Туристско-рекреационный комплекс как как градообразующая сфера Геленджика
Оглавление
геленджик туристический
маркетинг курорт
Введение
.
Факторы развития туристско-рекреационного комплекса МО город-курорт Геленджик
.1
Природно-климатические характеристики дестинации
.2
Экономический потенциал МО город-курорт Геленджик
.3
Показатели уровня развития социальной сферы
.
Анализ современного состояния туристско-рекреационного комплекса МО
город-курорт Геленджик
.1
Характеристика ТРК курорта
.2
Тенденции развития туристской инфраструктуры региона
.3
Собирательный «Портрет гостя-2008»
.
Стратегия продвижения туристско-рекреационного комплекса МО город-курорт
Геленджик на внутреннем и внешнем рынках
.1
Концепция развития и цели маркетинга города-курорта
.2
Разработка новых рынков
.3
Брэндинг и позиционирование города-курорта Геленджик
Заключение
Список
литературы
Приложения
Введение
Геленджик - это весь спектр туристских услуг на
любой вкус. Гостей ожидают более 140 санаториев и пансионатов, баз отдыха и
автокемпингов, а также частные мини-гостиницы, которые предоставляют отдыхающим
широкий выбор курортных услуг. В состав города-курорта входят широко известные
курортные места: Архипо-Осиповка, Криница, Бетта, Прасковеевка, Джанхот,
Дивноморское, Кабардинка. Все это работает и развивается с целью удовлетворения
рекреационных потребностей гостей курорта, их оздоровления и отдыха.
В Послании Федеральному Собранию В.В.Путин
подчеркнул, что в современных условиях охрана здоровья - это проблема
государственного масштаба.
В соответствии с Конституцией Российской
Федерации (ст.41), Всеобщей декларацией прав человека (ст.25), Международным
пактом об экономических, социальных и культурных правах, неотъемлемым правом
человека является право на охрану здоровья и благоприятную среду обитания.
Одним из условий практической реализации этих прав является санаторно-курортное
обеспечение населения.
Санаторно-курортное дело в России традиционно
является составной частью государственной политики и важным разделом системы
народного здравоохранения. Россия обладает разнообразными целебными ресурсами,
многие из которых уникальны. Среди них нарзаны Кисловодска, радоновые воды
Пятигорска и Белокурихи, термальные воды Кульдура, горячие газы курорта
Янган-Тау, лечебные грязи Тамбуканского озера, сероводородные термальные
источники Сочи, солнечное Черноморское побережье и многие другие. Геленджик по
праву занимает в этом ряду достойное место.
Наличие многообразных природных ресурсов
позволило создать в нашей стране многообразную систему санаторно-курортного
лечения и отдыха.
Десять лет назад Геленджик был перед выбором:
стать грузовым портом, дачным городком или современным курортом. Победу одержал
здравый смысл и точный экономический расчет.
Сегодня курорт Геленджик переживает период
инвестиционного и строительного подъема. Возводятся крупные комплексы отелей и
жилых домов, объектов социальной, транспортной и инженерной инфраструктуры.
Инвесторы предлагают амбициозные проекты, например, комплекс апарт-отелей
«Солнце» на территории площадью 11 гектаров. До 2010 года на данном объекте
предполагается освоить около 100 миллионов евро. Не менее привлекательным
объектом является создание Черноморского горного гольф-курорта и др. В этих
условиях важно четко сформулировать концепцию развития курорта, видеть цели и
конечный результат. Определение места Геленджика в ряду курортов России,
перспектива его развития является актуальной проблемой сегодняшнего дня.
Объектом исследования является
туристско-рекреационный комплекс (ТРК), как градообразующая сфера Геленджика.
Предметом анализа является состояния и перспективы развития ТРК. Целью
дипломной работы определено выявление факторов и тенденций развития курорта в
современных условиях. В ходе достижения цели решены ряд задач:
● изучена теоретическая литература по
проблемам курортного дела и историческим тенденциям развития курортов в России;
● проанализирована статистика
экономического и социального развития региона;
● проведен анализ состояния ТРК МО
город-курорт Геленджик;
● на основе Программы стратегического
развития до 2012 года выявлена концепция курорта и тенденции продвижения ТРК на
внешнем и внутреннем рынках.
Работа состоит из введения, трех глав,
заключения, библиографического списка и приложений. В первой главе
анализируются факторы развития ТРК МО город-курорт Геленджик. Акцент сделан на
природно-климатических условиях, экономическом потенциале и уровне социального
положения населения дестинации. Во второй главе рассматриваются современное
состояние ТРК и его место в структуре экономики региона. В третьей главе
представлены контуры стратегии продвижения ТРК Геленджика на внутреннем и
внешнем рынках.
В основе написания дипломной работы были
использованы статистические материалы, программные документы, планы городской
администрации по развитию курорта, выступления руководителей и специалистов на
крупных форумах и совещаниях, публикации периодической печати.
1. Факторы развития
туристско-рекреационного комплекса мо город-курорт Геленджик
1.1 Природно-климатические
характеристики дестинации
Геленджик - один из древнейших населенных
пунктов Черноморского побережья. Следы пребывания здесь древнего человека
уходят в каменный век, о чем свидетельствует археология. Медно-бронзовый век
оставил на территории курорта своеобразные памятники древнего зодчества -
дольмены - заросшие мхом сооружения из каменных плит с возрастом около 200 тысяч
лет. Они встречаются на вершинах гор, в долинах рек и напоминают собой хаты,
сложенные из плит и песчаника.
лет тому назад (VI
в. до н.э.) на эти берега пришли первые колонизаторы, ими были древние греки,
основавшие в северо-западной части бухты торговый город Торикос или Торик (по
названию, как предполагают, местного племени). Греков сменили римляне. Из
древнегреческих письменных источников дошли до нас сведения и об аборигенах
здешнего края - местных племенах керкетах, торетах, эвдусянах, позже зихах,
адыгах.
Со второй половины XII
века северное и восточное Пречерноморье находится под влиянием Генуи, между
Тапой (Азовом) и Севастополем (Сухуми) итальянцами было основано 39 колоний,
среди них колонии Мавролако на берегу Геленджикской бухты.
В XV веке захватившие побережье турки превратили
небольшой торговый городок на берегах бухты в печально известное место вывоза
невольниц для гаремов. Тогда и родилось красивое и грустное название
«Геленджик», что переводится с тюркского как «невесточка». В 1829 году после
ряда тяжелых войн и изнурительных походов Северное Причерноморье стало частью
России, и на берегах Геленджикской бухты строится первое укрепление, ставшее
надежной базой овеянного славой русского флота.
Развитие курорта начинается с 1891 года после постройки
Сухумского шоссе. В 20-м столетии Геленджик получает признание как курорт. В
1900 году доктор С.Ф. Сульжинский открыл первую частную «Черноморскую
санаторию». В 1912 году был открыт детский костнотуберкулезный санаторий.
В 1915 году селу Геленджик присвоен статус
города.
В 1917 году в городе установлена Советская
власть. После гражданской войны Геленджик развивается как социалистический
курорт и как район горного садоводства и виноградарства. Частные дачи переходят
в собственность государства, ведется их реконструкция. Для этих целей в мае
1929 года Кубано-Черноморский ревком, несмотря на трудности восстановительного
периода, выделил Геленджику 1 миллион рублей. В годы первых пятилеток открылись
дома отдыха МГУ (ныне санаторий имени М.В.Ломоносова) и несколько ведомственных
домов отдыха. Геленджик принимал первые группы детей рабочих завода
«Ростсельмаш» - для них построили пионерский лагерь на Толстом мысу. Если
раньше Геленджик был доступен только для состоятельных людей, то теперь сюда
ехали на отдых трудящиеся с различных концов Советского Союза - настоящие
хозяева своей страны.
В 1920 году Кубано-Черноморский ревком
образовывает областную курортную комиссию, которая подготовила данные о
курортах общегосударственного и местного значения, согласно которым Геленджик
был включен в число общегосударственных курортов.
С 1970 года Геленджик отнесен к курортам
Всесоюзного значения на основании Постановления Совета министров СССР от 28
августа 1970 года «О мерах по упорядочению застройки территории курортов и зон
отдыха и строительства санаторно-курортных учреждений отдыха».
С 1996 года город-курорт Геленджик включен в
перечень особо охраняемых природных территорий побережий Черного и Азовского
морей, имеющих федеральное значении на основании распоряжения Правительства
Российской Федерации № 591-р от 12 апреля 1996 года.
В настоящее время Геленджикский район включает
участок между мысом Пенай на севере и бухтой Инал на юге. Черное море
представляет собой юго-западную границу, а Маркотхский и Главный Кавказский
хребет образует его северо-восточную границу. Территория района составляет 1,6%
территории Краснодарского края и характеризуется наличием неосвоенных природных
участков с ограниченной сельскохозяйственной и промышленной деятельностью.
Муниципальное образование город-курорт Геленджик
занимает исключительно выгодное геостратегическое положение. Общая
протяженность границы составляет порядка 251 км. Площадь территории - 1227,54
кв.метров. Теплый умеренно влажный климат Геленджика обусловлен влиянием Черного
моря и расположением города к югу от Главного Кавказского хребта по 44
параллели.
Муниципальное образование город-курорт Геленджик
имеет следующее административно-территориальное устройство: город Геленджик,
Архипо-Осиповский сельский округ (село Архипо-Осиповка, село Текос, село
Тешебс), Кабардинский сельский округ (село Кабардинка, хутор Афонка, село
Виноградное, село Марьина роща), Дивноморский сельский округ (село
Дивноморское, село Адербиевка, село Возрождение, хутор Джанхот, село
Прасковеевка, поселок Светлый, хутор Широкая Щель), Пшадский сельский округ
(село Пшада, село Береговое, хутор Бетта, село Криница, село Михайловский
Перевал, хутор Широкая Пшадская Щель).
По климатическим характеристикам Геленджик
относится к зоне сухих субтропиков средиземноморского типа. Отличительной
особенностью климата Геленджика является то, что он схож с климатом Южного
берега Крыма. Теплый умеренно влажный климат Геленджика обусловлен влиянием
Черного моря и расположением к югу от Главного Кавказского хребта по 44 параллели.
Количество солнечной радиации в районе
составляет 120 ккал/см кв. в год. Число ясных солнечных дней в году - 250 -
второе место в Европейской части России. Весна в Геленджике ранняя,
среднесуточная температура в апреле +100С. Уже в марте бывает жаркая
и сухая погода, часто такая погода устанавливается с середины февраля. Лето
жаркое, средняя температура июля 24.30С, однако летнюю жару смягчают
бризы. Среднемесячная относительная влажность ≈ 55-70%. Температура
морской воды достигает +280С, в среднем +240С. Осень
теплая, сентябрь - лучший курортный месяц с минимальной облачностью.
Температура воздуха в сентябре +250С, морской воды +230С.
Зима очень мягкая. В феврале (это самый холодный месяц в году) +40С.
Средне-зимняя температура +5,70С. Устойчивого снежного покрова нет.
Продолжительность безморозного периода - 240 дней в году.
На теплый период года со среднемесячной
температурой выше +100С приходится восемь месяцев (апрель-ноябрь), и
лишь четыре месяца в году (декабрь-март) являются прохладными со среднемесячной
температурой ниже +100С. Среднегодовая температура в Геленджике
+13,50С, что лишь на 0,50С ниже, чем в Сочи.
Среднегодовая температура морской воды +15,50С. Относительная
среднегодовая влажность составляет 71%. Среднегодовое барометрическое давление
соответствует нормальному и составляет 760 мм рт.ст. Наибольшие колебания
атмосферного давления наблюдаются с ноября по апрель. С мая по октябрь ход
барометрического давления приобретает более ровный характер и колеблется в
пределах 15-20 миллибар. Период выпадения наибольшего количества осадков
ноябрь-март, среднегодовое количество осадков составляет 780 мм.
Результатом циклонической деятельности Атлантики
и Средиземноморья являются западные и юго-западные ветры, несущие влажные
воздушные массы. Эти ветры могут достигать ураганной силы - 40 м/сек, но
среднегодовая скорость норд-оста составляет 8 м/сек, а его повторяемость - 25%
в год. Большей частью эти ветры дуют в зимний период, и отмечается
положительное влияние северо-восточных ветров, так как они являются
естественным фактором, очищающим природную среду курорта.
Зимой может выпадать снег, но, как правило,
снежный покров держится не более 14 дней. Снежный покров на побережье
недостаточен для занятий зимними видами спорта, хотя в горных районах это
возможно, так как снежный покров может достигать высоты более 10 см.
Метеорологические данные многолетних наблюдений
по станции Геленджик представлены в таблице 1.1.1.
Таблица 1.1.1 Результаты погодных наблюдений
|
Месяцы
|
Температура
воздуха
|
Осадки
|
Влажность
|
Число
часов солнечного сияния
|
|
Средне
месячная
|
Абс.,
min
|
Абс.,
max
|
|
Абсолют.
|
Относит.
%
|
|
|
Январь
|
3,9
|
-18
|
17
|
57
|
5,7
|
70
|
69
|
|
Февраль
|
4,0
|
-18
|
18
|
54
|
6,0
|
71
|
108
|
|
Март
|
6,8
|
-15
|
24
|
43
|
6,7
|
69
|
168
|
|
Апрель
|
10,8
|
-5
|
26
|
43
|
9,3
|
73
|
184
|
|
Май
|
16,0
|
0
|
30
|
36
|
13,5
|
73
|
252
|
|
Июнь
|
20,2
|
5
|
34
|
48
|
17,5
|
72
|
285
|
|
Июль
|
23,8
|
10
|
35
|
61
|
20,1
|
69
|
304
|
|
Август
|
24,0
|
9
|
38
|
35
|
19,2
|
64
|
318
|
|
Сентябрь
|
19,9
|
1
|
35
|
51
|
15,1
|
64
|
231
|
|
Октябрь
|
15,1
|
-4
|
32
|
42
|
11,7
|
69
|
184
|
|
Ноябрь
|
9,4
|
-15
|
24
|
58
|
9,2
|
71
|
111
|
|
Декабрь
|
6,1
|
-18
|
20
|
67
|
6,9
|
70
|
108
|
|
Год
|
13,3
|
-18
|
38
|
595
|
11,7
|
70
|
2342
|
Геленджик имеет сравнительное преимущество, как
по отношению к Анапе, так и Сочи за счет более мягкой, чем в Анапе зимы, и
меньшего количества осадков и уровня влажности, чем в тропическом Сочи.
Благоприятные средиземноморские условия с давних пор привлекают летом россиян
на побережье Черного моря с июня по сентябрь, именно в этот период три основных
курортных города (Анапа, Геленджик, Сочи) переживают значительный наплыв
посетителей. Относительно мягкий климат в течение всего года в Геленджике позволяет
расширить рамки курортного сезона проведением корпоративных встреч и семинаров
крупными организациями и предприятиями из средней полосы России.
Геленджикская курортная зона расположена вдоль
побережья Черного моря от Новороссийска до Туапсинского района. Этот
климатический, бальнеогрязевой и приморский предгорный курорт протянулся на 100
км.
Геленджик, расположенный на побережье бухты
почти идеально круглой формы и обладающий значительно более мягким климатом,
чем соседний Новороссийск, называют наиболее интенсивно развивающимся курортом
Черноморского побережья. Поскольку в последние годы окончательно определилась
именно курортная специализация города - отвергнут проект строительства
грузового порта и запрещена продажа участков на первой линии побережья под
индивидуальную застройку.
Отдыхающих привлекают в Геленджике природные
ресурсы. Курорт Геленджик отличается богатством растительности и разнообразием
видового состава животного мира. Леса занимают практически 90% территории
Геленджикского района и представлены широколиственными дубовыми лесами. Большая
часть лесного массива представлена ценными породами: насаждения пицундской и
крымской сосны, можжевеловое и фисташковое редколесья, болотный кипарис и тис
ягодный и др.
На территории Геленджикского района находится
уникальная реликтовая роща пицундской сосны - Джанхотовый бор площадью 950 га.
На южном склоне Маркотхского хребта произрастают можжевеловые леса площадью 994
га, отнесенные к особо ценным природным территориям и выделенные в
Шесхарийсский комплекс республиканского значения. Можжевельники, а их здесь три
вида, как представители древней реликтовой флоры занесены в региональную
Красную книгу России. Они создают уникальные климатические условия района, так
как обогащают воздух антисептическими эфирами - 1 га можжевельника выделяет в
сутки до 30 кг фитонцидов. Этого количества достаточно, чтобы очистить воздух
среднего по величине промышленного города. Травянистый покров редколесий
представлен растениями средиземноморской флоры. В подлеске встречаются
жимолость этрусская, колокольчик Комарова, астрагал арнакантовидный, лен
эвксинский и др. виды.
У подножья хребта Туапхат в ущельях и на горе
Дооб произрастают вяз, граб, дуб, ольха, древовидный можжевельник, серебристый
тополь, ясень, дикие груши и яблони, кизил и лещина. Среди кустарниковых
зарослей - держи-дерево. На южных склонах растут искусственные насаждения сосны
пицундской.
Самая крупная в окрестностях Геленджика река -
это река Вулан, берущая свое начало в 30 км от поселка Архипо-Осиповка. Река
Вулан в своем верхнем и среднем течении немноговодна и местами теряется в
галечнике и песчанике, но в периоды ливней и таяния снега в горах она
поднимается на 3-4 метра выше обычного уровня и несет в стремительном потоке
камни, коряги и вывороченные с корнем деревья, сметая все на своем пути. Потому
не случайно в 1936 году через реку был перекинут живописный подвесной мост на
стальных тросах-канатах.
Гидроминеральные ресурсы Геленджикской группы
курортом представлены запасами лечебных минеральных вод, что служит
предпосылкой к расширению лечебной базы Геленджикских курортов и преобразования
их в климатобальнеологические. Учтены 18 участков месторождений и 3
самоизливающихся минеральных источника. В настоящее время освоены Шебсское и
Ачибсско-Жанейское месторождения, где производится забор минеральной воды для
питьевых целей (вода «Геленджикская») и бальнеологического использования в
водолечебницах санаториев. В приложении 1
содержится информация о месторождениях воды и краткая характеристика ее
целебных свойств и бальнеологической ценности.
Описание месторождений приведено по материалам
разведочных работ, в разные годы выполненных Лазаревской партией
Северо-Кавказского геологического управления (ГУ «Кубаньгеология») и
Черноморской партией ГО «Лечминресурсы», На сегодняшний день детально разведано
12 месторождений минеральных вод. Это Солнцедарское, Южно-Солнцедарское,
Геленджикское, Южно-Геленджикское, Шебское, Ачибско-Женейское и
Архипо-Осиповское месторождения. Все они, за исключением последнего, расположены
либо непосредственно на территории города Геленджика, либо в его ближайших
окрестностях.
Помимо этого в пределах курортной территории
существуют два перспективных участка, по которым на основании поисковой и
предварительной разведки дана прогнозная оценка ресурсов минеральных вод - это
Дивноморский и Джанхотский участки.
Для всех разведанных месторождений характерным
является полное отсутствие бактериального загрязнения подземных вод.
Стабильность во времени кондиционных санитарно-бактериологических показателей
минеральных вод подтверждена данными многомесячных опытных работ и последующих
режимных наблюдений.
Типы почв обусловлены присутствием крутых
склонов, микроклиматическими условиями. Распространяясь от моря к горам, почвы
становятся темнее по цвету, и появляется четкая картина распределения.
Существует взаимосвязь между высотой над уровнем моря, формой ландшафта,
микроклиматическими условиями и типом почвы. На территории Геленджикского
района обнаружены нижеследующие типы почв: бурые горно-лесные почвы, торфяные
(перегнойные), карбонатные, коричневые (лесные субтропические) почвы, горные
черноземные почвы и аллювиальные почвы.
Район обитания включает различных млекопитающих,
птиц и рептилий, к наиболее часто встречающимся млекопитающим относятся волки,
шакалы, лисицы, еноты и европейские дикие коты. К млекопитающим, которые
встречаются реже, относятся олени, косули и кабаны. Широко распространены ежи,
кроты, горностаи и белки. К пушным зверькам ценных пород относятся кавказские
белки, древесные и скальные куницы, североамериканские еноты и европейские
зайцы. В связи с естественными условиями и разнообразием ландшафта на
территории района имеется большое количество разных птиц, представителями
которых являются воробьи, дятлы, дрозды, европейские пчелоеды, черные дрозды,
зяблики, лебеди и др. Большое количество видов насекомых, рептилий и амфибий
также присутствуют в районе.
Высокое качество ландшафта, превращение района в
объект многократного посещения, где общение с естественной окружающей средой
может проходить в благоприятных климатических условиях с полным комплексом всех
необходимых современных удобств. Горы, холмы и долины, реки и побережье, все
вместе формируют разнообразие ландшафта и последующее биологическое
разнообразие региона.
Виноградники и плодовые сады являются основными
сельскохозяйственными объектами Геленджикского района. Самые большие угодья
виноградников расположены на северо-западе от города Геленджик и в поселке
Виноградный, а также небольшие в селах Дивноморское и Архипо-Осиповка. Плодовые
сады расположены в долинах рек Пшада и Вулан.
Важную роль играют лесные угодья, так как в
районе произрастает большое количество сосны, используемой для производства
промышленной древесины. Число промышленных предприятий в Геленджике ограничено.
Предприятия пищевой промышленности включают хлебопекарни, молочные комбинаты,
заводы по производству вина.
Большое количество рек разрезают зеленый
живописный ландшафт. В районе проходит много живописных маршрутов, которые
предоставляют возможность вело- и мототуристам наслаждаться красотами района.
1.2
Экономический потенциал МО город-курорт Геленджик
Социально-экономическое
развитие города-курорта Геленджик характеризуется поступательным и динамичным
развитием всех секторов хозяйственного комплекса, ростом объема отгруженной
продукции (работ, услуг) собственного производства почти во всех отраслях
экономики в действующих ценах, повышением реально располагаемых доходов
населения, ростом уровня занятости трудоспособного населения. В целом структура
хозяйственного комплекса Геленджик адекватна туристско-рекреационному региону.
На территории
муниципального образования город-курорт Геленджик по состоянию на 2007
насчитывается 1872 предприятий и организаций отраслей материальной сферы, в том
числе 72 крупных и средних предприятия. Число действующих промышленных
предприятий за 2008 год составило 74 единицы. Объем промышленной продукции по
кругу крупных и средних предприятий (4 единицы) в действующих ценах вырос по
сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 18,6% и составил 186,3
млн.руб. Рост объема производимой продукции ОАО «Молзавод «Геленджикский»
составил 24,4% (выпуск масла увеличился более чем в 3,5 раза, выпуска
цельномолочной продукции (в пересчете на молоко) уменьшился на 52,2%), ХСП
«Хлеб-Сервис» - 8,1% (рост объема производства кондитерских изделий на 2,5%,
спад производства хлеба и хлебобулочных изделий на 8,5%). В целом темп роста
объема производства пищевых продуктов составил 112,1% относительно уровня
выпущенной продукции за аналогичный период 2008 года. Увеличение выпуска
игрушек ООО «Технолог» составило 65%.
Энергетики города
оказали различных услуг на сумму 315 млн.руб., что выше соответствующего
периода 2007 года в действующих ценах на 22,1%. Увеличение объемов обеспечено
такими предприятиями, как МУП «Тепловые сети» - на 72,6%, МУП «Коммунальщик» -
91,1%, ГУП КК «Архипо-Осиповский групповой водопровод» - в 3,5 раза.
Объем всех видов
транспортных услуг, оказанных крупными и средними предприятиями, составил 279,3
млн.руб. Грузооборот транспорта за 2008 год составил 17149,1 тыс.тонн/км, что
на 17,8% выше 2007 года. За 2008 год транспортными предприятиями (МУ «ПАТО»,
ЗАО «Автобаза «Турист» и ООО «АТФ «Геленджик-курорт») перевезено 7564,5 тысяч
пассажиров. Пассажирооборот составил 133026,4 тысяч.
Наиболее высокие
темпы роста объемов отгруженной продукции (работ, услуг) собственного
производства в 2008 году по сравнению с 2007 годом наблюдаются в сфере оказания
платных услуг населению (18,1%), курортно-туристических услуг (14,6%),
общественном питании (12,3%).
Структура оборота
основных отраслей экономики представлена в диаграмме на рисунке 1.2.1.
Рис.1.2.1. Отраслевая структура
доходов
Значительный вклад в экономику
Геленджика вносит строительная индустрия. Объем выполненных работ по договорам
строительного подряда крупными и средними предприятиями за 2008 год сложился в
сумме 644,3 млн.руб., что на 34,3% выше уровня прошлого года в действующих
ценах и на 18,5% в сопоставимых. Рост объемов работ обеспечен предприятиями,
осуществляющими следующие виды деятельности: производство общестроительных
работ по возведению зданий - на 43% (ООО «Стринг-Геленджик»), строительство и
содержание автодорог (ФГУП ДЭН № 111, ГП «Геленджикское ДРСУ) - на 5,4%,
отделочные работы - в 25,9 раза, производство прочих строительных работ,
требующих специальной квалификации - на 46,7%.
Огромными темпами идет жилищное
строительство. По итогам за 2008 год на территории города-курорта
индивидуальными застройщиками введено в эксплуатацию 195 жилых домов (в том
числе 80 - в сельской местности), общая площадь которых составила 47350,6
кв.метров. Площадь индивидуального жилого дома, построенного в городе, в
среднем составила 292,6 кв.метров, в сельской местности - 168,9 кв.метров.
Кроме того, юридическими лицами введены в эксплуатацию два жилых дома (20-ти и
34-х квартирных) общей площадью 3402,8 и 6311,2 кв.метров соответственно.
Геленджик отличается
благоприятным инвестиционным климатом. Объем инвестиций в основной капитал,
освоенный крупными и средними предприятиями за счет всех источников
финансирования на 01 января 2008 года вырос к соответствующему периоду 2007
года в сопоставимых ценах на 11,6% и составил 487,2 млн.руб., в действующих
ценах увеличился на 26,4%. Необходимо отметить, что значительно возросла
величина инвестиций в основной капитал следующих отраслей: сельского хозяйства
- в 5,6 раза, здравоохранения, физической культуры и социального обеспечения -
в 4 раза, жилищно-коммунального хозяйства - в 3 раза, торговли и общественного
питания - на 74,5%, транспорта и связи - на 27,8%.
В таблице 1.2.1 содержится
информация о структуре инвестиций МО город-курорт Геленджик.
Таблица 1.2.1
|
№
|
Источник
инвестиций
|
Доля
в общем объеме, %
|
|
1.
|
Собственные
средства
|
39,8
|
|
2.
|
Средства
вышестоящих организаций
|
38,6
|
|
3.
|
Кредиты
банков
|
1,0
|
|
4.
|
Заемные
средства
|
4,9
|
|
5.
|
Бюджетные
средства
|
15,5
|
|
6.
|
Средства
внебюджетных фондов
|
0,2
|
Основным источником
финансирования инвестиций являются привлеченные средства, на которые приходится
60,2%, в том числе: средства вышестоящих организаций - 64,1% (188,2 млн.руб.),
из бюджетов всех уровней - 25,8% (75,7 млн.руб.), заемные средства - 8,1% (23,8
млн.руб.), кредиты банков - 1,7%(5,0 млн.руб.), а также средства внебюджетных
фондов - 0,3% (0,8 млн.руб.). Объем инвестиций за счет собственных средств
составил 39,8% (193,7 млн.руб.).
Развитие
туристско-рекреационного комплекса во многом определяется состоянием
потребительского рынка. Поскольку в структуре средств размещения превалирует
частный сектор, то гости курорта вынуждены обращаться к предприятиям торговли и
общественного питания.
Потребительский рынок и сфера
услуг муниципального образования город-курорт Геленджик представлен 1480
объектами, в том числе 780 объектов розничной торговли (в том числе 9%
сезонные), 483 объектами общественного питания, из которых 60% - сезонные,57
объектами оптовой торговли, 13 рынками (в том числе два торговых центра) и 147
объектами бытового обслуживания.
По сравнению с 2007 годом
количество предприятий отрасли возросло на 120 единиц, что дало прирост
торговых площадей порядка 9,3 тысячи кв.метров и более 850 посадочных мест.
В организации работы
вышеперечисленных объектов задействовано более 5 тысяч человек, а в период
проведения курортного сезона численность работающих возрастает почти в два
раза. По сравнению с 2008 годом средняя заработная плата работников
потребительской сферы по средним и крупным предприятиям возросла на 110% и
составляет 5285,8 руб.
За 2008 год по предварительным
данным органов статистики оборот розничной торговли и общественного питания по
крупным и средним предприятиям составил 250,0 млн.руб., что на 25,3% выше факта
2007 года.
Розничная торговля - рост на
6%.
Общественное питание - рост на
21,6%.
В 2008 году предприятиями
потребительской сферы при плановом задании 79009,0 тыс.руб. перечислено в
консолидированный бюджет края 83950 тыс.руб. (выполнение - 106%).
Собственные инвестиции в
развитие предприятий отрасли в целом составили более 250 млн.руб.
Наблюдаются положительные
сдвиги в организации розничной торговли в регионе. Кроме стационарных торговых
точек дополнительно в период проведения курортного сезона 2008 года на
территории курорта было развернуто более 600 объектов мелкорозничной сети. В
отличие от предыдущих лет предоставление мест осуществлялось в соответствии с
утвержденной дислокацией рабочих мест и на основании результатов торгов по
продаже права на заключение договора аренды части набережной, иного недвижимого
имущества, находящего в собственности муниципального образования город-курорт
Геленджик. Также были утверждены виды используемых конструкций и карты-схемы
расположения объектов выносной торговли и оказания услуг.
Динамично развивается сфера
общественного питания. За 2008 год прирост числа предприятий общественного
питания составил 53 единицы. Наибольший удельный вес предприятий общественного
питания приходится на закусочные и составляет 50% от общего числа предприятий.
Для данной сферы стало характерным широкое внедрение современных технологий и
стандартов, отличительной особенностью которых является повышение уровня
комфортности для посетителей, широкий ассортимент предлагаемых блюд и услуг.
Стало традиционным открытие предприятий общественного питания с использованием
европейского стиля, а также национальных кухонь. Гостям курорта предлагается широкий
выбор оказываемых услуг с разным уровнем цен. Открываются рестораны и кафе с
современными интерьерами и дизайнами.
Оказание бытовых услуг на
территории муниципального образования город-курорт Геленджик осуществляют 147
предприятий. Объем бытовых услуг на душу населения по муниципальному
образованию город-курорт Геленджик составляет 1097 рублей, в то же время по
краю этот показатель равен 1092 рубля. Наибольший удельный вес в общем объеме
бытовых услуг приходится на такие виды услуг, как ремонт и строительство жилья,
парикмахерские услуги, ритуальные услуги.
Таким образом, анализ
деятельности основных отраслевых групп предприятий Геленджика свидетельствует о
росте количественных и качественных показателей производства товаров и услуг,
что позитивно отражается на исполнении финансового плана региона.
За 2008 год в бюджеты всех
уровней поступление налогов и других обязательных платежей сложилось в сумме
1199,2 млн.руб., что на 17% выше уровня предыдущего года. В том числе в
федеральный бюджет было направлено 356,6 млн.руб. или 122,3% к уровню 2008
года, в краевой - 595,1 млн.руб. или 127,3%, в муниципальный - 247,5 млн.руб.
или 93,1% соответственно.
Исполнение бюджета
муниципального образования город-курорт Геленджик по расходам составило 652,6
млн.руб. или 98,5% к уровню 2008 года. Исполнение бюджета по доходам и расходам
в динамике за 2008 год представлено диаграммой на рисунке 1.2.2.
Рис. 1.2.2. Исполнение бюджета
по доходам и расходам в динамике за 2008г.
Дебиторская задолженность по
крупным и средним предприятиям за январь-декабрь 2008 года по данным
госстатотчетности сложилась в сумме 630,2 млн.руб., что выше уровня прошлого
года на 2,5%, в том числе: просроченная - 86,1 млн.руб. (ниже уровня 2007 года
на 24%). Основная доля дебиторской задолженности приходится на предприятия
отраслей, представленных в таблице 1.2.2.
Таблица 1.2.2 Дебиторская
задолженность по крупным и средним предприятиям (млн.руб.)
|
Наименование
отрасли
|
Дебиторская
задолженность, всего
|
В
том числе просроченная
|
|
на
01.01.2007
|
На
01.01.2008
|
темп
роста, %
|
на
01.01.2007
|
на
01.01.2008
|
темп
роста, %
|
|
Санаторно-туристический
комплекс
|
244,6
|
278,6
|
113,9
|
23,2
|
30,6
|
131,9
|
|
Наука
и научное обслуживание
|
110,1
|
63,0
|
57,2
|
-
|
-
|
-
|
|
ЖКХ
|
69,7
|
91,1
|
130,7
|
31,4
|
29,1
|
92,7
|
|
Строительный
комплекс
|
99,5
|
49,6
|
49,8
|
55,9
|
25,7
|
46,0
|
|
Другие
отрасли
|
91,0
|
147,9
|
162,5
|
2,7
|
0,7
|
в
3,8 раза
|
Наибольший уровень дебиторской
задолженности на 01 января 2008 года наблюдается в санаторно-туристическом
комплексе, научных организациях и ЖКХ. Отвлечение оборотных средств на
дебиторскую задолженность негативно влияет на ведение хозяйственно-финансовой
деятельности предприятий. Так, основная доля дебиторской задолженности
приходится на задолженность покупателей за товары (работы, услуги) - 47,2% (297,5
тыс.руб.). Структура дебиторской задолженности покупателей, заказчиков на
товары, работы и услуги по крупным и средним предприятиям представлена на
диаграмме 1.2.3.
Рис.1.2.3.
Уровень дебиторской задолженности по отраслям экономики города
Прибыль прибыльных отраслей за
2008 год сложилась в сумме 258,1 млн.руб., что выше уровня 2007 года на 3,8%.
Структура прибыльных отраслей распределилась следующим образом:
санаторно-туристический
комплекс - 58,9%;
другие отрасли - 14,5%:
наука (ГП ГНЦ Южморгеология») -
10,2%;
предприятия организации
перевозки грузов - 7,6%;
строительство - 4,2%;
сельское хозяйство - 2,5%;
ЖКХ - 2,1%.
Из выше приведённых данных
можно сделать вывод, что основным источник прибыли для города является санаторно-туристический
комплекс.
Сумма убытка убыточных отраслей
составила 89,6 млн.руб., что ниже соответствующего периода 2008 года на 28,9%.
Показателем динамического развития экономики МО город-курорт Геленджик является
расширение функций финансового рынка.
На территории муниципального
образования город-курорт Геленджик осуществляют свою деятельность пять
кредитных организация и 26 банковских подразделений. В использовании у
населения находится 31 940 банковских карт, установлено 30 банкоматов, 71
терминал в торговых организациях и 17 пунктов выдачи наличных денежных средств.
К 2012 году планируется увеличить количество банковских подразделений, в том
числе по годам: 2008 год - 28 ед., 2009 год - 36 ед., 2010 год - 41 ед., 2011
год - 44 ед. Вследствие чего к 2020 году количество банковских подразделений
увеличится в 2,6 раз.
Структура распределения
кредитных ресурсов на территории муниципального образования город-курорт
Геленджик между хозяйствующими субъектами представлена в таблице 1.2.3.
Таблица 1.2.3 Кредитные ресурсы
города, млн.рублей
|
Наименование
отрасли
|
Факт
|
Оценка
|
Прогноз
|
|
2007
|
2008
|
2008
|
2009
|
2010
|
2011
|
2012
|
|
Юридические
лица
|
879,13
|
1084,16
|
1246,78
|
1446,27
|
1663,21
|
1912,70
|
2199,60
|
|
ПБОЮЛ
|
77,21
|
162,26
|
186,60
|
216,46
|
248,93
|
286,26
|
329,20
|
|
Потребительские
нужды
|
312,88
|
350,05
|
402,60
|
466,97
|
537,01
|
617,56
|
710,19
|
|
ЛПХ
|
2,20
|
12,01
|
13,80
|
16,01
|
18,41
|
21,17
|
24,35
|
|
Жилищные
кредиты
|
17,361
|
402,05
|
462,36
|
536,33
|
541,70
|
716,40
|
|
ИТОГО
|
1279,17
|
2310,56
|
2587,82
|
3053,62
|
3603,27
|
4179,79
|
4806,75
|
Показатель обеспеченности
населения муниципального образования город-курорт Геленджик кредитными
организациями равен 2,3, что выше среднекраевого показателя на 21% (в среднем
по краю - 1,9). Показатель обеспеченности населения банкоматами составляет 3,5,
что выше среднекраевого на 13% (в среднем по краю 3,1).
Основную долю привлеченных
кредитных ресурсов в 2008 году составляют кредиты юридическим лицам (47%),
кредиты, направленные на потребительские цели (15%) и на приобретение жилья
(17,4%). Менее востребованными остаются кредиты на развитие личных подсобных
хозяйств, которые составляют 0,5% от общей доли кредитных ресурсов.
К 2012 году потребность
населения в кредитных ресурсах возрастет за счет строительства, реализации
новых инвестиционных проектов и развития малого бизнеса. Ежегодно потребность в
кредитных ресурсах, необходимых для развития отраслей экономики муниципального
образования город-курорт Геленджик, будет увеличиваться в среднем на 18-20%. В
результате к 2012 году объем привлеченных кредитных ресурсов составит более
4800,0 млн. рублей, что в два раза превысит соответствующий показатель 2008
года.
Продолжается становление
фондового рынка. На территории муниципального образования город-курорт
Геленджик осуществляют деятельность 64 предприятия, рассматриваемые как потенциальные
участники фондового рынка, из которых:
общества открытого типа - 19;
закрытые акционерные общества -
27;
открытые акционерные общества -
18.
В 2008 году 8 предприятий
муниципального образования город-курорт Геленджик произвели выпуск акций, общий
объем эмиссии составил 299,3 млн. рублей, из которых 63% составили предприятия
санаторно-курортной отрасли, 25% - предприятия сельского хозяйства и 10% -
прочие предприятия.
По итогам 2008 года
предприятиями муниципального образования город-курорт Геленджик произведена
эмиссия ценных бумаг на общую сумму выпуска 5,9 млн. рублей. Ввиду того, что
основная часть предприятий муниципального образования город-курорт имеет
интегрированную структуру управления, эмиссионная активность предприятий
низкая. Ожидаемый рост эмиссионной активности в ближайшие 10 лет планируется не
более, чем на 30%. Ограниченные рамки дипломной работы не позволяют дать оценку
всему комплексу экономических показателей региона.
1.3 Показатели
уровня развития социальной сферы
На территории муниципального образования
город-курорт Геленджик расположен 21 населенный пункт с общим население 87,1
тысяч человек, в том числе занятых в экономике - 53 тысячи человек или 60,3% от
численности постоянного населения, временно неработающих - 203 человека.
Средняя плотность населения - 70,9 человек на 1
кв.метр.
Численность постоянного населения муниципального
образования город-курорт Геленджик возрастает. С 2004 года она увеличилась на
800 человек. Несмотря на общий рост численности населения, естественный прирост
отрицательный.
Естественное движение населения города
Геленджика и подчиненных ему населенных пунктов за 2008 год в динамике за
2005-2008 годы представлено данными таблицы 1.3.1.
Отсюда следует, что в течение трех лет
продолжает сохраняться естественная убыль населения. Численные потери населения
компенсируются миграционным приростом. За 2008 год в город прибыло 1823
человек, что в 1,7 раза выше численности выбывших (1015 человек) за его
пределы. По состоянию на 01.01.2009 года прибыло - 1833 человека (25,7%),
выбыло - 687 человек (15,3%) к соответствующему периоду прошлого года.
Следовательно, миграционный прирост населения составил 808 человек, на
01.10.2008 года - 1146человек.
Таблица 1.3.1 Демографические характеристики
региона
|
Наименование
показателей
|
2006
|
2007
|
2008
|
на
01.10.2008г.
|
|
1.
Родились
|
699
|
883
|
1000
|
721
|
|
Темп
роста (%) к соответствующему периоду прошлого года
|
102,2
|
126,3
|
113,2
|
107,5
|
|
2.
Умерло
|
955
|
1206
|
1096
|
933
|
|
Темп
роста (%) к соответствующему периоду прошлого года
|
113,3
|
126,3
|
90,9
|
114,8
|
|
3.
Естественный прирост «+», убыль «-»
|
-256
|
-323
|
-96
|
-212
|
|
Темп
роста (%) к соответствующему периоду прошлого года
|
161,0
|
126,2
|
29,7
|
|
|
4.
Миграционный прирост «+», убыль «-»
|
639
|
1312
|
808
|
1146
|
|
Темп
роста (%) к соответствующему периоду прошлого года
|
|
205,3
|
61,6
|
141,8
|
В 2008 году в Геленджикский центр занятости
населения обратились в поиске работы 2364 человек (рост к уровню 2008 года
составил 1,9%), из них 57% женщин (1368 человек). Относительно высокая
численность обратившихся в центр занятости молодежи (от 16 до 29 лет) - 883
человека или 37%.
Численность трудоустроенных за отчетный период
составила 2070 человек, что на 11% выше соответствующего периода 2008 года.
На 1 января 2008 года численность безработных
муниципального образования город-курорт Геленджик ниже соответствующего периода
2007 года на 16% и составляет 203 человека. Наиболее незащищенной категорией
населения в данной социальной проблеме являются женщины, их доля в общем
количестве безработных составляет 85% (173 человека). По состоянию на
01.10.2008. - 77 человек или 69% к соответствующему периоду прошлого года.
Уровень безработицы (отношение численности зарегистрированных безработных к
численности экономически активного населения) на 01.01.2008 года составляет
0,3%, по состоянию на 01.10.2008г. - 0,1%.
Состояние рынка труда муниципального образования
город-курорт Геленджик представлено в таблице 1.3.2.
Таблица 1.3.2 Общие показатели рынка труда
|
Показатели
|
2007
|
2008
|
|
Состояние условий труда
|
|
Работа
во вредных условиях труда, всего (чел.)
|
2721
|
2795
|
|
женщин
(чел.)
|
1143
|
936
|
|
Работа
в тяжелых условиях труда, всего (чел.)
|
1102
|
1140
|
|
женщин
(чел.)
|
285
|
267
|
|
Аттестация
рабочих мест в % от общего количества рабочих мест
|
18
|
20,8
|
|
Обучение
по охране труда руководителей и специалистов предприятий (чел.)
|
1132
|
1473
|
|
Службы охраны труда на предприятиях
|
|
Освобожденные
инженеры по охране труда (чел.)
|
159
|
247
|
|
Уполномоченные
по охране труда (чел.)
|
52
|
637
|
|
Комитеты
по охране труда (чел.)
|
83
|
305
|
|
Производственный травматизм
|
|
Всего
пострадавших (чел.)
|
56
|
53
|
|
Женщин
|
21
|
17
|
|
Подростков
|
-
|
-
|
|
Со
смертельным исходом
|
5
|
2
|
|
Групповых
|
1
|
-
|
|
Тяжелых
|
-
|
4
|
Потребность в рабочей силе на 01.01.2008 года
превышает численность безработных почти в два раза и составляет 420 человек, в
том числе потребность рабочих - 29. Несоответствие квалификационных признаков
безработных и предложенных вакансий является следствием невостребованности в
предложении свободных рабочих мест. В связи с этим, на мой взгляд, необходимо
создать краткосрочные квалификационные курсы для безработных.
Для неработающих слоев населения города основным
источником доходов по-прежнему остаются пенсии и пособия. Проведенные
мероприятия по социальной защите малоимущих слоев населения увеличили доходы в
2008 году данной категории по сравнению с аналогичным периодом 2007 года на
20,4% (904 млн. рублей).
Ежегодно возрастает сумма остатков по вкладам
населения. По состоянию на 01.01.2009 года она составила 2388,4 млн. рублей,
что выше соответствующего периода 2008 года на 60%.
Среднедушевой доход в среднем за месяц в 2008
году составил 10170,9 рублей или 167,8% к 2007 году.
Денежные расходы, произведенные населением за
2008 год, увеличились по сравнению с 2007 годом на 52,6% и составили 12718,9
млн. рублей. Сложившаяся тенденция наибольшего удельного веса в общем объеме
произведенных населением расходов по покупке товаров и оплате услуг (39%)
продолжает сохраняться. По сравнению с 2007 годом данные статьи расходов
увеличились на 47,7% и составили 4984,4 млн.рублей, что связано с ростом цен на
товары и тарифы на коммунальные услуги и увеличением покупательской способности
населения.
Важным критерием социального благополучия
региона являются денежные доходы населения. За 2008 год денежные доходы
населения составили 10630,6 млн. рублей, что в 1,7 раза выше соответствующего
периода 2007 года. Основным источником доходов работающего населения является
заработная плата. По сравнению с 2008 годом величина этого вида выплат по
данным РКЦ ЦБ РФ по городу Геленджик увеличилась на 26,1%. Среднемесячная
заработная плата по полному кругу предприятий в расчете на одного работника
составила 8068,5 рублей, что выше на 24,3%, чем среднемесячная заработная плата
за аналогичный период 2007 года. В разрезе отраслей средняя заработная плата, в
том числе и на перспективу, показана в таблице 1.3.3.
Сумма среднедушевых расходов населения в среднем
за месяц составила 12264,5 рублей. Отсюда следует, среднедушевой доход
опережает среднедушевой расход на 7,6%. Численность населения с денежными
доходами ниже прожиточного минимума сократилась почти в два раза по сравнению с
2007 годом.
Таблица 1.3.3 Среднемесячная заработная плата в
разных отраслях
|
Показатели,
в том числе по видам экономической деятельности
|
Отчет
|
2008г.,
оценка
|
Прогноз
|
|
2007
|
2008
|
|
2009
|
2010
|
2011
|
|
Сельское
хозяйство, охота и лесное хозяйство, руб.
|
5354,2
|
6000,0
|
7009,8
|
8952,4
|
10595,2
|
12250,0
|
|
в
% к предыдущему году
|
|
112,1
|
116,8
|
127,7
|
118,4
|
115,6
|
|
Обрабатывающие
производства, руб.
|
4611,1
|
5238,1
|
6111,1
|
7144,4
|
8444,4
|
9777,8
|
|
в
% к предыдущему году
|
|
113,6
|
116,7
|
116,9
|
118,2
|
115,6
|
|
Производство
и распределение электроэнергии, газа и воды, руб.
|
5204,5
|
5555,6
|
6666,7
|
8333,3
|
10000,0
|
11785,7
|
|
в
% к предыдущему году
|
|
106,8
|
120,0
|
125,0
|
120,0
|
117,9
|
|
Строительство,
руб.
|
8196,1
|
8640,4
|
9966,7
|
11984,1
|
13968,3
|
17106,1
|
|
в
% к предыдущему году
|
|
105,4
|
115,4
|
120,2
|
116,6
|
122,5
|
|
Оптовая
и розничная торговля, ремонт автотранспортных средств, бытовых изделий, руб.
|
537,5
|
5759,8
|
6523,9
|
8081,2
|
9733,3
|
11439,4
|
|
в
% к предыдущему году
|
|
107,2
|
113,3
|
123,9
|
120,4
|
117,5
|
|
Гостиницы
и рестораны, руб.
|
|
8928,6
|
10801,6
|
13333,3
|
16000,0
|
18968,3
|
|
в
% к предыдущему году
|
|
|
121,0
|
123,4
|
120,0
|
118,6
|
|
Транспорт
и связь, руб.
|
7692,3
|
8376,1
|
10166,7
|
11000,0
|
11966,7
|
14933,3
|
|
в
% к предыдущему году
|
|
108,9
|
121,4
|
108,2
|
108,2
|
124,8
|
|
Прочие
виды деятельности, руб.
|
76,1,5
|
8829,0
|
10595,8
|
12365,7
|
14715,7
|
17231,5
|
|
в
% к предыдущему году
|
|
116,1
|
120,0
|
116,7
|
119,0
|
117,1
|
Число обратившихся малоимущих граждан в
управление социальной защиты населения в городе-курорте Геленджик в 2008 году
составило 3045 человек (1530 семей), что составляет 3,5% от общей численности
проживающих в городе-курорте Геленджик (на 30.12.2008 года - 86914 человек).
Это вызвано тем, что продолжает сохраняться значительная дифференциация доходов
в регионе. Это связано с двумя основными причинами. Во-первых, не все жители
Геленджика зарабатывают на отдыхающих, не все сдают жилье. Во-вторых,
наблюдаются различия в размере начисленной заработной платы по отраслям
экономики.
Выше уровня среднегородской заработной платы
составляет заработная плата в следующих отраслях:
· транспорт и связь -
в 2 раза;
· строительство -
на 61,9%;
· финансы, кредит, страхование -
на 64,8%;
· информационно-вычислительное
обслуживание -
на 37,5%;
· непроизводственные виды
бытового обслуживания - на
44,1%.
Ниже уровня среднемесячной заработной платы по
городу в сфере культуры и искусства на 46,9%, в народном образовании на 51,7%,
общественных объединениях на 51,3%.
Для неработающих слоев населения города основным
источником доходов по-прежнему остаются пенсии и пособия. Проведенные
мероприятия по социальной защите малоимущих слоев населения, увеличили доходы
данной категории по сравнению с аналогичным периодом 2007 года на 26,5% (760,0
млн.рублей).
За 2008 год сумма полученного населением дохода
от реализации иностранной валюты увеличилась по сравнению с прошлым годом на
13,3% и составила 276,8 тыс.рублей. Причиной, повлиявшей на сложившуюся
ситуацию, является увеличение объема покупки кредитными организациями у
населения иностранной валюты в течение года.
Наметились сдвиги в жилищном вопросе. В рамках реализации
приоритетного национального проекта «Доступное и комфортное жилье - гражданам
России» для комплексного решения жилищной проблемы на территории муниципального
образования город-курорт Геленджик разработана муниципальная целевая программа
«Жилище» на 2007-2010 годы. В программу включены:
подпрограмма «Молодой семье - доступное жилье»
на 2007-2010 годы;
подпрограмма «Ипотечное жилищное кредитование в
городе-курорте Геленджик» на 2007-2010 годы;
подпрограмма «Переселение граждан РФ,
проживающих на территории муниципального образования город-курорт Геленджик, из
ветхого и аварийного муниципального фонда» на 2007-2010 годы;
подпрограмма «Обеспечение земельных участков для
жилищного строительства коммунальной инфраструктурой».
В целях создания благоприятных условий для
решения жилищной проблемы предусмотрено субсидирование из краевого бюджета (на
оплату первоначального взноса при получении ипотечного жилищного кредита) и
местного бюджета (на оплату части процентной ставки по ипотечным жилищным
кредитам). С гражданами, желающими получить жилищные кредиты, проводятся
индивидуальные консультации по вопросам кредитования и субсидирования. Кроме
того, ведется постоянная информационно-разъяснительная работа. В средствах
массовой информации публикуются статьи об ипотечном кредитовании, кредитными
учреждениями по городу-курорту размещены рекламные модули и рекламные носители
с информацией об ипотечном кредитовании, размещены баннеры и транспаранты с
информацией о субсидиях из средств краевого бюджета.
Проводится работа по сокращению количества
граждан, стоящих на очереди и нуждающихся в жилых помещениях. По состоянию на
01.01.2008 года на учете состояло 3735 семей муниципального образования
город-курорт Геленджик. В течение года прошли перерегистрацию и подтвердили свою
нуждаемость 1131 семья, 68 граждан предоставили заявления о снятии с очереди в
силу изменившихся жилищных условий.
По субсидированию молодых семей на приобретение
жилья профинансировано по итогам 10 месяцев 2008 года 8 молодых семей
на сумму 1929,6 тысяч рублей.
На территории муниципального образования
город-курорт Геленджик за 10 месяцев 2008 года ввод жилья составил 100,95 тысяч
кв.метров или 1,2 кв.метра на одного человека, что более чем в два раза выше
среднекраевого показателя. До конца 2008 года введено 126,6 тысяч кв.метров или
1,45 кв.метров на одного жителя города-курорта.
Реализация ожидаемых показателей объемов
подрядных работ, ввода жилья в эксплуатацию, развитие инженерной инфраструктуры
на 2008-2012 годы позволит решить одну из основных задач - уменьшить количество
граждан, нуждающихся в жилье, увеличить рост налоговых поступлений в бюджет
города от предприятий застройщиков, обеспечить земельные участки коммунальной
инфраструктурой.
За 2008 год выдано 751 жилищных кредитов на
общую сумму 365,5 млн. рублей, в том числе:
ипотечных кредитов на сумму 122,1 млн.рублей;
целевых жилищных кредитов под иные формы
обеспечения на сумму 155,4 млн.рублей;
28 кредитов на индивидуальное строительство
жилья на сумму 57,9 млн.рублей.
Из выше приведённых данных можно сделать вывод,
что в ближайшее время жилищная проблема может быть разрешена.
2. Анализ современного состояния
туристско-рекреационного комплекса МО город-курорт Геленджик
.1 Характеристика ТРК курорта
Геленджик является одним из южно-российских
морских курортов. По своим природным ресурсам средиземноморского типа он
сопоставим с субтропическим курортом Сочи. Геленджик сегодня - это современный,
динамично развивающийся курорт, на котором для полноценного качественного
отдыха есть все: уникальная природа, чистый и целебный воздух, роскошные пляжи,
спокойное теплое море, лечебно-диагностическая база на уровне лучших
европейских стандартов, очень доброжелательные и гостеприимные люди. Благодаря
удобному расположению, природным условиям, изменению в облике, значение
города-курорта Геленджик как Российского курорта все время возрастает. К
настоящему времени сложилась структура туристско-рекреационного продукта,
предлагаемого потребителям на туристском рынке. Как известно, туристский
продукт - это комплексная услуга, в состав которой входит целый ряд ее
составляющих: проживание, питание, лечение, развлечения, экскурсионное
обслуживание и многое другое. Определенное сочетание различных услуг в едином
пакете, структура тура образуют разнообразную палитру типов и видов
турпродуктов. Туристический продукт Геленджика может быть сгруппирован в четыре
широкие категории, представленные в таблице 2.1.1.
Далее остановимся на характеристиках основных
составляющих турпродукта Геленджика. Курортно-туристский комплекс является
градообразующей отраслью Геленджика. В период курортного сезона в отрасли
занята половина трудоспособного населения Геленджика: 13,5 тысяч в здравницах и
более 12 тысяч человек в частном секторе. В общем объеме налоговых поступлений
в местный бюджет налоги от санаторно-курортной отрасли составляют порядка 40%.
Таблица 2.1.1 Категория туристского продукта
|
Линия
продукта
|
На
свежем воздухе
|
В
пределах городских территорий
|
Путешествия
и поездки
|
Лечение
и оздоровление
|
|
Базовый
продукт
|
Виды
деятельности на море и прилегающих территориях - солнце, песок и море, водные
виды спорта; экологический туризм, приключения; гольф, кемпинги, домики,
обучающий (познавательный) отпуск; фотография; рыбная ловля, катание на
лодках и каноэ; прогулки на лошадях.
|
Городское
наследие и исторические площадки, музеи; шопинг; представления, праздники,
фестивали; театр, карнавалы; спорт, парки; проведение конференций и встреч;
поощрительный туризм.
|
Включает
как городские, так и сельские виды деятельности - фестивали и праздники,
малые поселки, дегустация блюд местной кухни и вин, посещение культурных и
исторических мест; наслаждение спокойствием сельской жизни, выращенное
сельскохозяйственной продукцией; туризм с рюкзаками.
|
Минеральные
источники, SPA-комплексы,
санатории, мягкий климат
|
Таким образом, санаторно-курортный и туристский
комплекс Геленджика представляет собой 147 функционирующих предприятий
санаторно-курортного комплекса, порядка 50 кемпингов и 4 тысячи частных средств
размещения общей вместимостью 90 тысяч мест, предлагающих широкий выбор
курортных услуг. А также такие сферы туризма, как туристско-экскурсионная
деятельность, джипинг, бюро по размещению отдыхающих, объекта показа и
развлечений. Санаторно-курортный туристский комплекс является основным
направлением развития курорта и оказывает стимулирующее воздействие на развитие
предприятий других отраслей экономики и, соответственно, влечет за собой
увеличение налоговых поступлений и повышение уровня жизни населения
города-курорта Геленджика.
Количество отдохнувших и поправивших свое
здоровье в 2007 году составило 1,8 миллионов человек, что на 271 тысячу человек
(или на 17,8%) превышает уровень 2006 года (в том числе неорганизованных - на
25,8%). Увеличение числа отдыхающих объясняется расширением номерного фонда здравниц,
повышением уровня благоустроенности прибрежного города, развитием индустрии
развлечений, а также активизацией рекламной компании. Количество отдыхающих на
курорте по итогам 2008 года составило 2,2 миллионов человек, чего не было за
всю его историю и это не предел. В среднем ежемесячный темп роста количества
отдыхающих за последние 5 лет составляет 117,5%.
Таблица 2.1.2 Экономические показатели развития
курорта
|
Показатели
|
2006
|
2007
|
2008
|
|
Количество
организаций в комплексе, всего
|
100,0
|
128,0
|
147,0
|
|
в
% к предыдущему году
|
|
110,0
|
106,4
|
|
в
том числе гостиниц
|
5,0
|
10,0
|
12,0
|
|
прочих
мест проживания
|
63,0
|
73,0
|
78,0
|
|
санаторно-курортных
учреждений
|
32,0
|
27,0
|
27,0
|
|
Количество
мест в коллективных средствах размещения, всего
|
27462,0
|
26216,0
|
26537,0
|
|
в
% к предыдущему году
|
|
95,5
|
101,2
|
|
Количество
отдыхающих, всего
|
1284,8
|
1800,8
|
2200,3
|
|
в
% к предыдущему году
|
|
140,1
|
122,1
|
|
Доходы
предприятий курортно-туристического комплекса, всего, млн.руб.
|
4125,9
|
5108,8
|
6194,6
|
|
в
сопоставимых ценах, % к предыдущему году
|
|
110,0
|
105,6
|
|
в
том числе: коллективных и специализированных мест размещения, млн. руб.
|
2146,9
|
2405,6
|
2833,2
|
|
из
них:
|
|
|
|
|
гостиниц,
млн. руб.
|
2,6
|
8,9
|
10,6
|
|
организаций
отдыха и туристических баз, млн.руб.
|
498,9
|
586,8
|
712,2
|
|
санаторно-курортных
учреждений, млн.руб.
|
1645,4
|
1810,0
|
2110,5
|
|
индивидуальных
средств размещения, млн.руб.
|
2703,2
|
3361,3
|
За 2008 год объем курортно-туристских услуг по
крупным и средним предприятиям санаторно-курортного комплекса и туризма
составил 2,5 миллиардов рублей, что на 22,5% выше уровня прошлого года.
Налоговые поступления от санаторно-курортной отрасли и туризма в
консолидированный бюджет края в 2008 году составили 459 миллионов рублей, что
на 27,5% выше уровня 2007 года. Уровень заработной платы по отрасли в 2008 году
вырос на 19% к уровню 2007 года и составил 8158 рублей. В таблице 2.1.2
представлена информация о динамике основных показателей развития
курортно-туристического комплекса региона. Как показывают данные таблицы 2.1.2,
курорт Геленджик динамично развивается. Увеличивается число организаций в
комплексе, растет число отдыхающих в различных средствах размещений, повышаются
доходы курортно-туристского комплекса.
Значительно увеличился объем
курортно-туристических услуг по крупным и средним организациям
санаторно-курортного комплекса. По итогам 2008 года он составил 2160,9
млн.руб., что в действующих ценах выше аналогичного периода прошлого года на
34,4% и на 18,6% в сопоставимых ценах. В таблице 2.1.3 представлены данные по
этому направлению туризма.
Таблица 2.1.3 Объем курортно-туристических услуг
по крупным и средним организациям санаторно-курортного комплекса
|
2008
год
|
|
млн.руб.
|
В
% к
|
|
|
2007г.
в действующих ценах
|
2007г.
в сопоставимых ценах
|
Удельный
вес в общем объеме санаторно-туристических услуг, %
|
|
Всего,
в том числе
|
1937,4
|
134,4
|
118,6
|
100,0
|
|
Санаторно-оздоровительные
услуги
|
1452,9
|
139,2
|
131,9
|
75,0
|
|
Туристские
услуги, включая услуги гостиниц и аналогичных средств размещения
|
484,5
|
121,7
|
105,3
|
25,0
|
Наибольшая доля объема курортно-туристических
услуг принадлежат здравницам, осуществляющим санаторно-оздоровительные услуги
(75% общего объема). Увеличение произошло за счет роста привлекательности
курорта, улучшения лечебной базы, повышения сервиса обслуживания, а также
расширения спектра предоставляемых услуг.
На снижение общего номерного фонда (37418 мест)
к уровню прошлого года на 1982 места повлияли следующие факторы:
· отсутствие хозяйственно-финансовой деятельности
в турбазе «Изумруд» - введено конкурсное производство по банкротству;
· смена собственника и реконструкция
ДОЛ «Заполярье», гостиницы «Волна» и пансионата «Геленджик»;
· несоответствие
санитарно-эпидемиологическим требованиям пансионата «Глория».
Рост тарифов на коммунальные услуги, ГСМ и
прочие затраты, относимые на себестоимость, привели к росту средней стоимости
(750 руб.) одного койко-места в стандартном двухместном номере к
соответствующему периоду прошлого года на 10,3%.
Многие здравницы активно благоустраиваются,
проводят реконструкцию номерного фонда, расширяют ассортимент услуг, развивают
лечебно-диагностическую базу. Затраты на развитие материально-технической базы
по крупным и средним предприятиям в 2007 году составили более 530 млн.руб., в
2008 году - 701 млн.руб.
В подтверждение уровня своих услуг 19
предприятий приняли участие в государственной системе классификации:
· наивысшую категорию 5 звезд получил курортный
комплекс «Надежда»;
· 4 звезды - пансионат «Приморье»,
отель «Европа»;
· 3 звезды - пансионаты «Радуга»,
«Кавказ», «Кабардинка», санаторий «Красная Талка», отель «Роза ветров», оздоровительный
комплекс «Виктория», санаторий-профилакторий «Факел», гостиница «Морская
звезда»;
· 2 звезды - пансионат «Энергетик»,
отель «Баден-Баден», санаторий «Архипо-Осиповка», санаторий «Вулан», база
отдыха «Архипо-Осиповка»;
· 1 звезда - пансионаты «Кристалл»,
«Альфа», «Приветливый берег».
Развитие санаторно-курортного комплекса
Геленджика обусловлено рядом лечебных факторов и курортно-рекреационных
ресурсов дестинации.
«Курортно-рекреационные ресурсы - это
совокупность природно-климатических факторов и искусственно созданной
инфраструктуры, предназначенной для лечебно-оздоровительных и рекреационных
мероприятий, которые определяют возможность и перспективы развития в различных
регионах курортных комплексов, необходимых для рекреации и укрепления здоровья
населения», - отмечено Ветитневым А.М. и Журавлевой Л.Б. в учебном пособии
«Курортное дело».
«Курортно-рекреационные ресурсы - это
совокупность природно-климатических факторов и искусственно созданной
инфраструктуры, предназначенной для лечебно-оздоровительных и рекреационных
мероприятий, которые определяют возможность и перспективы развития в различных
регионах курортных комплексов, необходимых для рекреации и укрепления здоровья
населения», - отмечено Ветитневым А.М. и Журавлевой Л.Б. в учебном пособии «Курортное
дело»
На рисунке 2.1.1 показана структура
курортно-рекреационных ресурсов.
Биоклимат Геленджика имеет уникальные свойства.
Ранее было дано описание природно-климатических особенностей региона. Можно
добавить, что климат Геленджика, относящегося к зоне сухих субтропиков
средиземноморья, схож с климатом Южного Берега Крыма. Теплый умеренно-влажный
климат обусловлен влиянием Черного моря и расположением к югу от Главного
Кавказского хребта по 44-й параллели. Количество солнечной радиации в регионе составляет
120 ккал/см2 в год. По числу ярких солнечных дней в году (250 дней)
Геленджик занимает второе место в Европейской части России. Продолжительность
безморозного периода - 240 дней в году. Относительная влажность в среднем в
году 71%.
Особенностью климата курорта является действие
северо-восточных ветров (норд-остов), которые являются естественным фактором,
очищающим природную среду курорта. Но периодически, как правило, в зимний
период, эти ветры могут достигать ураганной силы - до 40 м/с. Среднегодовая же
скорость норд-оста составляет 8 м/с., а его повторяемость - 25% в год.
Рис. 2.1.1. Структура курортно-рекреационных
ресурсов
Благоприятно воздействует на организм человека
чистый приморско-горный воздух, который формируется в условиях морского
побережья, поэтому аэротерапия в сочетании с другими многообразными факторами
курорта способствует быстрому восстановлению нарушенной деятельности нервной и
сердечно-сосудистой систем, улучшает обмен веществ, повышает сопротивляемость
организма.
Морская вода используется для организации
пляжно-купального отдыха на курорте. Ее среднесуточная температура в летние
месяцы +240С и выше, а среднегодовая +13,50С, что
позволяет купальному сезону на курорте продолжаться с мая по октябрь.
Все эти лечебные факторы определяют комплексный
характер лечения на курорте:
· заболевания сердечно - сосудистой
системы;
· заболевания верхних дыхательных
путей неспецифического характера;
· заболевания центральной и
периферической системы;
· заболевания органов опоры и
движения.
Также проводится лечение всех сопутствующих
заболеваний: урологических, гинекологических, кожных, желудочно-кишечных,
эндокринных, аллергических и других. Сочетание климата сухих субтропиков, гор,
моря, вечнозеленой растительности, современной медицинской аппаратуры,
высококвалифицированного персонала - все это дает широкие возможности для
лечения в здравницах курорта больных с различными (вышеперечисленными)
заболеваниями. К услугам отдыхающих оказание полноценного обследования и
лечения в специализированных санаториях:
- санаторий «Дружба» - принимает больных с
нарушением органов слуха. На базе санатория создан уникальный сурдологический
центр, оснащенный современной лечебно-диагностической аппаратурой;
- санаторий «Солнечный берег» - принимает
больных с нарушением органов зрения;
детский ортопедический санаторий, где
лечение детей проводится по уникальным методикам.
В каждом санатории имеются клинические и
биохимические лаборатории, где проводится широкий спектр развернутых анализов.
Широко используются рефлексодиагностика, УЗИ, ЭКГ-обследование, рентгенография,
велоэргометрия, реовазография, электроэнцелография, гастро - и колоноскопия и
др. кроме того, в практике активно используются нетрадиционные методы лечения:
иглорефлексотерапия, мануальная терапия, гирудотерапия, лечение глиной,
вводятся в рацион различные биодобавки и другое. Гипербарическая оксогенация
проводится в санаториях «Ласточка», имени Ломоносова, в лечебно -
диагностическом центре «Роса». Парафиноозокеритогрязелечение проводится в
санаториях «Дружба», «Архипо-осиповка», имени Ломоносова.
Помимо физиотерапевтического лечения,
климатолечения, диетотерапии назначается гипнотерапия, криотерапия, все виды
массажа (подводный, вакуумный, баночный, точечный). Такой широкий спектр
методов курортной медицины обеспечивает высокую эффективность лечения детей,
подростков, взрослых и предопределяет многопрофильность курорта.
На территории Геленджика расположены
санаторно-курортные предприятия, каждый из которых имеет профиль лечения и
реабилитации, уникальный наработанный опыт предоставления услуг отдыхающим и
больным. Для примера остановимся на краткой характеристике одного из наиболее
известных.
Базовый санаторий имени М.В. Ломоносова был
открыт в 1923 году как дом отдыха Московского государственного университета
имени Ломоносова. С 1992 года санаторий - акционерное общество. Акционеры -
Федерация независимых профсоюзов России (ФНПР), Надымгазпром и коллектив
сотрудников санатория.
В настоящее время санаторий им. Ломоносова - это
гордость курорта Геленджик. Санаторий отвечает всем современным требованиям:
комфортабельные спальные корпуса, номера со всеми удобствами, люксы двух- и
трехкомнатные.
В здравнице работает высококвалифицированный
персонал, используются самые современные методы лечения. Санаторий является
базовым для курорта Геленджик. Проводит учебу кадров, научно-практические
изыскания по внедрению новых методов лечения и диагностики.
Основные профили санатория.
Кардиологический, пульмонологический и
заболеваний органов опоры и движения. Есть возможность лечить сопутствующие
заболевания. Для этого функционируют офтальмологический, стоматологический,
гинекологический, урологический, педиатрический кабинеты, где работают врачи
соответствующих специальностей. Есть ЛОР-кабинет с операционной.
Виды санаторно-курортного оздоровления и
лечения.
Климатолечение (аэротерапия, гелиотерапия,
морские процедуры); лечебное питание; лечебная физкультура; бальнеолечение:
жемчужные ванны, подводный душ-массаж, лечебные души, бассейн с морской водой и
каскадным душем - единственным на побережье; физиотерапия; грязелечение;
психотерапия; массажные кабинеты; иглорефлексотерапия; мануальная терапия;
орошение десен морской водой; ингаляция; оксигенобаротерапия; ионотерапия,
фитобар; мониторная очистка кишечника.
В здравнице проводятся: функциональная
диагностика (электрокардиография, реовазография), эхокардиография,
энцефалография, ультразвуковое исследование органов пищеварения, щитовидной и
молочных желез, мочеполовой системы. Имеются: клиническая и биохимическая
лаборатории.
В санатории много возможностей для полноценного
отдыха: экскурсионное обслуживание, культурный центр, танцевальный зал,
библиотека, зал ЛФК (с тренажерами), а, кроме того, сауна и лечебный пляж. К
услугам отдыхающих уютный бар, бильярдный клуб.
Таким образом, туристско-рекреационный продукт
муниципального образования город-курорт Геленджик имеет сложную и разнообразную
структуру, что определяет состояние хозяйственного комплекса региона.
2.2 Тенденция развития туристской
инфраструктуры региона
Геленджик - бурно развивающийся курорт. За
последние пять лет наблюдалось активное строительство важнейших объектов
туристской инфраструктуры муниципального образования. Уровень инвестиционной
привлекательности города неуклонно растет, о чем свидетельствуют данные, о
капиталовложениях за период с 2004 по 2008 годы, представленные в таблице
2.2.1.
Таблица 2.2.1Показатели инвестиционной
деятельности за период 2003-2008 гг.
|
2004
|
2005
|
2006
|
2007
|
2008
|
|
Объем
инвестиций в основной капитал за счет всех источников финансирования - всего,
млн.руб.
|
940,6
|
744,0
|
1353,8
|
1531,0
|
1767,0
|
|
Объем
капитальных вложений из средств муниципального бюджета, млн.руб.
|
19
|
68
|
120
|
102
|
138
|
Как видно из таблицы, за период с 2004 по 2008
годы объем капитальных вложений из бюджета города-курорта Геленджика возрос в
7,3 раза.
Инвестиционная привлекательность города-курорта
Геленджик заключается в постоянно растущем числе рекреантов, что способствует
быстрой окупаемости инвестиций, уникальности природно-климатических условий и
режиме наибольшего благоприятствования со стороны муниципальных властей. Более
того, город делает все возможное для создания благоприятного инвестиционного
климата. За 2004-2008 годы сумма инвестиций в основной капитал за счет всех
источников финансирования в действующих ценах выросла в 1,63 раза и сложилась в
сумме 1531,0 млн.рублей.
Для создания благоприятного инвестиционного
климата в городе проведена большая подготовительная работа, которая начала
давать непосредственные результаты в 2004-2008 годах.
Город-курорт Геленджик включен в федеральную
целевую программу «Юг России» и федеральную адресную инвестиционную программу
по реализации следующих инвестиционных проектов: строительство станции скорой
медицинской помощи на 75 тысяч выездов в год в Западном районе города,
реконструкция очистных сооружений. К изучению инвестиционного потенциала
Геленджика привлечен один из международных лидеров в области консалтинга и
развития береговых линий морских курортов Южно-африканская фирма «Виктория и Альфред
Уотерфрант лтд». В рамках заключенного Соглашения по разработке мастер-плана
развития стокилометровой прибрежной зоны города-курорта Геленджик предложена
комплексная стратегия развития побережья, реализация которой позволит подняться
курорту Геленджик на уровень мировых курортов.
Геленджик - это приморский курорт, поэтому его
главным богатством являются пляжи. Количество отдыхающих курорта Геленджик с
каждым годом увеличивается, в связи, с чем в последнее время курорт испытывает
дефицит пляжных территорий. Протяженность береговой полосы муниципального
образования город-курорт Геленджик составляет 102 км, при этом порядка 11 км
являются организованными пляжами. Несмотря на возрастающую общую
привлекательность и востребованность курорта Геленджик, недостаток
благоустроенных пляжей является основной проблемой, препятствующей его
развитию.
Администрацией муниципального образования
города-курорта Геленджика в 2008 году был проведен анализ обеспеченности
пляжными территориями в целом по округу с разбивкой по курортным населенным
пунктам. Исходя из чего, можно сделать вывод, что в настоящий момент дефицит в
пляжных территориях по площади составляет 18,34 га, а по протяженности - 7,68
км, поэтому необходимо уже в настоящее время вести развитие пляжных территорий
путем реконструкции и строительства новых пляжей. Для решения данной проблемы
решением Думы муниципального образования город-курорт Геленджик от 26.06.2008г.
№ 357 из городского бюджета муниципального образования было выделено 9,5
млн.руб. на разработку проекта развития пляжных территорий и в границах
муниципального образовании город-курорт Геленджик с проектами планировки
участков первоочередного освоения.
Для выполнения указанных проектных работ по
результатам конкурса подписан муниципальный контракт с Институтом
территориального развития Краснодарского края:
часть пляжной полосы села Дивноморское - от
юго-восточной границы района «Зеленый Геленджик» до реки Мзыбь протяженностью
2,5 км;
пляжная полоса Криница-Бетта - от бухты Пшада до
бухты Бетта протяженностью 7 км;
пляжная полоса села Архипо-Осиповка
протяженностью 2 км.
Итого 33 км. Срок окончания работ по разработке
проекта - май 2008 года.
Кроме того, в соответствии с планом
первоочередных мероприятий по расширению прибрежных территорий муниципального образования
город-курорт Геленджик в 2008 году завершается реконструкция пляжных территорий
пансионатов «Виктория» и «Кабардинка» в селе Кабардинка. По результатам
реализации данных проектов площадь данных пляжных территорий увеличится на 9000
кв.метров. Также планируется завершить проектные работы по реконструкции
пляжных зон здравниц «Черноморец», «Сосновая роща», «Полярная Звезда»,
«Заполярье», после реконструкции которых данные пляжные территории увеличатся
на 12200 кв.метров. За счет постройки второго этажа планируется увеличение
вместимости центрального пляжа села Кабардинка на 500 мест и на 250 мест по
проекту реконструкции лечебного пляжа санатория «Солнечный берег». В целом по
реализации развития пляжных здравниц в 2008-2009 годах увеличение площади пляжных
территорий здравниц составит порядка 25 тысяч кв.метров, соответственно емкости
5 тысяч мест.
В 2008 году завершен первый этап реализации
проекта по реконструкции набережной и пляжной полосы от санатория «Голубая
волна» до гидробазы ТНТК имени Бериева, в результате которого появился новый
участок набережной длиной 600 метров и шириной 9 метров. Следующим этапом
запланирована отсыпка береговой полосы шириной до 25 метров, что позволит
организовать рекреационный пляж общей площадью 1,5 га и в свою очередь
обеспечит единовременный прием до 3 тысяч отдыхающих в соответствии с
санитарно-гигиеническими нормами. Общая сумма затрат на реализацию проекта
составит около 71,4 млн.рублей.
Нерешенной проблемой все еще остается проблема
платного входа на пляжные территории некоторых здравниц. Водные объекты,
находящиеся в федеральной собственности, а также обособленные водные объекты,
являются водными объектами общего пользования, если в водоохранных,
экологических или иных интересах законодательство Российской Федерации не
предусмотрено иное. Водный кодекс РФ к водным объектам общего пользования
относит водные объекты, находящиеся в общедоступном, открытом пользовании. Он
же определяет, что ограничения использования водных объектов общего пользования
допускается только, если это прямо предусмотрено законодательством Российской
Федерации. Вместе с тем указано, что полоса суши вдоль берегов водных объектов
общего пользования предназначается для общего пользования. Каждый вправе ею
пользоваться для передвижения и пребывания у водного объекта общего
пользования. Возможно только взимание платы на дополнительные услуги,
предоставляемые на территории пляжа. Например, прокат шезлонга, лежака,
зонтика, пользование санитарно-гигиеническим блоком и т.п.
Тем не менее, позиция предприятий
санаторно-курортного комплекса (арендатора пляжной территории) такова:
поскольку уже сегодня некоторые пляжные территории недостаточны для вмещения
всех отдыхающих по путевкам в данной здравнице (численность единовременных
посетителей рассчитывается 0,9 от общей емкости здравницы), то посторонних
неорганизованных отдыхающих или местных жителей не пускают на пляж либо, если
есть место, то пускают за плату. Кроме того здравницы ежегодно несут немалые
затраты на подготовку пляжных территорий к летнему сезону, содержат штат
обслуживающего пляж персонала, следовательно, считают себя вправе взимать плату
за вход на пляжную территорию.
Сегодня мало привлечь отдыхающих, необходимо
предоставить им полный набор качественных услуг. Пока нет проблем с загрузкой
здравниц в летний период, в пик сезона комфортабельных гостиниц не хватает. Но
менталитет туриста меняется. Одного моря и солнца становится мало. Геленджик -
лидер среди курортов края по количеству первоклассных зрелищных сооружений и
комплексов.
Разработан пакет инвестиционных предложений для
привлечения отечественных и иностранных инвесторов, проведена широкая рекламная
компания в средствах массовой информации, принято участие в выставках и
ярмарках инвестиционных проектов, проводимых как в России, так и за рубежом.
Разработаны и представлены на выставках следующие инвестиционные проекты:
рекреационный комплекс «Большой Геленджик», музейно-экспедиционный комплекс
«Этнопарк», культурно-познавательный комплекс «Окенариум», вторая и третья
очереди торгового центра «Эстакада», аквапарк «Золотая бухта»,
культурно-познавательный и развлекательный комплекс «Сафари-парк».
За последние три года успешно реализованы
инвестиционные проекты, направленные на развитие индустрии отдыха и
развлечений, которые сформировали новый имидж города. На сегодняшний день на
курорте функционируют три аквапарка: «Дельфин» мощностью 300 человек в день,
«Бегемот» мощностью 1050 человек в день и уникальный крупнейший в России
комплекс - аквапарк «Золотая бухта», расположенный на территории площадью 12 га
с пропускной способностью до 5 тысяч человек единовременно. Первая очередь
пассажирской подвесной канатной дороги с обзорными площадками - часть первого в
России культурно-развлекательного комплекса «Сафари-парк» пропускной
способностью до 4 тысяч человек в день. С 2004 года успешно эксплуатируется
первая очередь многоэтажного торгового центра «Эстакада» площадью 4 тыс. кв.
метров на 350 торговых павильонов и ярусной автостоянкой на 200 единиц
автотранспорта. В мае 2007 года введена в эксплуатацию вторая очередь торгового
центра «Престиж», рассчитанная на 30 торговых павильонов. Сезон 2007 года
ознаменовался открытием парка развлечений и спорта «Олимп» с канатной дорогой,
смотровыми площадками, боулинг-клубом, барами, ресторанами, дискотеками,
трассами джип-триала, прокатом горных велосипедов и многим другим.
В селе Архипо-Осиповка в 2007 году открылся
новый экскурсионный объект «Михайловское укрепление». В состав комплекса входят
сохранившиеся валы Михайловского укрепления, историко-этнографический музей. В
селе Кабардинка скульптором А.И.Алексеевым создан объект показа «Старый парк»,
где представлены архитектурные стили разных стран и народов с целью
демонстрации многообразия и единства человеческой культуры. Интересен и
культурно-развлекательный центр «Кастальская купель», где в тиши можжевеловой
рощи созданы все условия для отдыха и ловли рыбы на берегу живописного озера.
Востребованы туристами Геленджикский и Архипо-Осиповский дельфинарии,
развлекательный комплекс «Академия», детская «Поляна сказок» в селе Кабардинка,
родник Наташа в селе Михайловский Перевал, Джанхотский бор реликтовой
пицундской сосны, музей-усадьба Короленко, скала Парус, дольмены, водопады.
На территории курорта располагаются 365
объектов, являющихся памятниками природы, истории и культуры, из них активно
используется 14-20, то есть 5,5%. Не в полной мере используются объекты
природного и культурного наследия, расположенные в муниципальном образовании
город-курорт Геленджик. Из 42 памятников архитектуры, как объекты показа
туристам, используется только один - здание Дома Советов, восстановленное из
бывшей центральной гостиницы конца XIX
века (существующее здание администрации города, ул. Революционная, 1).
Памятники истории - 94, используется только 4. Памятники монументального
искусства - 26, используется - 1. Памятники археологии - 201 объект,
используется - 8. На рисунке 2.2.1 наглядно просматривается это соотношение.
Рис
Рис
Рис. 2.2.1. Доля работающих объектов туристского
показа
По диаграммам видно, что лишь малая часть
памятников археологии, архитектуры и монументального искусства используются по
назначению.
В приложении 2
обозначены существующие объекты туристического показа, расположенные на
территории муниципального образования город-курорт Геленджик.
На базе этих объектов проводятся различные
тематические экскурсии. Наиболее популярными из них являются: «Обзорная
экскурсия по городу-курорту Геленджик», «Геленджикский историко-краеведческий
музей», «Истории и тайны Черного моря», «Джанхот - живописный уголок
Черноморского побережья», «По долине реки Жане», «Эй, вы, кони, мои кони!», «К
Бигиусским водопадам», «Здравствуй, дельфин», «Кастальская купель», «Пшадские
водопады» и др.
.3 Собирательный «Портрет
гостя-2008»
Основным критерием развития
материально-технической базы туристского региона являются средства размещения.
Они представлены
● предприятиями санаторно-курортного
комплекса;
● частным сектором.
Предприятия санаторно-оздоровительного комплекса
состоят из следующих видов размещения: 8 элитных санаториев, 13 санаториев
среднего класса, 4 элитных пансионата, 35 пансионатов среднего класса, 5 домов
отдыха, 8 турбаз, 19 баз отдыха, 24 оздоровительных учреждений, 4
спортивно-оздоровительных лагерей, 17 элитных гостиниц, 41 гостиница среднего
класса, 7 кемпингов. Общая емкость составляет 36 991 койко-место. 118 здравниц,
работающих только в период сезона.
На курорте более 4000 граждан оказывает услуги
по временному размещению и проживанию отдыхающих. Вместимость частного сектора
почти в 2 раза превышает вместимость здравниц. Частный сектор создает серьезную
конкуренцию предприятиям санаторно-курортного комплекса.
По отношению к частному сектору размещения отдыхающих
много нареканий и критических оценок их деятельности. В мировой практике
туризма они покрываются налоговыми поступлениями в бюджет туристской
территории. В Геленджике наблюдается огромная разница в собирательности налогов
от организованного и частного секторов размещения. 14, 15 млн.рублей,
полученных от частных квартиросдатчиков, это всего лишь 3% от объема налогов в
459 млн.рублей, поступивших от здравниц, 90% налогов, собранных с частного
сектора за оказание услуг по временному размещению и проживанию, идет в
городской бюджет и возвращается в виде благоустройства дорог, клумб,
набережных. Поэтому такое важное значение имеет для города добросовестная
уплата налогов частными квартиросдатчиками.
Деятельность по оказанию услуг временного
размещения и проживания - это вид предпринимательской деятельности, который
законодательно подлежит налогообложению, но далеко не все этот закон исполняют.
Есть и другие проблемы, связанные с проживанием гостей курорта.
До сих пор не разработано Положение о мини-гостиницах,
нет критериев, определяющих соответствие средства размещения указанному виду
жилья. За последние 7 лет на территории курорта выросло огромное количество
объектов, не относящихся к категории жилых помещений, но используемых
гражданами для сдачи под кратковременное размещение отдыхающих. В технических
паспортах, предъявляемых квартиросдатчиками при проведении комиссионных
проверок во время летнего сезона, все эти постройки значатся как хозяйственные
блоки. Но в соответствии с Жилищным кодексом РФ для проживания граждан
предназначено только жилое помещение. Следовательно, хозяйственные постройки не
могут использоваться для постоянного или кратковременного проживания.
Как обозначено ранее, природно-климатический
курорт Геленджик специализируется на летнем пляжном отдыхе, лечении,
оздоровлении и реабилитации, располагая для этого местной бальнеологической
инфраструктурой и рекреационными факторами моря, солнца и приморского горного
воздуха.
Продолжительность активного сезона в Геленджике
составляет 33,8% года. Санаторно-курортный комплекс включает предприятия
различных форм собственности и принадлежности. Это влияет на формирование
клиентской базы курорта.
Большинство здравниц (около 80%), представляют
собой акционерные общества закрытого и открытого типа, смешанного типа
собственности с долями государственной, краевой, муниципальной собственности и
частного капитала.
Часть здравниц курорта принадлежат отраслевым
министерствам и обслуживают исключительно работников соответствующих сфер.
Исключение составляют здравницы Министерства здравоохранения РФ, куда
направляются на лечение дети со специфическими заболеваниями.
Для планирования развития курорта необходим
анализ потребителей санаторно-курортного продукта. С этой целью в городе
Геленджике систематически проводятся репрезентативное социологические
исследования, целью которых является определение численности туристов,
посещающих курорт, где они расселяются, сколько тратят денег на проживание,
питание, транспорт, развлечения.
На мировом уровне действует Международный
стандарт («саттелитный счет») статистики в туризме, рекомендованный Всемирной
Туристской Организацией. Однако в России он еще не внедрен. В условиях
скудности, а иногда, и полного отсутствия нужной статистической информации в
Геленджике, была предпринята попытка подсчета фактических расходов
отечественных туристов и других показателей пребывания в дестинации.
Основой социологического исследования, его
квинтэссенцией выступает программа исследования. Программа - это одновременно
начало одного и завершение другого этапа работы. Она всегда пополняется,
уточняется, дорабатывается. Программа социологического исследования включает
подробное, четкое и завершенное изложение следующих узловых моментов:
методологической части и методической части.
Выделяют следующие этапы составления программы
исследования:
формулировка проблемы,
определение цели, задач, объекта и предмета
исследования,
логический анализ основных понятий,
выдвижение гипотез,
определение выборочной совокупности,
составление инструментария, полевое
обследование,
полевое обследование,
обработка и интерпретация полученных данных,
подготовка научного отчета.
В таком ключе были проведены исследования,
основной проблемой которых было сформулировано:
1. как повысить качественный уровень
обслуживания туристов в городе- курорте Геленджик, чтобы увеличить число
прибывающих граждан на курорт и соответственно доходы от туриндустрии.
2. определение цели, задач, объекта и
предмета исследования.
. цель - исследовать современное
состояние туриндустрии в городе-курорте Геленджик и выявить основные
потребности туристов.
В соответствии с поставленной целью необходимо
решить следующие задачи.
. Определить положительные факторы города
Геленджика, которые повлияли на выбор туристов для проведения отдыха.
. Определить соотношение «цена-качество» на
следующие виды услуг и обслуживание на курорте:
условия проживания;
качество питания;
качество лечения;
количество дополнительных услуг;
организация развлечений в городе.
. Выявить отрицательные факторы, которые
повлияют на выбор города Геленджика в качестве места проведения отпуска в
следующий раз.
. Определить контингент людей (по возрастному
фактору, по половому фактору, по месту размещения, по количеству дней отдыха в
городе Геленджике).
. Разработать анкеты для проведения исследования.
. Обработать полученные данные.
. Подготовить научный отчет.
Объектом социологического исследования в широком
смысле выступает носитель той или иной социальной проблемы, в узком - люди или
объекты, способны дать социологу необходимую информацию. Чаще всего объектом
выступает социальная группа. В нашем случае - приезжающие к нам туристы.
Предметом исследования выступают состояние и
закономерности осуществления расходов прибывающими туристами в город-курорт
Геленджик.
Для проведения исследования было проведено
определение выборочной совокупности, после чего методом анкетирования выявлены
основные оценки и впечатления отдыхающих на курорте Геленджик. Генеральная
выборка составила 1000 человек. Подбор анкетируемых включил различные категории
отдыхающих по доходам, социальной принадлежности, возрасту и другим признакам.
С точки зрения социальных технологий это анкетирование репрезентативно,
поскольку мнение данной выборки транспонируется на всех отдыхающих на курорте.
Анализ анкет выявил, что значительная часть
прибытий в Геленджик составляет период до 7 дней, что видно из таблицы 2.3.1.
Таблица 2.3.1 Количество дней, проведенных
отдыхающими в Геленджике
|
СРЕДСТВА
РАЗМЕЩЕНИЯ
|
До
7 дней
|
7-10
дней
|
10-15
|
Больше
15
|
|
Чел
|
%
|
Чел
|
%
|
Чел
|
%
|
Чел
|
%
|
|
Элитные
пансионаты
|
9
|
16,7
|
12
|
22,3
|
31
|
57,3
|
2
|
3,7
|
|
Пансионаты
среднего класса
|
30
|
25
|
35
|
29
|
43
|
36
|
12
|
10
|
|
Санатории
среднего класса
|
37
|
62
|
14
|
24
|
5
|
8,3
|
4
|
5,7
|
|
Элитные
санатории
|
25
|
41
|
16
|
27
|
18
|
30
|
1
|
2
|
|
Гостиницы
среднего класса
|
5
|
8
|
14
|
23
|
27
|
45
|
14
|
24
|
|
Кемпинги/базы
отдыха/турбазы
|
37
|
62
|
23
|
38
|
-
|
-
|
-
|
-
|
|
Сектор
квартиросдатчиков
|
81
|
45
|
56
|
31
|
31
|
17,4
|
10
|
6,4
|
|
ВСЕГО
|
224
|
38
|
170
|
29
|
155
|
26
|
43
|
7
|
Среди опрошенных респондентов 38% пребывают на
отдыхе до 7 дней.
Как известно, есть различные источники
информации об отдыхе и возможности организации поездки. В настоящее время
популярным становится прямой канал сбыта, когда клиенты предприятий размещения
напрямую взаимодействуют с производителем услуг. Исследования в Геленджике
подтвердили эту тенденцию, что видно из таблицы 2.3.2.
Преобладающая часть респондентов (51%)
воспользовались непосредственной оплатой услуг предприятия размещения. И
практически равное количество человек воспользовался услугами турагента и через
прямую покупку билетов на транспортных предприятиях (24 % и 25 % соответственно).
Таблица 2.3.2 Канал приобретения отдыха
|
Вариант
ответа
|
Чел
|
%
|
|
Прямой
заказ через покупку билетов на транспортных предприятиях
|
250
|
25
|
|
Непосредственная
оплата услуг предприятия размещения
|
504
|
51
|
|
Пользовались
услугами турагента
|
238
|
24
|
|
ВСЕГО
|
992
|
100
|
Клиентская база Геленджика представлена
различными регионами. В таблице 2.3.3 представлены территории, из которых
туристский поток наиболее мощный.
Таблица 2.3.3География туристов
|
№
|
Регион
|
Кол-во
человек
|
|
|
|
%
|
|
а
|
Краснодарский
край
|
221
|
22,2
|
|
б
|
Московская
область
|
168
|
16,0
|
|
в
|
Санкт-Петербург
|
108
|
10,8
|
|
г
|
Ростовская
область
|
90
|
9,0
|
|
д
|
Другое
|
413
|
41,6
|
|
ВСЕГО
|
992
|
100
|
Преобладающая часть (22,2 %), приезжают
отдохнуть в августе, гости из Краснодарского края. На втором месте (16%) жители
Москвы и Московской области. Среди опрошенных туристов, есть также жители из
городов: Тула, Псков, Воронеж, Волгоград, Ставрополь, Пермь, Ухта и другие, что
составляет 41,6 % от числа опрошенных.
Ранее мы отметили, что около 40% отдыхающих
пребывают в Геленджике до 7 дней. Чаще всего, это туристы из регионов,
пограничных с Краснодарским краем, которые добираются на отдых своим ходом,
либо автомобильным транспортом. Сведения о видах транспорта, используемых
туристами, даны в таблице 2.3.4.
Таблица 2.3.4 Вид транспортных перевозок туристов
|
№
|
Вид
транспорта
|
Кол-во
ответивших
|
|
|
человек
|
%
|
|
а
|
Авиационный
|
266
|
26
|
|
б
|
Железнодорожный
|
343
|
34
|
|
в
|
Автомобильный
|
191
|
19
|
|
г
|
Автобусный
|
192
|
19,3
|
|
ВСЕГО
|
992
|
100
|
Как видно из таблицы 2.3.4 большое преимущество
транспотра, на котором добираются гости - это ж/д (34%), затем по статистике -
авиа (26%), потом - автобус (19,3%) и лишь (19,0%) добираются на курорт на
автомобиле.
Не мало важным вопросом являются существующие
проблемы, связанные с автодорогами. Но и тут администрация города нашла
оптимальное решение. Во-первых, ведётся строительство аэропорта, что
способствует экономии времени, для туристов. Во-вторых, строится автодорога от
Абинска до Кабардинки, которая сокращает путь от Краснодара до Геленджика на 56
км.
Демографический состав респондентов представлен
широким спектром. Если раньше значительную часть отдыхающих составляли женщины,
то сегодня соотношение мужчин и женщин выравнивается, поскольку даже с детьми
нередко отдыхают отцы в связи с производственной занятостью матерей. Результат
анализа возрастного состава представлен в таблице 2.3.5.
Таблица 2.3.5 Возраст респондентов
|
До
14 лет
|
15-19
лет
|
20-29
лет
|
30-39
лет
|
40-49
лет
|
50-59
лет
|
Старше
60 лет
|
ВСЕГО
|
|
53
|
83
|
308
|
245
|
187
|
93
|
23
|
992
|
Преимущественно, в августе, приезжают люди в
возрасте от 20 до 39 лет. Школьников и студентов (15-19 лет, а также детей до
14 лет), опрошено незначительное количество.
Среди опрошенных 992 респондентов большее
количество составляют женщины - 501 человек, 491 человек, соответственно -
мужчины.
· дети - 260,9 тыс.
человек (11,7%);
· молодежь - 1197,0 тыс. человек
(54%);
· взрослые - 488,0 тыс. человек (22
%);
· пенсионеры- 271,0 тыс. человек
(12,3%);
Проведенный анализ расходов гостей курорта
показал их структуру:
· развлечения - 37%;
· питание - 35%;
· проживание - 26%;
· лечение - 2%.
Следовательно, уже сегодня Геленджик сформировался
как туристский цент развлечений и отдыха гостей. Да, конечно есть и проблемы,
но благодаря усердной работе администрации города и конечно же труду жителей
города, Геленджик превратится в самый известный и красивый Черноморский курорт.
3. Стратегия продвижения
туристско-рекреационного комплекса МО город-курорт Геленджик на внутреннем и
внешнем рынках
.1 Концепция развития и цели
маркетинга города-курорта
Анализ текущего состояния
туристско-рекреационного комплекса Большого Геленджика показал, что данная
дестинация является перспективной для развития многих направлений туризма:
лечебного, оздоровительного, познавательного, развлекательного, спортивного,
делового и др. Геленджик ежегодно становится площадкой для проведения многих
международных и всероссийских форумов. «Визитными карточками» Геленджика стали
традиционный карнавал, посвященный открытию курортного сезона, кинофестиваль
«Южные ночи», международная выставка гидроавиации. Значимым для курорта стало
проведение конференции стран-участниц Черноморского экономического
сотрудничества.
Администрация муниципального образования и
ведущие предприятия санаторно-курортной сферы реально реагируют на динамику
развития туризма в России и за рубежом и прилагают огромные усилия по развитию
региона. На период 2008-2010 годы решением Думы муниципального образования
город-курорт Геленджик от 28.09.2007г. № 413 утверждена муниципальная целевая
программа «Продвижение курорта Геленджик на российском и международном
туристских рынках в 2008-2010 годах» с общим объемом финансирования 80,0
млн.рублей: 23 млн.рублей на 2008 год, 26 млн.рублей на 2009 год, 31 млн.рублей
на 2010 год. Из них 47 млн. рублей на туристскую деятельность и 33 млн.рублей
на инвестиционную.
В основе данной программы лежит разработанная
концептуальная стратегия до 2012 года. Концепция представляет собой общее
направление экономического и туристического развития города-курорта на
долгосрочную перспективу. Программа маркетинга города-курорта устанавливает
цели, задачи, а также практические указания, касающиеся развития и маркетинга
туристического продукта, инвестиций в инфраструктуру.
Также программа определяет приоритетные целевые
рынки для Геленджика, обозначает подходы к продвижению бренда и
позиционированию, а также излагает развитие продукта, необходимое для роста
рынка и его диверсификации. Разработка программы начинается с проведения
глубокого анализа состояния и тенденций развития туриндустрии в регионе.
Диагностика существующей ситуации на рынке
туруслуг посредством SWOT-анализа
дала результаты, представленные в таблице 3.1.1.
Проведенный SWOT-анализ
позволил выделить сильные и слабые стороны Большого Геленджика и разработать
цели, задачи и направления развития.
Таблица 3.1.1 Анализ состояния рынка тур услуг
|
Сильные
стороны 1. Выгодное географическое расположение территории, связанное с
уникальными топографическими характеристиками (горный ландшафт и речные
долины с одновременным беспрепятственным доступом к береговой линии у моря).
2. Богатое культурно-историческое наследие территории, берущее начало из
глубокой древности. 3. Благоприятные климат, характеризующийся теплым и
мягким летом и почти безморозной зимой.
|
Слабые
стороны 1. Слабо развито использование минеральных вод в лечебных целях. 2.
Недостаточно конкурентоспособный туристический продукт. 3. Сезонность
предоставляемых туристических услуг. 4. Низкий уровень квалификации трудовых
ресурсов в курортно-туристической отрасли.
|
|
Возможности
1. В соответствии с Отчетом «Экологические проблемы Кубани» (№ 17, 2002г.)
существуют неограниченные возможности использования подземных минеральных вод
в лечебных целях. 2. Чрезвычайно большой спектр уникальных природных и
культурных туристических ресурсов, соответствующих тенденциям развития
глобального туристического рынка.
|
Угрозы
Высокая конкуренция со стороны зарубежных и российских курортов.
|
|
Анализ
соотношений сильных и слабых сторон с возможностями и угрозами
|
|
SO (Как сильные стороны могут
быть использованы для реализации возможностей). 1. Выгодное географическое
расположение позволяет придать дополнительную ценность природным ресурсам и
развивать лечебную направленность курорта с использованием минеральных
источников, расположенных на территории курорта. 2. Благоприятный климат,
характеризующийся теплым и мягким летом и почти безморозной зимой и богатое
культурно-историческое наследие территории позволит сделать курорт
круглогодичным, что окажет положительное влияние на прибыльность бизнеса,
жизнеспособность индустрии туризма в долгосрочной перспективе.
|
WO (Как слабые стороны мешают
реализации возможностей). 1. Слабое развитие использования минеральных вод в
лечебных целях не позволяет Геленджику выделять себя как место, где можно
испробовать все виды прибрежного отдыха и лечения. 2. Низкий уровень
квалификации трудовых ресурсов отрицательно сказывается на имидже курорта,
что в свою очередь отражается на качестве предоставляемых услуг и,
соответственно, потоке туристов.
|
|
ST (Какие сильные стороны
необходимо сохранять для предотвращения угроз). 1. Выделять курорт как место,
где можно испробовать все виды активного отдыха. Необходимо активно развивать
услуги, связанные с природой и экологический туризм, используя имеющиеся
разнообразные природные ресурсы, доступные для посещения, в том числе с
использованием минеральных источников, расположенных на территории курорта.
|
WT (Что необходимо сделать
для предотвращения кризисных явлений, вызванных проявлением слабых сторон в
условиях действия соответствующих угроз). 1. Повышение уровня квалификации
трудовых ресурсов для предоставления высококачественного обслуживания для все
более разборчивых, имеющих большой туристический опыт приезжающих.
|
Концепция города-курорта представлена следующим
образом: создание конкурентоспособной курортной зоны европейского уровня,
привлекающей туристов России и стран СНГ и повышающей благосостояние жителей за
счет увеличения доходности в отрасли, занятости населения в туризме, развития
инфраструктуры и сохранении экологии города-курорта. Эта высокая «миссия»
развития отражает интересы как потребителей турпродуктов, так и местного населения
курорта. В соответствии с миссией (концепцией) поставлены цели маркетинга МО
города-курорта Геленджик:
). Формирование пакета туристических услуг
города-курорта.
). Увеличение количества посетителей и повышение
лояльности целевых потребителей курортного продукта.
).Обеспечение стратегических инвестиций в
развитие туризма.
). Создание процветающей индустрии туризма
посредством улучшения качества турпродукта.
Таким образом, целью выбранной стратегии
является формирование современного высокоэффективного и конкурентоспособного
туристического продукта, обеспечивающего широкие возможности для удовлетворения
потребностей туриста. Данная стратегия предполагает решения следующих задач:
). Исследовать ранее не используемые природные,
археологические и исторические памятники, на основании которых в дальнейшем
будут создаваться новые туристические маршруты.
). Способствовать улучшению качества
предоставляемых услуг на территории функционирующих объектов для привлечения
большего количества туристов.
). Поддерживать и стимулировать предприятия в
сфере туризма.
). Сохранить и в дальнейшем рационально
использовать объекты туристического показа, природного и культурного наследия,
расположенные на территории муниципального образования город-курорт Геленджик.
). Вести учет и мониторинг ресурсов туризма
города-курорта Геленджик.
Реализация стратегии позволит сформировать на
территории Геленджика новые объекты постоянного туристского интереса, что в
свою очередь:
· повысит привлекательность курорта и будет
способствовать привлечению инвестиций в туристскую индустрию города;
· увеличит вклад туризма с
социально-экономическое развитие муниципального образования город-курорт
Геленджик;
· создаст новые рабочие места;
· позволит рационально использовать
природное и культурно наследие города-курорта Геленджик.
Реализация поставленных целей и задач требует от
руководства города и индустрии туризма создания высокоэффективного, социально
ответственного рыночного механизма, основанного на принципах устойчивости.
Социально ответственный рыночный механизм
предполагает активное взаимодействие «экономического расчета», «социального
компромисса» и системы государственного контроля деятельности курортов.
Экономический расчет предполагает использование
рыночных инструментов развития дестинации, основанных на современных принципах
менеджмента и маркетинга.
Социальный компромисс заключается в
ответственности перед обществом за соблюдение правил и норм хозяйствования, а
также усилении социальной значимости курортов путем:
• удовлетворения дифференцированного
платежеспособного спроса различных категорий потенциальных потребителей
лечебно-оздоровительных, природно-рекреационных услуг с учетом запрашиваемой
сезонности и длительности курортного отдыха;
• формирования системы льготного
курортного обслуживания по минимальным тарифам;
• создания специальных инфраструктурных
требований, позволяющих обеспечить физический и морально-психологический
комфорт пребывания на курорте различных категорий населения;
• создания системы экологических
стандартов функционирования туристской территории.
Система государственного контроля за
деятельностью курортных предприятий, по нашему мнению, должна занимать активную
независимую позицию в развитии курорта. Контроль в общей системе управления
позволит отслеживать негативные тенденции производства услуг, выявлять
нарушения принципов устойчивого развития и принимать нормативно-правовые,
административные, экономические и технические меры по их предотвращению. Вместе
с тем уже сейчас наблюдается стремление властей курорта его коммерциализировать,
прослеживается тенденция развития города как развлекательного центра для
богатых и достаточно молодых отдыхающих.
Геленджик взялся бороться за VIP-аудиторию
пораньше Анапы и достиг в этом немало. Задав моду на набережные, запустив гидроавиасалон,
создав традиционный карнавал, Геленджик серьезно заявил о своих претензиях на
лидерство. Поход к вершине продолжается, о чем в работе отмечено ранее.
Еще один взнос в копилку неповторимости -
экстремальные виды спорта. В частности, дайвинг и подводная охота. Как отмечают
ныряльщики, подводный Геленджик чрезвычайно интересен. Здесь есть и пещеры с
гротами, и затонувшие объекты (корабли и самолеты), и еще масса всяких
интересностей в рельефе, как для новичка, так и для опытных дайверов. Кроме того,
акватория курорта соответствует всем европейским параметрам для проведения
соревнований по подводной охоте - недаром здесь регулярно проводят Кубок и
чемпионат России по подводной охоте. Наконец, нельзя забывать о Геленджике как
о перспективном порте приписки роскошных яхт российской элиты.
Все эти услуги относятся к разряду дорогих
удовольствий. Все это должно иметь место наряду с сохранением накопленного
опыта санаторного лечения и оздоровления. Для эффективного сочетания этих двух
направлений нужны условия формирования, укрепления и совершенствования
внутреннего потенциала.
Емкость внутреннего потенциала варьирует от
курорта к курорту и представляет собой совокупность материальных, трудовых,
финансовых ресурсов, определяющих потенциальные возможности. Уровни решения
этих задач показаны на рисунке 3.1.1. Как видно из схемы, на местном уровне
должна создаваться эффективная система управления курортом. Согласно публичным
выступлениям руководства муниципального образования, это понимание существует,
что находит практическое воплощение в дальнейшем изучении рынка турпродуктов и
расширении сегментов стилей их потребления.
Рис. 3.1.1. Функциональные цели стратегического
развития по направлению формирования внутреннего потенциала курортов
3.2
Разработка целевых рынков
Успех Геленджика,
как места посещения для проведения бизнеса и для отдыха в большой мере зависит
от качества и разнообразия туристического продукта, услуг и возможностей,
которые предлагаются посетителям и местному населению. Однако сильные стороны
туристического продукта района должны постоянно подтверждаться и усиливаться
местной туристической индустрией, чтобы эти сильные стороны укреплялись через
коммуникационные сообщения. Дополнительными моментами, требующими внимания,
являются типы отдыха и опыт, которые предоставляют эти сильные стороны, в
отличие от самого туристического продукта, и преимущества для потребителя,
представляемые этими видами отдыха и опытом.
Видение развития
туристического продукта Геленджика на следующие 10 лет должно базироваться на
двух основных принципах.
Во-первых, нужды
рынка. Понимание рынков, которые Геленджик привлекает в настоящие время, и
рынков его перспективного роста в контексте конкуренции, обеспечит то, что
развитие будущего туристического продукта будет соответствовать потребностям и
будет привлекать большее количество посетителей, и увеличит экономическую
прибыль от этих рынков.
Во-вторых, чтобы
Геленджик совершил существенный скачок и был принят в ряд курортов такого
калибра как Кипр, Турция и юг Франции, необходима реализация амбициозных
проектов, чтобы спровоцировать активный рост на широком диапазоне рынков в
течение следующих 10 лет. Такие проекты должны служить для усиления
проникновения на рынки, продления времени пребывания на курорте и увеличения
расходов со стороны посетителей, стимулирование проведения коротких отпусков и
расширения рамок сезона.
На этой базе должны
планироваться и реализовываться с течением времени параллельные процессы
вложения инвестиций и развития общего туристического продукта. Инвестиции будут
способствовать развитию туристического продукта, который бы являлся визитной
карточкой курорта, который заполнит брешь в существующем предложении или
предвосхитит рыночные тенденции, и будет катализатором создания значительного
количества рабочих мест за счет строительства таких объектов и их эксплуатации.
Развитие общего туристического продукта должно фокусироваться на повышении
качества, стандартов и профессионализма, стимулировании участия малого бизнеса
в туристической индустрии, улучшении предоставления продукта и его компоновке
через индустрию путешествий и через общее расширение количества и разнообразия прилагаемого туристического продукта. Направление
относительно того, какие конкретно типы туристического продукта следует
развивать, будет определяться рыночными потребностями.
Развитие и
управление пакетом туристического продукта Геленджика должно быть
непосредственно связано с развитием и ростом самого рынка. Увеличение числа
прибытий и привлечение посетителей с различных территорий в Геленджик должно
вестись, ориентируясь на выделенные рынки - поставщики туристов, обозначенные
ниже:
1). Внутренний
рынок будет продолжать поддерживать экономику туризма Геленджика в
краткосрочной и среднесрочной перспективе. Маркетинговая деятельность
Геленджика окажет наибольшее влияние на посещаемость Геленджика из ближних
территорий. Поэтому основная часть бюджета, отведенная на маркетинговую
деятельность, должна быть задействована для привлечения туристов с ближних рынков
(Краснодарский край) и с Российских рынков, обладающих большим потенциалом, как
указано в таблице 3.2.1.
Таблица 3.2.1
Внутренние целевые рынки
|
Внутренние целевые рынки
|
|
Первичные (расширение) Высокая
существующая привлекательность Геленджика,
большой потенциал быстрого роста
|
Вторичные (защита позиций)
Высокая существующая привлекательность Геленджика, средний потенциал роста
|
Третичные (проникновение)
Низкая существующая привлекательность
Геленджика, потенциал роста в долгосрочной перспективе
|
|
Краснодар
Москва Санкт-Петербург
Ростов
|
Ставрополь
Саратов Волгоград
|
Нижний Новгород Красноярск
Иркутск Крупные
города Дальневосточного округа
|
2). Перспективный
рост и основная «экспортная» составляющая будут поступать от международного
сектора. Усиление присутствия и исследование маркетинговых возможностей с
основными партнерами на зарубежных рынках со временем даст результат. Геленджик
должен направлять свои усилия на разбирающихся и состоятельных посетителей
приоритетных целевых рынков, обозначенных в таблице 3.2.2.
Таблица 3.2.2
Международные целевые рынки
|
Международные целевые рынки
|
|
Первичные (расширение) Высокая
существующая привлекательность Геленджика,
большой потенциал быстрого роста
|
Вторичные (защита позиций)
Высокая существующая привлекательность Геленджика, средний потенциал роста
|
Третичные (проникновение) Низкая существующая привлекательность
Геленджика, потенциал роста в долгосрочной перспективе
|
|
Европа
Германия Великобритания
Польша
|
Восточная Европа СНГ
|
Северная и Южная Америка США
Канада Скандинавия
Австралазия Япония
|
Геленджик должен
укреплять свои позиции на существующих рынках, чтобы увеличить посещаемость со
стороны основных рынков, продолжая работу по привлечению новых перспективных
сегментов рынка. Только за счет увеличения числа прибытий со стороны
высокодоходных рынков можно достичь активного роста, который в свою очередь
будет выражаться в увеличении инвестиций, создании новых рабочих мест и
стабильном росте туристического сектора с течением времени.
В настоящее время
основная посещаемость со стороны внутренних рынков наступает в летнее время
проведения отпусков, с июля по сентябрь. Сочи и Анапа уже сейчас
позиционируются сильнее на внутреннем рынке, чем Геленджик, поэтому необходимо
изучить возможности будущего развития и позиционирования продукта с целью
расширения и диверсификации посещений со стороны внутреннего рынка. Если
Геленджик хочет конкурировать с Сочи за привлечение высокодоходного внутреннего
рынка, необходимо, чтобы предоставляемый туристический продукт максимально
соответствовал пожеланиям конкретных групп туристов и позиционировался в
соответствии с нуждами этих рынков.
Размер европейского
рынка выезжающих за границу с целью отдыха туристов является весьма
значительным по мировым меркам, в то время как Черноморское побережье
привлекает лишь минимальную часть этих путешественников к своим берегам.
Геленджик привлекает очень малую часть туристов этих рынков, которые посещают
Россию, однако, имеется хорошая возможность привлечь больших процент зарубежных
путешественников с рынков-источников.
В этой связи
Геленджик должен уделить основное внимание увеличению количества возможностей
на внутреннем рынке в ближайшее время в соответствии с изменяющимися
требованиями рынка, определяющими развитие туристического продукта.
Для того чтобы
развить такой курорт, как Геленджик, который в долгосрочной перспективе
планирует перенести акцент с внутреннего туризма с целью отдыха на деловой
туризм и туризм с целью отдыха, долгосрочное видение и поэтапное развитие будут
играть решающую роль.
Стратегии и
действия по развитию рынка и продукта должны направляться на те рынки, которые
будут обеспечивать наивысшую прибыль на инвестированный капитал. Чтобы добиться
желаемого количества посетителей и высокой прибыльности, будет важно
использовать за основу базу, которая уже существует, при планировании на
будущее. Этот процесс сформирует индивидуальность, позиционирование и успех
Геленджика.
Основываясь на
анализе потенциала целевых рынков, в таблице 3.2.3 определены следующие целевые
рынки по виду деятельности:
Таблица 3.2.3 Целевые рынки по
виду деятельности
|
Расширение
|
Инвестирование
|
Основное внимание
|
Изучение
|
|
Высокая существующая привлекательность
Геленджика, основной потенциал развития
|
Ограниченная существующая
привлекательность Геленджика,
основной потенциал развития
|
Высокая существующая привлекательность
Геленджика, средний потенциал
|
Низкая
существующая привлекательность
Геленджика, неясный
потенциал
|
|
Внутренние целевые рынки
|
|
Отпуск на пляже Оздоровительный
туризм (лечение) Свободный
независимый туризм Мягкий
экологический туризм
|
Конференции/встречи Короткие
отпуска Участие в событиях Деятельность на свежем воздухе Гольф Пешеходные
маршруты Велосипедные
маршруты Активный
приключенческий туризм Экологический туризм
Шопинг/развлечения Wellness
- программы
|
Специалисты по экологии Любители
культуры
|
Круизы
|
|
Международные целевые рынки
|
|
Свободный независимый туризм
|
Конференции Поощрительные
поездки Короткие отпуска Индивидуальные туры Туризм
с рюкзаками Экологический туризм Активный приключенческий туризм Экстремальный туризм WTLLNESS
-программы
|
Любители культуры
|
Круизы
Чартеры
|
В таблице 3.2.4
приведены рекомендации с целью усиление и стимулирование диверсификации спектра
туристического продукта Геленджика.
Таблица 3.2.4
Расширение спектра туристических продуктов
|
Расширение спектра турпродуктов
|
|
Расширение Высокая текущая привлекательность, незамедлительный
потенциал развития в самое ближайшее время Как: креативная компоновка
имеющихся
Привлекательны объектов {маршруты виды
деятельности, темы, пропуска для посетителей и т.д.)
|
Инвестирование Низкая текущая привлекательность, большой
потенциал развития Как: активное развитие привлекательных мест и объектов
путем создания частно-государственных партнерств, стимулов со стороны
государственного сектора (администрации), рамок планирования и т.д.
|
|
Береговая линия Пляж и активные
виды деятельности на свежем воздухе. Пляж и разные виды мероприятий на воде
Живописный ландшафт Топография/привлекательные места панорамные виды
пространства Историческое наследие/культура Поселки Дольмены Эко Виды
деятельности, связанные с морем, например, наблюдение за поведением дельфинов
Ботаника Блюда местной кухни и дегустация вин Туризм по местам виноделия
Отдых Музыка/ночная жизнь/развлечения Оздоровление и wellness-программы Санатории
|
Историческое наследие/культура Искусство, народные промыслы и
музыка Эко Природа/ заповедники дикой природы Занятия на свежем воздухе
Инфраструктура/маршруты для велосипедных прогулок Тропы для пешеходных
маршрутов Отдых Круизы и катание на яхтах Музыка/ночная жизнь Объекты для
проведения конференций и встреч Wellness-центры
и SPA-комплексы Праздники и события Занятия на свежем воздухе Гольф
Прогулки на лошадях Сельскохозяйственный туризм Объекты и средства
обслуживания круизов
|
|
Концентрация усилий Высокая текущая привлекательность, средний
потенциал развития Как: компоновка и развитие продукта для рыночных ниш
(специальных интересов), необходим контроль антропогенной нагрузки
|
Неперспективно Низкая текущая привлекательность, ограниченный
потенциал развития Как: не предпринимать активных действий для развития
служат дополнением к другим привлекательным местам и объектам
|
|
Экология Горы/общение с дикой природой. Рыбалка Наблюдение за
поведением птиц
|
Отдых Казино. Развлекательные центры
|
3). Внутренний
рынок отдыха - самое пристальное внимание на обновленное позиционирование,
предоставление и распространение информации.
). Внутренний рынок
проведения конференций и встреч - развитие необходимых для этого объектов и
проведение дальнейших исследований и изучения.
).
Диверсифицированный внутренний рынок отдыха - агрессивный маркетинг широкого
диапазона туристического продукта, имеющегося круглый год, направленный на
ключевые рынки-источники и специализированные рынки (ниши).
). Международный
рынок - проникновение через формирование партнерств с представителями индустрии
и средств массовой информации.
Постепенное
увеличение туристического продукта и рынка с течением времени обеспечит высокий
уровень повторного посещения и стабильное развитие курорта.
Нижеприведенные
рекомендации разработаны из соображений укрепления и расширения портфеля
туристического продукта Геленджика:
- поддержка
развития туристического продукта, направленного на специальные сегменты ранка,
который интересен как для общих сегментов рынка, так и для сегментов
специальных интересов, как для малого по численности (высокодоходного) туризма,
так и многочисленного (низкодоходного) туризма. Это имеет значение, как для
пространственного развития, так и для маркетинга;
- поддержка
привлечения инвестиций в хорошо спланированные, комплексные, качественные
участки курорта, максимизирующие возможности для создания эффекта насыщенности
и дальнейшего распространения. При этом участки курорта действуют как ключевые
посетительские центры и каналы, «открывающие» доступ к новым участкам и таким
образом распространяющие экономические выгоды;
продвижение
развития широкого диапазона туристического продукта специальных интересов и
активных занятий, включая, общение с нетронутой дикой природой, ресурсы
островов и интересы, связанные с морскими видами деятельности, пешеходные
маршруты, прогулки, рыбная ловля, альпинизм, гольф, аспекты культурных
интересов, археологические места, исторические здания и поселки, культурное
наследие моря, туризм тесно связанный с местным сообществом, активный
приключенческий туризм, спорт и праздники, привлекательные места для
восстановления здоровья и отдыха душой и телом;
максимизация
взаимосвязи пляжного туризма и туризма вглубь территории путем усиления
предлагаемого там туристического продукта, облегчения доступа, компоновки
продукта и маркетинга такого совмещенного туризма;
признание
сохранения охраняемых и неохраняемых территорий для туристической деятельности
на природе и туризма, тесно связанного с представителями местного сообщества -
экологический туризм - как важного и нужного дела;
продвижение
создания культурного туристического продукта и видов отдыха, основываясь на
разнообразии культурного и исторического наследия Геленджика;
- поддержка
осуществления необходимых стратегических инвестиций в объекты, которые будут
привлекать, и способствовать росту рынка встреч, поощрительного туризма,
конференций, выставок - конференц-центров, выставочных залов, залов для
проведения совещаний и встреч при отелях с учетом, что рынок делового туризма
будет расти;
- продвижение и
укрепление стратегических связей с региональным и национальным туристическим
продуктом и рынком.
В то время как
существующий портфель туристического продукта в Геленджике является слабым,
справедливо то, что база, на которой рос туризм, в последние годы также
является слабой. Необходимо отдать должное усилиям и ресурсам, направленным на
развитие туризма, целым рядом заинтересованных в развитии Геленджика как
курорта сторон. Исключительно благодаря этому туризм достиг того уровня, на
котором он находится сейчас. Однако, туризм является конкурентным международным
бизнесом, и требуется новый подход, чтобы превратить имеющийся потенциал в
энергичный, пользующийся большим спросом курорт.
3.3
Брэндинг и позиционирование города - курорта Геленджик
Брэнд является
инструментом для передачи и распространения последовательного сообщения,
слогана, информации о курорте. Брэнд - это больше чем просто логотип. Очень
важно определить уникальную черту, способствующую продаже туристического
продукта курорта Геленджик, его индивидуальность, отличительные характеристики
и преимущества посещения, чтобы администрация Геленджика и представители
отрасли туризма были последовательны, распространяя информацию о стране и
курорте, а маркетинговые материалы поддерживали эти сообщения своим дизайном.
Эти сообщения будут действенней, и их будет легче несколько видоизменять с
учетом специфики конкретной целевой аудитории, если такие элементы брэнда будут
четко определены. В случае Геленджика существует два уровня продвижения брэнда,
которые должны учитываться.
Один из них - это
уровень района, которые определяет курорт Геленджик, как брэнд. Следующий
уровень - это субрайонный уровень, где брэнды различных территорий должны
поддерживать общий брэнд районного уровня, но должны также четко
позиционировать сами эти территории, чтобы продемонстрировать разнообразие и
контрасты предлагаемых на курорте видов деятельности. Общий брэнд должен
убедить их в том, что впечатления будут соответствовать обещаниям увлекательного,
захватывающего курорта. Разработка позитивного имиджа брэнда и поддержание его
с течением времени является трудной задачей, но вместе с тем и первым важным
шагом в процессе коммуникаций с клиентом. Характеристики и преимущества брэнда
являются элементами, которые действуют, как «доказательства» ключевых черт,
способствующих продаже продукта, при осуществлении маркетинга и сообщении
информации. Важно определить стержневые характеристики и преимущества брэнда,
но акцент будет меняться в зависимости от того, кто является главной
аудиторией, на которую направлены данная конкретная информация. Стержневые
характеристики равны ключевым сильным сторонам курорта, которые должны
последовательно демонстрироваться при продвижении брэнда, рекламе и всех остальных
коммуникациях. Основываясь на собранной информации и знании о продукте мы
разбили по категориям продукт Геленджика на 6 ключевых сильных сторон, или
характеристик, и на основе этого выявили основные преимущества сильных сторон
туристического продукта, показанные в таблице 3.3.1..
Таблица 3.3.1
Ключевые сильные сторон туристического продукта Геленджика
|
Шесть ключевых сильных сторон туристического продукта
Геленджика
|
|
Сильные стороны туристического продукта
|
Преимущества для потребителя
|
|
Береговая линия и пляжи
|
Релаксация, физические упражнения, удовольствие
|
|
Санатории и климат
|
Омоложение, оздоровление, отдых для души и тела
|
|
Развлечения для семьи и ночная жизнь
|
Развлечения, гостеприимство, социализация, духовное единение
|
|
Нетронутая дикая природа
|
Активный приключенческий туризм, эмоциональный подъем,
преодоление личных трудностей
|
|
Богатое культурное наследие и история
|
Необычные традиции, обычаи, история, развития курорта, изучение
и понимание, чувство общности
|
|
Развитие прибрежной зоны: центры розничной торговли, помещения
для проведения конференций
|
Стремление достичь чего-либо, статус, имидж
|
Акцент на ключевые
характеристики туризма Геленджика обогатит образ, имидж курорта. Эти
характеристики представляют собой базу, обеспечивающую рост посещаемости курорта
как внутренними, так и международными рынками, особенно это касается
высокодоходных областей. Ключевые для потребителей преимущества,
предоставляемые при посещении Геленджика должны отвечать потребностям целевого
туриста. На эти преимущества необходимо делать особый акцент при разработке и
проведении маркетинговой деятельности. Комбинация характеристик и преимуществ
определит позиционирование Геленджика, подкрепляющее то, что Геленджик является
местом для индивидуального и разнообразного отдыха.
· Позиционирование
и продвижение брэнда Геленджика должно быть возбуждающим эмоции, манящим,
вызывающим доверие, простым и запоминающимся - то есть этот брэнд должен занять
определенное место в сознании потребителя. Нижеследующее должно обеспечить базу
для определения ценностей брэнда и индивидуальности Геленджика, чтобы создать
четкий образ курорта.
· 1).
Геленджик должен конкурировать на рынке, используя свои сильные стороны и
отличия от других курортов, акцентируя сильные стороны, такие как,
замечательные пляжи и береговая линия, экологический и активный приключенческий
туризм, радушные дружелюбные люди, богатая история и культурное наследие все
это является ключевыми конкурентными преимуществами.
· 2).
Геленджик должен позиционировать себя как новое вдохновенное прибрежное место
отдыха, а также ниша экологического и активного приключенческого туризма,
подчеркивая свое отличие от конкурентов, таких как Сочи и Анапа, предлагающих
традиционный отдых - солнце, море и песок Целью позиционирования является
создание в сознании потребителей уникального образа курорта, четко отличного от
всех остальных. Нижеприведенный рисунок 3.3.1 демонстрирует возможное будущее
позиционирование Геленджика. Для того чтобы сформировать ясный и позитивный
образ брэнда курорта Геленджик в сознании основных целевых рынков, и знание и
понимание того, что могут предложить уникальные территории района, целями
программы формирования имиджа должны быть:
· продвижение
нового имиджа и брэнда Геленджика;
· сообщение
позиционирующего Геленджик слогана «Гораздо больше, чем можно было бы ожидать»
- территория удивительной природной красоты;
· максимальное
использование преимуществ - пляжи и береговая линия, виды спорта и отдыха на
воде, оздоровление и wellness-программы, ночная жизнь, семейный отдых, нетронутые
природные территории, богатое культурное наследие и история, качественный
уровень жизни и отдыха;
Рис.
3.3.1. Возможное будущее позиционирование Геленджика
· использование
выявленных сильных сторон туристического продукта Геленджика и преимуществ для
потребителя с целью подкрепления брэнда и позиционирования;
· проведение
серии кампаний, продвигающих отдых на курорте, направленных на основные,
первичные сегменты;
· достижение
приемлемого уровня охвата и частоты воздействия на выделенных первичных целевых
сегментах рынка.
В конечном счете,
администрация города-курорта, стороны, заинтересованные в дальнейшем развитии
участков, представители частного сектора индустрии туризма должны иметь четкое
понимание того, что олицетворяет брэнд курорта Геленджик, как его следует
распространять, и как это должно быть последовательно связано с маркетинговой
деятельностью и деятельностью по продвижению курорта, чтобы по прошествии
определенного времени основные и вновь появляющиеся целевые рынки имели четко
сформулированное и позитивное восприятие Геленджика, как курорта.
Заключение
В результате проделанной работы
я пришла к выводу, что курорт Геленджик располагает всеми необходимыми
ресурсами для динамичного развития новых туристских объектов и на данный момент
является одним из самых привлекательных курортов Черноморского побережья.
Вместе с тем уже сегодня ТРК Геленджика испытывает ряд проблем. В первую
очередь объекты туристского показа испытывают на себе огромную антропогенную
нагрузку и требуют обновления с учетом современного спроса туристов. Во-вторых,
прослеживаются экологические диспропорции, вызванные бурным развитием курорта.
В этих условиях социально-экономическими
факторами развития курорта являются:
. Создание экономических,
организационно-правовых и экологических условий восстановления докризисного
уровня развития.
. Создание благоприятного инвестиционного
климата для привлечения в регион российского и зарубежного капитала.
. Повышение конкурентоспособности курорта.
. Формирование эффективного регионального,
общефедерального и межгосударственного рынка курортно-туристских услуг.
. Обеспечение экономически оправданного уровня
комплексности социально-экономического развития региона.
. Обеспечение условий для развития социальной и
производственной инфраструктуры курорта.
. Органическое сочетание приоритетного развития
курортно-туристской специализации региона с диверсификацией экономики.
Под воздействием названных факторов необходимо
сформировать принципиально новый туристский продукт, выходящий за рамки
традиционного представления о туристском предложении. Учет историко-культурной
специфики Геленджика позволит существенно разнообразить пакет услуг,
предоставляемых различным категориям гостей с учетом их социально-экономических
характеристик и потребностей.
Для достижения амбициозных и далеко идущих целей
необходимо привлечение и расширение различных сегментов рынка, освоение
ключевых рыночных ниш, имеющих наибольший потенциал: различные формы делового
туризма, проведение праздников и событий, оздоровительный туризм, гольф,
экологический и приключенческий туризм и другие привлекательные направления.
Развитие обновленного туристского продукта муниципального образования
город-курорт Геленджик возможно при условии инвестиционной активности и
расширении сферы среднего и малого бизнеса. К этому есть все объективные
предпосылки и политическая воля руководства региона. Курорт нуждается в
создании стратегического, сфокусированного, последовательного бренда, слогана и
их позиционирования в среде туристов и инвесторов. Брэнд должен сочетаться с
интересами всех ключевых сторон, имеющих какое-либо отношение к развитию
курортов Геленджика.
Список литературы
1. Александрова
А.Ю. Международный туризм: Учебник. - М.: Аспект Пресс. - 2004г. 70 стр.
2. Быков
А.Т., Карпова Г.А., Кветенадзе А.А. и др. Курортно-туристический комплекс как
объект управления. - Санкт-Петербургский гос. ун-т. экономики и финансов. -
2000г. 556 стр.
. Баклыков
Л.И., Аракелова Л.Л. Геленджику улыбается солнце. - Краснодар.: Советская
Кубань. - 2004г. 128 стр.
. Богалдин-Малых
В.В. Маркетинг и управление в сфере туризма и социально-культурного сервиса:
туристские, гостинично-ресторанные и развлекательные комплексы. -
Москва-Воронеж. - 2004г. 560стр.
. Ветитнев
А.М., Журавлева Л.Б. Курортное дело. - М.: Кнорус. - 2006г. 528 стр.
. Ветитнев
А.М. Маркетинг санаторно-курортных услуг. - М.: Медицина. - 2005г. 160 стр.
. Виноградова
М.В., Панина З.И. Организация и планирование деятельности предприятия сферы
сервиса. - М., 2006г. 464 стр.
. Владимир
Данилкин:// Туризм: практика, проблемы, перспективы.- 2008г. № 10 стр. 15
. Гварлиани
Т. Е., Семкина Н.С., Екимова В.В. Развитие курортов Азово-Чернорморского
побережья: проблемы и приоритеты. - Сочи, 2006г. 336 стр.
. Гуляев
В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. - М.: Финансы и статистика. -
2003г. 304 стр.
. Дарья
Гурина: Стратегическое развитие курорта// Курорт Геленджик.- 2008г. №9 стр. 22
. Дурович
А. Маркетинговые исследования в туризме. - «Питер», 2008г. 384 стр.
. Ермолинская
Л. Курортный бриллиант: интервью главы администрации Геленджика Ю.П.Сенкевича
// Туристический олимп. - 2005, № 6. стр.16-17
. Жукова
А. Открытие Юга: Черноморское побережье: другой сезон // Медицинская газета. -
2007, № 86. стр. 4-6
. Иванов
В.В., Волов А.Б. Гостиничный менеджмент. - М.: ИНФРА-М., 2007г. стр.384
. Купер
А. Внимание, Геленджик // Туристический олимп. - 2007, №6. стр.25-27
. Карпова
Г.А. Проблемы и перспективы развития рекреационного комплекса района Большого
Геленджика // Проблемы и перспективы развития туристско-рекреационного
комплекса стран Черноморского бассейна. _ С-П., 2004г. 288 стр.
. Котлер
Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. - М.:
ЮНИТИ-ДАНА. - 2005г. 1063стр.
. Лесник
А.Л., Чернышев А.В. Практика маркетинга в гостиничном бизнесе. - М.: ИПФ
«Талер». - 2007г. 232 стр.
. Михаил
Муравинский: Курорты Кубани: инвестиционный прорыв.// Турбизнес для
профессионалов. 2007г. № 7 стр. 10-11
. Немова
И. Представляем гостиницы Геленджика // Курортно-туристское обозрение. - 2001,
№ 3. стр. 30-32
. Осипов
Г. От Тамани до Псоу в поисках турпродукта: Кубанская Ривьера в масштабе
инвестиций // Турбизнес. - 2005, № 18. стр. 40-43
. Организация
и управление гостиничным бизнесом. / Под ред. Лесника А.Л. - М., 2001., т.2.
240 ср.
. Презентация:
курорт Геленджик //Курортные ведомости. - 2008, № 2. стр. 23-25
. Презентация:
курорт Геленджик //Курортные ведомости. - 2007, № 2. стр.17-19
. Путеводитель:
Черноморское побережье Кавказа. - М.: Симон-Пресс. - 2000. 127 стр.
. Путеводитель:
Кубань - отдых и туризм в Краснодарском крае. - Краснодар: Вольные мастера. -
2004. 100 стр.
. Путеводитель:
Черноморское побережье: Анапа - Геленджик. - М.: Вокруг света. - 2004. 90 стр.
. Путеводитель
по курортам мира: Вып. 1: 250 европейских курортов / Медицинский центр «Медси».
- 2-е изд. - М.: МЕДСИ. - 2004. 200 стр.
. Папирян
Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства. - М.: Экономика. - 2004г. 207 стр.
. Светлана
Сатармина: Транспортные артерии российского туризма.// Туризм: практика,
проблемы перспективы. 2008г. № 10 стр.16-19
. Сорокина
А.В. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах. - М.:
Альфа-М. - 2007г. 304 стр.
. Саак
А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. -
М.-С-П. - «Питер», 2007г. 480 стр.
Приложение
Потенциал
лечебных факторов региона
Таблица
|
Район
|
Кратная характеристика используемых бальнеологических ресурсов
|
|
Месторождения лечебных грязей
|
|
Отсутствуют
|
|
Месторождения минеральных вод
|
|
В 10 км к востоку от г.Геленджика в долине реки Шебе (Широкая
Щель)
|
Шебское месторождение, минерализация 0,9-1,1, лечебно-столовая,
щелочно-хлоридно-гидрокарбонатно-натриевая вода аналогичная водам
Южно-Геленджикского месторождения. Запасы категории В - 28,0 куб.м/сутки.
Эксплуатируется столовый напиток «Геленджикская».
|
|
В 15 км к востоку от г.Геленджика в раойне села «Возрождение»
|
Ачибско-Женейское месторождение, минерализация 17-30,
Бальнеологическая (слабощелочная йодо-бромная хлоридно-натриевая) вода для
наружного применения, бальнеологическое лечение. Запасы категории В - 70,0
куб.м/сутки. Не эксплуатируется, находится в наблюдательном режиме
|
|
г.Геленджик
|
«Солнцедарское № 94-М», йодобромно-хлориднонатриевая вода с
содержанием стабильного стронция в концентрации до 10 мг/л. Минерализация
4,2-6,0 г/л. Лечебно-столовая йодная вода Хадыженского типа, может быть
использована для внутреннего и наружного применения при заболеваниях органов
пищеварения, сердечно-сосудистой системы, нарушения обменных процессов и др.
.Запасы категории: (В)- 4,9 м. куб/ сутки. Не эксплуатируется, на
консервации.
|
|
г.Геленджик
|
«Южно-Солнцедарское№262-Д» месторождение. Минерализация
1,1-1,3г\л. Слабощелочная, хлоридно гидрокарбонатно натриевая, лечебно
питьевая (столовая) вода для внутреннего применения. При заболеваниях органов
пищеварения, при нарушении обмена веществ и др. Может быть использована для
промышленного разлива в бутылки Бальнеологическую ценность вод повышает
содержание в них биологически активных компонентов фтор(3,0-5,2мг/л.),йод
бром, а также кремний и бор (в виде соответствующих кислот) Запасы категории
(В)- 23,0 м.куб/ сутки. Запасы категории (В+С)- 30,0 м. куб/ сутки. Не
эксплуатируется, находится в наблюдательном режиме
|
|
г.Геленджик,
|
«Геленджикское№ 106-М» месторождение. Минерализация 1,1г\л.
Щелочно хлоридно гидрокарбонатно-натриевая) лечебно столовая вода для
внутреннего применения. Запасы категории (В)- 19,1м. куб/ сутки. Не
эксплуатируется, находится в наблюдательном режиме
|
|
г.Геленджик,
|
«Геленджикское№275-М» месторождение. Минерализация 0,8-1,0г\л.
(Слабощелочная, хлоридно гидрокарбонатно-натриевая) лечебно питьевая вода для
внутреннего применения. Запасы категории (В)- 65,0 м. куб/ сутки. Не
эксплуатируется, находится в наблюдательном режиме
|
|
г.Геленджик,
|
«Геленджикское №2-Р» месторождение. Минерализация 8,0-10,0г\л.
(Йода борная гидрокарбонатно хлоридно-натриевая) лечебно питьевая вода
является прототипом воды «Талицкая» имеет лечебно- питьевое назначение при
заболеваниях органов пищеварения, обмена веществ и др. Для наружного применения
в виде ванн других бальнеологических процедур при заболеваниях
сердечно-сосудистой системы Запасы категории (В)- 30,0м. куб/ сутки. Не
эксплуатируется, находится в наблюдательном режиме
|
|
г.Геленджик,
|
«Южно-Геленджикское №106-М» месторождение. Минерализация 1,1г\л.
(щелочная хлоридно гидрокарбонатно-натриевая) лечебно столовая вода для
внутреннего применения. Запасы категории (В)-19,1м.куб/сутки. Не
эксплуатируется, находится в наблюдательном режиме
|
|
400 м к юго-востоку от с. Дивноморское
|
«Дивноморское№64-М» месторождение. Минерализация 4,6г\л.
Слабощелочная фтористо-борная вода малой минерализации с повышенным
содержанием йода и брома. Вода содержит микрокомпоненты в количестве, не
превышающем предельно допустимую концентрацию типа Лазаревской Лечебно-питьевая
вода. Само, излив из скважины с дебитом 0,06л\с Прогнозные ресурсы 10м3/сут.
На консервации
|
|
долина р.Хотецай х.Джанхот
|
«Джанхотское№58-М» месторождение. Минерализация 4,60-5,1г/л
йодо-бромная борсодержащая гидрокарбонатно-хлоридная натриевого состава вода
Ходыженского типа, для внутреннего и наружного применения при лечении
заболеваний желудочно-кишечного тракта, нарушении обменных процессов и
некоторых других болезней. Запасы категории ( Сг)-22 м. куб/ сутки. На
консервации
|
|
ИТОГО
|
- Все запасы месторождений лечебных грязей - привоз из
Темрюкского района - Месторождения минеральных вод - 12 месторождений
|
Приложение 2
|
Объекты туристского показа муниципального образования
город-курорт Геленджик
|
|
№
|
Наименование объекта турпоказа
|
Тип объекта
|
Месторасположение, площадь
|
|
1
|
Гебеусские водопады
|
Природный
|
с.Тешебе, о,30 га
|
|
2
|
Михайловское укрепление
|
Культурно-исторический, культурно-рзвлекательный
|
с.Архипо-Осиповка, ул.Пограничная, 15а
|
|
3
|
Пшадские водопады: Большой Горляновский
|
Природный
|
12 км от села Пшада, 0,1 га
|
|
4
|
Пшадские водопады: Горляновские, Абрамовские
|
Природный
|
с.Пшада
|
|
5
|
Пшадские водопады: Малые Горляновские
|
Природный
|
с.Пшада
|
|
6
|
"Деревня дольменов"
|
Историко-археологический
|
9 км. от с. Пшада левобережье р. Пшада
|
|
7
|
Крестьянско-фермерское хозяйство "Дольмен"
|
Историко-археологический
|
5 км от с. Пшада
|
|
8
|
Широкопшадские водопады реки Куаго
|
Природный
|
1 км от с.Пшада
|
|
9
|
Страусиная ферма
|
Культурно-развлекательный
|
7 км от с. Пшада
|
|
10
|
Конные прогулки
|
Домаев Руслан
|
|
|
11
|
Плисецкие водопады
|
Природный
|
5 км от с.Михайловский перевал
|
|
12
|
Пасека в р-не Плисецких водопадов
|
Культурно-развлекательный (сельскохозяйственный)
|
5 км от с.Михайловский перевал
|
|
13
|
Наташа (родник)
|
Природный
|
2 км от с.Михайловский перевал
|
|
14
|
"Долина реки Жане"
|
Приро дно-археологический комплекс
|
с.Возрождение, 0,20 га
|
|
15
|
"Дом-музей Короленко" (ДКМ) филиал МУК
"Геленджикский краеведческий музей"
|
Культурно-исторический
|
х.Джанхот,
|
|
16
|
Бор Пицундскорй сосны
|
Памятник природы
|
между с.Дивноморское и х.Джанхот
|
|
17
|
скала Парус
|
Памятник природы
|
с.Прасковеевка
|
|
18
|
"Батарея капитана Зубкова" филиал МУК
"Геленджикский краеведческий музей"
|
Культурно-исторический
|
14-й км Сухумского шоссе
|
|
19
|
Старый парк
|
Культурно-архитектурный комплекс
|
с.Кабардинка, ул.Мира, за территорией санатория
"Жемчужина моря"
|
|
20
|
Кастальская купель
|
Культурно-развлекательный
|
с.Кабардинка, ул.Революционная, 148/а
|
|
21
|
МУК "Геленджикский краеведческий музей"
|
Культурно-исторический
|
г.Геленджик, ул.Херсонская, 1
|
|
22
|
памятник М.Ю. Лермонтову г. Геленджик, набережная
|
Культурно-исторический
|
г.Геленджик, набережная
|
|
23
|
Сафари-парк канатная дорога
|
Культурно-развлекательный
|
г.Геленджик,
|
|
24
|
Олимп - культурно-развлекательный центр
|
Культурно-развлекательный
|
г. Геленджик
|
|
25
|
Памятник А.С.Пушкину
|
Культурно-исторический
|
г. Геленджик
|