Бизнес-план как элемент стратегического развития предприятия

Министерство образования и науки Российской Федерации

РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

Читинский филиал

Кафедра: Менеджмента организации

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

на тему: Бизнес-план как элемент стратегического развития предприятия

(на примере ИП ТурчаНИнова А.С.)

Выполнила студентка группы 25-15 Турчанинова Алена Сергеевна

Научный руководитель к.э.н., доцент

Таскаева Марина Павловна

Чита - 2011 г.

Расчетно-пояснительная записка на 70 страницах.

Количество таблиц с приложениями на ___ листах.

Студент Турчанинова Алена Сергеевна

(подпись, дата, фамилия, имя, отчество)

Научный руководитель Таскаева Марина Павловна

(подпись, дата, фамилия, имя, отчество)

Содержание

ЗАДАНИЕ ПО ДИПЛОМНОЙ РАБОТЕ

Календарный план

Аннотация

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. БИЗНЕС-ПЛАН ОРГАНИЗАЦИИ

.1 Понятие, цель, задачи и особенности составления бизнес-плана

.2 Характеристика основных разделов бизнес-плана

.3 Бизнес-план в системе планирования

ГЛАВА 2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия ИП Турчанинова А.С.

.1 Краткая характеристика и анализ основных технико-экономических показателей деятельности

.2 Стратегическая оценка внутренней среды организации

.3 Стратегический анализ внешней среды организации

ГЛАВА 3. БИЗНЕС-ПЛАН РАСШИРЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

.1 Обоснование необходимости открытия солярия

.2 Разработка производственного плана

.3 Оценка эффективности инвестиционного проекта

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список литературы

ПРИЛОЖЕНИЕ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

ЧИТИНСКИЙ ФИЛИАЛ

ЗАДАНИЕ ПО РАБОТЕ

Студенту: Турчаниновой Алене Сергеевна группа 25-15

(Ф. И. О. студента)

Специальность Менеджмент организации

Тема: Бизнес-план как элемент стратегического управления предприятием (на примере ИП Турчанинов А.С.)

утверждена приказом по РАП № от « » 2011г.

Срок представления к защите « » 2011г.

Исходные данные к дипломной работе: Материалы бухгалтерской и статистической отчетности ИП Турчанинова А.С.; учебная и научная литература, материалы периодической печати, нормативные документы, регулирующие деятельность предприятия.

Перечень разделов дипломной работы

Глава 1. Бизнес-план организации.

Глава 2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия (на примере ИП Турчанинов А.С.).

Глава 3. Бизнес-план расширения деятельности предприятия.

«Согласовано»

Научный руководитель дипломной работы Таскаева М.П., к.э.н., доцент (фамилия, имя, отчество, ученая степень, ученое звание)

«____» ________ 2011 г.

Задание принял к исполнению                     Турчанинова А.С.

 «____» _____________2011 г.

Календарный план

и отчет о выполнении дипломной работы

Студенту Турчаниновой Алене Сергеевне

Тема Бизнес-план как элемент стратегического управления предприятием (на примере ИП Турчанинов А.С.)

Руководитель работы Таскаева Марина Павловна, к.э.н, доцент

Подпись руководителя работы: ______________________

Аннотация

Выпускной квалификационной (дипломной) работы

Студента Турчаниновой Алены Сергеевны

Тема Бизнес-план как элемент стратегического управления предприятием (на примере ИП Турчанинов А.С.)

Научный руководитель Таскаева Марина Павловна, к.э.н., доцент

Выпускная квалификационная (дипломная) работа содержит 70 страниц, таблиц 15, иллюстраций 2, источников литературы 44.

Объект исследования - ИП Турчанинов А.С.

Целью исследования является анализ внешней и внутренней среды организации и разработка стратегии ее развития посредством открытия нового вида деятельности.

Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

В первой главе изучены теоретические аспекты бизнес-плана организации: понятие, цель, задачи и особенности составления бизнес-плана. Дана характеристика основных разделов бизнес-плана, а также рассмотрен бизнес-план в системе планирования.

Во второй главе дана краткая характеристика организации - ИП Турчанинов А.С., проведен анализ основных технико-экономических показателей деятельности, дана оценка внутренней и внешней среде организации.

В третьей главе на основе теоретического и аналитического исследования было внесено предложение по расширению деятельности предприятия за счет открытия нового вида деятельности - солярия.

В заключительной части работы сделаны выводы и даны рекомендации по совершенствованию стратегии развития предприятия.

ВВЕДЕНИЕ

Стратегическое управление призвано расширить горизонты предвидения, обеспечить возможность своевременной ответной реакции предприятия на те изменения, которые происходят в его внешней и внутренней средах. Положение усугубляется еще и тем, что для рыночной экономики характерна усиливающаяся нестабильность внешней среды: события становятся все более непривычными и неузнаваемыми; повышаются темпы изменений, которые значительно превосходят скорость ответной реакции предприятия; возрастает частота появления неожиданных ситуаций. В таких условиях становится невозможным осуществлять управление путем реакции на уже возникшие проблемы на основе предшествующего опыта или его экстраполяции: для своевременной и эффективной ответной реакции необходимы принятие и реализация стратегических решений.

Основой стратегического управления является система стратегий предприятий, включающая ряд взаимосвязанных конкретных предпринимательских, организационных и трудовых стратегий, которая мобилизует использование научно-технического, производственно-технологического, финансово-экономического, социального и организационного потенциала предприятия в определенных направлениях, обещающих достижение успеха.

Настоящая дипломная работа выполнена на примере индивидуального предпринимателя Турчанинова А.С. Это динамично развивающееся предприятие открывает все новые направления своей деятельности.

Для улучшения финансового состояния предприятия одним из перспективных направлений является расширение деятельности за счет открытия нового вида предпринимательской деятельности. В этой связи совершенствование стратегии развития предприятия на основе расширения деятельности посредством открытия солярия является экономически обоснованной. Следовательно, актуальность темы дипломной работы не вызывает сомнения.

Теоретические и практические выводы выпускной квалификационной работы основываются на нормативно-правовой базе Российской Федерации, на локальных актах предприятия.

Вопросы стратегического развития предприятия, процесс выбора целей и путей их достижения изучены в трудах Ансофф И., Боумена К., Веймана Б., Винакурова В.В., Дешевского И.А, Ляско В.И. и др. Разработке кратко- и долгосрочного планов, проблеме планирования производства, маркетинга, финансов посвящены труды Клейникова А.М., Лактюшина З.Н, Стоянова Е.С., Уткина Э.А, Черняка В.З. и др.

Цель дипломной работы состоит в совершенствовании стратегии развития предприятия за счет открытия нового вида предпринимательской деятельности.

Для достижения указанной цели были поставлены следующие группы задач:

изучить теоретические аспекты бизнес-плана организации: понятие, цель, задачи и особенности составления бизнес-плана;

дать характеристику основных разделов бизнес-плана, а также рассмотреть бизнес-план в системе планирования;

·   проанализировать хозяйственную деятельность предприятия: оценить внутреннюю среду организациии и дать оценку внешней среде;

·   провести экономическое обоснование разработанной стратегии предприятия по открытию солярия.

Объектом исследования дипломной работы является индивидуальный предприниматель Турчанинов А.С.

Предметом исследования является бизнес-план организации.

В процессе дипломного исследования применялись общенаучные методы: анализа и синтеза, сравнения, системного подхода; экономико-статистические методы сбора и обработки информации; методы экономико-математического моделирования.

Практическая значимость работы состоит в том, что полученные результаты могут быть использованы в процессе совершенствования стратегии развития предприятия с целью выживания и непрерывности своего роста.

Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 44 наименования, и приложения. Работа изложена на 70 страницах, содержит 15 таблиц, 2 рисунка.

Во введении обосновывается актуальность исследования, освещена степень изученности проблемы, определены цель и задачи, объект и предмет, практическая значимость выпускной квалификационной работы и ее структура.

В первой главе изучены теоретические аспекты бизнес-плана организации: понятие, цель, задачи и особенности составления бизнес-плана. Дана характеристика основных разделов бизнес-плана, а также рассмотрен бизнес-план в системе планирования.

Вторая глава представлена характеристикой ИП Турчанинова А.С. и анализом его производственно-хозяйственной деятельности, проведен анализ финансового состояния предприятия, использование его ресурсов, дана оценка внешней среды с целью выбора соответствующей стратегии развития предприятия.

В третьей главе дипломной работы как результат теоретического и аналитического исследования проведена экономическая оценка выбранной стратегии предприятия и определена экономическая, бюджетная и социальная эффективность данной стратегии. Кроме того, разработана модель поведения предприятия при возникновении рисковых ситуаций.

В заключении сформулированы краткие выводы по проведенному исследованию.

ГЛАВА 1. БИЗНЕС-ПЛАН ОРГАНИЗАЦИИ

.1 Понятие, цель, задачи и особенности составления бизнес-плана

Бизнес-план как понятие сравнительно недавно вошел в лексикон российского бизнес-сообщества. Бизнес-план - это краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективные решения и определить средства для их достижения.

Бизнес-план является документом, позволяющим управлять бизнесом, поэтому его можно представить как неотъемлемый элемент стратегического планирования и как руководство для исполнения и контроля. Важно рассматривать бизнес-план как сам процесс планирования и инструмент внутрифирменного управления. Бизнес-план является своего рода документом, страхующим успех предполагаемого бизнеса, в то же время бизнес-план - инструмент самообучения.

Основной целью разработки бизнес-плана является планирование хозяйственной деятельности фирмы на ближайшие и отдаленные периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов. Наряду с главной, определяющей целью составители бизнес-плана должны отразить другие цели:

) социальные цели - преодоление дефицита товаров и услуг, оздоровление экологической обстановки, улучшение психологического климата в стране, создание новых духовных и культурных ценностей, развитие научно-технического и творческого потенциала, расширение деловых контактов, международных связей;

) повышение статуса предпринимателя - развитие и укрепление экономического потенциала предпринимателя (включая производственный потенциал, финансовый, технико-технологический, научный, образовательный, а также духовный). Это служит условием и залогом возможности успешного проведения последующих сделок, повышения престижа предпринимателя, порождаемого его известностью, доброй репутацией, гарантиями высокого качества товаров и услуг;

) иные, специальные цели и задачи - развитие контактов, зарубежные поездки, вхождение в различного рода ассоциации и др.

Или, например:

) уяснить степень реальности достижения намеченных результатов;

) доказать определенному кругу лиц целесообразность реорганизации работы уже существующей фирмы или создания новой;

) убедить сотрудников компании в возможности достижения качественных или количественных показателей, намеченных в проекте и т. д.

Основной центр бизнес-плана - концентрирование финансовых ресурсов для решения стратегических задач, т. е. он призван помочь предпринимателю решить следующие основные задачи, связанные с функционированием фирмы:

) определить конкретные направления деятельности, перспективные рынки сбыта и место фирмы на этих рынках;

) оценить затраты, необходимые для изготовления и сбыта продукции, соизмерить их с ценами, по которым будут продаваться товары, чтобы определить потенциальную прибыльность проекта;

) выявить соответствие кадров фирмы и условий для мотивации их труда требованиям по достижению поставленных целей;

) проанализировать материальное и финансовое положение фирмы и определить, соответствуют ли материальные и финансовые ресурсы достижению намеченных целей;

) просчитать риски и предусмотреть трудности, которые могут помешать выполнению бизнес-плана.

В современной практике бизнес-план выполняет пять функций.

Первая из них связана с возможностью его использования для разработки стратегии бизнеса. Эта функция жизненно необходима в период создания предприятия, а также при выработке новых направлений деятельности.

Вторая функция - планирование. Она позволяет оценить возможности развития нового направления деятельности, контролировать процессы внутри фирмы.

Третья функция позволяет привлекать денежные средства - ссуды, кредиты. В современных российских условиях без кредитных ресурсов практически невозможно осуществить какой-либо значительный проект, однако получить кредит непросто. Главная причина заключается не столько в проблеме высоких процентных ставок, сколько в возросшей невозвратности кредитов. В этой ситуации банки предпринимают целый комплекс мер по обеспечению возврата денежных средств, среди которых следует отметить требования банковских гарантий, реального залога и другие, но решающим фактором при предоставлении кредита является наличие проработанного бизнес-плана.

Четвертая функция позволяет привлечь к реализации планов компании потенциальных партнеров, которые пожелают вложить в производство собственный капитал или имеющуюся у них технологию. Решение вопроса о предоставлении капитала, ресурсов или технологии возможно лишь при наличии бизнес-плана, отражающего курс развития компании на определенный период времени.

Пятая функция путем вовлечения всех сотрудников в процесс составления бизнес-плана позволяет улучшить их информированность о предстоящих действиях, скоординировать усилия, создать мотивацию достижения целей.

Бизнес-план дает «возможность определить пути и способы достижения разных целей, максимально использовать конкурентные преимущества предприятий, предотвратить ошибочные действия, отследить новые тенденции в экономике, технике, технологии использовать их для своей деятельности, доказать и демонстрировать обоснованность, надежность и реализуемость проекта, смягчить влияние разных сторон предприятия, определить потребность в капитале и денежных средствах, своевременно принять защитные меры против разного рода рисков, полнее использовать инновации в своей деятельности, объективнее оценить результаты производственной и коммерческой деятельности предприятия, обосновать стратегию проекта».

Подготовка и эффективное использование бизнес-плана имеет первостепенное значение. Этот план может быть разработан менеджером, руководителем, фирмой, группой фирм или консалтинговой организацией. Для определения стратегии развития крупной фирмы составляется развернутый бизнес-план. Нередко уже на стадии его подготовки определяются потенциальные партнеры и инвесторы. Что касается временного аспекта бизнес-планирования, то большинство фирм составляет планы на год. В них детально рассматриваются различные направления деятельности фирмы в этот период и бегло характеризуется дальнейшее развитие. Некоторые фирмы составляют планы на срок до 5 лет, и лишь крупные компании, твердо стоящие на ногах, планируют на период более 5 лет.

Наряду с внутрифирменными функциями бизнес-планирование имеет большое значение при определении стратегии планирования на макроуровне. Совокупность долгосрочных бизнес-планов предприятий составляет информационную базу, которая является основой для разработки национальной политики планирования в рамках государственного регулирования экономики.

Таким образом, в наибольшей степени бизнес-план используется при оценке рыночной ситуации как вне фирмы, так и внутри нее при поиске инвесторов. Он может помочь крупным предпринимателям расширить дело с помощью покупки акций другой фирмы или организации новой производственной структуры, а также служит основой для формирования общегосударственной стратегии планирования.

В рыночной экономике существует множество версий бизнес-планов по форме, содержанию, структуре и т. д. Наибольшие различия наблюдаются в рамках модификаций бизнес-планов в зависимости назначения: по бизнес-линиям (продукция, работы, услуги, технические решения), по предприятию в целом (новому или действующему).

Существуют два основных подхода к разработке бизнес-плана. Первый заключается в том, что инициаторы проекта сами разрабатывают бизнес-план, а методические рекомендации получают у специалистов, в частности у возможных инвесторов. Согласно зарубежной практике данный подход является более предпочтительным. Кроме авторов концепций, заложенных в бизнес-плане, в его создании активное участие принимают финансисты, знающие особенности кредитного рынка, наличия свободных капиталов, риска данного бизнеса. При втором подходе инициаторы бизнес-плана сами его не разрабатывают, а выступают в качестве заказчиков. Разработчиками бизнес-плана являются фирмы, специализирующиеся в области маркетинговой деятельности, авторские коллективы, отдельные авторы. При необходимости привлекаются консалтинговые фирмы и эксперты.

В зарубежной практике принято, что разработка бизнес-планов осуществляется с обязательным участием руководителя предприятия. Многие зарубежные банки и инвестиционные фонды отказываются рассматривать заявки на выделение средств, если это условие не соблюдается.

В любом случае независимо от способов составления бизнес-плана в процессе его разработки подлежат взаимному учету и увязке интересы и условия заинтересованных сторон:

) заказчика бизнес-плана, являющегося самостоятельным инвестором или использующего привлеченный капитала, интерес которого - реализация проекта и получение дохода;

) инвестора, интерес которого - возврат вложенных средств и получение дивидендов;

) потребителей, использующих продукцию, интерес которых - удовлетворение потребностей в товарах;

) органов власти, определяющих потребности и приоритеты развития бизнеса, основная цель работы которых - удовлетворение общественных потребностей.

В бизнес-плане оценивается перспективная ситуация как внутри фирмы, так и вне ее. Он особенно необходим руководству для ориентации в условиях акционерной собственности, так как именно при помощи бизнес-плана руководители компании принимают решение о накоплении прибыли и распределении ее части в виде дивидендов между акционерами. Этот план используется при обосновании мероприятий по совершенствованию и развитию организационно-производственной структуры фирмы, в частности для обоснования уровня централизации управления и ответственности сотрудников. Следует отметить, что указанный план, как правило, активно помогает координировать деятельность партнерских фирм, организовывать совместное планирование развития групп фирм, связанных кооперированием и изготовлением одинаковых или взаимодополняющих продуктов. В таком случае фирмы-партнеры осуществляют общее финансирование.

Существуют определенные особенности при разработке бизнес-планов для различных организаций, как, например, для одноточечной и многоточечной организации. Под одноточечной организацией понимается организация (юридическое лицо), состоящая из одного предприятия. Соответственно многоточечной будет организация, состоящая из двух и более предприятий. При планировании деятельности такой организации сначала разрабатываются планы для каждого предприятия, а затем эти планы сводятся в один бизнес-план. Если бизнес начинается впервые, то в план включаются лишь расчетные показатели. Если бизнес уже существует, то в план включаются отчетные данные за предшествующий год, с которыми сравниваются показатели планируемого года. Бизнес-план для организаций с крупным инвестиционным проектом, требующим внешнего финансирования, - это наиболее сложный вид бизнес-плана. Первое место здесь занимают показатели, характеризующие инвестиционный проект. Затем излагаются обычные разделы бизнес-плана, увязанные с инвестиционным проектом.

Особенностью диверсифицированных организаций является направленное осуществление нескольких видов деятельности. Это должно отразиться в бизнес-планах таких организаций. Чаще всего в диверсифицированных организациях отдельные виды деятельности осуществляются в специальных подразделениях - филиалах (бизнес-единицах). В таких случаях организация выступает как многоточечная, и бизнес-план составляется соответственно.

Бизнес-план для непроизводственных организаций отличается тем, что вместо развернутого плана производства в нем кратко излагается планируемый перечень услуг (работ), которые будут предоставляться. На первом месте здесь - освещение условий предоставления услуг (выполнения работ), наличие лицензий, разрешений, сертификатов, обеспечение прав потребителей. Вместо плана производства в бизнес-плане непроизводственной организации разрабатывается оперативный план, в котором прогнозируются средства, помещения и ресурсы, которые будут необходимы для ведения бизнеса в предстоящий период, а также потребность в материалах, рабочей силе, средствах связи и т. д. Остальные разделы плана разрабатываются аналогично планам производственных организаций.

Итак, наиболее адаптивным к нашей действительности определением бизнес-плана служит следующее: бизнес-план - это краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющих выбрать наиболее перспективные решения и определить средства для их достижении.

.2 Характеристика основных разделов бизнес-плана

Представим в данном параграфе работы характеристику основных разделов бизнес-плана. Итак, общая структура бизнес-плана состоит из:

) титульный лист;

) аннотация;

) меморандум о конфиденциальности;

) оглавление;

Затем следуют основные разделы бизнес-плана:

) резюме;

) история бизнеса организации (описание отрасли);

) характеристика объекта бизнеса организации;

) анализ бизнес-среды организации;

) план маркетинга;

) производственный план;

) организационный план;

) финансовый план;

) оценка и страхование риска;

) приложения.

Сразу же оговоримся, что данная структура бизнес-плана носит лишь рекомендательный характер и не претендует на роль образцовой. Перечень разделов и их содержание в каждом конкретном случае может дополняться или уточняться в зависимости от условий, в которых функционирует фирма.

Перейдем теперь к детальному рассмотрению структуры бизнес-плана и содержания его разделов.

Бизнес-план начинается с титульного листа, на котором обычно указывают:

) наименование проекта;

) место подготовки плана;

) авторов проекта, название и адрес предприятия, телефоны;

) имена и адреса учредителей;

) назначение бизнес-плана и его пользователей.

На титульном листе обычно помещается меморандум о конфиденциальности. Он составляется с целью предупреждения всех лиц о неразглашении содержащейся в плане информации и использовании ее исключительно в интересах фирмы, представившей проект.

Также титульный лист может содержать требование о возврате автору бизнес-плана, если он не вызывает интереса инвестировать в его реализацию.

После титульного листа следует оглавление - формулировка разделов плана с указанием страниц и выделением наиболее важных пунктов в соответствии с особенностями конкретного проекта.

Бизнес-план может содержать аннотацию, в которой дается краткое описание цели и основных положений бизнес-плана (0,5 - 2 страницы). Аннотация может быть оформлена в последовательности, которая указана ниже.

. Предприятие.

. Адрес.

. Телефон, факс.

. Руководитель предприятия.

. Суть предлагаемого проекта и место реализации.

. Результат реализации проекта.

. Необходимые финансовые ресурсы.

. Срок окупаемости проекта.

. Ожидаемая среднегодовая прибыль.

. Предполагаемая форма и условия участи инвестора.

. Возможные гарантии по возврату инвестиций.

Во введении указываются задача составления бизнес-плана и круг лиц, которым он адресован.

Резюме (концепция бизнеса) - это краткое изложение основных положений предполагаемого плана, т. е. информация о намечаемом бизнесе и целях, которые ставит перед собой предприятие либо предприниматель, начиная собственное дело или развивая имеющееся.

Концепция составляется после написания всех разделов бизнес-плана, так как содержит самое основное из всех его разделов.

В резюме указываются возможности для бизнеса, их привлекательность, важность для предприятия и региона, необходимые финансовые ресурсы (собственные или заемные), возможный срок возврата заемных средств, ожидаемая прибыль и ее распределение, условия инвестирования. Резюме должно содержать главную цель предполагаемого бизнеса и назначение разрабатываемого бизнес-плана.

Помимо выделения главной цели (целей) бизнес-плана, указывается, для кого он предназначен: для потенциального инвестора или кредитора, возможных партнеров по бизнесу или акционеров, соучредителей, руководства предприятия или самого предпринимателя (как средство самоорганизации), государственных или муниципальных органов власти (с целью получения поддержки).

Таким образом, резюме содержит следующие данные:

) идеи, цели и суть проекта;

) особенности предлагаемых товаров (услуг, работ) и их преимущества в сравнении с аналогичной продукцией конкурентов;

) стратегию и тактику достижения поставленных целей;

) квалификацию персонала и особенно ведущих менеджеров;

) прогноз спроса, объемы продаж товаров (услуг, работ) и суммы выручки в ближайший период (месяц, квартал, год и т. д.);

) планируемую себестоимость продукции и потребность финансирования;

) ожидаемую чистую прибыль, уровень доходности и срок окупаемости затрат;

) основные факторы успеха (описание способов действий и мероприятий).

История бизнеса организации (описание отрасли) - данный раздел содержит основные сведения о предприятии и сфере его деятельности. Здесь находят отражение главные события, повлиявшие на появление идей предлагаемого бизнеса, а также главные проблемы, стоящие перед организацией в настоящее время. Оценивается фактическое положение предприятия на рынке, указываются направления его развития на перспективу. Давно существующее предприятие приводит краткую историю своей хозяйственной деятельности. Указывается тип предполагаемого бизнеса. Представляются те виды деятельности, которыми предприятие предполагает заниматься или уже занимается.

В разделе описываются положительные и отрицательные стороны местонахождения предприятия. Рассматриваются основные факторы, влияющие или способные (при определенных условиях) повлиять на деятельность предприятия. Также данный раздел содержит общую характеристику отрасли.

Заканчивается раздел формулировкой миссии и целей деятельности предприятия и определением стратегии бизнеса.

В разделе бизнес-плана «Характеристика объекта бизнеса организации» («Характеристика услуг и продукции») представляется описание продукции предприятия с позиции потребителя. С этой целью приводятся следующие сведения:

) потребности, удовлетворяемые товаром;

) показатели качества;

) экономические показатели;

) внешнее оформление;

) сравнение с другими аналогичными товарами;

) патентная защищенность;

) показатели экспорта и его возможности;

) основные направления совершенствования продукции;

) возможные ключевые факторы успеха.

Основное назначение товара - удовлетворение потребности клиента фирмы. В бизнес-плане отражаются область применения, перечень функциональных особенностей, факторы привлекательности товара. К факторам привлекательности товара относят ценность, возможность приобретения, цену, качество, экологичность, имидж, марку, форму, упаковку, срок службы др.

Со свойствами продукта связаны показатели его качества - долговечность, надежность, простота и безопасность эксплуатации и ремонта и т. д. Некоторые показатели качества могут быть оценены количественно, соответствующие данные приводятся в бизнес-плане. Указывается наличие сертификатов промышленной продукции.

Формируется отличие нового или существующего товара от товара конкурентов. Описываются патентные права предприятия, патенты на полезные модели, товарные знаки. Указывается наличие лицензий, а также ноу-хау. Указывается возможность экспорта продукции. Если продукция поставляется на внешний рынок, то приводятся основные показатели, характеризующие экспорт (страна, объем продаж, валютная выручка).

Для нового товара в бизнес-плане указывается, соответствует ли этот товар требования новизны. Таким термином обозначают следующие товары:

) товар, не имеющий аналогов на рынке;

) товар, который имеет весомое качественное усовершенствование по сравнению и товарами-аналогами;

) товар, который уже был на рынке, после чего был усовершенствован так, что его свойства принципиально изменились;

) товар рыночной новизны, т. е. новый только для данного рынка;

) старый товар, нашедший себе новую сферу применения.

Роль данного раздела бизнес-плана сводится к тому, чтобы представить потенциальному инвестору, какими новыми уникальными свойствами обладает товар, доказать, что он способен вызвать интерес покупателей.

Анализ бизнес-среды организации - данный раздел, как правило, посвящается исследованию и анализу рынка, конкуренции на нем и т. д. В первую очередь рыночные исследования направлены на выявление сегодняшних потребителей продукции, услуг и определение потенциальных. Определяются приоритеты, которыми руководствуется потребитель при покупке, - качество, цена, время и точность поставки, надежность поставок, сервисное обслуживание и т. п.

В рамках исследования рынка проводится сегментация рынка, определяются размеры и емкость рынков по продукции предприятия. Под сегментацией рынка понимается выделение отдельных частей (сегментов) рынка, отличающихся друг от друга характеристиками спроса на товары (услуги), т. е. разбивка потребителей по мотивации и иным признакам. Размер рынка - территория, на которой происходит реализация товаров (услуг) предприятия.

Емкость рынка - объем реализованных на рынке товаров (услуг) в течение определенного периода времени. Емкость рынка при планировании рассчитывается в денежном и натуральном выражении. Знание емкости рынка и тенденции ее изменения позволяет оценить перспективность рынка в планируемом периоде. Например, неперспективным представляется рынок, емкость которого незначительна по сравнению с производственной мощностью предприятия. В этом случае доходы от продаж на нем могут не компенсировать расходы на внедрение на рынок и издержки на изготовление продукции. В то же время большая емкость рынка не всегда может определять планируемый объем продаж. В этом случае приходится считаться с остротой конкуренции, степенью удовлетворенности потребителей товарами конкурентов и другими факторами, определяющими возможность освоения рынка.

Методы расчета емкости рынка для различных товаров различаются. При определении емкости рынка потребительских товаров анализируются факторы, формирующие спрос потребителей. Сюда могут входить следующие факторы:

) численность и половозрастная структура населения в регионе;

) уровень доходов и структура потребительских расходов населения;

) политика в области оплаты труда.

Емкость рынка - показатель динамичный, складывающийся под воздействием многих факторов. В его основе лежит соотношение между спросом и предложением на планируемый товар. Обобщающий показатель, характеризующий спрос и предложение, принято называть конъюнктурой рынка. Именно под воздействием конъюнктуры складывается емкость рынка в тот или иной период. Знание конъюнктуры товарного рынка позволяет не только определить его состояние, но и предсказать характер дальнейшего развития, что является необходимым условием прогнозирования возможного объема продаж при планировании.

Программа оценки существующей конъюнктуры рынка зависит от особенностей товара, характера деятельности предприятия, масштаба производства конкретного товара и ряда других факторов.

Комплексный подход к изучению конъюнктуры рынка предполагает использование различных, взаимодополняющих источников информации, применение совокупности различных методов анализа и прогнозирования.

Наиболее часто для сбора и анализа информации применяются следующие методы:

) наблюдение;

) опрос;

) эксперимент;

) моделирование.

Эффективным методом является наблюдение, основанное на систематическом сборе информации о состоянии товарных рынков в сочетании с ретроспективным анализом и прогнозом следующих показателей:

) емкости рынка;

) количества поставщиков однотипной продукции;

) объемов сбыта в натуральном и стоимостном выражении;

) развития сбыта определенных групп товаров;

) скорости сбыта;

) запасов продукции в каналах сбыта и др.

В практике анализа конъюнктуры наблюдение дает более объективные и достоверные оценки, чем другие методы сбора информации, поскольку обеспечивает изучение поведения объекта исследования в реальной обстановке и высокую представительность результатов.

Опрос представляет собой устное или письменное обращение специалиста, проводящего анализ, к работникам предприятия, потребителям или клиентам с вопросами, содержание которых представляет предмет исследования. С помощью опроса можно выявить систему предпочтений при выборе товаров потребителями, причину возврата товара или отказа от покупки. Он может проводиться в форме анкетирования или интервьюирования.

Эксперимент представляет собой исследование влияния одного фактора на другой в реальной обстановке. Он обеспечивает при анализе рынка возможность раздельного наблюдения за влиянием различных факторов, реалистичность условий и контроль за посторонними факторами. С помощью эксперимента можно выявить причинно-следственные связи при изменении в контролируемых условиях одного или нескольких факторов, например увеличение объема продаж при снижении цены.

Эксперименты могут проводиться не только на реальных объектах, но и на искусственных моделях. При анализе рынка наиболее часто используется экономико-математическое моделирование, которое позволяет создать такие аналоги изучаемых объектов, в которых отражены все важнейшие их свойства и опущены второстепенные, несущественные с точки зрения эксперимента свойства.

В процессе подготовки данного раздела бизнес-плана даются ответы на вопросы о том, кто, почему, сколько и когда будет готов купить продукцию завтра, послезавтра и вообще в течение ближайших 2, 3 и более лет. В этом разделе перечисляются все имеющиеся заказы на продукцию. Помимо всего прочего, здесь:

) анализируется то, как быстро продукция (услуги) утвердится на рынке, обосновываются возможности дальнейшего его расширения;

) оцениваются основные факторы, влияющие на расширение рынка (например, тенденции развития отрасли, региона, социально-экономическая региональная и федеральная политика, создание конкуренции и т. д.);

) отслеживаются и оцениваются основные конкуренты. Выделяются и анализируются сильные и слабые стороны конкурента и самого составителя бизнес-плана, конкурентоспособность производимых товаров, услуг;

) основываясь на оценке преимуществ производимых товаров, услуг, определяется возможный объем продаж в натуральном и денежном выражении.

План маркетинга. Маркетинг - это система организации деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товаров и предоставлению услуг на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли.

Главное в маркетинге - двойной и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это то, что вся деятельность компании, в том числе формирование ее программ производства, научно-технические исследования, капиталовложения, финансовые средства и рабочая сила, а также программы сбыта, технического обслуживания и другие должны основываться на глубоких и достоверных знаниях потребительского спроса и его изменений. Необходимо выявление неудовлетворенных запросов покупателя, с тем чтобы ориентировать производство на их обеспечение. С другой стороны, важно активное воздействие на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и покупательских предпочтений.

Основным принципом маркетинга является ориентация конечных результатов производства на требования и пожелания потребителей.

Для решения сложного комплекса задач создания товара и его движения к потребителю маркетинг должен выполнять следующие функции: аналитическую, производственную и сбытовую.

Аналитическая функция включает в себя изучение:

) потребителей;

) конкурентов;

) товаров;

) цен;

) товародвижения и продаж;

) системы стимулирования сбыта и рекламы;

) внутренней среды предприятия.

В рамках производственной функции:

) организация производства новых товаров, разработка более совершенных технологий;

) обеспечение материально-технического снабжения;

) управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.

В сбытовую функцию (функцию продаж) входя:

) организация системы товародвижения;

) организация сервиса;

) организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта;

) проведение целенаправленной товарной политики;

) проведение ценовой политики.

Огромное значение в маркетинге имеет и функция управления и контроля, которая подразумевает:

) организацию стратегического и оперативного планирования на предприятии;

) информационное обеспечение управления коллективом;

) организацию системы коммуникаций на предприятии;

) организацию контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).

Аналитическая функция представляет собой систему маркетинговых исследований, которые решают следующие задачи: систематический сбор, регистрацию и анализ данных по проблемам, относящимся к маркетингу. Маркетинговые исследования связаны с принятием решений по всем аспектам маркетинговой деятельности.

Данные исследования и решения, принимаемые на их основании, находят свое отражение в соответствующем разделе бизнес-плана - «План маркетинга». В этом разделе объясняются основные элементы плана в части товаров, рынков, развития различных производств. Этот раздел содержит информацию о том:

) какая стратегия маркетинга принята на фирме;

) как будет реализовываться товар - через собственные фирменные магазины или через оптовые торговые организации;

) как будут определяться цены на товары и какой уровень прибыльности на вложенные средства предполагается реализовать;

) как предполагается добиваться роста объема продаж - за счет расширения района сбыта или за счет поиска новых форм привлечения покупателей;

) как будет организована служба сервиса и сколько на это понадобится средств;

) как предполагается добиваться хорошей репутации товаров и самой фирмы в глазах общественности.

Таким образом, этот раздел включает такие пункты, как:

) цели и стратегии маркетинга;

) ценообразование;

) схема распространения товаров;

) методы стимулирования продаж;

) организация послепродажного обслуживания клиентов;

) реклама;

) формирование общественного мнения о фирме и товарах;

) бюджет маркетинга;

) контроллинг маркетинга.

В зависимости от вида бизнеса в плане производства дается краткое описание особенностей технологического процесса изготовления продукции или оказания услуг. Производственный план формируется на основе плана сбыта выпускаемой продукции и проектируемых производственных мощностей предприятия.

Разработчики бизнес-плана в этом разделе должны показать, что предприятие реально может производить необходимое количество продукции в нужные сроки и с требуемым качеством.

Структура данного раздела может иметь следующий вид:

) технология производства;

) производственное кооперирование;

) контроль производственного процесса;

) система охраны окружающей среды;

) производственная программа;

) производственные мощности и их развитие;

) потребность в долгосрочных активах;

) потребность в оборотных средствах;

) прогноз затрат.

Организационный план.

Данный раздел бизнес-плана посвящается системе управления фирмой и ее кадровой политике. Структура раздела может иметь следующий вид:

1) организационная структура;

) ключевой управленческий персонал;

) профессиональные советники и услуги;

) персонал;

) кадровая политика фирмы;

) календарный план;

) план социального развития;

) правовое обеспечение деятельности фирмы.

Организационная структура представляет собой способ и форму объединения работников для достижения поставленных перед предприятием производственных и управленческих целей. Она документально фиксируется в графических схемах структуры, штатных расписаниях персонала, положениях о подразделениях аппарата управления предприятия, должностных инструкциях отдельных исполнителей. Организационную структуру характеризуют количество звеньев, иерархичность, характер распределения полномочий и ответственности по вертикали и горизонтали структуры системы управления.

Организационные структуры, используемые в промышленности, зависят от множества факторов - размеров предприятия, объемов фондов, численности занятых, принципа работы, структуры рынка и т. д.

В бизнес-плане приводятся данные:

) о производственно-технологической структуре предприятия;

) о функциях ключевых подразделений;

) о составе дочерних фирм и филиалов, их организационных взаимосвязях с головной фирмой;

) об организационной структуре управления;

) об организации координирования взаимодействия служб и подразделений фирмы;

) об автоматизации системы управления.

Дается оценка соответствия организационной структуры целям и стратегиям предприятия.

Финансовый план.

Этот раздел также является одной из важнейших вех в структуре бизнес-плана. Необходимо подробно описать планирование финансового обеспечения деятельности фирмы с целью наиболее эффективного использования имеющихся денежных средств. В этом разделе необходимо разработать пакет финансово-отчетных документов:

- оперативный план (отчет). Он отражает взаимодействие фирмы и целевых рынков по каждому конкретному товару;

смету (отчет) доходов и расходов. Эта смета поможет определить ожидаемую прибыль и вычислить предполагаемые расходы от продажи каждого товара;

отследить (отчет) движения денежных средств. Приходы и расходы в процессе деятельности фирмы;

балансовый отчет (план). Итог экономической деятельности и финансовой деятельности фирмы за отдельно взятый период.

Обычно используются временные отрезки длиною от месяца до года.

Оценка и страхование риска.

Этот раздел следует составить хотя бы для внутреннего использования. Всегда надо помнить о возникновении рисков. Ни один бизнес-план не станет стопроцентной гарантией успеха, если не воспринять его как указание к действию.

Поэтому отдельной графой стоит озвучить возможные риски, как-то непредвиденные расходы, перемены на рынке сбыта, потеря части ресурсов или проблемы с производством. В противовес этим преградам заранее продумать противоядие, как минимум, приблизительное. Заранее составленные прогнозы, пусть и неблагоприятные, которые так и не сбудутся, предостерегут от многих ошибок и помогут вовремя сориентироваться в кризисной ситуации, выбрав лучшие пути решения возникших проблем.

Качественный и количественный анализ рисков необходимо производить исключительно в интересах предприятия. Начинать следует с озвучивания причин и источников рисков.

Риски делятся на:

- хозяйственные;

спровоцированные природными явлениями;

спровоцированные человеческим фактором.

Финансовый риск застрагивает сферу отношений с кредитодателями и инвесторами.

Коммерческий риск - находится в сфере реализации товаров и услуг.

Производственный риск - связан с производством.

Не менее значимой частью бизнес-плана является приложение. Здесь описываются особенности будущего бизнеса или уже существующего, проявившиеся в подотчетный период и не выявленные ранее. Сюда же прилагаются копии необходимых документов по предприятию, такие как договора, сертификаты, регистрационные свидетельства и прочее.

Таким образом, в данном параграфе исследования мы кратко ознакомились с каждым из пунктов структуры бизнес-плана. В заключении осталось напомнить, что этот документ является конфиденциальным, ведь помимо расчетов в нем заложена интеллектуальная собственность предпринимателя - креативные идеи, маркетинговые наработки и многое другое.

.3 Бизнес-план в системе планирования

За последнее время у нас в стране возник повышенный интерес к разработке бизнес-планов отдельных организаций и предприятий. Однако в публикациях по данному вопросу практически не рассматриваются вопросы определения места бизнес-плана в системе планирования предприятия, его связи с другими планами предприятия. Хотя для малых предприятий может разрабатываться только один бизнес-план, для большинства предприятий бизнес-план только один из планов их производственно-хозяйственной и сбытовой деятельности.

Бизнес-план производственно-хозяйственной и сбытовой деятельности предприятия занимает промежуточное положение между стратегическим планом предприятия и его годовым планом маркетинга.

Целью бизнес-плана является установление достаточно широких целей и стратегий деловой активности для стратегических хозяйственных центров на период времени до пяти лет. В этом аспекте бизнес-план подобен стратегическому плану, который также ориентирован на достаточно длительный интервал времени. Другой общей чертой этих двух планов является стратегическое рассмотрение вопросов разработки или приобретения новых продуктов, освоения новых рынков с целью достижения желаемых финансовых целей.

Бизнес-план, как и план маркетинга, основан на глубоких маркетинговых исследованиях. Однако первый не содержит программ действий, что является характерной особенностью планов маркетинга, а излагает только в обобщенном виде основные направления действий. Например, если в число выбранных стратегий входит стратегия разработки нового продукта, то в бизнес-плане приводятся также обобщенные данные о поддержке реализации этого решения. Однако констатация данной стратегии не сопровождается планом разработки нового продукта.

Разработка бизнес-планов приобрела особую актуальность в нашей стране в последнее время в связи с открытием финансирования отдельных проектов российских предпринимателей со стороны зарубежных инвесторов. Обязательным документом для участия в конкурсе проектов является бизнес-план организаций, принимающих участие в таком конкурсе.

Бизнес-план может включать в свой состав следующие разделы: реквизиты организации; описание бизнеса, включая характеристику форм собственности; его текущее состояние и перспективы развития; управление организацией, включая краткие автобиографические справки на руководителей; характеристику выпускаемой продукции; цели и стратегии развития; исследование рынка (рыночные сегменты и их емкость, характеристика потребителей, конкуренты, рыночная доля, барьеры проникновения на рынок); стратегии маркетинга; прогнозные оценки объемов сбыта на несколько лет (возможно, на 5 лет) с погодовой разбивкой; фонды и их использование с подробным обоснованием требуемых валютных средств; обоснование сроков возврата кредита.

Можно рекомендовать разработку двух бизнес-планов. Первый составляется для тех, кто может занять деньги или вложить их в бизнес. Этот план призван вызвать у инвестора уверенность, что приводимые прогнозы реалистичны, а цели достижимы. Второй план - для самого предприятия. Этот план является более детальным и более объективно и откровенно описывает текущее состояние и открывающиеся возможности. Он помогает осуществлять контроль за деятельностью предприятия, сравнивать текущую деятельность с прогнозами и объяснять различия.

Составляют бизнес-план обычно сотрудники данного предприятия при методической помощи и участии экспертов-консультантов. Действительно, никто, кроме сотрудников предприятия, лучше не знает производственных и иных возможностей этого предприятия, поставщиков, потребителей, торговых посредников и т.п. При составлении бизнес-плана в ряде случаев целесообразно проводить экспертные опросы и социологические исследования (или использовать результаты таких исследований, проведенных другими организациями), касающиеся различных аспектов деятельности предприятия и состояния рынка.

Итак, заканчивая теоретическую часть выпускной квалификационной работы, можно сделать следующие выводы.

Бизнес-план - это план осуществления бизнес - операции, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций и их эффективности.

Цель разработки бизнес-плана - спланировать хозяйственную деятельность фирмы на ближайший и отдаленный периоды в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов.

Задачами бизнес- плана являются:

сформулировать долговременные и краткосрочные цели фирмы, стратегию и тактику их достижения;

определить конкретные направления деятельности фирмы, целевые рынки и место фирмы на этих рынках;

выбрать ассортимент и определить показатели товаров и услуг, которые будут предложены фирмой потребителям;

оценить производственные и непроизводственные издержки;

определить состав маркетинговых мероприятий по изучению рынка, стимулированию продаж, ценообразованию и т.п.;

оценить финансовое положение фирмы и соответствие имеющихся финансовых и материальных ресурсов возможностям достижения поставленных целей и т.д.

Бизнес - план выполняет следующие основные функции:

является инструментом, с помощью которого предприниматель может оценить фактические результаты деятельности за определенный период;

может быть использован для разработки концепции ведения бизнеса в перспективе;

является инструментом добывания финансовых ресурсов;

представляет собой инструмент реализации стратегии предприятия.

Таким образом, бизнес - план позволяет проанализировать возможности деятельности предприятия и обосновать выбор приоритетных целей, т.е. определить стратегию функционирования фирмы. Структура бизнес-плана зависит от характера бизнеса, целей плана и требований потенциального инвестора.

Рассмотрев теоретические аспекты стратегического развития предприятия, проведем в следующей главе дипломной работы анализ основных технико-экономических показателей деятельности конкретного предприятия - ИП Турчанинов А.С., также дадим оценку внутренней и внешней среде организации.

ГЛАВА 2. Анализ хозяйственной деятельности предприяТИЯ ИП Турчанинова А.С.

.1 Краткая характеристика и анализ основных технико-экономических показателей деятельности

Дипломная работа выполнена на материалах индивидуального предпринимателя Турчанинова А.С.

Юридический (почтовый) адрес ИП: 672570, Россия, Забайкальский край, Читинский район, п.г.т. Новокручининск, ул. Балетуйская Верхняя, 21.

Индивидуальный предприниматель без образования юридического лица Турчанинов Алексей Сергеевич (ИП Турчанинов А.С.) зарегистрирован Федеральной налоговой службой. Свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя выдано 16 января 2008г. серия 75 № 001839835.

Индивидуальный предприниматель без образования юридического лица Турчанинов Алексей Сергеевич (ИП Турчанинов А.С.) поставлен на учет в Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы России №3 по Забайкальскому краю 16. 01. 2008г. с присвоением ОГРНИП 308752401600024. Выдано Уведомление о постановке на учет физического лица в налоговом органе на территории Российской Федерации от 16.01.2008г.

Индивидуальный предприниматель без образования юридического лица Турчанинов Алексей Сергеевич (ИП Турчанинов А.С.) внесен в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей 16.01.2008г. № 5317.

В соответствии с выпиской из Единого реестра индивидуальных предпринимателей основным видом деятельности Турчанинов Алексей Сергеевич (ИП Турчанинов А.С.) является оказание парикмахерских услуг.

Данная парикмахерская внесена в реестр объектов потребительского рынка, о чем свидетельствует Свидетельство №12989-ЕРПР на период с 06.03.2008г. до 20.12.2011г. Объект потребительского рынка располагается по адресу г. Чита, ул. Бутина, 71-А - парикмахерская «Гранд», площадь объекта 55,9 кв. м.

ИП Турчанинов А.С. использует специальный налоговый режим для субъектов малого предпринимательства: для оказания парикмахерских услуг приобретен патент №75241033 на период с 01.01.2011г. до 31.12. 2011г.

Деятельность ИП Турчанинов А.С. характеризуется показателями, представленными в таблице 1.

Таблица 1

Основные показатели деятельности ИП Турчанинов А.С. за период 2008-2010 гг.

Объем реализованной продукции, оказания услуг в сопоставимых ценах в 2009г. составил 2029,7 тыс. руб., что на 26,9% больше, чем в 2008. В 2010г. рост объема реализации продукции, оказания услуг увеличился на 40,1%, чем в 2009г. и составил 2844,0 тыс. руб. Следует отметить, что за анализируемый период отмечается динамичное развитие предприятия. Это обусловлено появлением новых клиентов, несмотря на появление новых конкурентов на данном рынке услуг, а так же повышением качества оказания услуг.

Изменение объема реализации продукции не могло не сказаться на изменении темпов роста прибыли ИП Турчанинов А.С. Так, в 2009г. объем прибыли составил 346,7 тыс. руб., что на 20,1% больше, чем в 2008г., в 2010г. размер валовой прибыли составил 461,6 тыс. руб.

Затраты на оказание парикмахерских услуг ежегодно увеличиваются. Так, в 2009г. они возросли на 29,9% по сравнению с предыдущим годом. В 2010г. затраты увеличились на 73,1% и составили 2948,4 тыс. руб. Рост затрат на оказание услуг обусловлен повышением тарифов на услуги естественных монополий, повышением арендной платы, увеличением персонала организации.

Увеличение объема выручки от реализации продукции и оказания услуг не могло не сказаться на увеличении численности персонала компании. Так, в 2009г. она увеличилась по сравнению с предыдущим годом на 16,7% или на 1 чел., в 2010г. численность организации увеличилась на 3 чел. или на 42,1%.

Таким образом, проведенный анализ основных технико-экономических показателей ИП Турчанинов А.С. свидетельствует о положительной динамике некоторых показателей хозяйственной деятельности.

Далее, следуя логике исследования, проведем оценку внутренней среды организации.

бизнес план стратегический экономический

2.2 Стратегическая оценка внутренней среды организации

Внутренняя среда организации - та часть общей среды, которая находится в ее пределах. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. Слабые стороны - это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них. Анализ внутренней среды организации обычно проводится для сравнения положения компании с положением ближайших конкурентов (для оценки конкурентной стратегической позиции организации).

Процесс, при помощи которого осуществляется диагноз внутренних проблем, называется управленческим обследованием. Управленческое обследование представляет собой методичную оценку функциональных зон организации, предназначенную для выявления ее сильных и слабых сторон.

С целью упрощения в обследование рекомендуется включить пять функций - доходы, затраты, управление оборотных средств, финансы, производство, человеческие ресурсы, а также культура и образ организации.

Внутренняя среда организации включает в себя следующие ресурсы: персонал, основные фонды организации, оборотные средства предприятия и финансовые ресурсы. В соответствии с целью дипломной работы проведем анализ используемых ресурсов предприятия.

Первый этап анализа - это анализ персонала организации.

Поскольку основой деятельности любой организации является персонал, то проведем анализ кадрового потенциала ИП Турчанинов А.С.

Для выполнения основных видов деятельности ИП Турчанинов А.С. располагает необходимым штатом сотрудников. Динамика численности ИП Турчанинов А.С. представлена в таблице 2.

Таблица 2

Динамика численности работников ИП Турчанинов А.С. за период 2008-2010гг.

Из данных таблицы 2 видно, что общее количество работников в 2009г. составило 7 человек, что по сравнению с уровнем 2008г. выше на 16,7%, в 2010г. численность предприятия увеличилась на 42,9%. За анализируемый период численность руководителей неизменна, она составила 1 человек.

К руководителям относят директора. Численность специалистов увеличилась в 2010г. на 1 человека за счет введения в штат должности администратора парикмахерской, что обусловлено расширением объема оказания услуг.

Далее, следуя логике исследования, проведем анализ по квалификационным требованиям сотрудников ИП Турчанинов А.С.

Основными квалификационными требованиями к персоналу предприятия являются:

- уровень образования;

стаж работы;

опыт работы по специальности (должности).

В таблице 3 приведена динамика численности работников ИП Турчанинов А.С. по уровню образованию.

Таблица 3

Динамика численности работников ИП Турчанинов А.С.по уровню образования за период 2008-2010гг.

В 2010г. из 7 сотрудников 1 человек имел высшее профессиональное образование (экономическое), что составило 10% от общей численности (рис. 1).

Рис. 1. Распределение работников по уровню образованию в 2010г.

В 2010г. численность персонала, имеющего профессиональное образование - окончили курсы парикмахеров, составила 8 чел, или 80% от общей численности работников, что на 2 чел. больше, чем в 2009г. Увеличение численности сотрудников объясняется введением штатной единицы администратора парикмахерской.

Далее проведем анализ динамики численности работников ИП Турчанинов А.С.по стажу работы (табл. 4).

Таблица 4

Динамика численности персонала ИП Турчанинов А.С. по стажу работы за период 2008-2010гг.

Число сотрудников со стажем работы на предприятии менее одного года в 2008г. составило 5 человек и их численность уменьшается на 2 человека по сравнению с прошлым годом. Отмечается положительная динамика численности сотрудников со стажем работы 1-5 лет. Так, в 2009 году увеличилось число сотрудников со стажем работы 1-5 лет на 50% и в 2010г. - 16,7% соответственно по сравнению с предыдущим годом. В 2010г. расширение деятельности привело к увеличению численности персонала на 2 человека или в 3 раза.

Следующим показателем анализа является анализ численности персонала по возрасту. Все сотрудники предприятия входят в возрастную группу до 30 лет.

Таким образом, проведенный анализ кадрового потенциала ИП Турчанинов А.С. позволил сделать следующие выводы. По уровню образования большая часть персонала парикмахерской имеют профессиональное образование, поскольку профиль предприятия требует высшей квалификации - профессионала парикмахер. Однако необходимо направлять сотрудников на курсы повышения квалификации, смотры, конкурсы молодых парикмахеров-стилистов.

Следующим этапом анализа является анализ эффективности использования основных фондов предприятия.

В ИП Турчанинов А.С. на конец 2010г. стоимость основных фондов составила 570 тыс. руб., что в 2,3 раза больше, чем в 2009г. Это увеличение обусловлено приобретением нового технологического оборудования для оказания парикмахерских услуг. Величина основных производственных фондов способствует улучшению всех технико-экономических показателей, в том числе увеличению объема оказанных услуг, снижению затрат на оказание услуг, увеличению прибыли.

В составе основных фондов 100% это технологическое оборудование, из него на сумму 150 тыс. руб. - это парикмахерской, 50,0 тыс. руб. - оборудование для оказания маникюрных услуг, и остальная часть - это оборудование магазина бытовой химии.

При анализе эффективности использования основных фондов рассчитываются: фондоотдача (Фо), фондовооруженность (Фв), фондоемкость (Фе).

Фондоотдача характеризует выпуск продукции на каждый рубль стоимости основных фондов:

 (1)

где ВП - выпуск продукции;

- среднегодовая стоимость основных фондов.

Фондоемкость - показатель обратный фондоотдаче, определяет уровень затрат основных фондов на 1 рубль выпущенной продукции:

 (2)

Показатель фондовооруженности труда рассчитывается по следующей формуле:

 (3)

Таблица 5

Анализ эффективности использования основных фондов ИП Турчанинов А.С. за 2008-2010гг.

Оценивая эффективность использования основных фондов можно отметить (табл. 5), что фондоотдача в 2010г. уменьшилась с 8,0 до 5,98 руб. или на 27%, в 2009г. по сравнению с 2008г. уровень фондоотдачи увеличился на 2,5%, что объясняется увеличением стоимости основных фондов при одновременном снижении темпов роста объема выручки от реализации продукции.

Фондовооружённость труда рабочих имеет тенденцию к увеличению. Так, в 2010г. названный показатель увеличился на 59,6%, а в 2009г. - на 7,1%, что объясняется ростом стоимости основных фондов предприятия.

Кроме того, при анализе определяется влияние фондоотдачи и среднегодовой стоимости основных фондов на объем выпущенной продукции.

, (4)

в том числе за счет изменения уровня фондоотдачи:

; (5)

за счет изменения объема основных фондов:

 (6)

Прирост объема выручки от реализации продукции в 2009г. по сравнению с 2008г. составил 450 тыс. руб.

Этот прирост обусловлен двумя факторами:

увеличением стоимости основных фондов - (250-200)*8=400 тыс. руб.;

повышением эффективности использования основных фондов предприятия - (8,2-8,0)*250 = 50 тыс. руб.

Таким образом, совокупное влияние двух факторов составляет 450 тыс. руб. объема выручки от реализации услуг. Прирост объема выручки от реализации продукции в 2010г. по сравнению с 2009г. составил 450 тыс. руб.

Этот прирост обусловлен двумя факторами:

увеличением стоимости основных фондов - (570-250)*8,2 = 2624 тыс. руб.;

снижением эффективности использования основных фондов предприятия - (5,98-8,2)*570 = - 1265,4 тыс. руб.

Таким образом, совокупное влияние двух факторов составляет 1358,6 тыс. руб. (3410тыс. руб. - 2050 тыс. руб.) объема выручки от реализации услуг.

Анализ внутренней среды организации продолжим с анализа структуры доходов за анализируемый период (табл. 6).

Таблица 6

Структура доходов ИП Турчанинов А.С. за период 2008-2010гг., %

Из данных таблицы 6 видно, что наибольший удельный вес в общем объеме реализации занимает выручка от оказания услуг парикмахерской. Так, за анализируемый период объем выручки увеличился с 49,9% в 2008г. до 53,3% в 2010г. Этот рост объясняется увеличением числа потенциальных клиентов, покупательной способности населения за счет роста заработной платы. Доля выручки от оказания услуг маникюра увеличивается с 17% в 2009г. до 19,3% в 2010г. Рост выручки от оказания услуг маникюра и парикмахерских услуг обусловлено увеличением цен на предлагаемые услуги.

Анализ издержек обращения показывает, что наибольший удельный вес в структуре затрат предприятия занимают условно-постоянные затраты (табл. 7).

Таблица 7

Структура затрат ИП Турчанинов А.С. за период 2008-2010гг., %

Из данных таблицы 7 видно, что наибольший удельный вес в общем объеме затрат занимают расходы на оплату труда персонала. Так, величина этих затрат в общей их величине увеличивалась с 29,8% в 2008г. до 35,6% в 2010г. за счет роста среднемесячной заработной платы, минимального размера оплаты труда, установленного на уровне государства.

В ИП Турчанинов А.С. увеличились расходы, связанные с оплатой страховых взносов за роста расходов на заработную плату с 16,8% в 2007г. до 18,3% в 2010г. Это произошло за счет роста расходов на заработную плату.

Как положительный момент, в структуре затрат отмечается снижение расходов на уплату процентов по кредиту: с 22% в 2008г. до 8% в 2010г. Это обусловлено улучшением финансового состояния предприятия, что позволяет не использовать заемные средства в банков.

Рост затрат на маркетинговые исследования рынков сбыта продукции, конкурентов привел к увеличению затрат на рекламу с 4% в 2008г. до 5% в 2010г.

Проведенный анализ внутренней среды организации позволяет выделить сильные и слабые стороны для нашего предприятия, которые представлены в таблице 8.

Таблица 8

Сильные и слабые стороны ИП Турчанинов А.С.

Таким образом, в ходе проведенного анализа сильных и слабых сторон организации необходимо сосредоточиться на оказании того ассортимента услуг, которые оказываются предприятием в течение длительного периода времени и превзойти конкурентов. Кроме того, в качестве перспективного направления, предусмотреть новые виды деятельности, например, открытие солярия. В этой связи в третьей главе выпускной квалификационной работы проведем оценку целесообразности открытия солярия.

2.3 Стратегический анализ внешней среды организации

Анализ внешней среды позволяет определить и понять возможности и угрозы, которые могут возникнуть для предприятия в настоящем и будущем, а также получить информацию для принятия эффективных управленческих решений по адаптации предприятия к меняющимся внешним условиям и наметить стратегические альтернативы.

Внешняя среда состоит из двух частей: макросреда (отдаленное окружение) и микросреда (отраслевое или ближнее окружение). Поскольку число возможных факторов макросреды достаточно велико, мы ограничимся теми сферами, которые оказывают существенное влияние на деятельность организации (рис. 2).

Рис. 2. Факторы макроокружения, оказывающие наибольшее влияние на деятельность организации

Анализ макросреды получил название PEST-анализа и применительно для нашей организации, нами выделено пять факторов внешней среды:

Экономические. Это влияние на деятельность организации, которое является результатом таких факторов, как потребление товаров и услуг в тех регионах, где функционирует данная организация.

Менеджеры должны учитывать уровень доходов населения, доступность кредитов, предрасположенность населения к расходованию накопленных средств, а также изменение ставки рефинансирования Центрального Банка РФ, возможный уровень инфляции.

Политико-правовые. Как правило, это ограничения в процессе принятия управленческого решения, являющиеся результатом правовых рамок, внутри которых организация должна действовать. Эти рамки налагают на организацию обязанности по защите потребителей и окружающей среды посредством торговых соглашений, налоговых программ, установления минимального уровня заработной платы, определения величины прожиточного минимума, регулирования цен.

Социокультурные. Данные факторы определяют вкусы потребителей услуг и их отношение к возможной рекламной кампании, взгляды работников на равные возможности при найме и отношение конкурентов к добросовестной конкуренции.

Технологические. Данные факторы оказывают влияние за счет изменения в технологии оказания услуг, в средствах связи, в проектировании. Использование информационных технологий, внедрение ноу-хау. Игнорирование данной группы факторов внешней среды может существенно подорвать позиции организации на рынке.

Экологические. Не оказывают существенное влияние на бизнес.

Итоговые результаты анализа макроокружения приведены в таблице, представленной в приложении к данной выпускной квалификационной работе (см. Приложение 1).

На основании таблицы (см. Приложение 1) можно предложить следующие факторы, оказывающие наибольшее влияние на деятельность ИП Турчанинова А.С.:

. Критические факторы. К ним относятся отпускные цены на средства для окраски волос, химикаты, отпускные цены на энергоносители, требования государственных органов, налоги, принятие новых нормативных актов.

2. Благоприятные факторы включают в себя снижение уровня инфляции, доступность кредитов и инвестиций, удешевление рабочей силы, устойчивый спрос на услуги парикмахеров, маникюра, высокая конкуренция в отрасли, выход на новые рынки или сегменты рынка.

. Факторы, определяющие конкуренцию услуг: затраты на оказание услуг, качество услуг, наличие устойчивого спроса на услуги, предоставление дополнительных услуг, использование новейшей технологии в оказании услуг.

4. Факторы, учитываемые при разработке стратегии: изменение уровня потребительских притязаний, требования государственных органов, качество продукции, издержки обращения, спрос, финансовые возможности организации.

После анализа макросреды необходимо провести анализ оперативного окружения (отраслевой анализ), конкуренции и конкурентоспособности организации в стратегической перспективе, движущих сил конкуренции.

Анализ отраслевого окружения организации направлен на анализ состояния тех составляющих внешней среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии. Целью отраслевого анализа является определение привлекательности отрасли и отдельных товарных рынков внутри отрасли.

В настоящее время количество организаций в регионе, осуществляющих оказывающих парикмахерские и маникюрные услуги, составляет более тысячи. Однако, несмотря на такое количество учреждений по оказанию парикмахерских, маникюрных услуг наблюдается жесткая конкуренция. Возможности появления новых конкурентов в отрасли не зависят от так называемых барьеров входа в отрасль, под которыми понимаются препятствия, которые необходимо преодолеть для организации бизнеса и успешной конкуренции в отрасли.

При выборе стратегии организации необходимо принимать во внимание определяющие силы и пытаться занять наиболее выгодную позицию по отношению к конкурентам.

Итогом отраслевого анализа является определение и последующий прогноз ключевых факторов успеха отрасли, под которыми понимаются общие для всех предприятий отрасли управляемые переменные, реализация которых дает возможность улучшить конкурентные позиции предприятия в отрасли.

Анализ по ИП Турчанинов А.С. позволил выявить следующие ключевые факторы успеха в конкурентной борьбе:

В производстве: гибкость в организации продаж; оперативность в работе и взаимозаменяемость; низкие издержки.

В маркетинге: стабильный рост продаж, отлаженная система снабжения.

В персонале: компетентность руководства; наличие квалифицированной рабочей силы.

В возможностях организации адаптация к рыночным условиям и способность быстро реагировать на их изменения; доступ к финансовым ресурсам; имидж организации и руководителя.

Проведенный стратегический анализ внешней среды предприятия ИП Турчанинов А.С. позволяет сделать следующие выводы. Анализ макросреды выявил возможности предприятия, которые можно объединить в следующие группы:

благоприятные факторы (снижение уровня инфляции, доступность кредитов и инвестиций, удешевление рабочей силы, высокая ликвидность услуг, устойчивый спрос на реализуемые товары, невысокая конкуренция в отрасли, расширение географических границ рынка, выход на новые сегменты рынка);

факторы конкуренции (издержки, качество продукции, наличие устойчивого сбыта услуг, предоставление дополнительных услуг);

факторы, учитываемые при разработке стратегии (изменение уровня потребительских притязаний, требования государственных органов, качество продукции, издержки, спрос, финансовые возможности организации).

Для повышения эффективности хозяйственной деятельности в третьей главе дипломной работы предложим и экономически обоснуем предложение по открытию солярия.

ГЛАВА 3. Экономическое обоснование расширения деятельности предприятия

.1 Обоснование необходимости открытия солярия

Солярий (солярии) - оборудованная площадка, изделие для проведения строго дозированных облучений лампами для загара. Можно встретить две различные модификации - горизонтальный солярий и солярий вертикальный. Поскольку предпочтение отдается вертикальным соляриям, поэтому предполагается именно его приобретение. Наиболее выгодное расположение студии загара: центр города, места плотного заселения людей с достатком выше среднего.

Все прекрасно знают, как благотворно влияет солнечный свет на настроение и здоровье человека. Ультрафиолетовое излучение улучшает кровообращение, дыхание, мышечную активность, способствует образованию витамина D-3 и лечению некоторых кожных заболеваний, активизирует иммунные механизмы, ну и, конечно же, несет заряд бодрости и хорошего настроения. К тому же загар в солярии более безопасен, так как солярии имеют таймер, контролирующий продолжительность сеанса, что полностью исключает риск солнечного удара и ожога.

В целом весь ультрафиолетовый спектр можно разделить на 3 зоны - А, В и С. Лучи С наиболее близки к жесткому и вредному рентгеновскому излучению. А- наиболее мягкие, близкие к видимому свету. Между ними - В излучение. В соляриях используются только UV-A и UV-B лучи. Кроме того, процентная доля излучения ламп UV-В диапазоне, меньше, чем при солнечном излучении.

Цель данного проекта состоит в предоставлении косметических услуг, а именно услуг солярия для жителей г.Читы в Забайкальском крае.

Для достижения поставленной цели требуется решить следующие задачи:

1.  Выбор наилучшей части города для размещения салона.

2.      Выбор помещения для нахождения салона. Здесь необходимо так же учесть некоторые моменты: цена 1 кв.м. на арендуемую площадь. Заключение договора аренды

.        Приобретение оборудования и установка.

.        Заключение договора с поставщиком оборудования о сервисном обслуживании соляриев, его ремонте, замене ламп, а так же чистка солярия.

5.  Проведение комплекса маркетинговых мероприятий по продвижению услуг в городе.

В результате реализации данного проекта будут достигнуты следующие цели:

1.  Предложение жителям краевого центра возможности услуг студии солярия.

2.      Привлечение потребителей за счет обеспечения хорошего качества загара при сравнительно невысокой цене.

.        Продвижение услуг на рынках г.Читы, освоение и закрепление рынка услуг в регионах Забайкальского края.

.        Финансовое развитие предприятия.

Особенности и преимущества настоящего проекта в соответствии с поставленными целями, являются:

1.  Рыночная ниша организации высококачественного сервиса в области сферы услуг подобного типа является привлекательной для потенциальных инвесторов в связи с быстрым сроком окупаемости инвестиций, высокой нормой прибыли, мобильностью капитала.

2.      Салонный бизнес относится к категории быстрорастущих. С ростом среднего слоя россиян, приближающегося по уровню жизни к западным меркам, в пересчете на наше население, по исследованиям маркетологов, требуются десятки тысяч новых соляриев.

Финансовые ресурсы, необходимые для реализации проекта:

- Общая стоимость проекта - 369550 руб.

- Кредит в СберБанке под 15.3% годовых- 300000 руб.;

Собственные сбережения - 69550 руб.

Экономическая эффективность проекта:

·   Чистый дисконтированный доход - 251489 руб.;

·   Рентабельность инвестиций - 167%;

·   Срок окупаемости - 1 год (6 месяцев).

Бюджетная эффективность проекта за 2011г. - 287545 руб.;

Социальная эффективность проекта - создание 1 рабочего места для наемных рабочих со среднемесячной заработной платой 10000 руб.

Инвестиционный проект предполагает:

аренда помещения для функционирования студии загара.

- приобретение кабины солярия для непосредственного оказания услуг;

заключение договоров с поставщиками оборудования о его доставке, установке и сервисного обслуживания;

проведения ремонтных работ, в том числе приобретение необходимой мебели для более эффективного функционирования студии.

проведение комплекса маркетинговых мероприятий по продвижению услуг на городском рынке;

создание нового 1 рабочего места со среднемесячной заработной платой в размере 10000 рублей.

1. Непосредственно услуги загара.

. Широкий спектр препаратов, используемых для загара в солярии разной дозировки, направленности, с учетом особенностей кожи.

. Предметы, необходимые для загара: шапочки, стикини для груди, очки для глаз.

. Возможность заранее оговорить время посещения студии (запись).

. Возможность приобретения абонемента на посещение солярия.

3.2 Разработка производственного плана

Произведем в данном параграфе дипломной работы разработку производственного плана (табл. 9).

Таблица 9

Затраты на приобретение оборудования

Солярий ExpressTan 3200 - самый эффективный и экономически выгодный профессиональный солярий из всех, представленных на мировом рынке. Имея 32 лампы по 100 Вт, он дает максимальное время загара 13 минут. Другим соляриям необходимо иметь до 44-48 ламп, чтобы достичь тех же результатов. При этом он занимает в 2.8 раза меньше места, чем любой другой вертикальный солярий.

Рассмотрим технические характеристики данного солярия:

Технические характеристики

·              Время загара 13 мин.

·              Количество ламп 32

·              Мощность ламп 100 Вт

·              Высота ламп 176 см

·              Общая мощность 3600 Вт

·              Напряжение 3х фазное 380 В, 50 Гц

·              Размеры 130 х 230 х 28 см (в сложенном виде)

·              Вес нетто 195 кг

·              Вес брутто 218 кг (упаковка и паллета)

Источником инвестиционных средств являются:

1.  Банковский кредит в размере 300000 рублей.

2.      Собственные средства 70000 рублей.

Реализация инвестиционного проекта включает в себя следующие этапы (табл. 10).

Таблица 10

График реализации проекта

Собственная студия загара сегодня один из наиболее перспективных видов бизнеса. Спрос на услуги солярия растет с каждым днем: даже несмотря на обилие летнего солнца, большинство любителей бронзовой кожи все же предпочитают получать свою порцию ультрафиолета в специализированных салонах, нежели под открытым небом.

Говоря о рынке соляриев, необходимо отметить, что на сегодняшний день наблюдается следующая тенденция: в городе Чите постоянно открываются новые салоны, но несмотря на это соляриев класса «люкс» практически нет, а если есть, то ценовая политика, которую ведут данные салоны направлена на потребителей с доходом значительно выше среднего. Мало хороших соляриев среднего уровня. Появившись, такое заведение часто начинает необоснованно завышать расценки и теряет клиентуру. В этом проблема салонов загара нашего города, нет нацеленности на клиента. Определяя ключевым моментом установления цены высокий доход, организаторы данного бизнеса забывают о том, что основными клиентами салонов загара являются девушки в возрасте от 19 до 30 лет.

Проанализировав сайт chita.ru, информацию глянца Читы «the Krem», информацию телеканалов тнт, стс можно обратить внимание, что реклама салонов красоты, парикмахерских услуг, студий загара, косметологических клиник очень распространена, что свидетельствует о явном интересе забайкальских женщин к данным услугам. Но есть один важный нюанс: 40% салонов из рассматриваемых 100% рассчитаны на доход потенциального клиента выше среднего, т.е. ведут высокую ценовую политику, оставшиеся 60% ориентированы на клиентов со средним доходом.

Привлекательность рынка по стране в целом:

Ежегодный темп роста салонов-соляриев по стране составляет 300%.

Рост уровня доходов населения, вследствие чего растет спрос на услуги в индустрии красоты.

В условиях такой конъюнктуры рынка довольно легко найти свою нишу и своего клиента в случае, если руководство солярия проводит продуманную, последовательную политику развития.

Анализ информации о потенциальных покупателях.

В основном услугами солярия, как отмечалось выше, пользуются молодые, стильные девушки, активно участвующие в ночной жизни города, подверженные влиянию моды, а также молодые люди, но для нашего города это не является характерным (из 100% потребителей мужчин лишь 5%). Уход за своим телом для них является неотъемлемой частью жизни сегодня.

Определить конкурентов данной области не сложно, так как город Чита небольшой. И если в крупных городах насчитывается порядка 100-150 салонов, то здесь 15, это:

·        Студия загара Подсолнух <#"560578.files/image010.gif">

где ЧП - чистая прибыль предприятия,

А - сумма амортизационных отчислений, Е - ставка дисконта; n - период, для которого рассчитывается текущая стоимость.

Расчет показателей эффективности инвестиционного проекта представлен в таблице 14.

Таблица 14

Расчет показателей эффективности инвестиционного проекта

Таким образом, чистый дисконтированный доход за весь период реализации проекта будет положительной величиной и составит 251,489 тыс. руб. Срок окупаемости проекта меньше срока его реализации. Величина индекса рентабельно получилась больше единицы. Все это означает, что инвестиционный проект по предоставлению услуг солярия является эффективным, поскольку отвечает всем основным критериям эффективности.

Бюджетная и социальная эффективность реализации проекта представлена в таблице 15.

Таблица 15

Бюджетная эффективность инвестиционного проекта, руб.

Социальная эффективность инвестиционного проекта заключается в создании и сохранении в дальнейшем 1 рабочего места в первый год реализации проекта.

Средняя заработная плата работников предприятия в первый год реализации проекта составит 10000 руб. в месяц.

Разработчиками проекта был составлен перечень первичных рисков по всем стадиям проекта.

.        Вероятность снижения покупательной способности населения.

.        Высокая конкурентоспособность.

Мероприятия противодействия

В качестве условий предотвращения рисков необходимо учитывать следующие составляющие:

увеличение рекламной компании, с целью привлечения большего количества клиентов;

ведение гибкой ценовой политики, а так же расширение спектра оказываемых услуг.

Проанализировав все показатели, можно сделать вывод о том, что предлагаемый в данной работе инвестиционный проект по предоставлению услуг солярия является эффективным, поскольку отвечает всем основным критериям эффективности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключении к данной выпускной квалификационной работе можно сделать следующие выводы.

В первой главе были изучены теоретические аспекты бизнес-плана организации: понятие, цель, задачи и особенности составления бизнес-плана. Дана характеристика основных разделов бизнес-плана, а также рассмотрен бизнес-план в системе планирования.

Бизнес-план - это краткое, точное, доступное и понятное описание предполагаемого бизнеса, важнейший инструмент при рассмотрении большого количества различных ситуаций, позволяющий выбрать наиболее перспективные решения и определить средства для их достижения.

Вторая глава представлена характеристикой ИП Турчанинова А.С. и анализом его производственно-хозяйственной деятельности, проведен анализ финансового состояния предприятия, использование его ресурсов, дана оценка внешней среды с целью выбора соответствующей стратегии развития предприятия.

Проведенный анализ основных технико-экономических показателей ИП Турчанинов А.С. свидетельствует о положительной динамике некоторых показателей хозяйственной деятельности.

В ходе проведенного анализа сильных и слабых сторон организации, был сделан вывод о том, что в дальнейшем необходимо сосредоточиться на оказании того ассортимента услуг, которые оказываются предприятием в течение длительного периода времени и превзойти конкурентов. Кроме того, в качестве перспективного направления, предусмотреть новые виды деятельности, например, открытие солярия.

Анализ макросреды предприятия ИП Турчанинов А.С. выявил возможности предприятия, которые можно объединить в следующие группы:

благоприятные факторы (снижение уровня инфляции, доступность кредитов и инвестиций, удешевление рабочей силы, высокая ликвидность услуг, устойчивый спрос на реализуемые товары, невысокая конкуренция в отрасли, расширение географических границ рынка, выход на новые сегменты рынка);

факторы конкуренции (издержки, качество продукции, наличие устойчивого сбыта услуг, предоставление дополнительных услуг);

факторы, учитываемые при разработке стратегии (изменение уровня потребительских притязаний, требования государственных органов, качество продукции, издержки, спрос, финансовые возможности организации).

Для повышения эффективности хозяйственной деятельности в третьей главе дипломной работы был предложен и экономически обоснован инвестиционный проект по открытию солярия, была проведена экономическая оценка выбранной стратегии предприятия и определена экономическая, бюджетная и социальная эффективность данной стратегии.

Проанализировав все показатели, был сделан вывод о том, что предлагаемый в данной работе инвестиционный проект по предоставлению услуг солярия является эффективным, поскольку отвечает всем основным критериям эффективности.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.       Аксель Зелль. Бизнес план: Инвестиции и финансирование, планирование и оценка проектов. - М.: Издательство «Ось-89», 2007.

2.       Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Дрофа, 2004.

3.      Альберт М., Мескон М.Х., Хидоури Ф. Основы менеджмента - М.: Юнити, 2004.

4.       Бизнес-план, который работает / Пол Барроу, Альпина Бизнес Букс, 2007. - 134 с.

5.      Бизнес-план в системе планирования предприятия / Под ред. Юндашева О.У. - СПб.: Питер , 2008.

.        Бизнес-планирование. Анализ ошибок, рисков и конфликтов / Попов В.М., Ляпунов С.И., 2008. - 215 с.

7.       Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. - М.: Инфра-М, 2000.

8.       Блинов А.О. Предпринимательство. Теория и практика - М.: Дашков и К, 2003.

9.      Бромвич М. Анализ экономической эффективности капиталовложений. - М.: ИНФРА-М, 2009.

.        Буров В.П. Бизнес-план фирмы: теория и практика. - М.: «ЭКМОС», 2005.

.        Буров В.П., Галь В.В. Бизнес-план инновационного проекта. - М.: ЦИПК, 2008.

.        Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование. - М.: ИНФРА-М, 2008.

.        Валдайцев С.В. Анализ условий безубыточности и платежеспособности при освоении нового продукта. - СПб.: Международный центр экономики, техники и технологий, 2007.

.        Валдайцев С.В. Управление инновационным бизнесом. - М.: Юнити, 2001.

15.     Грибалев Н.П., Игнатьева И.Г., Бизнес-план. - С-Пб.: Питер, 2003.

16.     Завлин П.Н., Васильев А.В. Оценки эффективности инноваций. - СПб.: Бизнес-пресса, 2008.

17.    Ильин Н.И., Лукманова И.Г., Намчин А.М. Управление проектами. - СПб.: Два Три, 2002.

.        Как разработать бизнес-план. Практическое пособие с примерами и шаблонами / Петров К.Н., Изд-во «Вильямс», 2006.

.        Карпенко А.С., Ковалева М.А. Индивидуальная работа с персоналом в государственной службе: Учебно-методическое пособие / Общ. Ред. А.А. Деркача. - М.: Изд-во РАГС, 2005.

.        Кинг У. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. - М.: Прогресс, 2001 .

.        Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчётности. - М.: Финансы и статистика, 2003.

22.     Ковалев В.В. Финансовый анализ: управление капиталом, выбор инвестиций, анализ отчетности. М.: Финансы и статистика, 2001.

23.     Коссов В.В., Шахназаров А.Г., Лившиц В.Н. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов. - М:.Тезис - 2000.

24.    Лихачева О.Н. Финансовое планирование на предприятии. - М.: ТК ВЕЛБИ, 2003.

.        Пелих А.С. Бизнес-план - М.: ОСЬ-89, 2000 .

.        Попов В.М. Деловое планирование - М.: Финансы и статистика, 2007 .

.        Попов В.М. Сборник бизнес-планов с рекомендациями. - М.: КноРус, 2004.

.        Попов В.М. Финансовый бизнес-план. - М.: Финансы и статистика, 2001.

29.     Практикум по разработке бизнес-плана и финансовому анализу предприятия: Учебное пособие / Сухов Л.Ф., 2008. - 52 с.

.         Разработка бизнес-плана проекта: Учебное пособие / Новиков М.В., Бронникова Т.С. Таганрог: ТРТУ, 2007.

31.     Риск-анализ инвестиционного проекта. Учеб. для вузов. М.Грачева. - М.: Экономика и финансы, 2006.

32.     Румянцева С.А. Менеджмент организации - М.: КноРус, 2003.

33.    Семь НОТ менеджмента: Настольная книга руководителя.- 2-е изд.//ЗАО «Журнал эксперт», 2006.

34.     Сорокина М. В.Менеджмент в торговле. Учебное пособие. - М.: Бизнес-пресса, 2004.

35.    Справочник финансиста предприятия.- М.: ИНФРА-М, 2000.

36.     Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент: теория и практика. - М.: Перспектива, 2005.

.         Сухова Л.Ф., Чернова П.Н. Практикум по разработке бизнес-плана и финансовому анализу предприятия. - М.: Инфра, 2008.

.         Уткин М.А. Стратегическое планирование - М.: «ЭКСМОС», 2007.

.         Фальцман В.К Оценка инвестиционных проектов и предприятий. - М: Тезис, 2007.

.         Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление - это наука и искусство. - М.: Республика, 2004 .

41.    Черняк В.З. Бизнес-планирование - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

.        Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа. - М.: ИНФРА - М, 2001.

.        Шим Дж., Сигел Дж. Методы управления стоимостью и анализа затрат. - М.: Филинъ, 1999.

.        Шуляк П.Н. Финансы предприятий - М.: Дашков и К, 2003.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

PEST - анализ факторов макроокружения ИП Турчанинов А.С.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Прогнозный объем выручки от предоставления продукции ИП Турчанинов А.С.

Суммарная выручка=1 115 230 рублей.