Пути повышения конкурентоспособности продукции

Пути повышения конкурентоспособности продукции

Введение

Товар - главный объект на рынке. Он имеет стоимость и потребительную стоимость (или ценность), обладает определенным качеством, техническим уровнем и надежностью, задаваемой потребителями полезностью, показателями эффективности в производстве и потреблении, другими весьма важными характеристиками. Именно в товаре находят отражение все особенности и противоречия развития рыночных отношений в экономике. Товар - точный индикатор экономической силы и активности производителя. Действенность факторов, определяющих позиции производителя, проверяются в процессе конкурентного соперничества товаров в условиях развитого рыночного механизма, позволяющего выявить отличия данного товара от товара-конкурента как по степени соответствия конкретной общественной потребности, так и по затратам на ее удовлетворение. Для этого товар должен обладать определенной конкурентоспособностью.

Конкурентоспособность товара - это такой уровень его экономических, технических и эксплуатационных параметров, который позволяет выдержать соперничество (конкуренцию) с другими аналогичными товарами на рынке. Кроме того, конкурентоспособность - сравнительная характеристика товара, содержащая комплексную оценку всей совокупности производственных, коммерческих, организационных и экономических показателей относительно выявленных требований рынка или свойств другого товара.

Она определяется совокупностью потребительских свойств данного товара-конкурента по степени соответствия общественным потребностям с учетом затрат на их удовлетворение, цен, условий поставки и эксплуатации в процессе производительного и (или) личного потребления.

Актуальность выбранной темы настоящей работы обусловлена проблемами повышения конкурентоспособности, как самих хозяйствующих субъектов, так и создаваемых ими объектов (товаров или услуг) в системе мирового хозяйства.

Формирование потенциальной возможности хозяйствующих субъектов к конкурентной борьбе и достижению эффективных результатов в сегодняшних условиях осложняется в связи с необходимостью постоянного приспособления к изменяющимся условиям, что требует, в свою очередь, поиска научно-обоснованных концепций функционирования и развития предприятия, повышения его конкурентоспособности. Разработка таких концепций обуславливает необходимость глубокого исследования как самой экономической категории конкурентоспособности, ее особенностей и признаков, так и сущности влияния общемировых тенденций, политических факторов, особенностей конкретно-исторической стадии развития на процесс ее формирования и совершенствования. Т. е. в рыночной экономике категория конкурентоспособности является одной из ключевых, поскольку ее уровень определяет успех или неудачу в деятельности предприятия, а повышение конкурентоспособности продукции и как следствие рост ее экспорта являются средствами для повышения уровня жизни населения страны.

Таким образом, тема данной дипломной работы является не только актуальной, но и имеет практическую значимость.

Объектом исследования является производственное унитарное предприятие «Бумажная фабрика» Департамента государственных знаков Министерства финансов Республики Беларусь (УП «Бумажная фабрика» Гознака).

Предмет исследования - конкурентоспособность продукции, выпускаемой УП «Бумажная фабрика» Гознака.

Целью дипломной работы является определение путей и методов повышения конкурентоспособности товара.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

изучить теоретическое понятие «конкурентоспособность продукции», изучение его сущности;

определить факторы, критерии и показатели конкурентоспособности продукции;

провести анализ существующих подходов к оценке конкурентоспособности продукции;

определить пути и методы повышения конкурентоспособности продукции;

определить конкурентоспособность на примере конкретного товара.

В соответствии с поставленными задачами, дипломная работа состоит из введения, теоретического, аналитического и практического раздела, включающих в себя 3 главы, заключения, списка использованной литературы и приложений.

В первой главе рассматриваются теоретические аспекты оценки конкурентоспособности продукции, факторы, критерии и методы оценки конкурентоспособности продукции и определение конкурентоспособности предприятия.

Во второй главе приводится анализ хозяйственной деятельности предприятия, анализируется конкурентоспособность продукции по ценовым и качественным факторам, раскрываются проблемы конкурентоспособности продукции.

В третьей главе приведена практическая значимость работы. Полученные теоретические и научно-методические результаты исследования доведены до конкретных практических рекомендаций по повышению конкурентоспособности продукции предприятия с учетом особенностей производства продукции на основе развития соответствующих методов оценки. В частности, реализация рекомендаций по совершенствованию сбытовой сети, стимулирования потребителей, политики коммуникаций и методов ценообразования.

При написании данной работы были использованы методы анализа и синтеза, а также методы обработки результатов маркетинговых исследований, включающих методы экспертных оценок, методы экономико-математического моделирования.

Следует отметить довольно высокую степень разработанности исследуемой проблемы в научной литературе. Теоретической и методологической основой исследования данной курсовой работы являются научные труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам оценки и повышения конкурентоспособности продукции.

1. Конкурентоспособность продукции как экономическая категория

.1 Конкурентоспособность продукции как экономическая категория

В современных условиях развития экономики и рыночных отношений ключевым механизмом, определяющим эффективность функционирования рынка является конкуренция. Конкуренция между товаропроизводителями, рынок, конкурентоспособность предприятий и производимой ими продукции, выбор рациональной маркетинговой стратегии, анализ конкурентной среды, поиск конкурентных преимуществ - это те факторы, которые стимулируют развитие рыночных отношений и определяют критерии эффективности производства.

Само понятие «конкуренция» не имеет универсального определения. Поэтому, несомненно, важным является многостороннее его изучение.

Первые теоретические исследования, посвященные конкуренции, появились в трудах классиков экономической теории еще в середине XVIII века. Этимологически слово «конкуренция» восходит к латинскому «CONCURRENTIA», означающему «столкновение», «состязание». Именно такая поведенческая трактовка изначально установилась в экономической литературе. Адам Смит, в частности, связывал конкуренцию с честным, без сговора соперничеством, ведущимся между продавцами (или покупателями) за наиболее выгодные условия продажи товара. При этом основным методом конкурентной борьбы ему виделись изменения цен. В его понимании конкуренция - это «невидимая рука» рынка, то есть автоматический механизм регулирования рынка и установления рыночного равновесия

[7, с. 113].

В дальнейшем поведенческое понимание конкуренции совершенствовалось в направлении более точного указания ее цели и способов ее ведения. Так, в марксистской трактовке конкуренцией называется «свойственная товарному производству… антагонистическая борьба между частными производителями за более выгодные условия производства и сбыта товаров». Здесь уже к чисто экономическому подходу в понимании конкуренции прибавляется социально-политический, трактующий ее с позиций классового противоречия.

Неоклассический вариант поведенческого толкования конкуренции связывает ее с борьбой за редкие экономические блага и за деньги потребителя, на которые их можно приобрести. Логика этого подхода состоит в том, что большинство благ (товаров, услуг, ресурсов) являются редкими в том смысле, что их количество меньше потенциальной потребности общества. Поэтому владельцы благ имеют возможность распределять их, руководствуясь своей выгодой. Они выставляют свои условия или критерии (требуемый уровень цен, качества и т.п.) и в зависимости от исполнения этих условий решают, кому предоставить блага, а кому - нет [4, с. 26].

Понятие конкуренции лежит в основе такой экономической категории, как конкурентоспособность.

Прежде всего, необходимо различать конкурентоспособность объекта и субъекта.

Конкурентоспособность объекта (товара или услуги) формируется в процессе деятельности конкретного экономического субъекта хозяйствования, осуществляемой посредством выполнения управленческих, организационных, производственных и сбытовых функций. Способность самого экономического субъекта хозяйствования конкурировать, побеждать в конкурентной борьбе, проявляющаяся в его конкурентном отличии, дающем субъекту наилучшие возможности в сохранении существующих и привлечении новых покупателей и завоевании новых рынков сбыта, характеризует «конкурентоспособность субъекта (фирмы)» [40, с. 5].

Конкурентоспособность как экономическая категория выражает функциональный результат использования множества факторов действия конкуренции на различных уровнях и сегментах рынка.

Термин «конкурентоспособность» рассмотрен в трудах многочисленных отечественных и зарубежных исследователей. Из самого названия следует, что конкурентоспособность - это, прежде всего, способность конкурировать или соперничать. Дальнейшее уточнение данного термина раскрывает особенности объектов конкурентоспособности, цели и масштабы оценки, и позволяет ответить на следующие вопросы:

·        С кем (чем) конкурировать?

·        По каким критериям и показателям?

·        На каком уровне конкурировать?

Ответ на первый из поставленных вопросов является основополагающим, так как указывает на объект оценки конкурентоспособности, то есть на то, что оценивается. Ответы на остальные вопросы учитывают особенности объекта и позволяют увидеть, где и как реализуется способность объекта конкурировать. Таким образом, конкурентоспособность как термин нельзя рассматривать вне связи с объектом. Объектами оценки могут быть товары, фирмы, отрасли, регионы и страны.

Рассмотрим особенности трактовки конкурентоспособность на нескольких уровнях:

·        конкурентоспособность страны;

·        конкурентоспособность региона (отрасли);

·        конкурентоспособность предприятия;

·        конкурентоспособность товара.

Между понятиями конкурентоспособности на различных уровнях существует тесная внутренняя и внешняя зависимость.

С одной стороны, отраслевая конкурентоспособность в конечном итоге зависят от способности конкретных товаропроизводителей выпускать конкурентоспособные товары.

Но с другой стороны, выпуск конкурентоспособной продукции может осуществляться в условиях, созданных для товаропроизводителей в отрасли и в стране в целом.

Конкурентоспособность товара определяет во многом конкурентоспособность и самого предприятия, его финансово-экономическое состояние и репутацию. Но это возможно только в том случае, если в структуре реализованной продукции на долю конкурентоспособного товара приходится наибольшая выручка и значительная часть прибыли.

Однако не всегда повышение конкурентоспособности объектов одного уровня способствует повышению конкурентоспособности объектов другого. Например, производство конкурентоспособной продукции может быть ресурсоемким и высокозатратным, что в условиях рынка неизбежно приведет к снижению эффективности, уменьшению прибыли, ухудшению финансового положения предприятия. В этом случае требуется дополнительное финансирование, что в результате снижает конкурентоспособность производителя.

На наш взгляд, все уровни конкурентоспособности имеют двустороннюю связь (рисунок 1.1). То есть конкурентоспособность объектов каждого нижестоящего уровня является фактором конкурентоспособности объектов всех вышестоящих уровней. В свою очередь, объекты вышестоящих уровней создают условия, обеспечивающие конкурентоспособность объектов на нижних уровнях.

Рисунок 1.1 - Схема взаимосвязи конкурентоспособности на различных уровнях

конкурентоспособность рынок товар продукция

Синтетическим показателем, который объединяет конкурентоспособность товара, товаропроизводителя, отраслевую конкурентоспособность и характеризует положение страны на мировом рынке, является показатель конкурентоспособности стран.

В самом общем виде страновую конкурентоспособность можно определить как способность страны в условиях свободной конкуренции производить товары и услуги, удовлетворяющие требованиям мирового рынка, реализация которых увеличивает благосостояние страны и отдельных ее граждан [17, с. 107].

Свое понятие конкурентоспособности страны вводит в своей теории Майкл Портер [28, с. 112]. Именно национальная конкурентоспособность, с его точки зрения, определяет успех или неуспех в конкретных отраслях производства и то место, которое страна занимает в системе мирового хозяйства. Национальная конкурентоспособность определяется способностью промышленности постоянно развиваться и производить инновации. Первоначально национальные компании добиваются конкурентного преимущества, изменяя основу, на которой они конкурируют. Удержать же им преимущество позволяет постоянное совершенствование товара, способа производства и других факторов, причем так быстро, чтобы конкуренты не смогли их догнать и перегнать. Конкуренция - это не равновесие, а постоянные перемены. Совершенствование и обновление отрасли - непрерывный процесс. Поэтому в основе объяснения конкурентного преимущества страны лежит роль страны базирования в стимулировании обновления и совершенствования (т.е. в стимулировании производства инноваций). Таким образом, оказывается, что процесс создания и поддержания конкурентоспособности чрезвычайно локализован. Различия в экономике стран, в их культуре, населении, инфраструктуре, управлении, национальных ценностях и даже в истории - все это в той или иной степени влияет на конкурентоспособность национальных компаний. Портер показывает, что, несмотря на все возрастающее значение глобализации, национальная конкурентоспособность определяется набором факторов, зависящих от конкретных, локальных условий.

Конкурентное преимущество страны на международном рынке определяет некий набор детерминантов, «национальный ромб», как называет его автор. Он включает в себя четыре компонента:

·        Факторные условия, то есть те конкретные факторы (например, квалифицированная рабочая сила или инфраструктура), которые нужны для успешной конкуренции в данной отрасли.

·        Условия спроса, т.е. каков на внутреннем рынке спрос на продукцию или услуги, предлагаемые данной отраслью.

·        Родственные и поддерживающие отрасли, т.е. наличие или отсутствие в стране родственных и поддерживающих отраслей, конкурентоспособных на международном рынке.

·        Стратегия фирмы, ее структура и конкуренты, то есть каковы в стране условия, определяющие процесс создания управления фирм, и каков характер конкуренции на внутреннем рынке.

Существуют две дополнительные переменные, в значительной степени влияющие на обстановку в стране:

·        случайные события, то есть те, которые руководство фирмы не может контролировать;

·        государственная политика.

Рассматривая конкурентоспособность на региональном уровне, необходимо отметить, что современные концепции экономической мысли по-разному трактуют понятие региональной конкурентоспособности. Некоторые ученые, такие как предлагают отказаться от использования данного понятия, ссылаясь на то, что главная цель экономической политики региона - обеспечить своим гражданам достаточно высокий уровень жизни. Способность региона сделать это зависит не от какого-то понятия «конкурентоспособность», а от того, насколько продуктивно используются национальные природные ресурсы, а также труд и капитал. Вероятно это и так, но интегрирует эти и другие преимущества региона именно понятие конкурентоспособности [41, с. 11].

Наиболее полным будет определение конкурентоспособности региона Парахиной В.Н., которое включает три основополагающих аспекта:

·        Необходимость достижения высокого уровня жизни населения (конкурентоспособность на рынке труда или конкурентоспособность, обеспечиваемая населением).

·        Эффективность функционирования хозяйственного механизма региона (конкурентоспособность на рынке товаров или конкурентоспособность, обеспечиваемая производством).

·        Инвестиционная привлекательность (конкурентоспособность на рынке капитала или конкурентоспособность финансов).

Поэтому под конкурентоспособностью региона следует понимать его способность обеспечить высокий уровень жизни населения и дохода собственникам капитала, а также эффективно использовать имеющийся в регионе экономический потенциал при производстве товаров и услуг

Что касается конкурентоспособности предприятия, то, опять же, единого определения данного термина еще не выработано. Одним из наиболее удачных определений, на наш взгляд, является определение Яшевой Г.А., где под конкурентоспособностью предприятия понимается экономическая категория, которая характеризует способность предприятия производить конкурентоспособную продукцию при лучшем, чем у конкурентов, использовании своего потенциала [46, с. 20]. При этом особенно важна способность предприятия оперативно и адекватно реагировать на изменения в поведении покупателей, их вкусов и предпочтений. Выход на рынок с конкурентоспособным товаром - лишь исходный момент в работе предприятия по освоению рынка и закреплению на нем. Далее следует большая, кропотливая, а главное - систематическая работа по управлению конкурентоспособностью продукции.

Конкурентоспособность продукции и лежит в основе всех ранее рассмотренных уровней конкурентоспособности, так как является важнейшим атрибутом экономики и затрагивает всех товаропроизводителей.

Нередко конкурентоспособность продукции отождествляют с качеством продукции, забывая, что, во-первых, с позиций качества сравнимы лишь однородные товары, а во-вторых, помимо качественных характеристик, конкурентоспособность товара включает также потребительские и ценовые.

Существует множество определений конкурентоспособности продукции. Например, в работе Трубилина [36, с. 39] конкурентоспособность товара трактуется как комплекс его потребительских и стоимостных характеристик, определяющих успех на рынке.

При определении конкурентоспособности товара, помимо потребительских и стоимостных характеристик, необходимо также отметить и его качественные характеристики.

В работе Гарбацевича [10, с. 6] конкурентоспособность продукции определяется ее конкурентным преимуществом на внутреннем и внешнем рынках, что достигается на основе сочетания эффективного использования всех ресурсов с обеспечением относительно низких цен и высокого качества товара, который имеет спрос, удовлетворяет конкретные потребности покупателя и обеспечивает стабильность получаемой прибыли и повышение эффективности товаропроизводителя.

Однако в данном определении неучтено то, что конкурентные преимущества могут предполагать и более высокие цены продукции, которые оправдываются предоставлением больших выгод.

Наиболее удачным определением конкурентоспособности продукции является определение Плясункова [26, с. 5], согласно которому конкурентоспособность продукции - комплексная многоаспектная характеристика, отражающая способность продукции в течение периода ее производства соответствовать по качеству требованиям конкретного рынка (рынков), адаптироваться по соотношению качества и цены к предпочтениям потребителей, обеспечивать выгоду производителю при ее реализации.

.2 Факторы, критерии и показатели конкурентоспособности продукции

Прежде всего, необходимо определиться с понятием «фактор».

Поскольку понятие «фактор» происходит от латинского «factor» - делающий, производящий [39, с. 474], это даёт основание сформулировать его определение как конкретной движущей силы процесса, способной изменить один или несколько показателей его качества.

В настоящее время существует большое количество классификаций факторов конкурентоспособности продукции. В качестве примера приведем некоторые из них:

·        Классификация Гарбацевича [10, с. 12]:

·        внешние факторы: институциональные факторы (политические, экономические и правовые), а также детерминанты, включающие конъюнктуру внешней среды и уровень конкуренции на рынках, формы и методы государственного регулирования экономических процессов, параметры соотношений совокупного спроса и совокупного предложения, особенности формирования цен на факторы производства;

·        внутренние факторы: определяются требованиями потребителей: цена, качество, сроки строительства, гарантийное и сервисное обслуживание.

·        Классификация Трубилина [36, с. 42].

·        факторы внешнего формирования - тенденции развития экономики и рынка, НТП, изменения в структуре потребления, колебания конъюнктуры, состав конкурентов, имидж и престиж предприятия;

·        показатели качества товара - показатели, определяемые действующими стандартами, нормами, рекомендациями; сюда же относятся гарантии безопасности, сохранность продукции;

·        экономические показатели - показатели, формирующие себестоимость и цену товара.

·        Наиболее подробно и комплексно, на наш взгляд, факторы конкурентоспособности товара представлены у Р. Фатхутдинова [37, с. 70]. Автор, разделив все факторы на внешние и внутренние, не только привел их перечень, но и указал направленность их влияния на конкурентоспособность товара:

Внешние факторы:

·        уровень конкурентоспособности страны (с увеличением этого показателя улучшаются все интегральные и частные показатели конкурентоспособности товара);

·        уровень конкурентоспособности отрасли (с увеличением этого показателя улучшаются все интегральные и частные показатели конкурентоспособности товара);

·        уровень конкурентоспособности региона (с увеличением этого показателя улучшаются все интегральные и частные показатели конкурентоспособности товара);

·        уровень конкурентоспособности организации, выпускаемой товар (с увеличением этого показателя улучшаются все интегральные и частные показатели конкурентоспособности товара);

·        сила конкуренции на выходе системы, среди ее конкурентов (старых и новых) (увеличение силы (интенсивности) конкуренции повышает конкурентоспособность товара);

·        сила конкуренции на входе системы, среди поставщиков сырья, материалов, комплектующих изделий и других компонентов (увеличение силы (интенсивности) конкуренции повышает конкурентоспособность товара);

·        сила конкуренции среди товаров-заменителей (увеличение силы (интенсивности) конкуренции повышает конкурентоспособность товара);

·        появление новых потребностей (снижает конкурентоспособность выпускаемого товара);

·        уровень организации производства, труда и управления у посредников и потребителей товаров, выпускаемых системой (повышение уровня организации повышает конкурентоспособность товара);

·        активность контактных аудиторий (общественных организаций, общества потребителей, СМИ и т.д.) (с увеличением активности контактных аудиторий конкурентоспособность товара повышается).

Внутренние факторы:

·        патентоспособность (новизна) конструкции (структуры, состава) товара (с повышением патентоспособности товара повышается его конкурентоспособность);

·        рациональность организационных и производственных структур системы (структура должна отвечать принципам рационализации структур и процессов, тогда она будет способствовать повышению конкурентоспособности товара);

·        конкурентоспособность персонала системы (повышение конкурентоспособности персонала повышает конкурентоспособность товара);

·        прогрессивность информационных технологий (с увеличением удельного веса прогрессивных технологий повышается конкурентоспособность товара);

·        прогрессивность технологических процессов и оборудования (с увеличением удельного веса прогрессивных технологий повышается конкурентоспособность товара);

·        научный уровень системы управления (менеджмента) (с увеличением количества применяемых научных подходов, принципов и современных методов повышается конкурентоспособность товара);

·        обоснованность миссии системы (миссия системы должна быть ориентирована на достижение конкурентоспособности системы и ее товаров).

Необходимо отметить, что во всех приведенных классификациях факторов конкурентоспособности продукции можно выделить одну общую особенность, а именно: их деление на внешние и внутренние.

Существует также мнение, что товарная конкурентоспособность находится в прямой зависимости от разноплановых факторов, среди которых первостепенное значение имеют издержки производства, производительность и интенсивность труда, которые влияют на цену и качество изделий [3, с. 66].

Издержки производства - это выраженные в денежной форме затраты фирмы, связанные с приобретением факторов производства и их использованием.

Производительность труда - это один из основных показателей, определяющих товарную конкурентоспособность на мировом рынке, поскольку именно в процессе производства закладываются материальные основы конкуренции, которые проявляются на рынке через сравнительный уровень цен и прибыльности.

Интенсивность труда оценивается по индексам интенсивности производства (промышленного и сельскохозяйственного), которые представляют собой обобщенные темпы среднесуточных объемов выпуска продукции за каждый месяц рассматриваемого периода по отношению к базовому месяцу.

В настоящее время на первый план в мировой конкурентоспособности выходят неценовые факторы, из которых важнейшее значение приобретают качество товара, его новизна, наукоемкость и интеллектоемкость изделий. Поэтому большинство стран мира обеспечивают повышение своей товарной конкурентоспособности за счет использования инноваций, разработки высокотехнологичных продуктов, создание которых невозможно без развития научно-технического потенциала.

В последние годы большое значение в обеспечении конкурентоспособности товаров приобретает экологический фактор. Более жесткие экологические стандарты, возрастающие требования к качеству товара и одновременно более острая конкуренция на мировом рынке заставляют компании при разработке новых изделий использовать принципы предупреждения загрязнений в комплексе с экологическим самоконтролем. В связи с этим важной задачей является совершенствование рыночных механизмов таким образом, чтобы экологические издержки включались в себестоимость выпускаемой продукции. Цены на товары и услуги должны учитывать экологический фактор их производства, а также использования, дальнейшей утилизации, удаления отходов и рециркуляции [7, с. 116].

Рассмотрим критерии конкурентоспособности продукции для целенаправленного и прогнозируемого воздействия через них на конкурентоспособность.

Всякий товар обладает комплексом свойств, определяющих степень его пригодности к использованию в конкретных условиях. Чтобы объективно оценить конкурентоспособность товара, производитель должен при анализе использовать те же критерии, которыми оперирует потребитель. Только в этом случае можно ожидать, что оценка, данная своему товару предприятием, совпадает с мнением покупателя. Следовательно, вначале необходимо разобраться с совокупностью критериев, существенных с точки зрения потребителя.

Среди критериев, характеризующих конкурентоспособность промышленных товаров, выделяют: технические (назначения, нормативные, эргономические, эстетические и другие), экономические (цену потребления) и организационные (скидок, условия платежа и поставок, комплектность поставки, сроки и условия гарантии и т.д.).

В принципе, такое разделение критериев можно использовать в оценке конкурентоспособности любой продукции независимо от отрасли.

Число критериев конкурентоспособности зависит от вида и сложности продукции в техническом и эксплуатационном отношении, а также требуемой точности оценки, цели исследования и других факторов.

Например, экономические критерии промышленной продукции представлены ценой потребления, которая складывается из расходов потребителя на покупку (товара) и расходов, связанных с потреблением, причем цена потребления обычно существенно выше продажной цены.

Поэтому наиболее конкурентоспособен не тот товар, за который просят минимальную цену на рынке, а тот, у которого минимальна цена потребления за весь срок его службы у покупателя.

От правильности выбора критериев оценки конкурентоспособности товара зависит и точность самой оценки. При этом критерии должны быть выбраны не на основании предположений, собственного опыта, а на основании детального изучения покупательского спроса, т.е. проведения маркетинговых исследований [3, с. 56].

Помимо основных свойств продукции, которые определяют ее качество, очень важен анализ «окружении продукта», к которому относится: послепродажный сервис, надежность поставки, удобство приобретения, престиж торговой марки и цена.

Для определения конкурентоспособности продукции на основе выбранных критериев используют различные показатели.

В работах многих авторов [13, с. 27], [45, с. 13] в основе оценки конкурентоспособности товара лежит расчет и анализ комплексного показателя. Если значение этого показателя меньше единицы, то это позволяет сделать вывод, что данная продукция является не конкурентоспособной на данном рынке при существующей конъюнктуре. Значение комплексного показателя равное единице говорит о том, что продукция данного предприятия является аналогичной по конкурентоспособности с выбранной базой сравнения. И значение комплексного показателя большее единицы позволяет сделать вывод, что продукция анализируемого предприятия является абсолютно конкурентоспособной по сравнению с эталонной на данном рынке.

Некоторые специалисты (например, Гребнев) рекомендуют использовать для данных показателей только два значения: «1» и «0». В случае соответствия параметра обязательным требованиям его значение принимается равным 1, в противном случае - равным 0. Но как показывает практика оценки товаров наиболее авторитетных производителей, зачастую стандарты предприятия оказываются более «жесткими» нежели предписанные действующими нормами. Кроме того, при упрощенном подходе - «1» или «0» - отсутствует возможность дифференциации уровня качества по регламентируемым параметрам. Поэтому на наш взгляд область допустимых значений для этой группы должна быть расширена.

Качественные показатели конкурентоспособности характеризуют свойства товара, его характеристики с точки зрения способности товара удовлетворять конкретную потребность. Количественные характеристики свойств товара, определяющие его качество, называются показателями качества [19, с. 390].

Виды показателей качества товара [46, с. 23]:

·        Показатели назначения товара, характеризуют его отдачу, использование на конкретные цели.

·        Показатели надежности товара, отражают сохраняемость свойств и долговечность товара.

·        Показатели экологичности и безопасности применения товара оценивают уровень вредного воздействия объекта на окружающую среду.

·        Показатели транспортабельности товара, обусловленные его габаритными и весовыми параметрами.

·        5. Показатели эргономичности товара используются при определении соответствия объекта эргономическим требованиям

·        Показатели технологичности товара характеризуют уровень соответствия требованиям существующей технологии и организации производства, транспортирования и технологического обслуживания объекта.

·        Показатели эстетичности товара оценивают влияние на чувственное восприятие человеком изделия в целом, а также его внешнего вида.

·        Показатели стандартизации и унификации используются для оценки уровня конструктивной унификации, как самого товара, так и его отдельных элементов.

·        Патентно-правовые показатели товара используются для оценки его патентной защиты и патентной чистоты.

При этом качественные показатели можно разделить на две категории параметров: «жесткие» и «мягкие».

«Жесткие» параметры описывают важнейшие функции товара и связанные с ним основные характеристики, изменение, и, тем более, замена которых могут осуществляться в определенных, относительно стабильных пределах, заданных конструктивными принципами изделия. Наиболее представительной группой «жестких» параметров являются технические параметры, которые включают показатели назначения и показатели эргономичности. Для сельскохозяйственной продукции это могут быть параметры безопасности, сохранности, вкусовые параметры.

Особую группу «жестких» параметров составляют параметры соответствия международным и национальным стандартам, нормативам, законодательным актам и т.д., при чем для товаропроизводителя этот аспект чрезвычайно важен, так как, прежде всего, необходимо оценит принципиальную возможность реализации производимого товара на рассматриваемом рынке с позиции соответствия характеристик товара нормативным параметрам, регламентируемым нормативными стандартами и нормами. Если не все параметры производимого изделия соответствуют регламентированным требованиям покупателя, то это свидетельствует о его не конкурентоспособности.

«Мягкие» параметры характеризуют эстетические свойства товара (дизайн, цвет, упаковку и т.д.). В настоящее время, когда рынок заполнен разнообразными товарами, в том числе со схожими «жесткими» параметрами, возрастает значение «мягких» параметров, придающих товарам особую привлекательность. Причем данная тенденция проявляется не только на рынках массового спроса, но и для товаров производственного назначения.

Для сопоставления величины различных показателей, характеризующих конкурентоспособность товара на разных стадиях его жизненного цикла, они были разделены на две большие группы: стоимостные (себестоимость, выручка, инвестиции и др.) и качественные (послепродажное обслуживание товара, уровень известности, реклама и др.). При этом по совокупности критериев самый высокий уровень конкурентоспособности товар имеет на этапе роста и зрелости.

1.3 Методы оценки конкурентоспособности продукции

Обеспечение конкурентоспособности продукции предполагает необходимость ее количественной оценки.

Практически по каждому анализируемому товару должна быть своя методика оценки конкурентоспособности, которая бы учитывала особенности формирования соответствующего товарного рынка и основные тенденции научно - технического прогресса.

Оценка конкурентоспособности товара производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы сравнения. Базой сравнения могут быть следующие параметры: потребность покупателей, конкурирующий товар, гипотетический образец товара, группа аналогичных товаров, величина полезного эффекта [34, с. 14].

Начальным этапом оценки конкурентоспособности любого товара является определение цели исследования. Если целью исследования является необходимость определения положения данного товара в ряду аналогичных, то достаточно провести их прямое сравнение по главным параметрам. При исследовании, ориентированном на оценку перспектив сбыта товара на конкретном рынке, анализ предполагает использование информации, включающей сведения об изменении конъюнктуры рынка, о товарах, которые выйдут на рынок, динамику спроса, предполагаемые изменения в соответствующем законодательстве и другие.

Следовательно, совокупность качественных и стоимостных характеристик товара, способствует созданию превосходства данного товара перед товарами конкурентами в удовлетворении конкретной потребности покупателя, позволяет количественно оценить конкурентоспособность товара.

Как отмечают специалисты, в применяемых теоретических и методических подходах оценки конкурентоспособности не нашел отражения тот факт, что конкурентоспособность товара можно оценивать с двух позиций: с точки зрения покупателя и с точки зрения производителя. При этом позиция покупателя отражает сегодняшнюю, сиюминутную, текущую конкурентоспособность. Производителя же интересует долговременное устойчивое положение предприятия, определяемое перспективной, потенциальной конкурентоспособностью, которая зависит от того, на какой стадии жизненного цикла находится тот или иной вид продукции.

Для оценки конкурентоспособности продукции можно использовать аналитические и графические методы оценки. К аналитическим методам можно отнести:

·        Модель Розенберга;

·        Расчет интегрального показателя конкурентоспособности;

·        Оценка конкурентоспособности на основе уровня продаж;

·        Модель с идеальной точкой;

·        Методика Гребнева.

Графические методы оценки конкурентоспособности включают:

·        Матрица БКГ;

·        Модель «Привлекательность рынка - преимущества в конкуренции»;

·        Построение карт стратегических групп;

·        Матрица Портера.

Модель Розенберга исходит из того, что потребители оценивают товары с точки зрения их пригодности для удовлетворения своих потребностей [15, с. 64].

Модель Розенберга выражается по формуле (1.1):

(1.1)

где А_j - субъективная пригодность товара (отношение к товару);_j - важность мотива для потребителя;_ij - субъективная оценка пригодности товара для удовлетворения мотива i.

С точки зрения работы с товаром использование модели связано с множеством проблем. Мотивы, важные для товара, часто бывает трудно определить, оценка определяется субъективными взглядами экспертов. Высказывания опрашиваемых не дают указания на то, какие характеристики продукта должны быть изменены, нет сравнения с идеальными характеристиками.

Положительной стороной данного метода является то, что каждому товару может быть поставлено в соответствие какое-либо число, что значительно облегчает сравнение их конкурентоспособности: чем больше число, тем более конкурентоспособен продукт.

При расчете интегрального показателя конкурентоспособности определяют отдельные показатели конкурентоспособности товара путем их сравнения с базовыми, эталонными показателями или показателями для товаров-конкурентов, который рассчитывается по формуле (1.2):

Q_i = P_i / P_io  ,                                              (1.2)

где Q_i - показатель конкурентоспособности по i-му параметру;_i - величина i-го параметра товара;_i0 - величина i-го параметра для товара-эталона.

Рассчитывается интегральный показатель конкурентоспособности (сводный индекс конкурентоспособности) по формуле (1.3):

(1.3)

где n - число оцениваемых параметров;

α_i - вес i-го параметра.

Очевидно, чем ближе К приближается к единице, тем ближе по набору оценочных параметров данный товар соответствует эталонному образцу. Можно сформировать некий гипотетически идеальный товар, наделив его лучшими параметрами товаров данной группы. Тогда К характеризует степень отклонения оцениваемого продукта от этого идеала.

При оценке конкурентоспособности конкретного товара его можно сравнить с подобными продуктами-конкурентами (образцами-конкурентами), для которых также было проведено подобное сравнение с эталонным образцом, и сделать вывод об их сравнительной конкурентоспособности. Когда подобное сравнение проводится только с каким-то продуктом-конкурентом, то К<1 означает, что анализируемый товар уступает образцу по конкурентоспособности; при К>1 - превосходит. При равной конкурентоспособности К=1.

При выборе образца-конкурента необходимо, чтобы он и оцениваемый товар были аналогичными по значению и условиям использования и предназначались для одной группы потребителей [13, с. 32].

Особенность модели с идеальной точкой заключается в том, что в нее введена добавочная компонента - идеальная величина характеристики товара. Оценку потребителями марки рассчитывают по формуле (1.4):

(1.4)

где Q_j - оценка потребителями марки j;_k - важность характеристики k (k=1,…, n);_jk - оценка характеристики k марки j с точки зрения потребителей;_k - идеальное значение характеристики k марки j с точки зрения потребителей;- параметр, означающий при r=1 постоянную, а при r=2 убывающую граничную пользу.

Смысл этой формулы: товар следует предпочесть другому в случае, если его удаление от идеальной точки меньше [15, с. 32].

Преимущества метода заключаются в том, что он дает представление об идеальном, с точки зрения потребителя, продукте.

Конкурентоспособность товара определяется по величине отклонения данной оценки от идеальной величины.

При оценке конкурентоспособности на основе уровня продаж предполагается, что уровень конкурентоспособности - это относительная характеристика товара, выражающая степень его предпочтения на данном рынке товару-аналогу. В этом случае критерием конкурентоспособности может служить относительная доля продаж B_0i оцениваемого товара по сравнению с конкурентом, которая рассчитывается по формуле (1.5):

_0i = М₀ / М₀ + М₁,                                     (1.5)

где М₀ - объем продаж данного товара за определенный период;

М₁ - объем продаж товара-конкурента за тот же период.

Отрицательной предпосылкой данного метода является то, что в основе оценки лежит экспертный метод, то есть оценка определяется субъективными взглядами экспертов.

Положительной стороной данного метода является то, что в данном методе учитывается влияние различных факторов: технико-экономических, коммерческих, нормативно-правовых.

Алгоритм расчета конкурентоспособности товара Гребнева включает следующие этапы:

·        Разработка на основе знания рынка и требований к товару совокупность показателей его качества.

·        Выбор из этой совокупности несколько важнейших показателей (параметров качества).

·        Получение количественных характеристик значимости (a_i) каждого из i-го параметра путем опроса эксперта.

·        Формирование модели эталона, т.е. образца товара в разрезе выбранных параметров с позиции покупателей, с заданием его количественных оценок.

·        Разработка количественных оценок тех же самых параметров качества по своему изделию и по изделию конкурентов.

·        Оценка уровня качества или потребительского эффекта своего товара и товара конкурентов по формуле (1.6):

(1.6)

где n_t - количественная оценка i-го параметра качества соответственно по своему изделию и по изделию конкурента;_t - количественная оценка i-го параметра качества эталона-образца с позиции показателя.

·        Расчет цены потребления своего товара и определение цены потребления товара конкурента с учетом отпускной или розничной цены и эксплуатационных расходов в период пользования товара.

·        Расчет интегрального показателя конкурентоспособности своего товара

·        Если товар планируется экспортировать, то необходима проверка выбранных параметров качества на соответствие интернациональным или национальным стандартам предполагаемого импортера. Если хотя бы один из нормативных параметров не соответствует установленному стандарту, необходимо такое несоответствие устранить.

Считается, что если коэффициент конкурентоспособности меньше единицы, то предприятие предлагает на рынок явно не конкурентоспособный товар, и необходимо изменить его технические и экономические характеристики. Более того, считается, что превышение данного значения на 10-20% слишком мало, чтобы быть уверенным в успехе на рынке. Однако если это превышение составляет 30-50%, то считается, что предприятие занимает достаточно устойчивое положение. Превышение 50-70% говорит о верности выбранного направления действия фирмы на рынке.

В основе построения матрицы БКГ лежит анализ конкурентоспособности с учетом жизненного цикла товара / услуги. Сущность оценки состоит в анализе матрицы, построенной по принципу системы координат: по горизонтали - темпы роста / сокращения количества продаж в линейном масштабе; по вертикали - относительная доля совокупности товаров / услуг на рынке. Наиболее конкурентоспособными считаются предприятия, которые занимают значительную долю на быстрорастущем рынке, т.е. являются «звездами» (рисунок 1.2).

Рисунок 1.2 - Матрица Бостонской консалтинговой группы

Преимущество метода заключается в том, что при наличии достоверной информации об объемах реализации метод позволяет обеспечить высокую репрезентативность оценки.

Недостатками метода являются исключение проведения анализа причин происходящего и осложнение выработки управленческих решений.

Карта стратегических групп характеризует позиционирование предприятия в конкуренции в каждой из целевых стратегических зон хозяйствования, т.е. в каждом отдельном сегменте внешнего окружения, на который предприятие имеет или желает получить выход. Каждая карта стратегических групп строится по двум переменным позиционирования, которые должны быть количественными (или дискретными). На карту наносится положение предприятия в конкуренции по рассматриваемым переменным, а также его главных конкурентов. После построения карты необходимо провести ее анализ относительно:

а) совпадения позиций предприятия и его конкурентов в конкуренции на рынке;

б) расстояния между позициями предприятия и его конкурентов и их опасности;

На основании данного анализа принимается решение о необходимости перепозиционирования предприятия относительно конкурентов и его направления.

Матрица Портера построена на основе концепции конкурентной стратегии: в центре внимания предприятия стоит не только удовлетворение потребностей покупателей, но и конкурирующие силы рынка [27, с. 37].

На основе факторов, наиболее значимых для конкурентной позиции предприятия, М. Портер разработал матрицу конкуренции (рисунок 1.3).

Рисунок 1.3 - Матрица Портера

) Лидерство по затратам: все действия и решения фирмы должны быть направлены на сокращение затрат. Прочие характеристики являются подчиненными.

) Стратегия дифференциации: продукт фирмы должен отличаться от продукта конкурентов и иметь нечто неповторимое с точки зрения потребителей.

) Концентрация на сегменте: обработка одного или нескольких сегментов рынка и достижение там лидерства по затратам, или особого положения, или того и другого вместе.

Недостатки концепции конкурентной стратегии:

Данная концепция предусматривает наличие особой позиции по отношению к конкурентам, неизвестны способы достижения этих позиций.

Концентрация на одной из этих стратегий может быть опасна при быстрых изменениях рыночных условий.

Основным недостатком рассмотренных методов является их ограниченность: или оценивается какая-либо одна группа факторов, влияющих на конкурентоспособность предприятия, и на основе полученных данных делается вывод об уровне конкурентоспособности всего предприятия, или метод является слишком сложным и трудоемким для практического использования. В разных методах оценки конкурентоспособности предприятия используются различные группы факторов, в основном выявленные с помощью экспертных оценок. Использование только какого-то одного метода не дает полного представления об уровне конкурентоспособности предприятия. Поэтому при оценке конкурентоспособности товара и предприятия необходимо использовать комплексный метод.

Таким образом, для того чтобы успешно выступать на рынке, не подвергая предприятие отрицательному воздействию конкурентных сил, менеджеры должны применять теоретические знания и практические навыки при разработке стратегий, которые изолируют компанию настолько, насколько это возможно, от пяти сил конкуренции; повлияют на законы конкуренции в отрасли в выгодном для предприятия направлении; обеспечат сильную надежную позицию, гарантирующую успех в конкурентной «игре», охватившей данную отрасль промышленности.

Проблема анализа конкурентоспособности предприятия является сложной и комплексной, поскольку конкурентоспособность складывается из множества самых разных факторов. Однако этот анализ необходим предприятию для осуществления ряда мероприятий, таких как: выработка основных направлений по созданию и изготовлению продукции, пользующейся спросом; оценка перспективы продажи конкретных видов изделий и формирование номенклатуры; установление цен на продукцию и так далее. Сложность категории конкурентоспособность обусловливается многообразием подходов и методов к ее анализу.

2. Анализ хозяйственной деятельности и характеристика УП «Бумажная фабрика» Гознака

.1 Организационно-экономическая характеристика УП «Бумажная фабрика» Гознака

Производственное унитарное предприятие «Бумажная фабрика» Гознака Республики Беларусь, зарегистрировано 31 мая 2002 г.

Размер уставного фонда предприятия по состоянию на 1.01.2010 г. составляло 22 млн. руб.

Вышестоящей организацией УП «Бумажная фабрика» является Департамент государственных знаков Министерства финансов Республики Беларусь.

УП «Бумажная фабрика» действует на основании Устава и в своей деятельности руководствуется законом «О предприятиях в Республике Беларусь» и другими законодательными актами Республики Беларусь.

Основной деятельностью предприятия является:

·        производство документной бумаги;

·        разработка и производство бланков ценных бумаг и документов строгой отчетности;

·        производство бумаги технического назначения и бумажно-беловых товаров;

·        производство конвертов;

·        полиграфические услуги.

В настоящий момент предприятие обладает лицензиями на следующие виды деятельности:

·        разработка и производство бланков строгой отчетности;

·        разработка и производство специальных материалов для защиты от поделки бланков строгой отчетности;

·        выпуск бланочной продукции;

·        издание официальной литературы на европейских языках;

·        розничная торговля и общественное питание;

·        деятельность в области промышленной безопасности;

·        перевозка пассажиров и грузов (исключая технологические внутри-хозяйственные перевозки пассажиров и грузов, выполняемые юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями для собственных нужд) автомобильным, внутренним водным, морским транспортом;

·        проектирование и строительство зданий и сооружений I и II уровней ответственности и проведение инженерных изысканий для этих целей.

На фабрике функционирует и поддерживается в рабочем состоянии система менеджмента качества на соответствие требованиям СТБ ISO 9001-2009 (сертификат соответствия №BY/112 05.01.002 0515 на разработку и производство бумаги, изделий из бумаги и печатной продукции).

Структура управления УП «Бумажная фабрика» Гознака приведена в приложении Б.

Среднесписочная численность работников в 2008 году составляла 779 человек. По состоянию на 1.01.2011 г. среднесписочная численность предприятия составляет 837 чел. Рост численности по сравнению с 2006 годом составил 58 человек, что вызвано потребностью в численности в связи с тенденцией роста объемов производства.

Основная идея развития предприятия - насыщения рынка высококачественной и конкурентоспособной продукцией.

Целью деятельности предприятия является хозяйственная деятельность, направленная на получения прибыли.

Предприятие производит следующие виды продукции:

·        Бумага различных видов (документная, упаковочная с барьерными свойствами, бумага-основа для диазобумаги, диаграммная, офисная, для печати, для изготовления конвертов, для изготовления потребительских товаров, бланочно-этикеточная).

·        Полиграфическая продукция: Бланки строгой отчетности.

Основными видами бланков строгой отчетности, изготавливаемых на фабрике, являются: контрольные (идентификационные) знаки для маркировки товаров, сопроводительных документов, товарно-транспортные накладные и товарные накладные на отпуск и оприходование товарно-материальных ценностей, международные товарно-транспортные накладные CMR, квитанции различного назначения, путевые листы на все виды транспорта, лотерейные билеты, страховые полисы для предприятий.

·        Конверты и пакеты.

·        Бумажно-беловые товары.

·        Тетради.

Фабрика изготавливает широкий ассортимент товаров школьно-письменного назначения. Одним из основных видов являются тетради школьные и общие

) Этикеточная продукция.

В 2010 году темп роста объемов производства продукции к уровню 2009 года составил 106,6%, производство потребительских товаров -129,0%, экспорт продукции -129,0%. Доведенные показатели были обеспечены за счёт роста продаж следующих видов продукции (частные заказы):

) Бумаги офисной - 32%;

) Ленты для принтера -75%;

) Тетрадей - 41%;

) Ленты чековой из термобумаги - 27%;

) Ленты для факса - 38%;

) Этикеточной продукции - 49,3%.

Далее проведем ABC анализ реализуемой продукции, данные для анализа представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - ABC - анализ номенклатуры реализуемой продукции за 2010 год, %

Анализ ABC - это способ ресурсного исследования, заключающийся в разделении продукции на категории A, B и C, составляющие в структуре продаж УП «Бумажная фабрика» Гознака 80, 15 и 5% соответственно, и предполагающий различные подходы к управлению этими товарными группами.

Исходя из таблицы 2.1, мы видим, что полиграфическое производство, БСО и бумажное производство - это самые реализуемые товары, т.к. они занимают большую долю в общем объеме производства. К группе В относятся конверты и бумажно-беловые товары, они занимают всего 15% в общем объеме реализации, и 5% занимают тетради.

Рассмотрим основные финансово-экономические показатели работы предприятия в динамике за последние 3 года, отображенные в таблице 2.2.

Таблица 2.2 - Основные экономическо-финансовые показатели хозяйственной деятельности УП «Бумажная фабрика» Гознака за 2008-2010 годы

Как видно из таблицы 2.2, прибыль за 2009 г. по сравнению с 2008 г. увеличилась на 2477 млн. руб. или на 54,3%. Чистая прибыль увеличилась на 1056 млн. руб. по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В 2010 году наблюдается снижение прибыли на 819 млн. руб. по отношению к 2009 году или 11,6%. Чистая прибыль снизилась 538 млн. руб. по сравнению с 2009 годом. На основе проведенного анализа финансово-экономических показателей УП «Бумажная фабрика» Гознака за 2008-2010 гг., можно сделать вывод, что результативность работы предприятия за 2009 г. по сравнению с 2008 г. повысилась. В 2010 г. наблюдается снижение прибыли от реализации, прибыли, чистой прибыли. Падение прибыли в 2010 году связано с девальвацией национальной валюты: затраты на производство продукции выросли, а отпускные цены на продукцию сдерживались предельными индексами изменения цен.

Просчитаны темпы роста, из которых видно, что выручка от реализации продукции возрастала с каждым последующим годом, однако балансовая прибыль уменьшалась, уменьшалась и рентабельность. Это свидетельствует о том, что эффективность работы предприятия также падала. Данное снижение прибыли связано с сокращением объемов реализации продукции на экспорт. Так в 2010 году объем экспорта продукции фабрики составил 2 527.7 тыс. долларов США (87.02% к уровню 2009 года).

Снижение объемов реализации продукции на экспорт в 2010 году на 12.98% в сравнении с 2009 годом был вызван влиянием мирового финансового и экономического кризиса, вызвавшего снижение спроса на основные виды экспортируемой продукции фабрики. Так на бумагу-основу диазобумаги спрос упал на 42% в натуральном выражении, на конвертную продукцию - на 20%. Снижение спроса на бумагу-основу диазобумаги было вызвано тем, что основной ее потребитель ЗАО Предприятие «И.Т.И.» (г. Москва), выполнявшее заказы по поставке конечной продукции для Минавтопрома Российской Федерации и Военно-промышленного комплекса России не имел этих заказов из-за резкого спада производства, явившегося следствием влияния мирового кризиса. Частично спад реализации на экспорт бумаги-основы диазобумаги и конвертной продукции был компенсирован увеличением на 94% поставок тетрадей и в 6 раз - бумаги для печати цветной.

Производственные мощности фабрики использовались на 85% и выше, следовательно, для выполнения программ производства по годам мощностей фабрики было достаточно, и они использовались эффективно.

Рентабельность реализованной продукции в анализируемом периоде изменялась: в 2008 году составила 11,1%, по сравнению с 2009 годом увеличилась на 1,2 п.п., в 2010 году снизилась к уровню 2009 года на 4 п.п. Падение в 2010 году связано с девальвацией национальной валюты: затраты на производство продукции выросли, а отпускные цены на продукцию сдерживались предельными индексами изменения цен.

Однако все же фабрика не стала работать убыточно, а, следовательно, управление предприятием производилось достаточно грамотно в сложившихся условиях. Таким образом, финансовое состояние УП «Бумажная фабрика» Гознака на 01.01.2011 г. можно охарактеризовать как устойчивое.

2.2 Анализ конкурентоспособности УП «Бумажная фабрика» Гознака

Анализ конкурентных позиций предприятия на рынке предполагает определение факторов, воздействующих на отношение покупателей к предприятию и, как результат, на изменение его доли. Данные факторы можно подразделить на: внешние факторы развития экономики страны (меры государственного экономического и административного регулирования; характеристики конкурентной среды; деятельность общественных и негосударственных институтов); внутренние факторы развития предприятия, связанные с потенциальными возможностями самого предприятия по обеспечению своей конкурентоспособности.

Оценка конкурентоспособности, то есть определение показателей конкурентоспособности предприятия, является исходным моментом для организации всей производственно-хозяйственной деятельности в условиях рыночной экономики;

Оценка уровня конкурентоспособности предприятия вызывает необходимость использовать целый ряд показателей, без анализа которых можно обойтись при общей оценке производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Эти показатели, прежде всего, свидетельствуют о степени устойчивости положения предприятия, способности реализовывать товары и услуги, пользующуюся спросом у потребителей и обеспечивающую ему стабильную прибыль.

Формирование цен на фабрике определяется на основании Положения о порядке формирования цен УП «Бумажная фабрика» Гознака и закреплены в прейскуранте (см. приложение 1).

Для определения конкурентной позиции УП «Бумажная фабрика» Гознака рассмотрим производство выпускаемой продукции УП «Бумажная фабрика» Гознака по направлениям деятельности в целом по предприятию (рисунок 2.1).

Рисунок 2.1 - Доля объемов производства продукции УП «Бумажной фабрики» Гознака по направлениям деятельности в 2010 году

Как видно из рисунка 2.1, полиграфическое производство является приоритетным направлением деятельности фабрики, на втором месте бумага ролевая и бумажно-беловые товары 22%, конверты - 10%.

В таблице 2.3 представлена структура полиграфического производства.

Таблица 2.3 - Структура полиграфического производства УП «Бумажная фабрика Гознака

Как видно из таблицы 2.3, что в 2010 году наибольшую долю в полиграфическом производстве занимают бланки строгой отчетности (государственный заказ: товарно-транспортные и товарные накладные, путевые листы, контрольные знаки и т.д.) - объем производства составил 52 173,7 млн. руб. или 86%, а также объем продаж бланков строгой отчетности, являющихся частными заказами в 2010 году составил 4 694,3 млн. руб. или 11% в общем объеме производства продукции по предприятию.

Основными потребителями рынка бланков строгой отчетности (негосударственные заказы) являются: страховые организации, организаторы лотерей, банки, а также все государственные органы, в том числе министерства. Основные виды бланков строгой отчетности, представляющие интерес для фабрики:

·        бланки лотерейных билетов;

·        бланки страховых полисов;

·        бланки входных билетов для различных зрелищных мероприятий;

·        бланки санаторно-курортных путевок;

·        бланки банковских документов;

·        бланки специализированных бланков для нужд государственных учреждений;

·        бланки проездных документов.

В сфере производства бланков страховых полисов, входных и лотерейных билетов, санаторно-курортных путевок, других специализированных бланков фабрика достаточно прочно завоевала позиции на рынке. Все данные виды бланков изготавливаются на предприятии, имеется опыт в их производстве. Нашими основными заказчиками по производству бланков строгой отчетности в 2010 году являлись: «Белорусские лотереи»; «Белгосстрах»; «Белросстрах»; «Белэксимгарант»; Дворец Республики; Республиканский Дворец культуры профсоюзов; Белгосфилармония; Белорусский государственный театр кукол; Белорусская железная дорога; «Красносельскстройматериа-лы»; Республиканский санаторий «Березина»; Лепельский военный санаторий; Республиканский санаторий «Ясельда»; Санаторий «Лесное»; «Гранит»; Борисовский городской стадион; ГСОК «Логойск»; Футбольный клуб «Динамо-Минск»; ИП «АТВ-ЛИТ»; органы по сертификации; предприятия Министерства лесного хозяйства.

В настоящее время интерес для фабрики представляет рынок проездных документов. Отделом маркетинга в 2010 году начата работа по завоеванию этого рынка. Получены первые заказы на изготовление проездных билетов на автобус (на одну поездку и на месяц) для ДУП «Автопарк №3» г. Борисова». По-прежнему не удается выиграть конкурс на изготовление проездных документов для нужд ГО «Белорусская железная дорога» (цены фабрики выше цен основного конкурента - РУП «Бобруйская укрупненная типография им. А.Т. Непогодина»). В 2011 году планируется участие в конкурсе на изготовление бланков строгой отчетности для ГО «Белорусская железная дорога», а также проведение работ по освоению тех. процесса их изготовления.

За счёт освоения рынка проездных билетов, а также продолжая работу с уже существующими заказами, в 2011 году планируется достичь увеличения объёма продаж по данной товарной группе (частные заказы) на 10% - 5085,6 млн. белорусских рублей.

Одним из направлений полиграфического производства является этикеточная продукция - 3%.

В 2010 году было реализовано этикеточной продукции на 952 млн. белорусских рублей. Рост продаж по товарной группе «этикеточная продукция» составил 49,3% по отношению к 2009 году. Увеличение продаж обусловлено приобретением заказов на этикетку на самоклеящейся бумаге.

Объём производства этикетки ролевой «Папера туалетная» в 2010 году составил 230 т, на сумму 692,1 млн. белорусских рублей, в 2009 году составил 225,3 т на сумму 631,8 млн. белорусских рублей.

Динамика роста объёмов производства и реализации этикетки ролевой «Бумага туалетная» приведена в сравнительной диаграмме (рисунок 2.2).

Рисунок 2.2 - Динамика роста объемов производства этикетки «Бумага туалетная»

Как видно из рисунка 2.2, в 2010 году увеличились объёмы производства этикетки ролевой «Папера туалетная» по отношению к 2009 году на 2,2%, а в денежном выражении на 9,6%. Рост объёмов продаж в денежном выражении был достигнут за счёт формирования цен, в зависимости от тиража от 0,3 т до 0,5 т, от 0,5 т до 1 т, и свыше 1 т.

Увеличение объёма производства по товарной позиции этикетка ролевая в первую очередь, было достигнуто за счёт привлечения новых покупателей (ОДО «Аспект» г. Светлогорск, ОДО «БродЛИС» Гомельская обл., ООО «Бонпапир» Гомельская обл., ООО «Лайкс Экспорт» г. Минск, ИП Навицкий В.М. Витебская обл., ЧПТУП «Паперакс Индарстри» г. Минск, ООО «Паперка» г. Молодечно), во-вторых, с новой ценовой политикой фабрики на рынке Республики Беларусь (цены зависят от тиража), а также удержанием имеющихся покупателей.

Основными преимуществами является: постоянное наличие бумаги собственного производства нужного формата (бумага бланочно-этикеточная, 55 г./м2), разработка дизайна и оперативное внесение изменений в старые оригинал-макеты, а также наличие готового дизайна, не требующего изменений, что позволяет нам оперативно отдавать заказ в производство.

Основными конкурентами на рынке Республики Беларусь по данному виду продукции являются следующие производители: ИП «ДП-Друк Сервис» г. Минск, ООО «Имперо Плюс» г. Минск, СООО «Флексопак-плюс» г. Минск, СП ЗАО «Флексофорс» г. Минск и др. Основными их преимуществами являются: более широкий спектр полиграфических услуг (более насыщенный и яркий цвет красок на этикетке, используется флексопечать и бумага белизной 98-100%), оперативность выполнения заказов. Заказчики иногда обращаются к другим производителям. Чаще всего обращение заказчиков к другим производителям этикетки происходит из-за невозможности (оборудование загружено выполнением других заказов) в заданные ими сроки выполнить заказ.

В 2011 году планируется произвести 258 т этикетки «Бумага туалетная». Рост объёмов производства по данной товарной позиции будет обеспечен в первую очередь за счёт увеличения объемов производства наших заказчиков, привлечения новых покупателей, а также использование ценовой политики по формированию цены в зависимости от тиража: от 0,3 т до 0,5 т; от 0,5 т до 1 т; свыше 1 т, что позволит клиенту выбирать более выгодную для него цену.

В 2010 году наблюдался рост объёмов производства этикетки на различных видах материалов, что обусловлено получением заказов этикетки на самоклеящейся бумаге для ОАО «Борисовский завод медицинских препаратов» г. Борисов, РУП «Борисовхлебпром», ОДО «Аматег» г. Борисов (рисунок 2.3).

Рисунок 2.3 - Динамика роста объемов производства этикетки «Бумага туалетная»

Как видно из рисунка 2.3, объёмы реализации этикетки на различных видах бумаг (самоклеящейся, этикеточной) в 2010 году вырос в 45 раз по отношению 2009 году. Рост производства в 2010 году связан с тем, что в 2009 году были проиграны все конкурсы на данную продукцию, за исключением РУП «Борисовхлебпром».

В 2010 году фабрикой были выиграны торги на конкурсной основе на этикетку и освоено производство этикетки самоклеящейся:

·        РУП «Борисовхлебпром» - 83,2 млн. белорусских рублей;

·        ОАО «Борисовский завод медицинских препаратов» - 137,9 млн. белорусских рублей.

ОАО «Борисовхлебпром» изготовлено и реализовано этикетки 5 млн. шт. на сумму 82,4 млн. белорусских рублей без НДС. В сентябре 2010 года состоялся конкурс по закупке этикетки на 3-4-ый кварталы, который фабрика проиграла.

Проведем анализ цен по этикеточной продукции. Цены конкурентов на аналогичную продукцию представлены в таблице 2.4.

Таблица 2.4 - Цены конкурентов по этикеточной продукции в 2010 году в бел. руб. без НДС

Как видно из таблицы 2.4, наименьшая цена составила 15,6 белорусских рублей без НДС - выиграло предприятие «Фармакон». До этого конкурса, производителем этикетки была УП «Бумажная фабрика» Гознака и изготавливало этикетку по цене 16 белорусских рублей без НДС, хотя расчтная цена при рентабельности 0% составляла 25 руб. без НДС. Данный анализ говорит о том, что данная продукция не конкурентоспособна по цене.

Как видно из проведенного анализа, что полиграфическое производство занимает достаточно устойчивое положение на рынке по реализации бланков строгой отчетности, однако стоит отметить, что по некоторым видам продукции (проездные билеты, страховые полиса) фабрика неконкурентоспособна по цене и качеству. Также стоит отметить, что цены фабрики на этикетку самоклеящуюся выше рыночных цен в среднем в 2 - 3 раза, о чем свидетельствуют убытки по данному виду продукции. В основном при производстве данного вида продукции фабрика лишь покрывает переменные затраты. В данном случае это не приносит прибыли, но даёт возможность фабрике приобретать опыт по производству данного вида продукции.

Рассмотрим конкурентную позицию товарной группы бумажно-беловые товары, которая делится на 2 сектора:

) Офисная продукция - бумага для офисной техники (белая и цветная), бумага писчая, лента для принтера, лента чековая, лента для факса, лента бумажная с транспортными отверстиями, блоки бумаги для записей, а также папки архивные с арочным механизмом, папки на резинке, изготовление которых планируется с 4 квартала 2013 года.

) Продукция школьно-письменного назначения (тетради школьные, тетради для рисования, тетради для нот, блокноты).

Сравнительная диаграмма продаж офисной продукции в 2009-2010 годах представлена на рисунке 2.4.

Рисунок 2.4. - Динамика продаж офисной продукции 2009-2010 годах

Сравнение цен на бумагу офисную выпускаемой фабрикой и аналогичной продукцией предприятий конкурентов приведена в таблицах 2.5 и 2.6.

Таблица 2.5 - Сравнение цен на белорусском рынке

Таблица 2.6 - Сравнение цен на российском рынке

Анализируя цены на бумагу офисную белую производства УП «Бумажная фабрика» Гознака с ценами иных предприятий - производителей Республики Беларусь и России, можно отметить, что цены на бумагу предприятий - производителей РФ гораздо ниже цен УП «Бумажная фабрика» Гознака. Этот неоспоримый факт обусловлен тем, что российские конкуренты производят бумагу из сырья собственного производства. УП «Бумажная фабрика» Гознака в свою очередь закупает сырьё для производства бумаги в России, что естественно сказывается в дальнейшем на себестоимости производимой бумаги в сторону увеличения. Белорусские предприятия являются первыми поставщиками российской бумаги в торговой сети. Отсюда разница в ценах в 1,1 - 1,5 раз, что является минусом для УП «Бумажная фабрика» Гознака как производителя.

УП «Бумажная фабрика» Гознака является производителем ленты для принтера любых форматов от 105 мм до 840 мм по ширине, пользующихся спросом среди покупателей на внутреннем рынке. Наряду с фабрикой существует ряд иных организаций, выпускающих аналогичную продукцию и реализующих ее на рынке республики. Сравнение цен на данную продукцию приведено на рисунке 2.5.

Рисунок 2.5 - Сравнительная характеристика цен на ленту для принтера формата 210 мм, 420 мм производства УП «Бумажная фабрика» Гознака с аналогичной продукцией конкурентов Республики Беларусь

Как видно из рисунка 2.5, анализ цен на данную продукцию показывает, что цены конкурентов (ЗАО «Белтопром», Олдис Трэйдинг, НПЧУП «Техком» и фирмы ТНФ Фанотей) на ленту для принтера ф. 210 ниже цен фабрики в 1,3 раза, а на ф. 420 в 1,6 раза, что объясняется тем, что УП «Бумажная фабрика» Гознака производит ленту из бумаги собственного производства, изготовленной из импортной целлюлозы. НПЧУП «Техком» и фирма ТНФ «Фанотей» нарезают ленту для принтера из сырья российского производства, к тому же услуги по нарезке ленты у этих организаций гораздо дешевле, чем у фабрики, отсюда разница в ценах. Данный анализ показал, что лента для принтера неконкурентоспособна по цене.

В 2010 году ассортимент бумажно-беловых товаров на рынке РБ расширился с появлением нового вида продукции - термолента для кассовых аппаратов и термолента для факсовых аппаратов. Следуя развивающейся тенденции, в 2010 году планировалось проведение работы по внедрению и выработке нового вида продукции, исследование и освоение нового рынка сбыта внутри страны, а также приближение цены на готовый продукт к конкурентоспособной. В течение года удалось поставить на производство, запустить выработку и предложить в продажу первые партии ленты чековой из термобумаги различных форматов, а также ленты для факса, но приблизиться к рыночным ценам по этим видам продукции так и не удалось, несмотря на то, что она получила свое признание по качеству среди потребителей внутреннего рынка. Сравнительная характеристика представлена в таблице 2.7.

Таблица 2.7 - Сравнение цен на ленту для факса на внутреннем рынке

Как видно из таблицы 2.7, цены на ленту для факса превышают рыночные цены, несмотря на то, что изначально стоимость этой продукции планировала содержать в себе минимальные затраты. Таким образом, цена сформированная на ленту для факса, содержит в своей рентабельности всего лишь 13%, однако, является неконкурентоспособной по цене среди конкурентов-продавцов внутри страны.

Далее проведем сравнительную характеристику основных конкурентов предприятия и проанализируем конкурентоспособность по тетрадям.

Основными конкурентами предприятия на внутреннем рынке являются: КИПУП «СОЖ», ОАО «Герой труда», г. Добруш, СООО «Формат», г. Борисов, НПЧУП «Техком», г. Минск.

Конкурентами на международном рынке являются: СЗЛК, Россия, ООО «Бумажный мир» Россия, ЗАО «Туринский целлюлозно-бумажный завод», Россия, ООО «Лесохимическая компания», Россия. БФ «Школярик», Украина.

Преимущества УП «Бумажная фабрика» Гознака по сравнению с конкурентами следующие:

·        собственное производство бумаги;

·        новый ЛТА немецкого производства (2010 г.), у которого выше производительность, следовательно, себестоимость продукции ниже;

·        наличие оборотных средств;

·        современный отдел маркетинга.

Проведем сравнительный анализ номенклатуры реализуемой продукции и цен на нее на примере тетрадей, данные отображены в таблице 2.8.

Таблица 2.8 - Сравнительная характеристика основных конкурентов в 2010 году

Из таблицы 2.8 видно, что цена УП «Бумажная фабрика» Гознака на тетрадь 12 л. является достаточно конкурентоспособной на рынке РБ. Более низкую цену до недавнего времени имела только тетрадь производства ОАО «Герой труда» г. Добруш. Объяснением тому является производство фабрикой «Герой труда» тетрадей из макулатурного сырья, в то время как УП «Бумажная фабрика» Гознака изготавливает тетради из сырья, доля целлюлозы в котором составляет не менее 30%.

УП «Бумажная фабрика» уступает конкурентам, как по наличию, так и по цене тетрадей с художественной обложкой. И несмотря на преимущества фабрики, существует большое поле деятельности по уменьшению себестоимости продукции и по увеличению ассортимента

Подводя итоги, можно сделать следующие выводы, на сегодняшний день УП «Бумажная фабрика» Гознака обладает широким ассортиментом продукции, необходимым оборудованием и квалифицированным персонал.

Экспорт продукции в 2010 г. снизился и составил всего 87,0% по сравнению с 2009 годом (снижение экспорта обусловлено мировым финансовым кризисом). Однако фабрика ведет постоянный поиск клиентов и пытается восполнить все потери.

Также отметим, что у предприятия большое количество конкурентов, многим из которых УП «Бумажная фабрика» Гознака уступает по наличию, качеству и цене некоторых ассортиментных позиций.

Однако фабрика обладает многими преимуществами для борьбы с конкурентами (собственное производство бумаги, новое оборудование, оборотные средства, высокопрофессиональные работники) и является надежным и порядочным партнером, как в Республике Беларусь, так и за ее
пределами.

2.3 Проблемы конкурентоспособности продукции на УП «Бумажная фабрика» Гознака

Основное противоречие конкурентоспособности можно сформулировать как противоречие между интересами производителя и потребителя, которое в действительности подвергается корректировке в процессе реализации рыночных отношений потребителя и производителя, в результате которой, продажа данного товара становится эффективной как для производителя, так и для потребителя. Осуществление указанной корректировки на УП «Бумажная фабрика» Гознака возможно только при условии разрешения ряда проблем, обусловленных данным противоречием.

Во-первых, оптимизации уровня цены товара, приемлемого для всех участников процесса производства и реализации продукции.

Во-вторых, проблемы выпуска изделий, удовлетворяющих новейшим требованиям научно-технического прогресса.

В-третьих, проблемы создания инфраструктуры, необходимой для удовлетворения потребностей покупателя, но не представляющей особого интереса с точки зрения извлечения наивысшей прибыли для производителя.

УП «Бумажная фабрика» Гознака, создавая конкурентоспособный товар, применяет различные стратегии. Например:

добиться отличия товаров предприятия в глазах покупателей от товаров конкурентов;

выбрать из намеченных к производству товаров один, являющийся наиболее привлекательным для всех покупателей, и осуществить на этой основе прорыв на рынке;

отыскать новое применение выпускаемым товарам;

своевременно изъять экономически неэффективный товар из сбытовой программы предприятия;

найти выход на новые рынки как со старыми, так и с новыми товарами;

осуществлять модификацию выпускаемых товаров в соответствии с новыми вкусами и потребностями покупателей;

регулярно развивать и совершенствовать систему сервисного обслуживания реализуемых товаров и систему стимулирования сбыта в целом.

Интерес представляет анализ конкретных шагов и действий, которые предпринимают производственные и технические лидеры высоко развитых государств для того, чтобы осуществить очередной рывок «за лидерство».

Это, прежде всего, относится к постоянному обновлению ассортимента выпускаемой продукции, безостановочной разработке и быстрому освоению новых образцов изделий и одновременному наращиванию производительности труда, повышению гибкости производства, эффективности, снижению всех видов издержек и затрат.

Рассмотрим товарную группу бумажно-беловые товары и выявим основные проблемы неконкурентоспособности продукции в данном разделе.

Основной проблемой конкурентоспособности продукции на УП «Бумажная фабрика» Гознака является не проходная цена, качество продукции и малый ассортимент продукции в отношении с другими производителями.

В таблице (2.9) представлены обще основные качественные показатели на бумагу офисную производимую на УП «Бумажная фабрика» Гознака.

Таблица 2.9 - Качественные показатели на бумагу офисную

Из приведенных данных в таблице (2.9) произведем расчет и выявим проблемы конкурентоспособности бумаги офисной. Экспертная комиссия фабрики установила на данную продукцию коэффициенты весомости, представленные в таблице (2.10).

Таблица (2.10) - Исходные данные для расчета конкурентоспособности

Используемая в таблице (2.10) группа параметров, характеризует выполнение основных функций изделия и некоторые его технические характеристики.

По техническим параметрам.

Чтобы распределить приведенные в таблице 10 модели по уровню конкурентоспособности (дифференциальным методом), нужно выполнить следующие пункты:

рассчитать единичные параметры по каждой модели по техническим и экономическим параметрам;

сделать выводы об уровне конкурентоспособности отечественной бумаги для офисной технике.

Вывод: в целом уровень конкурентоспособности не достигнут;

по техническим параметрам бумага офисная производства УП «Бумажная фабрика» Гознака пока не конкурентоспособны, хотя бумага марки «zoom» по техническим характеристикам является идентичной - образцу. Но по качеству обслуживания бумажная пока отстает от своих конкурентов. Хоть бумага имеет такие же качественный показатели, что и импортная бумага, которая более низкую цену по сравнению с импортной, так как завозится уже резанная в пачках, а бумага УП «Бумажная фабрика» Гознака завозится в ролях, а затем режется и упаковывается в пачки. Так что по экономическим параметрам бумага офисная ф.А4, 80 «ВК» вполне конкурентоспособны.

Рассмотри также конкурентоспособность такой продукции как тетради с художественной обложкой, 48 л.

При оценке конкурентоспособности объекта учитываются следующие показатели в баллах:

·        Место объекта на рынке.

·        Продукт аналогичен тем, которые уже имеются на рынке (1 балл).

·        Вероятность морального старения объекта.

·        Объект возможно устареет в ближайшем будущем (1 балл).

·        Характеристики рынка объекта.

·        Рынок охватывает всю страну и имеет большое разнообразие потребителей (3 балла).

·        Вероятность расширения рынка.

·        Число потребителей объекта будет расширяться незначительно или будет стабильно (2 балла).

·        Сравнительная цена объекта.

·        Цена данного объекта ниже всех цен сходных объектов, имеющих примерно то же качество и технические характеристики (3 балла).

·        6. Степень патентной защиты.

·        Художественный дизайны могут быть легко имитированы, секреты производства отсутствуют - (1 балл).

·        Ожидаемая острота конкуренции.

·        Основу производственной программы фабрики составляют перспективные разработки новых дизайнов тетрадей с различными видами отделок таких как: УФ-лакирование, частичное лакирование, покрытие глитерным лаком, конгрев, тиснение. Могут появиться конкуренты с аналогичным товаром (2 балла).

·        Наличие каналов распределения.

·        Соответствующее внешнеторговое объединение имеет опыт торговли (продажи) аналогичных товаров (3 балла).

·        Влияние на существующую торговлю.

·        Новый товар будет способствовать расширению продаж товаров, которые уже реализуются (3 балла).

·        Устойчивость к колебаниям объема продаж.

·        Товар подвержен циклическим или сезонным колебаниям объема продаж (3 балла).

·        Потребность в оборудовании.

·        Объект может изготавливаться на имеющихся производственных мощностях (3 балла).

·        Потребность в новом персонале.

·        Нового персонала или переобучении старого не потребуется (3 балла).

·        Наличие сырья и материалов.

Имеются источники сырья собственного производства и материалов лучшего качества по невысокой цене (3 балла).

Весовые коэффициенты устанавливаются:

·        для показателей 1 - 4 - 0,13;

·        для показателей 5 - 7 - 0,08;

·        для показателей 8 - 13 - 0,04.

Рассчитаем конкурентоспособность тетрадей, 48 листов в соответствии с вышеперечисленными показателями по формуле (2.1):

К = 0,13 (1 + 1 + 3 + 2) + 0,08 (3 + 1 + 2) + 0,04 (3 + 3 + 3 + 3 + 3 + 3) =

= 0,91 + 0,48 + 0,72 = 2,11. (2.1)

Таким образом, К = 2,11, что свидетельствует о недостаточной конкурентоспособности рассматриваемого товара на рынке (норматив конкурентоспособности, К = 2.5 - 3).

Подводя итоги по второй главе можно сделать следующие выводы:

К основным проблемам конкурентоспособности УП «Бумажная фабрика» Гознака можно отнести неконкурентоспособность по качественным характеристикам и цене. В результате полученных групповых показателей по качественным характеристикам бумага офисная ф.А4, 80 г./м2 марки «zoom» наиболее конкурентоспособна и вполне удовлетворяет запросы потребителя, чем бумага офисная ф.А4, 80 г./м2 «ВК». Так как групповой показатель характеризует степень соответствия исследуемого изделия соответствующим потребностям по всем техническим параметрам. Это говорит о том, что бумага российский производителей выгоднее покупать, так как она не уступает образцу, а ее цена гораздо меньше.

Своевременное проведение маркетинговых исследований для определения конкурентоспособности продукции, то есть анализ должен вестись непрерывно и систематически, на всех стадиях жизненного цикла продукта. Такой подход позволит своевременно принимать решения об оптимальных изменениях товарного ассортимента, необходимости поиска новых рынков или новых рыночных ниш, разработке новых либо модернизации выпускаемых товаров.

Основными причинами понижения качества продукции являются плохое качество сырья, низкий уровень технологии и организации производства, квалификации рабочих, аритмичность производства.

3. Пути и методы повышения конкурентоспособности продукции УП «Бумажная фабрика» Гознака

.1 Разработка стратегии предприятия по направлениям деятельности

Ключевым моментом в завоевании позиций на рынке относительно многочисленных конкурентов является своевременное обновление производимых товаров, подготовка и организация производства новых видов продукции. Согласно статистическим данным после освоения новой продукции, которая составляет основу производства, темп роста ее реализации примерно вдвое выше, чем у конкурентов. Выпуская новую продукцию и расширяя ассортимент предлагаемых товаров, фабрике нужно стремиться снизить зависимость от одного товара, который может в любое время с учетом непредсказуемых изменений рынка привести к банкротству. Основными причинами являются: недостаточное владение состоянием спроса именно на данный товар, технические и эксплуатационные дефекты товара, неэффективная реклама, завышенная цена, непредвиденные ответные действия конкурентов, неверно выбранное время для выхода на рынок, нерешенные производственные проблемы, то есть в целом неправильно была спрогнозирована конкурентная политика.

В основе концепции создания нового товара сегодня лежит не столько соблюдение традиционных стремлений к достижению новых технических и технико-экономических параметров, сколько стремление создать «товар рыночной новизны» с высоким уровнем конкурентоспособности относительно других аналогичных товаров.

При выборе путей повышения конкурентоспособности товара нередко бывает очень своевременным решение не о запуске нового, не о снятии с производства морально устаревшего, а о модификации товара. Решение о модификации товара принимается в целях удовлетворения особых требований покупателей для получения большей прибыли.

Бесспорным является и развитие такого направления повышения конкурентоспособности товара, как своевременное оказание комплекса услуг, связанных со сбытом и использованием машин, оборудования и другой промышленной продукции и обеспечивающих их постоянную готовность к высокоэффективной эксплуатации, то есть сервисное или послепродажное обслуживание. При умелой организации сервис является решающим фактором повышения конкурентоспособности товара, так как цены на запасные части в 1,5 - 2,0 раза ниже, чем цены на комплектующие, используемые в производстве.

В решении задач повышения конкурентоспособности продукции с каждым годом все возрастающее значение приобретает проблема выбора и освоения новых рынков сбыта. В связи с этим на любом предприятии очень важны аналитико-поисковые усилия в этой области. Новые рынки сбыта решающим образом могут изменить конкурентоспособность товара и рентабельность сбытовой деятельности. Понятно, что внедряя товар на новый рынок, можно продлить жизненный цикл товара. Сезонные колебания в спросе могут способствовать успешной реализации одного и того же товара в различных точках планеты. А увеличение объема продаж на новых рынках позволит снизить издержки производства на единицу продукции, прежде всего за счет использования дешевой рабочей силы, достаточно низких уровней налогов и таможенных пошлин и ряда других факторов на новых рынках сбыта. В связи с этим очень важно для дальнейшего развития конкурентоспособности товара (прежде чем перейти к новому, его модификации, снятию с производства) попытаться выйти с ним на новый рынок сбыта, если на внутреннем его конкурентоспособность резко упала. Но при этом надо точно знать степень обеспеченности новых рынков высококвалифицированными работниками ремонтных и обслуживающих организаций, так как в противном случае покупатели могут потребовать повышения надежности и упрощения конструкции реализуемой продукции.

В результате оценки конкурентоспособности продукции могут быть приняты следующие пути повышения конкурентоспособности:

·        изменение состава, структуры применяемых материалов (сырья, полуфабрикатов), комплектующих изделий и / или конструкции продукции;

·        изменение порядка проектирования продукции;

·        изменение технологии изготовления продукции; методов испытаний, системы контроля качества изготовления, хранения, упаковки, транспортировки и монтажа;

·        изменение цен на продукцию, цен на услуги, по обслуживанию и ремонту, и цен на запасные части;

·        изменение порядка реализации продукции на рынке;

·        изменение системы стимулирования поставщиков;

·        изменение структуры импорта и видов импортируемой продукции.

Стратегия повышения качества товара является важнейшей составной частью стратегии предприятия.

Далее рассмотрим стратегию УП «Бумажная фабрика» Гознака по четырем направления деятельности, определим уровень конкуренции на рынке, а также привлекательность каждого направления (таблица 3.1).

Таблица 3.1 - Стратегия предприятия по направлениям деятельности

Как видно из таблицы 3.1, что уровень конкуренции на рынке для бумажно-беловых товаров варьируется между высоким и средним.

С целью снижения зависимости предприятия от крупных потребителей и повышения конкурентоспособности продукции необходимо вести работу по:

расширению потребительского рынка;

расширению ассортимента продукции;

внедрению новых технологий и модернизации производств.

Деятельность УП «Бумажная фабрика» Гознака зависит от изменения цен на сырье и материалы.

Для уменьшения влияния данного фактора, необходимо предусмотреть выполнение ряда мероприятий, а именно:

заключение прямых договоров с изготовителями;

исключение поставщиков - монополистов;

поиск новых поставщиков сырья;

укрупнение закупок сырья, материалов, комплектующих по более низким ценам.

Изменение цен на сырье и услуги поставщиков повлечет за собой изменение отпускных цен на готовую продукцию. Предполагается для снижения влияния данного риска:

оптимизация объемов продаж на рынке;

увеличение выпуска и расширение ассортимента продукции;

разработка программ по снижению затрат на производство;

проведение активной инвестиционной политики в части обновления производственной базы и внедрение новых технологий производства.

Деятельность УП «Бумажная фабрика» Гознака направлена на закрепление лидирующей позиции на потребительском рынке. Для выполнения данной цели необходимо изучать потребительский рынок, проводить следующие виды работ:

·        производство нового вида бумаги офисной класса А, класса В, класса С и присвоение ей брэнда «Элита». Производство бумаги офисной по классам позволит определить чёткую градацию продукции в соотношении цена - качество и определить её покупательские свойства и технические характеристики;

·        поиск альтернативных поставщиков сырья для выпуска продукции улучшенного качества и снижения себестоимости;

·        улучшение покупательских свойств бумаги офисной путём разработки новой влагонепроницаемой упаковки и упаковочной коробки (ранее бумага упаковывалась в оберточную бумагу по 4 пачки);

·        закупка новой линии резки и упаковки офисной бумаги типа Cutsize Ream Master A4», что позволит существенно снизить затраты на упаковку бумаги офисной и увеличить качество упаковки бумаги;

·        снижение себестоимости ленты за счёт введения в состав сырья при производстве бумаги макулатурного волокна (до 30%);

·        создание нового имиджевого сайта фабрики, применение «горячей» рекламы в рамках участия в выставках («Канцелярское дело - 2011», «Славянский калейдоскоп - 2011», «Культбытхозтовары - 2011»), рекламные кампании по продвижению товара на рынок (презентация на выставках, рекламные блоки в каталогах и журналах среди широкого круга целевых покупателей, информационная работа в глобальной компьютерной сети Интернет, размещение вновь разработанного дизайна на Интернет-сайте фабрики), распространение «живой» информации о продукции среди действующих покупателей;

·        применение агрессивного маркетинга в течение определенного промежутка времени с целью завоевания рынка, а также ставка на время, в течение которого покупатель отдаст приоритет тетради производства фабрики.

·        разработка нового привлекательного дизайна для всего ассортимента тетрадей с художественной обложкой;

·        проведение презентационных мероприятий с предложением бесплатных образцов в подарок с целью ознакомления;

·        проведение тематический акций для целевой аудитории в стиле маркетинг-шоу с розыгрышем фирменной продукции фабрики;

·        расширения ассортимента по тетрадям: в т.ч. тетрадь в 24 л., с художественной обложкой с дополнительными декоративными элементами печати: глиттерный лак, сплошной лак, выборочный лак, конгревное тиснение и др.; тетрадь в 12 л., 18 л., 48 л., 96 л. со скругленными углами; производство тетради в 96 л. ф. 205*280 на машине типа «Alpha RF» немецкой компании E.C.H. - WILL, что позволит существенно снизить затраты на производство этой продукции и улучшить её качество. Производство тетради 96 л. ф. 205*280 составляет 10% от общего объема общих тетрадей.

Мероприятия по продвижению продукции:

·        создание рекламного ролика с показом трёх новых направлений деятельности: производство бумаги для офисной техники «Элита» на новой производственной линии, производство тетрадей с художественной обложкой на тетрадной линии «Alpha RF», предоставление услуг по автоматической упаковке документов и их рассылке. В 2011 году во 2 квартале должен быть заключен договор с ООО «Фортуна» на выполнение работ по данным направлениям деятельности;

·        организация выездных презентаций по областным центрам с представлением продукции УП «Бумажная фабрика» Гознака (г. Гродно, г. Витебск в рамках выставки «Славянский калейдоскоп», г. Минск в рамках выставок «Канцелярское дело», «Культбытхозтовары»);

·        пролонгация договоров комиссии с представителями по областям с целью удержания товаропроводящей сети: РУП «вычислительный центр Главного статистического управления Витебской области», г. Витебск; ООО «Бумажная компания», г. Минск; СООО «Свиток», г. Минск; РТУП «Глобус-5», г. Гродно; ЧТУП «ОфисМаркетТорг», г. Полоцк; ООО «Офисторг», г. Могилёв;

·        поиск новых представителей по другим городам республики: г. Пинск, г. Барановичи, г. Брест, г. Гомель с целью расширения товаропроводящей сети;

·        разработка и изготовление буклетов о бумаге в пачках, об услугах по автоматической рассылке, о тетрадях с художественной обложкой, их рассылке, а также их использование на выставках, презентациях и при работе с покупателями;

·        участие в конкурсах на поставку всего ассортимента бумажной продукции;

·        участие в выставках, ярмарках, визитах деловых кругов:

·        за рубежом:

·        выставка «Скрепка Экспо», г. Москва - март 2011 г.;

·        11-ая Специализированная выставка «Мир канцелярии - 2010» март 2011 г., г. Киев;

·        выставка «Полиграфинтер 2011», октябрь 2011 г.;

·        участие в визитах деловых кругов Республики Беларусь в другие государства, в течение года;

·        участие в национальных выставках Республики Беларусь за рубежом, в течение года по плану Национальных выставок Республики Беларусь.

В Республике Беларусь:

·        18-я Минская международная книжная выставка - ярмарка, февраль 2011 г.;

·        выставка-ярмарка «Славянский калейдоскоп», г. Витебск, июль 2011 г.;

·        выставка «Культбытхозтовары - 2011», г. Минск, ноябрь 2011 г.

·