исследования: эмпирические, эвристические, обработки данных.
Контрольная работа базировалась на трудах: С.Г. Матлиной, Е.Ю. Качановой, М.Я. Дворкиной.
Основная гипотеза заключается в том, что инновации в библиотечной деятельности помогают библиотекам в исполнении их основных функций в соответствии с требованиями времени. Она нашла свое полное подтверждение в процессе работы над темой.
Таким образом, проблема контрольной работы была рассмотрена на основе научно- теоретических и практических данных.
1. Понятие фандрейзинга как инструмента дополнительного финансирования библиотечных проектов
Анализ показывает, что в нынешней ситуации наиболее стабильное финансовое положение имеют те учреждения, которые интенсивно развивают проектную деятельность. Поэтому противопоставление управления проектами управлению организациями, на наш взгляд, не совсем корректно, а, может быть, даже и вредно. Нужно не смотреть сверху вниз на "консервативные" учреждения, а помогать им овладевать технологиями социально-культурного проектирования, фандрейзинга, PR и т.д.
Для успешного получения денежных средств учреждениям культуры нужно не только генерировать интересные идеи, но и уметь грамотно оформить проект, доказать его оригинальность, актуальность и своевременность, убедить потенциальных спонсоров в выборе предлагаемого сотрудничества, четко обрисовав эту выгоду, и гарантировать выполнение взятых обязательств. Судьба библиотек зависит не только от государственных органов, но и от отношения общества и, конечно же, от профессиональных знаний руководителей и их умения налаживать контакты с предприятиями и организациями производственной сферы, имеющими возможность направлять часть прибыли на развитие культуры.
В той или иной форме руководители библиотек всегда занимались привлечением внебюджетных средств. В условиях развития рыночной экономики эта работа требует более системного подхода, приобретения специальных знаний, необходимых для эффективной деятельности. Привлечение внебюджетных средств, или, как чаще говорят, фандрайзинг (фандрейзинг) тем более актуален сейчас, когда предусмотренный федеральным законодательством норматив государственного финансирования культуры, к сожалению, не выполняется.
Определяя цели фандрейзинговой кампании, библиотека четко формулирует творческую и производственную программы. Проект бывает либо чисто творческим (конкурс, акция, презентация книги, автора, библиотеки и прочее), либо инвестиционным (ремонт здания, приобретение библиотечной техники и оборудования, обустройство социально-бытовых объектов).
Определение стратегии фандрейзинговой кампании, ее концепции, идеологии - условие необходимое, хотя и не достаточное для ее успешного проведения. В особенности это касается поиска средств под определенный проект, который должен быть продуман и спланирован заранее. Четкий план действий, бюджет инвестиционного проекта - абсолютно необходимые условия для поиска средств.
Это важно при обращении к коммерческим структурам, цивилизованная часть которых и в России планирует свою деятельность, в частности благотворительную, на перспективу. Кроме того, принципиально, чтобы при разработке проекта было определено "зерно", своего рода приманка, которая заинтересует потенциальных вкладчиков, позволит библиотеке выстраивать с ними партнерские отношения.
Любая фандрайзинговая кампания начинается со списков (базы данных) потенциальных спонсоров.
Это перечень тех фирм, фондов и частных лиц, которые с большей степенью вероятности поддержат организацию или проект. Список должен быть, по возможности, максимально информативным. Чем больше информации вам удастся собрать о потенциальном вкладчике, тем легче будет выработать стратегию ходатайства - обращения к нему за деньгами или услугами. Вот перечень той информации, которую отдел, к примеру, собирает о каждом предполагаемом вкладчике:
полное название организации;
адрес, телефон, факс. E-mail;
имена и должности тех, с кем был установлен контакт;
к кому обращаться официально;
экономическое положение фирмы (фонда, человека) и отрасли;
история благотворительной деятельности; предпочтения; виды оказываемой помощи;
специальные интересы главы фирмы (фонда, госоргана) или отдельного человека; его симпатии и антипатии;
наличие и состав семьи; имена супруга(и) и детей; их специальные интересы;
для действующего вкладчика в организацию - история внесения денежных средств.
В список потенциальных вкладчиков, прежде всего, следует включить тех, кто является активным "потребителем": читателем библиотеки, партнером в каком-то совместном проекте. Для этого библиотека составляет базу данных о читателях библиотеки, например при помощи социологических исследований, проведения лотерей и т.п.
Информативным может быть знакомство с годовыми отчетами крупнейших коммерческих структур: фирм, банков, агентств, предприятий. В этих отчетах, как правило, содержится раздел о политике пожертвований организаций и, что немаловажно, об их объемах. Сотрудники отдела развития читают газеты, журналы, особенно их коммерческие и финансовые разделы. Это помогает им быть в курсе информации об объявлении грантов, сборе сведений о тех, кто уже помогает искусству, и о тех, кто может стать потенциальным донором.
Чтобы достичь желаемого результата, необходимо спланировать и эффективно реализовать все этапы через предварительный телефонный звонок, пакет предложений и личную встречу.
В пакете предложений, как правило, находится письмо-запрос и сопутствующие материалы, ксерокопии наиболее увлекательных публикаций о библиотеке, фирменная продукция и т.д.
В письме, прежде всего, представляется уникальность библиотеки, перечисляются самые яркие моменты творческой деятельности, характеризуется читательская аудитория, даются сведения о посещаемости, отзывы критики. Зачастую называются несколько крупных спонсоров, финансирующих организацию.
Мотив присоединения своего имени к этому списку может быть важным фактором для принятия решения о вкладе потенциальным спонсором.
Безусловно, личные встречи руководителей библиотек со спонсорами имеют огромное значение. И фандрайзинговая кампания вовсе не заканчивается тогда, когда деньги получены.
Чтобы взносы не были разовыми, необходимо воспитать у вкладчиков чувство причастности к делам библиотек. Для этого необходимо поддерживать постоянную связь, рассылать меценатам и спонсорам информацию о новых программах, приглашения на библиотечные мероприятия, заботиться об их преимущественном обеспечении информацией, оказывать всяческие знаки внимания. Отслеживая базу данных, поздравлять с профессиональными и семейными праздниками, официально и лично благодарить за сотрудничество и очередные пожертвования.
Таким образом, вкладчик должен быть в курсе внутренних проблем жизни творческих коллективов, знать об изменениях в структуре и персонале управления, о новых проектах и получаемых субсидиях. Чтобы спонсор стал другом, он должен "заболеть" проблемами учреждения, воспринимать их как личные заботы. Понимание того, что его деньги работают на общее полезное дело, - чрезвычайно важный мотив дальнейших вложений средств и оказания помощи библиотекам.
2. Опыт фандрезинговой деятельности губкинских муниципальных библиотек
За последние несколько лет сектором развития библиотек ЦБС г. Губкина совместно с другими структурными подразделениями были разработаны и организованы библиотечные проекты, осуществление которых не могло бы состояться без привлечения спонсорских средств и благотворительных пожертвований.
Несколько лет губкинские библиотеки работали по программе "Народная библиотека". В рамках этой программы прошли акции "Подари книгу библиотеке", "Классику - библиотеке", "Прочитал книгу - передай другому". Посетили руководителей предприятий с письмами-просьбами о выделении денежных средств на приобретение литературы. Организовали несколько передач на местном телевидении, публикацию статей в местных газетах.
Результатом стали дары из личных библиотек жителей города, подарки от предприятий и частных предпринимателей. Ежегодно библиотекам дарят книги на сумму от 15 до 20 тыс. рублей. 2005 год оказался самым успешным. В дар получена литература на общую сумму 554891 рублей. Основная часть суммы дарения (500 тыс. руб.) получена от фонда "Поколение" (президент - депутат Государственной думы А. Скоч).
Чаще всего потенциальных спонсоров привлекает "раскрученность" проекта и, как следствие, эффективность рекламы в нем, но некоторые руководствуются и другими мотивами: созданием положительного имиджа фирме и, наконец, многими движет просто альтруистический мотив, любовь к детям, например.
Ежегодное открытие недели детской книги в марте уже традиционно является мероприятием, куда охотно вкладывают деньги местные предприниматели. И немаловажную роль в этом играют реклама мероприятия и личное посещение спонсоров.
Работники ДК "Строитель", муниципальный детско-юношеский театр, центральная детская библиотека совместными силами готовят большой городской праздник-представление, а спонсоры выделяют деньги на краски для оформления сцены и секторов в фойе дворца, на призы для маленьких книгочеев-участников викторин, на сувениры для победителей читательских конкурсов, на поощрение лучших детских библиотекарей.
Спонсорская помощь не всегда просто деньги. Напротив, чаще всего спонсоры предпочитают помогать своими услугами, товарами. Значительные средства экономятся благодаря бесплатному доступу в Интернет, предоставлению услуг мобильной связи взамен на упоминание фирм-спонсоров в печатной продукции библиотеки (афишах, листовках, программах и т.д.).
Уже несколько лет подряд губкинские библиотеки, обслуживающие детей, проводят конкурс летнего чтения среди младших школьников "Лето, книга, я - друзья". На его проведение выделяют средства и управление культуры на основе социально-творческого заказа, и местная типография, которая безвозмездно печатает программы чтения детей с картинками, кроссвордами, викторинами, и магазин "Глобус", который выделяет канцтовары, и телерадиокомитет, который на безвозмездной основе проводит рекламную компанию. А Губкинская фирма "Хлебный Домъ" уже по традиции на праздник подведения итогов конкурса в сентябре дарит детям большой торт в форме книги, и свежую вкусную выпечку для чайного стола.
Центральная детская библиотека занимается вопросами фандрайзинга с середины 90-х гг. В учреждении, где ведется работа с творчески одаренными детьми, своя специфика, но здесь также необходимы дополнительные средства, которые используются на организацию читательских конкурсов, приобретение литературы. Прежде всего, усилия были направлены на формирование определенной среды вокруг детской библиотеки.
Этому способствует создание Попечительского совета и Совета библиотеки из числа родителей, руководителей детского чтения, педагогов, представителей общественности. Нужно отметить, что создание попечительских советов играет принципиально важную роль в деятельности наших библиотек в новых экономических условиях. Созданию таких советов активно содействуют органы муниципальной власти. В условиях ограниченного государственного финансирования многие вопросы дальнейшего развития библиотек зависят от их взаимодействия с попечителями.
Взаимодействие заключается, в частности, в том, что часто представители власти сами являются членами попечительских советов, в особо важных случаях они ставят свою визу на письме с просьбой о спонсорской помощи.
Таким образом, при умелой грамотной организации фандрейзинговой компании библиотеки могут в значительной степени пополнить свой бюджет, сделать мероприятия более красочными, привлекательными для читателей и спонсоров.
Заключение
Анализ показывает, что в нынешней ситуации наиболее стабильное финансовое положение имеют те учреждения, которые интенсивно развивают проектную деятельность. Для успешного получения денежных средств учреждениям культуры нужно не только генерировать интересные идеи, но и уметь грамотно оформить проект, доказать его оригинальность, актуальность и своевременность, убедить потенциальных спонсоров в выборе предлагаемого сотрудничества, четко обрисовав эту выгоду, и гарантировать выполнение взятых обязательств.
В той или иной форме руководители библиотек всегда занимались привлечением внебюджетных средств. В условиях развития рыночной экономики эта работа требует более системного подхода, приобретения специальных знаний, необходимых для эффективной деятельности.
Определяя цели фандрейзинговой кампании, библиотека четко формулирует творческую и производственную программы. Определение стратегии фандрейзинговой кампании, ее концепции, идеологии - условие необходимое, хотя и не достаточное для ее успешного проведения.
Губкинские библиотеки имеют опыт фандрейзинговой деятельности. Ежегодно они получают небольшие спонсорские средства под тот или иной проект. фандрейзинг финансирование инновационный библиотека
Таким образом, библиотечный фандрейзинг - это наука и практика финансирования библиотек и их инновационных проектов.
Литература
фандрейзинг финансирование инновационный библиотека
1.Ветрова Н.К., Демин Ю.Ю. Фандрайзинг в учреждениях культуры Свердловской области //Справочник руководителя учреждения культуры. - 2002. - №6. - С.51-58.
2.Игнатьева Е.Л. От менеджмента организаций к менеджменту проектов? // Справочник руководителя учреждения культуры. -2002. - №6. - С.7-12.
.Отчет о работе ЦБС г. Губкина за 2005 год. - Губкин. - 2006. - 89 с.
.Справочник библиотекаря /Под ред. А.Н. Ванеева, В.А. Минкиной. - СПб.: Изд-во "Профессия", 2000.- 432 с.
.Фандрейзингу - учат // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2003. - №4. - С.20.