Организация праздника - юбилея Свердловского отделения железной дороги

Организация праздника - юбилея Свердловского отделения железной дороги

Федеральное агентство по образованию РФ

ГОУ ВПО «Уральский государственный технический университет - УПИ»

имени первого Президента России Б.Н. Ельцина

Физико-технический факультет

Кафедра «Инновационные технологии»

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине: «Управление инновационными проектами»

Проект: Организация праздника - юбилея Свердловского отделения железной дороги - филиала ОАО «РЖД»

Студент группы: Анцыгина М.И.

Фт-46072

Руководитель: Сальников В.Б.

Екатеринбург 2010 г.

Содержание

1. Устав проекта

Информация о проекте

Описание проекта

Причины инициации проекта

Миссия, стратегия проекта

Содержание проекта

Цели проекта

Результат проекта

Ограничения проекта и допущения проекта

. Описание содержания проекта

Информация о документе

Информация о заказчике проекта

Описание содержания проекта

Цели проекта

Критерии достижения целей проекта

Задачи и результаты проекта

Границы проекта

Ограничения проекта

Допущения проекта

Идентифицированные риски проекта

. План управления проектом

Информация о документе

План управления

Иерархическая структура работ проекта

Контрольные точки проекта

Календарный план проекта

Стоимостной план проекта

План качества проекта

Ресурсный план проекта

План управления командой проекта

Организационная структура проекта

Таблица ролей и ответственности

Матрица ответственности, план управления коммуникациями проекта

Реестр рисков проекта

План управления рисками проекта

План управления изменения

управление проект организация юбилей

1. Устав проекта

Информация о проекте

Наименование проектаОрганизация праздника - юбилея Свердловского отделения железной дороги - филиала ОАО «РЖД»Спонсор проектаСвердловское отделение РЖДРуководитель проектаАнцыгина М.И.Другие участники проектаКафе «Ромашка», Агентство по подбору кадров «Эллада», музыкальный коллектив «Василек», оптовый склад ООО «Флорапак», приглашенные гостиДата создание документа15.03.2010

Описание проекта

Причины инициации проекта

Основание для инициации проекта - это наличие заказа на проведение праздника; наличие возможностей для работы над данным проектом.

Причины инициации проекта: актуальность оказания подобной услуги в данный момент времени; низкий уровень конкуренции на рынке предлагаемой услуги; возможность получения хорошего пиара и репутации для продолжения деятельности в данной сфере.

Миссия, стратегия проекта

Миссией данного проекта является проведение веселого, интересного, необычного и незабываемого праздника, посвященного юбилею Свердловского отделения железной дороги, для сотрудников, друзей и клиентов ОАО «РЖД». Стратегия проекта направлена на получение обозначенных миссией результатов проекта. Таким образом, разработка и выбор стратегии осуществляются на двух различных организационных уровнях:

·корпоративная стратегия (заключается в определении общего направления развития, т.е. успешное осуществление данного проекта предполагает возможность появление заказов на организацию других мероприятий и как следствие расширение компании и получение постоянной прибыли).

·деловая стратегия - отвечает на вопрос, каким образом результат проекта будет конкурировать на рынке. При разработке деловой стратегии для данного проекта использовались два основных подхода:

1.Стратегия лидерства в издержках

2.Стратегия дифференциации (уникальности предоставляемой услуги)

Содержание проекта

Данный проект заключается в организации и проведении праздника для ОАО «РЖД». Подобное мероприятие включает в себя: насыщенную культурно-развлекательную программу (конкурсы, различные мини-спектакли, сценки и миниатюры, мини-парад с участием студенческих отрядов проводников); фуршет; создание и рассылку приглашений; украшение и приготовление помещений, музыкальное сопровождение, полную разработку сценария и регламента проведения праздника, а также приглашение специальных гостей и заказ выступлений.

Работы, входящие в содержание проекта: разработать сценарий мероприятия, нанять обслуживающий персонал: официанты, музыканты, артисты и т.д., составить меню и заказать еду, придумать, отдать в печать и разослать приглашения, создать дизайн и общий стиль украшения помещений, согласовать весь регламент проводимого праздника с заказчиком. Работы, не входящие в содержание проекта: закупка еды, инвентаря, сервировка столов, составление списка гостей, выбор приглашенных гостей.

Цели проекта

Целями реализации данного проекта являются:

·Получение денежного вознаграждения за успешно выполненную работу

·Получение опыта организации и проведения подобных мероприятий

·Получение новых заказов

Результат проекта

Результатом подобного проекта является непосредственно готовый, согласованный с заказчиком, проведенный праздник, посвященный юбилею свердловского отделения железной дороги ОАО «РЖД». Кроме того, по средствам реализации данного проекта, будут достигнуты все поставленные бизнес-цели. Таким образом, результатом проекта также будет являться наличие новых, интересных заказов на проведение мероприятий, полученный опыт в организации праздников такого масштаба и, конечно, финансовое вознаграждение.

Ограничения проекта и допущения проекта

Факторами, ограничивающими исполнение проекта, являются:

·Бюджетные (строго фиксированная сумма, выделенная на проведение праздника, в которую необходимо уложиться - 500тыс. руб.)

·Ресурсные (людские ресурсы ограничены)

·Ограничения, связанные с окружающей средой (для мероприятий, проводимых на свежем воздухе необходима сухая и теплая погода)

Допущения проекта:

·У руководителя проекта имеются налаженные связи и четкие договоренности со всеми участниками проекта, включая заведомо вкусную, качественную, приготовленную в срок пищу, первоклассных музыкантов, вышколенных официантов и т.д.

·Все приглашенные гости, танцевальные или вокальные коллективы, а также привлеченное движение студенческих отрядов (СОП) будет присутствовать на празднике априори.

·В команде проекта работают только высококвалифицированные, креативные и опытные сотрудники

·Заказ на организацию юбилея ОАО «РЖД» уже получен

2. Описание содержания проекта

Информация о документе

Шифр проекта7587490/1б - 072Наименование проектаОрганизация праздника - юбилея Свердловского отделения железной дороги - филиала ОАО «РЖД»Автор документаАнцыгина М.И.Дата создания15.03.2010№ версии1

Информация о заказчике проекта

ЗаказчикСвердловское отделение железной дороги - филиал ОАО «РЖД»Контактная информацияИНН: 7708503727 Г.Екатеринбург, ул. Вокзальная, 21 Сайт: www.svrw.ru <#"justify"> Телефоны: (343) 3583300 (343) 3538130 (343) 3582875 Факс: (343) 3583300 Руководитель: Логачев В.В.

Описание содержания проекта

Цели проекта

·Получение денежного вознаграждения за успешно выполненную работу Получение опыта организации и проведения подобных мероприятий

·Расширение клиентской базы Получение новых заказов

Критерии достижения целей проекта

Критерием достижения цели, связанной с финансовой стороной реализации проекта является заранее оговоренная, выплаченная в срок сумма денег, в качестве заработной платы за проведение праздника. Получение опыта оценивается факторами, указывающими на оптимизацию процесса организации работы при проведении последующих подобных мероприятий, такими как: более короткие сроки реализации, максимально слаженная работа команды проекта, устранение возможных ошибок. Расширение клиентской базы оценивается непосредственно количеством новых заказчиков, а критерием получения новых заказов является соответственно - количество новых заказов.

Задачи и результаты проекта

·Написание сценария и регламента организации праздника (Результат: готовый сценарий и регламент проведения мероприятия)

·Согласование предполагаемого праздника с заказчиком (Результат: утверждение разработанного проекта)

·Разработка, печать и рассылка приглашений (Результат: готовые приглашения; разосланные приглашение; оповещение гостей о времени и месте проведения праздника)

·Привлечение движения студенческих отрядов проводников (Результат: СОП организует мини-парад в честь ОАО «РЖД»)

·Выбор направления стиля и дизайна помещений, а также их непосредственное украшение (Результат: продуманная стилистика украшения помещений, готовые украшенные помещения)

·Выбор кухни, заказ еды (Результат: готовый фуршет)

·Подбор и найм персонала (Результат: нанятый обслуживающий персонал: официанты, музыканты, разнорабочие, тамада и т.д.)

·Приглашение специальных гостей (Результат: присутствие на празднике специально приглашенных гостей: певцы, танцовщицы, клоуны и т.д.)

·Контроль над выполнением каждого элемента процесса организации праздника (Результат: все задачи по организации процесса проведения праздника выполнены в срок, все имеется в наличии)

·Непосредственное проведение праздника (тамада, ведущий, конферанс и т.д.), (Результат: довольные гости, заказчик)

·Контроль над проведением праздника (Результат: отсутствие нерешенных проблем, заминок в программе, нехватки чего-либо и т.д.)

·Получение положительного отклика от заказчика мероприятия, рекомендации, советы (Результат: рекомендация заказчика вашей команды своим знакомым, расширение клиентской базы, получение новых заказов, устранение возможных ошибок и недочетов)

Границы проекта

В целом работами, которые будут включены в проект, являются: разработка сценария и регламента мероприятия, согласование концепции проведения праздника с заказчиком, найм обслуживающего персонала: официанты, музыканты, артисты и т.д., составление меню и заказ еды, изготовление, печать и рассылка приглашений, создание дизайна и общего стиля украшения помещений, контроль за всеми этапами осуществления проекта. Однако проекту сопутствуют некоторые работы, не включенные в общее содержание проекта, но относящиеся к его реализации. Это - закупка еды, инвентаря, сервировка столов, составление списка гостей, выбор приглашенных гостей.

Ограничения проекта

Факторы, ограничивающие исполнение проекта и возможности выбора при принятии решений для команды, это:

·Бюджетные (строго фиксированная сумма, выделенная на проведение праздника, в которую необходимо уложиться - 500тыс. руб.)

·Ресурсные (людские ресурсы ограничены)

·Ограничения, связанные с окружающей средой (для мероприятий, проводимых на свежем воздухе необходима сухая и теплая погода)

Допущения проекта

·У руководителя проекта имеются налаженные связи и четкие договоренности со всеми участниками проекта, включая заведомо вкусную, качественную, приготовленную в срок пищу, первоклассных музыкантов, вышколенных официантов и т.д.

·Все приглашенные гости, танцевальные или вокальные коллективы, а также привлеченное движение студенческих отрядов (СОП) будет присутствовать на празднике априори.

·В команде проекта работают только высококвалифицированные, креативные и опытные сотрудники

·Заказ на организацию юбилея ОАО «РЖД» уже получен

Идентифицированные риски проекта

Рисками, которые могут возникнуть при реализации подобного проекта, будем считать:

·Отказ заказчика от услуг нашей команды (когда работа будет уже полностью или частично сделана). Способ реагирования: заблаговременное подписание контракта, с указанным пунктом о выплате компенсации в подобном случае.

·Урезание бюджета проведения праздника. Способ реагирования: составление другого регламента проведения мероприятия, частичная замена приглашенных звезд, уменьшение количества культурно-развлекательной программы.

·Несоответствие проведенного праздника ожиданиям заказчика. Способ реагирования: максимально детальная проработка проекта на этапе его согласования с заказчиком; подробное обсуждение спорных моментов, если они есть; возможно привлечение заказчика на различных стадиях осуществления проекта, с целью его полной информированности о предстоящем празднике.

·Нехватка времени для осуществления задуманного регламента проекта. Способ реагирования: уделить особое внимание к разработке календарного плана проекта, попытаться ставить реальные цели и трезво оценивать собственные возможности.

·Несоответствующие погодные условия (относится к мероприятиям, проходящим на свежем воздухе). Способ реагирования: составление «плана б» на случай не подходящей погоды, то есть возможность заменить мероприятия, проводимые на улице чем-то другим, не нарушая общей структуры организованного праздника.

3. План управления проектом

Информация о документе

Шифр проекта7587490/1б - 072Наименование проектаОрганизация праздника - юбилея Свердловского отделения железной дороги - филиала ОАО «РЖД»Автор документаАнцыгина М.И.Дата создания15.03.2010№ версии1

План управления

Иерархическая структура работ проекта

Название выполняемой работыДетализация процесса выполнения работыИерархия работы в общем процессе выполнения проекта1. Написание сценария и регламента организации праздника1.Разработка сценария и регламента проведения праздника: составление общей концепции праздника, подробное описание всех планируемых мероприятий, указание времени, места, состава гостей, перечня разыгрываемых сценок и миниатюр, содержание планируемых конкурсов и т.д. А также четко составленный прейскурант для всех этапов проекта.1.Первостепенная работа, выполняется сразу после получения заказа.2.Согласование предполагаемого праздника с заказчиком2.Встреча с заказчиком, обсуждение готового сценария и бюджета предлагаемого проекта. Просьбы и предложения от заказчика относительно изменений в проекте.2.Вторая по счету работа3.Разработка, печать и рассылка приглашений3.Разработка дизайна будущих приглашений, его согласованность с общей концепцией организации праздника; отправление готового макета приглашения в печать и их последующая рассылка.3.Работа выполняется после утверждения сценария и регламента проекта с заказчиком4.Привлечение движения студенческих отрядов проводников4.Уведомление студенческой организации о проведении праздника, посвященного юбилею ОАО «РЖД»; обсуждение их роли в данном мероприятии, подготовка и репетиции мини-парада.4.Работа осуществляется параллельно с предыдущей5.Выбор направления стиля и дизайна помещений, а также их непосредственное украшение5.Согласно ранее выбранной концепции организации праздника разрабатывается подходящий антураж и общий стиль оформления помещений для проведения мероприятий проекта; нанимаются разнорабочие осуществляющие оформление под чутким руководством команды проекта.5. Работа осуществляется параллельно с предыдущей6.Выбор кухни, заказ еды6.Кухня выбирается с учетом пожелания заказчика и составленным ранее меню; Еда заказывается у проверенных поставщиков.6. Работа осуществляется параллельно с предыдущей7.Подбор и найм персонала7.Нанимается необходимый для реализации проекта персонал: официанты, музыканты, тамада, разнорабочие и т.д. Команда сотрудничает с проверенным кадровым агентством.7. Работа осуществляется параллельно с предыдущей8.Приглашение специальных гостей8.По согласованию с заказчиком выбираются специально приглашенные гости: известный певец, певица, клоуны, кордебалет или танцовщицы и т.д. Команда проекта связывается с необходимой звездой, договаривается о времени, месте и гонораре приглашенного гостя.8. Работа осуществляется параллельно с предыдущей9.Непосредственное проведение праздника (тамада, ведущий, конферанс и т.д.)9.В рамках данной работы, команда проекта осуществляет проведение праздника, ведет конферанс, проводит конкурсы, шуточные лотереи, объявляет номера и следит за четким выполнением сценария и регламента проекта.9.Работа выполняется после проведения всех организационно-подготовительных мероприятий.10.Получение положительного отклика от заказчика мероприятия, рекомендации, советы10.Данная работа носит характер обратной связи и имеет цель - получение новых заказов и укрепление деловой репутации10.Осуществляется после завершения праздника.

Контрольные точки проекта

1. Готовый сценарий и регламент проведения мероприятия

. Утверждение заказчиком разработанного проекта

. Готовые приглашения; разосланные приглашения; оповещение гостей о времени и месте проведения праздника

. Студенческий отряд проводников организует мини-парад в честь ОАО «РЖД»

. Продуманная стилистика украшения помещений, готовые украшенные помещения

. Готовый фуршет

. Нанятый обслуживающий персонал: официанты, музыканты, разнорабочие, тамада и т.д.