Система управления производственной деятельностью предприятия СООО 'ПромАгроПак – 2007' и направления её совершенствования

Содержание

Введение

1. Общая характеристика предприятия

Организационно-правовая форма СООО "ПромАгроПак-2007"

2. Организационная структура управления, характеристика численности и структуры персонала

3. Анализ применяемых методов управления, форм и систем оплаты труда на СООО "ПромАгроПак-2007"

4. Разработка направлений совершенствования организационной структуры и методов управления

Определение направлений совершенствования применяемых методов управления на СООО "ПромАгроПак-2007"

Разработка предложений по преодолению сопротивления организационным изменениям

Разработка и адаптация механизма принятия управленческих решений

Заключение

Список использованных источников

Приложения

Введение

Современная школа управления получила развитие в 50-х г. XXв. как результат использования достижений прикладной математики и инженерных наук в развитии управленческой мысли.

Ключевой характеристикой школы науки управления является использование математических моделей для количественной оценки и анализа исследуемых процессов и проблем. Развитие компьютерной техники ощутимо повлияло на развитие количественных методов в управлении, что позволило разрабатывать и использовать в практических исследованиях математические модели возрастающей сложности, приближающиеся к реальным процессам.

Вклад школы науки управления является принципиальным для развития современного менеджмента. Во-первых, созданы условия и средства для углубления понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей. Во-вторых, развитие количественных методов оценки и обоснования принимаемых управленческих решений существенно повысило реальные возможности эффективно управлять организацией в сложных ситуациях, в том числе практически применять системный и ситуационный подходы.

Основным звеном в системе народного хозяйства республики в настоящее время является предприятие (организация, фирма). Внедрение рыночных отношений в хозяйственную практику для каждого отдельно взятого субъекта хозяйствования означает, что основными объектами изучения, планирования и контроля становятся: рынки сбыта, цены, товарный ассортимент и уровень его конкурентоспособности, прибыль, налоги, персонал.

С целью уменьшения финансового риска при осуществлении производственно-хозяйственной деятельности на рынке товаров и услуг предприятию становятся необходимы различные современные методы и приёмы работы, позволяющие управлять процессами производства, продвижения, реализации товаров/ услуг и т.д. Однако далеко не последнее место в этих процессах занимают не только маркетинговая и сбытовая деятельность, методы налогового и управленческого учёта и планирования на предприятии, но и современные методы менеджмента, вопросы управления персоналом, а также создания эффективной системы мотивации и оплаты труда.

Предметом работы является деятельность СООО "ПромАгроПак-2007" (г. Брест) в области формирования эффективной системы управления как одного из факторов поступательного динамичного развития организации.

Целью данной работы является рассмотрение методов управления организацией, характеристика основных методов управления в менеджменте, изучение сложившихся управленческих концепций в менеджменте, а также их анализ на примере конкретной организации.

Задачами работы являются: исследование различных методов управления и современных управленческих концепций в менеджменте как направлении экономической науки применительно к ситуации на конкретном предприятии.

управленческое решение организационное изменение

1. Общая характеристика предприятия

Организационно-правовая форма СООО "ПромАгроПак-2007"

Совместное общество с ограниченной ответственностью (далее - СООО)"ПромАгроПак-2007", было создано в начале 2007 года в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь "О хозяйственных обществах" и иными актами действующего законодательства.

СООО "ПромАгроПак-2007" было зарегистрировано решением Брестского областного Совета депутатов "02" февраля 2007г. (Свидетельство о государственной регистрации предприятия №290 476 576).

Учредительным документом Общества является Устав. (Характеристика размеров и порядка формирования Уставного фонда в зависимости от статуса предприятия приведена в Приложении 1.)

Для СООО "ПромАгроПак-2007" размер Уставного фонда составляет 50.000 (пятьдесят тысяч) долларов США.

Учредителями общества являются:

·        Частное Унитарное Предприятие "Ленатекс" (Республика Беларусь) - с долей 5.000 USD (10% УФ);

·        ООО "Vestarel Ltd." (Республика Кипр) - 45.000 USD (90% УФ).

СООО "ПромАгроПак-2007" - это современное картонажное предприятие, основным профилем осуществляемой деятельности которого является выпуск картона гофрированного тарного, а также транспортной, потребительской, производственной тары и индивидуальной упаковки из картона гофрированного любых размеров для различных отраслей промышленности.

Предприятие оснащено современным высокопроизводительным импортным оборудованием: автоматическими линиями с полномасштабным производственным циклом (от исходного сырья и до готового изделия), позволяющим производить продукцию самого широкого ассортимента и высокого качества.

Факт отнесения производимого ассортимента продукции: картона гофрированного тарного (код ТН ВЭД 4808 10 0000) и коробов из гофрированного картона (код ТН ВЭД 4819 10 0000) подтверждается Сертификатом собственного производства и Актом экспертизы происхождения, выданными Брестским отделением торгово-промышленной палаты.

Выпускаемая на предприятии продукция полностью соответствует предъявляемым санитарным требованиям - СООО "ПромАгроПак-2007" располагает удостоверениями о государственной гигиенической регистрации (УГГР) на оба основных вида своей продукции: картон гофрированный тарный и ящики из гофрированного картона.

Выгодность сотрудничества с СООО "ПромАгроПак-2007" уже оценили ряд предприятий пищевой отрасли (мясной, птицеводческой, переработки рыбы и морепродуктов, производства хлебобулочных изделий), а также фирмы и организации других отраслей и сфер народного хозяйства и промышленного производства различных форм собственности (лёгкой, мебельной, промышленности строительных материалов, бытовой химии и т.д.).

Среди торговых партнёров и клиентов исследуемого предприятия находится ряд ведущих предприятий как Брестского региона, так и Республики Беларусь: РПУП "Брестский ЛВЗ "БелАлко"; РУПП "Брестхлебпром"; ОАО "Брестский комбинат строительных материалов"; ОАО "Брестский чулочный комбинат"; ОАО "Жабинковский комбикормовый завод"; ОАО "Жабинковский сахарорафинадный комбинат; ОАО "Слуцкий сахарорафинадный комбинат"; ОАО "Птицефабрика "Дружба"; ОАО "Берёзовский сыродельный комбинат"; ОАО "Берёзовский комбинат строительных материалов"; СЗАО "НелВа"; СООО "ПП "Полесье" (г. Кобрин); СООО "СтарФуд"; СП "Санта-Бремор" ООО; ИООО "Кондор"; СП "Трепласт" ООО; ЧУМП "Компо" (резиденты СЭЗ "Брест").

Совместное общество с ограниченной ответственностью "ПромАгроПак-2007" образовано на территории Республики Беларусь в результате его создания физическим и юридическим лицами. Общество является коммерческой организацией с 95% иностранным капиталом, с разделённым на доли участников Уставным фондом.

Общество создано на неопределённый срок и осуществляет свою деятельность в соответствии ГК РБ, Инвестиционным Кодексом Республики Беларусь, Декретом Президента Республики Беларусь от 16 марта 1999г. №11 "Об упорядочении государственной регистрации и ликвидации (прекращении деятельности) субъектов хозяйствования", в действующей редакции с изменениями и дополнениями, Законом Республики Беларусь от 9 декабря 1992г. "О хозяйственных обществах" (в редакции Закона Республики Беларусь от 10 января 2006г.), иным действующим законодательством Республики Беларусь, а также международными договорами и соглашениями, ратифицированными Республикой Беларусь.

Общество имеет полное и сокращённое наименование на белорусском и русском языках. Полное наименование Общества на русском языке: Совместное общество с ограниченной ответственностью "ПромАгроПак-2007". Сокращённое наименование Общества на русском языке: СООО "ПромАгроПак-2007". Полное наименование Общества на белорусском языке: Сумеснае таварыства з абмежаванай адказнасцю "ПрамАграПак-2007". Сокращённое наименование Общества на белорусском языке: СТАА "ПрамАграПак-2007".

Общество имеет исключительное право использования своего фирменного наименования, зарегистрированного в установленном порядке.

Место нахождения предприятия: Республика Беларусь, 224 022, г. Брест, ул. Карьерная, 11.

Общество является юридическим лицом - коммерческой организацией, которое, согласно законодательству Республики Беларусь:

-       имеет в собственности обособленное имущество, созданное за счёт вкладов участников, а также произведённое и (или) приобретённое обществом в процессе его деятельности;

-       может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, хозяйственном или третейском суде;

-       в соответствии с законодательством может создавать юридические лица, а также входить в состав юридических лиц;

-       несёт самостоятельную ответственность по своим обязательствам;

-       может иметь гражданские права, соответствующие целям деятельности, предусмотренным в учредительных документах, а также предмету деятельности, указанному в учредительных документах, и нести связанные с этой деятельностью обязанности.

-       в соответствии с законодательными актами может участвовать в создании финансово-промышленных и иных хозяйственных групп в порядке и на условиях, определяемых законодательством о таких группах, а также входить в их состав.

-       имеет самостоятельный баланс.

СООО "ПромАгроПак-2007" отвечает по своим обязательствам всем своим имуществом. Учредители (участники) Общества не отвечают по обязательствам Общества, а Общество не отвечает по обязательствам учредителей (участников) за исключением случаев, предусмотренных законодательством и учредительными документами.

Основная цель создания и деятельности Общества - извлечение прибыли и удовлетворение социальных и материальных потребностей участников и трудового коллектива.

Основная задача Общества - насыщение рынка Республики Беларусь товарами, продукцией, услугами; получение доходов от использования собственного имущества.

Для достижения поставленных целей Общество осуществляет ряд видов и направлений деятельности.

Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется действующим на территории Республики Беларусь законодательством, Общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).

Общество осуществляет внешнеэкономическую деятельность в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь. Общество вправе самостоятельно определять конкретные направления своей деятельности в зависимости от конъюнктуры рынка. Предприятие вправе осуществлять виды экономической деятельности, указанные в Уставе. Предприятие имеет право для обеспечения внутренних потребностей осуществлять вспомогательные виды деятельности, не запрещённые законодательством Республики Беларусь.

СООО "ПромАгроПак-2007" самостоятельно планирует и осуществляет свою деятельность и определяет перспективы развития, исходя из спроса на производимую продукцию, оказываемые работы и услуги. При этом планы финансово-хозяйственной деятельности и социального развития Общества определяются с учётом интересов собственника имущества Общества.

Предприятие самостоятельно планирует свою деятельность и определяет перспективы её развития исходя из спроса на производимую продукцию, работы и услуги на основании ежегодно утверждаемых бизнес-планов развития.

Отношения Общества с другими предприятиями, организациями и гражданами (т.е. с юридическими и физическими лицами) во всех сферах хозяйственной деятельности строятся на основе договоров. Общество свободно в выборе предмета договора, определения обстоятельств, любых других условий договорных отношений, не противоречащих законодательству.

Общество организует материально-техническое обеспечение, закупку сырья и материалов, необходимых для осуществления производственно-хозяйственной деятельности, путём приобретения ресурсов на рынке товаров и услуг.

СООО "ПромАгроПак-2007" реализует свою продукцию, работу, услуги, отходы производства по ценам и тарифам, установленным самостоятельно или на договорной основе, а также в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь, по ценам и тарифам, регулируемым государством.

Общество ведёт делопроизводство, установленное действующим законодательством: подготавливает и сдаёт документы в государственный архив в порядке, установленном действующим законодательством.

Общество осуществляет оперативный и бухгалтерский учёт результатов деятельности, представляет в установленном порядке статистическую отчётность, а также оперативную информацию о результатах финансово-хозяйственной деятельности органу управления Обществом в соответствии с действующим законодательством, предоставляет данные в налоговые органы.

Бухгалтерский учёт на предприятии организован по журнально-ордерной форме счетоводства. Учёт ведётся с применением современной компьютерной техники на базе системы бухгалтерского учёта "1С: \Предприятие".

Должностные лица Общества за непредставление и искажение государственной отчётности, нарушение сроков её представления несут установленную законодательством дисциплинарную, материальную или уголовную ответственность.

2. Организационная структура управления, характеристика численности и структуры персонала

Для СООО "ПромАгроПак-2007" характерна линейно-функциональная организационная структура управления (см. Приложение 2).

Суть её заключается в том, что функциональное управление организацией осуществляется совокупностью подразделений, специализированных на выполнении конкретных видов работ, необходимых для принятия решений в системе линейного управления (бухгалтерия, планово-экономический отдел, отделы снабжения, маркетинга и сбыта, главного технолога и др.).

Идея создания такой структуры состоит в том, что выполнение отдельных функций по конкретным вопросам возлагается на специалистов, т.е. каждый орган управления (либо конкретный исполнитель) специализирован на выполнении отдельных видов деятельности. Таким образом, общая задача управления на СООО "ПромАгроПак-2007" подразделяется, начиная со среднего уровня, по функциональному критерию.

Организационная структура управления СООО "ПромАгроПак-2007" имеет свои преимущества и недостатки.

·        высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций;

·        освобождение линейных руководителей от решения некоторых вопросов;

·        исключение дублирования в выполнении управленческих функций;

·        уменьшение потребности в специалистах широкого профиля.

Недостатки:

·        чрезмерная заинтересованность в реализации целей и задач своих подразделений;

·        трудности в поддержании постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами;

·        длительность процедур принятия решений;

·        появление тенденций чрезмерной централизации.

Общая численность работников (по состоянию на 01.01.2012г.) составляет 189 человек, из них:

·        руководители и специалисты - 30 человек;

·        рабочие - 153 человека;

·        уборщики офисных помещений и обслуживающий персонал - 6 человек.

Таким образом, на предприятии соблюдается научно обоснованная норма управляемости. Она составляет максимально 5-6 человек на одного руководителя.

Руководство деятельностью Предприятия осуществляет директор, назначаемый Учредителем в порядке, определённом законодательством. Обязанности директора может исполнять и сам Учредитель.

Директор предприятия:

·   организует работу Предприятия;

·   утверждает структуру и штатное расписание Предприятия с согласия Учредителя;

·   действует без доверенности от имени Предприятия и в его интересах, и в соответствии с законодательством и Уставом, добросовестно и разумно представляет интересы Предприятия в отношениях с государственными органами Республики Беларусь, юридическими и физическими лицами;

·   заключает и расторгает трудовые договоры (контракты) с работниками Предприятия в порядке и на основаниях, установленных законодательством о труде Республики Беларусь;

·   издаёт приказы и даёт указания, обязательные для всех работников Предприятия;

·   заключает договоры от имени Предприятия;

·   выдаёт доверенности, открывает в учреждениях банков расчётный, валютный и другие счета;

·   в соответствии с законодательством и правилами внутреннего трудового распорядка применяет меры поощрения и дисциплинарного взыскания к работникам Предприятия;

·   определяет в соответствии с законодательством формы, системы и размеры оплаты труда работников Предприятия;

·   в пределах, установленных законодательством и Уставом, распоряжается имуществом, находящимся в хозяйственном ведении Предприятия, в том числе денежными средствами в размере до 100 000 000 (сто миллионов) белорусских рублей без согласования с Учредителем, и несёт персональную ответственность за сохранность имущества и его эффективное использование;

·   определяет в соответствии с законодательством объём и характер сведений, составляющих коммерческую тайну Предприятия;

·   выступает стороной от лица нанимателя в коллективных договорах с работниками Предприятия;

·   принимает меры по обеспечению:

ü  безаварийной и безопасной эксплуатации автотранспортных средств, машин и механизмов, охраны имущества Предприятия;

ü  безопасных условий труда работников Предприятия и охраны окружающей среды;

·   в установленном порядке представляет отчёты, другие документы и информацию о деятельности Предприятия;

·   решает в соответствии с законодательством другие вопросы деятельности Предприятия и несёт ответственность за результаты его работы.

Директор действует без доверенности от имени Предприятия, представляет его интересы в организациях, предприятиях. Директор заключает хозяйственные и трудовые договора (контракты, соглашения), владеет, пользуется и распоряжается в пределах, предоставленных ему прав, имуществом по согласованию, формирует штат аппарата предприятия, издаёт приказы, даёт указания, обязательные для всех работников предприятия.

Таким образом, директор СООО "ПромАгропак-2007" организует работу, руководит всей деятельностью Предприятия, решает все вопросы самостоятельно.

Главный бухгалтер предприятия ведёт бухгалтерский учёт и отчётность, составляет статистическую отчётность, проводит регистрацию расценок на услуги, анализ финансово-экономической деятельности предприятия и др. В своей деятельности главный бухгалтер подотчётен директору предприятия.

Заместитель директора по общим вопросам ответственен за организацию производственной деятельности предприятия. В его подчинении находятся:

-       заведующий складом готовой продукции, сырья и материалов;

-       начальник теплового хозяйства;

-       инженер по охране труда.

Начальник производства контролирует работу главного технолога, начальника цеха вместе с мастерами, инженера-электрика. Он ответственен за входной, оперативный и технологический контроль.

Заместитель директора по коммерческим вопросам курирует вопросы материально-технического снабжения организации, финансовые и экономические показатели деятельности предприятия на рынке, следит за состоянием дебиторской задолженности, а также выполнением плановых показателей по материально-техническому снабжению и сбыту, исполнением договорных обязательств перед клиентами по поставкам готовой продукции;

Специалисты отделов снабжения и сбыта занимаются изучением рынка, выделяют целевые сегменты рынка, проводят рекламные кампании, ведут борьбу с конкурентами, проводят маркетинговые исследования рынка и др. Данные специалисты выполняют распоряжения и приказы директора и его заместителя по коммерческим вопросам. Они информируют последнего обо всех замеченных изменениях на рынке, о реакции клиентов на новации в деятельности предприятия.

Главный бухгалтер предприятия получает от специалистов первичные бухгалтерские документы, информацию о расходе материалов, учётные данные о рабочем времени, заработной плате и др.

Специалисты СООО "ПромАгропак-2007" получают от главного бухгалтера общие сведения о результатах финансово-хозяйственной деятельности предприятия, о его финансовом положении и др.

3. Анализ применяемых методов управления, форм и систем оплаты труда на СООО "ПромАгроПак-2007"

Целью общественного производства любого государства является удовлетворение потребностей граждан, проживающих на его территории. Для достижения этой цели общество организует материальное производство.

Первичным звеном материального производства является предприятие.

Предприятие - самостоятельный хозяйствующий субъект, обладающий правами юридического лица, который на основе использования трудовым коллективом имущества производит и реализует продукцию, выполняет работы, оказывает услуги. Предприятие не имеет в своем составе других юридических лиц.

В системе национальной экономики предприятие является основным звеном, что определяется следующими обстоятельствами:

1. На предприятиях изготавливается продукция, выполняются работы, услуги, которые составляют материальную основу жизнедеятельности как человека, так и общества в целом. От того, какую продукцию выпускает предприятие, какие затраты несет на ее изготовление, зависит и уровень жизни людей, и благополучие государства.

. Предприятие - это форма организации жизнедеятельности каждого человека и общества в целом. Здесь работник, реализуя свой творческий потенциал, вносит вклад в общественное производство. Здесь он получает вознаграждение за свой труд, материально обеспечивая себя и членов своей семьи.

. Предприятие выступает главным субъектом производственных отношений, которые складываются в процессе производства и реализации продукции между различными участниками.

. Предприятие - это не только экономическая, но и социальная организация, так как основу его составляет человек или трудовой коллектив. В труде, в коллективе реализуется чувство сопричастности к делам общества, происходит развитие каждого отдельного работника как личности.

. На предприятиях переплетаются интересы общества, собственника, коллектива и работника, развертываются и разрешаются их противоречия.

. Предприятие, осуществляя производственно-хозяйственную деятельность, оказывает воздействие на окружающую природную среду, определяя состояние сферы обитания человека.

Главной задачей предприятия является хозяйственная деятельность, направленная на получение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов членов трудового коллектива и интересов собственника имущества предприятия. Удовлетворение общественных потребностей в его продукции, работах, услугах регулируется государством экономическими методами - на макроэкономическом уровне, и рядом других методов - на уровне предприятий (т.е. на микроэкономическом уровне).

На СООО "ПромАгроПак-2007" в настоящее время в процессе управления реализуются различные элементы методов управления:

Экономические методы управления реализуются как в форме материального вознаграждения за количество и качество труда, так и в виде материальных санкций (штрафов) за несоответствующее его качество и недостаточное количество (невыполнение норм выработки). При определении размеров и методов персонального экономического воздействия на исследуемом предприятии исходят из положения о том, что благосостояние работников является источником эффективности всей организации.

В условиях перехода к рыночной экономике на предприятии ищут новые модели оплаты труда, ломающие уравниловку и дающие простор развитию личной материальной заинтересованности его сотрудников.

По мнению руководства СООО "ПромАгроПак-2007", система материального вознаграждения должна удовлетворять следующим требованиям:

-       механизм формирования заработной платы должен быть прозрачным и понятным для работников, поэтому любой сотрудник должен иметь возможность ознакомиться с системой начисления заработной платы любой категории работников, в том числе и руководителей. Но только с системой начисления, а не с размером заработка;

-       кроме заработной платы деньги работникам выдают в виде премий. Но премия является хорошим мотиватором, если она правильно позиционируется в сознании работника и руководителя. Не может быть мотивирующим фактором премия, которая платится всегда. Премия сотруднику - это реализация с помощью денег его потребности в уважении. Человек сознаёт, что он добился такого результата, который признало руководство, и не пожалело денег, чтобы его оплатить. При этом должны вызывать уважение, как сумма премии, так и факт её получения:

-       лучше человека премировать за правильное поведение, чем штрафовать за неправильное. Человек не опаздывает - ему платят, не теряет документы - тоже платят, работает без сбоев, качественно и в срок выполняя доводимые задания определённое количество времени - получает премию.

Однако, не смотря на её важность, система материальных поощрений недостаточна для полной мотивации работников.

Социально-экономические методы на СООО "ПромАгроПак-2007" предусматривают одновременно предоставление сотрудникам своеобразной прибавки к заработной плате и позволяют подчеркивать принадлежность работников к компании и продемонстрировать проявление её заботы о них.

Эти методы можно разделить на три группы.

Первая группа методов связана с обеспечением благоприятных, комфортных условий труда. К этой группе, прежде всего, относятся:

-       организация труда, включающая обеспечение должных санитарно-гигиенических условий для работников (столовая, комната отдыха, раздевалка с индивидуальными шкафчиками, душ, спецодежда);

-       методы гуманизации труда, основанные на использовании психологического воздействия цвета, музыки, запахов.

Все эти блага являются полностью или частично бесплатными для работников, но для организации они имеют вполне реальную стоимость.

-       оказание содействия в предоставление возможности получения льготных кредитов для строительства жилья, а также предоставление материальной помощи со стороны предприятия при строительстве;

-       предоставление сотрудникам субсидий на питание, как путём некоторых прямых денежных выплат, так и путем удешевления питания или оплаты части стоимости питания в столовой ОАО "Цветотрон", на территории которого находится исследуемое предприятие;

-       помощь в оплате образования, предоставление возможности обучения на различных курсах в организации;

-       предоставление различных страховок;

-       проявление заботы о здоровье сотрудников за счёт постоянного следования правилам и нормам техники безопасности, а также повышения культуры производства (за счёт приобретения средств механизации ручного руда, промышленных пылесосов для уборки производственных помещений, автопогрузчиков и вилочных тележек, установления систем вентиляции и обогрева помещений цехов и т.д.).

Третью группу методов составляют неявные выплаты, с помощью которых организация в той или иной степени стремится подчеркнуть индивидуальность работников. Чаще всего осуществляются эти выплаты в виде различных "социальных пакетов", которые должны помогать привлекать и удерживать ценных работников.

Социально-психологические методы предназначены для создания таких внутриорганизационных условий, которые побуждают к повышению результативности своей деятельности и работы организации и имели бы все возможности для саморазвития в выбранных ими самим направлениях.

Среди применяемых социально-психологических методов управления на СООО "ПромагроПак-2007" можно выделить:

-       преодоление и использование конфликтов;

-       методы морального поощрения и порицания;

-       убеждение;

-       соревнование (между бригадами и цехами - по объёмам и качеству выпущенной продукции);

-       психологическое влияние (на общественных собраниях с присутствием идеолога и представителей руководства предприятия);

-       методы планирования и развития карьеры сотрудников.

На данном этапе развития исследуемого предприятия мотивационный механизм непосредственно заработной платы имеет определяющее значение и, в частности, в реализации стратегии развития предприятия на перспективу (за счёт закрепления квалифицированных кадров). Однако это значение обусловлено не только самой доли заработной платы в общем доходе работников СООО "ПромАгроПак-2007" (как правило, более 70%). Традиционно в сознании работника заработная плата психологически ассоциируется с признанием его авторитета на предприятии, косвенно выражает его социальный статус. Через заработную плату он косвенно оценивает себя, свои успехи сравнительно с другими работниками. Заработная плата может быть и невысокой (какой она была все застойные годы прямого госуправления экономикой), но если она оказалась выше, чем у коллег по работе, то и мотивационная действенность будет выше.

Под заработной платой понимается вознаграждение за труд, которое наниматель обязан выплатить работнику за выполненную работу в зависимости от её сложности, количества, качества, условий труда и квалификации работника с учётом фактически отработанного времени, а также за периоды, включаемые в рабочее время (ст.57 Трудового кодекса Республики Беларусь от 26.07.1999 №296-З).

Основные условия оплаты труда работников на исследуемом предприятия регулируются отраслевыми нормативными документами.

Тарифная ставка 1-го разряда на предприятии повышается в соответствии с Инструкцией №18/23/34 в зависимости от роста объёмов производства (работ, услуг) в сопоставимых ценах к соответствующему периоду предыдущего года с учётом норматива прироста заработной платы в размере не менее 0,85 на каждый процент прироста объёмов производства (работ, услуг) в сопоставимых ценах.

Оплата труда работников, дифференциация и регулирование основной (тарифной) части заработной платы и распределение по тарифным разрядам осуществляются на основании Инструкции №123.

Основным локальным актом, регулирующим оплату труда на СООО "ПромАгроПак-2007", является штатное расписание работников.

В составе заработной платы структурно выделяют основную - тарифную часть и дополнительную часть, включающую доплаты, надбавки и премии.

Следует отметить, что применение дополнительной части заработной платы усиливает её взаимосвязь с результатами труда, значительно влияет на систему материальной заинтересованности работников в повышении эффективности труда, в конечном счёте является действенным методом повышения качества и количества производимой продукции.

Источниками выплаты заработной платы на СООО "ПромАгроПак-2007" являются себестоимость продукции и средства фондов специального назначения либо нераспределенная прибыль текущего года и прошлых лет.

В частности, расходы на оплату труда включают в себя выплаты:

-       по заработной плате - исчисленные исходя из тарифных ставок и должностных окладов, установленных в зависимости от результатов труда, его количества;

-       по системам премирования рабочих, руководителей и других служащих - производственные результаты работы, иных условий оплаты труда в соответствии с применяемыми на предприятии формами и системами оплаты труда;

-       стимулирующего характера - в соответствии с действующим законодательством;

-       компенсирующего характера.

Для стимулирования оплаты труда работников предусмотреть в пределах имеющихся средств на заработную плату:

-       в качестве дополнительной меры стимулирования труда при заключении контрактов с работниками увеличение тарифной ставки (оклада) до 50% в индивидуальном порядке (данный вид надбавки устанавливается к месячному должностному окладу каждого отдельно взятого сотрудника при заключении/продлении с ним трудового контакта);

-       применение месячных окладов отдельным высококвалифицированным рабочим (начиная с 5-го разряда), постоянно занятым выполнением особо важных и ответственных работ, взамен тарифных ставок (окладов) исходя из тарифных коэффициентов в диапазоне 2,03-2,48 (согласно перечня таких работников);

-       в случаях производственной необходимости путём проведения совершенствования состава заработной платы работников увеличение удельного веса оплаты труда по тарифным ставкам и оклада в размере не менее 60% в её составе.

Выплаты по системам премирования регулируется Положением о премировании работников.

В соответствии с разработанным Положением в качестве выплат стимулирующего характера на СООО "ПромАгроПак-2007" применяются:

-       доплаты за совмещение профессий, расширение зоны обслуживания и выполнение обязанностей временно отсутствующих работников;

-       надбавка за стаж работы на предприятии;

-       надбавка рабочим за профессиональное мастерство;

-       доплата за руководство бригадой.

В соответствии с действующим законодательством на исследуемом предприятии определённым категориям работников предусматриваются выплаты компенсирующего характера:

-       доплата за работу во вредных и тяжелых условиях труда;

-       доплата за работу в ночное время и многосменный режим работы.

Основа оплаты труда на СООО "ПромАгроПак-2007" - ЕТКС.

Рассмотрим динамику списочной численности работников СООО "ПромАгроПак-2007" за 2008-2010 годы (см. табл.1).

Так как в 2008-2009 годах в структуре основных средств в связи с запуском производства появилось значительное количество нового оборудования, то это, в свою очередь, привело к увеличению числа рабочих мест и, соответственно, возросли объёмы производства, продаж, увеличилась средняя заработная плата и фонд оплаты труда, что видно из приведённых данных в таблице 2.1.

Следует отметить, что вышеуказанный фактор положительно повлиял и продолжает сказываться на динамике развития предприятия.

Таблица 1. Среднесписочная численность работников и динамика фонда заработной платы СООО "ПромАгроПак-2007"

На предприятии возрос удельный вес персонала в общей численности работников, в том числе заметное изменение в сторону увеличения наблюдается среди рабочих. Так как с каждым годом уровень квалификации рабочих возрастает, в связи с чем изменяется структура производственно-промышленного персонала: всё меньше требуется на предприятии вспомогательных рабочих, с другой стороны число квалифицированных работников увеличивается

В 2009-2011гг. по сравнению с 2008 годом также увеличился удельный вес руководителей, специалистов и ИТР в связи с расширением производства.

Таким образом, можно сделать вывод, что уровень заработной платы на предприятии ежегодно растёт существенными темпами. Следует отметить также, что заметно на предприятии увеличивается переработка, в особенности в весенне-летний период. Этот период для организации является самым продуктивным и прибыльным, в производство поступает много заказов и рабочие иногда перерабатывают основное время, за что начисляется оплата за переработку. При этом удельный вес выплат компенсирующего характера существенно снизился.

В тоже время на предприятии удельный вес выплат стимулирующего характера остается низким. Это обусловлено, прежде всего, существующей на изучаемом предприятии системой оплаты труда, в которой премиальные выплаты имеют скорее разовый, чем постоянный характер. Такая система оплаты труда имеет как свои достоинства так и недостатки.

Среди недостатков следует назвать слабую связь с результатами труда конкретного работника, значительную субъективность при выплате премий.

Достоинствами являются наличие твёрдых гарантий в получении определённого уровня заработной платы, отсутствие в коллективе конфликтов по поводу стимулирующих выплат.

Следует отметить, что в СООО "ПромАгроПак-2007" используется демократический стиль управления. Директор предприятия стремится как можно больше вопросов решать коллегиально, систематически информировать подчинённых о положении дел в коллективе, правильно реагирует на критику. В общении с подчинёнными руководитель предельно вежлив и доброжелателен, находится в постоянном контакте, часть управленческих решений делегирует другим специалистам, доверяет людям.

В связи с тем, что численность работников на предприятии незначительна, нивелируются такие типичные недостатки функциональных организационных структур как жёсткость, негибкость, ограничение инициативы работников низшего уровня управления, высокие требования к квалификации руководителей и их компетенции по всем вопросам производства и управления подчинёнными.

-       оклад, исчисленный исходя из общереспубликанской тарифной сетки и тарифной ставки первого разряда в размере 340 тыс. руб. (с 01.01.2010г.);

-       премий за высокие трудовые достижения, выплачиваемые по решению директора предприятия. При этом выплачиваемые премии имеют разовый характер и зависят от индивидуального вклада работника в общий результат деятельности предприятия.

Таким образом, на предприятии применяется повременно-премиальная система оплаты труда на основе должностных окладов. Со всеми служащими предприятия заключены контракты сроком на один-два года.

Контрактная система найма позволяет повысить дисциплину труда, положительно влияет на мотивацию служащих к результативному труду. Для рабочих предприятия используется сдельно-премиальная система оплаты труда. При этом с ними заключаются трудовые договора на бессрочной основе.

4. Разработка направлений совершенствования организационной структуры и методов управления

Определение направлений совершенствования применяемых методов управления на СООО "ПромАгроПак-2007"

Новая парадигма требует пересмотра принципов управления, так как старые перестают "работать" в условиях предпринимательских структур. В 90-е годы в принципах главное внимание обращается на человеческий или социальный аспект управления: менеджмент направлен на человека, на то, чтобы делать людей способными к совместным действиям, делать их усилия более эффективными: менеджмент неотделим от культуры, основан на честности и доверии к людям: менеджмент формирует коммуникации между людьми и определяет индивидуальный вклад каждого работающего в общий результат; этика в бизнесе объявляется "золотым" правилом менеджмента. Опыт зарубежного менеджмента позволяет выделить следующие основные принципы современного эффективного менеджмента (см. табл.2).

Таблица 2. Основные принципы современного эффективного менеджмента

Новая система взглядов на управление известна в литературе как "тихая управленческая революция", и это не случайно. Ведь её основные положения могут применяться, не приводя к немедленной ломке и разрушению сложившихся структур, систем и методов менеджмента, а как бы дополняя их, постепенно приспосабливая к новым условиям. Так, всё большее использование получают системы управления на основе предвидения изменений и на основе гибких, экстренных, оптимальных решений. Они характеризуются как предпринимательские, так как учитывают непривычность и неожиданность будущего развития.

Организации всё чаще обращаются к методам стратегического планирования и управления, рассматривая внезапные и резкие изменения во внешней среде, в технологиях, в конкуренции и рынках как реальность современной экономической жизни, требующей новых приёмов менеджмента. Соответственно меняются и структуры управления, в которых предпочтение отдаётся децентрализации; организационные механизмы больше приспосабливаются к выявлению новых проблем и выработке новых решений, чем к контролю уже принятых. Маневр в распределении ресурсов ценится выше, чем пунктуальность в их расходовании.

Разработка предложений по проведению изменений (по основным подсистемам предприятия)

Целью стадии аудита деятельности предприятия должно являться получение полной и точной картины.

В итоговый материал аудита должны быть включены следующие данные по потребителям:

−       кто они;

−       каковы их ключевые характеристики;

−       какова разница между отдельными клиентами и в чём она выражается;

−       каковы их нужды и желания;

−       что они ожидают от продукта;

−       каковы их особые требования и восприятия;

−       что они думают о предприятии, его продукции и сервисе;

−       какова степень их признания;

−       каковы их намерения приобретать.

Далее должны быть представлены, как правило, по следующим блокам:

.        финансовые данные (издержки, финансовый план);

2.      данные по продукту (производство, НИОКР);

.        данные по продажам и распределению;

.        реклама, стимулирование продаж;

.        общие маркетинговые данные (из маркетинговых исследований с изложением результатов и источников информации).

Дальнейший процесс разработки маркетинговой стратегии обычно проводится в рамках маркетингового комплекса предприятия и обычно включает в себя следующие блоки:

.        Продукт:

Разработка новых продуктов, перепозиционирование или перевыпуск существующих и снятие устарелых с производства.

Добавление новых затрат и выгод.

Сбалансирование портфеля продуктов.

Изменение конструкции или упаковки.

2.      Цена:

Установление цены с целью "снятия сливок" или проникновения.

Ценообразование для различных сегментов рынка.

Решения по действию в условиях конкурентного ценообразования.

3.      Продвижение:

Спецификация рекламной позиции и сред.

Решение по связям с общественностью.

Работа с торговым персоналом по новым продуктам, сервису или рынкам.

4.      Распределение:

Выбор каналов.

Решения по уровню сервиса потребителей.

Детальные планы и программы должны реализовать эту стратегию в конкретных мероприятиях. При этом следует обеспечить в планах:

−       ясность;

−       количественные оценки;

−       нацеленность на конкретные результаты;

−       реалистичность;

−       согласованность с другими частями комплексного плана фирмы.

Основные проблемы разработки и реализации стратегических планов:

−       слабая поддержка со стороны высшего руководства;

−       утрата "плановости" в планировании;

−       утрата поддержки линейного менеджмента;

−       неясность в плановой терминологии;

−       излишняя детальность;

−       отношение как к ежегодному ритуалу;

−       разрыв между оперативным и стратегическим планированием;

−       ошибки в интегрировании маркетингового планирования в комплексное стратегическое планирование;

−       делегирование планирования плановикам.

Создание системы контроля, учёта и анализа выполнения планов обычно является финальной стадией планирования. При этом должен проводиться анализ продаж, положения фирмы на рынке (контролируемая доля, размеры сегментов, положения по отношению к лидеру), издержек и финансовый анализ (общий доход, общая прибыль, чистый доход, чистая прибыль, возврат инвестиций, прибыль при продажах).

Разработка предложений по преодолению сопротивления организационным изменениям

В современных условиях конкурентоспособен тот, кто умеет быстро реагировать на изменения обстоятельств, не бояться риска и воспринимать новые технические решения. Выигрывает тот, кто идет в ногу со временем, вровень с НТП.

Инновация - это технико-экономический процесс, который через практическое использование идей и изобретений приводит к созданию лучших по свойствам изделий и технологий. В случае, если оно ориентировано на экономическую выгоду, её результатом является добавочная прибыль. Однако в любом случае, инновация - сложный, многогранный и многоэтапный процесс, охватывающий весь спектр видов деятельность от исследований и разработок до маркетинга. Именно это и позволяет фирме занять в нём соответствующее место.

Степень участия фирмы в инновационном процессе отрасли зависит от жизненного цикла выпускаемого ей продукта. Отрасль с коротким циклом жизни продукта (высокотехнологичные отрасли) требуют регулярной разработки и производства новых видов продуктов, что создаёт предпосылки для деятельности небольших новаторских фирм именно в отраслях с коротким жизненным циклом продукта.

Как правило, все инновации строятся на основе комплексного анализа различных сторон деятельности фирмы для наиболее полного удовлетворения запросов конечных потребителей и соответствия рыночным потребностям.

Комплексный анализ различных сторон работы предприятия должен включать в себя:

-       оценку желаемого положения предприятия на рынке товаров и услуг, предлагаемых в настоящее время;

-       предпочтительное положение производимой предприятием продукции на новых рынках;

-       оценку выпускаемой продукции, предусматривающую решение о прекращении производства каких-либо товаров/услуг из-за падения на них спроса;

-       возможности изменения в системе сбыта и другие преобразования в работе в целях инноваций.

На СООО "ПромАгроПак-2007" прекрасно понимают, что инновации в современных условиях - главное средство сохранения позиций предприятия на рынке. Нововведения должны внедряться по мере потребности рынка, но руководство предприятия обязано предвидеть их необходимость и целесообразность.

В рамках работы в этой области на СООО "ПромАгроПак-2007" регулярно проводятся следующие работы:

-       выявление тех видов товаров и услуг, которые обеспечат предприятию желаемую долю рынка;

-       определение товаров и услуг, заменяющих устаревающие и внедрение инноваций во всех других сферах деятельности фирмы (производство, реклама и т.д.);

-       сбалансирование кратко - и долгосрочных программ инноваций (как увеличить прибыль, эффективнее использовать имеющиеся средства и т.д.).

На практике руководство СООО "ПромАгроПак-2007" в тесном сотрудничестве с Советом учредителей не отказывается при необходимости проводить инновации и в организационной структуре предприятия, которая обязана соответствовать изменениям, происходящим на рынке. Менеджеры предприятия считают, что структура СООО "ПромАгроПак-2007" должна быть простой и чёткой, одновременно обеспечивая предприятию максимальную рентабельность хозяйственной деятельности; содержать минимальное количество промежуточных звеньев; обеспечивать подготовку собственного персонала для фирмы, учитывая перспективу и конкуренцию между менеджерами.

Следует отметить, что для такого небольшого предприятия как СООО "ПромАгроПак-2007" существующая структура управления является оптимальной. Сложившаяся структура управления предприятием создаёт условия для оперативного процесса принятия решений, для поддержания необходимой дисциплины в коллективе.

Управление нововведениями на СООО "ПромАгроПак-2007" представляет собой сочетание различных функций (маркетинг, планирование, организация, контроль), каждая из которых направлена на решение специфических и разнообразных вопросов взаимодействия между отдельными подразделениями предприятия, требующих осуществления большого спектра конкретных мероприятий.

Сфера управления охватывает не только производство, но и научно-исследовательскую и опытно-конструкторскую работу (НИОКР), сбыт, финансы, коммуникации, т.е. все стороны деятельности предприятия.

Инновационный процесс на СООО "ПромАгроПак-2007" включает различные стадии: от исследования и разработки идеи нового продукта, технологии его производства, доведения её до промышленного внедрения, получение нового продукта, а также его коммерциализацию, т.е. вывод нового товара на рынок.

Все эти этапы предполагают свои методы организации труда, управления, финансирования, кадрового обеспечения. Но для обеспечения успеха, компания должна интегрировать различные звенья в единую цепь. Каждое звено играет важную роль в достижении общей задачи - получении нововведения, а затем новой технологии или изделия.

Анализ инновационной системы управления нововведениями целесообразно проводить в тесной связи с типом инновационной стратегии - с одной стороны, а с другой стороны - структурой, технологией, кадрами и другими параметрами предприятия. Стратегия поведения предприятия на рынке может носить наступательный (агрессивный) или оборонительный характер. Компания обычно создает свой набор инновационных стратегий, характеризующийся сбалансированным риском. Такой набор включает как рискованные (наступательные), так и безопасные (оборонительные) стратегии.

Для связи инновационных структур в ОСУ СООО "ПромАгроПак-2007" с традиционными функциональными подразделениями и службами в организационной структуре создаются т. н. посреднические центры, в составе которых состоят независимые группы экспертов-сотрудников предприятия. Они обладают информацией, с одной стороны, об особенностях создаваемых продуктов, а с другой - об его потенциальных потребителях или пользователях, помогают в установлении связей между ними и т.д. Всё это служит одной цели - гарантирует эффективность работы СООО "ПромАгроПак-2007" на рынке и его стойкость в конкурентной борьбе.

Разработка и адаптация механизма принятия управленческих решений

В процессе управления социально-экономическими системами осуществляются меры воздействия на коллективы трудящихся. Эти меры - результат управленческих решений, разрабатываемых в аппарате управления при активном участии всего коллектива трудящихся. Обоснование, принятие и организация выполнения решений являются основным содержанием процесса управления.

Управленческое решение - это одноразовый акт воздействия субъекта управления на объект, устанавливающий программу работ, направленных на определение и реализацию конкретной цели, вытекающей из общих задач, стоящих перед управляемым объектом. Оно основано на анализе фактически сложившейся ситуации и альтернатив её решения.

Процесс управления включает регистрацию, сбор и обработку информации, подготовку и выбор альтернатив решения, определение ресурсного обеспечения и этапов его выполнения, контроль и анализ его осуществления. Этот процесс представляет собой совокупность частных циклов подготовки, принятия и реализации управленческих решений.

Управленческое решение - это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.

К целям по разработке управленческого решения относятся следующие:

−       изучение методов обеспечения качества применяемого управленческого решения в условиях неопределённости внешней и внутренней среды, с учётом факторов неопределённости ситуации и риска вкладываемых инвестиций;

−       изучение факторов (экономических законов, научных подходов и др.), влияющих на эффективность управленческого решения как основного условия достижения его конкурентоспособности;

−       изучение технологии разработки, принятия, реализации и мотивации качественного управленческого решения;

−       изучение методов анализа, прогнозирования, оптимизации и экономического обоснования управленческого решения в рамках системы менеджмента;

−       получение практических навыков в применении методических вопросов разработки управленческого решения при помощи проигрывания конкретных ситуаций и решение практических задач с применением и без применения компьютерной техники;

−       закрепление полученных знаний с целью их применения на практике после окончания учёбы.

Импульсом управленческого решения является необходимость ликвидации, уменьшения актуальности или решение проблемы, т.е. приближение в будущем действительных параметров объекта (явления) к желаемым, прогнозным.

Для решения проблемы необходимо ответить на следующие вопросы:

−       что делать (какие потребности потребителей необходимо удовлетворять, либо на каком качественном уровне необходимо удовлетворять старые потребности);

−       как делать (по какой технологии);

−       с какими производственными затратами делать;

−       в каком количестве;

−       в какие сроки;

−       где (место, производственное помещение, персонал);

−       кому поставлять и по какой цене;

−       что это даст инвестору и обществу в целом.

Таким образом, управленческое решение - это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента.

Направления совершенствования организации управленческой деятельности на СООО "ПромАгроПак-2007"

Организация деятельности управленческого персонала имеет особенности, связанные с характером управленческих процессов. Важнейшими направлениями совершенствования организации деятельности в менеджменте являются:

. Разработка и внедрение рациональных форм разделения и кооперации деятельности в органах управления. Особенностью разделения труда в органах управления является его расчленение не только по технологической однородности выполняемых операций и квалификационным требованиям, но и по уровням иерархии в органах управления.

. Внедрение передовых методов и систем работы включает разработку рациональных способов и приемов действий с фиксацией их в инструкционных картах (для стереотипных, повторяющихся элементов действий) и строится на базе широкого применения экономико-математических методов и моделей (ЭММ) с использованием различной организационной техники.

. Совершенствование организации рабочих мест работников управления, улучшение их обслуживания и обеспечение благоприятных условий труда.

. Совершенствование нормирования управленческой деятельности, которое направлено на увеличение количества нормируемых работ в органах управления и повышение точности норм.

В целом, рассматривая направления организации деятельности в менеджменте, следует иметь в виду, что они охватывают рационализацию деятельности руководителей, специалистов, и технических исполнителей.

От результатов деятельности специалистов (персонала отделов (отделений) служб, исследователей, экономистов и т.п.) в значительной степени зависит эффективность функционирования всей системы управления, качество и своевременность подготовляемых решений. Линейные руководители (менеджеры различных уровней) непосредственно руководят определёнными коллективами. Для этих групп управленческого персонала имеется много общих положений, однако, есть и особенности в реализации отдельных направлений, связанные со спецификой управленческих процессов у различных категорий должностных лиц органов управления.

В частности, функция руководства должна осуществляться субъектом управления в процессе деятельности объекта по реализации принятого руководителем организации решения. От правильного понимания существа данной функции во многом зависит качество результата управления и в конечном итоге - результата деятельности организации в целом.

Если под руководством понимать только лишь мотивацию деятельности подчинённых, то работу руководителя организации грубо можно сравнить с работой пастуха по управлению стадом. Подобный подход не требует от руководителя методического мастерства, высоких профессиональных знаний и умений в управлении. Достаточно лишь обладать властью, чтобы побуждать подчинённых к действиям. Такое руководство часто даёт сбои в качестве результатов деятельности подчинённых, а иногда и не даёт результатов вовсе. Конечно, мотивация является основой руководства, но при этом дополняется функциями методического руководства и всестороннего, качественного, полного и своевременного обеспечения деятельности подчинённых по выполнению принятого руководителем решения в процессе самой деятельности организации.

Таким образом, в заключение следует отметить, что основой успешного осуществления функции руководства равно как и других общих функций управления, является власть, которой непременно должен обладать руководитель.

Под властью в данном случае следует понимать способность руководителя эффективно использовать имеющиеся (выделенные) ему ресурсы для достижения цели управления и в конечном итоге, цели организации.

Заключение

Менеджмент - процесс планирования, организации, мотивации и контроля для достижения определённых целей. Важнейшие функции управленческого труда следующие:

) планирование - представляет собой постановку целей и разработку путей их достижения;

) организация - функция управления, включающая вопросы разделения и кооперации труда. В том числе создание организационных структур, делегирование полномочий, организация взаимодействий.3) мотивация - стимулирование - это побуждение работников к эффективному достижению целей;

) контроль - проверка полученных результатов.

Управленческие отношения - это отношения верхов и низов, начальников и подчиненных. Методы управления, являющиеся инструментом воздействия субъекта на объект и одновременно способом их взаимодействия.

Существует 3 вида методов управления.

) командный;

) экономический;

) социально-психологический. Приоритетное положение того или иного метода в организации придаёт ей черты, характерные для данного метода.

В практике вопрос распределения приоритетов между этими методами очень важен, потому что эффективность организации определяется 1) системой методов управления;

) механизмами управления.

Основной причиной успеха в инновациях и проводимых организационных изменениях многие руководители считают изменение философии бизнеса фирмы. Основная забота компании, ориентированной на рынок, такой, СООО "ПромАгроПак-2007" - как понять, оправдать и даже превзойти ожидания потребителей. Если продукция предприятия соответствует или превосходит их ожидания - её покупают. Компания тем самым воспитывает доверие к себе у потребителя, а значит, продаст больше. Довольные клиенты расхваливают товар, и это убедительнее любой рекламы. Другое достоинство рыночной философии заключается в том, что она реально учитывает каждый элемент, необходимый для достижения успеха.

В большинстве видов бизнеса для того, чтобы добиться успеха, недостаточно просто, иметь отличный продукт. Компания, ориентированная на рынок, должна принимать во внимание и конкуренцию, и экономические условия, и всякого рода непредвиденные ситуации, но выбирать лишь некоторые, определённые сегменты рынка, те, на которых сможет наиболее эффективно конкурировать.

В заключение отметим, что деятельность, осуществляемая СООО "ПромАгроПак-2007" в области разработки и применения эффективных методов управления персоналом и производственными процессами, осуществляемая на постоянной основе, в обозримой перспективе объективно способствует не только практическому достижению комплекса различных плановых и прочих расчётных показателей всех сторон деятельности предприятия (производственной, сбытовой, маркетинговой, финансовой и пр.), но и с накоплением необходимого опыта и соответствующей информационной базы может стать основой для перехода на исследуемом предприятии к системам более высокого ранга, более высокого порядка, чем существенно упрочить занимаемое текущее положение на рынке товаров и услуг.

В этом, собственно говоря, и состоит практическая значимость представленной курсовой работы для исследуемого предприятия.

Список использованных источников

1.      Герчикова И.Н., "Менеджмент", М.: Юнити, 1995 г.

2.      Фатхутдинов Р.А., "Система менеджмента", М.: 1997 г.

.        Догиль Л.Ф., Семёнов Б.Д., "Предпринимательство и малый бизнес", Мн.: Высшая школа, 1997 г.

.        Уткин Э.А., "Курс менеджмента", М.: 1998 г.

.        Лебедев О.Т., Каньковская А.Р., "Основы менеджмента", С. - Пб.: 1998 г.

.        Трудовой кодекс Республики Беларусь: Официальное издание. Мн.: НЦПИ, №296-З, 26.07.1999 г.

.        Гражданский кодекс Республики Беларусь: Официальное издание. Мн.: НЦПИ, 1999 г.

.        Ильин А.И., "Планирование на предприятии: Учебник" - 4-е изд., Мн.: Новое знание, 2003 г.

.        Кожекин Г.Я., Мисербиева С.Г., "Маркетинг предприятия", Мн.: 2004г.

.        "Экономическая теория", п/ред. Базылева Н.И., Гурко С.П., Мн.: БГЭУ, 2005 г.

.        Акулич И.Л., "Маркетинг", Мн.: Высшая школа, 2005 г.

Приложения

Приложение 1

Размеры и порядок формирования уставного фонда при различном статусе юридического лица

Приложение 2

Организационная структура управления СООО "ПромАгропак-2007"