Совершенствование коммерческой деятельности предприятия ИП Седаш

Совершенствование коммерческой деятельности предприятия ИП Седаш

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Теоретические аспекты коммерческой деятельности предприятия

1.1 Коммерческие процессы на оптово-торговом предприятии

1.2 Задачи коммерческой деятельности на современном этапе

1.3 Экономический эффект и эффективность. Система показателей оценки эффективности коммерческой деятельности предприятия

2. Анализ коммерческой деятельности предприятия ИП Седаш

2.1 Организационно-хозяйственная характеристика предприятия       

2.2 Основные показатели коммерческой деятельности предприятия

2.3 Организация закупочной деятельности предприятия

2.4 Организация сбытовой деятельности предприятия

2.5 SWOT-анализ предприятия

3. Направления совершенствования коммерческой деятельности предприятия ИП Седаш

3.1 Структуризация проблем функционирования предприятия  

3.2 Совершенствование материально-технической базы предприятия

3.3 Открытие ломбарда

3.4 Сдача в аренду помещений

Заключение

Список использованных источников

ВВЕДЕНИЕ

Совокупность предприятий в экономике образует свой сектор. Как известно в рыночной экономике данный сектор принимает форму сектора коммерческих организаций или предпринимательского сектора. Коммерческие организации представляют собой самостоятельные хозяйственные единицы разных форм собственности, объединившие экономические ресурсы для осуществления своей коммерческой деятельности.

Коммерческая работа в торговле представляет собой обширную сферу оперативно - организационной деятельности торговых организаций и предприятий, направленной на совершение процессов купли - продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли

Рыночная экономика предполагает становление и развитие предприятий различных организационно - правовых форм, основанных на разных видах частной собственности, появление новых собственников - как отдельных граждан, так и трудовых коллективов. Появился такой вид экономической деятельности, как предпринимательство - это хозяйственная деятельность, связанная с производством и реализацией продукции, выполнением работ, оказанием услуг или же продажей товаров, необходимых потребителю. Она имеет регулярный характер и отличается, во-первых, свободой в выборе направлений и методов деятельности, самостоятельностью в принятии решений, во-вторых, ответственностью за принимаемые решения и их последствия. В-третьих, этот вид деятельности не исключает риска, убытков и банкротств. Наконец, коммерческая деятельность четко ориентирована на получение прибыли, чем в условиях развитой конкуренции достигается и удовлетворение общественных потребностей. Это важнейшая предпосылка и причина заинтересованности в результатах коммерческой деятельности [21].

При обсуждении вопросов, связанных с успехом или неудачей предприятия на рынке, необходимо помнить, что покупатель - хозяин положения. Такое отношение к покупателю характерно для Запада. К сожалению, у нас покупатель пока полностью не пользуется своими правами и не считает себя хозяином положения. Это является следствием неполного отражения новых рыночных отношений в системе экономических отношений в России.

Грамотная организация коммерческой деятельности позволяет предприятию быть нечто большим, чем суммой его отдельных компонентов - капитала и сотрудников.

Поэтому, на мой взгляд, выбранная мною тема является актуальной.

Целью написания данной работы является совершенствование коммерческой деятельности предприятия ИП Седаш.

Для реализации цели необходимо выполнить ряд следующих задач:

рассмотреть организационно-экономическую форму предприятия;

рассмотреть организацию оптовых закупок;

рассмотреть организацию сбытовой деятельности;

рассмотреть организацию работы коммерческого отдела;

рассмотреть хозяйственную характеристику объекта исследования;

сделать выводы и рекомендации по улучшению коммерческой деятельности предприятия;

Для написания работы использовались труды отечественных авторов, а также документация предприятия ИП Седаш.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОММЕРЧЕСКОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РПЕДПРИЯТИЯ

.1 Коммерческие процессы на оптово-торговом предприятии

Коммерция, важная область предпринимательской деятельности и сфера приложения труда, стала активно развиваться в 1990-е гг. От торговых операций многие предприниматели перешли к более высокому уровню коммерческой деятельности. Коммерцией стали заниматься промышленные предприятия, продукция которых до конца 1980-х годов распределялась в централизованном порядке государственными органами. Коммерческие операции в настоящее время выполняются многочисленными снабженческо - сбытовыми, оптово - посредническими и торговыми фирмами, компаниями и другими организациями.

Современным коммерсантам приходится ежедневно сталкиваться с множеством проблем, которые в ряде случаев решаются ими интуитивно, методом роб и ошибок.

Грамотная коммерческая деятельность требует от них знания законов рынка, выявления причинно - следственных связей в коммерческих процессах. Эффективное решение этих проблем в значительной степени определяется профессионализмом и квалификацией работников коммерческих служб и предприятий. Коммерческая деятельность требует теоретических и практических знаний в различных областях: в экономике, финансах, коммерческом праве, менеджменте и других сферах деятельности.

Коммерческие отношения присущи рыночным, товарно - денежным отношениям.

Товарно-денежные отношения - это общественные отношения, возникающие между товаропроизводителями и потребителями в процессе производства и реализации товаров. Коммерческая деятельность, включающая операции торгово - оперативного процесса, связанного с закупкой и продажей товаров, является частью товарно - денежных отношений.

Термин «коммерция» происходит от латинского слова «commercium» («коммерциум»), что в переводе означает «торговля».

Сам термин «торговля» означает в одном случае - самостоятельную отрасль народного хозяйства (торговля) и в другом случае - торговые процессы, направленные на осуществление купли - продажи товаров. В данном случае коммерческая деятельность по осуществлению актов купли - продажи с целью получения прибыли.

Понятие «коммерческая деятельность», как объект исследования, было сформулировано Гарвардской школой управления коммерческой деятельностью в 1958 году. Это классическое определение гласит: «Коммерческая деятельность существует для того, чтобы с прибылью удовлетворить потребительские требования».

Основная цель коммерции - извлечение прибыли. Однако прибыль, полученная в коммерческой деятельности, может использоваться на развитие и расширение предпринимательства для более полного удовлетворения потребностей общества.

Закупочная работа является основой коммерческой деятельности в торговле. С нее по существу начинается коммерческая работа. Чтобы продать товар покупателю (потребителю) и получить прибыль, необходимо располагать (владеть) товаром.

По своей экономической природе закупки представляют собой оптовый или мелкооптовый товарооборот, осуществляемый торговыми предприятиями или частными лицами с целью последующей перепродажи закупленных товаров.

Правильно организованные закупки дают возможность сформировать необходимый ассортимент товаров розничной торговой сети для снабжения населения, осуществлять воздействие на производителей товаров в соответствии с требованиями покупательского спроса, а также обеспечивать эффективную работу торгового предприятия.

В условиях рыночной экономики организация и технология закупочной работы в Российской Федерации претерпела коренные изменения: на смену административно - командной экономике, твердых государственных цен, жесткой регламентации поставок товаров пришла эпоха свободных рыночных отношений, характеризующихся:

свободой выбора партнера, контрагента по закупке товаров;

множественностью источников закупки товаров;

равноправием партнеров;

свободой ценообразования;

конкуренцией поставщиков и покупателей;

инициативой, самостоятельностью и предприимчивостью коммерсанта при закупке товаров.

Коммерческая работа по закупкам складывается из следующих этапов:

изучение и прогнозирование покупательского спроса;

организация рациональных хозяйственных связей с поставщиками товаров;

организация и технология закупок непосредственно у производителей товаров, посредников и других поставщиков;

организация учета и контроля за оптовыми закупками.

Коммерческая работа по оптовым закупкам товаров в рыночных условиях должна базироваться на принципах современного маркетинга. С помощью методов маркетинга коммерческие работники, менеджеры торговых предприятий получают необходимую информацию о том, какие изделия и почему хотят покупать потребители, о ценах, которые потребители готовы заплатить, о том, в каких регионах спрос на данные изделия (т.е. емкость рынка) наиболее высокий, где сбыт или закупка продукции может принести наибольшую прибыль [12].

Организация и технология оптовой и розничной продажи товаров является важнейшим объектом коммерческой деятельности торгового предприятия.

Коммерческую работу по продаже товаров можно разделить на два этапа:

коммерческая работа по оптовой продаже товаров;

коммерческая работа по розничной продаже товаров.

Коммерческая деятельность по продаже товаров на этих этапах должна осуществляться на основе использования принципов и методов маркетинга.

Оптовая продажа товаров производится оптовыми предприятиями, оптовыми посредниками и организаторами оптового оборота. Оптовая реализация имеет ведущее значение для деятельности оптовых звеньев, т.к. обеспечивает получение оптовыми предприятиями необходимой прибыли, удовлетворение спроса розничных предприятий и торговцев в товарах, а следовательно, потребностей населения в товарах и услугах.

Оптовым предприятиям необходимо определить свой целевой рынок, а не пытаться обслужить сразу всех.

В рамках целевой группы оптовое предприятие может выделить наиболее оптимальные для себя розничные предприятия, разработать для них коммерческие предложения по оказанию оптовых услуг и установить длительные хозяйственные связи.

В рамках оптовой реализации товара оптовые предприятия должны разработать программу стимулирования сбыта, рассматривая при этом сбыт как коллективные усилия по обеспечению продажи товаров оптовым покупателям, укреплению отношений с ними и удовлетворению их потребностей в услугах.

Задачи стимулирования сбыта вытекают из задач оптовой продажи товаров. В частности, среди задач стимулирования розничных потребителей могут быть такие, как поощрение магазинов за включение нового товара в свой ассортимент, поддержание более высокого уровня запасов товара и связанных с ним издержек и т.д.

Решение задач стимулирования сбыта достигается с помощью множества разнообразных средств. К основным средствам стимулирования сбыта можно отнести: предложение товара магазинам на пробу; сделки с небольшой скидкой с цены; профессиональные встречи и специализированные выставки и другие.

Нахождение оптовых покупателей товаров состоит в определении своего целевого рынка. Это достигается путем исследований региона, спроса и предложения на данную продукцию, конкурентной среды, степени конкурентоспособности товара. Определив регион (район) сбыта, необходимо сегментировать рынок, выделить предпочтительный сегмент. После выбора сегмента нужно произвести четкое позиционирование своего товара на этом рынке.

Предполагаемое позиционирование на рынке должно обеспечить фирме - поставщику получение достаточной прибыли и желаемого объема сбыта. Покупатели товаров теперь имеют право свободного выбора поставщиков и сами определяют формы хозяйственных связей с ними. При стабильных хозяйственных взаимоотношениях сторон и достаточно крупных регулярных объемах поставок заключаются договоры купли - продажи, договоры поставок, договоры оказания услуг.

Оптовая продажа товаров может осуществляться в двух формах - транзитом, когда оптовое предприятие продает товары без завоза их на свои склады, и продажей товаров со своих складов (складская форма).

При оптовом складском обороте применяются следующие методы оптовой продажи товаров:

по личной отборке товаров покупателями;

по письменным, телефонным телефаксным заявкам (заказам);

через разъездных товароведов и передвижных комнатах товарных образцов;

почтовыми посылками;

- по каталогам.

Эффективность оптовой торговли характеризуется также количеством и качеством услуг, оказываемых оптовыми предприятиями своим клиентам.

Состав и виды оптовых услуг могут быть самыми различными, но по функциональному назначению можно выделить следующие комплексы услуг:

технологические (по хранению, подсортировке, фасовке, упаковке, маркировке и другие);

коммерческие (помощь в рекламировании товаров, комиссионные, посреднические, по поиску поставщиков товаров и оптовых покупателей);

организационно - консультативные (консультации по вопросам ассортимента и качества товаров, эксплуатации изделий, изучение спроса и другие);

информационные (сбор, накопление, обработка коммерческой информации и передача ее контрагентам);

финансовые (по организации торгово - расчетных операций) [21].

Коммерческая работа по розничной продаже складывается из следующих этапов:

изучение и прогнозирование покупательского спроса на реализуемые в магазинах товары;

формирование оптимального ассортимента товаров в магазине;

рекламно - информационная деятельность розничных торговых предприятий;

выбор наиболее эффективных методов розничной продажи товаров;

организация оказания торговых услуг покупателям.

От руководителей (менеджеров) предприятий требуется большая предприимчивость и инициатива в коммерческой работе по организации сбыта (продажи) товаров населению, умению хорошо обслужить покупателей, противостоять конкурентам и обеспечить нормальную прибыль.

Необходимым условием бесперебойного снабжения розничной торговой сети товарами в установленном ассортименте - это создание оптимального ассортимента на торговых складах оптовых предприятий (оптовых фирм, объединений). Формирование оптимального ассортимента предприятия на торговых складах является важной функцией коммерческих работников или коммерческих служб оптовых предприятий.

Документом, устанавливающим ассортимент товаров для торговых предприятий, является ассортиментный перечень товаров.

Ассортиментные перечни товаров на предприятии разрабатываются на основе спроса покупателей (розничных торговых предприятий), чтобы обеспечить бесперебойное товароснабжение покупателей товарами в соответствии со спросом населения.

Ассортиментные перечни товаров разрабатываются, как правило, в два этапа.

На первом этапе устанавливается групповой ассортимент товаров.

На втором этапе рассчитывается число разновидностей каждого вида товара ассортиментного перечня, т.е. определяется количество разновидностей товаров, поступление которых обязательно в связи с заявками покупателей.

Разработанные ассортиментные перечни товаров для торговых предприятий должны подвергаться корректировке с учетом изменений покупательского спроса.

Фирмы - изготовители и поставщики товаров постоянно обновляют номенклатуру своей продукции, стремясь получить новые прибыли.

Ассортимент - это часть розничной стратегии и оружие в конкурентной борьбе, и уже одно это предполагает его непрерывное и динамичное изменение.

В некоторых случаях необходимость исключения определенного товара из ассортимента совершенно очевидна.

Чтобы ассортиментные перечни действительно способствовали созданию на торговых предприятиях достаточного и стабильного ассортимента, необходимо регулярно контролировать, имеются ли на складах все товары, включенные в ассортиментные перечни, и в таком ли количестве разновидностей, которые требуются розничным торговым предприятиям.

Результаты проверок по соблюдению ассортимента товаров на торговом предприятии каждый раз должны анализироваться для принятия необходимых мер по восстановлению неснижаемых запасов.

Выбор эффективных методов розничной продажи товаров - важнейший этап коммерческой работы розничных предприятий. В розничной торговле применяют следующие методы продажи товаров:

самообслуживание;

через прилавок обслуживания;

по образцам;

с открытой выкладкой и свободным доступом покупателей к товарам;

по предварительным заказам;

электронная торговля;

торговля по почте.

Качество торгового обслуживания в значительной степени определяется количеством и качеством дополнительных торговых услуг. Дополнительные торговые услуги можно подразделить на три вида:

связанные с покупкой товаров;

связанные с оказанием помощи покупателям при использовании товаров;

связанные с созданием благоприятной обстановки для посещения магазина.

Широкий набор торговых услуг, оказываемых населению, позволяет привлечь в магазины больше покупателей и увеличить получаемые доходы.

.2 Задачи коммерческой деятельности на современном этапе

Задачей коммерческой деятельности является реализация целей торгового предприятия, поэтому важно правильно определить концепцию ее функционирования и развития.

Основу концепции коммерческой деятельности составляют: возрастающая роль коммерции, знание ее мотивационных установок, умение их формулировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед торговым предприятием. При этом необходимо руководствоваться коммерческими соображениями относительно рынка и внешней среды. Главное в коммерческой деятельности - комплексный подход, сочетающий принципы ее проектирования, целевые ориентиры и стратегию развития.

Главная цель коммерческой деятельности - получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания.

Эта цель в равной степени важна как для организаций и предприятий, так и для отдельных лиц, осуществляющих операции купли-продажи на рынке товаров и услуг.

При проектировании коммерческой деятельности предприятия следует соблюдать следующие принципы:

неразрывную связь коммерции с маркетингом;

гибкость коммерции, ее направленность на учет постоянно меняющихся требований рынка;

умение предвидеть коммерческие риски;

выделение приоритетов;

высокую ответственность за выполнение принятых обязательств по сделкам купли-продажи;

нацеленность на достижение конечного результата - прибыли.

Тесная связь коммерции с маркетингом определяется, прежде всего, сущностью современной концепции маркетинга, преобладающей на большинстве рынков и воплощенной в лозунге: «Производить нужно только то, что будет куплено». Содержание этой концепции заключается в сочетании рыночной и товарной концепции, т.е. в создании нужного рынку товара и потребителя в одно и то же время.

Гибкость коммерции должна проявляться, прежде всего, в своевременном учете требований рынка, для чего необходимы изучение и прогнозирование товарных рынков, развитие и совершенствование сбытовой рекламы, вовлечение в коммерческую деятельность инновационного элемента, при необходимости - изменение профиля деятельности, внесение изменений в организационные структуры коммерции.

Умение предвидеть коммерческие риски является очень важным принципом для предпринимателя в сфере торговли. Коммерческий риск - это возможные убытки в коммерческой работе. Он может быть определен как сумма ущерба, понесенного вследствие неверного решения и расходов по его реализации. Коммерческая деятельность без рисков невозможна, при ее планировании важно предусмотреть влияние коммерческого риска. Для того чтобы риск был «взвешенный», необходимы использование максимально возможного объема информации, всесторонний анализ коммерческой деятельности, финансовых результатов, эффективности партнерских связей, всестороннее исследование рынка, тщательный подбор персонала [30].

Выделение приоритетов в коммерческой деятельности не менее важно, чем в производстве. Реализация этого принципа предполагает постоянное изучение и знание всех деталей коммерческой деятельности.

Высокая ответственность за выполнение принятых обязательств по торговым сделкам - это принцип, который создает репутацию коммерсанту в деловом мире. Реализация этого принципа - залог эффективной коммерческой деятельности.

Рыночные условия хозяйствования способствовали появлению нового типа коммерческих отношений между поставщиками и покупателями товаров, открыли широкий простор инициативе и самостоятельности торговых работников.

Успешно осуществлять коммерческую деятельность в сложных и многообразных условиях рыночных отношений смогут лишь хорошо подготовленные высококвалифицированные кадры коммерческих работников торговли, прошедшие глубокую подготовку или повышение квалификации в области современной организации и технологии коммерческой работы, маркетинга, менеджмента. В торговых организациях и на предприятиях следует создавать коммерческие службы или отделы, возглавляемые коммерческими директорами.

Повышение уровня коммерческой работы требует постоянного совершенствования ее технологии, и особенно использование новой техники управления, АСУ, автоматизированных рабочих мест (АРМ) коммерческих работников, компьютеризация управления коммерческими процессами.

Компьютеризация коммерческих операций позволит создать информационную систему обработки и передачи коммерческой информации, составляющую техническую основу рыночной, маркетинговой деятельности в сфере товарного обращения.

Коммерческая деятельность, как и любая иная предпринимательская деятельность, нуждается в значительном регулировании со стороны государства.

Регулирование коммерческих отношений осуществляется в основном посредством принятия правовых актов, относящихся к этой сфере деятельности, например, Законы Российской Федерации «О защите прав потребителей», «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта и алкогольной продукции», «Об использовании контрольно-кассовых машин в предприятиях торговли и общественного питания» и другие.

Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации организационно сосредоточило в едином органе вопросы внешней и внутренней торговли.

Это открывает возможности для создания благоприятных условий для продвижения российских товаров не только на внутренний, но и на внешний рынок и для защиты отечественных товаропроизводителей.

Предметом особого внимания государственных органов управления являются вопросы повышения качества продукции.

Предприятия, которые не соблюдают технологические требования к производству товаров, продукции, санитарные правила и нормы, будут вытесняться с потребительского рынка. Для этого создается необходимая нормативно-правовая база.

1.3 Экономический эффект и эффективность. Система показателей оценки эффективности коммерческой деятельности предприятия

Вся целесообразная деятельность человека, так или иначе, связана с проблемой эффективности. В основе этого понятия лежит ограниченность ресурсов, желание экономить время, получать как можно больше продукции из доступных ресурсов.

Проблема эффективности - это всегда проблема выбора. Выбор касается того, что производить, какие виды продукции, каким способом, как их распределить и какой объем ресурсов использовать для текущего и будущего потребления.

Уровень эффективности оказывает влияние на решение целого ряда социальных и экономических задач, таких как быстрый экономический рост, повышение уровня жизни населения, снижение инфляции, улучшение условий труда и отдыха.

Эффективность от латинского слова «effectus» - исполнение, действие. Вначале понятие эффективности относили к технике и технологии. При этом под эффективностью понимали меру выполненной работы по отношению к затраченной энергии или соотношение между фактическим и потенциальным результатом любого процесса. Эффективность не является чисто объективным или технологическим свойством, а неизбежно зависит от оценок и является оценочной категорией [8].

Позднее стали применять понятие эффективности к экономической деятельности, рассматривая эффективность производственного процесса как отношение того, что произведено к тому, что необходимо для производства, в частности, отношение выпуска продукции к затратам ресурсов.

Для определения принципов и методов оценки эффективности коммерческой деятельности рассмотрим взаимоотношения между двумя важнейшими экономическими категориями - эффект и эффективность [12].

Очевидна единая направленность этих категорий. И эффект, и эффективность отражают рост и развитие экономического объекта, т.е. его способность к прогрессивным количественным изменениям, отраженным в объемных показателях, и к прогрессивным качественным изменениям, дополняющим количественные и связанными, как правило, со структурной динамикой объекта. Причем наиболее сильна взаимосвязь этих категорий с понятием развития с присущими ему качественными изменениями, так как именно с их помощью чаще всего достигается желаемый результат, тогда как экономический рост может быть вызван увеличением ресурсов, и, в принципе, не отражает необходимости использования интенсивных факторов.

Вместе с тем между категориями «эффект» и «эффективность» наблюдаются существенные различия. Эффект является отражением результата деятельности, т. е. того состояния, к которому стремится экономический объект. Понятие «эффект» и «результат» можно воспринимать как тождественные, и ориентировать на него построение конкретной управленческой системы. Такое управление, получившее в международной практике наименование «управление по результатам», направлено на количественный прирост результирующих показателей, хотя и подразумевает изменение качественных характеристик [12].

Эффективность, в отличие от эффекта, учитывает не только результат деятельности (прогнозируемый, планируемый, достигнутый, желаемый), но рассматривает условия, при которых он достигнут. Эффективность определяется соотношением результата (эффекта) и затрат, обуславливающих этот результат. Эффективность, поэтому, есть сравнительная оценка результата деятельности, t отражающая не только ее способность к обеспечению экономического роста, но и способность стимулировать прогрессивные структурно - качественные изменения. Эффект, таким образом, представляет собой один из компонентов, соотносимых между собой в процессе решения задач оптимизации.

Эффективность любой деятельности принято выражать с помощью отношения результата к затратам. Целевая ориентация такого отношения - стремление к максимизации. При этом ставиться задача: максимизировать результат, приходящийся на единицу затрат [27].

Эффективность экономической деятельности ещё более четко подчеркивает оценочный характер категории «эффективность».

Она всегда связана с отношением ценности результата к ценности затрат и может меняться с изменением оценок.

В примере с паровым двигателем и дизелем рост ценности нефти по сравнению с ценностью угля может изменить все так, что работающий на угле паровой двигатель станет эффективнее дизеля. Дизелем просто не будут пользоваться из-за дороговизны. Не существует такого процесса, машины, устройства, настолько эффективного, чтобы его нельзя было сделать неэффективным (или настолько неэффективного, чтобы его нельзя было сделать эффективным) при соответствующем изменении ценностей. Все зависит от того, какая цель должна быть достигнута в результате производственной, экономической или любой другой целесообразной деятельности. Подчеркнем эту особенность категории эффективности - ее оценочный характер.

Чтобы торговое предприятие успешно функционировало, необходимо, проводить глубокий анализ его коммерческой деятельности, в зависимости от постоянно меняющейся рыночной среды. Это позволяет сделать предприятие устойчиво прибыльным и конкурентоспособным, обеспечить его развитие, предвидеть будущее.

Проводя систематический и глубокий анализ коммерческой деятельности, можно:

быстро, качественно и профессионально оценивать результативность коммерческой работы как предприятие в целом, так и его структурных подразделений;

точно и своевременно находить и учитывать факторы, влияющие на получаемую прибыль по конкретным видам реализуемых товаров и предоставляемых услуг;

определять расходы на торговую деятельность (издержки обращения);

находить оптимальные пути решения коммерческих проблем торгового предприятия и получения достаточной прибыли в ближайшей и отдаленной перспективе.

Для всесторонней оценки эффективности деятельности предприятия необходима система показателей.

Финансовые результаты деятельности предприятия оцениваются с помощью абсолютных и относительных показателей. К абсолютным показателям относятся: прибыль (убыток) от реализации продукции (работ, услуг); прибыль (убыток) от прочей реализации; доходы и расходы от внереализационных операций; балансовая (валовая) прибыль; чистая прибыль.

В качестве относительных показателей используют различные соотношения прибыли и затрат. Эту группу показателей называют также показателями рентабельности.[29]

Выручка от реализации - общий финансовый результат от реализации продукции. Согласно российским нормативным документам, он включает в себя: выручку от реализации готовой продукции, полуфабрикатов собственного производства; работ и услуг; строительных, научно-исследовательских работ; товаров, приобретенных для последующей продажи; услуг по перевозке грузов и пассажиров на предприятиях транспорта и т.д.

Разница между выручкой от реализации продукции (работ, услуг) без налога на добавленную стоимость и акцизов и затратами на производство реализованной продукции (работ, услуг) называется валовой прибылью от реализации.

Общий финансовый результат (прибыль, убыток) на отчетную дату, который называют также балансовой прибылью, получают путем расчета общей суммы всех прибылей и всех убытков от основной и неосновной деятельности предприятия. В балансовую прибыль включают: прибыль (убыток) от реализации продукции, работ, услуг; прибыль (убыток) от реализации товаров; прибыль (убыток) от реализации материальных оборотных средств и других активов; прибыль (убыток) от реализации и прочего выбытия основных средств; доходы и потери от валютных курсовых разниц; доходы от ценных бумаг и других долгосрочных финансовых вложений, включая вложения в имущество других предприятий; расходы и потери, связанные с финансовыми операциями; внереализационные доходы (потери).[31]

Балансовая прибыль за минусом налогов (обязательных платежей) называется чистой прибылью. Чтобы прогнозировать значения прибыли, управлять ею, необходимо проводить объективный системный анализ ее формирования, распределения и использования. Такой анализ важен как для внутренних, так и для внешних партнерских групп, поскольку рост прибыли определяет рост потенциальных возможностей предприятия, увеличивает размеры доходов учредителей и собственников, характеризует финансовое состояние предприятия. Для характеристики экономической эффективности торгового предприятия необходимо знать не только абсолютную величину прибыли, но и ее уровень. Уровень прибыли характеризует рентабельность торговых организаций. Наиболее распространенный показатель рентабельности торговли - отношение суммы прибыли к товарообороту. Однако этот показатель не является единственным показателем рентабельности торговой деятельности.

Далее рассмотрим расчет основных показателей рентабельности.[5]

) Общая рентабельность - показывает, сколько прибыли предприятие получает с каждого рубля всех затрат, формула 1.1:

,                                                       (1.1)

где    Пп - прибыль от продаж (валовая);пол - полные затраты.

) Рентабельность продаж - показывает, сколько прибыли содержится в каждом рубле выручки от реализации. формула 1.2:

                                                  (1.2)

где Ппр - рентабельность продаж;

ВР - выручка от реализации.

) Рентабельность собственного капитала - показывает, сколько прибыли получает предприятие с одного рубля вложенного в собственный капитал, формула 1.3:

                                                           (1.3)

где РСК - рентабельность собственного капитала;

ЧП - -чистая прибыль;

СК - собственный капитал.

) Срок окупаемости собственного капитала - показывает, за сколько лет окупится вложенный в развитие предприятия капитал, формула 1.4:

                                                (1.4)

где ТСК - срок окупаемости собственного капитала.

) Рентабельность имущества - показывает, сколько прибыли дает каждый рубль вложенного капитала, формула 1.5:

                                               (1.5)

где Рим - рентабельность имущества;

ВБ - валюта баланса.

) Рентабельность инвестиций - показывает, на сколько эффективно используются средства инвестируемые в развитие, формула 1.6:

                                                 (1.6)

где Рин - рентабельность инвестиций;

ДЗК - долгосрочный заемный капитал.

) Рентабельность текущих активов - показывает, сколько прибыли дает каждый рубль, вложенный в текущие активы, формула 1.7:

                                                 (1.7)

где РТА - рентабельность текущих активов;

ТА - текущие активы.

) Рентабельность основных средств - показывает, сколько прибыли дает каждый рубль, вложенный в основные средства, формула 1.8:

                                                (1.8)

где РОС - рентабельность основных средств;

ОС - основные средства.

) Рентабельность основной деятельности, формула 1.9:

                                                            (1.9)

где РОД - рентабельность основной деятельности4

З - запасы.

Так или иначе, рентабельность представляет собой соотношение дохода и капитала, вложенного в создание этого дохода [5].

К другим показателям эффективности этой группы можно отнести: отношение прибыли к фонду заработной платы; сумму прибыли, приходящуюся на одного работника торгового предприятия. Одним из качественных показателей эффективности коммерческой работы являются издержки обращения. Издержки обращения представляют собой выраженные в денежной форме затраты, связанные с осуществлением торговой деятельности. Другим важным условием эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия является скорость обращения товаров, выражающаяся в показателе товарооборачиваемости. Товарооборачиваемость - это скорость обращения товаров или время, в течении которого реализуются товарные запасы. Главным критерием оценки эффективности управления товарными запасами является оборачиваемость товарных запасов, определяется его по формуле 1.10:

,                                                     (1.10)

где КОТЗ - эффективность управления товарными запасами;

ТО - товарооборот предприятия, тыс. руб.

ОСТЗ - величина товарных запасов, тыс. руб.

Данный коэффициент отражает скорость реализации запасов. Чем он ниже - тем меньше средств вложено в наименее ликвидную часть текущих активов.

Оборачиваемость товаров характеризует качество управления коммерческими процессами, положение дел с товарной массой и товарными запасами.

Профессором Николаевой Т.И. была предложена методика системной оценки эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли, содержащая определенный перечень показателей, позволяющих судить об эффективности коммерческой деятельности торговой организации, таблица 1.1 [22].

Таблица 1.1 - Система показателей оценки коммерческой работы

Первый блок в системе оценки коммерческой деятельности состоит из четырех показателей: широта, глубина ассортимента, коэффициенты обновления и устойчивости ассортимента. Коэффициент обновления ассортимента свидетельствует о развитии и характере хозяйственных связей торговли, как с отечественными, так и зарубежными партнерами, а также о работе организаций по обновлению ассортимента. Коэффициент устойчивости ассортимента характеризует видовой состав предлагаемых товаров в товарной группе (подгруппе). Этот блок особенно важен для оценки работы организаций, реализующих товары предусмотренного ассортиментного перечня. В ассортиментной политике должны учитываться следующие факторы: наличие в магазинах разнообразных товаров; устойчивость и гибкость ассортимента, его соответствие изменениям спроса и сезонным колебаниям; рациональное размещение товаров в магазинах.

Фактическая полнота ассортимента и ее динамика могут служить свидетельством грамотной ассортиментной политики. Полнота ассортимента зависит не только от торговой площади магазина, объемов товарооборота. Данный информационный блок предлагается дополнить расчетами устойчивости (стабильности) ассортимента, что позволит судить об отсутствии (наличии) перебоев в продаже отдельных товаров. Анализ широты и устойчивости (стабильности) ассортимента необходимо проводить на базе оперативных данных о состоянии текущих запасов, выделяя товары с замедленной товарооборачиваемостью.

Второй блок показателей состоит из восьми показателей, отражающих планируемый рост товарооборота организации, изменение в его структуре на основе товарного предложения, объем планируемого валового дохода, товарных запасов, товарооборачиваемость, качество товара. Эти показатели составляют основу планов закупки товаров, выбора поставщиков, определения условий поставки, ассортимента, сроков, партионности поставки, цен и расчетов с поставщиками и т.д. Чем выше индексы этих показателей, тем эффективнее хозяйственные связи. Здесь значение имеют долгосрочность, степень постоянства хозяйственных связей и, особенно, выполнение договорных обязательств.

Результативность хозяйственных связей торговых организаций во многом определяется правильностью выбора поставщика и формой осуществления торговых сделок. Количество поставщиков, частота завоза товаров зависят от типа магазина и его мощности, ассортиментного профиля, которые являются определяющими факторами при формировании ассортимента и объемов товарооборота. С увеличением торговой площади возрастает частота завоза товаров, а, следовательно, и товарооборачиваемость. Экономнее расходуются в целом средства фирмы.

Группу показателей третьего блока в системе оценки эффективности коммерческой деятельности торговой организации целесообразно использовать при оценке соответствия объема и структуры спроса товарному предложению. Предлагаемые показатели рассчитываются по фирме, исходя из ассортимента, его широты, данных о спросе населения и факторов, влияющих на степень завершенности покупок. Это направление коммерческой деятельности торговой организации неразрывно связано с блоками, характеризующими планирование товарного предложения и формирование ассортимента товаров. Именно в результате предложения товаров потребителю формируется спрос, а в результате анализа спроса населения осуществляется закупка товаров и определяется ассортиментная и ценовая политика. В этом блоке важное место принадлежат рекламной работе торговых и производственных организаций.

Четвертый блок показателей характеризует результативность управления коммерческой работой торговой организации. Эти показатели завершают и обобщают оценку коммерческой деятельности торговых организаций. В торговой организации коммерческая деятельность непосредственно влияет на экономические результаты. Экономическую эффективность коммерческой деятельности следует оценивать по экономическим результатам, характеризующим работу организации в целом: обобщающим экономическим показателям (товарооборот, валовый доход, издержки, прибыль, цены); показателям использования ресурсов (выработка, товарооборачиваемость); качеству торгового обслуживания и качеству товаров.

2. АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ИП СЕДАШ Г.Л.

.1 Организационно-хозяйственная характеристика предприятия

Организационно-правовая форма предприятия ИП Седаш Г. Л. - индивидуальный предприниматель без образования юридического лица.

Юридический адрес: 680000, г. Хабаровск, пер. Яшина, д. 4.

Основными видами деят ельности предприятия является:

изготовление ювелирных изделий (прием и выдача заказов);

изготовление ювелирных изделий (производство);

комиссионная торговля ювелирными изделиями;

оптовая торговля ювелирными изделиями;

производство монет, медалей, памятных знаков из драгоценных металлов и драгоценных камней;

производство часов и браслетов для часов из драгоценных металлов и драгоценных камней;

ремонт ювелирных изделий;

скупка ювелирных изделий и их лома у населения.

Для осуществления основного вида деятельности предприятие имеет помещения.

Статус предпринимателя приобретен после государственной регистрации физического лица, о чем свидетельствуют следующие документы: свидетельство о постановке на учет в налоговом органе физического лица по месту жительства (Приложение А), свидетельство о внесении в ЕГРИП (Приложение Б, В), свидетельство о постановке на специальный учет в Дальневосточной государственной инспекции пробирного надзора (Приложение Г), карта о постановке на специальный учет в государственной инспекции пробирного надзора (Приложение Д).

Предприятие является самостоятельно хозяйствующим субъектом с правом юридического лица, созданный в порядке, установленном законом для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли. Основной целью предприятия является получение прибыли.

Предприятия осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации и иными правовыми актами.

Предприятие является коммерческой организацией.

Предприятие имеет расчетный счет в банке, печать установленного образца со своим наименованием, штампы, бланки. Предприятие имеет свой фирменный знак (знак обслуживания) - «Фантазия ювелира» (Приложение Ж), который зарегистрирован свидетельством № 312162 в Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации.

Предприятие осуществляет оперативный и бухгалтерский учет результатов деятельности, предоставляет государственным органам информацию, необходимую для налогообложения и ведения общегосударственной системы сбора и обработки экономической информации. Главной задачей предпринимателя является управление предприятием, которое включает в себя рациональное использование ресурсов, организацию процесса на инновационной основе и хозяйственном риске, а также ответственность за конечные результаты своей деятельности. Общественный характер предпринимательства означает экономическую свободу и личную заинтересованность.

Организационная структура предприятия в значительной мере определяет результативность взаимодействия подразделений и эффективность функционирования управляющей системы в целом. Поэтому она должна строиться с таким расчетом, чтобы обеспечивать достижение целей организации с наименьшими затратами трудовых, материальных и финансовых ресурсов. Формирование организационных структур управления должно быть направлено на концентрацию однородных видов управленческой деятельности, ликвидацию многоступенчатости и устранение излишних звеньев управления.

При проектировании организационных структур управления учитываются такие принципы, как соответствие организационной структуры содержанию деятельности объекта управления, способность к трансформации, оперативность в передаче управляющего воздействия, оптимизация уровней управления, сбалансированность прав и полномочий, равномерность нагрузки на все звенья управления и сопряженность деятельности всех структурных подразделений организации.

На предприятии действует линейно - функциональная организационная структура, рисунок 2.1.

Рисунок 2.1 - Организационная структура предприятия ИП Седаш Г. Л.

В условиях линейно - функциональной организации управления за основу берется линейная структура управления, но в каждом звене управления создаются штабы, в которых работают специалисты.

Штабы готовят квалифицированные решения. Однако рекомендации этих функциональных органов управления становятся обязательными для исполнения соответствующими производственными подразделениями только после утверждения их руководителем - единоначальником.

Функциональные подразделения не имеют права самостоятельно отдавать распоряжения производственным подразделениям.

На рисунке 2.2 рассмотрим управленческую структуру предприятия.

Рисунок 2.2 - Управленческая структура предприятия ИП Седаш Г. Л.

Основные функциональные обязанности персонала рассмотрим в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Основные функции персонала

Коммерческой отдел на предприятии ИП Седаш состоит из 3-х человек. Каждый работник выполняет определенные функции, таблица 2.2.

Таблица 2.2 - Функции сотрудников коммерческого отдела

Для того чтобы осуществлять коммерческую работу на предприятии в коммерческом отделе должны работать высококвалифицированные кадры, ведь перед ним стоят следующие задачи:

умение формировать свои отношения с партнерами на взаимовыгодной основе. Умение поддерживать долгосрочные и надежные отношения с покупателями-оптовиками, заказчиками, а также индивидуальными предпринимателями;

уделять внимание работе по изучению спроса на продукцию и определению потребности в них. Проводить своевременный анализ происходящего на рынке товаров и услуг и принимать своевременные решения;

управление ассортиментом и товарными запасами. Грамотно формировать ассортимент, исходя из спроса покупателей. С учетом их требований обновлять ассортимент товаров на складе и магазине и поддерживать товарные запасы, что способствует бесперебойному снабжению товарами покупателей и ускоряет оборачиваемость товаров.

Ассортимент предприятия гармоничен, так как велика степень близости между товарами различных товарных линий с точки зрения их конечного использования, требованиям к организации производства, каналам распределения и других характеристик.

Работники коммерческого отдела должны проводить анализ эффективности сбыта, разрабатывать и внедрять новые формы сбыта. Правильному анализу должны предшествовать маркетинговые исследования. На предприятии отсутствует отдел маркетинга, поэтому вопросами заказов, ассортимента, сбыта, рекламы занимается коммерческий отдел.

Рассмотрим характеристику помещения, в котором расположено предприятие.

Тип строения - стационарный. По степени капитальности постройка является капитальным зданием. По материалу стен и конструктивности элементов здание кирпичное. По этажности здание трехэтажное. По степени огнестойкости здание из несгораемого материала, что обеспечивает сохранность товаров.

Ювелирная мастерская ИП Седаш занимает часть первого этажа, мастерская состоит из 2-цехов и литейного отдела. На первом этаже также находится продовольственный магазин, который занимает площадь 80 м2.

Рядом с цехом находится склад-бункер, где хранится готовая продукция. Здесь же на первом этаже находятся непроизводственные помещения:

помещения для приемки, подготовки товаров к продаже с компьютерной техники;

административно-бытовые помещения;

кабинет заместителя директора по коммерческой работе, комната для отдыха, душевая, туалет.

комната для хранения бытового инвентаря.

В целом размещение помещений соответствует основным предъявляемым требованиям: все помещения расположены в непосредственной связи, пути движения товара минимальны, двери расположены так, что не позволяют войти в помещения посторонним незамеченными, в помещении находятся сейфы и бункер, что обеспечивает сохранность товарно-материальных ценностей.

Рабочее место товароведов оснащено компьютерной техникой, есть сейф для временного хранения товарно-материальных ценностей, шкаф для документации, стол для показа товарных образцов, есть материал для упаковки отобранной продукции.

Отметим, что помещения находятся в собственности индивидуального предпринимателя, но часть 2-го и весь 3-ий этажи совсем не используются в деятельности предприятия.

.2 Основные показатели коммерческой деятельности предприятия

В таблице 2.3 рассмотрим основные финансово-экономические показатели деятельности предприятия в 2006-2008 гг.

Таблица 2.3 - Финансово-экономические показатели деятельности предприятия в 2003-2008 г., тыс. руб.

Наглядно основные экономические показатели результативности деятельности предприятия рассмотрим на рисунке 2.3.

Рисунок 2.3 - Основные экономические показатели деятельности предприятия в 2006-2008 гг., тыс. руб.

Как видно из таблицы 3, товарооборот на предприятии увеличивается, что свидетельствует об эффективности сбытовой политики предприятия. В 2006 г. показатель товарооборота предприятия равен 6250 тыс. руб., в 2007 г. происходит увеличение до 7950 тыс. руб., то есть происходит рост на 1700 тыс. руб. или на 27,2 %. В 2008 г. также происходит увеличение товарооборота до 8850, на 900 тыс. руб. или на 11,32 % по сравнению с предыдущим периодом. Отметим, что показатели прироста снижаются, что является негативной тенденцией.

Себестоимость предприятия в 2006 г. составляет 5000 тыс. руб., в 2007 г. - 6500 тыс. руб., что на 1500 тыс. руб. или на 30 % больше 2006 г. В 2008 г. показатель увеличивается до 7200 тыс. руб., то есть на 700 тыс. руб. или на 10,77 % больше чем в 2007 г.

Валовый доход предприятия в 2006 г. составляет 1980 тыс. руб., в 2007 г. - 2320 тыс. руб., что на 340 тыс. руб. или на 17,17 % больше 2006 г.

В 2008 г. показатель увеличивается до 2750 тыс. руб., то есть на 430 тыс. руб. или на 18,53 % больше чем в 2007 г.

В 2006 г. издержки обращения предприятия составили 730 тыс. руб., в 2006 г. происходит увеличение показателя издержек обращения предприятия на 140 тыс. руб. или на 19,18 %.

В 2007 г. также увеличение на 230 тыс. руб. или на 26,44 %, в итоге издержки обращения в 2007 г. равна 1100 тыс. руб.

Внереализационные доходы предприятия в 2007 г. составили 300 тыс. руб.

В 2008 г. происходит увеличение данной статьи доходов на 50 тыс. руб. или 16,67 %, что в итоге составило 350 тыс. руб.

Внереализационные затраты в 2006 г. составили 20 тыс. руб. В 2007 г. происходит увеличение данной статьи затрат на 180 тыс. руб. или 900 %, что в итоге составило 200 тыс. руб.

В 2008 г. общая себестоимость предприятия составляет 300 тыс. руб., что на 100 тыс. руб. или на 50 % больше предыдущего года.

Показатель чистой прибыли имеет неоднозначную динамику.

В 2006 г. чистая прибыл составляет 500 тыс. руб., в 2006 г. - 680 тыс. руб., происходит увеличение на 180 тыс. руб. или на 36 %. В 2008 г. чистая прибыль равна 600 тыс. руб., что на 80 тыс. руб. или на 11,76 % меньше 2007 г.

.3 Организация закупочной деятельности предприятия

Одной из главных в коммерческой деятельности предприятия является закупочная работа. Сейчас в условиях рынка предприятие свободно закупает сырьё у поставщиков и других субъектов товарного рынка.

При закупке сырья для производства товаров предприятие должно руководствоваться свободой ценообразования, инициативностью и предприимчивостью, учитывать конкуренцию среди поставщиков и уметь выбрать экономически выгодного поставщика.

Работа по оптовым закупкам сырья складывается из следующих этапов:

определение потребности в товарах;

исследование рынка сырья и материалов и организация коммерческих связей с поставщиками;

составление плана и организация закупок сырья и материалов;

контроль и ведение расчетов с поставщиками.

Определение потребности в товарах в основном складывается из заявок, которые формируются в коммерческом отделе исходя из информации, полученной от оптовых покупателей на изготовление ювелирных изделий.

В рыночных условиях заявка необходима поставщику товаров как документ, формирующий выявленные потребности в конкретных товарах и ориентирующей производителя на выпуск необходимых потребителю товаров.

На основе анализа заявок складывается план составления закупок сырья для производства ювелирных изделий.

Предприятие ИП Седаш Г. Л. работает как с поставщиками-изготовителями, так и с посредниками.

Основным поставщиком металла является Дальневосточный банк Сбербанка России. Ювелирная мастерская также сотрудничает и с индивидуальными предпринимателями, с различными предприятиями других форм собственности, в деятельность которых входит скупка лома драгоценных металлов у населения.

Предприятия-производители находятся как в России (г. Москва, г. Углич, г. Санкт-Петербург, г. Новосибирск), так и за рубежом (КНР, Армения).

В г. Хабаровск предприятие работает с ООО «Руита», данное предприятие является посредником и занимается оптовой продажей цветных камней, натуральных камней, продажей инструментов для производства ювелирных изделий и т. п.

Анализ существующих поставщиков предприятия проведем в таблице 2.4.

Таблица 2.4 - Анализ поставщиков основных материальных ресурсов предприятия, балл

Таким образом, можно сделать вывод, что на данный момент поставщики материалов и поставщики прочих материалов выбраны не оптимально, балльная оценка данных поставщиков 3,99 и 3,91 соответственно по пятибалльной шкале. Рекомендуется пересмотреть поставщиков основных материалов и прочих материалов.

Поставщик основных товаров, продукции имеет довольно высокую оценку - 4,58 балла, в настоящий момент поставщик основных товаров, продукции является оптимальным, выбрать лучшего поставщика не представляется возможным. Поставщики комплектующих и вспомогательных материалов в среднем также соответствуют высокой оценке - 4,57 балла из 5 возможных.

Данные поставщики длительное время сотрудничают с предприятием, предоставляют скидки предприятию, зарекомендовали себя как надежные проверенные партнеры.

К важнейшим элементам закупочной деятельности относится установление хозяйственных связей с поставщиками товаров. По хозяйственными связями понимается складывающиеся между покупателями и поставщиками товаров экономические, организационные, коммерческие, финансовые, правовые, и другие отношения.

В условиях рыночной экономики большое значение придается урегулированию хозяйственных взаимоотношений между поставщиками и покупателями товаров на базе правовых норм гражданского законодательства. При этом существенно повышается роль договоров поставки.

В Гражданском кодексе РФ договор поставки определен как договор, по которому поставщик-продавец обязуется передать в обусловленные сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Предприятие ИП Седаш заключает договора поставки в 2х экземплярах, который содержит следующее:

реквизиты договора (его название, место, дата заключения);

предмет договора;

цена и порядок расчета;

обязанности и ответственности сторон;

форс-мажорные обстоятельства;

срок действия договора;

юридические реквизиты сторон.

К договору может прилагаться свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, карта постановки на учет в пробирном надзоре, другие различные приложения.

Договор купли-продажи регламентирует сроки отгрузки товара (в течение 3х дней с момента подписания договора), стоимость товара, а также то, что транспортные затраты покупатель товара берет на себя. Поставщики отбираются по следующим критериям:

надежность;

ассортиментный перечень;

расположение;

цена продукции;

качество;

вероятностный спрос на данный вид товаров у потребителей магазина;

имидж в деловых кругах и др.

В случае поставки товара ненадлежащего качества, поставщик обязан заменить данный товар на аналогичный товар надлежащего качества или оформить возврат товара (Приложение П).

Важной частью коммерческой деятельности предприятия является организация повседневного контроля, исполнения и хода поставки товаров. Исполнение договоров поставки сопровождается подготовкой и оформлением сопроводительных документов.

К ним относятся:

счет-фактура;

накладная (Приложение К, Л);

акт на сдачу ломая;

акт приема-передачи монет (Приложение Е).

С счетах-фактурах указывается порядковый номер счета-фактуры, наименование предприятия, ИНН, КПП, почтовый адрес поставщика товара, получателя товара, наименование товара, стоимость (цена) товара, номер грузовой таможенной декларации, сумма НДС или прочерк в соответствующей графе (без НДС), дата составления счета-фактуры и другие обязательные реквизиты.

Важную роль играют документы, удостоверяющие качество товара. основным видом документа, определяющим качество товара, является сертификат соответствия. Сертификат соответствия является определенной гарантией доброкачественности товара, его безопасности для окружающей среды, жизни и здоровья потребителя.

Сертификат соответствия должен иметь регистрационный номер, название органа по сертификации, наименование продукции, номер товарно-транспортной накладной, договора, контракта или документа о качестве продукции.

В сертификате указывается информация о производители и продавца и т. д. На предприятии ИП Седаш Г. Л. сертификат соответствия является обязательным условием на определенные группы товара, а именно на драгоценные камни (изумруды, бриллианты, сапфиры и т. д.) и бижутерию.

Учет исполнения договоров поставки (Приложение З и И) осуществляется с помощью компьютерной техники.

2.4 Организация сбытовой деятельности предприятия

Сбытовая коммерческая деятельность на предприятии многогранна: она начинается с планирования ассортимента и сбыта продукции, ее неотъемлемой частью является установление коммерческих взаимосвязей с покупателями и конечными потребителями, завершающихся заключением контрактов купли-продажи.

Сбытовая деятельность на предприятии включает:

приемку готовой продукции от цеха-изготовителя и подготовку ее к отправке покупателям;

организацию отгрузки продукции покупателям и оформление документов, связанных с отгрузкой;

контроль за выполнением заказов покупателей и платежеспособностью клиентов;

рекламная деятельность по сбыту готовой продукции.

Рассмотрим динамику товарных запасов на предприятии в натуральных единицах, таблица 2.5.

Таблица 2.5 - Динамика товарных запасов предприятия, шт.

Наглядно структура товарных запасов на предприятии ИП Седаш приведена на рисунке 2.4.

Рисунок 2.4 - Структура товарных запасов предприятия, %

Таким образом, прослеживается рост товарных запасов в натуральном и денежном выражении.

В 2006 г. количество товарных запасов в натуральном выражении равно 124 ед., в 2007 г. происходит увеличение на 182 ед. или на 146,8 %, что составило 306 ед.

В 2008 г. товарные запасы составляют 571 ед., что больше предыдущего периода на 265 ед. или на 86,6 %.

Максимальный удельный вес в структуре товарных запасов приходится на кольца и на серьги.

В таблице 2.6 рассмотрим структуру товарооборота по ассортиментным группам.

Таблица 2.6 - Структура товарооборота по ассортиментным группам, тыс. руб.

Наглядно структура товарооборота в разрезе ассортиментных групп изображена на рисунке 2.5.

Рисунок 2.5 - Структура товарооборота предприятия, %

Анализ структуры товарооборота предприятия является важным показателем, так как позволяет понять предпочтения покупателя и сконцентрировать свои усилия на реализуемых в большей степени товарах, или же, наоборот, стимулировать продажи ассортиментных групп, не вошедших в группу лидирующих по продажам товаров.

Максимальный удельный вес в товарообороте занимает такая ассортиментная группа как кольца (33 %), серьги (9,7 %, браслеты (10,3 %). Поэтому данным видам товара необходимо уделять максимальное внимание: расширять и обновлять ассортимент различными новинками, стимулировать продажи в данном направлении.

Предприятие ИП Седаш находится на рынке товаров и услуг уже 10 лет и имеет крепкие долгосрочные хозяйственные связи с большим количеством постоянных покупателей.

Это прежде всего предприятие ИП Шевелев, сеть магазинов «Золотая Русь», ООО «Изумруд», магазин «Карат», ООО «Золотой родник» и другие.

Предприятие работает во многих регионах Дальнего Востока. Это и Амурская область (ИП Евсеева), г. Совгавань (ИП Семчугов), г. Уссурийск (ИП Фролова), г. Комсомольск-на-Амуре (магазин «Бирюса», пос. Ванино (ИП Копий сеть магазинов «Мария») и др.

С данными покупателя заключены долгосрочные договора поставок, договора купли-продажи, договора оказания услуг по изготовлению новых изделий из сырья заказчика, та как предприятие и покупателей связывают долгосрочные стабильные хозяйственные взаимоотношения и достаточно крупные и регулярные объемы поставок (Приложение Н, О).

Предприятием определен свой целевой рынок, работа с которым приносит предприятию максимальную отдачу от коммерческой деятельности. В рамках оптовой реализации ювелирных изделий на предприятии существует программа стимулирования сбыта.

Это в первую очередь существующая система скидок, зависящих от объемов поставок, предложение новых образцов под реализацию.

Выполнение оказанных услуг по изготовлению ювелирных изделий проводится на основе заявок от оптовых покупателей.

Получение ювелирных изделий из цеха проводится приемка по количеству и качеству. В условиях чистой конкуренции вопрос качества и удобства является ключевым. С плохим качеством изготавливаемой продукции невозможно поддерживать конкурентоспособность как продукции, так и предприятия в целом.

Поэтому на предприятии приемке по качеству уделяется особое внимание. Отбракованные изделия сразу же возвращают на доработку в цех. Оптовая продажа товаров осуществляется на нашем предприятии в двух формах:

транзитом, то есть минуя склад ювелирные изделия поступают сразу к оптовым покупателям;

при складском обороте применяются следующие методы оптовой продажи: по личной отборке товаров покупателем; через разъездного товароведа с помощью товарных образцов, по каталогам.

Отгрузка продукции оптовым покупателям сопровождается подготовкой и оформлением соответствующих документов (накладные формы ТОРГ-12, акты оказания услуг, наряд-заказы, сертификаты соответствия.

Контроль за выполнением заявок на производимую продукцию и расчетов с покупателями осуществляет товаровед с помощью компоьютерной техники. На предприятии кроме закупочной и сбытовой деятельности, уделяется большое внимание управлению товарными запасами на складе.

Для предприятия важно грамотно сформировать ассортимент, исходя из спроса покупателей.

Для этого на предприятии 2 раза в год происходит обновление ассортимента товаров (внедрение новых изделий, снятие с производства товаров, которые не пользуются спросом). Поддерживается ассортимент товаров, который пользуется постоянным спросом.

На предприятии рекламной деятельностью руководит заместитель директор по организационно-коммерческой деятельности.

Предприятие ИП Седаш заключило договора с рекламным агентством на изготовление рекламных стендеров. Негативным моментов в организации рекламной деятельности является то, что реклама в основном расположена в Северном округе и полностью отсутствует в Южном округе.

Величину затрат на рекламу и другие маркетинговые инструменты (акции, лотереи) приведем в таблице 2.7.

Таблица 2.7 - Затраты на маркетинг, тыс. руб.

Видно, что в исследуемом периоде затраты на маркетинговую деятельность увеличиваются. В 2006 г. затраты равны 105,8 тыс. руб., в 2007 г. - 139,3 тыс. руб., что на 31,7 % или на 33,5 тыс. руб. больше предыдущего года. В 2008 г. показатель затрат также увеличивается на 34,1 %или на 47,5 тыс. руб. по сравнению с 2007 г. и составляет 186,8 тыс. руб.

Эффективность затрат на маркетинг рассчитаем с помощью формулы 2.1.

                                                                   (2.1)

где Эм - эффективность маркетинговых мероприятий;

То - товарооборот предприятия, тыс. руб.;

Зм - затраты на маркетинговые мероприятия, тыс. руб.

;

При открытии магазина в Южном районе города был использован как рекламное средство только баннер. также отсутствует реклама на телевидении, что на наш взгляд связано с высокой стоимостью размещения ролика на телевидении. Таким образом, можно сделать вывод, что рекламная деятельность на предприятии ведется неэффективно, ей следует уделять большее внимание как инструменту, позволяющему увеличивать продажи и привлекать потенциальных потребителей.

Основными конкурентами предприятия являются вновь открывающиеся небольшие магазины и ювелирные отделы в торговых центрах Северного микрорайона г. Хабаровска (ювелирный отдел ООО «Изумруд», ООО «Диамант», ИП Сычева и т. д.). Данные новые торговые точки влияют на существование предприятия, но в связи с тем, что ИП Седаш занимается производством новых ювелирных изделий в достаточно большом и постоянно обновляющемся ассортименте, оно может удерживать своих постоянных клиентов и удовлетворять покупательские потребности новых потенциальных покупателей.

2.5 SWOT-анализ предприятия

Существует несколько методов оценки условий деятельности предприятия. Одними из наиболее распространенных и признанных методов является SWOT - анализ (от SWOT - по начальным буквам английских слов: сила (strength), слабость (weakness), возможности (opportunities), угрозы (threats)).

Рассмотрим методику проведения анализа внешней среды на основе SWOT - анализа, как более известного.- анализ, как инструмент оценки среды функционирования предприятия, состоит из двух частей.

Его первая часть направлена на изучение внешних возможностей (положительные моменты) и угроз (отрицательные моменты), которые могут возникнуть для предприятия в настоящем и будущем. Здесь выявляются стратегические альтернативы.

Вторая часть связана с исследованием сильных и слабых сторон предприятия. Здесь оценивается потенциал предприятия. Другими словами, SWOT - анализ позволяет провести комплексное изучение внешнего и внутреннего состояния хозяйствующего субъекта.

К сильным сторонам предприятия ИП Седаш можно отнести следующие факторы:

высококвалифицированные кадры;

высокий сервис;

наличие постоянных клиентов;

цены ниже конкурентов.

Также на предприятии существуют слабые стороны, оказывающие неблагоприятное влияние на его развитие. К слабым сторонам относятся следующие факторы:

низкий уровень рекламы;

отсутствие стратегических направлений;

ухудшающаяся конкурентная позиция;

устаревшее оборудование;

низкая прибыльность;

неоптимальный выбор поставщиков.

Предприятие имеет ряд возможностей, используя и развивая которые оно может улучшить свою деятельность на рынке. ИП Седаш обладает следующими возможностями:

улучшение качества услуг;

проведение мониторинга поставщиков;

закупка оборудования;

увеличение дохода.

Угрозы, которые могут негативно повлиять на деятельность предприятия ИП Седаш:

появление более сильных конкурентов;

неблагоприятная политика правительства;

растущая требовательность потребителей;

снижение покупательского спроса.

Составим матрицу SWOT - анализа в виде таблицы 2.8.

Для оценки возможностей применяется метод позиционирования каждой конкретной возможности на матрице возможностей.

Данная матрица строится следующим образом: сверху откладывается степень влияния возможности на деятельность предприятия (сильное влияние, умеренное влияние, малое влияние); сбоку откладывается вероятность того, что предприятие сможет воспользоваться возможностью (высокая вероятность, средняя вероятность, низкая вероятность).

Построим матрицу возможностей, таблица 2.9.

Таким образом, из матрицы возможностей видно, что в первую очередь предприятие должно обратить внимание на квадранты «Умеренное влияние - высокая вероятность» и «Сильное влияние - средняя вероятность», а именно выбор оптимальных поставщиков, снижение затрат на закупки, привлечение клиентов, удержание, превращение в постоянных клиентов.

Таблица 2.8 - Сильные и слабые стороны, возможности и угрозы ИП Седаш

Таблица 2.9 - Матрица возможностей

Матрица угроз, приведенная в таблице 2.10, составляется аналогично матрице возможностей. Сверху заносятся возможные последствия для предприятия, к которым может привести реализация угрозы (разрушение, критическое состояние, тяжелое состояние, «легкие ушибы»). Сбоку заносятся вероятности того, что угроза будет реализована (высокая вероятность, средняя вероятность, низкая вероятность).

Таблица 2.10 - Матрица угроз

Матрица угроз показывает, что наиболее сильное негативное влияние на предприятие могут оказать такие угрозы как снижение спроса и появление новых конкурентов на рынке услуг.

Поэтому необходимо предпринимать все возможные меры по снижению вероятностей наступления данных угроз на предприятии.

Также не стоит сбрасывать со счета вероятность неблагоприятной политики правительства, хотя вероятность возникновения данной угрозы и невелика.

Воздействие сильных и слабых сторон на рыночные возможности и опасности предприятия запишем в виде таблицы 2.11, где положительное воздействие будет отражено значениями от +1 до +5, а отрицательное значение от -1 до -5, если факторы не оказывают воздействия друг на друга - 0.

Анализируя матрицу, можно сказать, что в отношении пар, из поля СИВ (сильные стороны и возможностей), следует по использовать сильные стороны организации, для того чтобы получить отдачу от возможностей, которые появились во внешней среде.

Для тех пар, которые оказались на поле СЛВ (слабые стороны и возможности) стратегия должна быть построена таким образом, чтобы за счет появившихся возможностей попытаться преодолеть имеющиеся в организации слабости.

Если пары находятся на поле СИУ (сильные стороны и угрозы), то стратегия должна предполагать использование силы организации для устранения угроз.

Для пар на поле СЛУ (слабые стороны и угроза) организация должна вырабатывать такую стратегию, которая позволяла бы ей как избавиться от слабостей, так и попытаться предотвратить угрозы.анализ позволил определить, что слабые стороны оказывают на предприятия более сильное влияние, нежели сильные, снижая тем самым эффективность коммерческой деятельности всего предприятия. Организация находится на поле слабых сторон и угроз, поэтому ей необходимо избавляться от слабостей и предотвращать угрозы.

Таблица 2.11 - Воздействие сильных и слабых сторон на возможности и угрозы предприятия

3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ИП СЕДАШ

.1 Структуризация проблем функционирования предприятия

На предприятии ИП Седаш, как и на любом другом предприятии, существуют определенные проблемы в деятельности:

снижение товарооборота в 2008 г.;

снижение чистой прибыли в 2008 г.;

низкая эффективность рекламной деятельности;

функциональная перегруженность коммерческого отдела, что снижает эффективность его деятельности;

поставщики материалов и поставщики прочих материалов выбраны не оптимально.

Для определения стратегического положения и оценки привлекательности сферы деятельности предприятия проведем SPACE-анализ. Результаты метода приведем в таблице 3.1, а графическую интерпретацию - на рисунке 3.1. Для оценки внешних и внутренних факторов использовалась 10 - балльная шкала оценок. При этом «0» соответствовал минимальному влиянию того или иного фактора, а 10 - максимальному.

Таблица 3.1 - Оценка влияния факторов SPACE-методом, балл

Рисунок 3.1 - Стратегическая позиция и оптимальная стратегия на рынке

Графическое оформление исследования иллюстрирует, что оптимальной стратегией для предприятия является развивающая стратегия, в соответствии с которой предприятию необходимо интегрировать все свои усилия на стабилизацию финансовой стороны деятельности предприятия и развития производственно (торговой) базы предприятия, на снижение издержек обращения и, по возможности, увеличение объемов реализации.

Для улучшения эффективности коммерческой деятельности предприятия предлагается провести ряд мероприятий, которые позволят улучшить функционирование предприятия.

Для снижения негативного влияния рассмотренных выше проблем рекомендуется следующее:

сдача в аренду неиспользуемых помещений для увеличения эффективности использования основных средств предприятия;

закрытие убыточного магазина и открытие ломбарда;

совершенствование материально-технической базы предприятия путем закупки нового оборудования.

Для наглядности представим структуру предлагаемых мероприятий в виде схемы на рисунке 3.2.

Рисунок 3.2 - Предлагаемые мероприятия для совершенствования коммерческой деятельности предприятия ИП Седаш

Механизм реализации данных мероприятий рассмотрим ниже.

3.2 Совершенствование материально-технической базы предприятия

На сегодняшний день на предприятии существует проблема с устаревшим оборудованием, участвующем в производстве, поэтому предлагается закупка нового более совершенного и передового оборудования, что позволит, во-первых, улучить качество производимой продукции, а во-вторых, сократит простои в производстве из-за частых поломок существующего оборудования [16].

Для технологических процессов ювелирного производства- вытопки воска и обжига опок в воздушной среде при температуре до 1000°С предлагается электропечь СНОЛ 60/10-ЮВ с полезным объемом 60 литров. Корпус сварной выполнен из листовой и профильной стали. Дверца открывается параллельно влево, что очень удобно в эксплуатации. Футеровка электропечи включает в себя два слоя, огнеупорный и теплоизоляционный, на основе шамотно-волокнистых плит из легких и сверхлегких материалов, базальтового волокна и огнеупорного кирпича. Фехралевые нагреватели расположены на задней и боковых стенках нагревательной камеры, выполнены в виде спиралей на керамических трубках. Опоки устанавливаются на подрешетку из жаропрочной стали. Защитные бортики предусмотрены от случайного контакта опок с нагревателями. Для удаления воска предназначен деваксер- конический поддон из жаростойкой стали со сливным отверстием. Вытяжная труба с естественной тягой удаляет продукты сгорания. Приемник воска расположен в нижней нейтральной камере - выдвижной поддон из нержавеющей стали.

С помощью цифрового микропроцессорного регулятора температуры на 8 участков осуществляется технологический процесс по заданной программе. В качестве исполнительного устройства используется симисторный контактор и магнитный пускатель. Эффективность использования оборудования (экономия времени, электроэнергии) повышает простота программирования, возможность работы без постоянного присутствия оператора, объединение в одном цикле двух операций (вытопка воска и обжиг опок). Что в конечном счете, обеспечивает быструю окупаемость электропечи.

Вытопка воска и обжиг опок в воздушной среде при температуре до 1000°С

Общая стоимость капитальных вложений будет состоять из закупки оборудования, его последующего обслуживания, ремонта, таблица 3.2.

Таблица 3.2 - Капитальные вложения проекта, руб.

Таким образом, капитальные вложения в проект закупки оборудования составят 125 500 тыс. руб. Наглядно динамика капитальных затрат предприятия представлена на рисунке 3.3.

Рисунок 3.3 - Динамика капитальных затрат предприятия, тыс. руб.

Предположим, что выручка от реализации продукции останется неизменной в первый год проекта, в остальные будет увеличиваться на 7 % (покрытие инфляции). Данные представлены в таблице 3.3.

Таблица 3.3 - Прогнозируемые объемы продаж, тыс. руб.

Динамику выручки от реализации проекта представим на рисунке 3.4.

Рисунок 3.4 - Динамика выручки инвестиционного проекта, тыс. руб.

Затраты предприятия останутся на том же уровне, произойдет лишь снижение затрат, связанных с простоями и несвоевременным выполнением заказов из-за поломок оборудования. Экономия:

Экономия = 8 200,00 руб.*12 мес. = 98 400 руб.

Расчет экономической эффективности (чистой прибыли) инвестиционного проекта рассчитаем с помощью сводной таблицы 3.4.

Таблица 3.4 - Расчет экономической эффективности проекта, тыс. руб.

Экономическая оценка инвестиционных проектов занимает центральное место в процессе обоснования и выбора возможных вариантов вложения денежных средств в операции с реальными активами. Наглядно динамику основных экономических показателей эффективности проекта представим на рисунке 3.5.

Рисунок 3.5 - Динамика прибыли проекта, тыс. руб.

В первый же год предприятие окупит свои затраты на покупку оборудования и будет получать стабильную прибыль.

Определим изменение экономического эффекта от сокращения затрат за счет закупки оборудования по формуле 3.1

И эфоб = Эфоб -Эф2008                                             (3.1)

где Иэфоб - изменение экономического эффекта от закупки оборудования, тыс. руб.;

Эф об - чистая прибыль после покупки оборудования, тыс. руб.;

Эф2008 _ чистая прибыль в 2008 году, руб.

Иэфоб = 814,7 - 600 = 214,7 тыс. руб.

Определим рентабельности от закупки нового оборудования по формуле:

,                                           (3.2)

где Rоб - рентабельность после покупки оборудования, %;

Эф об - чистая прибыль после покупки оборудования, тыс. руб.;

В об - выручка от продаж после покупки оборудования, тыс. руб.

Определим изменение рентабельности после покупки оборудования по формуле 3.3

И R об = R об - R2008,                             (3.3)

где И R об - изменение рентабельности после покупки оборудования, тыс. руб.;ККО - рентабельность после покупки оборудования, %;2008 - рентабельность в 2008 году, руб.

.

Определим экономическую эффективность мероприятия по формуле 3.4.

,                                            (3.4)

где Э об - экономическая эффективность проекта от покупки нового оборудования, %;

Эф об - чистая прибыль после покупки нового оборудования, тыс. руб.;

об _ себестоимость проданных товаров после покупки оборудования, тыс. руб.

.

Определим изменение экономической эффективности после покупки оборудования по формуле 3.5.

И Э об = Э об - Э 2008,                                     (3.5)

где И э об _ изменение экономической эффективности после покупки оборудования, тыс. руб.;

Э об- экономическая эффективность после покупки оборудования, %;

Э 2008 - экономическая эффективность в 2008 году, руб.

.

Проведенные расчеты представим в таблице 3.5.

Таблица 3.5 - Экономическая эффективность от закупки нового оборудования

Экономический эффект от закупки нового оборудования и снижения затрат на ремонт и простои старого оборудования увеличится на 214,7 тыс. руб. (814,7 - 600). Рентабельность предприятия возрастет на 2,4 %, а экономическая эффективность - на 3,2 %.

Таким образом, предлагаемое мероприятия позволят улучшить эффективность коммерческой деятельности предприятия ИП Седаш.

.3 Открытие ломбарда

В условия мирового финансового кризиса, когда покупательский спрос населения резко снижается, а цены на сырье и комплектующие возрастают, многим предприятиям приходится менять вид своей коммерческой деятельности или же отказываться от неэффективной и прикладывать свои усилия на укрепление действующей деятельности.

Предприятию ИП Седаш рекомендуется закрыть магазин розничной торговли в Южном округе из-за неэффективности деятельности по итогам второго полугодия 2008 г. Рассмотрим результативность деятельности магазина в виде таблицы 3.6.

Таблица 3.6 - Показатели результативности коммерческой деятельности магазина розничной торговли ювелирными изделиями

Таким образом, в результате деятельности магазина в Южном округе во втором полугодии получен убыток, в размере 70 тыс. руб., выручка от реализации снижена на 69 % по сравнению с первым полугодием 2008 г., валовой доход сократился на 87,6 %.

Наглядно показатели результативности магазина представлены на рисунке 3.6.

Рисунок 3.6 - Показатели результативности магазина, тыс. руб.

Предлагается закрытие магазина розничной торговли и на его месте открытие ломбарда.

Данный вид деятельности на предприятия ИП Седаш уже функционирует, поэтому риски при открытии ломбарда минимальны - деятельность на предприятии налажена, специфика знакома, проходимость данного района достаточно высока. Цена за 1 г. золота составляет на сегодняшний момент в среднем 475 руб.

Капитальные затраты на открытие ломбарда отсутствуют, так как нет необходимости делать ремонт, закупать дополнительную мебель, оборудование.

Текущие затраты функционирования ломбарда будут связаны с заработной платой сотрудников, арендой помещения, коммунальными затратами, прочими затратами.

Предположительно ожидаются следующие результаты функционирования ломбарда в Южном округе (прогноз сделан с учетом результативности деятельности аналогичного ломбарда в Северном округе), таблица 3.7.

Таблица 3.7 - Прогноз результативных показателей деятельности ломбарда, тыс. руб.

Ожидается от деятельности нового ломбарда получение чистой прибыли в размере 141,2 тыс. руб.

Определим изменение экономического эффекта всего предприятия от закрытия магазина и открытия ломбарда по формуле 3.6

И эфлом = Эфлом -Эф2008                                         (3.6)

где Иэфлом - изменение экономического эффекта от открытия ломбарда, тыс. руб.;

Эф об - чистая прибыль от открытия ломбарда, тыс. руб.;

Эф2008 _ чистая прибыль в 2008 году, руб.

Иэфоб = (600+141,2-32) - 600 = 709,2-600 = 109,2 тыс. руб.

Определим рентабельность после открытия ломбарда по формуле:

,                                        (3.7)

где Rлом - рентабельность после открытия ломбарда, %;

Эф лом - чистая прибыль после открытия ломбарда, тыс. руб.;

В лом - выручка от продаж после открытия ломбарда, тыс. руб.

.

Определим изменение рентабельности после открытия ломбарда по формуле 3.8

И R об = R об - R2008,                             (3.8)

где И R лом - изменение рентабельности после открытия ломбарда, тыс. руб.;лом - рентабельность после открытия ломбарда, %;2008 - рентабельность в 2008 году, руб.

.

Определим экономическую эффективность мероприятия по формуле 3.9.

,                                         (3.9)

где Э лом - экономическая эффективность проекта после открытия ломбарда, %;

Эф лом - чистая прибыль после открытия ломбарда, тыс. руб.;

лом _ себестоимость проданных товаров после открытия ломбарда, тыс. руб.

.

Определим изменение экономической эффективности после открытия ломбарда по формуле 3.10.

И Элом = Э лом - Э 2008,                                  (3.10)

где И э лом _ изменение экономической эффективности после открытия ломбарда, тыс. руб.;

Э об- экономическая эффективность после открытия ломбарда, %;

Э 2008 - экономическая эффективность в 2008 году, руб.

.

Проведенные расчеты представим в таблице 3.8.

Таблица 3.8 - Экономическая эффективность от закупки нового оборудования

Экономический эффект после открытия ломбарда и закрытия убыточного магазина розничной торговли увеличится на 109,4 тыс. руб. (709,4 - 600). Рентабельность предприятия возрастет на 1,7 %, а экономическая эффективность - на 2,5 %.

.4 Сдача в аренду помещений

На сегодняшний день диверсификация деятельности и максимальное использование собственных средств и имущества - залог эффективности предприятий в условиях нестабильной экономической ситуации.

Поэтому предприятию ИП Седаш предлагается сдавать в аренду неиспользуемые помещения. Как отмечалось выше, у предприятия в собственности имеется стационарное строение. Используется на сегодняшний момент для собственных нужд лишь первый этаж, остальные два этажа (второй и третий) пустые.

Сегодня на рынке недвижимости Хабаровска стоимость одного квадратного метра сдаваемого нежилого помещения варьируется в среднем от 300 до 3000 руб. Соответственно на данную цену оказывают влияние такие факторы как расположение (в каком районе города), проходимость места, состояние офиса (ремонт, наличие телефонных линий, выхода в Интернет и т. д.), этажность, наличие подъездных путей и др. С учетом данных факторов рекомендуется выбрать цену 500 руб. за 1 кв. м.

Общая площадь одного этажа равна 479,6 кв. м., из них полезной площади 384,7 кв. м. Таким образом, предприятия имеет возможность сдавать в аренду около 769 кв. м. площади (384,7 * 2 этажа).

Таким образом, прогнозируемый доход от сдачи в аренду помещений равен: 769 * 500 руб. = 384500 руб.

При этом предприятием будут понесены определенные затраты, связанные с размещением дополнительной рекламы для привлечения арендаторов.

Предполагается использование рекламы в прессе, а именно в газетах.

Преимуществом размещения рекламы в газетах является гибкость, хороший охват местного рынка, широкое признание и принятие, высокая достоверность.

Предлагается распространить объявления в газетах «Из рук в руки» и «Презент». Для газеты охват включает два компонента - тираж и степень передачи (сколько раз каждый экземпляр попадает к новому читателю).

Один экземпляр газеты «Из рук в руки» читают примерно 3 человека. Охват будет 10000 экз. * 3 чел. = 30000 человек.

Аналогично рассчитываем для газеты «Презент» 60000 * 1 чел. = 60000 человек

В среднем размещение в газете объявления средней величины составляет 450 руб. Планируется давать объявления два раза в месяц в каждую газету в течение е всего года (до момента полной сдачи помещений в аренду).

Таким образом, затраты на рекламу в прессе составят, таблица 3.9.

Таблица 3.9 - Затраты на рекламу в прессе в год, руб.

Затраты на размещение рекламы в газетах составят 7,2 тыс. руб. в год.

Определим изменение экономического эффекта всего предприятия после сдачи помещений в аренду по формуле 3.11

И эфар = Эфар -Эф2008                                              (3.11)

где Иэфар - изменение экономического эффекта после сдачи помещений в аренду, тыс. руб.;

Эф об - чистая прибыль после сдачи помещений в аренду, тыс. руб.;

Эф2008 _ чистая прибыль в 2008 году, руб.

Иэфар = 977,3 - 600 = 377,3 тыс. руб.

Определим рентабельность после сдачи помещений в аренду по формуле:

,                                            (3.12)

где Rар - рентабельность после открытия ломбарда, %;

Эф ар - чистая прибыль после сдачи помещений в аренду, тыс. руб.;

В ар - выручка от продаж после сдачи помещений в аренду, тыс. руб.

.

Определим изменение рентабельности после сдачи помещений в аренду по формуле 3.13

И R ар = R ар - R2008,                              (3.13)

где И R ар - изменение рентабельности после сдачи помещений в аренду, тыс. руб.;ар - рентабельность после сдачи помещений в аренду, %;2008 - рентабельность в 2008 году, руб.

.

Определим экономическую эффективность мероприятия по формуле 3.14.

,                                             (3.14)

где Э ар - экономическая эффективность проекта после сдачи помещений в аренду, %;

Эф ар - чистая прибыль после сдачи помещений в аренду, тыс. руб.;

ар _ себестоимость проданных товаров после сдачи помещений в аренду, тыс. руб.

.

Определим изменение экономической эффективности после сдачи помещений в аренду по формуле 3.15.

И Эар = Э ар - Э 2008,                              (3.15)

где И э ар _ изменение экономической эффективности после сдачи помещений в аренду, тыс. руб.;

Э ар- экономическая эффективность после сдачи помещений в аренду, %;

Э 2008 - экономическая эффективность в 2008 году, руб.

.

Проведенные расчеты представим в таблице 3.10.

Экономический эффект после сдачи помещений в аренду составит 977,3 тыс. руб., что больше предыдущего периода на 377,3 тыс. руб. (977,3-600).

Рентабельность предприятия возрастет на 3,8 %, а экономическая эффективность - на 5,3 %.

Таблица 3.10 - Экономическая эффективность от закупки нового оборудования

Таким образом, в ходе написания третьей части дипломной работы можно сделать следующие выводы.

На предприятии ИП Седаш, как и на любом другом предприятии, существуют определенные проблемы в деятельности: снижение товарооборота в 2008 г.; снижение чистой прибыли в 2008 г.; функциональная перегруженность коммерческого отдела, что снижает эффективность его деятельности; поставщики материалов и поставщики прочих материалов выбраны не оптимально.

Оптимальной стратегией для предприятия является развивающая стратегия, в соответствии с которой предприятию необходимо интегрировать все свои усилия на стабилизацию финансовой стороны деятельности предприятия и развития производственно (торговой) базы предприятия.

Для улучшения коммерческой деятельности предприятия предлагаются следующие мероприятия: сдача в аренду неиспользуемых помещений для увеличения эффективности использования основных средств предприятия; закрытие убыточного магазина и открытие ломбарда; совершенствование материально-технической базы предприятия путем закупки нового оборудования.

Проведенные расчеты экономической эффективности предлагаемых мероприятий показали, что в результате их реализации коммерческая деятельность предприятия будет улучшена, эффективность функционирования предприятия увеличится.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Современный этап развития экономики характеризуется сформировавшейся конкурентной средой в торговле, при этом уровень конкуренции достаточно высокий. В этих условиях предприятия торговли в целях удержания или увеличения доли на рынке осуществляют поиск резервов повышения эффективности коммерческой деятельности предприятия.

Коммерческая деятельность представляет собой часть предпринимательской деятельности на товарном рынке и отличается от нее по большому счету лишь тем, что не охватывает сам процесс изготовления товара или оказания услуги. В широком смысле любая организация, предлагающая на рынок продукты труда своих работников, а, значит, участвующая в процессе обмена, может быть отнесена к категории субъектов продажи.

Организационно-правовая форма предприятия ИП Седаш Г. Л. - индивидуальный предприниматель без образования юридического лица. Основными видами деятельности предприятия является: изготовление ювелирных изделий (прием и выдача заказов); изготовление ювелирных изделий (производство); комиссионная торговля ювелирными изделиями; оптовая торговля ювелирными изделиями; производство монет, медалей, памятных знаков из драгоценных металлов и драгоценных камней; производство часов и браслетов для часов из драгоценных металлов и драгоценных камней; ремонт ювелирных изделий; скупка ювелирных изделий и их лома у населения. На предприятии действует линейно - функциональная организационная структура.

В 2006 г. показатель товарооборота предприятия равен 6250 тыс. руб., в 2007 г. происходит увеличение до 7950 тыс. руб., то есть происходит рост на 1700 тыс. руб. или на 27,2 %. В 2008 г. также происходит увеличение товарооборота до 8850, на 900 тыс. руб. или на 11,32 % по сравнению с предыдущим периодом. Отметим, что показатели прироста снижаются, что является негативной тенденцией.

Показатель чистой прибыли имеет неоднозначную динамику. В 2006 г. чистая прибыль составляет 500 тыс. руб., в 2006 г. - 680 тыс. руб., происходит увеличение на 180 тыс. руб. или на 36 %. В 2008 г. чистая прибыль равна 600 тыс. руб., что на 80 тыс. руб. или на 11,76 % меньше 2007 г.

Предприятие на рынке г. Хабаровска имеет определенные конкурентные преимущества, так как является непосредственно производителем ювелирных изделий, что позволяет иметь большой и постоянно обновляющийся ассортимент изделий. Это позволяет удерживать своих постоянных клиентов и удовлетворять покупательские потребности потенциальных клиентов предприятия.

На предприятии ИП Седаш, как и на любом другом предприятии, существуют определенные проблемы в деятельности: снижение товарооборота в 2008 г.; снижение чистой прибыли в 2008 г.; функциональная перегруженность коммерческого отдела, что снижает эффективность его деятельности; поставщики материалов и поставщики прочих материалов выбраны не оптимально.

Оптимальной стратегией для предприятия является развивающая стратегия, в соответствии с которой предприятию необходимо интегрировать все свои усилия на стабилизацию финансовой стороны деятельности предприятия и развития производственно (торговой) базы предприятия.

Для улучшения коммерческой деятельности предприятия предлагаются следующие мероприятия: сдача в аренду неиспользуемых помещений для увеличения эффективности использования основных средств предприятия; закрытие убыточного магазина и открытие ломбарда; совершенствование материально-технической базы предприятия путем закупки нового оборудования.

Проведенные расчеты экономической эффективности предлагаемых мероприятий показали, что в результате их реализации коммерческая деятельность предприятия будет улучшена, эффективность функционирования предприятия увеличится.

Таким образом, цель дипломной работы достигнута в полном объеме.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

коммерческая торговая товарооборот

Бюджетный кодекс РФ от 31.07.98 № 145-ФЗ // Спб «Консультант Плюс».

Гражданский кодекс РФ от 21.10.97. - Ч. 1 и 2. - М.: Юридическая литература, 2003.

Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 398 с.

Баканов М.И., Шеремет А.Д. Экономический анализ ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 531 с.

Баканов М.И., Шеремет А.Д.Теория экономического анализа: Учебник для вузов. - М.: Финансы и статистика,2006.

Балабанов И. Т. Основы финансового менеджмента. Как управлять капиталом? - М.: Финансы и статистика, 2006. - 611 с.

Белобородова В.А. Анализ хозяйственной деятельности. - М.: Издательство «ДИС», ИГАЭиУ, 2007 - 128 с.

Белолопицкий В. Г. Финансы фирмы. - М.: ИНФРА-М, 2005. - 111 с.

Березникова Т.В. Анализ и диагностика финансово - экономической деятельности. - М.: ИНФРА - М, 2006. - 215 с.

Большаков С. В. Проблемы укрепления финансов предприятий // Финансы. - 2005. - № 2. - С.47 - 55.

Булатов А.С. Экономика. - М.: Издательство БЕК, 2003 - 816 с.

Вогин В. В. Склад: организация и управление: Практ. пособие. - М.: Маркетинг, 2002. - 364 с.

Вознесенский Э.А. Финансы как стоимостная категория. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 528 с.

Гайдар Е. Российская экономика в 2006 году. Тенденции и перспективы (Выпуск 28). - М.: ИЭПП, 2007. - 768 с.

Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы. - СПб.: Нева, 2006. - 358 с.

Дембинский Н.В. Вопросы теории экономического анализа. - М.: Финансы, 2002.- 315 с.

Дробозина Л.А. Финансы. Денежное обращение. Кредит. - М.: ЮНИТИ, 2006. - 433 с.

Ефимова О.В. Финансовый анализ. - М.: Библиотека журнала «Бухгалтерский учет», 2005. - 187 с.

Зырянов А. В.