Формирование и управление маркетинговой политикой на примере предприятия ОАО 'ДВНИИТС'

Формирование и управление маркетинговой политикой на примере предприятия ОАО 'ДВНИИТС'

РЕФЕРАТ

МАРКЕТИНГОВАЯ ПОЛИТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ, ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ РОССИЙСКОГО СУДОСТРОЕНИЯ, ФИНАНСОВОЕ СОСТОЯНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ, ФИНАНСОВЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

маркетинговая политика

Объектом исследования является ОАО «ДВНИИТС».

Целью дипломного проекта является разработка мероприятий, связанных с формированием маркетинговой политики на предприятии ОАО «ДВНИИТС», с использованием современного инструментария.

В первой главе работы рассмотрены теоретические аспекты формирования маркетинговой политики, а так же проблемы и перспективы развития отечественного судостроения.

Во второй главе проведен глубокий анализ деятельности компании за 2007 г., 2008 г. и 2009 г., выявлена потребность в развитии научно-исследовательской деятельности и создании маркетингового отдела.

В проектной части были разработаны мероприятия по созданию отдела маркетинга и проведению исследований по определению целевых рынков и привлечению заказчиков, а также произведен расчет экономической эффективности мероприятий. В приложении приведен расчет влияние факторов на изменение прибыли на языке QBasic.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

. Теоретические аспекты формирования маркетинговой политики

1.1 Маркетинговая политика: сущность, значение, порядок формирования, инструментарий

.2 Управление маркетинговой политикой на предприятии

.3 Проблемы и перспективы развития судостроительной отрасли

2. Анализ хозяйственной деятельности «ДВНИИТС»

2.1 Краткая характеристика и основные направления деятельности

.2 Анализ основных технико-экономических показателей

.3 Анализ условий для формирования маркетинговой политики

.4 Расчет влияния факторов на изменение балансовой прибыли на языке QBasic

. Формирование и управление маркетинговой политикой

3.1 Формирование маркетингового отдела

3.2 Проведение маркетинговых исследований для вступления в объединенную судостроительную корпорацию

.3 Оптимизация арендной ставки

. Охрана труда на ОАО «ДВНИИТС»

.1 Анализ условий труда

.2 Анализ вредных и опасных производственных факторов

4.3 Мероприятия по обеспечению требуемой безопасности

4.4 Пожарная безопасность

Заключение

Список использованных источников

ВВЕДЕНИЕ

Развитие и стабилизация рыночных отношений в экономической среде России предопределили бурный рост предпринимательских структур практически во всех отраслях экономики.

Понимание процессов роста бизнеса и факторов влияния на него представляет большой интерес для предпринимателей и руководителей предприятий. Развитие рыночных отношений в России настоятельно требует обобщения достижений в различных сферах и, в частности, в области маркетинговой деятельности отечественных и зарубежных компаний.

Маркетинг, означающий собой ориентацию компаний на спрос и производство только тех товаров, которые будут иметь сбыт на рынке, формирует новое мышление в управлении компанией, создает новый образ действия в рыночных условиях.

Актуальность темы определяется тем, что маркетинг, как и любая другая система, динамичен, и потому требует постоянного теоретического осмысления. Знание теоретических основ маркетинга является одним из важнейших факторов успеха в практическом применении его опыта в деятельности российских компаний. Теоретические аспекты маркетинговой политики, рассматриваемые в дипломном проекте - это комплекс взглядов, представлений, идей, направленных на истолкование и объяснение маркетинговых явлений. Под маркетинговой политикой, следует понимать комплекс мероприятий (как стратегического, так и тактического характера), направленных на закрепление и удержание положения на рынке, обеспечение стабильного получения прибыли от реализации, расширение географического сегмента продаж, расширение круга потребителей, получение конкурентных преимуществ.

Целью написания дипломного проекта является разработка мероприятий в рамках маркетинговой политики и рекомендаций по развитию научно-исследовательского комплекса на предприятии ОАО «ДВНИИТС», позволившего отечественным предприятиям вписаться, хотя и с трудом, в мировой рынок экспериментальных и теоретических исследований.

Планируемые мероприятия предполагают создание маркетингового отдела, с использованием современного инструментария.

Любой серьезный проект, ориентированный на долгосрочное развитие, не может существовать без тщательно продуманной и обоснованной идеи, которая является частью стратегии компании.

Теоретическая часть дипломного проекта посвящена изучению теоретических аспектов формирования маркетинговой политики. Фундаментальные основы позволят качественно и эффективно предложить начальный этап формирования отдела маркетинга и избежать выбора нежизнеспособных идей. Любые изменения должны основываться на тщательном анализе состояния компании и отрасли. Анализ деятельности предприятия проводился по следующим направлениям: общая характеристика и анализ основных технико-экономических показателей, анализ финансово-хозяйственной деятельности. Анализ технического уровня предприятия помог сориентироваться в решение инновационных задач.

В проектной части дипломной работы предложены и экономически обоснованы организационные мероприятия по повышению эффективности деятельности предприятия с использованием имеющегося потенциала

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ПОЛИТИКИ

.1 Маркетинговая политика: сущность, значение, порядок формирования

О каком бы товаре ни шла речь, будь то предмет потребления или товар, необходимый для продолжения производственного процесса, его количество и цена определяются в результате конкурентной борьбы на рынке, где основными параметрами выступают спрос и предложение. Отсюда очевидно, что, планируя выход на рынок, следует иметь информацию о различных возможных способах деятельности с их выгодами и потерями с тем, чтобы удовлетворение потребностей было бы по возможности лучшим.

Основной единицей коммерческой деятельности, где появляется товар, является коммерческая организация, или предприятие. Экономической целью отдельно взятого предприятия является по возможности более высокий результат в денежном выражении за рассматриваемый период или, проще говоря, получение прибыли.

Необходимым условием получения прибыли и процветания является тщательное изучение и знание рынка. Исследование рынка может быть таким же сложным, дорогим и длительным, как и научное исследование и создание самого товара. Однако производить вслепую, без знания рынка - значит заранее обречь себя на неудачу. Фирма, прежде всего, должна определить потенциал рынка, а также ту долю рынка, которая уже занята конкурентами.

Комплексные маркетинговые исследования создают обоснованную базу для принятия решений о стратегии и программе развития предпринимательской и сбытовой деятельности фирмы. Прогнозирование рынка, разработка стратегии и планирование своих действий на рынке, формирование рыночного спроса - основные принципы маркетинговой концепции внутрифирменного управления / 6 /.

Маркетинг, как управленческая концепция функционирования субъектов рынка в условиях конкуренции, стал известен во всем мире благодаря эффективности его применения как в коммерческой, так и в некоммерческой сфере. Сформировавшись в самостоятельную науку в начале уходящего столетия, он занял свое место в ряду достижений экономической теории и практики бизнеса, оказавших влияние на мировоззрение не только предпринимателей, но и политиков, государственных, общественных, религиозных деятелей и многих других.

Маркетинговая деятельность на предприятии - актуальная тема на сегодняшний день. Процесс маркетинговой деятельности подразумевает систему различных мероприятий, которые, необходимо проанализировать и выбрать оптимальный вариант.

Проблемы маркетинговой деятельности в настоящее время являются весьма актуальными, так как большинство государственных предприятий не имеют оптимальной системы организации маркетинга или вообще не имеют ее.

В развитой рыночной экономике существует множество типов предприятий и ни на одном из них нельзя обойтись без маркетинговой службы. Хотя экономисты выделяют различные пути повышения эффективности фирмы, я бы хотела сконцентрировать внимание именно на службе маркетинга, на том, как специалисты этого отдела помогают предприятию повысить эффективность, а следовательно, и прибыльность фирмы.

Маркетинговая политика - одна из основополагающих сфер деятельности участников рынка. Делового успеха не добиться, если не знать до тонкостей состояния и перспективы рынка, его важнейших сегментов, нужды и запросов потребителей в рамках целевого рынка. Необходимо создать товар с нужными потребительскими свойствами; посредством оптимальной цены донести до потребителя идею ценности товара; найти умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным публике, рекламировать товар таким образом, чтобы потребители о нем знали максимум и захотели его приобрести.

С помощью маркетинга руководство предприятия получает необходимую информацию о том, какие изделия и почему хотят покупать потребители, о ценах которые потребители готовы заплатить, о том, в каких регионах спрос на данные изделия, т.е. емкость рынка, наиболее высокий, где сбыт продукции предприятия может принести наибольшую прибыль. С помощью маркетинга определяется, в какие виды производства, какую отрасль наиболее выгодно вложить капитал, где основать новое предприятие.

Определить, что такое маркетинговая политика предприятия - искусство или наука довольно сложно.

Элементы и направления маркетинговой политики компании настолько разнообразны, насколько хватает знаний, ума и креативности у маркетологов. Маркетинговая политика предприятия является логическим продолжением исследований. Обеспечение эффективного развития и функционирования, как больших предприятий, так и молодых фирм в условиях рыночной системы хозяйствования в настоящее время является сложной комплексной проблемой / 12 /.

Как показывает практика, в условиях трансформации отечественной экономики в рыночную маркетинговая политика нередко является наиболее «узким местом». При неэффективной маркетинговой системе невостребованными остаются гибкость и ресурсные возможности производственной, финансовой и других подсистем фирм.

На многих отечественных предприятиях в настоящее время медленно реализуются настоящие маркетинговые мероприятия и исследования. Однако на ряду с этим отсутствует правильное понимание самого понятия «маркетинговая деятельность», «маркетинговая политика», «управление маркетинговой политикой», как о целостной подсистеме управления фирмой.

Объективные причины этого связаны с тем, что маркетинг соприкасается и пересекается с самыми различными сторонами деятельности предприятия, но в тоже время не дублирует их.

Маркетинговая политика, в широком смысле этого понятия, понимается как система реализации следующих принципов: ориентация на потребителя, экономическая эффективность как основа деятельности фирмы; координация усилий всех служб и подразделений для достижения поставленных целей.

Характерно то, что объективная необходимость применения маркетинга в России уже давно очевидна как ученым, так и практикам, активно воспринявшим его наиболее известные отдельные приемы уже с первых лет рыночных реформ. Однако маркетинг относится к числу тех общепризнанных экономических наук, целостное и результативное применение которых требует все же самостоятельного исследования.

Значение маркетинговой политики в том, что она разрабатывается в целях закрепления действующих принципов маркетинговой деятельности компании, исходя из специфики ее функционирования в конкретном рыночном секторе. Маркетинговая политика в первую очередь является инструментом, влияющим на формирование сбытовой деятельности предприятия, определения рыночной цены. Именно в программе маркетинговой политики обосновывается размер применяемых компанией цен или скидок, а также экономическая значимость и эффективность проводимых компанией маркетинговых и рекламных мероприятий и акций. Это - документ, в котором прописан комплекс решений о взаимодействии ценовой политики с методами стимулирования политики сбыта компании. В маркетинговой политике излагается и обосновывается порядок определения цены реализации товаров и услуг в зависимости от значимых для предприятия или компании факторов, таких как партии продажи, общий объем продаж, сроки и порядок оплаты, значимость покупателя на соответствующем рынке. Настоящий документ является основным документом при осуществлении сбытовой деятельности компании и позволяет обосновать применяемые цены для налогообложения.

В рамках концепции клиентоориентированной организации необходимо позиционировать службу маркетинга как представителя потенциального покупателя в компании / 9 /.

Вместе с тем грамотно сформулированная маркетинговая политика позволит не только достичь успешных коммерческих результатов, но и минимизировать риски контроля цен со стороны налоговых органов.

На сегодняшний день в большинстве компаний России структурное подразделение, называемое службой маркетинга и рекламы, в действительности таковой службой не является. Как правило, в рамках таких служб выполняется лишь функция продвижения, т.е. имеет место лишь один из элементов маркетинга. Такие службы в основном подчиняются коммерческому директору и выполняют вспомогательную роль по отношению к продажам / 14 /.

Системе маркетинга отводятся три глобальные функции: аналитическая, производственная и функция продвижения.

Аналитическая функция - исследование рынка, анализ и прогнозирование тенденций рынка; определение потребительского поведения и факторов конкурентоспособности; анализ известности бренда и эффективности имиджа; прогнозирование спроса на продукцию предприятия; внутренний маркетинговый консалтинг - определение "узких мест" во взаимоотношениях с потребителем; представление интересов клиентов на предприятии; рекомендации по корректировке миссии и цели организации; стратегическое планирование и маркетинговый аудит; разработка плана и стратегии маркетинга; формирование маркетинговой программы предприятия / 12 /.

Производственная функция (функция развития производства) -НИОКР; дизайн; тестирование продукции, упаковки и т.п.; контроль качества; сервис (пред- и послепродажное обслуживание, гарантийное обслуживание).

Функция продвижения - коммуникации с потребителями, продвижение товара, реклама.

Проводить долгосрочную стратегическую политику, избегать значительных экономических и социальных потрясений и добиваться стабильного развития и перспективных успехов и позволяют маркетинговые программы. Программа маркетинговой деятельности носит рекомендательный характер, и если руководство соглашается с ее содержанием и принимает ее, то она входит составной частью в общий план работы фирмы, которой уже придается сила директивного документа.

Место маркетинговой политики в управлении компанией - это функциональная область, которая охватывает:

принятие фундаментальных решение по развитию организации. То есть будет ли организация расти или сокращать деятельность. Или зафиксирует масштаб деятельности на существующем уровне.

выбор между ориентацией на весь рынок или на его часть, а также между основным конкурентным преимуществом.

выбор, связанный с увязкой различных объектов управления (продуктов, бизнес-единиц, предприятий, технологий, ресурсов) между собой и определение места каждого объекта в ряду других. При этом решается задача получения сбалансированного портфеля.

решение по поводу структуры (состав и объемы) реализации основных продуктов, выпускаемых предприятием. То есть решения по каждому отдельному продукту - например, поддерживать сбыт, модифицировать или снять с производства, начать разработку нового продукта.

Такой же подход может быть применен и к другим объектам управления (например, технологиям).

Первым этапом формирования маркетинговой политики является развитие концепции управления маркетингом субъекта, который длился с начала и до середины ХХ века, когда исторические “прототипы” маркетингового инструментария, получив распространение практически во всех странах мира, где имели место рыночные отношения, трансформировались в различные управленческие концепции маркетинга.

Маркетинговая политика предприятия обычно включает в себя четыре раздела:

Товарную политику - комплекс маркетинговых мер воздействия на рынок, направленных на повышение конкурентных позиций фирмы;

Ценовую политику - комбинацию различных видов ценового поведения на рынке, определение ценовой стратегии и ценовой тактики;

Сбытовую политику - планирование и формирование каналов сбыта товаров;

Политику продвижения - планирование и осуществление комплекса мероприятий, направленных на продвижение товара на рынок (реклама, предпродажное и гарантийное обслуживание).

Процесс формирования маркетинговой политики зависит от целей и задач разработки маркетинговой политики, внутренней организации процесса маркетинга на предприятии, оформления маркетинговых расходов, желания и возможности руководителя изменить маркетинговые процессы на предприятии и т.д. Обычно процесс формирования маркетинговой политики осуществляется в три этапа:

Второй этап - это подготовка аналитической информации для разработки маркетинговой политики. На этом этапе выполняется:

формирование проектной команды;

анализ внешней среды предприятия;

исследование конкурентов;

изучение потребителей;

опрос экспертов;

анализ внутренних данных предприятия: элементов существующей маркетинговой политики;

процесса взаимодействия с клиентом;

структуры продаж по регионам, товарным группам и группам клиентов;

маркетинговой информации для клиентов.

Цель этапа - сопоставить фактическое состояние предприятия с рыночной ситуацией, и таким образом, получить экспертную оценку собственных возможностей:

по ассортименту (продуктов на удаление, продуктов-доноров, т.д.) и путям оптимизации ассортиментного портфеля и соответственно путям повышения прибыльности предприятия;

ценовой сбалансированности ассортиментной линейки, наличие пустот и дублирующих продуктов и путям оптимизации ценовой политики;

по каналам распределения и оптимизации сбытовой политики; эффективности политики продвижения.

Третий этап - разработка маркетинговой политики предприятия. На этом этапе выполняются следующие работы:

разработка и согласование продуктовой политики предприятия;

разработка и согласование ценовой политики предприятия с учетом системы распределения;

разработка и согласование политики распределения продуктов предприятия;

разработка и согласование политики продвижения продуктов предприятия.

Четвертый этап - это разработка и утверждение организационно-распорядительного документа Положение о маркетинговой политике предприятия.

На этом этапе последовательно выполняются следующие работы:

разработка и согласование Положения о маркетинговой политике предприятия;

составление приказа по утверждению организационно-распорядительного документа Положение о маркетинговой политике предприятия.

Чтобы работать успешно, перспективной фирме необходимо быть такой организацией, вся деятельность которой ориентируется на покупателя. Все работающие в ней должны понимать, что покупает клиент, почему он покупает именно это, что ему предлагают конкуренты и каким образом компания может наилучшим образом предугадать и удовлетворить его запросы.

Еще раз повторюсь, маркетинговая политика - это больше, чем набор правил и организационных процессов. Это так же и образ мышления.

Успеха добиваются фирмы, разработавшие такую маркетинговую программу, которая на первое место поставит желания покупателей и создаст правила, процессы и отделы, обеспечивающие лучшее, чем у конкурентов удовлетворение этих желаний.

За разработку и выполнение этих правил и процессов может нести ответственность специальный отдел или группа высших руководителей фирмы, компании.

Порядок формирования маркетинговой политики не регламентируется Налоговым кодексом (и ни одним другим официальным документом). Под маркетинговой политикой, как правило, понимают стратегический план компании, направленный на продвижении ее товаров, работ или услуг на рынке. Она может быть представлена как одним, так и несколькими документами, которые дополняют друг друга: положение о ценах, концепция продвижения товара на новый рынок, исследование о предпочтениях потребителей и т. п.

По мнению специалистов оптимально разработать комбинированный вариант. То есть документ, который определяет общие стратегические цели, назвать именно «маркетинговая политика». А положения по ценам, особым скидкам и т. д. оформить отдельными приложениями.

Маркетинговая политика может быть изменена в любой момент по решению руководства компании, что оформляется отдельными приказами. При этом все предыдущие варианты должны храниться в архиве организации.

Согласно требованиям Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих формирование маркетинговой политики организации - прямая обязанность начальника отдела маркетинга и специалиста по маркетингу.

Начальник отдела маркетинга осуществляет разработку маркетинговой политики на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса и рыночной конъюнктуры. Специалист по маркетингу участвует в разработке маркетинговой политики, определении цен, создает условия для планомерной реализации товара и расширения оказываемых услуг, удовлетворения спроса покупателей (клиентов) на товары и услуги.

Ориентация предпринимательской деятельности на долгосрочную перспективу предполагает наличие устойчивых маркетинговых коммуникаций в первую очередь взаимосвязей между производителями и потребителями строительной продукции. Долгосрочные связи способствуют увеличению прибыльности предпринимательской деятельности организаций, могут с большей вероятностью гарантировать продолжение процесса купли-продажи и уменьшение затрат на маркетинг. Маркетинговая деятельность, при этом, характеризуется как маркетинг отношений, вытесняющий так называемый маркетинг операций, основанный на принципе “одна сделка за раз” и не имеющий долговременных стратегических основ.

Вместе с тем, разработка маркетингового плана может и должна стать в компании процедурой конструктивного взаимодействия владельцев и наёмных сотрудников, несмотря на очевидное различие их интересов.

Что касается маркетингового инструментария, с помощью которого компания реализует маркетинговую деятельность, то конкретного определения дать не удастся.

Маркетинговый инструментарий, это некая социально-экономическая технология, система действий, направленных на понимание и оказание влияния на поведение покупателя и продавца. Внешняя среда предопределяет цели и стратегию фирмы, а внутренняя среда предприятия подразумевает определенную стратегию и тактику фирмы, и, как следствие, становление целей маркетинга и принятие маркетинговых решений. Маркетинговые решения принимаются на базе маркетингового менеджмента и поведенческого маркетинга, который представляет собой планирование маркетинга, т.е. целей, стратегий, программы; организация маркетинга, технологические, структурные, информационные и другие аспекты; логистика; контроль маркетинга; аудит, организационные аспекты.

Поведенческий маркетинг это поведение индивидуальных и институционных покупателей, мониторинг внешней среды.

Инструменты, для какой бы то ни было активной направленной деятельности в области маркетинга сугубо индивидуальны для каждого объекта этой деятельности. И зачастую такой инструмент создается маркетологом в ходе работы, адаптировано к ситуации / 17 /.

Интенсивное внедрение маркетингового инструментария во все сферы экономической жизни обусловливает теоретический и практический интерес к алгоритмизации планирования деятельности по различным направлениям маркетинга. Приоритетное значение среди подобных алгоритмов планирования несомненно принадлежит разработке обоснованной деятельности по проведению маркетинговых исследований.

Вместе с тем в экономической литературе до сих пор не опубликована полная схема проведения маркетинговых исследований, учитывающая наиболее широко и подробно передовой маркетинговый инструментарий. Подобное упущение может быть объяснено, во-первых, значительной зависимостью алгоритма проведения маркетингового исследования от целей и задач проведения такового; во-вторых, сознательным упрощением схемы планирования маркетинговых исследований исходя из практической целесообразности; в-третьих, постоянным пополнением приемов и методов проведения исследований новыми передовыми разработками.

Насущные потребности российских предприятий, в особенности рыночная деятельность наших товаропроизводителей, показывают необходимость разработки более обоснованной схемы планирования маркетинговых исследований. Таким образом, цель настоящей работы - обоснование и представление основных этапов схемы планирования маркетинговых исследований на предприятии, адаптированной рядом российских компаний в ходе управленческого консультирования автором работы.

.2 Управление маркетинговой политикой

Ф. Котлер (1973) показал различие между маркетингом как философией и маркетингом как ремеслом. Если все внимание сосредоточить на способах, приемах и инструментах маркетинга, то неизбежно маркетинг представляется как ремесло, что явно недостаточно в условиях всевозрастающей конкуренции.

Знание маркетинга только узким кругом специалистов (отдел, группа маркетинга) становится недостаточным. Необходимо, чтобы маркетинг как философия предпринимательства, как концепция бизнеса овладел и руководил всеми работниками, функциями и отделами организации. Маркетинг, превращаясь в склад ума, пронизывая деятельность каждого работника от клерка до высшего руководителя, создает предпосылки и условия эффективного предпринимательства / 26 /.

Итак, управление маркетингом - это целенаправленная деятельность по регулированию позиций фирмы на рынке, по средствам планирования, организации, учета, контроля, исполнения каждой фазы позиционно - деятельностного поведения фирмы, с учетом влияния закономерностей развития рыночного пространства, конкурентной среды для достижения прибыльности и эффективности деятельности субъекта на рынке.

Сфера управления маркетингом, занимая определенное место в общей системе маркетинговых знаний, включает анализ, планирование, контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов посредством решения определенных задач организации, таких как получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка и т.д. В сфере менеджмента непосредственно соприкасающимися с управлением маркетингом на фирме и маркетинговым управлением фирмой выступают мотивация фирмы, оценка хозяйственных решений, стратегическое планирование, выбор формы хозяйствования, структура управления, управление персоналом, имитационное моделирование.

Следовательно, функции менеджмента представляют собой виды деятельности, необходимые для осуществления управления (воздействия).

Из всего вышесказанного можно сделать следующий вывод, что понятия «управление маркетингом» и «маркетинговое управление» входят в набор инструментов менеджмента и вытекают из общего понятия управления предприятием.

Такие функции управления как целеполагание, прогнозирование, планирование, представляют собой по сути, обоснование и принятие управленческих решений, реализуемых в рамках информационно - аналитических задач, маркетинга. Не все менеджеры способны самостоятельно решить эти вопросы, и в сложных случаях это маловероятно.

В крупных и средних предприятиях эти задачи возлагаются на специальные организационные звенья - маркетинговые подразделения, службы. Они выполняют роль внутренних консультантов, осуществляя подготовку решений (для этого могут привлекаться и внешние консультанты). Взаимоотношения менеджмента и маркетинга определяются следующим образом. С одной стороны, к ним можно относится как к двум отдельным смежным сферам. С другой стороны, маркетинг можно рассматривать как часть менеджмента, ориентированную на отслеживание макроэкономической среды, внешних факторов, внутренних изменений, выработку адекватной реакции на них в виде индикативных управленческих решений. Чем сложнее система управления предприятием, тем целесообразнее четкое разделение задач менеджмента и маркетинга. Тогда процесс принятия решений становятся более наблюдаемыми и управляемыми, а сами решения обоснованными и адекватными.

Маркетинг в широком понимании связан именно с деловой интуицией, которая определяется умением менеджеров осуществлять (самостоятельно или при поддержке специалистов) постановку и решение задач управления. При этом различие между менеджером и специалистом по маркетингу имеет конкретный смысл: специалист принимает индикативные (рекомендательные) решения, а менеджер - директивные (непосредственно исполняемые). Таким образом, в конкретных случаях один и тот же субъект может выступать в разном качестве.

Целостное представление о маркетинговом управлении, совместив в себе достоинства различных современных научных концепций и соответствующей практики, исходит из того, что управление деятельностью субъекта на рынке строится, во-первых, на принципах стратегического планирования; во-вторых, на принципах управления инвестиционным портфелем, в котором каждое направление деятельности субъекта, или его бизнес-единица, обладает своим потенциалом получения прибыли, принимаемым за основу распределения ресурсов субъекта; и, в-третьих, на принципах собственно маркетинга, позволяющего оценить перспективы реализации решений, принимаемых на основе первых двух принципов, и непосредственно планировать, организовывать и контролировать их исполнение, используя системный маркетинговый инструментарий.

Поэтому в концепциях маркетингового управления собственно маркетинговый процесс, включающий: анализ маркетинговых возможностей; разработку маркетинговых стратегий; планирование маркетинговых программ (разработку системных инструментов); организацию исполнения и контроль маркетинговой работы, - теснейшим образом взаимосвязан со стратегическим корпоративным планированием (определение корпоративной миссии, определение стратегических бизнес-единиц, распределение ресурсов между ними, планирование новых видов деятельности) и планированием на уровне стратегической бизнес-единицы (определение миссии стратегической бизнес-единицы, выявление возможностей и угроз, стратегический анализ, формулировка целей, стратегии, программы бизнес-единицы и контроль их реализации).

Следовательно, сложнейшая аналитическая, плановая, организационная работа на всех имеющихся уровнях субъекта (корпорация, бизнес-единица, структурное подразделение) в процессе маркетингового управления, в конечном счете, подчинена формированию и управлению системными маркетинговыми инструментами, непосредственно создающими ценность и приобретаемое благо (или выгоду) не только для потребителя и субъекта, достигающих своих целей на рынке, но и для всех участников обмена например, общества, институтов власти, персонала субъекта, его акционеров / 30 /.

Хотелось бы отметить особенности маркетинговой политики. Рынок судостроения, как и любой промышленный рынок, существенно отличается от любого рынка с точки зрения маркетинговой политики. Он характеризуется рядом особенностей, которые делают невозможным применение «классических» маркетинговых решений. Прежде всего это ограниченное число покупателей. Все покупатели на рынке известны, каждый обладает своими особенностями, к каждому требуется свой особый подход.

Важным фактором является индивидуальность каждой сделки. Здесь невозможно создание некоего унифицированного предложения для всех клиентов - потребность каждого клиента индивидуальна. Нельзя предлагать одно и то же оборудование производителю мебели и судов.

Кроме того, практически все сделки на рынке носят разовый характер. Как уже говорилось выше, оборудование имеет долгий срок службы; оно покупается один раз на много лет и, как правило, не требует последующего обслуживания со стороны поставщика.

Наконец, последней, однако не менее важной особенностью рынка является сложность принятия решения о покупке клиентом. Покупка оборудования требует значительных капиталовложений, изменений в производственном процессе. Решение о покупке оборудования у конкретного поставщика принимается в результате длительного процесса, включающего в себя десятки встреч и сотни телефонных разговоров. Зачастую предприятие может даже не осознавать наличие у себя потребности в приобретении данного оборудования; многие убеждены в его высокой стоимости, сложности установки и неприменимости на своем производстве.

Каждое предприятие заинтересовано в эффективном управлении своей маркетинговой деятельностью. Ему нужно знать, как анализировать рыночные возможности, отбирать подходящие целевые рынки, разрабатывать эффективный комплекс маркетинга и успешно управлять претворением в жизнь маркетинговых задач. Все это и составляет процесс управления маркетингом. Управление маркетинговой политикой предприятия предполагает планирование целей предприятия. Цель - это ориентир, к которому должно стремится предприятие в своей деятельности. Планирование целей предприятия состоит из нескольких этапов. Чтобы правильно выбрать путь, необходимо знать исходное положение предприятия. Для этого на первом этапе планирования проводится всесторонний анализ его текущей деятельности (ситуационный анализ). Такой анализ дает возможность оценить внутренние возможности и ресурсы предприятия, его сильные и слабые стороны, определить тенденции изменения внешней среды и степень адаптации предприятия к этим изменениям. Проведя все исследования и ответив на интересующие вопросы, можно переходить ко второму этапу - выработке целей предприятия. К выбору целей необходимо подходить избирательно. Из множества задач, стоящих перед предприятием, в качестве целей необходимо выделить самые существенные, чтобы на них можно было сосредоточить ресурсы предприятия. Для реализации целей маркетинга формируется маркетинговая стратегия, которая самым тесным образом связана с общей стратегией. Стратегия маркетинга - принципиальные, средние или долгосрочные решения, дающие ориентиры и направляющие отдельные мероприятия маркетинга на достижения поставленных целей. Стратегия разрабатывается на основе поставленных целей, прогноза долгосрочных перспектив развития рынка (рынков), анализ потребностей покупателей, оценки ресурсов и возможностей предприятия. На этапе планирования идет выбор элементов маркетинга, которые объединяются в наиболее оптимальный, с точки зрения поставленных целей, а также распределение финансовых средств в рамках бюджета маркетинга. Деятельность любого предприятия направлена на достижение стоящих перед ним целей. Эти цели являются исходным моментом при разработке планов и программ маркетинга, процесс выполнения которых должен обеспечить точное продвижение к намеченным рубежам. Оценка же степени выполнения намеченных целей и программ обеспечивается при помощи системы маркетингового контроля.

Подытоживая выше сказанное, хочу сказать, что в связи с повышением социального статуса человека в западной цивилизации, расширением его прав, появилась концепция так называемого просвещенного маркетинга. Это философия маркетинга, согласно которой деятельность организации должна быть направлена на эффективное функционирование системы маркетинга в течение длительного периода времени. Сегодня многие российские компании делают решительный шаг вперед на пути экономического развития, широко открывая доступ отечественным и иностранным инвесторам. Эти инвесторы проявляют высокую требовательность к объектам приложения своих капиталов, а значит предприятиям придется зарабатывать себе хорошую репутацию. Сделать это можно, прежде всего, путем грамотной, профессиональной хозяйственной деятельности, обеспечивающую высокую прибыль на вложенный капитал.

Российским компаниям предстоит преодолеть острую нехватку оборотных средств; научиться управлять финансами; создать современные службы маркетинга; разработать, освоить и продвинуть на рынок новые товары и услуги; отказаться от многих старых.

Вместе с тем российская промышленность обладает огромным интеллектуальным запасом, прекрасно образованными руководителями, высококвалифицированными рабочими, а наши недра богаты природными ресурсами. Все это дает основания для честолюбивых замыслов выйти на мировые рынки и занять там достойное место. Но для того чтобы эти замыслы стали реальностью, работники фирм - и компаний должны понимать, какие подходы, методики, инструменты имеются в их распоряжении для организации работы в новых условиях. Немыслимо в одиночку принимать все решения. Директор должен создавать команду единомышленников.

Важно помнить и другое - наилучший способ оказать поддержку своей стране в трудный период реформ, улучшить общую ситуацию в России - сделать свою компанию, фирму процветающей, выпускать хорошую продукцию по доступным для потребителей ценам, создавать стабильные и хорошо оплачиваемые рабочие места. Со временем это должно воплотиться в прибылях - одном из главных показателей эффективности работы компании и ее фактора. Если добиться хороших результатов, то российские и иностранные инвесторы будут вкладывать деньги в развитие компании, и другие фирмы будут сотрудничать.

1.3 Проблемы и перспективы развития судостроительной отрасли в России

Аккумулируя в своей продукции достижения большого числа смежных отраслей (промышленности металлургии, машиностроения, электроники), судостроение стимулирует их развитие, и достижение ими высокого научно-технического уровня.

Нет ничего удивительного в том, что многим нынешним руководителям российских промышленных компаний, долго работавшим по инструкциям «сверху», не хватает знаний и опыта для проведения глубоких преобразований.

Множество проблем, с которыми сегодня сталкиваются российские фирмы, предприятия, можно условно отнести к нескольким крупным. Речь идет о роли высшего руководства компаний и его взаимоотношений с акционерами, острой нехватке оборотных средств, устаревшем ассортименте выпускаемой продукции, отсутствие информации о новых и потенциальных рынках сбыта, не разработанности рыночной (маркетинговой) стратегии компании, неэффективности организационной структуры компаний, мало приспособленной для работы в условиях рынка, несоответствии цен на готовую продукцию и реальных издержек производства, отсутствие опыта в поиске надежных зарубежных партнеров и установлении с ними делового сотрудничества. Остро стоят вопросы организации производства, качества продукции, охраны окружающей среды, содержания объектов социальной сферы и многие другие.

Ключевой проблемой промышленной политики России в настоящее время действительно является правильный выбор ее фундаментальных приоритетов. Необходима концентрация политической воли и материальных ресурсов на ряде направлений, где у России имеются серьезные научно-технологические достижения.

По мнению специалистов, одним из приоритетных направлений промышленного развития, безусловно, является судостроение - вторая по величине после авиационной среди отраслей оборонно-промышленного комплекса. Она обеспечивает интересы обороны и безопасности, морского и речного транспорта и других сфер экономики страны. Ее доля в экспорте военно-технической продукции - до 40 %. Общее число занятых в отрасли - около 200 тыс. человек.

Судостроительный рынок, по оценкам специалистов, формируется интересами трех сил, которые в основном определяют спрос и состояние этого рынка. Государство формирует заказ на строительство кораблей и судов для нужд обороны, научно-исследовательской деятельности и ледокольного флота.

Что касается научно-исследовательского флота, то из-за сокращения бюджетных средств строительство новых и модернизация действующих научно-исследовательских судов за последние 10-15 лет практически приостановлены. Это привело к снижению эффективности работы флота.

Морские пароходства уже интегрированы в мировой рынок транспортных услуг. Морской флот отечественных грузоперевозчиков насчитывает сегодня около 1500 судов, что составляет около 2 % от мирового флота и занимает 23-е место в мировом рейтинге. Российские транспортные компании ежегодно размещают за рубежом заказы на строительство судов на сумму около 1 млрд долларов.

Среди факторов, препятствующих обновлению речного флота, прежде всего, следует выделить риски, связанные с сезонностью работы и, соответственно, увеличением окупаемости.

В настоящее время около 60 % рыбопромысловых судов России эксплуатируются сверх нормативного срока службы. Мощности этого флота будут неуклонно снижаться, и возникает необходимость обновления флота добывающих организаций.

Вместе с тем, сложилась негативная практика приобретения подержанных судов иностранной постройки. В создании больших и средних рыбопромысловых судов отечественная промышленность участия практически не принимает. Кроме предприятий оборонно-промышленного комплекса, на рынке судостроения присутствует значительное количество предприятий, имеющих возможности строить и ремонтировать суда, а также отраслевые НИИ.

Мною рассмотрено предприятие ОАО «Дальневосточный научно-исследовательский институт технологии судостроения», которого не обошли стороной проблемы судостроительной отрасли. Комплекс проблем можно разнести на четыре основные группы. Первая группа проблем: предприятия отрасли на территории Российской Федерации при своем создании были ориентированы на создание фактически исключительно военной продукции. Соответственно логистика и принципы организации гражданского производства не соответствуют современному мировому уровню. Вторая группа проблем: спад промышленности в 90-х годах прошлого века отразился и на судостроении. Это сказалось на состоянии технологий, основных производственных фондов, проектных решениях и кадровом потенциале. Третья группа проблем обусловлена особенностями отечественного законодательства и финансовой инфраструктуры гражданского судостроения. Существующая сегодня в стране система финансирования всего цикла строительства судов и налогообложения ставит отечественных судостроителей и судовладельцев в заведомо худшие, по сравнению с зарубежными, финансово-экономические условия.

К проблемам судостроения можно отнести превышающее спрос расширение производственных мощностей. Что напрямую связано с невыгодными условиями кредитования и отсутствием государственной поддержки. А так же налоговое давление на предприятия, вследствие чего продукция отечественного производства не может конкурировать в цене с продукцией других стран. За рубежом судовладелец для заказа судна может получить банковский кредит в размере до 80 % от стоимости судна сроком на 10-15 лет плюс 0,3-2,0 % в зависимости от кредитного рейтинга компании.

На российском же финансовом рынке возможен кредит до 5 лет под 12-14 % годовых в объеме максимально до 60 % от стоимости судна. Такой срок кредита явно недостаточен для окупаемости судна, а стоимость кредита зачастую делает весь проект нерентабельным. Привлекать же средства на мировых финансовых рынках, заказывая суда на российских верфях, могут только самые крупные отечественные судовладельческие компании. Но и для них условия кредитования хуже, чем при строительстве судна на зарубежной верфи. Большая часть финансирования строительства судна идет на закупку оборудования, значительную часть которого составляют импортные комплектующие, не имеющие пока аналогов в России. Поставка значительной части этого оборудования для судов, строящихся для российских заказчиков, облагается не только НДС, но и таможенной пошлиной, что в дополнение к стоимости кредитования еще удорожает строительство.

Таким образом, стоимость строительства гражданских судов в России с учетом указанных финансовых факторов возрастает на 20-25 %. Можно сделать вывод о том, что необходимо принимать определенные меры для формирования нового облика современной высокотехнологичной судостроительной отрасли. Прежде всего, для выполнения государственного оборонного заказа и экономического успеха на гражданских рынках необходимым является: разработка и принятие комплекса мероприятий нормативно-правового характера; создание конкурентоспособных на рынке интегрированных структур, в которых концентрируются государственные активы; формирование и реализация федеральной целевой программы.

На уровне предприятия, предлагается рассмотреть возможность создания маркетингового отдела и внедрение маркетинговых программ, результативность и экономический эффект которых будет рассмотрен в 3-ей главе.

На предприятии ОАО «ДВНИИТС» сократились объемы НИОКР, и основным источником дохода стала сдача имущества в аренду. Коммерческая деятельность составляет в выручке предприятия почти 70 %. Научная деятельность, большей частью, осуществляется за счет собственных средств, в некоторых случаях за счет поступивших заказов на договорных условиях. Снижение доли НИОКР в общем объеме выручки является следствием потери рынков сбыта и отсутствия заказчиков. Нужно так же отметить, что в нашей стране судовладельцами выступают частные лица, которые не заинтересованы в модернизации, в связи с высокой стоимостью работ. Все это существенно влияет на деятельность судостроительных предприятий, а именно на сокращение научной деятельности.

Главный смысл поддержки судостроительной промышленности состоит в обеспечении возможности национальным предприятиям успешно конкурировать с предприятиями других стран за счет искусственно поддерживаемого низкого уровня цен на продукцию. Правительственная помощь национальным отраслям судостроения осуществляется путем прямого субсидирования; предоставления облегченных условий при кредитовании и налоговых послаблений; размещения государственных заказов; списания долгов; предоставления финансовой помощи при модернизации и реконструкции судостроительных предприятий, а также при выполнении НИОКР и т.п.

Судостроительная промышленность в силу своей специфической особенности (большие капиталовложения) не может существовать без государственной поддержки. Поэтому положительным моментом в развитии и поддержке судостроительных предприятий является создание ГСК (государственной судостроительной корпорации). На Дальнем Востоке предприятия, вошедшие в госкорпорацию, могут быть непосредственными заказчиками для ОАО «ДВНИИТС».

Предстоящее вступление страны во Всемирную торговую организацию еще более ужесточит финансовое положение большинства предприятий и организаций, прежде всего по причинам более значительных средних фактических издержек на производство продукции и оказание услуг по сравнению с мировым уровнем. Если не изменятся воспроизводственные условия в региональных хозяйственных системах, то убыточными окажутся подавляющее количество предприятий. Поэтому трансформационные процессы должны продолжаться, обрести системный характер и быть сориентированы на обеспечение конкурентоспособности российских производителей, как на внутреннем, так и на мировом рынке.

С целью изменения сложившейся ситуации в отечественном судостроении, необходимо проведение государством протекционистской политики в отношении национального судостроения.

Не стоит забывать, что еще в советский период основные проектные организации и судоверфи были ориентированы на военное производство. Сегодня в отрасли утрачены многие ключевые технологии проектирования и строительства гражданских судов различного класса. Восстановить технологическую конкурентоспособность и обеспечить динамичное развитие гражданского судостроения без господдержки невозможно.

2 Анализ хозяйственной деятельности предприятия ОАО «ДВНИИТС»

2.1 Краткая характеристика предприятия и основные направления деятельности

Дальневосточный НИИ технологии судостроения был создан приказом Министерства судостроительной промышленности № 786 от 14 декабря 1957 года первоначально как филиал ЦНИИТС (в то время ЦНИИ-138) для выполнения НИОКР, оказания научно-технической помощи судостроительным и судоремонтным предприятиям Дальнего Востока в строительстве, ремонте и модернизации атомных подводных лодок и надводных кораблей, разработки технологии их строительства и ремонта, разработки и изготовления средств технологического оснащения.

В это время организация, имея отраслевую специализацию по трубообрабатывающему производству, монтажно-демонтажным работам по энергоотсекам атомных подводных лодок, разработало более 30 отраслевых стандартов и в настоящее время управляет рядом стандартов по сварке трубопроводов, сварке и наплавке сталей и цветных сплавов в судовом машиностроении, по изготовлению судовых изделий из полиамида 6 (капролона). Институт разработал и организовал производство целого ряда оборудования для трубообрабатывающего производства и механомонтажных работ, в том числе станки для обработки концов труб, труборезы, фаскорезы на весь диапазон труб, применяемых в судостроении, сварочные автоматы для сварки труб, малогабаритные станки «Москит» для обработки высокоточных отверстий в монтажных условиях непосредственно на корабле.

За последующее десятилетие после распада СССР предприятие претерпело сильные изменения. Во-первых, оно перестало финансироваться из бюджета, во-вторых, потеряла большинство высококвалифицированных кадров, которые стали уходить в поисках более высокой заработной платы, в-третьих, потеряло большую часть потребителей продукции, поскольку вся отрасль пришла в упадок и не была платежеспособна. Поэтому предприятию пришлось искать новые рынки сбыта и принимать меры по сохранению кадров и имеющихся технологий (во время «бегства кадров» происходила и «утечка» технологий).

В целях самосохранения в 1994 году институт перестал быть филиалом ЦНИИТС г. Санкт- Петербурга и был преобразован в открытое акционерное общество «Дальневосточный научно-исследовательский институт технологии судостроения».

Институт аккредитован Министерством промышленности науки и технологии РФ в соответствии с Федеральным законом «О науке и государственной научной политике» (свидетельство № 4867 от 20 февраля 2003г.) и имеет лицензию Российского агентства по судостроению АС 000688 (регистрационный номер РС-112 от 25.05.2003 г.), а также входит в перечень ОАО, в отношении которых осуществляется единая Государственная политика в сфере проведения работ по разработке, производству и утилизации продукции военного и гражданского назначения.

На сегодняшний день основными видами деятельности предприятия являются:

изготовление сложного оборудования и оснастки для ремонта, монтажа и демонтажа в условиях агрессивной и прочей среды, в том числе нестандартное (изготовление по индивидуальному заказу)

изготовление прочих продуктов, используемых как в судостроении, так и в других отраслях промышленности;

обучение рабочих в области сварочного производства;

конструкторские разработки, совершенствование используемых технологий производства;

сдача помещений в аренду;

услуги по организации отдыха (турбаза Хехцир);

предоставление услуг Интернета (на условиях коммерческого представительства);

В качестве примера практических результатов научно-исследовательской деятельности института можно назвать:

разработку базовых моделей трубореза и фаскореза второго поколения;

изготовление постов для аргонодуговой сварки алюминиевых сплавов и нержавеющих сталей;

создание конструкции и изготовление по заказам отечественных и зарубежных фирм стеклопластиковых лопастей ветроэнергетических установок;

производство мощных домкратов 4 типоразмеров.

производство станков СР 60 - 110 Э с комплектом оборудования ЗИП.

Юридический адрес ОАО «ДВНИИТС» - г. Хабаровск, ул. Ленина, 57. Обособленные подразделения: опытно-производственный участок на ул. Суворова.

Полное наименование общества - Открытое акционерное общество «Дальневосточный научно-исследовательский институт технологии судостроения»; сокращенное наименование организации: ОАО «ДВНИИТС».

Предприятие имеет линейно-функциональную организационную структуру. Следует отметить, что наряду с существующей организационной структурой на предприятии создаются матричные структуры управления в рамках крупных проектов. Организационная структура предприятия представлена в приложении А.

Как видно из схемы, на предприятии кроме линейных руководителей есть руководители функциональных подразделений, например, заместитель генерального директора по науке, по финансам, бухгалтерия. Каждый руководитель занимается определенной сферой деятельности, но в основном его деятельность носит рекомендательный, консультационный характер - разработка планов, подготовка управленческих решений, но не их исполнение. Таким образом, предприятие имеет линейно-функциональную организационную структуру. Отрицательной стороной организационной структуры предприятия является необходимость длительного срока времени для принятия управленческих решений, так как линейных руководителей на предприятии немного и они занимаются большим спектром вопросов.

Следует отметить, что наряду с существующей организационной структурой на предприятии создаются матричные структуры управления в рамках крупных проектов. Это связано со спецификой деятельности предприятия, так как оно не только занимается производством продукции, но и выполняет разработку новых видов оборудования или индивидуального (соответствующего специфическим требованиям заказчика) оборудования. Делается это для комплектации кадров, для приобретения опыта работы в данном коллективе и с данным заказчиком или оборудованием.

Особенностью организационной структуры является наличие специализированных лабораторий по различным видам производства: лаборатория полимерных материалов, лаборатория судостроительных технологий, лаборатория сварочного производства. В лабораториях проводятся опытно-исследовательские работы. Опытно-производственная база имеет в своём составе литейный, кузнечный, заготовительный, термический, механической обработки, слесарно-механические, электрослесарный и испытательные участки. Расширению деловых связей института с предприятиями страны во многом способствует деятельность отдела маркетинга и коммерции, который занимается маркетинговой и рекламной деятельностью, занимается поиском и переговорами с покупателями.

На сегодняшний день предприятие получает доходы от разных видов деятельности:

НИР и НИОКР, производство, производственные услуги;

сдача имущества в аренду;

прочие виды деятельности (услуги Интернета, услуги турбазы, оптовая торговля, проведение семинаров);

Таблица 2.1 - Структура выручки предприятия ОАО «ДВНИИТС»

Рисунок 2.1 - Структура выручки предприятия ОАО «ДВНИИТС»

Наибольшую долю в выручке предприятия занимает выручка от коммерческой деятельности. В 2009году происходит увеличение, по сравнению с 2007 годом, выручки от сдачи помещений в аренду, как в абсолютном измерении (с 59745,9 до 103521,2), так и в качестве доли в общем размере выручки предприятия (с 78,36 до 97,26). Темпы роста выручки от сдачи имущества в аренду (124,12 %) выше темпов роста выручки от продукции собственного производства (6,51 %).

Рассмотрим более детально структуру выручки от прочих видов деятельности.

Рисунок 2.2 - Структура выручки от прочих видов деятельности ОАО «ДВНИИТС» в тыс.руб.

Предприятие в начале года формирует типовой заказ, по которому работает в течение года. Типовой заказ формируется на основе заключенных договоров. Предприятие выпускает продукцию по следующим группам оборудования: пневмогидравлическое оборудование, металлообрабатывающее оборудование, оборудование для монтажно-демонтажных работ.

Кроме стандартного оборудования предприятие выпускает оборудование, изготовленное в соответствии с индивидуальными требованиями заказчика. Также предприятие реализует комплектующие и запасные части для оборудования, оказывает ремонтно-восстановительные услуги: восстановление деталей любой конфигурации методом наплавки и сварки, ремонт центробежных насосов для перекачки мазута. Рассмотрим производство оборудования по группам и долю их выручки в выручки от производственного участка в период с 2007 по 2009 год.

Таблица 2.2 - Производство станков по группам предприятием ОАО «ДВНИИТС»

Таблица 2.3 - Доля выручки ПУ в общей выручки от производственной

деятельности ОАО «ДВНИИТС»

Как видно из таблицы, доля выручки производственного участка за анализируемый период сокращается. Высокая доля ПУ в 2007 году объясняется получением заказа на дорогостоящее оборудование Восток, заказчиком которого являлся ЦНИИТС г. Санкт - Петербург. Доля данного оборудования в выручке ПУ составляет 64,858 %. Не смотря на то, что предприятие не всегда выпускает большое количество станков, их удельный вес занимает от 80-90 % в выручке ПУ. Это объясняется достаточно высокой ценой по сравнению с ценой частей и комплектующих.

В данном случае невозможно рассчитать абсолютное изменение стоимости продукции в отчетном периоде, по сравнению с базисным, за счет изменения физического объема путем приведения цен в сопоставимый вид. Так как станки, реализуемые предприятием, изготавливались на заказ, имели расхождения в комплектации и технических характеристиках, следовательно, не имеют аналогов в следующем периоде.

Площадь сдаваемых помещений в аренду не изменяется на протяжении анализируемого периода с 2007 по 2009 год - 8054 кв.м, выручка, получаемая от аренды, растет только за счет увеличения арендной ставки.

.2 Основные технико-экономические показатели ОАО «ДВНИИТС»

Одним из важнейших факторов увеличения объема производства продукции на промышленном предприятии является обеспеченность его основными средствами в необходимом количестве и ассортименте, а также их эффективное использование. ТЭП. Таблица с технико-экономическими показателями приведена в приложении E.

Рассмотрим состав и динамику групп ОПФ предприятия по их функциональному назначению.

Таблица 2.4 - Горизонтальный и вертикальный анализ ОПФ ОАО

«ДВНИИТС»

Как видно из таблицы за анализируемый период рост стоимости ОПФ обеспечивался только за счет роста стоимости машин и оборудования, транспортных средств. Это объясняется тем, что начисленный износ на станки производственного участка, в отличие от общего износа по предприятию, станки производственного участка практически все устарели, средний период их эксплуатации составляет 30 лет.

Проведем анализ ОПФ с точки зрения участия их в производственным процессом. В соответствии с данным признаком основные фонды можно разделить на активные (рабочие машины, оборудование) и пассивные.

Таблица 2.5 - Структура ОПФ по участию в производственном

процессе

Пассивная часть намного превышает активную часть, но доля пассивных фондов за анализируемый период сокращается за счет начисленной амортизации. Доля активных фондов за анализируемый период имеет тенденцию к увеличению за счет обновления предприятием оборудования.

Таблица 2.6 - Изучение состава и динамики, технического состояния

и темпов обновления ОПФ ОАО «ДВНИИТС»

Наибольшая доля поступивших основных производственных фондов наблюдается в 2007 году. Это объясняется тем, что в данном году предприятием было приобретен станок с ЧПУ и автотранспортное средство - автобус. Коэффициенты обновления равны коэффициентам поступления, так как все поступившие основные средства являлись новыми. Целью обновления основных средств, а именно их активной части, является снижение расхода материалов, снижение трудоемкости изготовления изделий, снижение простоев оборудования, рост производительности труда. Для анализа использования оборудования его группируют в зависимости от степени использования.

Сейчас предприятие производит переоснащение парка оборудования. В начале анализируемого периода предприятием приобретен дорогостоящий станок с ЧПУ, автотранспортное средство, другие станки и оборудование общей суммой за период 6296 тыс.руб.

Таблица 2.7 - Показатели обеспеченности ОАО «ДВНИИТС»

оборудованием

Как видно из таблицы, за период с 2007 по 2008 год сокращается количество единиц наличного оборудования. Это можно объяснить проводимой политикой предприятия по ликвидации устаревшего и неиспользуемого оборудования. Действующих станков на предприятии больше, чем фактически работающих, это связано со снижением общего фонда рабочего времени, оборудование не используется на полную мощность, отсутствием заказов на производство продукции. Повысить производственную мощность предприятия поможет увеличение заказов на продукцию, вывод, а затем реализация недействующего оборудования. Показатели состояния и использования технологического оборудования дали четкое представление о том, что предприятие на данном жизненном этапе пытается наладить свою производственную деятельность, что подтверждается увеличением показателя фондоотдачи, но производство продукции требует больших затрат, и является убыточным.

Таблица 2.8 - Обобщающие показатели эффективности использования

ОПФ ОАО «ДВНИИТС»

На основе следующей факторной модели определяем показатели использования ОПФ и производственной мощности, за счет расширения основных фондов и роста фондоотдачи:

N = S ∙ ,

где N - объем, произведенной продукции, тыс.руб.; - средняя стоимость ОПФ, тыс.руб.;

 - фондоотдача, руб./руб.

∆N = 15485,9 - 4025,8 = 11460,1 тыс.руб.

∆N(S) = (29186 - 27298,5) ∙ 0,1474= 1887,5 ∙ 0,1474 = 278,3 тыс.руб.

∆N() = 29186 ∙ (0,53059-0,1474) = 11181,8тыс.руб.

∆N = ∆N(S) + ∆N() = 278,3+11181,8 = 11460,1 тыс.руб.

Из проведенного анализа видно, что прирост выпуска продукции за счет фондоотдачи превышает прирост выпуска продукции за счет увеличения стоимости основных фондов. Рост фондоотдачи является одним из факторов интенсивного роста объема выпуска продукции. Проведем факторный анализ фондоотдачи основных средств. Рассчитаем необходимые исходные данные для анализа фондоотдачи.

Таблица 2.9 - Исходные данные для факторного анализа фондоотдачи ОС ОАО «ДВНИИТС»

Среднегодовая стоимость основных средств приведена без учета стоимости ОПФ предприятия, сдаваемых в аренду, а доля активной части рассчитывается на основе стоимости основных средств, принятой к расчету фондоотдачи.

Оснащенность организации оборудованием и эффективность его использования оказывают влияние на эффективность использования трудовых ресурсов, на размер материальных затрат и в конечном итоге на финансовое состояние организации.

Таблица 2.10 - Горизонтальный и вертикальный анализ активов ОАО

«ДВНИИТС»

Для общей оценки динамики финансового состояния организации сгруппируем статьи баланса в отдельные специфические группы и проведем горизонтальный и вертикальный анализы данных.

В период с 2007 по 2009 год стоимость имущества предприятия выросла на 62970 тыс.руб. (149,02 %). Данный рост обеспечен на 158,46 % увеличением мобильных средств, особенно увеличением денежных средств (763,67_%) стоимости запасов и ростом величины дебиторской задолженности. Также происходит увеличение денежных средств предприятия и появляются краткосрочные финансовые вложения.

В период с 2008 по 2009 год стоимость имущества предприятия выросла на 37809 тыс.руб.(109,96 %). Данный рост обеспечен на 106,16 % увеличением мобильных средств, особенно увеличением стоимости запасов и ростом величины дебиторской задолженности. Также происходит увеличение денежных средств предприятия в 2009 году произошло сокращение краткосрочных финансовых вложений - в 2008 году предприятие открыло депозитный счет в банке в размере 20 000 тыс.р. в 2009 году по сравнению с 2008 году величина денежных средств возросла на 164,11 % и составила 47760 тыс. руб.

Предприятие использует денежные средства для развития производства, закупки оборудования, проводит строительные, ремонтные работы для организации цехов. Отрицательной тенденцией является увеличение дебиторской задолженности, по сравнению с 2007 годом произошло увеличение на 131,46 % .Задолженность состоит из дебиторской задолженности покупателей и заказчиков. По сравнению с 2008 годом стоимость материальных оборотных средств сокращается за счет уменьшения суммы готовой продукции и товаров для перепродажи, что является результатом реализации продукции. Также сократились расходы будущих периодов.

Но изменение активов предприятия необходимо рассматривать в сопоставлении с изменением финансового результата предприятия. По сравнению с 2008 годом стоимость материальных оборотных средств 2009 году сокращается на 14903 тыс. руб. за счет уменьшения суммы готовой продукции и товаров для перепродажи, что является результатом реализации продукции. Также сократились расходы будущих периодов.

Темпы роста иммобилизованных активов меньше темпов роста мобильных активов, что должно давать положительный результат на финансовое состояние. Но изменение активов предприятия необходимо рассматривать в сопоставлении с изменением финансового результата предприятия.

Таблица 2.11 - Сравнение динамики активов и финансовых  результатов ОАО «ДВНИИТС» в тыс. руб.

Как видно из таблицы - темп прироста активов означает увеличение оборачиваемости оборотных средств. Достаточно высокие темпы роста активов отчасти можно объяснить затратами предприятия на обновление основных средств. Темп роста выручке говорит о реализации продукции и как следствие - увеличение выручки.

Дебиторская задолженность занимает значительную часть в активах предприятия - на конец 2009 года 21,5 %, поэтому необходимо провести оценку динамики, состава и причин образования дебиторской задолженности.

Рассмотрим источники формирования капитала предприятия. Горизонтальный и вертикальный анализ источников формирования капитала ОАО «ДВНИИТС» представлена в приложении Б.

Основным источником формирования собственного капитала является нераспределенная прибыль предприятия, которая увеличилась на 79,92 % за анализируемый период. За анализируемый период резервный капитал слегка снизилась. Сумма уставного, добавочного и капитала не изменилась, их доля за анализируемый период снижается за счет увеличения стоимости собственного капитала. По сравнению с 2007 годом стоимость заемного капитала увеличивается, но по сравнению с 2008 происходит снижение заемного капитала. Заемный капитал предприятия на 100 % состоит из кредиторской задолженности, то есть наиболее срочной к погашению.

В 2009 году по сравнению с 2008 годом стоимость заемного капитала уменьшается. Заемный капитал предприятия на 100 % состоит из кредиторской задолженности, то есть наиболее срочной к погашению.

Рассчитаем коэффициент накопления собственного капитала:

Кн = (Кр + Пнерасп.)/РСК,

где Кн - коэффициент накопления;

Кр - резервный капитал;

Пнерасп - нераспределенная прибыль;

РСК - реальный собственный капитал.

Реальный собственный капитал находится как сумма раздела III и строки 640-доходы будущих периодов разд. IV и отнимается задолженность участников по взносам в уставный капитал.

Кн2008 = (160+98431) / 146686 = 0,67

Кн2009 = (134+120413) / 168635 = 0,71

Положительная динамика данного коэффициента свидетельствует о поступательном накоплении собственного капитала.

.3 Анализ условий для формирования маркетинговой политики

Для того чтобы оценить контактную среду предприятия ОАО «ДВНИИТС» необходимо дать характеристику потребителей, поставщиков, конкурентов.

Основными потребителями Института являются предприятия таких отраслей, как машиностроение, судостроение и энергетика. Переносное малогабаритное оборудование для монтажно-демонтажных работ составляют основную часть продукции, реализуемой ОАО «ДВНИИТС». Данное оборудование помимо судостроения и судоремонта широко применяются на атомных и тепловых электростанциях, в угольных разрезах, на железных дорогах в нефтехимической промышленности и при строительстве мостов.

Наиболее значимыми и доходными потребителями являются предприятия обслуживающие энергетическую отрасль. Атомная энергетика предъявляет спрос на автоматическое оборудование, позволяющее вести ремонт в специфических условиях и агрессивной среде исключающей присутствие человека. Машиностроительные и ремонтные предприятия являются крупными заказчиками оборудования для ремонта.

География покупателей весьма обширная. Основные покупатели оборудования (основываясь на данных о продажах предыдущих периодов): ЗАО «Иркутскэнергоремонт» (г. Иркутск), ООО «Томскнефтехим» (г. Томск) «Киевинструмент» (Украина), «Водоканал» (г. Хабаровск), «Мост Восток» (г. Белогорск); налажены связи с покупателями с Сахалина, Камчатки, Приморья, Якутии.

Надо заметить, что покупатели в основном не постоянные, при этом многие связи предприятие сохранило со времен существования распределительной системы - сказывается отсутствие отлаженной системы работы с покупателями и поставщиками.

Материалы и комплектующие предприятие получает от поставщиков с Урала, из Санкт-Петербурга, Сибири, Хабаровского края. Кроме того, специфика производственно-сбытовой деятельности института иногда заставляет покупать и некоторые составляющие комплекта оборудования. Предприятие также выпускает продукцию для собственных нужд, то есть выполняет так называемые внутренние работы. Если же на изготовленную продукцию для собственных нужд или на склад появляется заказчик, то затем ее оформляют как наряд-заказ. На предприятии существует система межзаводской кооперации, то есть работы, которые предприятие не может выполнить собственными силами (хромирование, термообработка), передаются по договору подряда другим предприятиям. По таким договорам предприятие работает с ОАО «Хабаровский судостроительный завод», ОАО «Дальневосточный завод энергетического машиностроения».

Таблица 2.13 - Поставщики составляющих комплекта оборудования предприятия ОАО «ДВНИИТС»

Каждый товар имеет свой специфический рынок сбыта. Станки СР являются уникальными и не имеют конкурентов. По основным видам оборудования основными конкурентами являются такие предприятия, как:

НПО «Гидромаш», г. Москва, владелец марки «Русский домкрат»;

«HYDRUS», г. Москва;

Интра Тул - официальный представитель компании «Hi Force» в

России;

«Технос», г. Челябинск;

«ЭнерПром» - московская холдинговая компания;

Дадим краткую характеристику основных конкурентов ОАО

«ДВНИИТС».

) ООО «ГИДРУС» специализируется в области разработки и производства гидравлических систем различной степеней сложности и назначения. К настоящему времени компания освоила серийный выпуск более 150 наименований изделий промышленного и аварийно-спасательного назначения собственной разработки на производственной базе фирмы. Гидравлика производства ООО «ГИДРУС» эффективно используется в строительстве, машиностроении, станкостроении, судостроении, транспорте, энергетике, нефтегазодобывающей, химической и целлюлозно-бумажной промышленности. ООО «ГИДРУС» является также дилером ведущих компаний специализирующихся на производстве гидравлики и пневматики во всём мире. Фирма специализируется на поставке в Россию и страны СНГ гидравлического и пневматического оборудования импортного производства по ценам ниже принятых.

) компания ООО НПО «Гидромаш» специализируется на производстве гидравлического промышленного и аварийно-спасательного инструмента. Компания имеет разработки на собственной производственной базе. Гидравлика производства компании ООО НПО «Гидромаш» эффективно используется в строительстве, станкостроении, судостроении, на транспорте, энергетике, газо и нефтехимии, целлюлозно-бумажной промышленности и других отраслях. Предприятие освоило ремонт и полное восстановление импортных гидроприводов специального промышленного назначения. При изготовлении гидравлического инструмента и насосных станций компания использует комплектующие отечественных и зарубежных производителей, что влияет на высокое качество продукции.

)_компания «Интра Тул» - предлагает широкий спектр высококачественного инструмента, станков и оборудования для оснащения современного производства, ремонтных подразделений, подрядных организаций, выполняющих монтаж нового и демонтаж устаревшего оборудования. Но поставка оборудования не основная задача, решаемая силами компании, главное для компании предоставить заказчику комплекс технологических решений.

) компания «ТЕХНОС» - одна из ведущих в Российской Федерации по разработке и производству гидромеханического оборудования и инструмента. Предприятия, входящие в состав компании: Научно-производственное предприятие «ТЕХНОС» и Челябинский завод гидроинструмента «ТЕХНОС-М», - исследуют, разрабатывают и серийно производят комплекс оборудования для ремонтных, монтажных, строительных и аварийно-восстановительных работ. На территории России и стран ближнего зарубежья компания имеет собственную дилерскую сеть, осуществляющую помимо реализации продукции её сервисное обслуживание, гарантийный и послегарантийный ремонт. Работы компании обеспечиваются серьезной экспериментально-исследовательской базой, накопленным научным потенциалом и высококвалифицированным кадровым составом. Продукция «ТЕХНОС» известна своим высоким качеством и отмечена наградами и дипломами на многих региональных и международных выставках. «ТЕХНОС» - компания, выпускающая оборудование для нефтегазодобывающей, энергетической, строительной, горнорудной, металлургической и других отраслей промышленности.

)_ЗАО «Корпорация «Энерпром» - головная компания производственно-коммерческого холдинга «Энерпром», которая была образована в 1991 году. Основным направлением деятельности является разработка, производство, реализация и сервис промышленного гидравлического и механического инструмента, рукавов высокого давления, текстильных и канатных стропов, промышленной электроники, подъемно-транспортного оборудования. В настоящий момент номенклатура холдинга составляет более 1 000 наименований. «Энерпром» использует наступательную стратегию поведения, проявляя высокую активность на рынке, используя возможности рекламы, участвуя в выставках, предлагая скидки. В силу более разнообразного ассортимента эта компания является сильнейшим конкурентом ДВНИИТС. Высокая степень автоматизации труда и крупносерийное производство позволяет достичь значительной экономии и предоставляет предприятию возможность варьировать ценами, делать скидки.

Основным недостатком ОАО «ДВНИИТС» по сравнению с конкурентами является единичное производство продукции, что увеличивает себестоимость продукции, делает производство нерентабельным, так как выручка от реализованной продукции не покрывает общехозяйственных расходов предприятия. Кроме того, значительную часть сил предприятие тратит на коммерческую деятельность. Слабо ведутся опытно-конструкторские работы, которые направлены в основном на доработку уже имеющегося оборудования, поэтому, по сравнению с конкурентами, предприятие имеет достаточно узкий ассортимент продукции. Но преимуществом предприятия является возможность выпуска оборудования в соответствии с индивидуальными требованиями заказчика.

В целом ОАО «ДВНИИТС» является ликвидным, платежеспособным, финансово устойчивым предприятием, находясь в сильной зависимости от своей коммерческой деятельности, что не позволяет полностью загрузить оборудование. Поэтому для поддержки производственной деятельности будет разработана программа развития компании.

Используя имеющийся потенциал предприятия, а именно производственную базу, высококвалифицированные кадры, производственные мощности, предприятие сможет сконцентрировать усилия на развитии научно-исследовательского комплекса, путем исследования судостроительного рынка, потребности судостроительных и судоремонтных организаций, поиска среди них потенциальных заказчиков, участия в ярмарках и тендерах.

2.4 Расчет влияния факторов на изменение балансовой прибыли на языке QBasic

В сложившейся финансовой ситуации управляя предприятием должен осуществляться контроль показателей, которые помогут оценить эффективность деятельности предприятия и измерить эффективность усилий предприятия. Предлагается использовать программу для определения факторов, влияющих на изменение балансовой прибыли, составленную с помощью QBasic. Блок-схема программы представлена на рисунке 2.3 в приложении В.

3. ФОРМИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ПОЛИТИКОЙ ОАО «ДВНИИТС»

На предприятии ОАО «ДВНИИТС» отдела маркетинга как такового не существует, но периодически его пытались сформировать из штата сотрудников. Формирование маркетингового отдела поможет предприятию найти новые источники финансирования для развития научно-исследовательской деятельности, новые рынки, определиться с выбором стратегии развития научно-исследовательского комплекса, скоординировать поставленные цели.

Специалисты по маркетингу смогут разработать программу развития предприятия на определенный период, используя предоставленную им информацию и свои знания. Как уже было сказано выше, судостроение - отрасль специфическая, поэтому невозможно достичь положительных результатов, применив только общие приемы маркетинга в отсутствии грамотных специалистов.

Формирование на предприятии маркетинговой политики акцентирует внимание на таких аспектах, как:

расширение или сокращение деятельности, а возможно и сохранение позиций;

выбор ориентации на рынке;

решение о структуре выпускаемой продукции и услуг.

Все мероприятия, направленные на улучшение показателей эффективности работы предприятия, представленные в третьей главе, связаны основной идеей - формированием маркетинговой политики.

Формирование маркетинговой политики начинается с формирования и развития концепции управления маркетингом субъекта.

Маркетинговая политика, как уже было сказано выше, включает в себя четыре основные раздела:

товарную политику;

сбытовую политику;

ценовую политику;

политику продвижения.

Что касается товарной политики, то на рассматриваемом мною предприятии, мероприятия, воздействующие на рынок и направленные на укрепление конкурентоспособности продукции, не проводились, что связано с отсутствием специалистов - маркетологов и необходимой программы развития.

Сбытовая политика предприятия находится на достаточно низком уровне, что связано с отсутствием достаточной информации о рынках сбыта, потенциальных покупателях, возможностях конкурентов и как следствие, с единичным выпуском продукции, отсутствием посредников, отсутствием заказов на оказание услуг.

На ценовой политике также отразилась специфика отрасли. Невозможно использовать комбинации различных видов ценового поведения на рынке и четко определить ценовую тактику, так как предприятие выпускает дорогостоящее оборудование узкоспециализированное оборудование.

Процесс формирования маркетинговой политики принято делить на три основных этапа:

подготовка аналитической информации;

разработка самой политики;

разработка и утверждение организационно-распорядительного документа Положения о маркетинговой политике.

Для выполнения первого этапа формирования воспользуемся матрицей «SWOT-анализа». «SWOT - анализ» представлен в приложении Г.

Проведя общий анализ внешней среды, были выявлены следующие положительные факторы:

давняя история предприятия, обусловившая имидж, стабильные производственные и организационные связи;

востребованность предприятия, вследствие наличия «советского наследия»: технической документации, библиотеки научно-технических и проектных разработок, собственных инновационных решений;

наличие лицензий и сертификатов, необходимых для осуществления деятельности.

и следующие отрицательные факторы:

распад производственно-технологического комплекса;

низкий платёжеспособный спрос большинства клиентов предприятия;

производство не сертифицировано по стандартам серии ISO. Нет сертификата серии ISO 9000, поэтому предприятие не может открыто выйти на зарубежные рынки;

узкий сегмент рынка сбыта.

Внешняя среда рассматриваемой организации содержит в себе больше угроз, нежели возможностей. Среди угроз можно выделить следующие:

сильное влияние поставщиков и потребителей;

усиление давления со стороны конкурентов (сильная ценовая конкуренция);

расширение сбытовой деятельности конкурентов;

_отсутствие достоверной информации об объёмах продаж конкурентов;

финансовые проблемы потребителей;

отдалённость предприятия от промышленно-развитых регионов России;

отсутствие регулярных поставок, нет сотрудничества с посредниками;

выход ведущих западных фирм на российский рынок;

Что же касается возможностей, то основными среди них являются:

хорошая репутация среди давних клиентов;

наличие возможности выхода на новые сегменты рынка;

ввозможность сотрудничества с другими предприятиями по реализации и взаимному продвижению продукции;

ориентация предприятия на посредническую сбытовую деятельность аналогичной продукции других производителей.

Анализ внутренней среды позволил нам выявить сильные и слабые стороны ОАО «Дальневосточный научно-исследовательский институт технологии судостроения».

Сильными сторонами является:

сильный кадровый состав;

высокая квалификация работников;

возможность изыскания финансовых ресурсов для производственных целей и целей маркетинга;

наличие своих производственных мощностей;

возможность замены устаревшего производственного оборудования на новое;

конкурентоспособность продукции по показателям качества;

положительно сформировавшаяся репутация предприятия;

наличие собственного конструкторского отдела

Слабыми сторонами являются:

- высокая текучесть кадров;

отсутствия молодых высококвалифицированных кадров на рынке труда, «непрестижность» большинства рабочих профессий, преобладающее количество сотрудников на производстве предпенсионного и пенсионного возраста;

- невысокая заработная плата работников и вследствие этого недомотивация их к труду;

наличие устаревшего оборудования;

невозможность своевременного выполнения заказов ввиду отсутствия требуемого товара в наличии;

недостаточно разработана стратегическая маркетинговая политика предприятия;

недостаточная информированность потенциальных покупателей о продукции предприятия;

отсутствие чётких каналов сбыта;

недостаточное количество заказов на продукцию, что ведёт к удорожанию её стоимости;

не отслеживается обратная связь с покупателями продукции.

Анализ внутренней среды ОАО «Дальневосточный НИИ технологии судостроения» позволяет сделать выводы о том, что на предприятии наблюдается высокая текучесть кадров, но в то же время организация имеет оптимальную структуру управления и благоприятный социально - психологический климат в коллективе. Но наиболее важной сильной стороной, содержащейся во внутренней среде организации, будет являться стремление к накоплению научно-технического потенциала, а слабой стороной - тенденция к физическому и моральному старению основных средств.

На данном этапе необходимо отметить существующих и возможных покупателей, а также конкурентов предприятия ОАО «ДВНИИТС». Вся необходимая информация была рассмотрена во втором разделе.

Обобщив результаты исследования можно сказать о том, что покупатели в основном не постоянные. Но имеются связи, которые сохранились со времен существования распределительной системы - сказывается отсутствие отлаженной системы работы с покупателями и поставщиками.

Основным недостатком ОАО «ДВНИИТС» по сравнению с конкурентами является единичное производство продукции, что увеличивает себестоимость продукции. Слабо ведутся опытно-конструкторские работы, которые направлены в основном на доработку уже имеющегося оборудования, поэтому, по сравнению с конкурентами, предприятие имеет достаточно узкий ассортимент продукции. Но преимуществом предприятия является возможность выпуска оборудования в соответствии с индивидуальными требованиями заказчика.

Для того чтобы использовать имеющиеся возможности нашей компании и снизить негативное воздействие, маркетинговая политика должна включать:

формирование маркетинговой службы, которая позволит исследовать рынок, с целью определения спроса и возможностей предприятия удовлетворить данный спрос;

усиление аспекта по работе с заказчиками, поиск целевых рынков сбыта, рассматривая возможность вступления в госкорпорацию;

в рамках маркетинговых обследований будет уделено внимание прочей коммерческой деятельности.

Для формирования финансовых результатов компании важно привлечение дополнительных финансовых средств, которые в будущем пойдут на развитие научно - исследовательской и производственной деятельности компании.

.1 Формирование маркетингового отдела

Служба маркетинга - самостоятельное структурное подразделение предприятия, которое состоит из отдела маркетинга и развития, отдела внешней экономической деятельности. Служба маркетинга создается приказом генерального директора ОАО в соответствии с утвержденной структурой.

В своей деятельности отдел руководствуется действующим законодательством, приказами, распоряжениями по предприятию, стандартами и настоящим положением.

Служба маркетинга создана с целью:

максимальной адаптации производства к требованиям рынка, повышения эффективности функционирования предприятия;

воздействия на рынок и потребительский спрос с помощью всех доступных средств в целях формирования его в необходимых для предприятия направлениях;

развития и поощрения на предприятии творческого подхода к решению возникших в результате проведения маркетинговых исследований технических и хозяйственных проблем, и в первую очередь, по совершенствованию и повышению качества продукции и услуг;

обеспечения целевого управления процессом производства.

Функции службы маркетинга:

исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, предлагаемую к производству;

ориентация разработчиков новой продукции на выполнение требований потребителей к выпускаемой продукции;

анализ конкурентоспособности продукции предприятия и изделий, предлагаемых к производству, сопоставление ее потребительских, цены с аналогичными показателями конкурирующей продукции;

выполнение расчетов и подготовка исходных данных для составления расчетной калькуляции изделий в стадии маркетинговых исследований;

составление предварительной сметной калькуляции товарной продукции и проекты цен на выпускаемую продукцию, участие в технико-экономическом обосновании освоения новых видов продукции, новой техники, прогрессивной технологии, механизации и автоматизации производственных процессов;

участие в разработке мероприятий по снижению себестоимости изделий, выявление и ликвидация экономически необоснованных расходов;

контроль внедрения мероприятий с позиции экономической эффективности новой техники и технологии, влияющих на цену изделия;

выдача предложений по улучшению качественных характеристик продукции, конструкции и технологии производства выпускаемой и новой продукции;

организация работ по анализу ценовой политики со сторонними организациями и фирмами, являющимися поставщиками покупных полуфабрикатов;

оформление и согласование бизнес-планов, формирование предложений по организации финансирования;

оформление и отправка заявок, поиск инвесторов, подготовка и участие в ярмарках, в том числе международных инвестиционных проектов;

разработка стратегии маркетинга с учетом потребностей в данной продукции, емкости рынка, меняющегося платежеспособного спроса, конкуренции;

разработка стратегии рекламы по каждому товару и плана проведения рекламных мероприятий;

обеспечение участия предприятия в центральных и региональных выставках и ярмарках, подготовка необходимых документов и материалов;

изучение и использование передового опыта рекламы и стимулирования сбыта;

анализ состояния реализации продукции предприятия, выявление продукции, не имеющей достаточного сбыта, определение причин этого;

подготовка предложений и рекомендаций к плану производства продукции предприятия по номенклатуре и количеству, исходя из результатов маркетинговых исследований;

подготовка материалов маркетинговых исследований для разработки бизнес-плана на вновь осваиваемую продукцию;

- подготовка, согласование и заключение согласований о намерениях, договоров на поставку продукции и других видов договоров и протоколов, необходимых для предприятия.

На предприятиях такого типа отдел маркетинговой службы обычно создают именно по продуктово-рыночному принципу.

Службы маркетинга, построенные по продуктово-рыночному принципу имеют как управляющих отдельными продуктами, так и управляющих рынками.

Управляющие отдельными продуктами планируют объемы продаж и прибыль по продуктам, получают от управляющих рынками сведения об объемах продаж. За разработку, выпуск и сбыт определенных продуктов или групп продуктов отвечают управляющие продуктом. Управляющие отдельными рынками в свою очередь отвечают за развитие прибыльных рынков для существующих и потенциальных продуктов организации. В то же время они отвечают за разработку и реализацию стратегии и планов маркетинга для определенных рынков. Прежде чем принять решение по разработке и выпуску продуктов управляющий продуктом выясняет у управляющих отдельными рынками возможности сбыта этих продуктов на конкретных рынках. Применяется организациями, выпускающими различные продукты, реализуемые на многих, сильно отличающихся рынках. Достоинством данной организации маркетинга является то, что уделяется управленческое внимание каждому продукту и каждому рынку. Однако данная организация управления маркетингом увеличивает управленческие затраты, не обладает достаточной организационной гибкостью и порождает конфликты.

Таблица 3.2 - Структура планируемого маркетингового отдела на предприятии ОАО «ДВНИИТС»

Отдел маркетинга и развития работает с упором на внутренний рынок в основном с целью расширения продаж и поиска перспективных разработок. Что касается внешнеэкономической деятельности, то маркетолог занимается поиском перспективных контактов на внешнем рынке, а также отслеживает и сопровождает выполнение уже заключенных ранее крупных договоров по внешнеторговым поставкам.

Полномочия по управлению деятельностью маркетингового отдела предложено взять на себя исполнительному директору, по развитию производства и сбыта - сотруднику отдела маркетинга. Все возникающие проблемы и разногласия решаются в рамках одной системы - во главе с исполнительным директором и сотрудником сектора производства и сбыта. Это требует прохождения меньшего числа инстанций и процедур согласования.

Основная функция этого отдела - пополнение портфеля долгосрочных заказов и загрузка производственных мощностей рентабельными производствами. Конечным результатом работы служб маркетинга является разработка конкретных финансовых, производственных, сбытовых планов и их представление в виде законченных бизнес-планов для планирования производства и обеспечения получения инвестиций. Служба маркетинга предприятия, при взаимодействии с подразделениями предприятия является одним из основных инициаторов, координаторов и несет полную ответственность за предложение и обоснование коммерческой целесообразности разработки и производства нового продукта, а также коммерческую реализацию нового изделия. Служба маркетинга согласует технические мероприятия по улучшению качества продукции и процессов производства.

Задача службы маркетинга заключается в том, чтобы держать курс на потребителя, постоянно следить за тем, что ему нужно, а также следить за деятельностью конкурентов, определять слабые и сильные их стороны, исходя из этого, определять направление совершенствования маркетинговой деятельности, разрабатывать и добиваться выполнении планов и программ маркетинговой деятельности. Доводить маркетинговую информацию до всех других подразделений предприятия. Таким образом, разработчики получают от маркетинговых служб информации о развитии продукта, о том, в каком направлении нужно совершенствовать выпускаемую продукцию и какую новую разрабатывать. Производственники узнают, какой должен быть ассортимент выпускаемой продукции, каковы сроки обновления продукции. Подразделения, связанные с ценовой политикой, исходя из информации, полученной от службы маркетинга, должны уметь правильно определять цены.

В то же время служба маркетинга должна точно представлять возможности предприятия, чтобы, занимаясь его развитием, не оторваться от реальной жизни предприятия. Это не означает, что производственные и функциональные звенья предприятия самостоятельно не могут осуществлять связь с потребителями, не изучают деятельность конкурентов и т.п.

Однако эта их деятельность направляется и координируется руководителем маркетинговых служб, сотрудники которых проводят также конкретные маркетинговые исследования. Руководитель маркетинговых служб выполняет функции посредника между подразделениями и сотрудниками предприятия, занимающимися разработкой продукта, его производством, стимулированием продаж, доведением продуктов до потребителей. При этом руководитель маркетинга и его аппарат отслеживают состояние внешней среды маркетинга, обращает в первую очередь внимание на деятельность конкурентов.

Таким образом, маркетинг является ведущей функцией, определяющей техническую, производственную политику предприятия, стиль и характер управления всей предпринимательской деятельностью. Специалисты по маркетингу должны довести до каждого инженера, конструктора и производственника, каким потребитель хочет видеть данный продукт, какую цену он готов платить, где и когда потребуется этот продукт.

Маркетинговые службы оказывают влияние на реализацию всех важнейших функций предприятия.

Так, в области определения целей и задач деятельности предприятия акцент делается на рыночные, а не на производственные его возможности, общие ресурсы предприятия увязываются с требованиями рынка. Предприятие производит изделия, которые может продать с прибылью, а не те которые ему легче изготовить.

Взаимодействие отдела маркетинга с коммерческим отделом необходимо во избежание ситуации, при которой заказы не могут быть выполнены из-за неожиданной или непредвиденной нехватки важных сырьевых материалов и компонентов. Такое положение может создаться в том случае, если отдел маркетинга своевременно не проинформирует специалистов коммерческого отдела о перспективных планах и заключенных договорах. И наоборот, образование чрезмерных запасов материалов из-за ошибочности прогнозов или из-за того, что отдел маркетинга не сообщил коммерческому отделу об уменьшении потребностей, приводит к замораживанию средств, которые могли бы успешно использоваться по другому назначению.

Анализ рынка продукции, произведенный во второй главе, показал наличие большого по объему, но не устойчивого спроса на нее. Проведенные переговоры с потребителями подтвердили потребность в продукции ОАО «ДВНИИТС».

Принимая во внимание результаты маркетинговых исследований и состояние дел в целом в 2011 году намечен и осуществлялся перечень работ, позволяющий в перспективе иметь постоянные заказы.

В целом за 2009-2010 года проведены исследования по анализу состояния рынка продукции и выявлено следующее:

рыночные условия заставляют потребителей обращать внимание на качество и стоимость продукции;

технический и профессиональный уровень ОАО «ДВНИИТС» позволяет осуществлять освоение и производство новых видов продукции, удовлетворяющих потребности заказчика;

Работа по поиску продукции, обеспечивающей платежеспособный спрос, увеличение объемов продаж и как следствие - рост массы прибыли, продолжается.

Активная деятельность в последние годы оказывает стабилизирующее воздействие на экономику предприятия, подпитывая денежными средствами производство и разработку новых видов продукции.

Поскольку маркетинг на ОАО «ДВНИИТС» находится еще в стадии развития, очевидно, что есть реальная возможность для ликвидации последствий данного отставания в среднесрочном периоде.

Для системы организации маркетинга на ОАО «ДВНИИТС» характерен ряд особенностей, которые, впрочем, не являются специфическими по отношению к особенностям всего комплекса российских предприятий такого типа.

ОАО «ДВНИИТС» была проделана большая работа по управлению персоналом (это является положительным фактором при внедрении на фирме концепции маркетинга), в результате которой на предприятии появились новаторы, пытающиеся раскрутить инерционный маховик в обратную сторону.

Созданы новые службы коньюнктурно-экономических исследований: по поиску информации о рынках сбыта. Изменена по товарно-рыночному принципу структура маркетинговых подразделений и центров ответственности.

Таким образом, на предприятии существуют возможности для совершенствования системы коньюнктурно-экономических исследований, активизируется использование и поиск этих возможностей для цели трансформации деятельности ОАО «ДВНИИТС» к концепции маркетинга.

На предприятии в настоящий момент не существует маркетинговой службы, занимающейся оценкой собственных возможностей фирмы, изучением рынка, проведением мероприятий презентационного характера, формированием имиджа и др. Поэтому маркетинговые мероприятия осуществляются зачастую не централизованно и не комплексно.

Можно сказать, что вопрос о том, вольется ли ОАО «ДВНИИТС» в число предприятий, успешно действующих в условиях рынка на базе концепции маркетинга, решается прямо сейчас.

На мой взгляд, построение оргструктуры управления маркетингом на предприятии ОАО «ДВНИИТС» оптимально. Взятая за основу продуктово-рыночная ориентация службы маркетинга оправдана, так как во-первых, предприятие работает как на внутренний, так и на внешний рынок, и, во-вторых, одного сотрудника по маркетингу вполне достаточно, что связано с единичным выпуском и спецификой продукции и услуг. Это положительно сказывается на определении конкретных потребителей, что важно для сбыта на предприятии.

Ниже представлен ряд рекомендаций по осуществлению маркетинговой деятельности на предприятии. практической точки зрения предлагаю следующие рекомендации для решения текущих проблем:

)_организовать силами планово-экономического отдела, информационно-вычислительного центра и главного бухгалтера разделение затрат по группировкам условно-переменных и условно-постоянных расходов.

) обеспечить маркетинговой службе регулярный доступ к отчетной и плановой информации по затратам на товарную продукцию, а так же - к плану денежных выплат и поступлений.

) провести с участием специалистов по маркетингу ревизию фондов предприятия и рассмотреть вопрос о реализации не использующихся.

) организовать из числа имеющихся на предприятии компетентных служащих группу, которая могла бы стать основой для отдела, централизовано занимающегося проблемой эффективного использования временно свободных денежных средств, в том числе на производственные цели, на обеспечение финансирования разработки и постановки на производство новых товаров.

)_включить в перечень функций маркетинговых служб организацию и обеспечение сравнительной эффективности закупок необходимой комплектации, сырья и материалов.

)_обучить сотрудников маркетинговых служб основам стратегии предприятия в краткосрочном и долгосрочном периоде.

)_для целей активизации коньюнктурно - экономических исследований приказом закрепить за маркетинговыми службами обязанность концентрации имеющейся и поступающей на предприятие информации. Обязать другие подразделения предприятия способствовать маркетинговым службам в достижении этой цели.

)_разработать систему регулярной отчетности маркетинговых служб.

Выше изложенные методы при их реализации в текущем периоде, по моему мнению, должны способствовать становлению маркетинга на предприятии и улучшению в среднесрочном периоде финансово-экономического состояния ОАО «ДВНИИТС».

Маркетинг - «больное» место большинства российских предприятий. Проблема производства продукта уже давно отошла на второй план, а способность предприятия продавать произведенную продукцию является наиболее важным индикатором для потенциальных инвесторов.

Учитывая, что большинство предприятий находятся в сложном финансовом положении, обычно рекомендуется начать с действий, которые не требуют значительных затрат. Обычно это меры организационно-управленческого характера, которые при целенаправленной реализации позволят предприятию значительно повысить эффективность службы маркетинга и сбыта.

Производственному предприятию необходимо иметь людей, способных проводить анализ рынка, планирование рекламных мероприятий, их осуществление и контроль. Объем работы достаточно велик, чтобы ею занимался специалист по рекламе. Поэтому считаю необходимым предложить ввести на предприятии полноценный маркетинговый отдел, состоящий из высококвалифицированных специалистов по двум основным направлениям.

Перед сотрудником отдела маркетинга будут стоять определенные цели:

_удовлетворять требования заказчика;

_обеспечивать объем и рост получения заказов и предоставляемых

услуг;

_снижение затрат на создание, производство и реализацию услуг за

счет полного учета возможностей предприятия.

Для того чтобы отдел маркетинга заработал на предприятии, для него необходимо составить свободную смету затрат.

Все затраты состоят из единовременных и постоянных, которые несет предприятие в течение года.

Таблица 3.1 - Единовременные затраты на создание отдела маркетинга.

Таблица 3.2 - Ежегодные затраты отдела маркетинга.

В соответствии с таблицей 3 рассчитаем расходы на заработную плату специалиста отдела маркетинга в год (формула 3.1), которая включает отчисления с фонда заработной платы. Эти отчисления составляют 34 % ежемесячно.

3 = З_осн ∙ К ∙ 12, (3.1)

где 3 - расходы на заработную плату маркетолога в год;

_осн - месячная заработная плата;

К - коэффициент, учитывающий отчисления с фонда заработной

платы, регламентируемые государством.

Подставив данные в формулу 3.1, получим, что расходы на заработную плату сотрудника отдела маркетинга в год составят:

= 9000 ∙ 1,34 ∙ 12 = 144720 руб.

Далее необходимо рассчитать затраты на потребляемую ПЭВМ электроэнергию по формуле:

э/э = Тариф э/э ∙ Т ∙ Р,                   (3.2)

где 3 э/э - затраты на потребляемую ПЭВМ электроэнергию;

э/э - тариф за 1 кВт/ч электроэнергии;

Т - календарный фонд времени работы ПЭВМ в часах;

Р - мощность ПЭВМ.

Для расчета по формуле 3.2 необходимо знать значение всех множителей. Тариф электроэнергии за 1 кВт/ч составляет 2,67 руб. Рабочий день менеджера по рекламе равен 8 часам, следовательно работа компьютера - 8 часов. В году 276 рабочих дней, при этом раз в месяц будут проводиться профилактические работы, следовательно их количество в году будет составлять 12 дней. Тогда календарный фонд времени работы ПЭВМ в часах:

Т = (276 ∙ 8) - (12 ∙ 8) = 2112 часов.

По формуле 3.2 рассчитаем затраты на потребляемую ПЭВМ электроэнергию, если известно, что мощность ПЭВМ составляет 0,3 кВт.

э/э = 2,67 ∙ 2112 ∙ 0,3 = 1692 руб.

Совокупные затраты на привлечение сотрудника в отдел маркетинга составят 217697 руб. При применении маркетинговой политики эффективность всех мероприятий увеличивает спрос на продукцию на 25 -

%.

В = Врп + Врп ∙ (Прв + Срв) / 100, (3.3)

где Врп - выручка за последний период;

Прв - планируемый рост выручки;

Срв - среднегодовой прирост выручки до внедрения

маркетинговых мероприятий.

В = 1605,8 + (1605,8 ∙ 10) / 100 = 17663,8 тыс. руб.

То есть прирост выручки от НИОКР составит 160580 руб.

Экономический эффект от использования предложенного мероприятия можно рассчитать по формуле:

Э = (Пв - Зр) - Впр, (3.4)

где Пв -планируемый показатель выручки после проведенных

мероприятий;

Зр - затраты на реализацию проекта;

Впр - выручка от реализации за последний период.

Э = (1766380 - 217697) - 1605800.

Разница между приростом к выручке и затратами на создание отдела маркетинга будет отрицательной, что не характеризует убыточность мероприятия, а означает то, что затраты на создание отдела окупятся не сразу.

Используя формулу для оценки окупаемости инвестиционных проектов рассчитаем период окупаемости мероприятия.

Т = Jo/П, (3.5)

где T - период окупаемости;- инвестиции в проект;

П - прибыль средняя за год.

Т = 217697 / 147198,33 = 1,6

Из приведенных расчетов можно сделать вывод, что от привлечения на предприятие маркетолога прирост прибыли начнется после того как окупятся затраты на создание отдела. Также введение должности маркетолога обеспечит гибкое приспособление предприятия к изменяющейся рыночной ситуации и требованиям потребителей на рынке, помимо того что компания сосредоточит свои усилия на развитии НИОКР, отдел маркетинга будет весьма полезным в коммерческой деятельности предприятия.

3.2 Проведение маркетинговых исследований для вступления в госкорпорацию

Формирование объединенной судостроительной корпорации (ОСК) завершилось в 2009 году. Об этом сообщил министр промышленности и торговли РФ Виктор Христенко 4 февраля на заседании Совета Федерации в ходе «правительственного часа», посвященного ходу реализации стратегии развития судостроительной промышленности до 2020 года. Было оглашено, что в госкорпорацию войдут ведущие проектно-конструкторские бюро и три созданных центра судостроения и судоремонта в качестве дочерних структур ОСК. Речь идет о западном, северном и дальневосточном центрах.

В настоящее время ОСК занимается продолжающимся объединением предприятий в одно целое, стабилизацией финансового положения части из них, переездом крупнейшей производственной площадки - ФГУП “Адмиралтейские верфи”, а также разработкой перспективных проектов.

Министерство опирается на ряд федеральных целевых программ. «Отставание в научно-техническом и технологическом развитии от передовых стран будет компенсировано федеральной целевой программой Развитие гражданской морской техники на 2009 -2016 гг.».

Сложные суда характеризуются необходимостью применения высоких технологий при их строительстве, поэтому нужны инвестиции в эту отрасль.

«Предстоит разработать новые технологические средства механизации и автоматизации в производственном процессе», также требуется модернизировать уже имеющееся оборудование.

Требуется создание современной экспериментальной базы для исследования взаимодействия ледяных пластов с ледоколами, сложными судами, платформами и терминалами для обеспечения их безопасной работы в условиях низких температур.

Программа предусматривает создание 138 НИОКР и 75 объектов капитального строительства. В условиях кризиса не приходится рассчитывать на приток внебюджетных средств для НИОКР, поэтому министерство заинтересовано в сохранении бюджетных ассигнований для финансирования программы. По расчетам министерства, программа обеспечит за 2009-2016 гг. в федеральный бюджет налогов более 130 млрд руб. против 90 млрд руб., предусмотренных на финансирование этой программы.

Такого рода интеграционные процессы создания госкорпораций являются доминирующими в реальном секторе, в том числе оборонно-промышленной отрасли. Такие структуры показали свою конкурентоспособность. Конструктивным является создание Росатома, в лице которого будущее ОСК имеет надежного заказчика.

В ОСК, похоже, хорошо разглядели ускоряющуюся глобальную тенденцию: постепенный уход судостроения из Европы и одновременно его развитие в Азии, а также ставку европейских стран на специализацию по нишевым продуктам.

Кроме того, в конце ноября было объявлено о покупке контрольного пакета верфи STX Europa, расположенной в Финляндии и входящей в сингапурский холдинг STX.

В начале 2010 года Президент поручил крупным госкорпорациям и Правительству разработать программы инновационного развития и предусмотреть значительное расширение расходов на НИОКР. Срок выполнения поручения главы государства истёк в конце прошлого года. По оценке Минэкономразвития, работа выполнена лишь на 40 процентов, только одна треть компаний готова к утверждению программ инновационного развития.

февраля 2011 года в ОАО «Амурский судостроительный завод» (вошел в состав ОАО «Дальневосточный центр судостроения и судоремонта») в торжественной обстановке состоялась церемония закладки киля второго серийного судна снабжения для работ с полупогружными плавучими буровыми установками (ППБУ) проекта 22420.

Первое судно <#"511605.files/image010.gif">, (4.1)

где S0 - площадь световых проемов при боковом освещении, м2;- площадь пола помещения, м2; - нормированное значение КЕО;з- коэффициент запаса, учитывает снижение КЕО;

h0- световая характеристика окна;зд - коэффициент, учитывающий затенение окон

противостоящими зданиями;

t0 - общий коэффициент светопропускании;- коэффициент, учитывающий повышение КЕО при боковом

освещении за счет света, отраженного от поверхностей и

подстилающего слоя, прилегающего к зданию, по таблице.

Зависит от средневзвешенного коэффициента отражения поверхностей помещения ρср (определяется по формуле).

Нормированное значение КЕО рассчитаем по формуле:

= eн · mN, (4.1)

где eн - нормированное значение КЕО для первой группы

административных районов;- коэффициент, учитывающий особенности светового климата

района.

Общий коэффициент светопропускании будет рассчитан по следующей формуле:

t0 = t1· t2 · t3 · t4·t5, (4.2)

где t1 - коэффициент светопропускания материала

t2 - коэффициент, учитывающий потери света в переплетах

светопроема;

t3 - коэффициент учитывающий потери света в несущих

конструкциях. При боковом освещении равен 1;

t4-коэффициент, учитывающий потери света в солнцезащитных

устройствах, в расчетах принять равным 1;

t5 - при боковом освещении не учитывается.

Рассчитаем средневзвешенный коэффициент отражения поверхностей помещения по формуле:

 (4.3)

где ρпт, ρст, ρпл - коэффициент отражения потолка, стен, пола.пт, Sст, Sпл - площади потолка, стен, пола, м2.

Рассчитаем

Таким образом световые проемы производственного участка должны составлять 57,8 кв. м, что почти соответствует действительности (в помещении 7 оконных проемов площадью по 7,5 кв. м, что составляет 52,5 кв. м). Уровень естественного освещения в производственных помещениях в процессе эксплуатации может значительно снизится вследствие загрязнения остекленных поверхностей, стен, потолков, что уменьшает коэффициент отражения. Следовательно, необходима обязательная очистка стекол световых проемов не реже 2 раза в год, и не реже 1 раза в год должна производиться побелка и окраска потолков и стен.

Также на участке необходима установка аварийного освещения, предназначенного на случай внезапного отключения рабочего освещения. Работа на рассматриваемых станках предполагает использование локализованного освещения, которое размещается непосредственно на рабочем месте. На рабочего влияют психофизиологические факторы такие, как функциональное перенапряжение костно-мышечной системы, локализованное преимущественно в области «работающей руки», а также вынужденное положение тела. Общие эргономические требования к рабочим местам при выполнении работ в положении стоя устанавливаются ГОСТ 12.2.033 - 78 (переиздание апрель 2001 г.) /36/. Организация рабочего места и конструкция оборудования должны обеспечивать прямое и свободное положение корпуса тела работающего или наклон его вперед не более чем на 15°. Вращающиеся детали, являются травмоопасным фактором, поскольку являются источником ранения рабочих при невыполнении требований охраны труда. Поэтому они должны быть окрашены и огорожены в соответствии с ГОСТ 12.2.009-99, станины должны быть надежно заземлены. Ограждение должно обеспечивать невозможность попадания частей тела к вращающим инструментам во время их работы. Наладчик, осуществляющий проверку и наладку станка также не должен иметь доступа к вращающийся части станка, за исключением тех случаев, когда им был включен блокиратор движения этих частей, которыми должен быть оснащен такой станок. Во время работы станка должна работать лампа индикации обработки.

Другим источником опасности на рабочем месте станочника может выступить электрический ток. Электрический ток оказывает на человека термическое (в виде ожогов), электролитическое (разложение различных жидкостей организма на ионы), биологическое (сокращение мышц, а также нарушение внутренних биологических процессов) и механическое воздействие. В соответствии с ГОСТ 12.1.038-82 (переиздание январь 1996 г.) предельно допустимыми напряжениями прикосновений и токов, протекающих через тело рабочего при нормальной работе электроустановки являются 3,00 В и 0,40 мА при переменном токе в 400,00 Гц /36/.

Согласно Р 2.2.2006-05 условия труда станочников соответствуют 3 классу 3 степени /42/, характеризующиеся наличием уровнем вредных факторов, при которых развиваются профессиональные заболевания в легких формах в период трудовой деятельности. При превышении допустимых значений, каждый из вышеперечисленных вредных факторов может стать опасным для человека.

.3 Мероприятия по обеспечению требуемой безопасности эксплуатации станков

На предприятии общими вопросами охраны труда занимается специалист - инженер по технике безопасности. В масштабах цеха вопросами обеспечения безопасности труда занимается начальник цеха, на отдельном участке - бригадир. На предприятии проводится вводный инструктаж, первичный инструктаж на рабочем месте, повторный инструктаж раз в полугодие, а также внеплановый инструктаж при изменениях инструкций по охране труда, изменения технологического процесса и при нарушении работниками требований безопасности. Вводный инструктаж по технике безопасности проводит инженер по технике безопасности, остальные инструктажи и проверки осуществляют начальники цеха.

На предприятиях следует использовать следующие методы и средства по удалению, снижению и локализации опасных и вредных производственных факторов в рабочей зоне.

) в конструкции силовой головки станка предусмотрены решения для снижения аэродинамического шума, а также глушитель шума отработанного воздуха, закрепляющийся на выхлопном патрубке.

) трансформаторы, электропровода изолированы. Ограждения станков сделаны из токонепроницаемых материалов, металлические части оборудования, которые могут вследствие повреждения изоляции оказаться под напряжением заземляются.

) конструкция имеет защитные ограждения, не позволяющие рабочему производить контакт с вращающимися деталями станка. Все технологические процессы, осуществляемые станком, производятся без непосредственного участия рабочего, так как станок полностью автоматизирован. Защитные ограждения также не дают утечки масла, предупреждают запыленность и получаемые отходы (металлическая стружка), собираемые в поддонах убираются только при неработающем станке.

) станки имеют дистанционный пульт управления, что также исключает необходимость нахождения рабочего в непосредственной близости со станком. Рабочий осуществляет подачу материала, а также забирает готовую деталь.

) наладчик, сфера работы которого может быть связана с непосредственным контактом с опасными рабочими поверхностями станка, не могут начать работу, не включив предусмотренный конструкцией блокиратор движения этих частей.

) конструкция станка имеет станочный светильник, который решает проблему освещения рабочего места при работе на этом станке.

) к работе на станке допускаются рабочие, прошедшую специальную подготовку к работе на новом оборудовании, ознакомленные с правилами эксплуатации, требованиями к безопасности работы и только в специализированной одежде, предусмотренной для данной категории рабочих в отрасли судостроения./35/.

Рабочий должен работать на станках данного типа в костюме вискозо-лавсановом, ботинках кожаных и очках защитных согласно ГОСТу 12.4.041-89.

Для установки новых станков необходимо подготовить помещение (произвести покраску, замену неисправных коммуникаций, прочистку вентиляционных труб и фильтров, ремонт пола и замену электропроводки, проверку пожаробезопасности), после подготовки помещения станки устанавливаются на предполагаемые места. Запуск станков производится только после проведения испытаний этих станков, требования, к проведению которых приведены ниже:

испытания должны проводиться на специально отведенном для этого участке цеха;

участок цеха для проведения испытаний должен быть освобожден от посторонних предметов, огражден и обеспечен знаком 1.5 по ГОСТ 12.4.026-76 с надписью «ВНИМАНИЕ! ИДУТ ИСПЫТАНИЯ!»;

участок для проведения испытаний должен иметь источник электропитания привода - сеть переменного тока 380В, 50Гц и должен быть оборудован противопожарным инвентарем;

лица, допущенные к испытаниям станка, обязаны изучить принцип работы и особенности конструкции, которые могут вызвать образование вредных и опасных производственных факторов;

члены испытательной группы и приемной комиссии обязаны знать требования к станкам и пройти инструктаж по технике безопасности с регистрацией в специальном журнале.

.4 Пожарная безопасность

Не маловажное значение в охране труда имеет обеспечение пожарной безопасности в цехе и на предприятии в целом. Пожарная безопасность обеспечивается комплексом организационных мероприятий и технических средств, направленных на предотвращение воздействия на людей опасных факторов пожара и взрыва, а также ограничение материального ущерба.

Всеми вопросами пожарной безопасности занимается инженер по технике безопасности.

Согласно НПБ 105 - 03 по степени взрывопожарной опасности помещения цеха относятся к категории Г (малопожароопасная зона) /42/.

Основными причинами и источниками пожаров могут стать искры при обработке деталей, короткие замыкания, перегрузка электрической сети.

Для профилактики предотвращения пожаров и взрывов на предприятии проводится инструктаж в рамках вопросов техники безопасности. На предприятии раз в год проводится аттестация рабочих при проведении занятий по пожарно-техническому минимуму.

Пожарная защита обеспечивается: применением безопасной эвакуации людей (наличие двух эвакуационных выходов), наличием огнетушителей, пожарного ручного инструмента и инвентаря, средства извещения о пожаре.

В здании цеха имеется восемь пожарных уголков, окрашенных в красный цвет, в которых находятся огнетушители химические пенные (ОХП - 10) объемом 10 л и ручной пожарный инструмент, два плана эвакуации людей, а также на входе в помещение цеха одна инструкция пожарной безопасности и один плакат о соблюдении мер пожарной безопасности. На территории цеха имеются ящики с песком объемом 0,25 м3, пожарный щит, в котором находятся 1 багор, 2 лопаты, 1 топор, 2 ведра. Все окрашено в красный цвет. На отдельных пожароопасных рабочих местах вывешены отдельные выписки из цеховых инструкций.

На предприятии не установлено элементарных установок пожаротушения.

Создание на предприятии здоровых и безопасных условий труда рабочих - неотъемлемая часть планирования деятельности предприятия, имеющая важнейшее социально - экономическое значение.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Выполненная дипломная работа позволила автору проанализировать основные тенденции развития предприятия ОАО «ДВНИИТС» и предложить мероприятия по улучшению его деятельности посредством интеграции маркетинговой политики в целях обеспечения стабильности предприятия в долгосрочной перспективе.

Анализ финансового состояния показал, что предприятие находится в устойчивом финансовом положении - платежеспособно, ликвидно и финансово независимо. Однако стабильность предприятия достигается не за счет основной деятельности, а за счет операционной деятельности. Анализ структуры выручки и себестоимости по основным видам деятельности показывает что, предприятие все больше отходит от основного вида деятельности, записанного в Уставе - производства оборудования и инвентаря для судостроительной и прочих отраслей и разработки новых вдов продукции, новых технологий и стандартов. Себестоимость основной деятельности растет из-за низких объемов реализации и высоких общехозяйственных расходов, которые не покрываются доходами от текущей производственной деятельности. Данная ситуация обусловлена набором внешних и внутренних факторов деятельности предприятия, рассмотренных в первой главе диплома. В сложившейся ситуации абсолютно оправдана попытка предприятия обеспечить устойчивость своего функционирования посредством диверсификации производства и разработки новых для себя видов деятельности. Управление коммерческой недвижимостью в силу того, что приносит основные финансовые поступления, превращается для предприятия из операционной деятельности в основную. Однако позитивным является то, что первоначальную свою производственную деятельность предприятие не собирается прекращать, более того, несмотря на низкую и отрицательную рентабельность, эта деятельность является объектом инвестиций. Средства на развитие производства привлекаются как извне, так и с полученных средств от коммерческой деятельности. Таким образом, наличие столь существенного «подспорья», как коммерческая недвижимость на балансе предприятия, позволяет ему обеспечивать себе стабильность основной деятельности, устойчивость завоеванных рыночных позиций и некоторое расширение рыночной ниши. В условиях расширяющегося спроса на инновационную и наукоемкую продукцию, декларируемого руководством страны, возможно такая позиция обеспечит предприятию в недалеком будущем высокие темпы роста и нормы прибыли от основной деятельности при смене внешней по отношению к предприятию среды, замены рецессии на фазу подъема.

Мероприятия по управлению недвижимостью включали в себя разработку маркетинговой политики на предприятии, поиск целевых рынков, посредством вступления в госкорпорацию, анализ и обоснование оптимальной ставки арендной платы.

ОАО «ДВНИИТС», как научно-исследовательский институт, равноудален от предприятий, которые вошли ГСК на дальнем востоке. Институт может сыграть роль своеобразного интеллектуального координирующего центра, не скованного в своих управленческих функциях узкокорпоративными производственными интересами.

Думаю, что изложенные предложения найдут интерес у собственников и позволят существенно улучшить деятельность предприятия. Возможно, что названные мероприятия и разработанные нормативы, в частности, нормативы стоимости создания отдела маркетинга, будут интересны руководству.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 Алексеев М.Н. Планирование деятельности фирмы / М.Н. Алексеев. - М.: Феликс, 2003. - 366 с.

Астахов В.П. Анализ финансовой устойчивости предприятия / В.П. Астахов. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 268 с.

Багриновский К.А. Современные методы управления технологическим развитием/ К.А. Багриновский, Х.Л. Харченко. - М.: ИНФРА - М, 2001. - 237 с.

Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: учеб. пособие / Л.Е. Басовский. - М. ИНФРА - М, 2005. - 358 с.

Богомолова И.П. Анализ формирования категории конкурентоспособность, как фактора рыночного превосходства экономических объектов / И.П. Богомолова, Е.В. Хохлов // Маркетинг в России и за рубежом. - 2005. - № 1. - С. 34 - 36.

Богомолова И.П. Оценка финансовой устойчивости и платежеспособности промышленных организаций / И.П. Богомолова, Б.П. Рукин, Е.И. Тепикина // Экономический анализ: теория и практика. - 2006.- № 19. - С .5 - 6.

Боровко П. Методы финансово-экономического анализа / П. Боровко // Справочник экономиста. - 2007. - № 3. - С. 82 - 90.

Бурцев В.В. Оценка циклов стоимости бизнеса / В.В. Бурцев // Вестник Российской экономической академии им. Г.В. Плеханова. - 2004. - № 1. - С . 3 - 5.

Виноградова З.И. Стратегический менеджмент: учеб. пособие для вузов / З.И. Виноградова, В.Е. Щербакова. - М.: Академический проект: Фонд «Мир», 2004. - 304 с.

Гольдштейн Г.Я. Стратегические аспекты управления НИОКР / Г.Я. Гольдштейн. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. - 524 с.

Гущина И.В. Управленческий учет: основы теории и практики / И.В. Гущина. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 363 с.

Девиселов В.А. Охрана труда: учеб. пособие для сред. проф. образования / В.А. Девиселов. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: ФОРУМ: ИНФРА - М, 2005. - 448 с.

Денисенко Г.Ф. Охрана труда: учеб. пособие для инж. - экон. спец. вузов / Г.Ф. Денисенко. - М.: Высшая школа, 1985. - 320 с.

Джеймс П. Вумек Бережливое производство: как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании / Джеймс П. Вумек, Дэниел Т. Джонс. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2006. - 470 с.

Зорин А.Л. Справочник финансиста в формулах и примерах/ А.Л. Зорин. - М.: Профессиональное издательство, 2007. - 224 с.

Каширин М. Эффективный инструмент управления компанией / М. Каширин // РИСК: ресурсы, информаций, снабжение, конкуренция. - 2004. - № 2. - С. 12 - 15.

Калашникова Л.М., Рябинин А.В., Фирсаева Т.С. К вопросу эффективности использования и обновления основных фондов // Машиностроитель. - 2000. - № 10.- С.61-66

Ковалев В.В. Анализ хозяйственного состояния предприятия / В.В. Ковалев, В.П. Привалов. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2003. - 216 с.

Ковалева А.М. Финансовый менеджмент: учебник / А.М. Ковалева. - М.: ИНФРА - М, 2005. - 284 с.

Лысенко Д.В. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник / Д.В. Лысенко. - М.: ИНФРА - М, 2008. - 305 с.

Ландсман А.Я. Экономические и финансовые основы технического перевооружения: учеб. пособие для вузов / А.Я. Ландсман, С.Я. Луцкий, - М.: Высшая школа, 2004. - 416 с.

Любушин Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: учеб. пособие для вузов / Н.П. Любушин. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2003. - 471 с.

Луцкий С.Я. Корпоративное управление технологическим перевооружением фирм: учеб. пособие для вузов / С.Я. Луцкий, А.Я. Ландсман. - М.: Высшая школа, 2003. - 436 с.

Мазурин И.И. Реструктуризация предприятий и компаний / И.И. Мазурин, В.П. Шапиро - М.: Экономика, 2002. - 276 с.

Минаев В.Н., Кудинов А.А., Ступин Н.Д. Состояние и проблемы технического перевооружения в машиностроении / В.Н. Минаев, А.А. Кудинов, Н.Д. Ступин //Машиностроитель. - 2006. - № 6. - С.8 - 13.

Мустафина А.А. Техническое перевооружение и адаптация компании в современных экономических условиях: учеб. пособие для вузов / А.А. Мустафина - Казань: Издательство КГФЭИ, 2004. - С.315 - 319.

Пожидаева Т.А. Аналитические возможности отчета об изменениях капитала / Т.А. Пожидаева // Экономический анализ: теория и практика. - 2006. - № 21. - С .17 - 23.

28 Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник / Г.В. Савицкая. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА - М, 2006. - 425 с.

Савицкая Г.В. Методика комплексного анализа хозяйственной деятельности / Г.В. Савицкая. - М.: ИНФРА - М, 2004. - 288 с.

Сухарев О., Вчервшний Р. Инновационный инструмент экономического развития // Инвестиции в России. - 2002. -№ 11. - С. 22 - 32.

Холдыньски А. Системы обеспечения качества в стратегии фирмы/ А. Холдыньски // Вестн. Моск. ун-та. Сер.6, Экономика. - 2003. - № 1. - С. 61 - 71.

Чумаченко Н.Г. Техническое перевооружение и реконструкция производства / Н.Г. Чумаченко. - Киев.: Наукова думка, 2001. - 249с.

Шеремет А.Д. Методика финансового анализа / А.Д. Шеремет. - М.: ИНФРА - М, 2003. - 460с.

Шопенко В.Д. Механизм инновационного бизнеса/ В.Д. Шопенко . - М.: Наука, 2003. - 512 с.

35 Сайт ЗАО «ВВТ» [Электронный ресурс] / Оборудование. - Электрон. дан. - 2007. - Режим доступа: <http://www.vvt.ru>, свободный.

Санкт - Петербургский научно - исследовательский институт охраны труда [Электронный ресурс] / Документы НИИОТ СПб. - Электрон. дан. - 2007. - Режим доступа: httр://www.niiot.ru/doc/catalogue/doclist1.htm, свободный.

Сайт журнала «Двигатель» [Электронный ресурс] / Инвестиции в техническое перевооружение как средство повышения конкурентоспособности машиностроительных предприятий. - Электрон. дан. - 2009. - Режим доступа: <http://www.zrpress.ru/download/reklama-khv.htm>, свободный.

Сайт бизнес - справочника ДВФО [Электронный ресурс] / Региональные цены на товары и услуги. - Электрон. дан. - 2009. - Режим доступа: http:// www.ksdvfo.ru /razmeshenie, свободный.

Сайт вопросов экономики [Электронный ресурс] / Бережливое производство. - Электрон. дан. - 2009. - Режим доступа: http://www.balancedscorecard.ru, свободный.

Специализированный сайт [Электронный ресурс] / Металлообрабатывающее оборудование. - Электрон. дан. - 2009. - Режим доступа: httр://www.osvarke.ru/vidy_oborudovaniya <http://www.osvarke.ru/vidy_oborudovaniya>, свободный.

Специализированный журнал «Металлоснабжение и сбыт» [Электронный ресурс] / Справочник «Металлоторговля». - Электрон. дан. - 2007. - Режим доступа: httр://www.metalinfo.ru, свободный.

Спецпожсервис [Электронный ресурс] / Межгосударственные стандарты. - Электрон. дан. - 2006. - Режим доступа: <http://www.pojar.ru/?mod=SiteArticles&act=2&article_id=1122&item_id=35>, свободный.