал.- М.: Типография №3, 1973. № 1. 70-73с.

. Ганзен В.А., Юрченко В.Н. Системный подход к анализу, описанию и экспериментальному исследованию психических состояний человека //Психические состояния / Под ред. Крылова А.А. Л.- СПб.: Томас, 1981.-43с.

. Глушко А.Н. Основные этапы подбора и адаптации психодиагностических методик в целях профессионального психологического отбора.- М.: Изд-во ЦВМУ МО СССР. 1991.-72с.

. Горбов Ф.Д., Лебедев В.И. Психоневрологические аспекты труда операторов.- М.: Медгиз, 1975.-207 с.

. Данилова Н.Н., Крылова А.Л. Физиология высшей нервной деятельности. -М.: Триал, 1989.-121с.

. Дикая Л.Г., Семикин В.В. Регулирующая роль образа функционального состояния в экстремальных условиях деятельности //Психологический журнал.- М.: 1991. Т. 12. № 1.65с.

. Железняк Л.Ф. Психологическое обеспечение боевых действий войск в современных условиях //Пути повышения эффективности морально-политической и психологической подготовки личного состава в подразделении, части. -М.: ВПА, 1999.- 70-78с.

. Журнал «Красная звезда» -М.:ДбСк, 2008.- 10-11с.

. Исследовательская работа как фактор становления эффективного образовательного процесса в современном вузе: сборник трудов участников IV всероссийской научно-практической конференции (17-18 февраля 2010 г.).- Томск:, - 142с.

. Косицкий Г.И., Смирнов В.М. Нервная система и «стресс».-М.: Наука, 1970.- 22-24с.

. Лазарус Р. Теория стресса и психофизиологические исследования /Эмоциональный стресс.- Л.: Медицина, 1970.- 178-208с.

. Леви Л. Некоторые принципы психофизиологических исследований и источники ошибок //Эмоциональный стресс - Л.: Медицина, 1970. - 88-108с.

. Левитов Н.Д. О психических состояниях человека. -М.: Томас, 1964.-320с.

. Левитов Н.Д. Проблема психических состояний //Вопросы психологии. - М.: ДСк, 1955. - 150с.

. Леонова А.Б. Психодиагностика функциональных состояний человека.- М.: МГУ, 1984.-29-31с.

. Леонова А.Б., Медведев В.И. Функциональные состояния человека в трудовой деятельности. -М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1981.- 112 с.

. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. - М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1984. - 314с.

. Локков Д.Ю. Методики исследования и диагностики функционального состояния и работоспособности человека-оператора в экстремальных условиях. -М.: Трейд, 1989. - 265с.

. Носов С.В. Нервно-психическая неустойчивость и мероприятия по ее выявлению у военнослужащих. Учебно-методическое пособие. /МО РФ. -М.:Союз,1992.- 32с.

.Носенко Э.Л. Особенности речи в состоянии эмоциональной напряженности. - Днепропетровск.: Карен, 1975.-253с.

. Оскалин Ж.И. Основы инженерной психологии. Учебное пособие. М.: Высшая школа, 1977. -335с.

. Приказ Министра обороны РФ 1998 года № 440 «О системе работы должностных лиц и органов управления по сохранению и укреплению психического здоровья военнослужащих Вооруженных Сил Российской Федерации».-М.: Трейд, 2002.-123с.

Писарев Д.И. Диагностика функционального состояния и работоспособности человека-оператора,- М.: Союз, 1996.- 119с.

. Руководство по психологической работе в Вооруженных Силах Российской Федерации.- М.: Воен. Издат,1999. - 332с.

. Сандомирский М.Е. Ментальные стратегии, психологические типы и измененные состояния сознания. // Из Хаоса в Космос. - М.: КВСе, 1995. - 50-65с.

. Сандомирский М.Е. Защита от стресса. Физиологически-ориентированный подход к решению психологических проблем (Метод РЕТРИ). - М.: Изд-во Института Психотерапии, 2001. - 336 с.

. Середа Г.К. Инженерная психология.- К.: Высшая школа, 1976.- 308с.

. Стрелков Ю.К., Функционального состояния и работоспособности человека-оператора //Методики исследования и диагностики функционального состояния и работоспособности человека-оператора в экстремальных условиях. -М.: Воен. Издат, 1989.- 61-71с.

Селье Г. Стресс без дистресса.- М.: Типография №1, 1936. - 50-104с.

. Трошин В.Д. Стресс и стрессогенные расстройства. Диагностика, лечение и профилактика. - М.: Медицинское информационное агентство, 2007. - 784с.

. Устав внутренней службы российской Федерации. -М.: Воен. Издат,2007.-7с.

. Шапкин С.А. Дикая Л.Г. Деятельность в особых условиях: компонентный анализ структуры и стратегий адаптации//Психологический журнал. -СПб.: Троян. 1996.- 19-33с.

ПРИЛОЖЕНИЕ А


Вопросы к методике «Прогноз»

. Иногда мне в голову приходят такие нехорошие мысли, что лучше о них никому не рассказывать.

. В детстве у меня была такая компания, где все старались всегда и во всем стоять друг за друга.

. Временами у меня бывают приступы смеха или плача, с которыми я никак не могу справиться.

. Бывали случаи, когда я не сдерживал своих обещаний.

. У меня часто болит голова.

. Иногда я говорю неправду.

. Раз в неделю или чаще я без всякой видимой причины внезапно ощущаю жар во всем теле.

. Бывало, что я говорил о вещах, в которых не разбираюсь.

. Бывает, что сержусь.

. Теперь мне трудно надеяться на то, что чего-нибудь добьюсь в жизни.

. Бывает, что я откладываю на завтра то, что нужно сделать сегодня.

. Я охотно принимаю участие во всех собраниях и других общественных мероприятиях.

. Самая трудная борьба для меня - борьба с самим собой.

. Мышечные судороги и подергивания у меня бывают очень редко.

. Иногда, когда я неважно себя чувствую, я бываю раздражительным.

. Я довольно безразличен к тому, что со мной будет.

. В гостях я держусь за столом лучше, чем дома.

. Если мне не грозит штраф и машин поблизости нет, я могу перейти улицу там, где мне хочется, а не там, где положено.

. Я считаю, что моя семейная жизнь такая же хорошая, как и у большинства моих знакомых.

. Мне часто говорят, что я вспыльчив.

. Запоры у меня бывают редко.

. В игре я предпочитаю выигрывать.

. Последние несколько лет большую часть времени я чувствую себя хорошо.

. Сейчас мой вес постоянен - я не полнею и не худею.

. Мне приятно иметь среди своих знакомых значительных людей, это как бы придает мне вес в собственных глазах.

. Я был бы довольно спокоен, если бы у кого-нибудь из моей семьи были неприятности из-за нарушения закона.

. С моим рассудком творится что-то неладное.

. Меня беспокоят мои сексуальные (половые) проблемы.

. Когда я пытаюсь что-то сказать, то часто замечаю, что у меня дрожат руки.

. Руки у меня такие же ловкие и проворные, как прежде.

. Среди моих знакомых есть люди, которые мне не нравятся.

. Думаю, что я человек обреченный.

. Я ссорюсь с членами моей семьи редко.

. Бывает, что я с кем-нибудь немного посплетничаю.

. Часто я вижу сны, о которых лучше никому не рассказывать.

. Бывало, что при обсуждении некоторых вопросов я, особенно не задумываясь, соглашался с мнением других.

. В школе я усваивал материал медленнее, чем другие.

. Моя внешность меня в общем устраивает.

. Я вполне уверен в себе.

. Раз в неделю или чаще я бываю очень возбужденным и взволнованным.

. Кто-то управляет моими мыслями.

. Я ежедневно выпиваю необычно много воды.

. Бывает, что неприличная или непристойная шутка вызывает у меня смех.

. Счастливей всего я бываю, когда один.

. Кто-то пытается воздействовать на мои мысли.

. Я любил сказки Андерсена.

. Даже среди людей я обычно чувствую себя одиноким.

. Меня злит, когда меня торопят.

. Меня легко привести в замешательство.

. Я легко теряю терпение с людьми.

. Часто мне хочется умереть.

. Бывало, что я бросал начатое дело, так как боялся, что не справлюсь с ним.

. Почти каждый день случается что-нибудь, что пугает меня.

. К вопросам религии я отношусь равнодушно - они не занимают меня.

. Приступы плохого настроения бывают у меня редко.

. Я заслуживаю сурового наказания за свои поступки.

. У меня были очень необычные мистические переживания.

. Мои убеждения и взгляды непоколебимы.

. У меня бывали периоды, когда из-за волнения я терял сон.

. Я человек нервный, легко возбудимый.

. Мне кажется, что обоняние у меня такое же, как и у других людей (не хуже).

. Все у меня получается плохо, не так, как надо.

. Я почти всегда ощущаю сухость во рту.

. Большую часть времени я чувствую себя усталым.

. Иногда я чувствую, что близок к нервному срыву.

. Я очень внимательно отношусь к тому, как я одеваюсь.

. Приключенческие рассказы мне нравятся больше, чем рассказы о любви.

. Мне очень трудно приспособиться к новым условиям жизни, работы. Переход к любым другим условиям жизни, работы кажется невыносимым.

. Мне кажется, что по отношению именно ко мне особенно часто поступают несправедливо.

. Я часто чувствую себя несправедливо обиженным.

. Мое мнение часто не совпадает с мнением окружающих.

. Я часто испытываю чувство усталости от жизни, и мне не хочется жить.

. На меня обращают внимание чаще, чем на других.

. У меня бывают головные боли и головокружения из-за переживаний.

. Часто у меня бывают периоды, когда мне никого не хочется видеть.

. Мне трудно проснуться в назначенный час.

. Если в моих неудачах кто-то виноват, я не оставлю его безнаказанным.

. В детстве я был капризный и раздражительный.

. Мне известны случаи, когда мои родственники лечились у невропатологов и психиатров.

. Иногда я принимаю валериану, элениум, кодеин и другие успокаивающие средства.

. У меня есть судимые родственники.

. В юности я имел приводы в милицию.

. Случалось, что мне грозили оставить в школе на второй год.

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Текст опросника Бека (BDI)

В опроснике перед Вами содержатся группы утверждений. Внимательно прочитайте каждую группу утверждений. Затем, определите в каждой группе одно утверждение, которое лучше всего соответствует тому, как Вы себя чувствовали НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ И СЕГОДНЯ. Выберите подходящее вам утверждение и поставьте значок в окошке напротив него (крестик или галочку - на Ваше усмотрение). Не торопитесь, старайтесь ответить максимально правдиво.

Информация о Вас разглашаться не будет, и предназначена для использования в сугубо научных целях.

Итак, приступайте!

) А. Мне не грустно.

Б. Мне грустно или тоскливо.

В. Мне все время тоскливо или грустно, и я ничего не могу с собой поделать.

Г. Мне так грустно или печально, что я не могу этого вынести.

) А. У меня не потерян интерес к другим людям.

Б. Я меньше, чем бывало, интересуюсь другими людьми.

В. У меня потерян почти весь интерес к другим людям, и почти нет никаких чувств к ним.

Г. У меня потерян всякий интерес к другим людям, и они меня совершенно не заботят.

) А. Я смотрю в будущее без особого разочарования.

Б. Я испытываю разочарование в будущем.

В. Я чувствую, что мне нечего ждать впереди.

Г. Я чувствую, что будущее безнадежно и поворота к лучшему быть не может.

) А. Я принимаю решения примерно также легко, как всегда.

Б. Я пытаюсь отсрочить принятие решений.

В. Принятие решений представляет для меня огромную трудность.

Г. Я больше совсем не могу принимать решения.

) А. Я не чувствую себя неудачником.

Б. Я чувствую, что неудачи случались у меня чаще, чем у других сверстников.

В. Когда оглядываюсь на свою жизнь, я вижу лишь неудачи.

Г. Я чувствую, что являюсь плохим человеком.

) А. Я не чувствую, что выгляжу сколько-нибудь хуже, чем обычно.

Б. Меня беспокоит то, что выгляжу непривлекательно.

В. Я чувствую, что в моем внешнем виде происходят постоянные изменения, делающие меня непривлекательными.

Г. Я чувствую, что выгляжу гадко или отталкивающе.

) А. Я не испытываю никакой особенной неудовлетворенности.

Б. Ничто не радует меня так, как раньше.

В. Ничто больше не дает мне удовлетворения.

Г. Меня не удовлетворяет все.

) А. Я могу работать примерно также хорошо, как и раньше.

Б. Мне нужно делать дополнительные усилия, чтобы что-то сделать.

В. Я не могу выполнять никакую работу.

) А. Я не чувствую никакой особенной вины.

Б. Большую часть времени я чувствую себя скверным и ничтожным.

В. У меня довольно сильное чувство вины.

Г. Я чувствую себя очень скверным и никчемным.

) А. Я устаю ничуть не больше, чем обычно.

Б. Я устаю быстрее, чем раньше.

В. Я устаю от любого занятия.

Г. Я устал чем бы то ни было заниматься.

) А. Я не испытываю разочарования в себе.

Б. Я разочарован в себе.

В. У меня отвращение к себе.

Г. Я ненавижу себя.

) А. Мой аппетит не хуже, чем обычно.

Б. Мой аппетит не так хорош, как бывало.

В. Мой аппетит теперь гораздо хуже.

Г. У меня совсем нет аппетита.

) А. У меня нет никаких мыслей о самоповреждении.

Б. Я чувствую, что мне было бы лучше умереть.

В. У меня есть определенные планы совершения самоубийства.

Г. Я покончу с собой при первой возможности.

Спасибо за ответы!

 

ПРИЛОЖЕНИЕ В


Результаты исследования изменения нервно-психологической устойчивости до и после отпуска

№ п/п

Исследование НПУ до отпуска

Исследование НПУ после отпуска


НПУ  сырой балл

конечный балл

НПУ  сырой балл

конечный балл

1

20

4

6

9

2

18

4

6

9

3

23

3

9

7

4

29

2

7

8

5

30

2

14

5

6

35

1

11

6

7

41

1

15

5

8

38

1

13

6

9

33

1

9

7

10

20

4

7

8

11

25

3

7

8

12

50

1

17

5

13

45

1

13

6

14

30

2

10

7

15

25

3

9

7

16

22

4

9

7

17

31

2

12

6

18

48

1

11

6

19

23

3

14

5

20

28

2

6

9

21

35

1

10

7

22

20

4

9

7

23

50

1

10

7

24

38

1

5

10

25

22

4

11

6

26

18

4

8

8

27

30

2

13

5

28

25

3

10

7

29

23

3

7

8

30

26

3

16

5

31

38

1

12

6

32

24

3

8

8

33

21

4

10

7

34

27

3

15

5

35

19

4

7

8

36

30

2

15

5

37

50

1

14

5

38

24

3

11

6

39

31

2

8

8

40

30

2

10

7

 

 

 



Общ. показатель

29,875

2,4 

10,35

6,75 

ПРИЛОЖЕНИЕ Г


Результаты исследования изменения уровня депрессии до и после отпуска

№ п/п

Исследование депрессии до отпуска

Исследование депрессии после отпуска


балл

 балл

1

17

9

2

16

7

3

18

10

4

19

8

5

20

15

6

22

15

7

20

15

8

25

16

9

24

15

10

19

9

11

20

8

12

23

15

13

23

8

14

19

15

15

10

9

16

15

9

17

22

8

18

24

15

14

10

20

12

5

21

20

9

22

11

7

23

24

19

24

23

8

25

20

11

26

10

5

27

19

10

28

18

5

29

13

5

30

20

18

31

22

10

32

13

5

33

16

7

34

15

10

35

17

5

36

20

12

37

25

10

38

10

8

39

25

5

40

22

8

 

 

 

Общ. показатель

18,42

9,9


Похожие работы на - Методы и модели интеллектуального автоматизированного контроля знаний

 

Не нашел материал для своей работы?
Поможем написать качественную работу
Без плагиата!