Разработка Интернет-магазина для предприятия ИП Смирнова Т.Б.

Разработка Интернет-магазина для предприятия ИП Смирнова Т.Б.

Факультет «Информационные системы и технологии»

Кафедра информатики

Дипломный проект

На тему: «Разработка Интернет-магазина для предприятия ИП Смирнова Т.Б.».

Введение

Удачный web-сайт - это эффективный инструмент торговли, способный привлечь внимание самой разносторонней аудитории. Как и любой другой маркетинговый инструмент, основанный на принципе непосредственного отклика, прежде всего он должен заинтересовать посетителя, а затем подвигнуть его на определенные действия, в части приобретения предлагаемого сайтом коммерческого продукта.

Следует отметить, что зачастую разработчики сайтов не уделяют должного внимания главной странице сайта, и как правило, не получают ожидаемого эффекта от посетителей. Такие web-сайты, пусть даже содержащие иногда значительное количество полезных советов и статей, практически никогда не достигают предполагаемого уровня посещаемости, не говоря уже о продажах.

Перетерпев несколько целенаправленных изменений, простой web-сайт может превратиться в надежный и эффективный инструмент. Важно помнить, что изо дня в день на потенциальных клиентов обрушивается поток информации и различных рекламных сообщений, и что в плане завоевания их внимания существует предельно жесткая конкуренция. Web-сайт, способный привлечь внимание и вызвать любопытство, вызовет у клиентов желание не только просмотреть оставшиеся страницы и совершить покупки, но и снова посетить его через некоторое время, а также рекомендовать своим друзьям и знакомым.

Дипломный проект «Разработка Интернет-магазина по продаже программного обеспечения» ставит целью ввести дополнительную услугу в подраздел предприятия «ИП Смирнова Т.Б.» магазин «Мир DVD», подняв тем самым рейтинг магазина и увеличив его товарооборот, и как следствие, прибыль.

Исходя из вышесказанного, тема дипломного проекта является актуальной.

Практическое значение дипломного проекта состоит в анализе, выборе и применении прикладных средств создания Интернет-магазина с целью реализации основной задачи настоящего проекта - создания Интернет-продукта по продаже программного обеспечения.

Цель работы - разработка Интернет-магазина для предприятия «ИП Смирнова Т.Б.».

Цель работы, объект и предмет исследования обусловили следующие задачи дипломного проектирования:

Изучить принципы построения Интернет-магазинов.

Исследовать структуру электронного магазина.

Выполнить сравнительный анализ программных средств построения электронных магазинов.

Разработать проект Интернет-магазина по продаже программного обеспечения, используя результаты проведенного анализа.

Обосновать экономическую эффективность данного проекта.

Объект исследования - механизмы реализации альтернативных видов продажи продукции предприятия «ИП Смирнова Т.Б.».

Предмет исследования - информационные технологии построения систем торговли через Интернет.

Дипломный проект состоит из трех разделов.

Для осуществления поставленных целей, в первом разделе был проведен обзор принципов построения электронных магазинов, рассмотрены способы оплаты в сети Интернет.

Во втором разделе разработана структура построения электронного магазина, описывается процесс проектирования и программной реализации Интернет-магазина.

В разделе «Экономическое обоснование проекта» производится расчет себестоимости и окупаемости продукта.

В заключении подводятся итоги проделанной работы.

Глава 1. Обзор принципов построения Интернет-магазинов

.1 Web-сайт как инструмент торговли

Зайдя в магазин, пользователь видит список товаров, находящихся на складе. Так как онлайновый «прилавок» как правило, привязан к системе автоматизации какого-либо предприятия, то этот список содержит те же изделия, что имеются в продаже и в обычных (не виртуальных) магазинах. Содержимое склада представляется обычно в виде иерархической древовидной структуры, базовыми элементами которой являются группы товаров. Щелкнув мышью на группе, она разворачивается, открывая список подгрупп или конкретных изделий определенного типа. Иногда покупатель может посмотреть картинку с изображением товара и его характеристики, а также добавить его в свою корзинку.

Наполнив корзинку, клиент отдает команду «Выполнить заказ» и выбирает удобную для него форму оплаты. Если он совершает покупку в магазине впервые, то его обычно просят указать некоторые сведения о себе - имя, телефон, адрес и др. Корпоративный покупатель сообщает название предприятия, номер расчетного счета, имя и телефон контактного лица. На этом этапе покупателю присваивается определенный идентификационный код. Это делается для того, чтобы при повторном посещении Интернет-магазина достаточно будет указать только свой код. Далее осуществляется расчет и непосредственная передача товара клиенту.

Существуют разнообразные формы оплаты: за наличный расчет курьеру при доставке, по безналичному расчету (для организаций), банковским переводом, электронные платежи, оплата наложенным платежом либо почтовым и телеграфным переводом.

Существуют следующие способы доставки заказа: курьерскими службами, обычной почтой, либо авиапочтой по России, странам ближнего и дальнего зарубежья, самовывозом и другие способы доставки.

1.2 Принципы построения Интернет-магазинов

Рассмотрим несколько действующих электронных магазинов, попытаемся выявить общие принципы и инструменты работы.

Интернет-магазин «Озон» располагается в сети Интернет по адресу: www.ozon.ru. Он выполнен по технологии базирующей свои услуги на Windows NT-системах, с доступом к MS SQL. Web-приложение написано как набор файлов Active Server Pages (ASP), представляющих собой как бы расширение HTML, в который добавлены инструкции на языках JScript или VBScript. Эти инструкции выполняются на сервере при запросе данной страницы и управляют формированием ответа пользователю. В простейшем случае это может быть подстановка в заданные клетки таблицы значений переменных, взятых, например, из базы данных. Доступ к базам данных производится с помощью специального объекта ADO (Active Data Object). ADO является надстройкой над OLE-DB, который позволяет единым образом обращаться к данным различного вида (например, к электронным таблицам, текстовым файлам, базам в форматах Paradox, dBase, Access, MS-SQL и любым другим через интерфейс ODBC).

Магазин занимается продажей товаров следующих категорий:

книги и пресса;

программное обеспечение, обучающие программы;

видео, dvd;

подарки, игрушки;

цифровую технику, фототовары;

товары для детей;

и много другое.

Главная страница Интернет-магазина изображена ниже (см. рис. 1).

Рис. 1. Главная страница Интернет-магазина «OZONE»

Сегодня в «Озоне» более 750 000 зарегистрированных клиентов. Из них 250 тысяч клиентов из 97 стран сделали, по крайней мере, один заказ в «Озоне».

Каждый месяц в магазине регистрируется около 20-22 тысяч пользователей, а сайт ежедневно посещают 70-80 тысяч человек. Это солидная цифра для российского Интернета - не каждый новостной ресурс может похвастаться такой посещаемостью.

В среднем, «Озон» получает 1500-1600 заказов в день. За шесть лет сотрудники магазина выполнили примерно 750 тыс. заказов по всему миру:  1,7 млн. книг, 425 тысяч видеокассет, 260 тыс. компакт-дисков. Общий вес этих заказов без упаковки - 890 тонн. В штуках - это 1,7 млн. книг, 425 тысяч видеокассет, 260 тыс. компакт-дисков. Если говорить о том, что происходит сегодня, то за последний год оборот раздела DVD сильно превысил оборот видеокассет.

Прежде чем совершать какие либо операции с товаром, конечно же, кроме изучения и поиска, необходимо зарегистрироваться. Регистрация проходит в несколько этапов и не занимает много времени. Есть удобная возможность восстановления забытых паролей - его просто высылают на указанный Интернет-адрес. Адрес электронной почты будет использоваться в качестве логина. Не допускается вводить e-mai, который уже содержится в базе клиентов «Озона».

Из соображений безопасности были сделаны некоторые особенности:

. Дополнительная идентификация.

При входе в некоторые разделы, где находится приватная информация, требуется вводить логин и пароль - даже если при входе Озон «узнал» клиента и он увидел правильное приветствие.

. Ограничение времени ожидания.

Если после ввода логина и пароля длительное время (более 20 минут) не производить никаких действий и переходов по сайту - сессия работы на Озоне закрывается, и придется повторно вводить логин и пароль.

В магазине достаточно удобно организован поиск нужной продукции. Если в данный момент товара не оказывается на складе, есть возможность оставить заявку.

Для совершения покупки заинтересовавших товаров, их нужно положить в корзину для покупок. Товар помещается в корзину нажатием кнопки «Купить», и будет возможно продолжить выбор или перейти в корзину для дальнейшего оформления заказа.

Нажатие кнопки «Купить» ни к чему не обязывает. Всегда можно удалить товар из корзины, отложить его для последующей покупки или вообще не делать заказ.

Посмотреть содержимое корзины можно в любой момент нажатием кнопки «Просмотр корзины» в заголовке окошка корзины или пиктограммы с изображением пользовательской корзины в правом верхнем углу экрана.

В корзине можно увидеть три подраздела:

выбрано (список товаров для оформления заказа);

предрелизы (оформляются отдельным заказом);

отложено (для последующих заказов).

Любой товар, находящийся в корзине, можно:

отложить для последующей покупки;

изменить количество заказываемых экземпляров;

вернуть товар из списка отложенных для включения в заказ;

удалить из корзины.

Нажатием кнопки «Оформить заказ» начинается процесс оформления заказа.

Оформление состоит из пяти шагов:

Идентификация (ввод логина и пароля; шаг пропускается, если покупатель предварительно ввел свой логин и пароль).

Выбор адреса доставки (можно ввести новый адрес или использовать один из ранее введенных).

выбор способа доставки (возможные варианты - почта, авиапочта, курьерская доставка, экспресс-почта TNT, самовывоз).

выбор способа оплаты (возможные варианты: почтовый или банковский перевод, кредитная карта, наличными курьеру, наложенный платеж, различные виды электронных платежей).

подтверждение заказа (присвоение заказу номера и прием в обработку Озоном).

На любом шаге можно вернуться назад и внести исправления в параметрах заказа. На пятом шаге необходимо проверить все данные и подтвердить заказ, отметив признак «Я понимаю и принимаю эти условия» и, нажав кнопку «Подтвердить заказ».

Только после подтверждения заказа на пятом шаге заказ считается принятым.

Заказу присваивается номер, и по e-mail клиенту отправляется уведомление о принятии заказа.

Кроме того, на пятом шаге возможно сделать отметку, чтобы параметры этого заказа использовались в дальнейшем для «заказа за один шаг».

Это позволит использовать сокращенный способ оформления заказа, пропуская шаги два-четыре.

Без такой отметки в качестве параметров «заказа за один шаг» будут использовать параметры предыдущего заказа.

Если заказ должен быть доставлен за пределы Российской Федерации, то адрес доставки должен быть написан латиницей.

При расчете суммарной стоимости заказа не учитывается таможенная пошлина, которую могут потребовать таможенные службы страны. Размер таможенной пошлины определяется внутренними правилами страны проживания покупателя, а вероятность того, что ее потребуют заплатить, достаточно велика.

Для заказов, пересылаемых в пределах Российской Федерации, очень важно правильное указание региона, который используется при расчете стоимости доставки. Для исключения возможных ошибок регион доставки определяется по почтовому индексу, который указывается при вводе нового адреса.

Существуют следующие способы доставки заказа:

курьерскими службами (Россия, Украина, Баку);

международной курьерской службой TNT Express;

обычной почтой, либо авиапочтой по России, странам ближнего и дальнего зарубежья;

самовывозом из офисов Озона в Москве и Санкт-Петербурге.

Стоимость заказа складывается из двух частей: стоимости товаров в корзине и стоимости доставки.

Озон предлагает самые разнообразные формы оплаты. В настоящий момент есть возможность оплатить свой заказ любым из следующих способов:

За наличный расчет курьеру при доставке.

По безналичному расчету (для организаций).

Банковским переводом через Сбербанк или любой другой банк (для частных лиц).

Электронные платежи через WebMoney, Яндекс.Деньги, e-port, и KreditPilot.

Оплата через платежную систему «Рапида».

Оплата наложенным платежом по России.

Почтовым и телеграфным переводом.

Кредитными картами VISA, EuroCard/MasterCard, Diners Club, STB Card (включая SET-сертификаты).

Оплата чеками Certified Check, Money Order в Канаде и США.

После ввода всех необходимых параметров заказа, заказ подтверждается и сообщаются для проверки все параметры заказа - адрес получателя, способы формирования, оплаты и доставки, а также подробный состав заказа - с полным расчетом его стоимости и стоимости доставки.

После того, как нажата кнопка «подтвердить заказ», покупателю сообщаются идентификационный номер заказа и действия, которые потребуются для оплаты и получения заказа.

Если по каким-то причинам необходимо аннулировать какую - либо товарную позицию из оформленного и принятого в обработку заказа, то нужно отправить письмо с указанием номера заказа и аннулируемого товара по адресу: orders@ozon.ru.

Далее рассмотрим Интернет-магазин «БОЛЕРО». Адрес в Интернет: www.bolero.ru.

Магазин занимается продажей товаров следующих категорий:

книги и пресса;

программное обеспечение и компьютерные игры;

видео, dvd и video cd;

музыка и караоке;

подарки, игрушки, фототовары.

С главной страницей Интернет-магазина «Болеро» можете ознакомиться ниже (см. рис. 2).

Рис. 2. Главная страница Интернет-магазина «Болеро»

В данном Интернет-магазине предусмотрена возможность отображать все цены в рублях и долларах США. Перевод из одной валюты в другую осуществляется по внутреннему курсу магазина, который может несколько отличаться от официального курса. Для изменения валюты достаточно нажать кнопку «Изменить» в окне отображения состояния корзины.

Если покупатель нашел необходимый товар, то он может приступить к формированию заказа. Рядом с описанием товара он всегда найдет либо текст «Добавить в корзину», либо кнопку «Добавить товар в корзину», нажав на которые его товар попадает в корзину. В правом верхнем углу окна браузера отображается состояние корзины клиента (причем в корзине сохраняются заказанные, но не купленные товары, выбранные в предыдущие посещения магазина - их, конечно, можно по желанию удалить). Нажав на текст «Корзина покупателя», клиент попадает в корзину, где показаны все набранные товары. Чтобы приступить к оформлению заказа нужно зарегистрироваться, если это не сделано ранее.

Далее нужно выбирать способ доставки товара из предлагаемого списка (варианты доставки зависят от места, куда нужно отправить заказ) и способ оплаты, который уже зависит от выбранного способа доставки.

После этого покупатель оказывается на странице оформления заказа. Нужно внимательно посмотреть все параметры заказа и, если все правильно, нажать кнопку «Заказать».

Далее можно посмотреть образцы документов, которые помогут правильно оплатить заказ.

Оплатить товар в магазине можно банковским переводом на счет Интернет-магазина через Сбербанк РФ (комиссия банка составляет 3% от стоимости заказа) или любой другой банк. А также почтовым переводом денег на счет магазина (этот метод оплаты менее экономный - услуги почты по переводу денег обойдутся дополнительно в 10% от стоимости заказа).

Нужно обязательно получить от «Болеро» подтверждение по электронной почте о том, что заказ принят. В отправленном письме будут ссылки для подтверждения заказа или отказе от него. Заказ будет обработан только после его подтверждения, то есть когда покупатель нажмет соответствующую ссылку в пришедшем письме. В случае, если заказ не будет подтвержден в течение семи дней, он будет автоматически удален.

Как правило, время доставки по России составляет две-три недели, однако, к сожалению, почта может доставлять заказ и гораздо дольше. Стоимость доставки зависит от веса заказа и действующих почтовых тарифов, дополнительных наценок «Болеро» в цену доставки не включает.

«Болеро» так же осуществляет доставку заказов в страны Ближнего (СНГ и страны Балтии) и Дальнего зарубежья международной наземной почтой и авиапочтой, а также специальными службами доставки UPS и TNT. Отправка заказа осуществляется только по предоплате. Стоимость доставки зависит от веса заказа и действующих почтовых тарифов, дополнительных наценок «Болеро» в цену доставки не включает.

Рассмотрим и проанализируем работу Интернет-магазина «Правильный». Адрес в интернет: www.rightsite.ru. Юридический адрес: Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Черниговская, д.8.

Магазин занимается продажей товаров следующих категорий:

программное обеспечение и компьютерные игры;

видео, dvd и video cd;

музыка и караоке;

игровые приставки и игры к ним;

электронные и аудио-книги.

Как в общем перечне товаров у каждой позиции, так и на странице подробного описания товара есть кнопка «заказать». Нажав ее, клиент добавляет понравившийся товар в свою корзину. Корзина - просто список товаров, выбранный им в «Правильном» магазине. Это почти такая же корзина, в руках с которой ходят посетители большого супермаркета - только виртуальная.

При этом сразу же рассчитывается общая стоимость выбранных товаров и общий вес заказа (важно для пересылки почтой и доставки курьерскими службами). Общее число товаров высвечивается рядом в левом верхнем углу страницы, рядом с логотипом корзины.

Находясь на странице корзины, можно начать процедуру оформления заказа, нажав соответствующую кнопку, или вернуться и продолжить выбирать еще товары. Также можно удалить любую позицию или даже очистить всю корзину. Можно изменить количество единиц любого из товаров, находящихся в корзине. При этом нужно нажать на ссылку «пересчитать» для корректировки стоимости и веса.

Если вдруг неожиданно разорвалась связь, и покупатель покинул «Правильный» Интернет-магазин, выбранные им товары будут сохранены в его корзине. Зайдя на сайт, покупатель вновь имеет возможность продолжить выбирать товары. Мало того - если его отвлекли или возникли неотложные дела - смело можно выйти из Интернета. Можете вернуться к выбору товара даже через несколько дней отобранные товары будут сохранены.

Для заказа товара необходимо пройти идентификацию. На данном этапе нужно либо зарегистрироваться (если покупатель не зарегистрирован), либо идентифицироваться своим именем.

Выбор доставки и оплаты: оплата курьеру наличными; предоплата через Сбербанк; почтовым переводом; оплата пластиковой картой; Интернет-платежами WebMoney, Яндекс-Деньги.

Существует возможность оплатить заказ в режиме online, используя свой Интернет Кошелек системы Яндекс - Деньги (PayCash). Валюта Кошелька может быть любой, пересчет в рубли производится по курсу ЦБ на пятницу + 3%. Обратите внимание, что для осуществления платежа Интернет-Кошелек покупателя должен быть запущен.

Способы доставки товара: курьером по городу (Москва и Санкт-Петербург), доставка федеральной почтой, доставка международной курьерской службой EMS Garantpost.

Типовой вариант Интернет-магазина состоит из следующих функциональных частей:

каталог товаров;

поисковая система;

пользовательская корзина;

регистрационная форма;

форма отправки заказа.

Каталог представляет собой сложную и многоуровневую структуру данных, которая должна простым и понятным способом производить упорядочивание товаров. Проще всего такой каталог представить в виде дерева объектов, верхний уровень которого состоит из списка разделов. Разделы могут содержать подразделы или ссылки на конкретный товар и т.д. Такое упорядочивание просто необходимо для удобного и быстрого поиска и заказа товаров.

Поисковая система является обязательным элементом динамического каталога и реализуется на стороне сервера. Несмотря на то, что каталог обеспечивает упорядочивание и группировку данных, поисковая система дает пользователю возможность быстрого поиска информации, что особенно важно в том случае, когда каталог представляет собой достаточно разветвленную структуру данных с большим количеством разделов, подразделов и товаров, пользователь плохо представляет в каком разделе может находиться интересующий его товар и есть ли он в каталоге вообще. Поисковая система в некоторых случаях позволяет значительно сократить количество переходов между страницами каталога для доступа к интересующей информации.

Особенность реализации поиска в Интернете заключается в том, что здесь происходит выборка всех записей, которые удовлетворяют условиям запроса (данный механизм поиска называют поиском с избытком). В случае большой выборки данных вывод результатов поиска осуществляется постранично для того, чтобы посетителям не приходилось долго ждать загрузки всей выборки, которая может включать в себя сотни, тысячи и более записей. Как правило, посетители не просматривают все страницы выборки, ограничиваясь двумя или тремя. Поэтому данный механизм поиска во многих случаях работает крайне медленно и неэффективно. Однако он позволяет осуществить выборку одинаковых товаров от разных поставщиков, сравнить их параметры между собой и выбрать оптимальный вариант.

Пользовательская корзина представляет собой некоторый массив данных, который служит для хранения заказанного пользователем товара.

Регистрационная форма служит для ввода персональных данных пользователей. В дальнейшем эта информация используется для их идентификации между сеансами работы с Интернет-магазином. Данная информация может храниться как на стороне сервера, так и на стороне клиента.

Форма отправки заказа служит для ввода контактной информации заказчика и отправки ее и заказа на электронный ящик организации.

Интернет-магазин можно реализовать как на стороне сервера, так и на стороне клиента. В первом случае используются серверные сценарии, построенные на таких технологиях как PHP, Perl, ASP, JSP, ColdFusion и т.п. Во втором случае - JavaScript (ActiveX, Java и др. имеют ограниченное применение). Выбор той или иной реализации зависит от многих факторов, которые вытекают из определенных на этапе планирования целей и постановки задачи.

.3 Рассмотрение работы Интернет - магазина на примере «WebShop»

Программное обеспечение для создания Интернет-магазина OSG WebShop v.1 давно завоевало заслуженную популярность среди пользователей благодаря оптимальному сочетанию цены и качества. Однако отечественная отрасль электронной коммерции развивается стремительными темпами, и за относительно короткий промежуток времени мы сумели продвинуться далеко вперед. WebShop v.1 обеспечивает полный набор функций, необходимых для открытия и продвижения бизнеса в Интернете, причем некоторые из этих возможностей отсутствуют даже в дорогих коммерческих решениях, не говоря уже о предлагаемых по бросовым ценам готовых модулях. Программа позволяет реализовать эффективные маркетинговые программы и даже перевести в Сеть взаимоотношения с дилерами, внедрив гибкую систему скидок. Благодаря шаблонной концепции дизайна, можно без особого труда изменять структуру сайта для повышения удобства магазина. Редактирование информации о структуре каталога осуществляется в специальной управляющей программе, которая позволяет изменять информацию на локальном компьютере и затем загружать ее на сервер, что обеспечивает дополнительную экономию времени и денег.

Для тех же, кому необходимо, прежде всего, высокое качество, предлагается приобрести вторую версию своего пакета (OSG WebShop v.2), обладающую значительно расширенными функциональными возможностями, а также воспользоваться услугами компании при создании Интернет части своего бизнеса.

Интернет-магазин на базе ПО OSG WebShop предоставляет его владельцу следующие возможности:

создание электронного каталога предлагаемых товаров или услуг;

размещение его управляющей части на удаленном компьютере пользователя;

обеспечение обратной связи с сервером для создания базы данных Интернет магазина c рабочего места менеджера (локального компьютера);

самостоятельное управление работой Интернет-магазина;

автоматическое выставление счетов на оплату приобретаемого товара;

установка различного уровня цен на товары или услуги для разных категорий оптовых и розничных пользователей;

подключение платежных систем для организации online расчетов;

интеграция в бэк-офисные и бухгалтерские системы предприятия;

анализ работы Интернет-магазина на основании статистических данных, формируемых в процессе работы магазина;

возможность проведения маркетинговых акций и формирования системы скидок;

выбор установки цен - в рублях или долларах;

Преимущества использования Интернет магазина:

дополнительный круглосуточный канал сбыт товаров или услуг;

удобный сервис для потребителей, позволяющий ознакомиться с перечнем товаров, совершить резервирование или покупку товаров в реальном времени, используя различные варианты оплаты и доставки;

анализ статистики, проводимых рекламных и маркетинговых акций по продвижению товара или услуги;

организовать сервис нового уровня для обслуживания оптовых партнеров, позволяющий при интеграции с внутренней учетной системой практически полностью автоматизировать весь процесс взаимодействия;

автоматизация взаимодействия с клиентом, что даст возможность освободить персонал для решения более актуальных проблем;

логично представленная информация позволит клиенту самостоятельно найти интересующий его товар;

экономия средств. Если есть собственное решение или его разработка, то прекрасно представляете необходимые на это затраты, в этом случае аренда готового решения - выгодная альтернатива;

Посетитель Интернет-магазина получает:

возможность выбора товара по каталогу, используя навигацию или систему поиска;

возможность сделать заказ или резерв товаров в реальном режиме времени с возможностью отследить этапы по его обработке;

выбор способа доставки и оплаты товара, предлагаемый Интернет-магазином;

подтверждение заказа по электронной почте и возможность отслеживания процесса его обработки, используя личные коды доступа к индивидуальной информации;

возможность получить консультацию о представляемых услугах Интернет магазина от его персонала, использую различные виды связи.

Пример магазина можно посмотреть на сайте: #"551932.files/image003.gif">

Рис. 4. Главная страница пользователя с разделами

Есть несколько простых правил, позволяющих интерфейсу магазина быть понятным клиенту:

. Чем проще, тем лучше. Это вовсе не значит, что должен быть только текст и контактная информация, но на сайте не должно быть бесполезной информации, шрифт должен легко читаться. Графические элементы должны быть были чёткими, выразительными и быстро загружаться. На сайте магазина недопустимо использовать анимацию и звук, которые долго загружаются и отвлекают внимание покупателя.

Человеческий глаз просматривает страницы сайта сверху вниз. Наибольшее внимание сосредотачивается на верхней левой части страницы. Поэтому в верхней части страницы сайта, как правило, размещается наиболее важная информация: название фирмы, логотип, само название сайта и т.д.

Чем проще выполнена верхняя часть страницы, тем легче запомнить название сайта и саму фирму.

Типовой ошибкой многих сайтов является нагромождение в верхней части страницы сайта авангардной и сложной композиции из многих рисунков, среди которых едва заметно располагается название фирмы и название сайта. В результате человеческий глаз, сканируя данную часть страницы сайта, не успевает распознать и запомнить нужную информацию. Происходит перенасыщение.

. Покупатель должен без труда находить интересующий его товар и иметь возможность получить о нём исчерпывающую информацию (описание в виде текста плюс несколько фотографий). На витрине желательно разместить данные о деятельности фирмы-продавца (чем занимается компания, какие регионы обслуживает, адрес, контактную информацию и т. д.).

. Товары должны быть распределены по группам. Допустим: пользователя интересуют новинки кинопроката. Выбором специального раздела он получает доступ к товарам только этой категории (см. рис. 5). А если пользователя заинтересовала другая категория, допустим, жанр фильмов боевики, то щелчком на соответствующей ссылке раздела происходит быстрый переход в необходимую категорию (см. рис. 6).

. При просмотре товарных предложений, у покупателя должна быть возможность сортировать товар по цене или по названию.

. Для наглядности необходимо предусмотреть специальные разделы, содержащие товары, сгруппированные по маркетинговым признакам.

. При оформлении заказа покупатель должен ввести контактную информацию: логин, пароль, адрес доставки, телефон и т.д. После регистрации покупателю отправляется по электронной почте письмо с сохраненными данными (см. рис. 7).

Рис. 5. Товары в категории «Новинки»

Рис.6. Товары в категории «Боевики»

Рис.7. Регистрационная форма

. Расчёт стоимости и вывод цен в корзине должен осуществляться динамически, т.е. изменение количества или состава пользовательской корзины должен тут же отражаться в цене заказа (см. рис. 8).

Рис.8. Пользовательская Корзина

8. В электронном магазине могут быть и информационные разделы:

- с данными о магазине (сфера деятельности, адрес, контактные телефоны и т.д.);

- с информацией по доставке товара;

- с информацией по скидкам;

- новости магазина;

- статьи (системы управления новостями и статьями предоставляют возможность использовать Интернет-магазин как настоящий информационный портал);

- прочая полезная информация.

. Рассылка новостей. Посетитель имеет возможность подписаться (и отписаться) на новости Интернет-магазина. После подписки покупателю периодически высылается информация о новинках магазина.

. Раздел «Вопросы и ответы» (FAQ), где покупатель может задать свой вопрос, а администратор магазина - ответить на него. Это способствует повышению качества обслуживания, удержанию старых клиентов и привлечению новых.

. «Отзывы и вопросы» к товарам. Покупателю следует предоставить возможность просмотреть отзывы о товаре, оставить свой отзыв или задать вопрос - это способствует повышению качества описаний товаров.

. Увеличению посещаемости Интернет-магазина и количества постоянных клиентов способствует также наличие обратной связи администратора с клиентами. Важно, чтобы администраторы как можно быстрее и максимально полно отвечали на письма.

. Обратной, невидимой покупателю, стороной Интернет-магазина является система управления. Вход в систему администрирования осуществляется только после ввод администратором логина и пароля (см. рис. 9, 10).

Рис.9. Главная страница администратора

Рис. 10. Список товаров

Администратор имеет возможность полностью управлять содержимым Интернет-магазина:

- добавлять или удалять товары, описания и фотографии к ним, изменять их стоимость, условия доставки товаров и уровень скидок;

- редактировать разделы магазина (новости, статьи, вопросы и ответы, отзывы и вопросы к товарам и пр.);

- редактировать специальные разделы магазина (новинки, специальные предложения, товары дня, лидеры продаж);

- редактировать контактную информацию Интернет-магазина;

- редактировать содержание заголовков и текстов писем, отправляемых покупателю при регистрации и покупке товара;

- составлять и рассылать письма с новостями магазина подписчикам;

- просматривать историю заказов и статистику покупателей;

- изменять курс валюты на витрине магазина.

Если заказчик Интернет-магазина собирается работать ещё и с оптовыми клиентами, необходимо предусмотреть работу сайта как с розничными, так и с оптовыми ценами на товары.

. Руководствуясь данными принципами разработки интерфейса, было решено сделать ставку на простоту и информативность, что бы пользователь, попадая на сайт, должен получать четкую информацию о товаре, новинках, предстоящих релизах. Так же о том, как он сможет оплатить заказ, каковы условия и сроки доставки и т.д.

В Интернет-магазине реализован удобный и быстрый поиск необходимого пользователю товара, так как не все имеют неограниченный доступ в Интернет, и многие оплачивают его по часам. Да и утомительный просмотр каталогов мало кому по душе. Все товары, предлагаемые на сайте, должны быть в наличии. Так как вряд ли кого-то порадует сообщение о том, что заказанный компакт-диск, он сможет получить только через месяц. Будет предусмотрена система заказа товара, отсутствующего на складе.

Сделана простая и предельно удобной навигация с тем, чтобы пользователь оперативно получал ответы, на любые вопросы по тематике сайта. Не найдя нужной информации, посетитель может просто уйти, так и не получив четкого представления о ресурсе.

2.12 Разработка Web-дизайна

Все больше людей предпочитают не тратить свое время на посещение библиотек, магазинов для того, чтобы приобрести необходимые товары. Они просто заходят на сайт интересующей их компании и делают свой выбор. Но далеко не всегда этот выбор будет в пользу какой-то организации, если дизайн сайта выполнен не правильно и не способен заинтересовать потребителя.

Правильный дизайн сайта - это уже половина пути к успеху, ведь главное - это интерес пользователя, а т.к. в сети Интернет преимущественно срабатывают зрительные образы и ассоциации, то упор делается именно на «картинку», т.е. на web-дизайн сайта. Сайт должен выделяться из тысяч, запоминаться, удивлять и заставлять потенциального пользователя обращаться к ресурсу неоднократно и с удовольствием.

Функциональный web-дизайн - это именно то, что позволит вызвать интерес к деятельности организации, ведь хороший дизайн сайта - это не только внешняя красота странички, но и правильное размещение информации, удобный переход в различные разделы и грамотное размещение всех данных.

В первую очередь необходимо разработать «логотип» Интернет-магазина «Мир DVD». Термин «логотип» применяется к любым графическим и/или шрифтовым знакам, символам и эмблемам, которые могут принадлежать фирмам, организациям, проектам и событиям, отдельным людям, товарам и услугам. Важность этого, казалось бы, узкоспециального дизайнерского жанра именно для веб-дизайна объясняется просто: большинство страниц и сайтов в современном Интернете совсем не нуждаются в обильной, «агрессивной», рекламного типа графике, а многие некоммерческие сайты просто не могут позволить себе иметь такого рода оформление (хотя качество дизайна, строго говоря, от плотности графики на единицу площади не зависит, стоимость и трудоемкость его определяются не в последнюю очередь именно этим параметром). Поэтому не что иное, как логотип очень часто служит основой, лейтмотивом, главным (а на страницах, оформленных в академическом стиле, нередко и единственным) графическим элементом веб-страницы. В масштабах сайта логотип, повторяющийся на каждой странице, может к тому же служить осью, скрепляющей воедино дизайн сайта.

Существует два основных требования к любому логотипу, определяющие его маркетинговый потенциал, а, в конечном счете и художественную ценность - это узнаваемость (точнее, легкость запоминания и последующего узнавания) и оригинальность. Как и положено основополагающим принципам, узнаваемость (которая в первую очередь определяется простотой и внутренней логикой композиции) и оригинальность (т. е. необычность и даже «неправильность») кажутся на первый взгляд трудно совместимыми. Только противоречие между ними, однако, и способно стать животворящим началом, диалектическим «двигателем» композиции.

Логотип останавливает взгляд только тогда, когда заключенная в нем скрытая информация, доступная лишь думающему, осмысленному взгляду, контрастирует с видимой простотой графики. Как смех (если верить психологам) возникает в тот момент, когда объем получаемой сознанием информации резко превышает ожидаемый, так и логотип производит впечатление только тогда, когда в нем есть форма «с секретом», носитель пусть небольшого, но парадокса - геометрического, топологического, семантического. Роль скрытого смысла может играть, например, контраст, многоаспектность которого распознается не сразу, а также имитация трехмерности, или подразумеваемое движение - свойства и в самом деле парадоксальные для по определению плоской и статической фигуры.

Из-за большого ассортимента фильмов в формате DVD представленных в Интернет-магазине было решено сделать ставку на его узнаваемость именно по этому параметру. Также было решено не нагружать клиента лишней информацией и рекламой. В результате был разработан простой и легко запоминающиёся «логотип» (см. рис. 11).

Рис. 11. Логотип Интернет-магазина «Мир DVD»

Первое требование к паре цветов для фона и текста - достаточный контраст между ними, необходимый для комфортного, неутомительного чтения. Контраст этот должен прежде всего выражаться в различной яркости цветов, так как разница только в тоне или насыщенности не позволит сознанию различать текст и фон с достаточным автоматизмом, а для текста небольшим кеглем его тональная окраска или степень насыщенности вообще с трудом различимы (кроме того, эти параметры цвета теряются на черно-белых устройствах вывода).

Неудивительно поэтому, что тесты психологов указывают на черный цвет на белом фоне как на сочетание, обеспечивающее максимальное удобство при продолжительном чтении.

Необычные цветовые решения веб-страниц можно разбить на две большие группы: с темным текстом на светлом фоне и со светлым текстом на темном фоне.

Аккуратная работа с цветом. Правильно примененный цвет может, например, передавать тонкие различия между однородными элементами. Неправильно примененный цвет может мешать работать с магазином.

Особенно это относится к красному цвету. Так уж получилось, что для всех людей красный цвет ассоциируется с некой опасностью. Большое количество красного цвета в каком-либо месте на экране привлекает внимание, заставляет пользователя настораживаться, думая, что что-то не так.

В малых количествах красный цвет может исправно служить в качестве ненавязчивого указания наличия каких-либо проблем. Например, если получившееся в результате расчета число превышает норму.

Красный цвет может также использоваться в парах с другими. Существуют две метафоры - «термометр» когда красному противостоит синий, и «светофор» - зеленый. Обе они должны использоваться только, если это уместно.

В качестве фона было решено выбрать приятные глазу оттенки это градации синего и серых тонов цвета. Было решено не использовать никаких текстур и фотографий на фоне так они отвлекают от текста и мешают, сосредоточиться, на важной для покупателя информации. Серо-голубой фон прекрасно сочетается с чёрным шрифтом формата Arial для заголовков и Vernada для текстов.

Самая важная информация на сайте отображается красным цветом, чтобы привлечь внимание покупателя, например, о необходимости зарегистрироваться.

.13 Защита информации Интернет-магазина

Вся конфиденциальная информация, как например, персональная и финансовая информация, сведения о кредитных карточках и другие данные предусматривающие строго ограниченный доступ, в обязательном порядке передается в зашифрованном виде, с использованием протокола SSL, гарантирующего максимальную секретность и безопасность всей информации поступающей от клиентов. Также эта информация не будет доступна или передана кому либо другому, включая частных лиц и организации.

Для обеспечения максимальной защиты необходимо применить 128-битовую кодировку информации на сервере SSL, в соответствии со стандартами USA. Это наивысший стандарт, применяемый для обеспечения шифрования информации в Интернет.

Правительство Соединенных Штатов ограничивает продажу таких систем шифрования за пределы США. Сервер размещен в США, и благодаря Американским партнерам, благодаря этому безопасность на самом высоком мировом уровне.

Протокол SSL (Secure Sockets Layer) кодирует все данные передающиеся через Интернет между клиентом и сервером. Эта система гарантирует передачу информации только между клиентами подключенными друг к другу через этот протокол, и доступ к данным или перехват и использование информации третьими лицами невозможен.

При разработке архитектуры Интернет-магазина, для удобства было обозначено несколько частей: администраторская, клиентская и программная.

Администраторская часть содержит инструменты управления Интернет-магазином и включает в себя как общие настройки магазина, так и специальные настройки.

В клиентской части архитектуры разрабатывается максимально удобная и доступная работа потенциального клиента на страницах Интернет-магазина. Разработка интерфейса, доступные и понятные диалоговые окна, удобные системы оплаты и доставки товаров.

Программная часть архитектуры Интернет-магазина рассматривается как взаимосвязь операционной и серверной части.

Серверная часть содержит в себе размещение Интернет магазина на сайте провайдера, поддерживающие технологии, используемые при создании Интернет-магазина.

В операционной части рассматривается среда разработки Интернет-магазина.

Для создания Интернет-магазина «Мир DVD» выбор пал на php. Это мощная среда для разработки, совместимая со всеми операционными системами и браузерами, не требующая высоких аппаратных средств компьютера, довольно проста в освоении и продолжает развиваться и совершенствоваться. Также он поддерживается подавляющим большинством платных хостингов, что является несомненным плюсом.

Выбор платного хостинга заключается в том, что есть хоть какие-то гарантии, сайт получает имя на доменном уровне, поддерживаются все современные технологии, не будет назойливых рекламных баннеров, не относящихся к тематике сайта, скорость закачки будет заметно выше, обслуживание таких сайтов удобнее, есть возможности для развития, введения новых услуг для привлечения клиентов. Также можно заключить долгосрочный договор, что будет гарантировать бесперебойную работу сайта, его защиту от взлома и вирусов, позволит избежать неприятных сюрпризов вроде прекращения существования данного хостинга.

Много места для Интернет-магазина не понадобится, вполне хватит 30-50 мегабайт.

Для создания и первоначального тестирования Интернет-магазина будет использоваться локальный сервер. Он значительно упростит систему отладки работы Интернет-магазина.

На начальном этапе в проекте Интернет-магазина будут реализованы такие способы оплаты, как оплата почтовым переводом и оплата курьеру наличными. Доставка курьером будет нацелена на работающее население города, имеющего возможность выхода в Интернет, но не имеющего времени посетить магазин «ИП Смирновой Т.Б», в связи с неудобным для них графиком работы магазина.

Глава 3. Экономическое обоснование проекта

.1 Маркетинговые исследования

Магазин «ИП Смирнова Т.Б» появился как магазин по продаже DVD и программного обеспечения. Широкий ассортимент, высокое качество обслуживания, самообслуживание - вот на что делался уклон при составлении бизнес-плана магазина. Принцип сосредоточения схожих товаров (специализация) является дополнительным стимулом для посещения магазина, если у потенциального клиента есть потребность именно в данном товаре.

Многие магазины работают по принципу «супер-маркетов», где реализована позиция выставления товара к покупателю в наиболее выгодном свете, есть возможность беспрепятственно взять товар с полки, рассмотреть его, в нашем случае еще и послушать CD либо просмотреть DVD.

Классификация спроса рынка информационных носителей (CD-DVD-дисков) может проводиться и по способности товаров удовлетворять потребности определенных групп потребителей: ученики-студенты, молодые люди до 40 лет, взрослое поколение. Особенностью исследования таких товарных рынков является учет взаимосвязей различных форм и средств удовлетворения определенной потребности.

Ученики-студенты, это, как правило, лица с невысоким материальным положением, могут позволить себе купить одну-три единицы товара за одно посещение магазина. Они всегда в курсе новинок, имеют потребность ко всему новому, модному, креативному. Практически всегда знают, чего хотят. Обращают внимание на упаковку товара, на расположение, на цену. Не любят прибегать к помощи продавца, поэтому магазин самообслуживания является оптимальный вариант.

Молодые люди до сорока лет, это обеспеченные клиенты покупающие, как правило, от двух до пяти единиц товара. Интересуются как новинками, так и известными вещами, в музыке - старыми и новыми альбомами групп 70-90г.г., в видео-кассовыми фильмами ушедшего и наступившего столетия. Небольшой процент в музыке - слушает классику, джаз, блюз; из видео предпочитают серьезные фильмы с замысловатым сюжетом. Любят прибегать к помощи продавцов-консультантов. Охотно оставляют заказы на отсутствующие в данный момент позиции. Любят прослушивать неизвестный им материал предпочитаемой тематики. Так же предпочитают походить - рассмотреть товар индивидуально.

Взрослое поколение, как правило, не изменяют своим вкусам: то, что они слышали в молодости, покупают и слушают сейчас, охотно собирают коллекции. Так же не обходят стороной новинки видео (любые, кроме молодежных фильмов) и новые альбомы старых исполнителей. Любят покупать классическую музыку, джазово-блюзовые вещи. Если находят себе товар «по душе» не скупятся на цену, покупают от двух до десяти и более единиц товара. Очень любят обходительное и уважительное отношение со стороны продавцов - консультантов, всегда прибегают к их услугам. Всегда оставляют заказы на отсутствующие в данный момент позиции.

.2 Обоснование создания дополнительной услуги в магазине

Для удобства постоянных покупателей и привлечения потенциальных клиентов мы решили создать дополнительную услугу: Интернет-магазин.

Удобство для постоянных покупателей заключается в том, что узнать о новый либо об ожидаемых поступлениях, они смогут просто зайдя на сайт магазина в Интернете. Там же они смогут при желании отложить для себя товар, для последующей покупки с помощью курьера либо самостоятельно приехав, либо оставить заявку на временно отсутствующий товар.

Очень удобен тот факт, что в Интернет-магазине знакомится с товаром и оставлять заказ будет возможно круглосуточно.

Так же к преимуществам данной дополнительной услуги можно отнести: значительное снижение затрат, связанных с обменом информацией за счет использования более дешевых средств коммуникаций и значительно увеличивается оперативность получения информации.

Магазин, пока, не планирует выход международный уровень, ведь для создания крупных Интернет-магазинов, поставляющих свои товары не только на территории России но и за рубеж необходимы достаточно серьезные вложения как на создание самого магазина, так его оптимизацию и рекламу.

Электронный магазин сможет так же приносить дополнительный доход при продаже продукции через сеть Интернет покупателям, находящимся в других городах Ростовской области. Заинтересовав клиента, относительно невысокими ценами, широким ассортиментом надеясь выйти на общероссийский уровень.

В собственности магазина имеется вся необходимая оргтехника и дополнительное помещение, необходимый товарный запас, поэтому введение новой услуги поднимет имидж магазина, снизит затраты на единицу продаваемой продукции, обеспечит подъем продаж за счет привлечения новых клиентов и обеспечит удобство постоянным и потенциальным покупателям.

.3 Расходы по созданию и размещению магазина в сети Интернет

Так как за основу берется бесплатная версия программного продукта OsCommerce, в затратную часть создания Интернет-магазина относятся такие расходы как: расходы по электроэнергии, расходы по размещению магазина в сети Интернет (хостинг), заработная плата программисту и курьеру и прочие всевозможные расходы на канцелярские товары и расходные материалы для компьютера. Такие расходы как аренда помещения, амортизация компьютера и оргтехники и прочие расходы относятся к основному магазину (см. Таб. 2).

Таблица 2. Расчет электроэнергии для девятичасового рабочего дня

Для предприятий 1 кВт / ч= 2,89 рублей.

В месяц 2,89*526,5= 1521,6 рублей.

В сети Интернет магазин планируется разместить на ресурсах провайдера города Санкт-Петербурга «Hostland», что обеспечит удобное обслуживание и рекламную ссылку на магазин с главной страницы сайта провайдера #"551932.files/image011.gif">                             (1)

где Ф- первоначальная стоимость основных фондов по видам, руб.;норма амортизации по видам основных фондов, в %.

Годовую сумму амортизационных отчислений отразим в таблице 4.

Таблица 4. Расчет годовой суммы амортизационных отчислений.

Таким образом, годовая сумма амортизационных отчислений составляет 11603,2 рублей.

Исходя из того, что трудоёмкость создания Интернет-магазина составляет 10 дней, рассчитываем амортизацию оборудования за этот период по формуле (2)

                           ,                      (2)

где Агод- сумма амортизационных отчислений в год, в руб.;

Тфакт- срок создания Интернет-магазина, в днях.

Рассчитаем сумму амортизационных отчислений для перечисленной группы оборудования с учетом числа календарных дней на разработку Интернет-магазина по формуле (2):

                  А = =317,9 руб.                   

Заработная плата программиста составляет 6000 руб. Соответственно, затраты на заработную плату включаемые в себестоимость программы с учетом работы над программой в течение 12 дней составят (3)

                  ,                           (3)

где  ЗПпр - заработная плата в месяц программиста, руб.;

Тфакт - число календарных дней на разработку Интернет-магазина;

Д - число дней в периоде (месяц).

ЗПпр =  = 2727,3 руб.

ЕСН = ЗПпр * 26%,

ЕСН = 709 руб.

Расчет ежемесячных материальных затрат приведен в Таблице 5.

Таблица 5. Расчет ежемесячных материальных затрат

Зм= 2471,6 рублей в месяц

Следовательно, затраты на период разработки программного продукта рассчитаем по формуле (4)

                      Зпр =  ,                         (4)

где  Зм - ежемесячные затраты, руб.;

Тфакт - число календарных дней на разработку Интернет-магазина;

Д - число дней в периоде (месяц).

                    руб.                

Рассчитаем себестоимость программного продукта по формуле:

Сст = Зпр + ЗПпр + ЕСН + А

Сст = 1123,45+2727,3+709+317,9 = 4877,65 рублей.

Сст - себестоимость разработки программы

Данная себестоимость является приблизительной, так как в ней не учтены некоторые детали, которые существенно не повлияют на итог.

Сст ≈ 4900 рублей.

Исходя из нормального уровня рентабельности 20% мы можем определить цену разработанной нами программы по формуле(5):

                      ,                         (5)

где Сст - себестоимость разработки программы;

    R - планируемый уровень рентабельности.

Ц = 4900 +  = 5880 рублей.

Так как помещение и оборудование уже имеется в наличии затраты на внедрение программного продукта составят 5880 рублей.

Предполагается, что самоокупаемость Интернет-магазина при ежемесячных затратах в 14881,6 рублей произойдет уже при увеличении товарооборота на 15% и прибыли на 6,5%, просчитаем по формуле (6).

              П = (Тобн + Тобн* Тоб%)*П% ,                    (6)

где П - предполагаемая прибыль;

Тобн - базовый вариант товарооборота;

Тоб%- предполагаемый процент прироста товарооборота;

П% - предполагаемый прирост прибыли.

П1= (200000+200000*15/100)*6,5/100 = 14950 руб.

Так как продажи программного обеспечения в магазине составляют примерно 20% от общего товарооборота, соответственно самоокупаемость магазина произойдет при приросте товарооборота на 50% и приросте прибыли на 25%.

П3 = (40000+40000*50/100)*25/100 = 15000 руб.

Поэтому для более быстрой окупаемости Интернет-магазина было решено к программному обеспечению ввести дополнительные товары.

Поэтому полная окупаемость Интернет - магазина с учетом затрат на внедрение произойдет за 2 месяца, после достижения прироста товарооборота магазина «Мир DVD» на 20 % и прибыли на 8%.

П3 = (200000+200000*20/100)*8/100 = 19200 руб.

Таким образом, произведенные расчеты подтверждают предположение о том, что получение прибыли Интернет-магазином ожидается с третьего месяца после начала его деятельности.

Проанализировав работу магазина «ИП Смирновой ТБ», можно прийти к заключении о экономической целесообразности и окупаемости дополнительной услуги - электронного магазина. Так как, создавая данную услугу, потенциальным клиентам предоставляется возможность ознакомления с компанией, магазином и предоставляемым ассортиментом товаров. Существование возможности ознакомление с новинками и ожидаемыми поступлениям так же поднимет рейтинг магазина, создаст расширение круга постоянных покупателей. Очень удобен тот факт, что в Интернет-магазине знакомится с товаром и оставлять заказ будет возможно круглосуточно.

Электронный магазин сможет так же приносить дополнительный доход при продаже продукции через сеть Интернет покупателям, находящимся в других городах Ростовской области. Заинтересовав клиента, относительно невысокими ценами, широким ассортиментом надеясь выйти на общероссийский уровень.

Первоначально задумывался электронный магазин как инструмент по продаже только прикладного программного обеспечения, но так как продажи программного обеспечения в магазине составляют примерно 20% от общего товарооборота, соответственно окупаемость магазина произойдет за более длинный промежуток времени, нежели чем при полном ассортименте. Получение дополнительной прибыли электронному магазину по продаже программного обеспечения, компакт дисков и dvd-дисков на основании приведенных выше затрат ожидается уже с третьего - четвертого месяца, что является достаточно хорошим экономическим показателем и обоснованием создания дополнительной услуги.

интернет магазин платеж алгоритм

Заключение

Дипломный проект «Разработка Интернет-магазина по продаже программного обеспечения» ставил целью вести дополнительную услугу в подраздел предприятия «ИП Смирнова Т.Б.» магазин «Мир DVD», подняв тем самым рейтинг магазина и увеличив его товарооборот, и соответственно, прибыль.

В дипломном проекте были решены следующие задачи:

Изучены принципы построения информационных систем для торговли через Интернет.

Исследована структура электронных магазинов.

Осуществлён сравнительный анализ программных средств построения электронных магазинов.

Разработан проект Интернет-магазина по продаже программного обеспечения, используя результаты проведенного анализа.

Рассчитана экономическая эффективность данного проекта.

Цель дипломного проекта - разработка Интернет-магазина для «ИП Сирнова Т.Б.» достигнута.

В разработанном электронном магазине удачно сочетается интерфейс магазина с его функциональностью и простотой использования. Интернет-магазин «Мир DVD» принят комиссией и внедрён в предприятии «ИП Смирновой Т.Б.». Акт о внедрении прилагается.

Список литературы

1. Архангельский А.В. Руководство по использованию osCommerce. Москва, АСТ, 2002 - 200 с.

. Архангельский А.В. Программирование в osCommerce для профессионалов. Москва, АСТ, 2002 - 250 с.

. Аткинсон Л. MySQL. Библиотека профессионала. Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2002 - 400 с.

. Вигерс Карл. Разработка требований к программному обеспечению. /Пер, с англ. - М.: Издательско-торговый дом «Русская Редакция», 2004 - 320 с.

. Гиляревский Р.С. Основы информатики. Курс лекций, Экзамен, 2004 -420 с.

. Колин К.К. Фундаментальные основы информатики: социальная информатика/Учебное пособие для вузов. - М.: Академический проект, 2000 -350 с.

. Кондратьев Г.Г. Осваиваем Windows XP, Питер, 2005 - 380 с.

. Кудрявцев Е.М. Оформление дипломного проекта на компьютере, АСВ, 2004 - 260 с.

. Карпова Т.С. Базы данных: модели, разработка, реализация - СПб.: Питер, 2001 - 400 с.

. Леонтьев Б.К., Internet без страха, Новый издательский дом, 2005 - 500 с.

. Люк Веллинг, Лора Томсон «Разработка Web-приложений с помощью PHP и MySQL». Издательство «Вильямс», Москва, 2003г.

. Мандел Т. Дизайн интерфейсов, ДМК, 2005 - 410 с.

. А. Матросов, А. Сергеев, М. Чаунин «HTML 4.0» Издательство «БХВ-ПИТЕР», Санкт - Петербург, 2004 - 340 с.

. Мишенин А.И. Теория экономических информационных систем. - М.: Финансы и статистика, 2006 - 280 с.

. Поль Дюбуа «MySQL» Издательство «Вильямс». - М.: 2001 - 450 с.

. Симонович С.В., Мураховский В.И., Интернет у вас дома, ООО «АСТ-Пресс Книга», Москва 2002 - 410 с.

. Стоян А. Настройка и обслуживание компьютера: самоучитель; Питер, 2006 - 400 с.

. Харрис Э. PHP/MySQL для начинающих. Пер. с англ. - М.: Кудиц - Образ, 2005 - 200 с.

Интернет источники

. http://www.seoliga.ru/ Seo - биржи ссылок и статей, оптимизация сайтов, программирование.

. http://wm-help.net/ - «В помощь Веб-Мастеру» создание сайта, программирование, книги и учебники по php, html, css, java script.

. http://www.woweb.ru - Портал для веб-мастера.

. http://wmaster.info - Всё для веб-мастера и не только.

. http://www.masterwebs.ru - Дизаин и веб-программирование.://www.oscommerce.com - Офицальный сайт Oscommerce.

Приложение

Доработанный файл интерфейса магазина

:home\localhost\www\sborka\includes\languages\russian.php

<?php

/*

$Id: russian.php,v 1.1.1.1 2003/09/18 19:04:27 wilt Exp $

osCommerce, Open Source E-Commerce Solutions

http://www.oscommerce.com

Copyright (c) 2003 osCommerce

Released under the GNU General Public License

*/

// look in your $PATH_LOCALE/locale directory for available locales

// or type locale -a on the server.

// Examples:

// on RedHat try 'en_US'

// on FreeBSD try 'en_US.ISO_8859-1'

// on Windows try 'en', or 'English'

@setlocale(LC_TIME, 'ru_RU.CP1251');('DATE_FORMAT_SHORT', '%d/%m/%Y'); // this is used for strftime()

//define('DATE_FORMAT_LONG', '%A %d %B, %Y'); // this is used for strftime()('DATE_FORMAT_LONG', '%d %B %Y г.'); // this is used for strftime()('DATE_FORMAT', 'd/m/Y'); // this is used for date()('DATE_TIME_FORMAT', DATE_FORMAT_SHORT . ' %H:%M:%S');

////

// Return date in raw format

// $date should be in format mm/dd/yyyy

// raw date is in format YYYYMMDD, or DDMMYYYYtep_date_raw($date, $reverse = false) {

if ($reverse) {

 return substr($date, 3, 2) . substr($date, 0, 2) . substr($date, 6, 4);

} else {

 return substr($date, 6, 4) . substr($date, 3, 2) . substr($date, 0, 2);

}

}

// if USE_DEFAULT_LANGUAGE_CURRENCY is true, use the following currency, instead of the applications default currency (used when changing language)('LANGUAGE_CURRENCY', 'RUR');

// Global entries for the <html> tag('HTML_PARAMS','dir="LTR" lang="ru"');

// charset for web pages and emails('CHARSET', 'windows-1251');

// page title('TITLE', 'Мир DVD');

// header text in includes/header.php('HEADER_TITLE_CREATE_ACCOUNT', 'Регистрация');('HEADER_TITLE_MY_ACCOUNT', 'Мои данные');('HEADER_TITLE_CART_CONTENTS', 'Корзина');('HEADER_TITLE_CHECKOUT', 'Оформить заказ');('HEADER_TITLE_TOP', 'Главная');('HEADER_TITLE_CATALOG', 'Каталог');('HEADER_TITLE_LOGOFF', 'Выход');('HEADER_TITLE_LOGIN', 'Мои данные');

// footer text in includes/footer.php('FOOTER_TEXT_REQUESTS_SINCE', 'человек посетили магазин c');

// text for gender('MALE', 'Мужской');('FEMALE', 'Женский');('MALE_ADDRESS', 'Г-н');('FEMALE_ADDRESS', 'Г-жа');

// text for date of birth example('DOB_FORMAT_STRING', 'dd/mm/yyyy');

// quick_find box text in includes/boxes/quick_find.php

define('BOX_SEARCH_TEXT', 'Введите слово для поиска.');

define('BOX_SEARCH_ADVANCED_SEARCH', 'Расширенный поиск');

// reviews box text in includes/boxes/reviews.php('BOX_REVIEWS_WRITE_REVIEW', 'Напишите Ваше мнение о товаре!');('BOX_REVIEWS_NO_REVIEWS', 'К настоящему времени нет ни одного отзыва');('BOX_REVIEWS_TEXT_OF_5_STARS', '%s из 5 звёзд!');

// shopping_cart box text in includes/boxes/shopping_cart.php('BOX_SHOPPING_CART_EMPTY', 'Корзина пуста');

// notifications box text in includes/boxes/products_notifications.php('BOX_NOTIFICATIONS_NOTIFY', 'Сообщите мне о новинках и&nbsp;<b>%s</b>');('BOX_NOTIFICATIONS_NOTIFY_REMOVE', 'Не сообщайте мне о новинках <b>%s</b>');

// manufacturer box text('BOX_MANUFACTURER_INFO_HOMEPAGE', 'Сайт %s');('BOX_MANUFACTURER_INFO_OTHER_PRODUCTS', 'Другие товары данного производителя');

// information box text in includes/boxes/information.php('BOX_INFORMATION_PRIVACY', 'Безопасность');('BOX_INFORMATION_CONDITIONS', 'Условия и гарантии');('BOX_INFORMATION_SHIPPING', 'Доставка и возврат');('BOX_INFORMATION_CONTACT', 'Свяжитесь с нами');('BOX_INFORMATION_PRICE_XLS', 'Прайс-лист (Excel)');('BOX_INFORMATION_PRICE_HTML', 'Прайс-лист (HTML)');

// tell a friend box text in includes/boxes/tell_a_friend.php

define('BOX_TELL_A_FRIEND_TEXT', 'Сообщите своим друзьям и близким о нашем магазине');

//BEGIN allprods modification('BOX_INFORMATION_ALLPRODS', 'Полный список товаров');

//END allprods modification

// VJ Links Manager v1.00 begin('BOX_INFORMATION_LINKS', 'Ссылки');

// VJ Links Manager v1.00 end

// checkout procedure text('CHECKOUT_BAR_DELIVERY', 'Адрес доставки');('CHECKOUT_BAR_PAYMENT', 'Способ оплаты');('CHECKOUT_BAR_CONFIRMATION', 'Подтверждение');('CHECKOUT_BAR_FINISHED', 'Заказ оформлен!');

// pull down default text('PULL_DOWN_DEFAULT', 'Выберите');('TYPE_BELOW', 'Выбор ниже');

// javascript messages('JS_ERROR', 'Ошибки при заполнении формы!\n\nИсправьте пожалуйста:\n\n');

define('JS_REVIEW_TEXT', '* Поле \'Текст отзыва\' должно содержать не менее ' . REVIEW_TEXT_MIN_LENGTH . ' символов.\n');('JS_FIRST_NAME', '* Поле \'Имя\' должно содержать не менее ' . ENTRY_FIRST_NAME_MIN_LENGTH . ' символов.\n');('JS_LAST_NAME', '* Поле \'Фамилия\' должно содержать не менее ' . ENTRY_LAST_NAME_MIN_LENGTH . ' символов.\n');('JS_REVIEW_RATING', '* Вы не указали рейтинг.\n');('JS_ERROR_NO_PAYMENT_MODULE_SELECTED', '* Выберите метод оплаты для Вашего заказа.\n');

define('JS_ERROR_SUBMITTED', 'Эта форма уже заполнена. Нажимайте Ok.');('ERROR_NO_PAYMENT_MODULE_SELECTED', 'Выберите, пожалуйста, метод оплаты для Вашего заказа.');

define('CATEGORY_COMPANY', 'Организация');('CATEGORY_PERSONAL', 'Ваши персональные данные');('CATEGORY_ADDRESS', 'Ваш адрес');('CATEGORY_CONTACT', 'Контактная информация');('CATEGORY_OPTIONS', 'Рассылка');('CATEGORY_PASSWORD', 'Ваш пароль');('ENTRY_COMPANY', 'Название компании:');('ENTRY_COMPANY_ERROR', '');('ENTRY_COMPANY_TEXT', '');('ENTRY_GENDER', 'Пол:');('ENTRY_GENDER_ERROR', 'Вы должны указать свой пол.');('ENTRY_GENDER_TEXT', '*');('ENTRY_FIRST_NAME', 'Имя:');

define('ENTRY_FIRST_NAME_ERROR', 'Поле Имя должно содержать как минимум ' . ENTRY_FIRST_NAME_MIN_LENGTH . ' символа.');('ENTRY_FIRST_NAME_TEXT', '*');('ENTRY_LAST_NAME', 'Фамилия:');

define('ENTRY_LAST_NAME_ERROR', 'Поле Фамилия должно содержать как минимум ' . ENTRY_LAST_NAME_MIN_LENGTH . ' символа.');('ENTRY_LAST_NAME_TEXT', '*');('ENTRY_DATE_OF_BIRTH', 'Дата рождения:');

define('ENTRY_DATE_OF_BIRTH_ERROR', 'Дату рождения необходимо вводить в следующем формате: DD/MM/YYYY (пример 21/05/1970)');

define('ENTRY_DATE_OF_BIRTH_TEXT', '* (пример 21/05/1970)');('ENTRY_EMAIL_ADDRESS', 'E-Mail:');('ENTRY_EMAIL_ADDRESS_ERROR', 'Поле E-Mail должно содержать как минимум ' . ENTRY_EMAIL_ADDRESS_MIN_LENGTH . ' символов.');('ENTRY_EMAIL_ADDRESS_CHECK_ERROR', 'Ваш E-Mail адрес указан неправильно, попробуйте ещё раз.');('ENTRY_EMAIL_ADDRESS_ERROR_EXISTS', 'Введённый Вами E-Mail уже зарегистрирован в нашем магазине, попробуйте указать другой E-Mail адрес.');('ENTRY_EMAIL_ADDRESS_TEXT', '*');('ENTRY_STREET_ADDRESS', 'Адрес:');

define('ENTRY_STREET_ADDRESS_ERROR', 'Поле Улица и номер дома должно содержать как минимум ' . ENTRY_STREET_ADDRESS_MIN_LENGTH . ' символов.');('ENTRY_STREET_ADDRESS_TEXT', '* Пример: ул. Мира 346, кв. 78');('ENTRY_SUBURB', 'Район:');('ENTRY_SUBURB_ERROR', '');('ENTRY_SUBURB_TEXT', '');('ENTRY_POST_CODE', 'Почтовый индекс:');

define('ENTRY_POST_CODE_ERROR', 'Поле Почтовый индекс должно содержать как минимум ' . ENTRY_POSTCODE_MIN_LENGTH . ' символа.');('ENTRY_POST_CODE_TEXT', '*');('ENTRY_CITY', 'Город:');

define('ENTRY_CITY_ERROR', 'Поле Город должно содержать как минимум ' . ENTRY_CITY_MIN_LENGTH . ' символа.');('ENTRY_CITY_TEXT', '*');('ENTRY_STATE', 'Регион:');

define('ENTRY_STATE_ERROR', 'Поле Область должно содержать как минимум ' . ENTRY_STATE_MIN_LENGTH . ' символа.');('ENTRY_STATE_ERROR_SELECT', 'Выберите область.');('ENTRY_STATE_TEXT', '*');('ENTRY_COUNTRY', 'Страна:');('ENTRY_COUNTRY_ERROR', 'Выберите страну.');('ENTRY_COUNTRY_TEXT', '*');('ENTRY_TELEPHONE_NUMBER', 'Телефон:');

define('ENTRY_TELEPHONE_NUMBER_ERROR', 'Поле Телефон должно содержать как минимум ' . ENTRY_TELEPHONE_MIN_LENGTH . ' символа.');('ENTRY_TELEPHONE_NUMBER_TEXT', '*');('ENTRY_FAX_NUMBER', 'Факс:');('ENTRY_FAX_NUMBER_ERROR', '');('ENTRY_FAX_NUMBER_TEXT', '');

define('ENTRY_NEWSLETTER', 'Получать информацию о скидках, призах, подарках:');

define('ENTRY_NEWSLETTER_TEXT', '');('ENTRY_NEWSLETTER_YES', 'Подписаться');('ENTRY_NEWSLETTER_NO', 'Отказаться от подписки');('ENTRY_NEWSLETTER_ERROR', '');('ENTRY_PASSWORD', 'Пароль:');

define('ENTRY_PASSWORD_ERROR', 'Ваш пароль должен содержать как минимум ' . ENTRY_PASSWORD_MIN_LENGTH . ' символов.');('ENTRY_PASSWORD_ERROR_NOT_MATCHING', 'Поле Подтвердите пароль должно совпадать с полем Пароль.');

define('ENTRY_PASSWORD_TEXT', '*');('ENTRY_PASSWORD_CONFIRMATION', 'Подтвердите пароль:');('ENTRY_PASSWORD_CONFIRMATION_TEXT', '*');('ENTRY_PASSWORD_CURRENT', 'Текущий пароль:');('ENTRY_PASSWORD_CURRENT_TEXT', '*');

define('ENTRY_PASSWORD_CURRENT_ERROR', 'Поле Пароль должно содержать как минимум ' . ENTRY_PASSWORD_MIN_LENGTH . ' символов.');('ENTRY_PASSWORD_NEW', 'Новый пароль:');('ENTRY_PASSWORD_NEW_TEXT', '*');

define('ENTRY_PASSWORD_NEW_ERROR', 'Ваш Новый пароль должен содержать как минимум ' . ENTRY_PASSWORD_MIN_LENGTH . ' символов.');('ENTRY_PASSWORD_NEW_ERROR_NOT_MATCHING', 'Поля Подтвердите пароль и Новый пароль должны совпадать.');

define('PASSWORD_HIDDEN', '--СКРЫТ--');('FORM_REQUIRED_INFORMATION', '* Обязательно для заполнения');

// constants for use in tep_prev_next_display function('TEXT_RESULT_PAGE', 'Страницы:');('TEXT_DISPLAY_NUMBER_OF_PRODUCTS', 'Показано <b>%d</b> - <b>%d</b> (всего <b>%d</b> позиций)');('TEXT_DISPLAY_NUMBER_OF_ORDERS', 'Показано <b>%d</b> - <b>%d</b> (всего <b>%d</b> заказов)');('TEXT_DISPLAY_NUMBER_OF_REVIEWS', 'Показано <b>%d</b> - <b>%d</b> (всего <b>%d</b> отзывов)');('TEXT_DISPLAY_NUMBER_OF_PRODUCTS_NEW', 'Показано <b>%d</b> - <b>%d</b> (всего <b>%d</b> новинок)');('TEXT_DISPLAY_NUMBER_OF_SPECIALS', 'Показано <b>%d</b> - <b>%d</b> (всего <b>%d</b> специальных предложений)');('TEXT_DISPLAY_NUMBER_OF_FEATURED', 'Показано <b>%d</b> - <b>%d</b> (всего <b>%d</b> рекомендуемых товаров)');('PREVNEXT_TITLE_FIRST_PAGE', 'Первая страница');('PREVNEXT_TITLE_PREVIOUS_PAGE', 'предыдущая');('PREVNEXT_TITLE_NEXT_PAGE', 'Следующая страница');('PREVNEXT_TITLE_LAST_PAGE', 'Последняя страница');('PREVNEXT_TITLE_PAGE_NO', 'Страница %d');('PREVNEXT_TITLE_PREV_SET_OF_NO_PAGE', 'Предыдущие %d страниц');('PREVNEXT_TITLE_NEXT_SET_OF_NO_PAGE', 'Следующие %d страниц');('PREVNEXT_BUTTON_FIRST', 'ПЕРВАЯ');('PREVNEXT_BUTTON_PREV', 'Предыдущая');('PREVNEXT_BUTTON_NEXT', 'Следующая');('PREVNEXT_BUTTON_LAST', 'ПОСЛЕДНЯЯ');('IMAGE_BUTTON_ADD_ADDRESS', 'Добавить адрес');('IMAGE_BUTTON_ADDRESS_BOOK', 'Адресная книга');('IMAGE_BUTTON_BACK', 'Назад');('IMAGE_BUTTON_BUY_NOW', 'Купить сейчас');('IMAGE_BUTTON_CHANGE_ADDRESS', 'Изменить адрес');('IMAGE_BUTTON_CHECKOUT', 'Оформить заказ');('IMAGE_BUTTON_CONFIRM_ORDER', 'Подтвердить Заказ');('IMAGE_BUTTON_CONTINUE', 'Продолжить');('IMAGE_BUTTON_CONTINUE_SHOPPING', 'Вернуться в магазин');('IMAGE_BUTTON_DELETE', 'Удалить');('IMAGE_BUTTON_EDIT_ACCOUNT', 'Редактировать учетные данные');('IMAGE_BUTTON_HISTORY', 'История заказов');('IMAGE_BUTTON_LOGIN', 'Войти');('IMAGE_BUTTON_IN_CART', 'Добавить в корзину');('IMAGE_BUTTON_NOTIFICATIONS', 'Уведомления');('IMAGE_BUTTON_QUICK_FIND', 'Быстрый поиск');('IMAGE_BUTTON_REMOVE_NOTIFICATIONS', 'Удалить уведомления');('IMAGE_BUTTON_REVIEWS', 'Отзывы');('IMAGE_BUTTON_SEARCH', 'Искать');('IMAGE_BUTTON_SHIPPING_OPTIONS', 'Способы доставки');('IMAGE_BUTTON_TELL_A_FRIEND', 'Написать другу'); ('IMAGE_BUTTON_UPDATE', 'Обновить');('IMAGE_BUTTON_UPDATE_CART', 'Пересчитать');('IMAGE_BUTTON_WRITE_REVIEW', 'Написать отзыв');('IMAGE_REDEEM_VOUCHER', 'Применить');('SMALL_IMAGE_BUTTON_DELETE', 'Удалить');('SMALL_IMAGE_BUTTON_EDIT', 'Изменить');('SMALL_IMAGE_BUTTON_VIEW', 'Смотреть');('ICON_ARROW_RIGHT', 'Перейти');('ICON_CART', 'В корзину');('ICON_ERROR', 'Ошибка');('ICON_SUCCESS', 'Выполнено');('ICON_WARNING', 'Внимание');('TEXT_GREETING_PERSONAL', 'Добро пожаловать, <span>Вы хотите посмотреть какие <a href="%s"><u>новые товары</u></a> поступили в наш магазин?');('TEXT_CUSTOMER_GREETING_HEADER', 'Добро пожаловать!');('TEXT_GREETING_PERSONAL_RELOGON', '<small>Если Вы не %s, пожалуйста, <a href="%s"><u>введите</u></a> свои данные для входа.</small>');('TEXT_GREETING_GUEST', 'Добро пожаловать, <span>УВАЖАЕМЫЙ ГОСТЬ!</span><br> Если Вы наш постоянный клиент, <a href="%s"><u>введите Ваши персональные данные</u></a> для входа. Если Вы у нас впервые и хотите сделать покупки, Вам необходимо <a href="%s"><u>зарегистрироваться</u></a>.');

define('TEXT_SORT_PRODUCTS', 'Сортировка ');('TEXT_DESCENDINGLY', 'по убыванию');('TEXT_ASCENDINGLY', 'по возрастанию');('TEXT_BY', ', колонка ');('TEXT_REVIEW_BY', '- %s');('TEXT_REVIEW_WORD_COUNT', '%s слова');('TEXT_REVIEW_RATING', 'Рейтинг: %s [%s]');('TEXT_REVIEW_DATE_ADDED', 'Дата добавления: %s');

define('TEXT_NO_REVIEWS', 'К настоящему времени нет отзывов, Вы можете стать первым.');('TEXT_NO_NEW_PRODUCTS', 'Сегодня нет новых продуктов.');('TEXT_NO_PRODUCTS', 'Ни одного товара не найдено.');('TEXT_UNKNOWN_TAX_RATE', 'Неизвестна налоговая ставка');

define('TEXT_REQUIRED', '<span>Обязательно</span>');

// Down For Maintenance('TEXT_BEFORE_DOWN_FOR_MAINTENANCE', 'Внимание: Магазин закрыт по техническим причинам до: ');

define('TEXT_ADMIN_DOWN_FOR_MAINTENANCE', 'Внимание: Магазин закрыт по техническим причинам');('ERROR_TEP_MAIL', '<font face="Verdana, Arial" size="2" color="#ff0000"><b><small>ОШИБКА:</small> Невозможно отправить email через сервер SMTP. Проверьте, пожалуйста, Ваши установки php.ini и если необходимо, скорректируйте сервер SMTP.</b></font>');

define('WARNING_INSTALL_DIRECTORY_EXISTS', 'Предупреждение: Не удалена директория установки магазина: ' . dirname($_SERVER['SCRIPT_FILENAME']) . '/install. Пожалуйста, удалите эту директорию для безопасности.');('WARNING_CONFIG_FILE_WRITEABLE', 'Предупреждение: Файл конфигурации доступен для записи: ' . dirname($_SERVER['SCRIPT_FILENAME']) . '/includes/configure.php. Это - потенциальный риск безопасности - пожалуйста, установите необходимые права доступа к этому файлу.');

define('WARNING_SESSION_DIRECTORY_NON_EXISTENT', 'Предупреждение: директория сессий не существует: ' . tep_session_save_path() . '. Сессии не будут работать пока эта директория не будет создана.');

define('WARNING_SESSION_DIRECTORY_NOT_WRITEABLE', 'Предупреждение: Нет доступа к каталогу сессий: ' . tep_session_save_path() . '. Сессии не будут работать пока не установлены необходимые права доступа.');('WARNING_SESSION_AUTO_START', 'Предупреждение: опция session.auto_start включена - пожалуйста, выключите данную опцию в файле php.ini и перезапустите веб-сервер.');

define('WARNING_DOWNLOAD_DIRECTORY_NON_EXISTENT', 'Предупреждение: Директория отсутствует: ' . DIR_FS_DOWNLOAD . '. Создайте директорию.');('TEXT_CCVAL_ERROR_INVALID_DATE', 'Вы указали неверную дату истечения срока действия кредитной карточки. Попробуйте ещё раз.');('TEXT_CCVAL_ERROR_INVALID_NUMBER', 'Вы указали неверный номер кредитной карточки. Попробуйте ещё раз.');('TEXT_CCVAL_ERROR_UNKNOWN_CARD', 'Первые цифры Вашей кредитной карточки: %s Если Вы указали номер своей кредитной карточки правильно, сообщаем Вам, что мы не принимаем к оплате данный тип кредитных карточек. Если Вы указали номер кредитной карточки неверно, попробуйте ещё раз.');

/*

The following copyright announcement can only be

appropriately modified or removed if the layout of

the site theme has been modified to distinguish

itself from the default Chainreaction-copyrighted

theme.

For more information please read the following

Frequently Asked Questions entry on the osCommerce

support site:

http://www.oscommerce.com/community.php/faq,26/q,50

Please leave this comment intact together with the

following copyright announcement.

*/('FOOTER_TEXT_BODY', '<center>

<span>

<a href="http://kypi.ru" target="_blank"></a></a><br>

<a href="rss2_info.php"></a><br>

</span>

</center>');(DIR_WS_LANGUAGES . 'add_ccgvdc_russian.php');

/////////////////////////////////////////////////////////////////////

// HEADER.PHP

// Header Links('HEADER_LINKS_DEFAULT','Начало');('HEADER_LINKS_WHATS_NEW','Новинки');('HEADER_LINKS_SPECIALS','Скидки');('HEADER_LINKS_REVIEWS','Отзывы');('HEADER_LINKS_LOGIN','Войти');('HEADER_LINKS_LOGOFF','Выход');('HEADER_LINKS_PRODUCTS_ALL','Каталог');('HEADER_LINKS_ACCOUNT_INFO','Ваши данные');('HEADER_LINKS_CHECKOUT','Оформить заказ');('HEADER_LINKS_CART','Корзина');('HEADER_LINKS_DVD', 'Каталог товаров');

/////////////////////////////////////////////////////////////////////

// BOF: Lango added for print order mod('IMAGE_BUTTON_PRINT_ORDER', 'Версия для печати');

// EOF: Lango added for print order mod

// WebMakers.com Added: Attributes Sorter(DIR_WS_LANGUAGES . $language . '/' . 'attributes_sorter.php');('BOX_LOGINBOX_HEADING', 'Вход');('BOX_LOGINBOX_EMAIL', 'E-Mail:');('BOX_LOGINBOX_PASSWORD', 'Пароль:');('IMAGE_BUTTON_LOGIN', 'Войти');('BOX_HEADING_LOGIN_BOX_MY_ACCOUNT','Мои данные');('LOGIN_BOX_ACCOUNT_EDIT','Изменить данные');('LOGIN_BOX_ACCOUNT_HISTORY','История заказов');('LOGIN_BOX_ADDRESS_BOOK','Адресная книга');('LOGIN_BOX_PRODUCT_NOTIFICATIONS','Уведомления');('LOGIN_BOX_MY_ACCOUNT','Мои данные');('LOGIN_BOX_LOGOFF','Выход');

// VJ Guestbook for OSC v1.0 begin('BOX_INFORMATION_GUESTBOOK', 'Гостевая книга');

// VJ Guestbook for OSC v1.0 end

// VJ Guestbook for OSC v1.0 begin('GUESTBOOK_TEXT_MIN_LENGTH', '10'); //[TODO] move to config db table

define('JS_GUESTBOOK_TEXT', '* Поле \'Ваше сообщение\' должно содержать как минимум ' . GUESTBOOK_TEXT_MIN_LENGTH . ' символов.\n');('JS_GUESTBOOK_NAME', '* Вы должны заполнить поле \'Ваше имя\'.\n');

// VJ Guestbook for OSC v1.0 end

// VJ Guestbook for OSC v1.0 begin('TEXT_DISPLAY_NUMBER_OF_GUESTBOOK_ENTRIES', 'Показано <b>%d</b> - <b>%d</b> (всего <b>%d</b> записей)');

// VJ Guestbook for OSC v1.0 end

// VJ Guestbook for OSC v1.0 begin('IMAGE_BUTTON_SIGN_GUESTBOOK', 'Добавить запись');

// VJ Guestbook for OSC v1.0 end

// VJ Guestbook for OSC v1.0 begin('TEXT_GUESTBOOK_DATE_ADDED', 'Дата: %s');

define('TEXT_NO_GUESTBOOK_ENTRY', 'Пока нет ни одной записи в гостевой книге. Будьте первыми!');

// VJ Guestbook for OSC v1.0 end('DISCOUNT_HEADING', 'Скидки');('HELP', '<a href="http://web.icq.com/whitepages/message_me/1,,,00.icq?uin=' . STORE_OWNER_ICQ_NUMBER . '&action=message" target="_blank"><img src="http://status.icq.com/online.gif?icq=' . STORE_OWNER_ICQ_NUMBER . '&img=26" title="Статус ICQ" align="absmiddle" border="0">' . STORE_OWNER_ICQ_NUMBER . '</a>

<br>

');('ICQ', 'ICQ:<br>');('TEXT_MORE_INFO', 'Подробнее...');

// Article Manager('BOX_ALL_ARTICLES', 'Все статьи');('BOX_NEW_ARTICLES', 'Новые статьи');('TEXT_DISPLAY_NUMBER_OF_ARTICLES', 'Показано <b>%d</b> - <b>%d</b> (всего <b>%d</b> статей)');('TEXT_DISPLAY_NUMBER_OF_ARTICLES_NEW', 'Показано <b>%d</b> - <b>%d</b> (всего <b>%d</b> новых статей)');('TABLE_HEADING_AUTHOR', 'Автор');('TABLE_HEADING_ABSTRACT', 'Резюме');('BOX_HEADING_AUTHORS', 'Авторы статей');('NAVBAR_TITLE_DEFAULT', 'Статьи');('TABLE_HEADING_INFO','Краткое описание');

//TotalB2B start('PRICES_LOGGED_IN_TEXT','Войдите в магазин, чтобы увидеть цены!');

//TotalB2B end('PRODUCTS_ORDER_QTY_TEXT','Количество: ');('PRODUCTS_ORDER_QTY_MIN_TEXT','<br>' . ' Минимум: ');('PRODUCTS_ORDER_QTY_MIN_TEXT_INFO','Минимум единиц для заказа: '); // order_detail.php('PRODUCTS_ORDER_QTY_MIN_TEXT_CART','Минимум единиц для заказа: '); // order_detail.php('PRODUCTS_ORDER_QTY_MIN_TEXT_CART_SHORT',' Минимум: '); // order_detail.php('PRODUCTS_ORDER_QTY_UNIT_TEXT',', Шаг: ');('PRODUCTS_ORDER_QTY_UNIT_TEXT_INFO','Шаг: '); // order_detail.php('PRODUCTS_ORDER_QTY_UNIT_TEXT_CART','Шаг: '); // order_detail.php('PRODUCTS_ORDER_QTY_UNIT_TEXT_CART_SHORT',' Шаг: '); // order_detail.php('ERROR_PRODUCTS_QUANTITY_ORDER_MIN_TEXT','');

define('ERROR_PRODUCTS_QUANTITY_INVALID','Вы пытаетесь положить в корзину неверное количество товара: ');

define('ERROR_PRODUCTS_QUANTITY_ORDER_UNITS_TEXT','');

define('ERROR_PRODUCTS_UNITS_INVALID','Вы пытаетесь положить в корзину неверное количество товара: ');

// Poll Box Text('_RESULTS', 'Результаты');('_VOTE', 'Голосовать');('_COMMENTS','Отзывов:');('_VOTES', 'Голосов:');('_NOPOLLS','Нет опросов');

define('_NOPOLLSCONTENT','На данный момент нет ни одного активного опроса, Вы можете посмотреть результаты всех проводившихся ранее опросов.<br><br><a href="pollbooth.php">['._POLLS.']');

define('IMAGE_BUTTON_PREVIOUS', 'Предыдущий товар');('IMAGE_BUTTON_NEXT', 'Следующий товар');('IMAGE_BUTTON_RETURN_TO_PRODUCT_LIST', 'Вернуться к списку товаров');('PREV_NEXT_PRODUCT', 'Товар ');('PREV_NEXT_PRODUCT1', ' из ');('PREV_NEXT_CAT', ' категории ');('PREV_NEXT_MB', ' производителя ');('BOX_TEXT_DOWNLOAD', 'Ваши загрузки: ');('BOX_DOWNLOAD_DOWNLOAD', 'Загрузить файлы');('BOX_TEXT_DOWNLOAD_NOW', 'Загрузить');

// Русские названия боксов ('BOX_HEADING_CATEGORIES', 'Продукция');('BOX_HEADING_INFORMATION', 'Информация');('BOX_HEADING_TEMPLATE_SELECT', 'Выбор дизайна');('BOX_HEADING_MANUFACTURERS', 'Производители');('BOX_HEADING_SPECIALS', 'Скидки');('BOX_HEADING_NEWSDESK_LATEST', 'Последние новости');('BOX_HEADING_SEARCH', 'Поиск');('BOX_HEADING_WHATS_NEW', 'Новинки');('BOX_HEADING_LANGUAGES', 'Язык');('BOX_HEADING_NEWSBOX', 'Новости');('BOX_HEADING_FEATURED', 'Рекомендуемые');('BOX_HEADING_SHOP_BY_PRICE', 'Сортировка по цене');('BOX_HEADING_NEWSDESK_CATEGORIES', 'Новости');('BOX_HEADING_ARTICLES', 'Статьи');('BOX_HEADING_AUTHORS', 'Авторы');('BOX_HEADING_LINKS', 'Обмен ссылками');('BOX_HEADING_SHOPPING_CART', 'Корзина');('BOX_HEADING_DOWNLOAD', 'Файлы');('BOX_HEADING_LOGIN', 'Вход');('HELP_HEADING', 'Консультант');('BOX_HEADING_WISHLIST', 'Отложенные товары');('BOX_HEADING_REVIEWS', 'Отзывы');('BOX_HEADING_CUSTOMER_ORDERS', 'История заказов');('BOX_HEADING_AFFILIATE', 'Заработай с нами');('BOX_HEADING_MANUFACTURER_INFO', 'Производитель');('BOX_HEADING_BESTSELLERS', 'Лучшие товары');('BOX_HEADING_TELL_A_FRIEND', 'Рассказать другу');('BOX_HEADING_NOTIFICATIONS', 'Уведомления');('BOX_HEADING_CURRENCIES', 'Валюта');('BOX_HEADING_FAQDESK_CATEGORIES', 'FAQ');('BOX_HEADING_FAQDESK_LATEST', 'Последние FAQ');

define('_POLLS', 'Опросы');

// Способы и стоимость доставки в корзине

define('SHIPPING_OPTIONS', 'Способы и стоимость доставки:');

if (strstr($PHP_SELF,'shopping_cart.php')) {

 define('SHIPPING_OPTIONS_LOGIN', 'Пожалуйста, <a href="' . tep_href_link(FILENAME_LOGIN, '', 'SSL') . '"><u>войдите</u></a> в магазин, чтобы увидеть точную стоимость доставки Вашего заказа.');

} else {

 define('SHIPPING_OPTIONS_LOGIN', 'Пожалуйста, войдите в магазин, чтобы увидеть способы и стоимость доставки Вашего заказа.');

}

define('SHIPPING_METHOD_TEXT','Способы доставки:');

define('SHIPPING_METHOD_RATES','Стоимость:');

define('SHIPPING_METHOD_TO','Адрес доставки: ');

define('SHIPPING_METHOD_TO_NOLOGIN', 'Адрес доставки: <a href="' . tep_href_link(FILENAME_LOGIN, '', 'SSL') . '"><u>Войдите</u></a>');

define('SHIPPING_METHOD_FREE_TEXT','Бесплатная доставка');

define('SHIPPING_METHOD_ALL_DOWNLOADS','- Скачивания');

define('SHIPPING_METHOD_RECALCULATE','Рассчитать');

define('SHIPPING_METHOD_ZIP_REQUIRED','true');

define('SHIPPING_METHOD_ADDRESS','Адрес:');

define('SHIPPING_METHOD_QTY','Количество товара: ');

define('SHIPPING_METHOD_WEIGHT','Вес товара: ');

define('SHIPPING_METHOD_WEIGHT1',' кг.');

define('LOW_STOCK_TEXT1','Товар на складе заканчивается: ');

define('LOW_STOCK_TEXT2','Код товара: ');

define('LOW_STOCK_TEXT3','Текущее количество: ');

define('LOW_STOCK_TEXT4','Ссылка на товар: ');

define('LOW_STOCK_TEXT5','Текущее значение переменной Лимит количества товара на складе: ');

// wishlist box text in includes/boxes/wishlist.php

define('BOX_HEADING_CUSTOMER_WISHLIST', 'Отложенные товары');

define('TEXT_WISHLIST_COUNT', 'На данный момент отложено товаров: %s.');

define('BOX_TEXT_VIEW', 'Показать');

define('BOX_TEXT_HELP', 'Помощь');

define('BOX_WISHLIST_EMPTY', 'Нет отложенных товаров.');

define('BOX_TEXT_NO_ITEMS', 'Нет отложенных товаров.');

define('IMAGE_BUTTON_ADD_WISHLIST', 'Отложить');

define('TEXT_VERSION', 'Версия сборки: ');

define('TOTAL_QUERIES', 'Всего запросов: ');

define('TOTAL_TIME', 'Время исполнения: ');

// otf 1.71 defines needed for Product Option Type feature.

define('PRODUCTS_OPTIONS_TYPE_SELECT', 0);

define('PRODUCTS_OPTIONS_TYPE_TEXT', 1);

define('PRODUCTS_OPTIONS_TYPE_RADIO', 2);

define('PRODUCTS_OPTIONS_TYPE_CHECKBOX', 3);

define('PRODUCTS_OPTIONS_TYPE_TEXTAREA', 4);

define('TEXT_PREFIX', 'txt_');

define('PRODUCTS_OPTIONS_VALUE_TEXT_ID', 0); //Must match id for user defined "TEXT" value in db table TABLE_PRODUCTS_OPTIONS_VALUES

//include('includes/languages/english_support.php');('includes/languages/russian_newsdesk.php');('includes/languages/russian_faqdesk.php');

define('ENTRY_EXTRA_FIELDS_ERROR','Поле %s должно содержать как минимум %d символов');('CATEGORY_EXTRA_FIELDS', 'Дополнительная информация');('PRODUCT_EXTRA_FIELDS', 'Дополнительная информация о товаре');

define('TEXT_DISCOUNT', 'Ваша скидка: ');('NO_REVIEWS_TEXT', 'На данный момент нет ни одного отзыва.'); define('BOX_REVIEWS_HEADER_TEXT', 'Отзывы'); ('TEXT_VIEW_ALL_REVIEWS', 'Смотреть все отзывы');

define('ENTRY_CAPTCHA_ERROR', 'Вы неправильно указали код на картинке.');

?>