Глобализация средств массовой информации и мировой экономики, возникновение международных корпораций способствовали расширению области паблик рилейшнз. Однако международный PR не ограничивается сферой бизнеса, поскольку и многие некоммерческие организации, и ассоциации являются международными по масштабу. Фирмы PR часто имеют филиалы за границей, чтобы представлять интересы и внутренних, и зарубежных клиентов. PR-специалисты корпораций делают то же, что и их партнеры у себя дома, работают с лидерами сообществ, правительственными чиновниками и средствами массовой информации. Они обеспечивают необходимую связь между филиалами и головным офисом.
Международный PR требует особой чуткости к общественному мнению, поскольку PR-специалисты имеют дело с людьми, язык, жизненный опыт и мировоззрение которых отличаются от их собственных. Особо внимательными им следует быть к таким вещам, как язык (и знание его нюансов), обычаи, отражающиеся на отношении к средствам массовой информации, продукция и услуги, символика, проистекающая из традиций, и законодательство. Последнее чрезвычайно важно, так как несовпадения между законами различных стран могут сделать невозможным создание гармоничных отношений.
В этом году в России проводится большой совместный проект Фонда независимого радиовещания, Агентства социальной информации, ресурсного центра CAF, организованного при поддержке Траста Всемирной службы Би-Би-Си и Национальной лотереи Великобритании. Проект, стартовавший в начале 2000 года, получил название «Российские НКО и СМИ: мостик через пропасть». По словам его организаторов, это - попытка наладить диалог между "четвертой властью" и "третьим сектором". В рамках данного проекта в нескольких городах России - Мурманске, Калининграде, Барнауле, Перми и Москве - проходят семинары, на которых журналисты и активисты общественных организаций ближе знакомятся друг с другом, пытаются обсудить и сформулировать те проблемы, которые мешают их эффективному взаимодействию и на некоторое время меняются местами, чтобы почувствовать себя "в шкуре" друг друга. Так, во время двухдневного тренинга перед журналистами ставится задача в игровой форме придумать концепцию и создать общественную организацию, пройдя весь путь: от разработки устава и регистрации до создания конкретных проектов и поиска под них финансирования. А представители НКО в это время практикуются в написании заметок, информационных сообщений и пресс-релизов. «Такие семинары очень эффективны, - считает главный редактор ФНР Наталья Власова, - они помогают журналистам почувствовать специфику работы общественных организаций, а у представителей НКО складывается более четкое представление о том, какие события, какие повороты той или иной темы могут быть интересны журналистам. И, как правило, точки пересечения интересов всегда находятся». Но сотрудничество НКО и СМИ на этом не закачивается. Организаторы проекта объявили конкурс для тех, кто участвовал в этих семинарах. Журналистам и общественным активистам предлагается объединиться в пары и совместными усилиями создать публикацию, или серию публикаций (в том числе и радиорепортажи) о деятельности "третьего сектора". Авторы самой лучшей работы - одни журналист и один представитель некоммерческой организации - отправятся на неделю в Лондон (приз за первое место), а авторы пяти лучших публикаций (второе место) пройдут недельную стажировку в офисе ФНР.
Таким образом, остается добавить, что проблема подготовки PR-специалистов для российских некоммерческих организаций требует длительного времени и значительных ресурсов. А потому чем больше будет хороших проектов, направленных на решение этой задачи, тем скорее сформируется профессиональное сообщество PR-щиков «третьего сектора», чья деятельность будет служить реальному продвижению идей гражданского общества в нашей стране.
Глава 2. Деятельность Томского областного благотворительного общественного фонда «Сибирь-СПИД-Помощь»
2.1 Общие положения о деятельности фонда «Сибирь-СПИД-Помощь»
Томский областной благотворительный общественный фонд «Сибирь-СПИД-Помощь» занимается профилактикой социально-значимых проблем молодежи, содействием в социально-психологической адаптации людей, затронутых эпидемией ВИЧ/СПИДа.
Адрес фонда «Сибирь-СПИД-Помощь»: 634029, Россия, г. Томск, ул. Елизаровых, 70-а.
Основной целью фонда «Сибирь-СПИД-Помощь» является - содействие в усилении политической и правовой поддержки программ по профилактике СПИДа, основанных на многосекторальном подходе.
Для реализации данной цели решаются следующие задачи:
- содействие в обеспечении межсекторальной координации и мобилизации всех ключевых структур общества на борьбу с ВИЧ/СПИДом по Томской области;
содействие в усовершенствовании правовой базы и содействие в обеспечении противодействие эпидемии ВИЧ/СПИД;
содействие в обеспечении общественной поддержки программ противодействия эпидемии ВИЧ/СПИД.
Руководящими принципами деятельности фонда являются:
- межведомственный подход к реализации;
доступность мер профилактики для всех слоев населения;
пропаганда здорового образа жизни, безопасного и ответственного поведения среди молодежи, обеспечение участия молодых людей в противодействии эпидемии;
широкое участие общественных и благотворительных организаций в профилактической деятельности для предотвращения распространения эпидемии ВИЧ;
мобилизация государственных и других ресурсов для предотвращения распространения эпидемии ВИЧ-инфекции.
Основные функции фонда:
1) мобилизация и координация ключевых государственных и негосударственных структур на борьбу с ВИЧ/СПИДом с приоритетом в сельской местности;
) проведение ситуационного анализа, включающего мониторинг прав человека в области ВИЧ/СПИД с привлечением исследовательской социологической организации;
) мобилизация общества в поддержку программ противодействия эпидемии ВИЧ/СПИД.
Деятельность фонда «Сибирь-СПИД-Помощь».
1. Разработка методик преподавания, лекций, тренингов, курсов для различных аудиторий: преподавателей школ, ВУЗов, учителей, школьников младших и старших классов, родителей, госслужащих, местного самоуправления, СМИ, сельского населения, молодежи по формированию здорового образа жизни, профилактике ВИЧ/СПИД, БППП, наркомании.
При разработке материалов учитываются национальные и культурные традиции. Все разработанные материалы проходят тестирование (фокус-групп) на различных слоях общества на соответствие потребностям общества.
. Проведение тренингов, семинаров, молодежных диспутов, конференций, курсов для различных аудиторий на базе стационарного и выездных пунктов обучения по профилактике ВИЧ/СПИД и повышению партнерства государственных, неправительственных, общинных, международных организаций, лиц, живущих и пострадавших от ВИЧ/СПИДа.
В г. Томске, работа проводиться силами привлеченных преподавателей-почасовиков. В районах первоначально будут проведены тренинги для тренеров, которые проведут обучение в районах области. В качестве областных тренеров привлекаются формальные и неформальные лидеры сообществ, НПО, что создает потенциал тренеров на местах, и способствует усилению социальной мобилизации населения области.
. Внедрение обучающего курса по формированию здорового образа жизни, профилактике ВИЧ/СПИД, БППП в школах, ВУЗах, ПТО Томской области.
. Проведение законодательной экспертизы и выработка рекомендаций для противодействия эпидемии ВИЧ/СПИДа.
. Проведение путем социологического исследования ситуационного анализа, включающего мониторинг прав человека в области ВИЧ/СПИД.
Проведенный анализ позволит выявить проблемы в координации и межсекторального взаимодействия, сфокусировать деятельность фонда, выработать рекомендации возможных подходов к формированию политики, координации и межсекторального сотрудничества, выявить потоки информации, объемы информации получаемой населением и служащими.
. Создание электронной базы данных доноров, финансовых средств, проектов и исполнителей, работающих в области ВИЧ/СПИД с обеспечением к ней доступа через интернет всех желающих.
Данная БД будет способствовать повышению прозрачности программ противодействия эпидемии ВИЧ/СПИДа.
. Создание сайта фонда «Сибирь-СПИД-Помощь» с выделением площадки других проектов "Развитие профилактических программ по ВИЧ/СПИДу, туберкулезу и малярии с целью предотвращения социально-экономических последствий их распространения".
Показатели и критерии эффективности деятельности фонда.
1) создание передвижного специально оборудованного пункта для проведения тренингов в сельских и труднодоступных районах;
) проведение ситуационного анализа с привлечением исследовательской социологической организации;
) проведение семинара с целью презентации ситуационного анализа и создания Координационного Совета;
) проведение областной конференции/семинара по результатам проекта;
) разработка методик преподавания лекций, курсов, тренингов по здоровому образу жизни;
) проведение тренингов, семинаров и конференций для специалистов г. Томска и Томской области;
) проведение законодательной экспертизы и выработка рекомендаций для противодействия эпидемии ВИЧ/СПИДа;
) изготовление тематического и короткометражного фильма, видеороликов, ориентированных на разные аудитории;
) выступлений в средствах массовой информации;
) разработка, выпуск и распространение буклетов, листовок, плакатов, методических пособий, памяток.
2.2 Исследовательская деятельность фонда «Сибирь-СПИД-Помощь»
Фонд занимается исследовательской деятельностью по выявлению распространения ВИЧ в Томске и Томской области, а также по отслеживанию основных проблем ЛЖВС не последнее место в ряду которых занимает стигматизация и дискриминация этих людей.
Томская область не входит в число неблагоприятных в отношении распространения ВИЧ инфекции регионов, однако и к числу благополучных ее отнести нельзя. По данным Томского Областного Центра Профилактики и Борьбы со СПИД и другими инфекционными заболеваниями, ситуация с ВИЧ инфекцией в области выгляди следующим образом (см. таблицу 1 в Приложении 1).
С целью информации населения по проблемам борьбы со СПИДом Фонд проводит различные мероприятия.
Мероприятия Фонда «Сибирь-СПИД-Помощь» проведенные в 2008 году
ПериодКоординатор проектаНаименование проектаЦель проектаС 8 августа 2008 г. по 10 января 2009 г.Представительство Фонда "Штихтинг ЭЙДС Фаундэйшн Ист-Вест"Профилактика передачи ВИЧ-инфекции от матери ребенку в РФ (в рамках проекта «Стимулирование эффективных мер противодействия распространению ВИЧ/СПИДа в РФ» (ГЛОБУС)Печать и рассылка брошюры "Руководство по профилактике ВИЧ-инфекции и охране здоровья в уголовно-исполнительной системе (пособие для тренеров)"1 января 2008 г. - 31 декабря 2008 г.Новосибирская городская общественная организация "Гуманитарный проект"Адаптация программы «Шаги по камням», направленной на формирование безопасного поведения. Пилотная фаза II.Адаптация программы "Шаги по камням", направленная на формирование ответственного поведения, для дальнейшего эффективного использования данной программы на территории Томской области.2008 г.Фонд "Центр социального развития и информации"Проект "Поддержка и развитие условий для эффективной пропаганды более безопасного сексуального поведения, профилактики ВИЧ/СПИДа и ИППП среди МСМ".Создание условий для эффективной пропаганды более безопасного сексуального поведения, профилактики ВИЧ/СПИДа и ИППП среди МСМ через развитие и расширение спектра благотворительных услуг в рамках информационного центра. Создание базы доверенных врачей. Предоставление социально-психологической помощи в комплексе с медицинской.2007 - 2008 гг.Департамент по молодежной политике, физической культуре и спорту, Администрации Томской областиТомская областная целевая программа "Комплексные меры противодействия немедицинскому употреблению наркотиков на 2007 - 2008 годы"Снижение уровня злоупотребления психоактивными веществами (ПАВ) и предупреждение девиантного поведения среди подростков и молодежи.2007 - 2008 гг.Департамент образования Администрации г. Томска и МОУ "Томский Хобби-Центр"Программа "Здоровье и развитие молодежи"Основная цель программы: воспитание и развитие ответственности обучающихся за свое здоровье через развитие альтернативных форм профилактической работы.1 сентября - 1 ноября 2008 г.Фонд социального развития и охраны здоровья "ФОКУС-МЕДИА" г. МоскваПрофилактика туберкулеза на территории г. Томска и Томской области.Привлечь внимание общества к проблеме распространения туберкулеза в Томской области. Повысить уровень знаний населения г. Томска и Томской области по вопросам связанным с развитием туберкулеза.15 апреля - октябрь 2008 г.ЮНФПА (Фонд Народонаселения Объединенных Наций) в рамках проекта "Укрепление возможностей молодежных инициатив, работающих по принципу "равный-равному", в реализации программ направленных на изменение поведения.Финализация Критериев программ ''Равный-равному'', Методические рекомендации по реализации программ равный-равному, оценка качества программ равный-равномуРазработка документов: "Критерии программ Равный-равному", "Методические рекомендации по реализации программ равный-равному", оценка качества программ "Равный-равному"Август - декабрь, 2008 г.ЮНФПА (Фонд Народонаселения Объединенных Наций) в рамках Проекта "Укрепление возможностей молодежных инициатив, работающих по принципу "равный-равному", в реализации программ направленных на изменение поведения."Популяризация идеи добровольчества в обществе, в области профилактики социально-значимых заболеваний"Повышение статуса добровольчества через поддержку и развитие добровольческих инициатив в области пропаганды здорового образа жизни и профилактики социально-значимых заболеваний (ВИЧ/СПИДа, наркомании, алкоголизма) среди подростков и молодежи на территории Томской области.Март - декабрь 2008 г.Фонд социального развития и охраны здоровья "ФОКУС-МЕДИА" (г. Москва)"Танцуй ради жизни"Мобилизация молодежи, гражданского общества, государственных структур, частного сектор, НКО, а также молодых людей, живущих с ВИЧ/СПИДом на борьбу с эпидемией в России.Июнь - сентябрь 2008 г.Фонд "Центр социального развития и информации" (проект ГЛОБУС)Профилактика ВИЧ-инфекции среди молодежи г.Томска и Томской областиПовышение уровня информированности молодежи о профилактике ВИЧ/СПИДа и более безопасном сексуальном поведении, через развитие добровольческих инициатив, подготовки специалистов и проведение массовых акций.1 февраля 2008 г. - 1 июня 2008 г.Представительство Фонда "Штихтинг ЭЙДС Фаундэйшн Ист-Вест""Профилактика передачи ВИЧ от матери к ребенку в г. Томске"Разработка, выпуск и распространение печатной продукции, направленной на профилактику передачи ВИЧ от матери к ребенкуС1 января 2008 г. по 30 июня 2008 г.Общество развития Новосибирск (ОРН), направление "Пропаганда здорового образа жизни"Подготовка волонтеров филиалов РНД по проведению профилактической работы в районах Томской областиПодготовка подростков и молодежи по методу "Равный равному" в филиалах РНД по вопросам организации и проведения профилактической работы по ВИЧ/СПИДу, наркомании в районах Томской области2007 - 2008 гг.Фонд социального развития и охраны здоровья "ФОКУС-МЕДИА" г. МоскваВторая кампания в СМИ по солидарности с людьми, живущими с ВИЧ, в 10 регионах России "Оставайтесь людьми! Протяните руку тому, кто нуждается в вашей поддержке!"Повысить толерантность общества по отношению к ЛЖВ, снизить уровень их стигматизации и дискриминации через улучшение знаний о ВИЧ/СПИДе и способствовать формированию этической модели/нормы поведения по отношению к ЛЖВ.
В целом, по данным исследований, проводимых медиагруппой Фокус-Медиа совместно с фондом «Сибирь-СПИД-Помощь», можно отметить большую толерантность жителей Томской области к людям, живущим с ВИЧ, чем во многих других регионах.
В целом исследование, проведенное специалистами Фокус-Медиа и фондом «Сибирь-СПИД-Помощь» дало следующие результаты (см. таблицу 2 в Приложении 1).
При этом в Томской области менее всего выражено чувства жалости и страха по отношению к ВИЧ инфицированным. Также респонденты из Томской области оказались наиболее толерантными: 46 % заявили, что будут вести себя с ЛЖВС, как с «обычными людьми» (см. таблицу 3 в Приложении 1).
Респондентов попросили смоделировать ситуацию и оценить свое отношение к человеку с ВИЧ, когда им является кто-то из близких. Как выяснилось, чем ближе человек, живущий с ВИЧ, тем увереннее респондент говорит о необходимости проявления поддержки и тем реже - о пресечении контактов (см. таблицу 4 в Приложении 1).
В предполагаемой ситуации: в детском саду/школе неожиданно оказывается ребенок, инфицированный ВИЧ, - большинство опрошенных (65%), вне зависимости от пола, предпочли бы дистанцировать своего ребенка (см. таблицу 5 в Приложении 1). 29,3 % потребовали бы перевода инфицированного ребенка в другой детсад/школу; 36,5 % перевели бы своего. Лишь 17,5 % ничего не стали бы делать. Знаменательно, что на данный вопрос многие респонденты (16,8 %) затруднились дать ответ. Таким образом, эта ситуация не представляется им реальной - скорее гипотетической, не имеющей к ним прямого отношения.
У большинства респондентов существует ассоциативная связь между ВИЧ-статусом и образом жизни/поведением человека (см. таблицу 6 в Приложении 1). Так, 66 % в той или иной степени согласны, что человек с ВИЧ скорее всего имеет нескольких сексуальных партнеров; 62 % - что он употребляет инъекционные наркотики; 53 % - занимается секс-работой; 35 % - что он скорее всего является гомосексуалом. Люди, связывающие ВИЧ с образом жизни, определенно хуже относятся к ЛЖВС. Таким людям более свойствен страх по отношению к ВИЧ-позитивным. Аналогичная картина сложилась среди тех респондентов, которые связывают ВИЧ с секс-работой, гомосексуальностью, наличием большого количества сексуальных партнеров.
В то же время 64 % респондентов признали, что любой человек может оказаться ВИЧ-инфицированным. То есть наличие ассоциативной связи между инфицированием ВИЧ и так называемым не поощряемым обществом поведением не исключает вероятности заражения любого человека вне зависимости от образа жизни и поведения. При ответе на вопрос, есть ли вина человека в том, что у него был обнаружен ВИЧ, 48 % с некоторыми оговорками, но ответили положительно. Это говорит о том, что респонденты оценивают вероятность инфицирования вследствие «не поощряемого обществом поведения» выше, чем инфицирование вследствие «неконтролируемых» факторов.
Таким образом, в отношении к людям, живущим с ВИЧ/СПИДом, в Томской области преобладает чувство жалости, хотя для половины опрошенных жалость не исключала страха. Это можно объяснить недостатком знаний о ВИЧ, которое проявляется в преувеличении страха инфицирования различными способами. Чувство страха, как правило, возникает по причине не вполне адекватной оценки риска, связанного с общением с ЛЖВС, и, естественно, не способствует росту толерантности. Избавить от немотивированных страхов можно при помощи кампаний, направленных на повышение уровня информированности о путях передачи ВИЧ и о поведении с людьми, живущими с ВИЧ/СПИДом.
Те респонденты, которые имели опыт общения/контактов с людьми, живущими с ВИЧ/СПИДом, реже испытывали страх и другие негативные чувства по отношению к ним. Очевидно, что более близкое знакомство с ВИЧ-позитивными людьми способствует более толерантному к ним отношению. Однако большинство опрошенных не имели опыта контактов с ВИЧ-позитивными людьми. Их отношение во многом определили СМИ. В этой связи следует иметь в виду, что информация, представленная в СМИ, часто имеет два существенных недостатка: необъективность и неподобающая теме «тональность» (как правило, трагическая), которые только усугубляют чувство настороженности и нетерпимость в отношении к ЛЖВС. Информационные кампании должны способствовать внимательному, достоверному и аргументированному освещению проблем ЛЖВС и профилактики передачи ВИЧ.
Исследование показало, что люди более «мягко» относятся к ЛЖВС, чем к потребителям инъекционных наркотиков. Можно предположить, что это связано с разной концепцией виновности в том и другом случае: по мнению респондентов, потребитель наркотиков, в отличие от ВИЧ-позитивного человека, всегда несет ответственность за свое поведение и его последствия. Если инфицирование ВИЧ произошло в медучреждении или даже через сексуальный контакт, человек может восприниматься как «невинная жертва». Очень большое влияние на отношение респондентов к человеку с ВИЧ имеет знание о пути его инфицирования.
Исследование показало, что многие респонденты стараются избегать контактов с людьми, живущими с ВИЧ/СПИДом. Более половины опрошенных сказали, что постараются ограничить свое общение с таким человеком. Однако в случае инфицирования близкого очень многие готовы преодолеть свой страх и оказать посильную помощь и поддержку.
У респондентов существуют заблуждения относительно связи ВИЧ и так называемого «асоциального» поведения (употребление наркотиков, секс-работа, гомосексуальные контакты). С одной стороны, большинство респондентов уверены в наличии такой связи. С другой стороны, эти же люди признают, что заразиться ВИЧ может каждый. Наблюдаемый «диссонанс» может оказаться серьезной проблемой по следующим причинам: во-первых, если люди связывают ВИЧ прежде всего с группами риска, это может снизить их бдительность и увеличить реальный риск заражения; во-вторых, жесткое соотнесение ВИЧ с «асоциальным» поведением может привести к значительному ухудшению отношения к ЛЖВС, усугубить чувства страха, гнева, и отвращения; в-третьих, связь ВИЧ с уязвимыми группами населения и представлениями о том, что каждый человек может оказаться инфицированным, свидетельствует о начале переосмысления собственного риска в отношении ВИЧ-инфекции и людей, затронутых эпидемией.
Эта тенденция представляется весьма актуальной для развития как кампании по профилактике ВИЧ-инфекции, так и кампании по солидарности с людьми живущими с ВИЧ/СПИДом.
2.3 Проекты, поддерживаемые фондом «Сибирь-СПИД-Помощь»
В целях профилактики ВИЧ/СПИДа в Томской области, а также изменения отношения общественности к людям, живущим с ВИЧ, Томским областным благотворительным фондом «Сибирь-СПИД-Помощь» поддерживается целый ряд проектов.
- 2005 гг. "Программа подготовки лидеров по профилактике ВИЧ/СПИД и пропаганде безопасного сексуального поведения среди МСМ г.Томска". Повышение уровня информированности о безопасном сексуальном поведении в отношении ВИЧ/СПИД/ИППП среди сообщества мужчин, практикующих секс с мужчинами (МСМ), и геев в г. Томске.
- 2005 гг. НГОО "Гуманитарный проект" в рамках GTZ BACKUP Initiative "Сибирское содружество в профилактике ВИЧ-инфекции". Развитие инструментов национальной координации в области в области предотвращения негативных последствий эпидемии ВИЧ-инфекции и СПИДа.
- 2004 гг. РОО "СПИД инфосвязь" г. Москва при поддержке UNFPA (Фонд Народонаселения ООН). "Установление партнерства между НКО и государственными структурами для более эффективной реализации программ профилактики ВИЧ/ИППП среди коммерческих секс-работниц на межрегиональном и национальном уровне в РФ". Совместными усилиями НКО и государственных структур разработать эффективную многофункциональную стратегию по ВИЧ/СПИДу и распространить ее среди организаций, работающих с целевой группой коммерческие секс-работники в 10 выбранных регионах России. Проект направлен на учреждение правительственных и неправительственных региональных инициатив, предназначенных для профилактики ВИЧ-инфекции и ИППП в регионах, участвующих в проектах.
г. Немецкое общество по техническому развитию (GTZ). "Маршрут безопасности". Повышение уровня информированности подростков по вопросам ВИЧ\СПИД, а также путей передачи, видов контрацепции, отработка поведенческих навыков отказа от рискованного поведения в индивидуальных жизненных ситуациях среди подростков.
- 2004 гг. Детский Фонд ООН - UNICEF "Развитие взаимодействующих сетей для профилактики ВИЧ/СПИДа среди сельской молодежи и молодежи улиц". Снижение уязвимости молодых людей к ВИЧ/СПИД/ИППП и предотвращение дальнейшего распространения эпидемии ВИЧ-инфекции среди наиболее уязвимой и труднодоступной молодежи. Усиление и распространение модели информационной кампании по ВИЧ/СПИДу на территории Томской области.
- 2003 гг. UNAIDS через IREX и Сибирский Центр поддержки общественных инициатив. Улучшение информационных навыков сотрудников СПИД-сервисных организаций по работе с женщинами, вовлеченными в секс-бизнес. Повышение уровня информированности секс-работниц по различным аспектам сексуального здоровья и безопасности.
- 2003 гг. Детский Фонд ООН (UNICEF). Разработка модели региональной коммуникационной стратегии профилактики ВИЧ/СПИДа. Предотвращение дальнейшего распространения эпидемии ВИЧ-инфекции среди наиболее уязвимой и труднодоступной молодежи. Отработка модели информационной кампании по ВИЧ/СПИДу на примере одного из районных центров Томской области.
г. Немецкое Общество по техническому развитию (GTZ). Здоровый образ жизни молодежи Российской Федерации. Оказание позитивного воздействия на отношение молодежи в Сибири к здоровому образу жизни.
г. Департамент образования Администрации г. Томска, Областной наркологический диспансер. Городская программа для подростков и старшеклассников «Здоровье и развитие молодежи». Снижение уровня злоупотребления психоактивными веществами (ПАВ) и предупреждение девиантного поведения среди подростков.
- 2004 гг. Региональная общественная организация "СПИД инфосвязь" в партнерстве с Министерством здравоохранения Российской Федерации при поддержке Агентства по международному развитию Швеции. Профилактика ВИЧ/СПИД/ИППП среди женщин, вовлеченных в коммерческий секс-бизнес, и их клиентов. Целью проекта является снижение уровня заболеваемости ВИЧ/СПИД/ИППП среди секс-работниц через создание комплексных региональных программ по профилактике ВИЧ/ИППП среди секс-работниц, которые будут усиливать взаимодействие и партнерство государственных и общественных организаций.
2002 - 2003 гг. PSI (Population Services International). "Молодежь On-Line". Повышение уровня информированности молодежи в области профилактики ВИЧ/СПИДа/ИППП. Основной идеей проекта является использование сети Интернет для распространения знаний о профилактике ВИЧ/СПИДа.
г. UNОDCCP. "Первичная профилактика злоупотребления ПАВ среди молодежи". Информирование молодежи по вопросам профилактики зависимости от ПАВ, пропаганда здорового образа жизни. Привлечение молодежи к решению социально-значимых проблем, повышение уровня гражданской активности через развитие традиции добровольчества - работа с различными социальными группами подростков по первичной профилактике употребления ПАВ.
г. MATRA "Информационная кампания по популяризации знаний о ВИЧ/СПИД/ИППП среди мужчин, имеющих высокий риск заражения, вследствие особого статуса и поведения в обществе". Информирование разных социальных и возрастных групп мужчин Томской области по различным аспектам сексуального здоровья и безопасности.
г. UNICEF. "ОЗОН молодежная социальная служба". Улучшение качества работы с детьми и молодежью, обеспечение права ребенка на здоровье и развитие через:
содействие позитивной социализации безнадзорных детей и молодежи через предложение досуга, вовлечение в общественно-полезную деятельность, повышение роли "дворовых сообществ". Создание мобильной социальной службы "Action Bus".
расширение спектра социально-психологических видов помощи детям и подросткам в случаях жестокого обращения. Развитие службы экстренной социально-психологической помощи.
повышение гражданской активности молодежи, пропаганда здорового образа жизни через предоставление широкого спектра информационных услуг и создание социальной молодежной службы "Озон".
г. CAF "Ассоциация телефонов доверия по ВИЧ". Содействие в социально-психологической адаптации людей, затронутых эпидемией ВИЧ/СПИДа; привлечение внимания населения к проблеме ВИЧ-инфекции и повышение уровня толерантности к ВИЧ-положительным людям.
- 2001 гг. Центр социального развития и информации "Фонд PSI". "Партнерство российских организаций в области профилактики ВИЧ/СПИДа и других социально значимых заболеваний". Проект направлен на укрепление потенциала партнерских организаций, работающих в области профилактики социально-значимых проблем молодежи.
- 2003 гг. СПИДинфосвязь. "Информационные Центры по ВИЧ/СПИДу". Совместный проект организации "СПИДинфосвязь" и "Врачи без границ" (Голландия). Работает помимо Томской области еще в 6 областях РФ и в городе Улан-Батор, Монголия. Цель проекта - информирование населения по вопросам, связанным с предотвращением заражения ВИЧ-инфекцией и другими заболеваниями, передающимися через кровь или при сексуальных контактах. Результатом проекта стала возможность создать и развивать библиотеку специализированной литературы по вопросам ВИЧ/СПИДа, других заболеваний, передающихся половым путем. Параллельно будет создана автоматизированная система поиска информации через интернет, электронная база данных, каталог библиотеки. С ноября 1999 года ежемесячно будет издаваться информационный бюллетень для специалистов, работающих с учащейся молодежью в области профилактики ВИЧ-инфекции и СПИДа, а также каталог библиотеки Фонда "Сибирь-СПИД-Помощь". В ходе проекта пройдет рекламная кампания и ряд специальных мероприятий, рассказывающих о работе Информационного Центра в Томске. Среди них запланированы День Открытых Дверей, молодежная акция, посвященная Всемирному Дню борьбы со СПИДом, конкурс детского рисунка, также проведение профилактических семинаров, выпуск буклета, пресс-конференции и круглые столы.
г. UNICEF. "Гражданское образование для молодежи". Семинары Московского Центра Досуга "Подвал". Обучено 35 специалистов работающих с молодежью. INTERNEWS совместно со специалистами "СПИД инфосвязь" и САF семинар для журналистов Томской области "Освежение средствами массовой информации ВИЧ/СПИДа и других социальных проблем молодежи". Обучено 32 журналиста.
г. UNICEF. Региональный Молодежный Информационный Центр по вопросам здорового образа жизни. В ходе проекта создана библиотека специальной профилактической литературы, содержащая более 500 книг, журналов, статей, видеофильмов, брошюр, методических разработок. Информационный Центр оснащен постоянным доступом к информационным базам Интернет. Центр призван быть источником информации по вопросам здорового образа жизни для подростков и молодежи, а также для специалистов, работающих с учащейся молодежью. Информационный Центр регулярно посещается студентами, врачами, педагогами, представителями общественных организаций Томской области. С целью пропаганды здорового образа жизни в ходе проекта планируется выпустить и распространить 10 номеров ежемесячного информационного бюллетеня для подростков "ОМН", общим тиражом 5000 экз. Данное издание распространяется по подписке в 50 школ города Томска, 10 школ города Северска, а также частным подписчикам. Специалистами Фонда проведен ряд социологических исследований среди подростков и молодежи на предмет их информационных потребностей в области здорового образа жизни. Результатом исследования стал выпуск информационных листков и проведение ряда семинаров-тренингов.
г. UNAIDS и Всемирный Фонд по СПИДу. Серия микропроектов. Адаптирована и издана серия буклетов о сексуальном здоровье для девочек и мальчиков включающая вопросы по профилактике заболеваний, передающихся половым путем, его целевая группа подростки города Томска и Новосибирска. Подготовили и провели пятидневный тренинговых семинар для работников здравоохранения г. Томска в области развития навыков консультирования до- и после теста на ВИЧ-инфекцию. Семинар проходил под патронажем Минздрава России и городского Управления Здравоохранения Администрации.
- 1999 гг. Европейская Комиссия в рамках Демократической программы TACIS Института "Открытое Общество", Фонда Сороса "Право и Здоровье" в сотрудничестве с проектом "Наши права - Наше здоровье". Этот проект был разработан с целью повысить уровень информированности населения о правах человека в здравоохранении, стимулировать гражданское население к защите своих прав при их нарушении лечебными учреждениями, медицинским персоналом. В ходе проекта было выпушено и распространено 5 номеров информационного бюллетеня "Право и здоровье", общим тиражом 2500 экз. Проведен двухдневный семинар "Медико-социальное консультирование и реализация прав человека" для врачей и юристов Томских лечебно-профилактических учреждений. Был составлен и выпущено справочно-информационное издание "Право и Здоровье", содержащее комментарии специалистов по вопросам прав человека в отдельных сферах здравоохранения и основополагающие документы, регулирующие охрану жизни и здоровья человека в РФ. Данное издание получили все лечебно-профилактические учреждения города Томска, депутаты городской Думы, специалисты отделов социальной защиты населения и медикосоциальной экспертизы Томской области, а также городские библиотеки. Более 250 экз. было распространено по различным организациям России.
г. Агентство Международного развития США (USAID) и "Save the Children" Federation "Красные Ленточки". Цель проекта - повысить уровень гражданской активности учащейся молодежи в области развития системы добровольчества, обучить молодежь для работы среди различных возрастных и социальных групп населения Томской области по социально значимым проблемам: ВИЧ/СПИД, наркомании и профилактики сексуального насилия. В результате проекта совместно с партнерской организацией из США "PEP\LA" было проведено 5 семинаров-тренингов для педагогов, психологов, студентов томских ВУЗов и школьников Томска и Томской области. Подготовлено 50 инструкторов-добровольцев, которые активно работают в г.Томске по профилактике ВИЧ/СПИДа. Всего в семинарах-тренингах приняло участие более 370 человек. Издано и распространено 2000 экземпляров красочного буклета о добровольцах Фонда и их работе, а также наклейки, значки для волонтеров. Профилактическая программа завершилась акцией "Автобус профилактической помощи", которую поддержали Губернатор Томской области В.М. Кресс и мэр г. Колпашево.
г. Межрегиональный Благотворительный Фонд Сибирский Центр Поддержки Общественных Инициатив (г. Новосибирск) и Департамент по молодежной политики Администрации г. Томска. "Дети живут в мире, где есть СПИД". В городе Томске была проведена общегородская Молодежная Акция, посвященная Всемирному дню борьбы со СПИДом. Распространено 1000 экземпляров 8-ми-полосного информационного бюллетеня для студентов и учащейся молодежи. Впервые томичи увидели Российскую экспозицию Квилта, продемонстрированную в томском Хобби-Центре Российским Фондом "Имена". В этой акции приняли участие 50 добровольцев фонда «Сибирь-СПИД-Помощь», представители Администрации города Томска, депутаты городской Думы. Всего участвовало более 350 человек.
г. Посольство Королевства Нидерландов (г. Москва). "Информационная кампания по профилактике ВИЧ-инфекции в Томской области". Разработали и напечатали 6000 экземпляров буклетов "СПИД: права и ответственность", "Вирусные парентеральные гепатиты и СПИД", "Наркомания и СПИД: формы геноцида". Эти буклеты были распространены в вузах и 50 школах города Томска, 5-ти лечебно-профилактических учреждениях города, а также среди общественных СПИД-сервисных организаций России.
- 1996 гг. Агентство Международного Развития США (USAID), Фонд за Демократию и Развитие, (Fund for Democracy and Development) через Сибирский Центр Поддержки Общественных Инициатив. "Миссия безопасности". Выпуск профилактической печатной продукции для учащейся молодежи, проведение семинаров-тренингов с педагогами и подростками. В помощь школьному учителю было выпущено методическое пособие, призванное помочь в разработке занятий по проблемам ВИЧ, СПИДа и ЗППП для учащихся 14 - 16 лет. Материалы, предоставленные в данном издании, основаны на активных методах обучения: тренингах, ролевых играх и дискуссиях. Они были признаны экспертной группой специалистов особенно эффективными при формировании определенных навыков поведения. Обученные педагоги и в настоящее время работают с молодежью, используя полученные знания и методики.
г. Агентство Международного Развития США (USAID), через "Save The Children" Federation "Дочки-Матери". В ходе проекта проведена исследовательская работа на предмет выявления информированности женщин Томской области в области ВИЧ/СПИД/ЗППП. Результатом проекта было написание, дизайн и выпуск брошюры "Серьезный разговор", а также проведение семинара-тренинга для девушек-подростков, их мам и педагогов по вопросам репродуктивного здоровья.
- 2006 гг. Программа "дети-сироты России" (ARO). Создание сети телефонов кризисной психологической помощи в Томской области. Повышение качества психолого-социальной помощи детям и взрослым в кризисных состояниях через создание сети сельских Телефонов Доверия в Томской области и повышение квалификации консультантов.
- 2006 гг. При финансовой поддержке Фонда социального развития и охраны здоровья "ФОКУС-МЕДИА" в рамках проекта ГЛОБУС: Глобальное объединение усилий против СПИДа. Информационная кампания по более безопасному сексуальному поведению среди молодежи 15 - 25 лет. Способствовать улучшению знаний молодежи о путях передачи ВИЧ-инфекции, положительно повлиять на изменение ее отношения к использованию презервативов для защиты от ВИЧ/ИППП и нежелательной беременности, и увеличить уровень ответственности молодых людей и, особенно, девушек за свое сексуальное здоровье.
Проект реализуется в рамках гранта Глобального фонда по борьбе со СПИДом, туберкулезом и малярией, который получен консорциумом на программу по борьбе с эпидемией ВИЧ/СПИДа в РФ. В консорциум вошли российские НПО "Открытый Институт Здоровья Населения", Фонд социального развития и охраны здоровья "ФОКУС-МЕДИА", "СПИД инфосвязь", а также международные негосударственные организации "СПИД Фонд Восток-Запад" (AFEW) и "Центр социального развития и информации" (PSI), которые накопили многолетний опыт противодействия эпидемии ВИЧ/СПИДа.
Деятельность проекта базируется на разностороннем, комплексном, научно-обоснованном подходе и направлена на выполнение четырёх основных задач:
. Профилактика ВИЧ-инфекции среди молодежи и широких слоев населения.
Деятельность, направленная на решение этой задачи, сосредоточена на организации кампаний в средствах массовой информации, программ охраны здоровья в школах, расширении охвата добровольным консультированием и тестированием на ВИЧ, а также на развитии рынка презервативов в России.
. Профилактика ВИЧ-инфекции среди наиболее уязвимых социальных групп.
Деятельность, связанная с реализацией этой задачи, направлена на поддержку профилактических мероприятий среди наиболее уязвимых к эпидемии ВИЧ социальных групп, таких как потребители инъекционных наркотиков, дети улиц, заключенные, лица, оказывающие сексуальные услуги за плату, и мужчины, вступающие в сексуальные отношения с мужчинами.
. Предоставление лечения, ухода и социальной поддержки людям, живущим с ВИЧ/СПИДом (ЛЖВС).
Деятельность по реализации данной задачи направлена на обеспечение беспрепятственного доступа к комплексной антиретровирусной терапии для людей, живущих с ВИЧ/СПИДом, в том числе для профилактики передачи ВИЧ от матери к ребенку, развитие паллиативной помощи и предоставление ЛЖВС консультационных услуг.
. Защита общественных интересов в области ВИЧ/СПИДа и создание условий для снижения негативных последствий эпидемии ВИЧ/СПИДа.
Данная работа будет направлена на внесение изменений в национальную и региональную политику в области ВИЧ/СПИДа для обеспечения адекватных мер в борьбе с эпидемией и защиту прав людей, живущих с ВИЧ/СПИДом, на повышение толерантности общества к ЛЖВС, снижение цен на препараты для антиретровирусной терапии и мобилизацию дополнительных национальных и международных ресурсов на борьбу с эпидемией.
Основная деятельность по данной программе осуществляется членами консорциума в тесном сотрудничестве с региональными партнерами в Томске и государственными организациями федерального уровня, в том числе с министерствами здравоохранения, юстиции и образования. В Томской области проводится реализация целого комплекса мероприятий в средствах массовой информации, в средних школах, в учреждениях исполнения наказаний и среди уязвимых групп населения.
В рамках проекта ГЛОБУС в регионах не осуществляется поддержка:
научно-исследовательских работ;
оказания платной помощи и платных услуг;
капитального строительства и переоборудования зданий.
Конечные благополучатели (бенефициарии) проекта представлены в самых разных слоях общества: ими стали государственные организации (около 20% бюджета), НГО (около 40%), люди, живущие с ВИЧ/СПИДом (около 15%), частный сектор (около 15%) и другие. Перечень и объем лечебно-профилактических мероприятий определяется для каждого конкретного региона уже после отбора территорий на основании детальной оценки местных потребностей. Можно надеяться на то, что данный проект станет первым шагом к выработке реалистичной и всеобъемлющей национальной стратегии борьбы с ВИЧ/СПИДом в Российской Федерации.
- 2005 гг. Центр социального развития и информации "Фонд PSI". Проект "Информационный центр по безопасному сексуальному поведению для МСМ". Популяризация здорового образа жизни и повышение уровня информированности о безопасном сексуальном поведении среди сообщества МСМ.
2003 - 2005 гг. USAID через Pact Inc., Community REACH program (США). Проект сибирской сети СПИД-сервисных организаций. Предоставление прямого сервиса для людей, живущих с ВИЧ/СПИДом. Создание и менеджмент групп само- и взаимопомощи для ЛЖВС.
Проектом, на котором следует остановиться более подробно, и в котором участвует Томский центр Анти-СПИД является кампания по солидарности с людьми, живущими с ВИЧ/СПИДом (ЛЖВС), запущенная 14 мая 2004 г. Фондом социального развития и охраны здоровья «ФОКУС-МЕДИА» и международной гуманитарной организацией «СПИД Фонд Восток-Запад».
Последние шесть лет AFEW и Фонд «ФОКУС-МЕДИА» совместно разрабатывают, осуществляют и оценивают эффективность общероссийских кампаний в СМИ по безопасному сексу (всего проведено четыре кампании), призывающих молодежь использовать презервативы и ответственно относиться к своему сексуальному поведению, а также предусматривающих распространение большого количества разноплановых информационных материалов о сексуальном здоровье.
Укрепление потенциала российских организаций является важнейшей составляющей достижения успеха, поэтому AFEW работает в тесном сотрудничестве с российским неправительственным Фондом «ФОКУС-МЕДИА» и передает этой организации накопленные знания и экспертный опыт по разработке, осуществлению и оценке эффективности кампаний в СМИ, с тем чтобы российский партнер в дальнейшем самостоятельно осуществлял всю программную деятельность.
Как мы уже отмечали, в российском обществе сложилось предубежденное отношение к ЛЖВС, потому что на самых ранних этапах развития эпидемии вирус распространялся преимущественно среди групп людей, которые традиционно в России ассоциировались с рискованным поведением (потребители инъекционных наркотиков, секс-работники и гомосексуалисты).
По данным исследования, проведенного Фондом «ФОКУС-МЕДИА» и AFEW в августе 2003 года, около 54 % россиян испытывают страх, 20 % - отвращение и 10 % - гнев в отношении людей, живущих с ВИЧ/СПИДом. 48% признались, что они постараются избежать контактов с ЛЖВС, в то время как 46 % потребовали бы применить более строгие меры для изоляции ЛЖВС. Наиболее уязвимой группой оказались дети, рожденные с ВИЧ: более 55 % респондентов заявили, что они забрали бы своих детей из детского сада, если бы узнали, что там есть ребенок с ВИЧ.
Такое отношение вызвано, прежде всего, недостаточной осведомленностью населения о проблеме ВИЧ/СПИДа. Несмотря на то, что большая часть респондентов знает о способах передачи ВИЧ, бытует мнение, что инфицирование может произойти при повседневных контактах (через использование общей посуды и даже при рукопожатии) или воздушно-капельным путем.
Международный опыт показывает, что получение достоверной информации о ВИЧ и СПИДе способствует повышению уровня терпимости и сочувствия к людям с ВИЧ. Кроме того, повышение осведомленности населения способно уменьшить негативные эмоции (страх и неприязнь) по отношению к ЛЖВС.
Число зарегистрированных случаев ВИЧ неуклонно растет, и дискриминация по отношению к ЛЖВС не уменьшается. Именно поэтому Фонд «ФОКУС-МЕДИА» и AFEW инициировали деятельность, направленную на снижение последствий эпидемии ВИЧ/СПИДа в России. Используя знания, накопленные за последние шесть лет совместной работы, и учитывая тот факт, что реализация хорошо подготовленной кампании в СМИ является эффективным и оправдывающим затраты методом, Фонд «ФОКУС-МЕДИА» и AFEW начали работу над первой кампанией в СМИ по солидарности с ЛЖВС.
Главная цель кампании - помочь людям жить в мире, где есть ВИЧ и СПИД, путем широкого распространения наиболее полной информации о ВИЧ и СПИДе, владение которой позволит людям справиться со страхами и предрассудками.
Кампания призвана повысить осведомленность всего населения о ВИЧ/СПИДе и таким образом предотвратить дальнейшую стигматизацию ЛЖВС.
Послание кампании не содержит пугающих образов, а сама кампания не основана на страхе. Известно, что послание, в основе которого лежит позитивная подача материала, достигает большего эффекта, хотя и требует последовательного проведения нескольких кампаний.
Исследование, проведенное разработчиками кампании с целью оценить эффективность предыдущих кампаний в СМИ (1997 - 2003), подтвердило эффективность выбранного метода, так как знания, отношение и поведение целевых групп действительно изменились. Эффективность кампании 2004 года повысится за счет того, что в ее разработке принимали активное участие ЛЖВС. В кампании был использован и личный опыт людей, контактировавших с ЛЖВС - это поможет не имевшим такого опыта людям справиться со своими эмоциями, если они окажутся в подобной ситуации.
В реализации кампании Фонд «ФОКУС-МЕДИА» и AFEW применяли комплексный подход: видеоклипы и наружная реклама привлекают внимание общественности и побуждают людей узнать больше о данной проблеме, в то время как брошюры и другие печатные материалы несут точную и подробную информацию о ВИЧ/СПИДе. Для того чтобы повысить эффективность кампании и сделать ее элементы более узнаваемыми, все материалы кампании были изготовлены в одном стиле и объединены слоганом кампании «ВИЧ. Узнай больше!».
Кампания, финансируемая Фондом Форда, ЮНИСЕФ и Фондом Элтона Джона по борьбе со СПИДом, была создана при поддержке Министерства здравоохранения РФ.
В разработке первой российской кампании солидарности с ЛЖВС был обобщен международный опыт проведения подобных кампаний, при этом методология кампании и информационные материалы были специально адаптированы к ситуации в России.
В рамках кампании можно выделить два ведущих направления деятельности - разработку и осуществление.
Разработка:
проведение количественного и качественного исследований на тему солидарности среди взрослого населения;
выработка стратегии кампании на основе данных, полученных в ходе указанного исследования;
поиск партнера, ответственного за дизайн/производство;
создание дизайна кампании по солидарности;
тестирование дизайна кампании на фокус-группах и внесение соответствующих корректив;
изготовление материалов кампании.
Осуществление:
переговоры с компаниями и лицами, занимающими ключевые позиции на отечественном медиа-рынке: организация бесплатной трансляции видеоролика и размещения информации в глянцевых журналах и газетах;
работа по размещению публикаций, имеющих отношение к кампании, в печатной прессе; трансляция видеоролика на телевидении;
размещение наружной рекламы и распространение печатной продукции.
Кампания объединяет:
видеоролики;
наружную рекламу (в общественном транспорте и на улицах);
информационные брошюры;
плакаты;
открытки;
публикации в журналах;
различные молодежные мероприятия.
Реализация кампании солидарности с ЛЖВС завершится социологическим исследованием ее эффективности.
Данная кампания призвана помочь не только ЛЖВС путем улучшения отношения к ним со стороны общества, но и людям, не инфицированным ВИЧ, избежать заражения и тем самым предотвратить распространение эпидемии данного заболевания в Томске и Томской области.
Глава 3. Эффективность PR-мероприятий фонда «Сибирь-СПИД-Помощь»
3.1 Маркетинговое исследование
Анкетирование
Цель: выявить наиболее эффективные рекламоносители, привлекающие потенциальных (далее: «реальных») клиентов.
Для оценки эффективности рекламоносителей мною был выбран количественный метод, так как опрос (анкетирование) - как метод исследования - обладает более широкими, по сравнению с другими методами, возможностями. Анкета обеспечила широту охвата респондентов, позволила получить информацию, недоступную другим методам. Кроме того, не было трудностей с анализом полученных данных, поскольку данные анкетирования легко поддаются количественной обработке.
Анкетирование клиентов проводилось после того, как они обратились в один из центров фонда, с учетом психологического аспекта: люди охотнее ведут беседу после того, как они достигают до конца цели своего прихода, совершая необходимые действия. В случае если они не достигают цели, склонные к жалобе люди ведут беседу, жалуются на недостаток в работе фонда - что, собственно также требуется узнать.
Анкета состояла из следующих вопросов: (клиент отвечал на них устно):
Анкета для посетителей фонда «Сибирь-СПИД-Помощь»
1. Сколько лет Вы работаете с фондом «Сибирь-СПИД-Помощь»?
. Из каких средств рекламы Вы узнали о существовании фонда «Сибирь-СПИД-Помощь»?
газеты («Реклама», «Аукцион он-лайн», «Ва-банк», «Реклама» (цветная));
радио («Наше радио», «Хит FM», «Сибирь»);
наружная реклама;
адресная рассылка;
другое.
. При поиске медицинских услуг к каким информационным носителям Вы прибегаете?
. Организация.
. Дата.
После того, как вопросы анкетирования были составлены, отпечатаны анкеты для заполнения, началось само анкетирование клиентов.
Предварительная обработка. Все данные были занесены в таблицу 1 (см. Приложение 1), т.е. структурированы, для того, чтобы облегчить дальнейшую работу - статистическую обработку данных.
Статистическая обработка данных
Количество опрошенных клиентов:
В первый день проведения анкетирования было опрошено:30 человек.Во второй день проведения анкетирования было опрошено:35 человек.В третий день проведения анкетирования было опрошено:29 человек.В четвертый день проведения анкетирования было опрошено:28 человек.В пятый день проведения анкетирования было опрошено:29 человек.В шестой день проведения анкетирования было опрошено:30 человек.В седьмой день проведения анкетирования было опрошено:25 человек.За семь дней было опрошено:206 человек.Во вторую недель проведения анкетирования было опрошено:169 человек.Всего опрошено:375 человек.
Процентное соотношение:
По узнаваемости: газеты - 23,8 %; радио - 23,8 %; выставка - 10,52 %; работа менеджеров - 23,8 %; наружная реклама - 7,56 %; другое - 10,52 %.По поиску информации: газеты - 64,28 %; наружная реклама - 12,56 %; Интернет - 21,4 %; другое - 1,76 %.По полученным в период проведения анкетирования данным, стало известно, что клиенты фонда «Сибирь-СПИД-Помощь» обращают большее внимание на рекламу в газетах и на радио (23,8 %, 23,8 %), при поиске медицинской информации они чаше всего обращаются к газетам и Интернету (64,28 %; 21,4 %).
Необходимо было определить, какие именно газеты просматривают клиенты фонда «Сибирь-СПИД-Помощь» в поиске информации.
Следующим этапом был опрос клиентов, содержащий в себе прямые вопросы:
. Скажите, вы читаете газеты? Слушаете радио?
. В каких газетах вы ищете информацию об интересующем вас медицинских услугах?
. По какому радио вы слышали о фонде «Сибирь-СПИД-Помощь»?
. Откуда вы узнали о фонде «Сибирь-СПИД-Помощь»?
Данные представлены в таблице 2.
Таким образом, были определены наиболее эффективные рекламоносители. Данный опрос был использован для того, чтобы в дальнейшем рационально использовать рекламные места, выбирая наиболее популярные среди клиентов СМИ.
Таблица 2
Статистические данные по количеству людей и задействованным рекламоносителям
ДниАдресная рассылкаРадио «Хит FM»Радио «Сибирь»«Наше Радио»Газета «Реклама», ч/бГазета «Реклама», цв.Знако-мыеПроходили мимоДавние клиентыДругое102123372821002465538041228648037610151242127665Всего3861247233323511Всего опрошено: 171Таким образом, из всех видов рекламы наиболее эффективной оказалась адресная рассылка.
3.2 Исследование отношения населения к проблеме ВИЧ
С 1 июня 2003 г. Центр АнтиСПИД при поддержке Фонда Форда начал реализацию нового проекта, направленного на уменьшение стигматизации и дискриминации людей, живущих с ВИЧ в России. В рамках этого проекта разработана и реализована информационная кампания по солидарности с людьми, живущими с ВИЧ/СПИДом (ЛЖВС), направленная на все население, данная компания будет более подробно освещена далее.
Для разработки стратегии кампании, создания ее послания и определения каналов распространения были проведено качественное и количественное исследования. Качественное исследование включало в себя проведение 4 фокус-групп и 8 глубинных интервью с мужчинами и женщинами в возрасте от 15 до 50 лет, а также 8 глубинных интервью с людьми, живущими с ВИЧ/СПИДом. Интервью с ЛЖВС были проведены с целью изучения мнений ЛЖВС о корректности, достоверности информации о ВИЧ/СПИДе, появляющейся в СМИ, о взаимоотношениях с окружающими их людьми и об отношении общества к таким людям, как они. Эта информации имеет важное значение для разработки послания кампании по солидарности, которое, с одной стороны, будет максимально эффективно воздействовать на целевую аудиторию кампании, и, с другой стороны, не будет задевать чувства людей с ВИЧ.
Цель исследования.
Получить представление об отношении ЛЖВС к появляющейся в СМИ информации о ВИЧ/СПИДе, выяснить мнения ЛЖВС о причинах дискриминационного отношения общества к ним и понять, какая информация может оказаться неприемлемой для них.
В результате проведения глубинных интервью были получены данные по следующим основным разделам: Отношение респондентов к информации о ВИЧ/СПИДе, появляющейся в СМИ, оценка ими причин дискриминационного отношения к ЛЖВС, взаимоотношения с друзьями/родственниками и коллегами, проблемы, испытываемые после установления диагноза, предложения по улучшению ситуации в отношении к людям с ВИЧ.
Основные результаты исследования:
) абсолютное большинство респондентов считает, что информации о ВИЧ/СПИДе в СМИ появляется очень мало, и значительная часть этой информации является недостоверной;
) большинство респондентов уверено, что общество относится к людям с ВИЧ негативно;
) причиной негативного отношения общества к ЛЖВС, по мнению респондентов, является недостаточная информированность об этом заболевании;
) большинство респондентов сообщили о том, что лично сталкивались с дискриминацией по отношению к себе;
) большинство респондентов признали целесообразным проведение мероприятий, направленных на улучшение отношения общества к ЛЖВС.
Информация о ВИЧ/СПИДе
В отношении информации в СМИ о ВИЧ/СПИДе респонденты высказали мнение, что эта проблема освещается очень слабо. Особенно мало, по мнению респондентов, такой информации на телевидении и на радио.
«Очень мало. Даже вспомнить точно не могу» (Ж)
«Я вообще не слышал, чтобы на радио, телевидении или в журналах говорили об этом» (М)
Среди той информации, с которой сталкивались респонденты, значительная часть являлась рекламой профилактических средств или каких-либо связанных с проблемой услуг.
«Единственная информация - как защищаться, предохраняться презервативами от венерических заболеваний. Больше я информации не слышала» (Ж)
«Видел я, правда, это реклама была. Гепатита и ВИЧ. Гепатит там, что-то… столько-то стоит лечение…» (М)
Также респонденты считают, что в СМИ появляется много недостоверной информации, способствующей возникновению мифов и слухов о ВИЧ/СПИДе. Эта информация вызывает неприятные эмоции у людей с ВИЧ, поскольку усугубляют и без того высокий уровень стигматизации ЛЖВС.
«Я считаю, что информации не так много и дело в том, что не вся информация, которая проходит через СМИ, она правдива. Каждый преподносит информацию по-своему, и бывают такие случаи, когда корреспонденты, не осведомленные совсем в этом вопросе, выносят информацию какую-то на поверхность и тем самым дезинформируют людей» (М)
«На телевидение те передачи, в которых информация недостоверная, делают то же самое, что пишут в газетах, да, вот читаю, пишут только байки и мифы, то есть, например, то, что люди ходят и заражают других, тыкая, так далее и тому подобное, всякие вещи такие, глупости. Вообще я редко сталкивался с информацией достоверной» (М)
Респонденты понимают, что запугивающая и недостоверная информация ведет к распространению слухов и увеличению дискриминационного отношения к ЛЖВС и делает обычных людей невосприимчивыми к информации вообще.
«Такая вот информация, людей опять же запугивают, как было это раньше - «Чума XX века». Запугали людей и всё, сейчас они просто уже к другой информации относятся с опаской» (М)
Эти данные подтверждают результаты дискуссий в фокус-группах с обычным населением. Респонденты, участвовавшие в дискуссиях, сообщали о том, что им очень запомнилась реклама «Игла наркомана, беспорядочные связи…», которая часто транслируется по телевизору. Эта реклама способствует распространению стереотипов о ВИЧ-инфекции среди молодых людей и девушек, на которых она направлена, и препятствует адекватному восприятию риска заражения ВИЧ.
Респонденты считают, что информации в СМИ, особенно по телевидению и радио, должно быть значительно больше, причем она должна быть адресована как всему населению, так и людям с ВИЧ, и содержать сведения о путях передачи вируса и медицинских аспектах заболевания, развенчивать мифы об опасности бытового взаимодействия с людьми с ВИЧ, показывать, что человек с ВИЧ ничем не отличается от любого другого человека.
«Как себя защищать от ВИЧ, во-первых. Во-вторых, как относиться к людям ВИЧ-инфицированным» (Ж)
«Информация нужна обо всём - как предохраниться, как избежать этого и вообще о самой болезни. Нужно говорить о том, что не нужно бояться ВИЧ-положительных людей, по-моему, это обыкновенные люди, такие же, только со своими проблемами, связанными со СПИДом» (М)
«А так мне кажется, больше всего это бы пошло в таких передачах, как сейчас вот пошло «Девичьи слезы», «Окна» (М)
«Конкретной информации - что такое ВИЧ и что такое СПИД, чем это отличается, сколько люди живут с этой болезнью, и что с ней можно жить нормально, и у людей есть семьи и тому подобное. Такой информации практически не дают нигде, ни по телевидению, ни по радио, тем более в газетах» (М)
Отношение общества к ЛЖВС
Практически все респонденты подтвердили мнение, что общество в целом негативно относится к людям, живущим с ВИЧ. Люди с ВИЧ воспринимают отношение общества к себе через призму личных взаимодействий с родными и близкими, медиками, коллегами и начальством. По мнению большинства опрошенных, во взаимоотношениях с близкими людьми чаще возникает атмосфера поддержки и принятия, и эти же отношения более ярко окрашены эмоционально. Чем больше дистанция во взаимоотношениях с людьми, тем более спокойное и отстраненное отношение к себе люди с ВИЧ испытывают. Однако наиболее ярко негативное отношение к людям с ВИЧ проявляется во взаимодействии ЛЖВС с медицинским персоналом и посторонними людьми.
«У меня была пневмония. И как-то мы вышли из палаты, и сидела рядом медсестра за столиком. Один парень куда-то собрался прогуляться по коридору. Его медсестра остановила и запретила идти дальше по коридору. Он спросил: «Почему?». Она ответила: «Там лежат всякие мальчики, которые имеют и гепатит, и СПИД и всё на свете. Заразные, СПИДоносные» (М)
«Молодёжь более агрессивная от незнания информации, были случаи, что ВИЧ-положительных избивали, сам попадал в такую ситуацию, что меня били и кричали: «Ты СПИДушник». Они были вчетвером, я один был. Пытались снять с меня кожаную куртку. Кричали: «Чтобы мы больше тебя здесь не видели» (М)
Несмотря на то, что респонденты часто сталкиваются с негативным отношением к себе, они не склонны обвинять общество, потому что понимают природу происхождения страхов и считают, что для людей во многом такое поведение естественно. Многие респонденты, по их собственным словам, вели бы себя точно также.
«Может, даже с иронией я про это думал, может, даже смеялся в душе над ними» (М)
«Я не знала пути передачи ВИЧ инфекции, как можно заразиться. Если бы я узнала, что со мной рядом сидит парень ВИЧ инфицированный, я бы убежала далеко-далеко» (Ж)
«Я когда был поменьше и слышал о СПИДе, я думал, что если человек подойдёт к тебе и поздоровается или за одну ручку возьмётся или из одной ложки поест, я боялся этого…» (М)
По оценкам респондентов, существует разница в отношении к ЛЖВС старшего и младшего поколений. По их мнению, старшее поколение относится к людям с ВИЧ более настороженно и негативно, чем молодое. Также есть разница, по мнению респондентов, в отношении к людям с ВИЧ более образованных и менее образованных людей.
«Люди старшего поколения, те же родители, имеют более отрицательное отношение. Большинство же людей, которых я знаю, более молодых, терпимо относятся» (М)
«Ну, которые, мне кажется люди более образованные, они и относятся снисходительно. Понимают, что ли?! Ну а другие с опаской, стараются, мне кажется, избегать» (Ж)
Взаимодействие с друзьями/родственниками и коллегами по работе
Взаимоотношения с друзьями и родственниками у каждого конкретного респондента складываются индивидуально. Во многих случаях близкие родственники относились к ним с пониманием и поддержкой.
«Да, конечно, поддерживают. Еще, что хорошо, что никто не начинает проявлять жалости, такие варианты тоже бывают» (М)
Однако практически все респонденты сообщили, что первой реакцией близких людей был испуг и неприятие. Некоторые респонденты не сообщали никому о своем диагнозе из боязни быть отвергнутыми, причем многие из них имели серьезные основания для принятия такого решения. У некоторых отношения с близкими после обнаружения ВИЧ были испорчены.
«Родители отнеслись отрицательно. Когда эпидемиолог домой приходила, после этого отдельную посуду выделили» (М)
«Никому из родственников, знакомых не говорила. Они, наверное, перестали бы общаться со мной. Отвернулись бы от меня. Мне так кажется» (Ж)
«Не могу сказать всем остальным, потому что боюсь их реакции» (Ж)
«Я подруге сказала, что у меня положительная реакция. Позвонила ей и сказала, что так и так. И потом в течение недели я ей звонила, она постоянно говорила: «Ой, Катя, я занята». И потом уже прямым контекстом: «Давай с тобой не будем дружить» (Ж)
Взаимоотношения с коллегами у респондентов складываются более спокойно. Среди тех, кто сообщал о своем ВИЧ-статусе на работе, никто не стакивался с дискриминационными действиями.
«А работаю я вместе со знакомыми, товарищами, которых знаю - кто-то знает, кто-то нет. Это никак не сказывается» (М)
«Моему начальству известен ВИЧ-статус. Я сам сказал об этом. Реакция на это была нормальная. Коллегам тоже известен ВИЧ-статус. Может быть кто-то с неприязнью относится, может быть кто-то нормально. В основном открыто никто не показывает. Нормальное общение. Всё нормально» (М)
Однако примерно половина респондентов не считает необходимым сообщать о своем ВИЧ-статусе на работе, полагая, что это могло бы негативно повлиять на дальнейшие отношения в коллективе.
«Насколько я знаю наше начальство, мы с ними в хороших отношениях, но мне кажется, что всё равно выгнали бы с работы» (М)
«Коллегам по работе ВИЧ-статус тоже не известен. Я не знаю, как коллеги отнеслись бы к этому. Мне кажется, что если человек человеку друг, он будет нормально относиться, но тоже с опаской» (М)
Дискриминация и стигма ЛЖВС
Практически все опрошенные люди, живущие с ВИЧ, так или иначе, лично сталкивались с дискриминацией. Некоторые испытывали на себе дискриминацию со стороны посторонних людей, некоторые сталкивались с агрессивным отношением знакомых, некоторых оставили друзья. Среди респондентов были такие, кто никому о своем диагнозе не говорил из боязни подвергнуться дискриминации.
«Нет, не приходилось [сталкиваться с дискриминацией]. То есть потому, что я никому не говорила. Если бы сказала, то, наверное, столкнулась. Если бы сказала знакомым то, наверное, они бы от меня отвернулись…» (Ж)
Большая часть респондентов сообщила о том, что сталкивалась с дискриминацией со стороны медицинского персонала. Некоторым отказывали в оказании медицинской помощи, многие сталкивались со случаями несоблюдения медицинской тайны. Это один из наиболее болезненных моментов в жизни многих людей с ВИЧ.
«Прихожу к нему, говорю - «Вот у меня заболел зуб, посмотрите, но я ВИЧ-положительный!. Он, руки в стороны, мы таких не лечим, до свидания, идите - куда хотите» (М)
«Какие проблемы? - в больнице на учёт поставили, неприятное отношение ко мне. Пришлось дать расписку. От медиков шла недостоверная информация» (М)
Подобное отношение медицинского персонала к людям с ВИЧ приводит к тому, что ЛЖВС стараются реже обращаться за медицинской помощью, а многие просто не сообщают о своем диагнозе.
Респонденты считают, что основной причиной возникновения стигмы по отношению к ЛЖВС является нехватка информации о ВИЧ/СПИДе и, как уже упоминалось, недостоверность той информации, которая появляется в СМИ. Особенно сильное негативное влияние оказывают передачи, в которых недостоверная информация передается из уст уважаемых и авторитетных людей.
«Из-за того, что люди в самом начале получили недостоверную информацию, теперь их очень трудно будет переубедить в обратном (М)»
«Ну, боятся, страшно для них, когда рядом находится ВИЧ-инфицированный человек. Потому, что если вернуться к вопросам информирования населения о проблеме, то информация доходит до людей разная, и слухи в обществе ползают ужасные. Вплоть до того, что если с ВИЧ-инфицированным человеком за руку поздороваться, то через 2 дня уши начнут отваливаться. То есть всякая ерунда. Поэтому и складываются отношения негативные, и отсюда вылезает всякая дискриминация» (Ж)
«Была радиопередача даже, СПИД-центр по радио крутил, что инфицированы в основном наркоманы, что у них особый способ заражения, который начинает разрушать головной мозг и человек становится психически больным. А эта передача была просто адресована всем, то есть обычные люди сидели и слушали и естественно, какое отношение… Вот выступает Марья Ивановна, инфекционист такой-то из СПИД-Центра и авторитетно заявляет…» (М)
Мероприятия по улучшению климата в отношении к ЛЖВС
Все без исключения респонденты сообщили, что для улучшения отношения общества к ЛЖВС необходимо широко распространять достоверную информацию о ВИЧ/СПИДе, причем эта информация должна быть простой для восприятия и легкодоступной с точки зрения источников распространения. По мнению респондентов, такая информация должна появляться как можно чаще по телевидению, радио и в печатной прессе, и должна быть адресована всему населению. Очень важно, с точки зрения респондентов, доносить до общества информацию о том, что существует всего два основных способа передачи вируса и заражение бытовым путем невозможно, а также, что люди с ВИЧ практически ничем не отличаются от остальных людей и могут оказаться нашими друзьями, коллегами или соседями.
«Я считаю, что нужно делать побольше передач по телевидению, побольше информации в газетах, на радио. Взяли бы и сняли какие-нибудь фильмы, ролики, чтобы это было интересно молодёжи смотреть.
Основная идея, которую нужно доносить - что ВИЧ-инфицированные люди такие же, как и все остальные. Что у них могут быть и семьи, и здоровые дети, и у них так же есть родители, так же есть родственники. Что они есть, они среди вас. То, что они ходят вместе с вами кушать в кафе, и это нормально, вы не заразитесь через бытовые приборы. Что они ходят на дискотеки, ездят с вами в транспорте. Что страшнее туберкулёз» (М)
«Показать, что у этих людей есть мама, папа, дети, они в разных слоях населения живут (бедные, богатые). Чтобы не думали, что ВИЧ-инфицированные далеко и нас это не коснется. Что в нашем-то доме он точно не живёт. В школе нашей таких нет, на работе таких не работает» (М)
Многие респонденты считают необходимым введение в школах специальных занятий по профилактике ВИЧ/СПИДа. Прививание знаний о ВИЧ со школьной скамьи, по мнению респондентов, поможет молодежи вести более безопасный образ жизни и будет способствовать формированию более толерантного отношения к ЛЖВС.
«Мне кажется, что в школе можно было бы ввести специальные уроки, урока три, которые бы подавали информацию о ВИЧ-инфекции» (Ж)
«Нужно сделать так, чтобы дети, которые учатся в школе, чтобы им в начальных классах рассказывали, что это такое, что не надо этого бояться, но предохраняться от этого» (М)
Многие респонденты также высказались за проведение массовых мероприятий, размещения плакатов и прочей наглядной продукции в местах массового скопления людей. Среди респондентов были люди, которые выразили готовность лично участвовать в мероприятиях по снижению стигматизации людей с ВИЧ и улучшению климата в отношении к ЛЖВС. Некоторые респонденты в настоящее время принимают участие в подобной работе.
«Компанией собраться, сходить в школу, рассказать детям о СПИДе. Не совсем детям, а с класса 7-8. Рассказать им, что не надо бояться ВИЧ-положительных людей, показывать на них пальцем. Вот он идёт по дороге, пусть дальше идёт, ведь он никого не трогает» (Ж)
Данные, полученные в ходе глубинных интервью с ЛЖВС, подтверждают результаты, качественного исследования, проведенного среди обычного населения в возрасте от 15 до 50 лет. Общество негативно относится к людям, живущим с ВИЧ, и главной причиной такого отношения является недостаточная информированность о ВИЧ-инфекции. Люди не владеют корректными знаниями ни о самом заболевании, ни о путях его передачи, и поэтому склонны наделять людей с ВИЧ несвойственными для них характеристиками. Все мнения общества о людях с ВИЧ формируются на основе появившихся много лет назад стереотипов. Во многом в существовании этих стереотипов виновны средства массовой информации, которые распространяют недостоверную информацию о ВИЧ и СПИДе. К тому же сама природа человека такова, что на новое и незнакомое явление человек реагирует настороженно и с опаской. В нашей стране, несмотря на устрашающие темпы распространения ВИЧ/СПИДа, это заболевание пока является чем-то неизведанным и вероятность знакомства с ЛЖВС для простого человека пока еще не очень высока.
Большую роль в создании неблагоприятного климата по отношению к ЛЖВС сыграли медицинские работники. Когда вирус ВИЧ только появился в нашей стране, медики оказались совершенно неподготовленными к этому. У врачей не было ни информации о заболевании, ни лекарств, ни базы для исследований. А закрытая государственная система поощряла сокрытие фактов заражения, тем самым, способствуя распространению инфекции. Всё вместе это давало толчок для распространения слухов и мифов, которые порождали в обществе страх.
Наиболее отзывчивыми к нуждам ЛЖВС оказываются люди, лично столкнувшиеся с проблемой ВИЧ/СПИДа. Это либо сами люди с ВИЧ, либо те, у кого инфицированным оказался друг или родственник. Многим из них удается адаптироваться к новому статусу близкого человека, и они готовы их поддерживать. Люди, для которых эта проблема стала личной, более активно ищут информацию о ВИЧ/СПИДе и ведут более осторожный образ жизни.
3.3 Исследование эффективности деятельности фонда «Сибирь-СПИД-Помощь»
Цель исследования: выявить отношение населения города Томска к деятельности фонда «Сибирь-СПИД-Помощь».
Задачи исследования:
. Определить отношение испытуемых к деятельности фонда в целом.
. Выявить степень информированности испытуемых об услугах, оказываемых фондом.
. Определить основные источники получения информации о деятельности фонда.
В исследовании приняли участие 50 человек обоего пола в возрасте 25 - 40 лет. Респондентам была предложена анкета, приведенная в приложении 2, которая состоит из 10 вопросов. Результаты по каждому вопросу и их анализ приводятся далее.
Рис. 1. Мнение по поводу введения платных услуг
Таким образом, большинство опрошенных (56 %) положительно относятся к появлению платной медицины. Недовольны реформой здравоохранения - 30 % опрошенных, и 14 % считают, что это их никак не касается. Эти данные позволяют констатировать в целом положительный имидж платного здравоохранения в глазах населения. Те из опрошенных, которые высказали недовольство появлением платной медицины, руководствуются опасениями, что не смогут позволить себе ее услуги и окажутся без медицинской помощи. Борьба с такими представлениями является задачей государственного масштаба и здесь роль связей с общественностью чрезвычайно высока.
Рис. 2. Известно ли вам какое-либо из медицинских учреждений, оказывающих услуги по борьбе со СПИДом?
Как видно из рисунка 2, 80 % испытуемых знают хотя бы одно из медицинских учреждений города Томска, оказывающее услуги по борьбе со СПИДом. Стоит отметить, что в 52 % случаев опрошенные называли ту поликлинику, к которой они прикреплены. Таким образом, при знании о существовании учреждений по борьбе со СПИДом, респонденты слабо знакомы со специализированными учреждениями, их информированность не простирается далее того, что такими услугами можно воспользоваться в их собственной поликлинике.
Среди ответов на следующий вопрос самыми частыми были: из информационных стендов и буклетов в лечебных учреждениях - 11 человек (I), от друзей и знакомых (II) - 9 человек, из специализированных средств массовой информации - 5 человек (III), из рекламы или статей в других СМИ - 4 человека (IV), иной источник информации - 2 человека (V), затруднились ответить - 8 человек (VI).
В процентном отношении эта информация выглядит следующим образом.
Рис 3. Процентное соотношение источников информации респондентов
Результаты исследования свидетельствуют, что основным источником информации для населения являются информационные стенды и буклеты в лечебных учреждениях, куда они обращаются. Неудивительно поэтому, что большинство из опрошенных осведомлены только о платных услугах в борьбе со СПИДом, предоставляемых в их поликлинике, так как необходимость заходить в другие медицинские учреждения возникает не слишком часто. Также значимым остается традиционный источник информации - родственники, друзья, знакомые, 23 % опрошенных почерпнули свою информацию об учреждениях по борьбе со СПИДом именно из этого источника. Роль средств массовой информации в пропагандировании борьбы со СПИДом можно оценить как достаточно высокую, в совокупности 23 % опрошенных отметили СМИ и рекламу как источник своих знаний. Причем более половины от этого числа почерпнули информацию из специализированных СМИ. И, наконец, большая часть респондентов (20 %) вообще затруднились сказать, откуда они знают об учреждениях по борьбе со СПИДом.
Рис 4. Известность учреждений, оказываемых услуги по борьбе со СПИДом, среди населения города Томска
Примечание к рисунку: I - Центр женского здоровья, II - Центр АнтиСПИД, III - отделение платных услуг ОКБ, IV - фонд «Сибирь-СПИД-Помощь», V - клиники СибГМУ.
Как можно увидеть из рисунка 4 очень малый процент опрошенных не знает ни одного из представленных лечебных учреждений - таких оказалось 2 %. Наибольшей известностью пользуются, как оказалось Центр АнтиСПИД (38%) и клиники СГМУ (35%). Другие учреждения, фигурировавшие в анкете, широким слоям населения неизвестны, не смотря на свой высокий научный и практический потенциал. Возможно, что данные учреждения являются слишком специализированными и круг их клиентов ограничен. Другой возможной причиной является известность Центра АнтиСПИД и СГМУ, которую они приобрели вне связи с оказанием ими своих услуг. Несомненно, что такой фактор присутствует и его необходимо использовать в организации связей с общественностью данных учреждений.
Рис 5. Знакомы ли вы с ассортиментом услуг в данных заведениях?
Как показывают результаты исследования, у респондентов отсутствуют знания об ассортименте оказываемых услугах. 66 % испытуемых ответили, что не знают ассортимента услуг в тех медицинских учреждениях, которые им известны. Не смотря даже на известность ОКБ и клиник СГМУ, население с трудом представляет себе в каком случае им можно обратиться в эти учреждения за квалифицированной медицинской помощью.
Рис 6. Услугами какого из этих учреждений вы бы воспользовались?
Результаты выявления предпочтений населения среди предложенных клиник соответствуют их известности. Так 20 % опрошенных обратились бы за помощью в ОКБ, 24 % - в клиники СГМУ, обратившиеся в другие клиники составили 14 %. Большой процент опрошенных вообще предпочли бы другое лечебное заведение (20 %). Это свидетельствует о том, что недостаточность информации о ценах и услугах, предоставляемых данными клиниками серьезно влияет на выбор их для оказания медицинской помощи. Люди предпочитают привычные им больницы и поликлиники, к которым они приписаны. Таким образом, стереотипы, сложившиеся в сознании порождают стереотипы поведения.
Рис 7. Воспользовались бы вы услугами платной медицины, если бы оказалось, что вы ВИЧ-инфецированы?
Результаты, полученные по данному вопросу являются весьма показательными. Так, подавляющее большинство опрошенных (76 %) заявили, что в этом случае они воспользуются услугами платного лечения. Те 10 %, которые отказались бы от услуг платной медицины мотивировали это тем, что по их мнению качество лечения при этом не отличается от услуг, предоставляемых бесплатно. И, наконец, среди опрошенных оказалось 14 % тех, кто считает, что такая ситуация принципиально невозможна. По отношению к данной категории скорее всего потребуется длительное время и действительно большая работа, чтобы изменить их пессимистичную точку зрения.
Рис 8. Наличие потребности в информации об учреждениях по борьбе со СПИДом
Как показывают данные исследования, в современном российском обществе существует реальный дефицит информации об учреждениях по борьбе со СПИДом и его профилактике. О том, что такая информация будет востребована говорит тот факт, что 80 % опрошенных заявили о желании ее получить. Только 20 % респондентов сказали, что не нуждаются в дополнительных источниках информации на данную тему, так как считают себя достаточно компетентными в этом вопросе.
Рис 9. Информированность о специализированных СМИ
Также интересную картину можно выявить, если обратиться к анализу ответов на следующий вопрос анкеты. Так, 62 % опрошенных смогли вспомнить хотя бы одно издание, посвященное вопросам борьбы со СПИДом. Правда, в 56 % случаев респонденты называли центральные издания: «Здоровье», «Семейная медицина», «Здоровая жизнь» и т.д. Только 6 % назвали местные СМИ. Из этого можно сделать вывод, что только организацией работы со СМИ и освещения в них своей деятельности клиникам не добиться информированности населения, так как аудитория специализированных СМИ местного уровня недостаточно широка. С другой стороны перед самими СМИ стоит вопрос о расширении своей аудитории и в этом отношении сотрудничество с медицинскими учреждениями может оказаться обоюдовыгодным.
Рис 10. Читаете ли вы специальную литературу о СПИДе?
Еще более конкретизировать результаты позволил следующий вопрос, на который отвечали только те, кто назвал хотя бы одно специализированное издание. Среди них оказалось большое число людей, которым эти издания известны только понаслышке, сами же они их не читают вовсе, таких оказалось 36 %. Большинство опрошенных читают литературу о СПИДе от случая к случаю - 43 % опрошенных, и только 21 % респондентов читают такую литературу регулярно. Естественно, что нельзя сбрасывать со счетов тот факт, что аудиторию таких средств массовой информации в основном составляют люди либо заботящиеся о своем здоровье, либо страдающие различными заболеваниями, то есть именно те люди, для которых наиболее вероятно обратиться за медицинской помощью.
Таким образом, по результатам исследования можно сделать следующие выводы. Во-первых, люди в основном информированы о средствах борьбы и профилактики СПИДа, которые оказываются теми медицинскими учреждениями, которые наиболее часто ими посещаются, то есть теми, к которым они приписаны по месту проживания или работы. При этом приоритетным источником информации являются стенды, расположенные в этих лечебных учреждениях и буклеты. По отношению ко всему рынку медицинских услуг по борьбе со СПИДом информированность населения невысока. Естественно, что в наиболее выгодном положении оказываются те учреждения, которые уже зарекомендовали себя и известны среди населения города Томска вне зависимости от оказания ими таких услуг. Среди участвовавших в исследовании клиник это отделение платных услуг ОКБ и клиники СГМУ.
Однако, знания людей об этих учреждениях оказались весьма поверхностны. Большинство опрошенных признали, что они не знают какие услуги оказываются в этих клиниках. Без этой информации знания одних только названий клиник недостаточны для грамотного ориентирования потребителей медицинских услуг в борьбе со СПИДом. Об этом свидетельствуют и результаты выбора респондентами клиники, в которую они бы обратились. Здесь наряду с ОКБ и СГМУ большой процент опрошенных назвали те больницы, к которым они прикреплены.
Во-вторых, среди населения все еще существует стереотип недоступности платных медицинских услуг в борьбе со СПИДом. Часть опрошенных вообще не допускают этого даже в качестве гипотетического предположения, не смотря на то, что истинное положение дел им в большинстве своем неизвестно, так как информации о ценах респонденты зачастую не имеют. К тому же у населения недостаточно информации о том, какое обслуживание они могут получить за свои деньги и чем оно будет отличаться от услуг бесплатной медицины. Здесь существуют две противоположные точки зрения. Первая - вся «приличная» медицина становится платной, а все бесплатные услуги станут абсолютно некачественны. Вторая - платная медицина ничем от бесплатной не отличается. Обе этих точки зрения неверны и деструктивно сказываются на деятельности платного здравоохранения. Работа специалистов по связям с общественностью в здравоохранении должна быть направлена на развенчание этих заблуждений.
В-третьих, как показывают результаты исследования, на сегодняшний день незначительна роль специализированных СМИ в информировании населения о платных услугах здравоохранения, в первую очередь - региональных СМИ. Это обусловлено небольшим охватом аудитории, а также нерегулярностью обращения к этим изданиям.
Кроме этого, для анализа деятельности Фонда нами было проведено глубинное интервью 11 участниками программы «Шаги по камням». Возраст участников опроса варьируется от 14 лет и до 32 лет. Характерно, что основная часть респондентов в момент проведения исследования достигла возраста 16 лет. Из группы родителей в исследовании участвовал только 1 человек в возрасте 32 лет. Распределение по возрасту не равномерно. По гендерному признаку: 7 женщин и 4 мужчины. По территориальному признаку: представителей из Новосибирской области 5 человек, из Томской области - 6 человек.
Мы постараемся проанализировать изменения и ту пользу, которую видят для себя участники исследования от участия в самой Программе. Во-первых, большинство участников отмечает, что им понравилось участие в Программе и сама Программа: это и альтернатива для проведения свободного времени, и возможность узнать новую полезную информацию, познакомиться поближе с другими участниками, получить знания о том, как наладить отношения и построить диалог со сверстниками, теми, кто старше, и теми, кто младше.
Вопрос: Заинтересовало ли вас участие в этой программе? Почему?
Ответ: Да. Было очень интересно. Участие в данной программе сблизило нас с дочерью.
Ответ: Да. Я еще хочу. А так делать нечего. На улице холодно. Так бы я дома сидела, музыку слушала - чего полезного?! А так интересно поболтать. Улыбается.
Ответ: Да, заинтересовало. Потому что была интересная форма проведения занятий. Непривычно и хорошо.
Ответ: Да, меня заинтересовало. Потому, что кучу интересного рассказывали. У меня была куча вопросов по СПИДу - мне все рассказали. А еще мне понравилось, что рассказывали про семейную жизнь.
Ответ: Потому что много интересного от общения с детьми, как спрашивать. Если бы не интересно было бы, то и не ходила.
Ответ: И да, и нет. Так как иногда глупые вопросы задавались. И в то же время были некоторые интересные вещи.
Ответ: Да, заинтересовало. Было интересно участвовать в вашей программе.
Ответ: Говорю же, мне все понравилось, много было того, что я не знала. И поэтому, наверное, было интересно, когда все знаешь - не то.
Ответ: Ага.
Ответ: Да.
Ответ: Просто интересно, хоть какие-то развлечения, хоть кто-то нас не боится.
Из ответов респондентов, следуют, что абсолютное большинство отмечает произошедшие изменения. Эти изменения касаются нескольких аспектов:
получение новой информации о самой проблеме ВИЧ/СПИДа. Фактически произошло переосмысление отношения к этой проблеме, как к тому, что может коснуться каждого, в том числе и самих участников;
осознание собственного риска и ситуаций, которые являются рискованными в плане заражения ВИЧ/ИППП;
получение знаний о способах защиты от возможного заражения, о путях передачи вируса;
изменение отношения к людям, живущим с ВИЧ.
Вопрос: Вы участвовали в программе «Шаги по камням». Как-то изменилось ваше отношение к теме ВИЧ/СПИДа? В какую сторону? Почему?
Ответ: Конечно, изменилось. Просто я узнала много информации об этой проблеме.
Ответ: Да! Ковыряет ногти. Повышает голос. Сейчас буду относиться к ВИЧ-инфицированному как к обычному человеку. Хотела татуировку сделать или пирсинг, а сейчас не буду. Ну, или буду заставлять спиртом, там, или еще чем обрабатывать или менять.
Ответ: Я узнал много нового. Теперь знаю, как предохранять себя. Не все, конечно, но достаточно для себя. А отношение не изменилось.
Ответ: Изменилось. В лучшую. Я узнала очень много: что ВИЧ-инфицированные от нас совсем не отличаются.
Ответ: Конечно, я поняла здесь, что есть еще и случайные заражения, к некоторым жалость появилась.
Ответ: Я все это уже знал.
Ответ: Я узнала много нового. Того, чего не знала до этого.
Ответ: Очень много всего узнала, было весело, мы много чего обсуждали, и мне это понравилось.
Ответ: Да нет, никак не изменилось, только кое-что новое узнал и все.
Ответ: Отношение изменилось, потому что я много чего узнала. Даже то, о чем никогда не думала. Мне даже не так страшно стало, ведь с ВИЧ можно жить, конечно, лучше, чтобы его не было.
Ответ: Я стала больше знать. Пауза. Не знаю. (Почему?) Мне без разницы, я не употребляю наркотики, я не занимаюсь сексом и не могу заразиться, пока.
Вопрос: Эта программа может быть полезной/вредной? Чем именно?). Безусловно, эта программа полезна. Дается информация об этой проблеме в доступной форме.
Ответ: Полезной. Да вообще, блин, не знаю. Все должны знать. Надо всем рассказать, чтобы у всех было одинаковое мнение, и все одно знали.
Ответ: Ну, вот вредной точно нет. Ничего ведь запретного не изучали - все законно. На этой программе узнаешь много нового для себя, например, про алкоголь.
Ответ: Она очень полезная. Она рассказывает людям о ВИЧ-инфекции, и люди перестают бояться этого заболевания. И узнают, как себя защитить.
Ответ: Нет, только интересной и полезной. Узнали много полезных вещей, в том числе, как общаться с детьми.
Ответ: Да, может быть полезной для тех, кто не думает своей головой.
Ответ: Эта программа нужна. Ее нужно проводить для тех, кто вообще ничего не знает. Как я, например.
Ответ: Для меня она была очень полезной, да и для всех, кто со мной сюда ходил тоже. А тем, кто здесь не был, было интересно, и они нас спрашивали, а что там.… Надо и им такое провести.
Ответ: Да, было интересно. Ну, мы хорошо провели время. Много всякой информации.
Ответ: Она полезная, но есть темы, которые я стесняюсь обсуждать, может лучше давать побольше что-нибудь читать на эту тему.
Ответ: Да, конечно, очень. (А вредной?) Нет. (А чем именно она полезна?) Новая полезная информация, интересно, нужно.
Вопрос: Как вы считаете, что именно для себя вы смогли получить полезного, интересного?
Ответ: Это информация, знания.
Ответ: Ну, я, во-первых, узнала, как это передается, что делать, чтобы не заболеть.… Ну и все.
Ответ: На самом деле ВИЧ/СПИД, остальное все знал. Больше ничего.
Ответ: Таааак, щас скажу. Информацию о ВИЧ-инфекции, алкоголе, наркотиках.
Ответ: Научилась общаться с ребенком, что не надо давить на него, через некоторое время сам все сделает. И он стал мягче. Поняла, что нахрапом брать не надо.
Ответ: Я смог получить некоторую долю (знаний) о психике человека, мимика человека.
Ответ: Все, что здесь было, я запомню, и это все мне пригодится.
Ответ: Мне все понравилось.
Ответ: Да я же говорил, было интересно, особенно всякие игры. Правда, я не всегда участвовал. Но зато смотрел, как остальные делают, ну, и много всякой информации было.
Ответ: Отношение изменилось, потому что я много чего узнала, даже то о чем никогда не думала. Мне даже не так страшно стало, ведь с ВИЧ можно жить, конечно, лучше, чтобы его не было.
Ответ: пауза, вспомнить, то что уже знала, и ты добавил новое, просто я уже слышал, про это.
В большинстве случаев участники отмечают положительные впечатления от участия в Программе. Это связано с несколькими аспектами:
интерес к теме: возможность узнать новое, получить ответы на свои вопросы;
интерес к форме проведения занятий в рамках Программы: отличается от уроков, возможность пропускать уроки, живое общение, общение на равных, игры.
интерес к ведущим: умение заинтересовать, привлекательность ведущих.
Реже встречаются высказывания, свидетельствующие о том, что интерес появился после первого занятия, когда группа уже более слаженно работала и была создана доверительная атмосфера. Также встречаются случаи, когда ребята участвовали в Программе по поручению взрослых, педагогов, что не всегда стимулировало к участию и проявлению интереса. Таким образом, важным фактором является личная заинтересованность участников, мотивация к участию в Программе.
Вопрос: Опишите свои самые первые впечатления от участия в этой программе?
Ответ: Положительные. В данной программе была дана не только информация о ВИЧ\СПИДе, но и много другой нужной и полезной информации.
Ответ: Я вообще думала, что долго. И вообще, что тут делать. Ковыряет блестки на коленках. А когда на первое же занятие пришла, мне стало интересно. Оживленно. Ну и вообще было интересно.
Ответ: Ну, вот про первый день - он прошел нормально. Ну и не так интересно. А потом ведь нечем было заняться, вот и ходил.
Ответ: Мне очень понравилось. Темы интересные очень. И игрушки некоторые смешные. Про коробочку вот классная игра была.
Ответ: Интересно было все. Первые занятия мне казалось, что я не смогу ни на что ответить. Одного тренера я воспринимала как друга, а другого (заволновалась) - боялась, что если что-то не правильно отвечу, то ругать будет….
Ответ: Вначале мне было безразлично.
Ответ: Сначала было не интересно. Зато было здорово прогуливать занятия.
Ответ: Мне сразу понравилось и ведущий понравился, к тому же здесь намного интересней, чем на уроках.
Ответ: Хм. Да нам что-то по этому поводу проводили, я думал, скучно будет, а ничего - мне понравилось.
Ответ: Сначала, мне было интересно, но как-то непривычно, что ли. К тому же, я не совсем поняла, что мы будем делать.
Ответ: Об этой, ну, не знаю. Я просто шла сюда, знала, что здесь будут рассказывать про ВИЧ, а так просто сидела, слушала.
Участники отмечают доступность и понятность представленной информации. Возможность уточнять и задавать вопросы. Это позволило создать доверительную атмосферу и стимулировало интерес участников.
Вопрос: Все ли вам понятно? Что было не понятным?
Ответ: Мне было все понятно. Что у меня вызывало затруднения, мне было пояснено на более доступном языке.
Ответ: Да. Поднимает глаза. У нас такое правило было: что непонятно - объясняли.
Ответ: Большая часть было понятно. Что было непонятно - задавал вопросы. А что конкретно - я уже не помню.
Ответ: Да, все было понятно. А то, что было не понятно, я спрашивала сразу, теперь все знаю.
Ответ: В принципе, все. Если было не понятно: спрошу - ответят.
Ответ: Все было понятно.
Ответ: Было все понятно и интересно.
Ответ: -
Ответ: Ага.
Ответ: -
Ответ: Понятно было все, только что-то я пропускала мимо ушей. (А почему так?) Просто я такая, я не могу долго быть сосредоточенной на чем-то.
Даже те не многие, кто первоначально отмечал, что они не хотели участвовать, но пришли по просьбе значимых для них людей, отмечают наличие новой и интересной информации и формы проведения досуга. Для младших участников это стало возможностью получить ответы на свои вопросы, провести время с пользой и интересно для себя. Для взрослых участников основным фактором стала возможность наладить отношение и общение со своим ребенком. Тем не менее, и те, и другие не только улучшили свои знания, но это способствовало изменению отношения и к самой проблеме ВИЧ/СПИДа, привело к осознанию рисков и поведения, сопряженного с риском заражения, позволило более толерантно относится к людям с ВИЧ и росту личной активности участников.
Итак, по итогам участия в Программе «Шаги по камням», мы постараемся проанализировать изменения и ту пользу, которую видят для себя участники исследования от участия в самой Программе. Во-первых, большинство участников отмечает, что им понравилось участие в Программе и сама Программа: это и альтернатива для проведения свободного времени, и возможность узнать новую полезную информацию, познакомиться поближе с другими участниками, получить знания о том, как наладить отношения и построить диалог со сверстниками, теми, кто старше, и теми, кто младше. 70% участников профилактической программы «Шаги по камням» отметили, что им очень понравилось участие в программе, 27% отметили, что им скорее понравилось, чем не понравилось.
Из ответов респондентов, следуют, что абсолютное большинство отмечает произошедшие изменения. Эти изменения касаются нескольких аспектов:
получение новой информации о самой проблеме ВИЧ/СПИДа. Фактически произошло переосмысление отношения к этой проблеме, как к тому, что может коснуться каждого, в том числе и самих участников;
осознание собственного риска и ситуаций, которые являются рискованными в плане заражения ВИЧ/ИППП;
получение знаний о способах защиты от возможного заражения, о путях передачи вируса;
изменение отношения к людям, живущим с ВИЧ.
Таким образом, становится очевидным, что сама Программа и возможность участия в ней вызвали интерес у большинства участников. На основании полученных данных, неоспоримым фактом является необходимость реализации подобных профилактических Программ, направленных на улучшение знаний молодежи в контексте проблемы ВИЧ/СПИДа, формирование ответственной жизненной позиции, ответственности в отношении своего здоровья и здоровья своего партнера, а также формирование навыков более безопасного поведения и отказа от рискованного поведения. С этой целью необходимо подключение компонента коммуникативных навыков, необходимых для налаживания взаимодействия, как со сверстниками, так и с молодежью старшего возраста, а также с родителями, учителями и прочими «взрослыми», участвующими в процессе социализации молодежи.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Вывод, который можно сделать на данном этапе, говорит о недостаточно толерантном отношении жителей Томской области к людям, живущим с ВИЧ/СПИДом. Чувства, которые респонденты испытывают к людям с ВИЧ, очень противоречивы и неоднозначны. Большой процент респондентов испытывает страх в отношении к ним, преувеличивают риск инфицирования и, как следствие, всячески стараются избегать контактов с ЛЖВС. Это можно объяснить недостаточной информированностью о путях передачи ВИЧ-инфекции и реальных рисках инфицирования. Чувство страха к людям с ВИЧ у большинства респондентов сопряжено с чувством жалости.
Около половины опрошенных выразили согласие с идеей необходимости изолирования ЛЖВС. У большинства представителей аудитории ВИЧ-статус ассоциируется с определенным образом жизни (употреблением наркотиков, секс-работой и т.д.), и это также способствует формированию стереотипного негативного отношения к людям с ВИЧ. Наложение представления о связи ВИЧ с социальным статусом на высокий уровень фатализма (любой может заразиться) дает повышенную агрессию в отношении ВИЧ-положительных людей и пассивное отношение к необходимости собственной защиты, что в конечном итоге повышает риск инфицирования.
Основная масса опрошенных готова оказать помощь и поддержку близким людям, если они окажутся инфицированными ВИЧ. Однако значительное количество респондентов выступает за изоляцию людей, живущих с ВИЧ, и за перевод своих детей из детского учреждения, в котором находится ребенок с ВИЧ. При этом стоит помнить, что во всех этих вопросах моделировалась вымышленная ситуация, не требующая реальных действий, что могло повлиять на мнение респондентов.
Пропаганда правил поведения с ЛЖВС необходима для воспитания у людей чувства толерантности.
Проведение кампаний по солидарности с ЛЖВС в настоящее время очень актуально. Эти кампании должны быть направлены в первую очередь на уменьшение неправильных представлений о путях передачи вируса и придания образу ЛЖВС обычных человеческих качеств. Так как люди, которые лично сталкивались с проблемой ВИЧ/СПИДа, демонстрируют гораздо более толерантное отношение к ЛВЖС, целесообразно использовать эту мотивацию для стимулирования других членов общества к восприятию проблемы ВИЧ/СПИДа как касающейся лично каждого.
В настоящее время врачи по-прежнему являются источником недостоверной информации, поэтому для снижения уровня дискриминации и стигматизации людей, живущих с ВИЧ, целесообразно включать в проекты образовательный компонент для медицинских работников. Необходимо разработать обучающую программу, которая включала бы в себя тренинг по толерантному отношению к ЛЖВС и давала полную информацию о ВИЧ/СПИДе врачам по примеру того, как это сделано по отношению к подросткам.
Проведенное нами исследование подтвердило нашу гипотезу о том, что наиболее часто используемой формой работы НКО с общественностью является проведение акций, в ходе которых проходит распространение печатной продукции из рук в руки. Именно на это и должна быть направлена основная деятельность благотворительного фонда «Сибирь-СПИД-Помощь».
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.Абросимова Е.А., Шереги Ф.Э. Правовые инициативы некоммерческих организаций. - М.: МОКБ «Марс», 2002. - 227 с.
2.Автономов А.С. У истоков гражданского общества и местного самоуправления. - М.: Формула права, 2002. - 79 с.
.Алексеева О.П. Благотворительное движение: регионы России. - М.: САF-Россия, 1995. - 112 с.
4.Алешина И. Паблик рилейшенз для менеджеров и маркетологов - М., 1997. - 426 с.
.Алещенок С.В. Из опыта поддержки общественных инициатив и добровольчества. - М.: Беловодье, 1998. - 96 с.
.Антигов К.В., Баженов Ю.К. Паблик Рилейшнз. - М.: Дашков и К, 2002. - 518 с.
.Антонова М. Некоммерческий сектор: литература и другие источники информации. - М.: САF-Россия, 1996. - 475 с.
.Арнольд Н. Тринадцатый нож в спину российской рекламе и public relations - М., 1997. - 374 с.
.Ахрамович A.A., Ефремов Д.В. Сделай шаг первым. Правовая защита людей, живущих с ВИЧ/СПИДом, и других трудных социальных групп (аналитический сборник). - Омск, 2003. - 217 с.
.Баркеро Кабреро Х.Д. Связи с общественностью в мире финансов. - М., 1996. - 388 с.
11.Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз. - М., 1994. - 488 с.
.Блек С. PR. Международная практика. - М.: Довгань, 1997. - 622 с.
.Блэк С. Паблик рилейшнс - что это такое? - М., 2000. - 544 с.
14.Боровский И.В. ВИЧ-инфекция: Эпидемиология и профилактика; Омский центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекц. заболеваниями. - Омск, 1996. - 188 с.
.Бояринцев Б.И. Рынок и здравоохранение. // Экономика здравоохранения. - 1996. - № 2. - С. 5 - 10.
.Бухтояров О.В. Пандемия ВИЧ - пандемия психических расстройств (проблема психокоррекции ВИЧ-инфицированных): Обзор // Рус. журн. ВИЧ/СПИД и родств. пробл. - 1999. - № 2. - C. 37 - 41.
.Васнецова О.А. Введение в медицинский и фармацевтический маркетинг // Экономика здравоохранения. - 1996. - № 3. - С. 23 - 26.
18.Векслер А. История PR. - М., 2001. - 623 с.
.Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. - М.: Триз-шанс, 1995. - 388 с.
20.ВИЧ/СПИД в России: сигналы тревоги. - Режим доступа: #"center">Приложение 1
Таблица 1 - Экспресс-информация по ВИЧ-инфекции в Томской области на 1 октября 2007 г.
ПОКАЗАТЕЛИВСЕГОВ т.ч.В т.ч.абс. числона 100 тыс. населенияМЖдети до 14 летподростки до 18 летКумулятивное число ВИЧ-инфицированных98895,36743148116Впервые выявлено на территории области79977,1567232851Прибыло с установленным диагнозом18910782-65Убыло с территории области240134106--Умерло766610--Дети, рожденные ВИЧ-инфицированными матерями563224--Из них с установленным диагнозом «ВИЧ-инфекция»8358-Зарегистрировано больных СПИДом862--Количество административных территорий с ВИЧ15Установлено путей заражения от числа впервые выявленных случаев в области77997,5%547232--Пути заражения: парентеральный (наркотический) -(%)64883,2%505143-- половой - (%)12315,8%3984-- вертикальный - (%)81,0%35--В 2006 году:Зарегистрировано ВИЧ-инфицированных - всего585,6253323В т.ч. впервые выявлено на территории области464,421252-Прибыло с установленным диагнозом1257-3Умерло18162--Дети, рожденные ВИЧ-инфицированными матерями1156--Из них с установленным диагнозом «ВИЧ-инфекция»22-2-Зарегистрировано больных СПИДом211--Установлено путей заражения от числа впервые выявленных случаев в области4597,8%2124--Пути заражения: парентеральный (наркотический) -(%)1533,3%114-- половой - (%)2862,2%721-- вертикальный - (%)24,4%2---
Таблица 2 - Чувства, испытываемые в отношении к людям, живущим с ВИЧ
Если вы думаете о человеке с ВИЧ, испытываете ли вы в отношении к нему… (%)Выборка в целом (N=2008)ПолВозрастНаличие знакомых с ВИЧМужской (n=981)Женский (n=1027)16-24 (n=536)25-34 (n=567)35-44 (n=516)45-50 (n=389)Да (n=213)Нет (n=1767)жалостьСовсем нет16,119,712,618,614,414,916,618,216,0В какой-то степени60,959,162,563,162,159,557,753,761,7Очень сильно21,018,423,516,422,023,123,226,120,2Затрудняюсь ответить2,12,81,31,91,52,52,52,02,1страхСовсем нет44,753,236,545,846,144,042,063,042,4В какой-то степени42,536,348,441,541,544,542,928,944,3Очень сильно10,47,213,411,09,88,612,77,810,7Затрудняюсь ответить2,43,31,71,72,73,02,40,32,6отвращениеСовсем нет69,269,968,566,873,269,965,787,866,7В какой-то степени23,023,322,725,718,324,224,58,124,9Очень сильно4,13,15,14,44,02,95,31,34,5Затрудняюсь ответить3,83,73,83,24,53,14,52,93,9гневСовсем нет78,581,875,578,780,379,574,486,877,5В какой-то степени14,311,816,715,012,514,515,88,015,0Очень сильно2,62,13,02,82,51,54,04,02,5Затрудняюсь ответить4,64,34,93,54,74,55,81,25,0
Таблица 3 - Декларируемое поведение при встрече с человеком, живущим с ВИЧ/СПИДом
Какова будет ваша реакция при встрече с человеком, инфицированным ВИЧ? (%)Выборка в целом (N=2008)Томская область (n=200)Буду вести себя с ним, как с обычным человеком32,046,2Буду вежлив (-а), но постараюсь избежать дальнейших контактов43,135,2Постараюсь уйти как можно скорее12,32,5Потребую, чтобы этого человека удалили из общественных мест2,03,0Затрудняюсь ответить10,613,0
Таблица 4 - Декларируемое поведение по отношению к людям с ВИЧ из ближайшего окружения
Как бы вы отнеслись к ситуации, если бы оказалось, что ВИЧ-инфицированным является… (%)Выборка в целом (N=2008)Томская область (n=200)Близкий друг или член семьиВ моем отношении к этому человеку ничего не изменится25,822,4Мне это будет неприятно, но я постараюсь вести себя как обычно16,19,3Окажу ему посильную помощь и поддержку51,461,1Постараюсь меньше с ним общаться4,35,5Затрудняюсь ответить / Другое2,51,8Коллега по работеВ моем отношении к этому человеку ничего не изменится27,729,8Мне это будет неприятно, но я постараюсь вести себя как обычно27,629,6Окажу ему посильную помощь и поддержку27,025,7Постараюсь меньше с ним общаться14,312,2Затрудняюсь ответить / Другое3,42,7Сосед по домуВ моем отношении к этому человеку ничего не изменится32,141,8Мне это будет неприятно, но я постараюсь вести себя как обычно22,917,1Окажу ему посильную помощь и поддержку15,621,9Постараюсь меньше с ним общаться25,615,7Затрудняюсь ответить / Другое3,83,5
Таблица 5 - Декларируемое поведение в случае обнаружения ВИЧ-позитивного ребенка в детском саду/школе, который посещает ваш ребенок
Представьте, что вы выяснили, что в школе/детском саду, куда ходит ваш ребенок, есть ребенок, инфицированный ВИЧ. Ваши действия (%)Выборка в целом (N=2008)Томская область (n=200)Я ничего не предприму17,017,5Потребую, чтобы этого ребенка перевели в другой детский сад13,529,3Переведу своего ребенка в другой детский сад/школу46,136,5Затрудняюсь ответить / другое23,316,8
Таблица 6 - Ассоциативная связь между ВИЧ и поведением представителей т.н. групп риска
Насколько вы согласны/не согласны со следующими утверждениями (%)Выборка в целом (N = 2008)Томская область (n=200)Человек с ВИЧ скорее всего употребляет инъекционные наркотикиСовершенно согласен30,912,6Скорее согласен38,449,9Скорее не согласен21,422,2Совершенно не согласен5,69,3Затрудняюсь ответить3,66,1Человек с ВИЧ скорее всего занимается секс-работойСовершенно согласен28,913,0Скорее согласен35,440,5Скорее не согласен23,629,0Совершенно не согласен7,814,2Затрудняюсь ответить4,43,4Человек с ВИЧ скорее всего имеет много сексуальных партнеровСовершенно согласен29,113,8Скорее согласен42,452,1Скорее не согласен17,820,8Совершенно не согласен6,58,7Затрудняюсь ответить4,14,6Человек с ВИЧ скорее всего является гомосексуаломСовершенно согласен23,04,6Скорее согласен30,931,4Скорее не согласен25,941,4Совершенно не согласен10,818,8Затрудняюсь ответить9,43,9Любой человек может оказаться ВИЧ-инфицированнымСовершенно согласен50,230,3Скорее согласен31,634,3Скорее не согласен11,927,4Совершенно не согласен3,76,4Затрудняюсь ответить2,71,6Человек с ВИЧ сам виноват в том, что он заразилсяСовершенно согласен18,112,5Скорее согласен32,035,9Скорее не согласен30,735,4Совершенно не согласен11,48,5Затрудняюсь ответить7,87,6
Приложение 2
Таблица 1
КлиентВремя работы с фондомОткуда узналиГде ищите информацию1 мес.рядом находимся2 мес.газеты, радиогазеты4 мес.ехал мимогазеты, TV2 мес.газеты, радиоИнтернет, газеты8 мес.газеты, радиогазеты5 мес.газеты, радиогазеты1 мес.от менеджерагазеты1 мес.от менеджерагазеты1 мес.от менеджерагазеты, наружная реклама1,5 годанаружная рекламагазеты1 мес.от менеджерагазеты1 мес.от менеджераИнтернет, газеты3 годаИнтернетреклама5 летличное знакомствореклама2 годагазета «Реклама»газеты, наружная реклама3 годавыставка в Новосибирскегазеты2 годавыставка в «Технопарке», газета «Реклама»газеты, наружная реклама1 годгазеты, наружная рекламагазеты3 годавыставка в Новосибирскегазеты, наружная реклама2 мес.Радио «Хит FM», газетынаружная реклама4 годагазеты, наружная рекламагазеты, наружная реклама1,5 годагазетыгазеты1,5 годаИнтернет6 мес.газета «Реклама»4 годаИнтернет, газеты3 годаот менеджераИнтернет, газеты3 годаот менеджеранаружная рекламаРадио «Сибирь»реклама3 годаот друзейИнтернет, газеты
Приложение 3
1. Как вы оцениваете появление платных медицинских учреждений в нашей стране?
а) положительно
б) отрицательно
в) меня это никак не коснулось
. Известно ли вам какое-либо из медицинских учреждений города Томска, оказывающих услуги по борьбе со СПИДом?
а) нет
б) да
. Каким путем получена информация о нем?
. Известно ли вам какое-либо из лечебных заведений, оказываемых услуги по борьбе со СПИДом? Если да, то какое?
а) нет
б) да
. Знакомы ли вы с ассортиментом услуг?
а) нет
б) да
. Если бы перед вами или вашими близкими встал выбор лечебного учреждения, то какое из перечисленных вы бы выбрали? Может быть вы воспользовались бы услугами другого учреждения, тогда какого?
. Воспользовались бы вы услугами платной медицины, если бы знали, что Вы ВИЧ-ифецированы?
а) нет
б) да
в) этого не случится
. Хотели бы вы больше узнать об учреждениях по борьбе со СПИДом и мерах его профилактики?
а) нет
б) да
. Знаете ли вы какие-либо специальные издания, посвященные проблемам борьбы со СПИДом? Если да, то какие?
а) нет
б) да
. Читаете ли вы их?
а) регулярно
б) иногда
в) нет
Личные данные
Пол
Возраст
Образование
Семейное положение
Примерный доход семьи в месяц