Анализ финансовых результатов деятельности предприятия

Вид работы:

Другое
Предмет:

Другое
Язык:

Русский
,
Формат файла:
MS Word

102,58 kb
Опубликовано:

2012-03-30

Все учебные материалы по другим направлениям

Скачать неопознаный вид работы Читать текст online Посмотреть все учебные материалы

Вы можете узнать стоимость помощи в написании студенческой работы.

Анализ финансовых результатов деятельности предприятия

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Ульяновский государственный технический университет

Институт дистанционного образования

Допустить к защите:

__________________________

(подпись, инициалы, фамилия)

____ ______________ _______

(число) (месяц) (год)

ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ

Тема Анализ финансовых результатов деятельности предприятия

(наименование темы)

_________________________________________________________________

Автор дипломного проекта Спиридонова Е.Е.

(инициалы, фамилия)

Специальность 061100 «Менеджмент организации»

(номер, наименование)

Специализация_____________________________________________________

Руководитель проекта Волкова Е.А.

(подпись, дата, инициалы, фамилия)

Консультанты по разделам:

Экономическая часть Волкова Е.А.

Экологическая и правовая часть Чекин А.Н.

Содержание

Введение 3

Глава 1 Теоретические основы анализа финансовых результатов

деятельности предприятия 5

1.1 Прибыль как основной показатель финансового результата

деятельности предприятия 5

1.2 Влияние мотивации на прибыль предприятия 9

1.3 Методология анализа 15

Глава 2 Анализ влияния мотивации на финансовый результат на

предприятии ООО «Гарант Сервис Симбирск» 20

2.1 Анализ мотивации на предприятии 21

2.2 Анализ уровня и динамики финансовых показателей по данным

бухгалтерской отчётности 25

2.3 Факторный анализ прибыли 29

Глава 3 Рекомендации по увеличению суммы прибыли ООО «Гарант

Сервис Симбирск» по итогам проведенного анализа 42

3.1 Увеличение прибыли при помощи улучшения мотивации 42

3.2 Увеличение прибыли при помощи поиска резервов 45

Глава 4 Экономическое обоснование рекомендаций 54

4.1 Затраты по внедрению рекомендаций 54

4.2 Ожидаемая эффективность деятельности фирмы 55

Глава 5 Эколого-правовые основы деятельности фирмы 56

5.1 Экологические основы деятельности фирмы 56

5.2 Правовые основы деятельности фирмы 57

Заключение 61

Список использованных источников 66

Приложения 68

Введение

Деятельность любой организации носит циклический характер, в пределах которого осуществляется привлечение необходимых ресурсов, использование их в производственном процессе, реализация производственного продукта, работ, услуг и получение финансовых результатов. Различные стороны производственной, сбытовой, снабженческой и финансовой деятельности получают денежную оценку в системе показателей финансовых результатов. Финансовый результат – это важнейший показатель хозяйственной деятельности любого предприятия и организации.

В данном контексте целью моей работы является ответить на следующие вопросы:

Какова роль прибыли в формировании финансовых ресурсов предприятия? Есть ли пути увеличения прибыли? Как необходимо смотивировать работников чтобы они работали лучше и приносили прибыль предприятию?

По моему мнению, анализ финансовой деятельности предприятия не должен заключаться в анализе только экономической информации. Ведь все результаты деятельности зависят от людей, а людям важно условия труда, оплата труда, психологический климат в коллективе, отношения с руководством и т.д. От того, как человек чувствует себя на своем рабочем, месте зависит и уровень качества его работы, скорость работы и многие экономические показатели деятельности предприятия.

На предприятии мною был проведен опрос, целью которого было выяснить, что является главным мотивом, побудителем к действию (работе) самих работников предприятия, и на сколько они соответствуют методам мотивации применяемым на предприятии. Выясняется взаимосвязь мотивации применяемой руководством, и тех мотивов, которые действительно заставляет сотрудников работать.

Понятие мотивации тесно связано с проблемой управления персоналом. Новые экономические отношения, порожденные переходным периодом, выдвигают и новые требования к персоналу. Это не только подбор, обучение и расстановка кадров, но и формирование нового сознания, менталитета, а, следовательно, и методов мотивации.

В настоящее время, при переходе к рыночным отношениям, основным мотивирующим фактором работников является желание иметь гарантированную заработную плату. При этом ни интенсивность, ни качество труда в расчет не берутся, преобладает желание иметь спокойную работу с небольшим, но гарантированным заработком, нежели интенсивную работу с высокой оплатой.

В третьем разделе анализируются резервы увеличения прибыли на предприятии, даются рекомендации для анализируемого предприятия.

Глава 1 Теоретические основы анализа финансовых результатов деятельности предприятия

1.1 Прибыль как основной показатель финансового результата деятельности предприятия

Финансовый результат представляет собой прирост (или уменьшение) стоимости собственного капитала организации, образовавшийся в процессе ее предпринимательской деятельности за отчетный период.

С точки зрения бухгалтерского учета конечный финансовый результат деятельности предприятия – это разность между доходами и расходами. Этот показатель важнейший в деятельности предприятия и характеризует уровень его успеха или неуспеха.

Финансовые результаты деятельности предприятия определяются, прежде всего, качественными показателями выпускаемой предприятием продукции, уровнем спроса на данную продукцию, поскольку, как правило, основную массу в составе финансовых результатов составляет прибыль (убыток) от реализации продукции (работ, услуг).

Конечный финансовый результат деятельности предприятий является предметом исследования многих авторов. Их понимание сущности этого понятия далеко неоднозначно.

Так, например, Козлова Е.П., Парашутин Н.В. считают, что сводным (интегрирующим) показателем, характеризующим финансовый результат деятельности предприятия, является балансовая (валовая) прибыль или убыток.

Камышанов П.И. считает, что конечный финансовый результат деятельности предприятия выражается в показателе прибыли и убытка [1,с.37].

Литвиненко М.И. считает, что в нормативных документах, регулирующих налогообложение, прибыль отождествляется с доходом. Она пишет, что это не одно и то же. Ведь доход трактуется как поток денежных средств, поступающих в резерв государства, предприятия или отдельного лица в процессе распределения национального дохода [2, с.42].

Мотивацией деятельности (целью деятельности) юридического лица любой организационно-правовой формы как участника гражданско-правового оборота признаётся извлечение экономической выгоды в виде систематического получения прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг в установленном законодательством порядке. В связи с этим прибыль можно рассматривать так же как инструмент урегулирования и защиты экономических интересов каждого физического и юридического лица, заинтересованного в делах организации [3, с.23].

Прибыль обычно образуется в результате реализации продукции. Её величина определяется разницей между доходом от реализации продукции и издержками (затратами) на её производство и реализацию. Общая масса получаемой прибыли зависит от объёма продаж и уровня цен, установленных на продукцию, и от того, насколько уровень издержек производства соответствует общественно необходимым затратам [4, с.60].

В результате на предприятии остаётся чистая прибыль. По своей величине она представляет налогооблагаемую прибыль за вычетом налога на прибыль и прочих налогов, экономических санкций и обязательных отчислений. Из чистой (нераспределённой) прибыли предприятия выплачивают дивиденды и различные социальные налоги, образуют фонды. Та часть чистой прибыли, которая направляется на финансирование прироста активов, т.е. фонд накопления, называется капитализированной (реинвестированной) прибылью [5, с.63].

Механизм формирования финансовых результатов представлен на рисунке 1.

В зарубежной практике прибыль делится на бухгалтерскую и экономическую.

Бухгалтерская прибыль представляет собой общую выручку или валовой доход фирмы за вычетом внешних издержек.

Экономическая прибыль – это общая выручка за вычетом всех издержек.

В зарубежной практике существует также понятие нормальной прибыли.

Нормальная прибыль – это номинальная величина прибыли, необходимая для удержания фирмы в данной отрасли [6, с.12].

Рисунок 1 – Формирование финансовых результатов

На Западе считается, что экономическая прибыль в издержки не входит, так как является доходом сверх нормальной прибыли.

В практике зарубежных фирм бухгалтерский подход и бухгалтерская прибыль применяются для распределения доходов и налогообложения. Для выбора технической и экономической политики применяются экономический подход и экономическая прибыль.

Предприятию нужна не вообще какая-нибудь прибыль, а конкретная её величина для удовлетворения потребностей всех заинтересованных лиц: собственников предприятия, его работников и кредиторов.

Индивидуальный уровень прибыли предприятия в сравнении с отраслевым характеризует степень умения (подготовленности, опыта, инициативности) менеджеров успешно осуществлять хозяйственную деятельность в условиях рыночной экономики. Среднеотраслевой уровень прибыли предприятия характеризует рыночные и другие внешние факторы, определяющие эффективность производственной деятельности и является базой перелива капитала в отрасли с более эффективным его использованием.

Прибыль является главным источником возрастания рыночной стоимости предприятия. Способность самовозрастания стоимости капитала обеспечивается путём капитализации части полученной предпринимателем прибыли, т.е. её направления на прирост его активов. Чем выше этот прирост полученной предприятием прибыли, тем в большей степени возрастает стоимость его чистых активов (активов, сформированных за счёт собственного капитала), а, соответственно, и рыночная стоимость предприятия в целом, определяемая при его продаже, слиянии, поглощении и в других случаях.

Ко всему выше перечисленному можно добавить, что прибыль предприятия является важнейшим источником удовлетворения социальных потребностей общества. Социальная роль прибыли проявляется, прежде всего, в том, что средства, перечисляемые в бюджеты разных уровней в процессе её налогообложения, служат источником реализации разнообразных общегосударственных и местных социальных программ, обеспечивающих «выживание» отдельных социально не защищённых (или недостаточно защищённых) членов общества. Кроме того, эта роль проявляется в удовлетворении за счёт полученной прибыли части социальных потребностей персонала: социальные программы являются составной частью коллективных или индивидуальных трудовых соглашений. Определённая социальная роль прибыли проявляется в том, что она служит источником благотворительной деятельности предприятия, направленной на финансирование отдельных неприбыльных организаций, учреждений социальной сферы, оказание материальной помощи отдельным категориям граждан [7, с.53].

Прибыль также является основным защитным механизмом, предохраняющим предприятие от угрозы банкротства. Хотя такая угроза может возникнуть и в условиях прибыльной хозяйственной деятельности предприятия (при использовании неоправданно высокой доли заёмного капитала, особенно краткосрочного и т.п.), но при прочих равных условиях предприятие с большей прибыльностью гораздо успешнее выходит из кризисного состояния.

1.2 Мотивация и ее влияние на прибыль предприятия

Мотивация - это процесс побуждения каждого сотрудника и всех членов его коллектива к активной деятельности для удовлетворения своих потребностей и для достижения целей организации, а как я уже поясняла, основная цель организации – получение прибыли.

Основные задачи мотивации:

- формирование у каждого сотрудника понимания сущности и значения мотивации в процессе труда;

- обучение персонала и руководящего состава психологическим основам внутрифирменного общения;

- формирование у каждого руководителя демократических подходов к управлению персоналом с использованием современных методов мотивации.

Для решения указанных задач применяются различные методы мотивации, сущность которых рассмотрим ниже.

Самым первым и наиболее распространенным методом был метод наказания и поощрения, так называемая политика «кнута и пряника». Этот метод использовался для достижения желаемых результатов и просуществовал довольно долго в условиях административно-командной системы. Постепенно он трансформировался в систему административных и экономических санкций и стимулов.

Такой метод был эффективен при повторяющихся рутинных операциях, незначительной содержательной части работы, невозможности поменять место работы (по разным причинам), а также в условиях бригадных и коллективных подрядов, где действовали регламентированные надбавки и удержания.

С повышением роли человеческого фактора появились психологические методы мотивации. В основе этих методов лежит утверждение, что основным модифицирующим фактором являются не только материальные стимулы, но и нематериальные мотивы, такие, как самоуважение, признание со стороны окружающих членов коллектива, моральное удовлетворение работой и гордость своей фирмой. Такие методы мотивации базируются на изучении потребностей человека, т.е. осознанного ощущения недостатка в чем-либо. Ощущение недостатка в чем-либо имеет вполне определенную цель, которая и служит средством удовлетворения потребностей [8, с.61].

Мотив - это то, что вызывает определенные действия человека. Мотив находится «внутри» человека, имеет «персональный» характер, зависит от множества внешних и внутренних по отношению к человеку факторов, а также от действия других, возникающих параллельно с ним мотивов. Мотив не только побуждает человека к действию, но и определяет, что надо сделать и как будет осуществлено это действие. В частности если мотив вызывает действия по устранению потребности то у различных людей эти действия могут быть совершенно отличны, даже если они испытывают одинаковую потребность. Мотивы поддаются осознанию - человек может воздействовать на свои мотивы, приглушая их действие или даже устраняя их из своей мотивационной совокупности.

Мотивирование - это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов. Мотивирование составляет сердцевину и основу управления человеком. Эффективность управления в очень большой степени зависит от того, насколько успешно осуществляется процесс мотивирования.

Процесс мотивации очень сложен и неоднозначен. Существует большое количество различных теорий мотивации, пытающихся дать объяснение этому явлению [9, с.23].

По моему мнению, мотивация оказывает большое влияние на прибыль. Прибыль ведь это не что иное, как результат деятельности человека, сотрудника этой фирмы. Работник совершает определенную операцию, производит товар, в результате реализации которого предприятие и получает прибыль. Очень большое значение имеет то, как сотрудник себя чувствует на своем рабочем месте, какой у него уровень заработной платы, какой график работы, как к нему относятся руководство и коллеги и т.д. Если данные параметры в работе его не устраивают, то у него будет плохое отношение к работе к окружающему, плохое настроение, невнимательность, и соответственно низкий уровень качества, скорости и объема работ, что в свою очередь негативно отразится на прибыли.

В зависимости оттого, что преследует мотивирование, какие, задачи оно решает можно выделить два основных типа мотивирования. Первый тип состоит в том, что путем внешних воздействий на человека вызываются к действию определенные мотивы, которые побуждают человека осуществлять определенные действия, приводящие к желательному для мотивирующего субъекта результату. При данном типе мотивирования надо хорошо знать то, какие мотивы могут побуждать человека к желательным действиям и то, как вызывать эти мотивы. Этот тип мотивирования во многом напоминает вариант торговой сделки: «Я даю тебе, что ты хочешь, а ты даешь мне, что я хочу». Если у двух сторон не оказывается точек взаимодействия, то и процесс мотивирования не сможет состояться. Второй тип мотивирования своей основной задачей имеет формирование определенной мотивационной структуры человека. В этом случае основное внимание обращается на то, чтобы развить и усилить желательные для субъекта мотивирования мотивы действии человека, и наоборот, ослабить те мотивы, которые мешают эффективном управлению человеком. Этот тип мотивирования носит характер воспитательной и образовательной работы и часто не связан с какими-то конкретными действиями или результатами, которые ожидается получить от человека в виде итога его деятельности. Второй тип мотивирования требует гораздо больших усилий, знаний и способностей для его осуществления. Однако и его результаты в целом существенно превосходят результаты первого типа мотивирования. Организации, освоившие его и использующие в своей практике, могут гораздо успешнее и результативнее управлять своими членами.

Если посмотреть, на что в деятельности человека оказывает воздействие мотивация, то выяснится что это следующие характеристики деятельности:

- усилие;

- старание;

- настойчивость;

- добросовестность;

- направленность.

Одну и ту же работу человек может делать, затрачивая различные усилия. Он может работать в полную силу, а может работать в полсилы. Также он может стремиться брать работу полегче, а может браться за сложную и тяжелую работу, выбирать решение попроще, а может искать и браться за сложное решение. Все это отражает то, какие усилия готов затрачивать человек. И зависит это от того, насколько он смотивирован на затрату больших усилий при выполнении своей работы.

Человек может по-разному стараться, выполняя свою роль в организации. Одному может быть 6езразлично качество его труда, другой может стремиться делать все наилучшим образом, работать с полной отдачей, не отлынивать от работы, стремиться к повышению квалификации, совершенствованию своих способностей работать и взаимодействовать с организационным окружением.

Третья характеристика деятельности, на которую влияет мотивация, состоит в настойчивости продолжать и развивать начатое дело. Это очень важная характеристика деятельности, так как часто встречаются люди, которые быстро теряют интерес к начатому делу. И даже если они имели очень хорошие результаты деятельности в начале, потеря интереса и отсутствие настойчивости может привести к тому, что они сократят усилия и станут меньше стараться, выполняя свою роль на существенно более низком уровне по сравнению с их возможностями. Отсутствие настойчивости сказывается также негативно на доведении дела до конца. Работник может выдвигать прекрасные идеи и ничего не делать для их выполнения, что на практике будет оборачиваться для организации упущенными возможностями.

Добросовестность при исполнении работы, означающая ответственное осуществление работы, с учетом всех необходимых требований и регулирующих норм, для многих работ является важнейшим условием их успешного выполнения. Человек может обладать хорошей квалификацией и знанием, быть способным и созидательным, много работать. Но при этом он может относиться к своим обязанностям «спустя рукава», безответственно. И это может сводить на нет все положительные результаты его деятельности. Руководство организации должно хорошо представлять себе это и стараться таким образом строить систему мотивирования, чтобы она развивала у сотрудников эту характеристику их поведения.

Направленность как характеристика деятельности человека указывает на то, к чему он стремится, осуществляя определенные действия. Человек может выполнять свою работу, потому что она приносит ему определенное удовлетворение (моральное или материальное), а может делать ее потому, что он стремиться помочь своей организации добиться ее целей. Для управления очень важно знать направленность действий человека, однако не менее важно также уметь, если надо, с помощью мотивирования ориентировать эти действия в направлении определенных целей.

Мотивация, рассматриваемая как процесс, теоретически может быть представлена в виде шести следующих одна за другой стадии.

Естественно, такое рассмотрение процесса носит достаточно условный характер, так как в реальной жизни нет столь четкого разграничения стадий и нет обособленных процессов мотивации. Однако для уяснения того, как разворачивается процесс мотивации, какова его логика и составные части, может быть приемлема и полезна ниже приводимая модель.

Первая стадия - возникновение потребностей. Потребность проявляется в виде того, что человек начинает ощущать, что ему чего-то не хватает. Проявляется она в конкретное время и начинает “требовать” от человека, чтобы он нашел возможность и предпринял какие- то шаги для ее устранения. Потребности могут быть самыми различными. Условно можно разбить на три группы:

- физиологические

- психологические

- социальные

Вторая стадия - поиск путей устранения потребности.

Раз потребность возникла и создает проблемы для человека, то он начинает искать возможности устранить ее: удовлетворить, подавить, не замечать. Возникает необходимость что-то сделать, что-то предпринять.

Третья стадия - определение целей (направления) действия - Человек фиксирует, что и какими средствами он должен делать, чего добиться, что получить для того, чтобы устранить потребность. На данной стадии происходит увязка четырех моментов:

- что я должен получить, чтобы устранить потребность;

- что я должен сделать, чтобы получить то, что желаю;

- в какой мере я могу добиться того, чего желаю;

- насколько то, что я могу получить, может устранить потребность.

Четвертая стадия - осуществление действия. На этой стадии человек затрачивает усилия для того, чтобы осуществить действия, которые, в конечном счете, должны предоставить ему возможность получения чего-то, чтобы устранить потребность. Так как процесс работы оказывает обратное влияние на мотивацию, то на этой стадии может происходить корректировка целей.

Пятая стадия - получение вознаграждения за осуществление действия. Проделав определенную работу, человек либо непосредственно получает то, что он может использовать для устранения потребности, либо то, что он может обменять на желаемый для него объект. На данной стадии выясняется то, насколько выполнение действий дало желаемый результат. В зависимости от этого происходит либо ослабление, либо сохранение, либо же усиление мотивации к действию.

Шестая стадия - устранение потребности. В зависимости от степени снятия напряжения, вызываемого потребностью, а также от того, называет устранение потребности ослабление или усиление мотивации деятельности, человек либо прекращает деятельность до возникновения новой потребности, либо продолжает искать возможности и осуществлять действия по устранению потребности.

Процесс мотивации очень сложен и неоднозначен. Существует большое количество различных теорий мотивации, пытающихся дать объяснение этому явлению

Существуют два подхода к изучению теорий мотивации.

Первый подход основывается на исследовании содержательной стороны теории мотивации. Такие теории базируются на изучении потребностей человека, которые и являются основными мотивом их проведения, а, следовательно, и деятельности. К сторонникам такого подхода можно отнести американских психологов Абрахама Маслоу и Дэвида МакКлелланда и др. рассмотрим подробнее эти теории.

1.3 Методология анализа

Анализ предприятия я начну с анализа организационной структуры, анализ коллектива предприятия (формальные, неформальные группы, лидерство, влияние, власть), руководство (стили руководства), рабочее время, организация заработной платы, мотивация.

По моему мнению анализ финансовой деятельности предприятия не должен заключаться в анализе только экономической информации. Ведь все результаты деятельности зависят от людей, а людям важно условия труда, оплата труда, психологический климат в коллективе, отношения с руководством и т.д. От того как человек чувствует себя на своем рабочем месте зависит и уровень качества его работы, скорость работы и многие экономические показатели деятельности предприятия.

В данной дипломной работе используются следующие виды анализа финансовой деятельности:

Анализ уровня и динамики финансовых показателей по данным бухгалтерской отчётности

Факторный анализ прибыли и рентабельности

Источниками информации для анализа по бухгалтерской отчётности являются данные формы №1 «Бухгалтерский баланс» и формы №2 «Отчёт о прибылях и убытках».

Отчёт о прибылях и убытках отражает ступенчатый порядок формирования конечного финансового результата деятельности организации в отчётном году – чистой прибыли. В этой форме соблюдается принцип сбалансированности доходов и расходов организации за отчётный год [10, с.23].

Анализ финансовых результатов осуществляется по двум направлениям: анализ поступления средств и их расходования. Организация считается прибыльной, если её доходы превышают расходы, направленные на получение этих доходов.

При анализе используется метод сравнительной оценки финансовых показателей как наиболее эффективный.

При представлении данных отчёта в виде относительных величин все его статьи приводятся в отношении к выручке от продажи, т.е. осуществляется расчёт уровня каждого показателя, выраженного в процентах, который исчисляется за прошлый и отчётный периоды.

Факторный анализ прибыли и рентабельности производится методом цепной подстановки. Для этого используются фактические и плановые данные по каждому показателю [11, с.21].

Анализ мотивации производится по иерархии потребностей Маслоу. Сущность ее сводится к изучению потребностей человека. Это более ранняя теория. Ее сторонники, в том числе и Абрахам Маслоу, считали, что предметом психологии является поведение, а не сознание человека. В основе же поведения лежат потребности человека, которые можно разделить на пять групп:

- физиологические потребности, необходимые для выживания человека: в еде, в воде, в отдыхе и т.д.;

- потребности в безопасности и уверенности в будущем - защита от физических и других опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворяться и в будущем;

- социальные потребности – необходимость в социальном окружении. В общении с людьми, чувство «локтя» и поддержка;

- потребности в уважении, в признании окружающих и стремлении к личным достижениям;

- потребность самовыражения, т.е. потребность в собственном росте и в реализации своих потенциальных возможностей.

Первые две группы потребностей первичные, а следующие три вторичные. Согласно теории Маслоу, все эти потребности можно расположить в строгой иерархической последовательности в виде пирамиды, в основании которой лежат первичные потребности, а вершиной являются вторичные.

Теория мотивации Д. МакКлелланда.

С развитием экономических отношений и совершенствованием управления значительная роль в теории мотивации отводится потребностям более высоких уровней. Представителем этой теории является Дэвид МакКлелланд. Согласно его утверждению структура потребностей высшего уровня сводится к трем факторам: стремлению к успеху, стремлению к власти, к признанию. При таком утверждении успех расценивается не как похвала или признание со стороны коллег, а как личные достижения в результате активной деятельности, как готовность участвовать в принятии сложных решений и нести за них персональную ответственность. Стремление к власти должно не только говорить о честолюбии, но и показывать умение человека успешно работать на разных уровнях управления в организациях, а стремление к признанию - его способность быть неформальным лидером, иметь свое собственное мнение и уметь убеждать окружающих в его правильности.

Согласно теории Мак Клелланда люди, стремящиеся к власти, должны удовлетворить эту свою потребность и могут это сделать при занятии определенных должностей в организации.

Управлять такими потребностями можно, подготавливая работников к переходу по иерархии на новые должности с помощью их аттестации, направления на курсы повышения квалификации и т.д. Такие люди имеют широкий круг общения и стремятся его расширить. Их руководители должны способствовать этому.

Теория мотивации Фредерика Герцберга.

Эта теория появилась в связи с растущей необходимостью выяснить влияние материальных и нематериальных факторов на мотивацию человека.

Фредерик Герцберг создал двухфакторную модель, которая показывает удовлетворенность работой.

Факторы, влияющие на удовлетворенность в работе:

- гигиенические факторы; - мотивация;

- политика фирмы и адми-

нистрации; - успех;

- условия работы; - продвижение по службе;

- заработок; - признание и одобрение результата;

- межличностные отношения; - высокая степень ответственности;

- степень непосредственного - возможность творческого и

контроля за работой. делового роста.

Первая группа факторов (гигиенические факторы) связана с самовыражением личности, ее внутренними потребностями, а также с окружающей средой, в которой осуществляется сама работа. Вторая группа факторов мотивации связана с характером и сущностью самой работы. Руководитель здесь должен помнить о необходимости обобщения содержательной части работы.

Гигиенические факторы Ф.Герцберга, как видно, соответствуют физиологическим потребностям, потребности в безопасности и уверенности в будущем.

Разница в рассмотренных теориях следующая: по мнению А. Маслоу, после мотивации рабочий обязательно начинает лучше работать, по мнению Ф. Герцберга, рабочий начнет лучше работать только после того, как решит, что мотивация неадекватна.

Таким образом, содержательные теории мотивации базируются на исследовании потребностей и выявлении факторов, определяющих поведение людей.

Второй подход к мотивации базируется на процессуальных теориях. Здесь говорится о распределении усилий работников и выборе определенного вида поведения для достижения конкретных целей. К таким теориям относятся теория ожиданий, или модель мотивации по В. Вруму, теория справедливости и теория или модель Портера - Лоулера.

Долг руководителя заключается в том, чтобы тщательно наблюдать за своими подчиненными, своевременно, выяснять, какие, активные потребности движут каждым из них, и принимать решения по их реализации с целью повышения эффективности работы сотрудников.

В практической части своей дипломной работы я решила выяснить, какие методы мотивации применяются на предприятии «Гарант Сервис Симбирск», на сколько они эффективны и как они влияют на прибыль.

Глава 2 Анализ влияние мотивации на финансовый результат на предприятии ООО «Гарант Сервис Симбирск»

Предприятие ООО «Гарант Сервис Симбирск» занимается предоставлением услуг населению и предприятиям города.

Услуги заключаются в:

- предоставлении необходимой информации справочно-правовой системы ГАРАНТ

- обучение работе с данной системой

- информационное правовое обслуживание

- поиск интересующей информации по запросам клиентов и т. д.

Предприятие работает по трем основным направлениям:

- разработка материалов для системы Гарант – БАРК (Бух. учет, аудит, разъяснения и комментарии.), для чего создан отдел по БАРКу. (далее по тексту – первое направление).

- реализация системы предприятиям и населению, этим занимается отдел продаж (далее по тексту – второе направление)

- услуги по информационному правовому обслуживанию (далее по тексту – третье направление).

Миссия - четко выраженная причина создания и существования организации, качественное направление ее развития [12, с.35].

Миссия отражает путь, по которому фирма должна двигаться, чтобы получить прибыль.

Миссия ООО «Гарант Сервис Симбирск» состоит в обеспечении качественной информацией.

Цели - это конкретные конечные состояния или искомые результаты, которые хотела бы достичь организация.

Цели фирмы - развиваться такими же темпами; производить самую дешевую продукцию; предоставлять самую совершенную технологию; обеспечивать высокую прибыль [13, с.30].

Внешняя среда организации состоит из:

- конкурентов;

- клиентов;

- головного руководства из Москвы;

- органов власти и т.д.

Важнейшее место среди них занимают конкуренты. Это ООО «Консультант Плюс» и «Кодекс». Они оказывают сильное давление на предприятие т.к. схож продукт реализации, цены, область действия. На фоне этого фирма «Гарант Сервис-Симбирск» имеет преимущество по качеству товара и не выгодное положение по цене. Поэтому фирма придерживается стратегии фокусирования, т.е. она фокусируется на конкретном потребителе, т.к. продукт выпускаемый предприятием специфический и необходимость в нем возникает у узкого круга потребителей как то руководители и бухгалтера предприятий, студенты и т.д.

Организация является децентрализованной с иерархической схемой руководства (приложение А). Во главе стоит директор, ниже начальники подразделений и непосредственно служащие.

2.1 Анализ мотивации на предприятии

На предприятии применяется сдельная оплата труда плюс оклад, оплачиваются больничные листы, отпуска, также отпуска по беременности и родам, выдается премия сотруднику при ее/его бракосочетании (приложение Б), начальником отделов выдаются деньги на хозяйственные расходы (в том числе чай, сахар и т.д.), специалистам оплачивается проезд в размере 200 рублей в месяц, имеется комната с холодильником и чайником, где сотрудники проводят обеденный перерыв.

Разберем мотивацию руководства сотрудников относительно теории мотивации А. Маслоу [14, с.60].

Следуя этой теории, на первом месте стоят физиологические потребности.

В этом плане на предприятии предусмотрены: перерывы на обед с 12 ч. до 13 ч. в специально отведенной комнате, имеется 2 туалета, зимой хорошо работает отопление.

После физиологических потребностей стоят потребности в безопасности.

Относительно этого параметра теории руководством предприятия созданы все условия для спокойного рабочего климата. Фирма занимает помещение на 2-м этаже 2-х этажного здания, окна оснащены решеткой и сигнализацией, здание находится во дворе, который по периметру обнесен забором, 1-й этаж занимает охранное предприятие.

Следующий этап это потребность в принадлежности.

На предприятии широко поддерживается «командный дух». Все сотрудники разбиты на отделы, у которых свои аббревиатурные названия. Руководство предприятием заказывает для клиентов и сотрудников сувенирные изделия с логотипом фирмы (брелоки, ручки, кружки, футболки, конфеты) и дарит их на новогодние праздники и другие торжества. В офисе фирмы в центре зала на стене расположен флаг с логотипом фирмы, на стенах висят часы с эмблемой предприятия.

Каждому сотруднику на праздники вручаются блокноты и ручки с логотипами фирмы, женскому персоналу на восьмое марта вручаются поздравительные открытки и шоколад.

На предприятии имеется своя футбольная команда, состоящая из сотрудников фирмы, капитан команды – директор.

Все эти нюансы создают предпосылки для возникновения у сотрудников чувства принадлежности к фирме и в какой-то степени чувство определенной гордости за это.

Следующее это потребность в уважении [15, с.55].

Социально-психологический климат в коллективе стоит на высоком уровне. По опросам сотрудников ясно, что на протяжении длительного периода времени в коллективе не происходило конфликтов. Коллектив молодой, большинство сотрудников находятся в подчинении начальников отделов – таких же молодых людей. Но, не смотря на молодость, сотрудники поддерживают дружелюбные взаимоотношения. Начальство со своей стороны тоже выказывает чувство расположения и не допускает серьезных конфликтов даже в тех случаях, когда работник допустил ошибку.

Взаимоотношения в коллективе построены на взаимоуважении, сотрудничестве и доверии.

Потребность в самовыражении тоже не оставлена без внимания, не смотря на то что специфика деятельности предприятия не оставляет широкого поля для творчества. Начальство не оставляет без внимания различного рода предложения, нововведения и идеи сотрудников касающихся работы. Начальники отделов неоднократно обращались к руководству с новыми идеями по поводу улучшения качества продукции, увеличения объемов продаж, мотивации работников и т.д.

Из выше сказанного можно сделать вывод, что руководство предприятием следует теории мотивации А. Маслоу и прикладывает множество усилий для того, чтобы мотивировать сотрудников к работе.

Моральный аспект [16, с.40].

Если сотрудник выполнил свою работу качественно и быстро, то руководство не оставляет этот факт без внимания. Уже говорилось о том, что 1 раз в год выбирают лучшего сотрудника и награждают его. Помимо этого руководство создает все условия для того чтобы сотрудник не чувствовал себя ни лучше и не хуже других. Каждому сотруднику наравне со всеми выделяется рабочее место, консультируют по поводу нововведений в работе, обеспечивают необходимым оборудованием и техникой для работы.

Начальство никому не отдает предпочтение и ко всем относится одинаково. Если на предприятие приходят новые сотрудники, к ним относятся с терпением, учат всему новому, помогают влиться в коллектив.

Для выяснения наилучшего стимула к работе мною был проведен опрос сотрудников фирмы, целью которого было выяснение наилучшего побудителя к действию (работе). Участникам предлагалось выбрать лучший для себя стимул, заполняя соответствующую графу в анкете, оценивая каждый стимул по пятибалльной шкале, ставя пять наилучшему (приложение В).

Таблица 1 - Сводные результаты опроса сотрудников

Стимулы	Сотрудники
Стимулы	№ 1	№ 2	№ 3	№ 4	№ 5	№ 6	№ 7	№ 8	№ 9	№ 10
з/п (финан. безоп-ть)	5	4	4	5	5	2	3	5	4	5
Карьера	4	3	5	4	3	1	5	4	3	4
Общение	2	5	1	1	1	4	1	1	1	2
Стремление к власти	1	2	2	3	2	3	4	3	5	3
Уважение окружающих	3	1	3	2	4	5	2	2	2	1

Из данной таблицы видно, что главным побудителем к действию у сотрудников предприятия является заработная плата (финансовая безопасность), большинство сотрудников поставили ей пять баллов. На втором месте стоит карьера, это означает что для людей важно их официальное положение в коллективе, им важны продвижения по службе. Третье и четвертое место разделяют стремление к власти и уважению окружающих. Это означает, что сотрудникам необходимо, чтобы с ними считались, советовались и уважали. На последнем месте стоит стремление к общению, сотрудникам важен насколько хорошо настроен социально-психологический климат в коллективе.

Подводя итоги анализа можно сделать выводы о том, что руководство предприятием не совсем следует основным теориям мотивации, рассмотренным в данной работе. Директор уделяет большое внимание своим работникам, создает рабочие места, разрешает конфликты, участвует в трудовой деятельности коллектива, обеспечивает всем необходимым для работы и т.д. Напрашивается вывод о том, что руководство предприятием уделяет большое внимание моральному аспекту мотивации, и на фоне этого усиленного внимания материальная мотивация теряет свою силу и смотрится недостаточна. Это видно и по результатам проведенного опроса Сотрудникам не хватает материального поощрения. Материальные и моральные аспекты мотивации только взаимодополняют друг друга, но не могут заменить, поэтому мой совет руководству – уделить больше внимания материальному поощрению. Ранее было сказано, что сотрудникам выдаются премии в связи с бракосочетанием, оплачиваются больничные и т.д. и этого как бы достаточно, но на самом деле нет. В данной ситуации я бы посоветовала пересмотреть систему оплаты труда, возможно хотя бы незначительно повысить оклад или тариф за сделанную работу. На первых парах это произведет положительный эффект на сотрудников. Но из этого никак не следует, что моральному аспекту мотивации теперь нужно уделять меньше внимания, сотрудники это сразу заметят и нужный результат не будет достигнут.

Мотивация финансовая выглядит недостаточно. На ряду с различными премиями основная зарплата на относительно невысоком уровне, а особенно влияет на настроение людей то, что зарплата во всех отделах на совершенно разных уровнях.

2.2 Анализ уровня и динамики финансовых показателей по данным бухгалтерской отчётности

Основными источниками информации анализа финансовых результатов являются данные бухгалтерского учёта и бухгалтерской (финансовой) отчётности. Из форм бухгалтерской отчётности используют: Бухгалтерский баланс, форма № 1 (приложение Г), Отчёт о прибылях и убытках, форма № 2 (приложение Д).

Финансовое положение предприятия характеризуется размещением и использованием средств (активов) и источниками их формирования (собственного капитала и обязательств, т.е. пассивов). Эти сведения представлены в балансе предприятия [17, с.15].

Схемой сравнительного баланса охвачено множество важных показателей, характеризующих статику и динамику финансового состояния.

Сопоставляя структуры изменений в активе и пассиве баланса, можно сделать вывод о том, через какие источники в основном был приток новых средств и в какие активы эти новые средства в основном вложены.

Непосредственно из баланса можно получить ряд важных показателей:

- общая стоимость имущества предприятия = итогу баланса = 443434 руб.;

- стоимость внеоборотных активов = итогу раздела 1 актива баланса = 57185 руб.;

- стоимость оборотных активов = итогу раздела 2 актива баланса = 386249 руб.;

- величина дебиторской задолженности, включая авансы выданные = сумме строк 230, 240, 250 раздела 2 актива баланса = 119860 руб.;

- сумма свободных денежных средств = строкам 261-270 раздела 2 актива баланса = 58967 руб.;

- стоимость собственного капитала = разделу 3 пассива баланса = 68536 руб.;

- величина долгосрочных кредитов и займов = строкам 510-520 раздела 4 баланса на анализируемом предприятии ее нет;

- величина краткосрочных кредитов и займов = строкам 620-660 раздела 5 баланса – на анализируемом предприятии ее нет;

- величина кредиторской задолженности = строкам 620-660 раздела 5 пассива баланса = 511970 руб.

Отчёт о прибылях и убытках, форма № 2, составляется за год и по внутригодовым периодам. Он является главным источником информации о формировании и использовании прибыли. В нём показаны статьи, формирующие финансовый результат от всех видов деятельности [18, с.72].

На основании данных формы № 2 исчислим уровни финансовых показателей и, используя сравнительный метод анализа, проанализируем финансовые результаты деятельности предприятия в динамике.

Как показывают данные таблицы, план по прибыли перевыполнен на 2066 руб. или на 4%. Это произошло за счет роста объема реализации по первому направлению, а также за счет снижения затрат на единицу услуг.

Таблица 2 – Анализ уровня и динамики финансовых показателей

Показатели	Код строки	Качественные изменения (руб.)
		предыдущий год	отчетный год	абсолютное изменение (±)	относительное изменение (±)
		предыдущий год	отчетный год	(4-3)	(4-3)×100 – 100)
1	2	3	4	5	6
Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг	10	1630280	1862668	232388	0,14
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг	20	1480320	1709868	229548	0,16
Валовая прибыль	29	149960	152800	2840	0,02
Коммерческие расходы	30	94270	95044	774	0,01
Управленческие расходы	40	-	-	-	-
Прибыль (убыток) от продаж	50	55690	57756	2066	0,04
Проценты к получению	60	-	-	-	-
Проценты к уплате	70	-	-	-
Доходы от участия в других организациях	80	-	-	-	-
Прочие операционные доходы	90	-	1500	1500	1
Прочие операционные расходы	100	39180	42373	3193	0,08
Продолжение таблицы 2
Внереализационные доходы	120	380	444	64	0,17
Внереализационные расходы	130	-	-	-	-
Прибыль (убыток) до налогообл.	140	16890	17327	437	0,03
Налог на прибыль и иные аналогичные обязат. платежи	150	4080	4185	105	0,03
Чрезвычайные доходы	160	-	-	-	-
Чрезвычайные расходы	170	-	-	-	-
Чистая прибыль (убыток) отчётного периода	190	12810	13142	332	0,03

Выручка от продажи, только лишь за счет увеличения объема реализации по первому направлению, увеличилась за отчётный год на 14%. Она определяет сумму дохода от продажи услуг, связанные с выполнением работ и оказания услуг, осуществлением хозяйственных операций. Наблюдается также увеличение себестоимости по сравнению с предыдущим годом – на 14% за счет увеличения затрат на разработку новых услуг по первому направлению и на реализацию услуг по второму и третьему направлениям, что свидетельствует о росте её доли в сумме выручки от продаж (в отчётном году она составила 92%).

Положительное влияние на прибыль также оказали: увеличение операционных доходов на 1500 руб., внереализационных доходов на 64 руб. (99,24%).

Отрицательное влияние оказали (кроме роста себестоимости) увеличение коммерческих расходов на 774 руб. (1%), рост прочих операционных расходов на 3193 руб. или 8%. Отсутствие расходов от участия в других организациях, чрезвычайных расходов не повлияло на уменьшение прибыли.

2.3 Факторный анализ прибыли

Расчёт влияния факторов на сумму прибыли можно выполнить, используя данные, приведённые в таблице 3 [19, с.43].

Представление данных для факторного анализа прибыли от реализации продукции в общем виде (таблица 3).

Таблица 3 – Данные для факторного анализа прибыли от реализации услуг

Показатель	Предыдущий год	По ценам предыдущего года, объём продукции текущего года	Отчётный год
Выручка (нетто) от реализации продукции, товаров, услуг	z0q0	z0q1	z1q1
Полная себестоимость реализованной продукции	s0q0	s0q1	s1q1
Прибыль от реализации продукции	p0q0	p0q1	p1q1

Исходные данные для факторного анализа прибыли от реализации услуг, руб.

Первое направление		Второе направление		Третье направление
прошлый год
q0 =	180	q0 =	84	q0 =	720
z0 =	3169,9900	z0 =	5822,4300	z0 =	792,4970
s0 =	3046,2344	s0 =	5689,8348	s0 =	761,5581
p0 =	123,7556	p0 =	132,5952	p0 =	30,9389

	отчетный год
q1 =	456	q1 =	60	q1 =	600
z1 =	1838,1592	z1 =	4656,6700	z1 =	1241,7787
s1 =	1768,4974	s1 =	4560,4100	s1 =	1208,0877
p1 =	69,6618	p1 =	96,2600	p1 =	33,6910
Таблица 4 – Исходные данные для факторного анализа прибыли от реализации услуг (руб.)
Показатель	Прош. год 0	Цены прош. г.,	Отчетн. год 1
	Прош. год 0	обьем отч. г.	Отчетн. год 1
Выручка	1630280,16	2270359,44	1862668,015
Полная себестоимость	1574590,147	2187407,834	1804912,034
Прибыль	55690,0128	82951,6056	57755,9808

Сначала нужно найти сумму прибыли при фактическом объеме продаж и плановой величине остальных факторов. Для этого следует рассчитать процент выполнения плана по реализации услуг, а затем плановую сумму прибыли скорректировать на этот процент. Выполнение плана по реализации исчисляют путем сопоставления фактического объема реализации с плановым в натуральном (если услуги однородные), условно-натуральном или в стоимостном выражении (если она не однородна). В «Гарант Сервис Симбирск» выполнение плана по реализации составляет

Крп = 1862668,015/1630280,16

Крп = 1,13

Если бы величина остальных факторов не изменилась, то сумма прибыли должна была бы увеличится на 13% и составить 63160,62 рублей (55690,0128×013).

Затем следует определить сумму прибыли при фактическом объеме и структуре услуг, но при плановой себестоимости и плановых ценах. Для этого необходимо из условной выручки вычесть условную сумму затрат, она составляет 82951,61 руб.

Нужно подсчитать также, сколько прибыли предприятие могло бы получить при фактическом объеме реализации, структуре и ценах, но при плановой себестоимости услуг. Для этого от фактической суммы выручки следует вычесть условную сумму затрат.

На данном предприятии это убыток в размере 324739,82 руб.

Таблица 5 – Расчет влияния факторов первого уровня на изменение суммы прибыли от реализации услуг в целом по предприятию

Показатель

прибыли

Факторы

Порядок

Прибыль

объем

продаж

струк-ра

продаж

цена

себ-ть

расчета

руб.

План (пр. год )

План

Впл - Зпл

55690,0128

Усл.1

Факт

План

Ппл×Крп

63160,6243

Усл.2

Факт

План

Вусл - Зусл

82951,6056

Усл.3

Факт

План

Вф - Зусл

324739,8192

Факт (отч. гпериод 1)

Факт

Вф - Зф

57755,9808

По данным таблицы 5 можно установить, как изменилась сумма прибыли за счет каждого фактора:

объема реализации услуг

∆Пvрп = Пусл1 - П 0 =

7470,6114

структуры услуг

∆Пстр = Пусл2 - П 1 =

19790,9813

отпускных цен

∆Пц = Пусл3 - П 2 =

-407691,4248

себестоимости услуг

∆Пс = Пф - П 3 =

382495,8000

Итого:

2065,9680

Результаты расчетов показывают, что план прибыли перевыполнен на 2065 руб. за счет роста объема реализуемых услуг (на 276 ед. по первому направлению) и расширения ассортимента услуг.

Себестоимость в отчетном году увеличилась по сравнению с плановой на 230321,90 руб. или на 14%, но если ее сравнить с плановой, пересчитанной на фактический объем продаж (объем услуг увеличился, затраты на единицу услуг уменьшились), то она уменьшилась на 382495.60 руб. или на 17%, т.е. предприятие получило прибыль на эту сумму.

В связи со снижением цен прибыль предприятия уменьшилась на 407691,42 руб. Цены в отчетном году были снижены в результате применения предприятием различных скидок, проведения бесплатных семинаров для пользователей системы ГАРАНТ (розыгрышей на этих семинарах бесплатных для клиентов новых комплектов системы – в целях рекламы, привлечения новых клиентов.)

Следует проанализировать также выполнение плана и динамику прибыли от реализации отдельных видов услуг.

Исходные данные для факторного анализа прибыли от реализации услуг, руб.

	Первое направление (руб.)
	прошлый год
q0 =	180
z0 =	3169,9900
s0 =	3046,2344
p0 =	123,7556

	отчетный год
q1 =	456
z1 =	1838,1592
s1 =	1768,4974
p1 =	69,6618

Исходные данные (руб.)
Показатель	Прош. год 0	Цены прош. г.,	Отчетн. год 1
	Прош. год 0	объем отч. г.	Отчетн. год 1
Выручка	570598,2	1445515,44	838200,5952
Полная себестоимость	548322,192	1389082,886	806434,8144
Прибыль	22276,008	56432,5536	31765,7808

Выполнение плана по реализации исчисляют путем сопоставления фактического объема реализации с плановым:

Крп= 456/180

Крп = 2,5333

Таблица 6 – Расчет влияния факторов первого уровня на изменение суммы прибыли от реализации услуг по первому направлению

Показатель прибыли

Факторы

Порядок

Прибыль

объем продаж

струк-ра продаж

цена

себ-ть

расчета

руб.

Продолжение таблицы 6

План (прошл. год 0)	План	План	План	План	Впл – Зпл	22276,008
Усл.1	Факт	План	План	План	Ппл×Крп	56431,81107
Усл.2	Факт	Факт	План	План	Вусл – Зусл	56432,5536
Усл.3	Факт	Факт	Факт	План	Вф – Зусл	-550882,291
Факт (отч. год)	Факт	Факт	Факт	Факт	Вф – Зф	31765,7808

По данным таблицы 6 видим, как изменилась сумма прибыли за счет каждого фактора:

объема реализации услуг

∆Пvрп = Пусл1 - П 0 =	34155,8030
структуры услуг ∆Пстр = Пусл2 - П 1 =	0,7425
отпускных цен ∆Пц = Пусл3 - П 2 =	-607314,8448
Себестоимости услуг ∆Пс = Пф - П 3 =	582648,0720
Итого:	9489,7728

За отчетный год прибыль по услугам БАРКа увеличилась на 9489,7728. В большей степени на рост прибыли повлияло снижение затрат на единицу услуг (прибыль увеличилась на 582648,08-7 руб.). Это произошло за счет перехода предприятия с повременной оплаты труда на сдельную, введение коэффициента качества за выполненную работу, что позволило увеличить эффективность работы, снизить потери от работы выполненной, но неоплаченной, введение премий по результатам работы за месяц. Все эти меры позволили увеличить рост объема продаж услуг, а значит увеличить прибыль на 34155,80 руб. Негативное влияние на прибыль оказало снижение среднереализационных цен (прибыль уменьшилась на 607314,84 руб.)

Исходные данные для факторного анализа прибыли от реализации услуг, руб.

Второе направление (руб.)

прошлый год

q0 =	84
z0 =	5822,4300	5689,8348
p0 =	132,5952

отчетный год
q1 =	60
z1 =	4656,6700
s1 =	4560,4100
p1 =	96,2600

Исходные данные (руб.)

Показатель			Прош. Год 0				Цены прош. г.,		Отчетн. Год 1
							объем отч. г.
Выручка			489084,12				349345,8		279400,2
Полная себестоимость			477946,1232				341390,088		273624,6
Прибыль			11137,9968				7955,712		5775,6
Выполнение плана по реализации исчисляют путем сопоставления фактического объема реализации с плановым:
Крп = 60/84 =			0,7143
Таблица 7 – Расчет влияния факторов первого уровня на изменение суммы прибыли по второму направлению
	Показатель прибыли	Факторы						Порядок расчета		Прибыль руб.
		объем продаж		струк-ра продаж	цена	себ-ть
	План (прошл. год 0)	План		План	План	План		Впл - Зпл		11137,9968
	Усл.1	Факт		План	План	План		Ппл×Крп		7955,8711
	Усл.2	Факт		Факт	План	План		Вусл - Зусл		7955,712
	Усл.3	Факт		Факт	Факт	План		Вф - Зусл		-61989,888
	Факт (отч. год	Факт		Факт	Факт	Факт		Вф - Зф		5775,6

По данным таблицы 7 видим как изменилась сумма прибыли за счет каждого фактора:

объема реализации услуг

∆Пvрп = Пусл1 - П 0 =	3182,1257
структуры услуг ∆Пстр = Пусл2 - П 1 =	-0,1591
отпускных цен ∆Пц = Пусл3 - П 2 =	-69945,6000
себестоимости услуг ∆Пс = Пф - П 3 =	67765,4880

Итого:	-5362,3968

Результаты расчетов показывают, что план прибыли за счет снижения цен недовыполнен на 5362,40 руб. Если бы цены остались прежними, то предприятие получило бы прибыль от снижения себестоимости – 67765,49 руб.

Исходные данные для факторного анализа прибыли от реализации услуг, руб.

Третье направление (руб.)

прошлый год

q0 =	720
z0 =	792,4970
s0 =	761,5581
p0 =	30,9389

отчетный год
q1 =	600
z1 =	1241,7787
s1 =	1208,0877
p1 =	33,6910


Исходные данные (руб.)
Показатель	Прош. год 0	Цены прош. г.,	Отчетн. год 1
		объем отч. г.
Выручка	570597,84	475498,2	745067,22
Полная себестоимость	548321,832	456934,86	724852,62
Прибыль	22276,008	18563,34	20214,6
Выполнение плана по реализации исчисляют путем сопоставления фактического объема реализации с плановым:
Крп = 600/720
Крп = 0,8333

Таблица 8 – Расчет влияния факторов первого уровня на изменение суммы прибыли по третьему направлению

Показатель прибыли	Факторы				Порядок	Прибыль
	обьем продаж	струк-ра продаж	цена	себ-ть	расчета	руб.
План (прошл. год 0)	План	План	План	План	Впл - Зпл	22276,0080
Усл.1	Факт	План	План	План	Ппл×Крп	18562,5974
Усл.2	Факт	Факт	План	План	Вусл - Зусл	18563,3400
Усл.3	Факт	Факт	Факт	План	Вф - Зусл	288132,3600
Факт (отч. год 1)	Факт	Факт	Факт	Факт	Вф - Зф	20214,6000

По данным таблицы 8 видим как изменилась сумма прибыли за счет каждого фактора:

объема реализации услуг

∆Пvрп = Пусл1 - П 0 =	-3713,4105
структуры услуг ∆Пстр = Пусл2 - П 1 =	0,7425336
отпускных цен ∆Пц = Пусл3 - П 2 =	269569,02
себестоимости услуг ∆Пс = Пф - П 3 =	-267917,76

Итого:	-2061,408

План по третьему направлению недовыполнен на 2061,41 руб.

На это повлияло:

- уменьшение объема продаж (с 720 до 600), в связи с применением политики скидок, отсрочки платежей и т.д.;

- увеличение себестоимости (покупка и установка новой программы для ускорения работы подразделения;

- набор и обучение новых сотрудников;

- увеличение расходов на рекламу;

- рост затрат на обучение клиентов предприятия работе с системой – удержание постоянных клиентов) - предприятие недополучило прибыль в размере 267917,76 руб.)

Рост цен по третьему направлению способствовал не такому резкому сокращению прибыли.

Таблица 9 - Изменение суммы прибыли				(руб.)
Услуги	Общее		В т. ч. за счет
	изм-е прибыли	Vрп	структ уры	цены	себ-ти
БАРК	9489,7728	34155,8031	0,7425	-607314,8448	582648,072
Продажи	-5362,3968	-3182,1257	-0,1591	-69945,6	67765,488
Обновл-ие	-2061,408	-3713,4105	0,7425	269569,02	-267917,76

Итого увел. прибли	2065,968	27260,2668	1,3260	-407691,4248	382495,8

Таким образом, мы видим, что предприятие получило прирост прибыли в размере 2065,97 руб. за счет увеличения объема реализации услуг, улучшения ассортимента услуг и снижения себестоимости единицы услуг. Снижение цен на продукцию оказало отрицательное влияние на прибыль.

Данные, приведённые в таблице, показывают, что в отчётном году прибыль в целом по предприятию увеличилась на 2065,97 руб. За счет Первого направления (услуги по БАРКа) прибыль увеличилась на 9489,77 руб.(причем рост прибыли произошел за счет снижения себестоимости и увеличения объема реализации услуг). Уменьшение прибыли произошло за счет второго направления - продаж (на 5362,40 руб., в основном за счет уменьшения цены и объема реализации) и третьего направления – информационного обслуживания (на 2061,41 руб., в основном за счет роста себестоимости и уменьшения объема реализации услуг).

Проведение факторного анализа отдельных видов продукции особо важно, поскольку даёт более детальное разъяснение тех или иных причин изменения прибыли от продаж на конкретном предприятии.

Говоря об управлении и анализе финансовыми результатами нельзя не остановится на показателях рентабельности, которые характеризуют эффективность работы предприятия в целом, доходность различных направлений деятельности (производственной, коммерческой, инвестиционной), окупаемость затрат и т.д.

Они более полно, чем прибыль, отражают окончательные результаты хозяйствования, потому что их величина показывает соотношение эффекта с наличными или использованными ресурсами.

Глава 3 Рекомендации по увеличению суммы прибыли ООО «Гарант Сервис Симбирск» по итогам проведенного анализа

3.1 Увеличение прибыли при помощи улучшения мотивации

Предлагаю следующие способы улучшения мотивации труда. Они объединяются в пять относительно самостоятельных направлений: материальное стимулирование, улучшение качества рабочей силы, совершенствование организации труда, вовлечение персонала в процесс управления и не денежное стимулирование.

Первое направление отражает роль мотивационного механизма оплаты труда в системе повышения производительности труда. Оно включает в качестве элементов совершенствование системы заработной платы, предоставление возможности персоналу участвовать в собственности и прибыли предприятия.

Безусловно, мотивационному механизму оплаты труда отводится большая роль, но постоянное повышение уровня оплаты труда не способствует как поддержанию трудовой активности на должном уровне, так и росту производительности труда. Применение этого метода может быть полезным для достижения кратковременных подъемов производительности труда. В конечном итоге происходит определенное наложение или привыкание к этому виду воздействия. Одностороннее воздействие на работников лишь денежными методами не может привести к долговечному подъему производительности труда.

Хотя труд в нашей стране, в отличие от высокоразвитых стран, на сегодняшний день рассматривается, в основном, лишь как средство заработка, можно предположить, что потребность в деньгах будет расти до определенного предела, зависящего от уровня жизни, после которого деньги станут условием нормального психологического состояния, сохранения человеческого достоинства. В этом случае в качестве доминирующих могут выступить другие группы потребностей, связанные с потребностью в творчестве, достижении успехов и другие. Для руководителя очень важно умение распознавать потребности работников. Потребность более низкого уровня должна удовлетворяться прежде, чем потребность следующего уровня станет более значительным фактором, определяющим поведение человека.

Потребности постоянно меняются, поэтому нельзя рассчитывать, что мотивация, которая сработала один раз, окажется эффективной и в дальнейшем. С развитием личности расширяются возможности, потребности в самовыражении. Таким образом, процесс мотивации путем удовлетворения потребностей бесконечен.

Следующее направление улучшения мотивации – совершенствование организации труда - содержит постановку целей, расширения трудовых функций, обогащения труда, производственную ротацию, применение гибких графиков, улучшению условий труда.

Постановка целей предполагает, что правильно поставленная цель путем формирования ориентации на ее достижение служит мотивирующим средством для работника.

Расширение трудовых функций подразумевает внесение разнообразия в работу персонала, то есть увеличение числа операций, выполняемых одним работником. В результате удлиняется рабочий цикл у каждого работника, растет интенсивность труда. Применение данного метода целесообразно в случае недозагруженности работников и собственного желания их расширить круг своей деятельности, в противном случае это может привести к резкому сопротивлению со стороны работников.

Обогащение труда подразумевает предоставление человеку такой работы, которая давала бы возможность роста, творчества, ответственности, самоактуализации, включения в его обязанности некоторых функций планирования и контроля за качеством основной, а иногда и смежной продукции. Данный метод целесообразно применять в сфере труда инженерно-технических работников [20, с.37].

Для массовых рабочих профессий лучше всего использовать производственную ротацию, которая предполагает чередование видов работы и производственных операций, когда рабочие в течение для периодически обмениваются рабочими местами, что характерно преимущественно для бригадной формы организации труда.

Улучшение условий труда – острейшая проблема сегодняшнего дня. На этапе перехода к рынку возрастает значимость условий труда как одной из важнейших потребностей человека. Новый уровень социальной зрелости индивида отрицает неблагоприятные условия трудовой среды. Условия труда, выступая не только потребностью, но и мотивом, побуждающим трудиться с определенной отдачей, могут быть одновременно фактором и следствием определенной производительности труда и его эффективности.

Следует отличать еще одну сторону этой проблемы – низкая трудовая культура самих работников. Длительное время работая в неудовлетворительных санитарно-гигиенических условиях, человек не умеет, да и не хочет правильно организовывать свое рабочее место. В последнее время на наших передовых предприятиях в качестве эксперимента стали внедряться японские методы управления производительности, одним из которых является повышение культуры производства. Соблюдение пяти принципов работы является одним из элементов трудовой морали.

- ликвидировать ненужные предметы на рабочих местах

- правильно располагать и хранить нужные предметы

- постоянно поддерживать чистоту и порядок на рабочем месте

- постоянная готовность рабочего места к проведению работы

- усвоить дисциплину и соблюдать перечисленные принципы.

Состояние рабочего места оценивается ежедневно при проверке побальной оценки на соответствии его содержания указанным правилам. Рабочие прямо заинтересованы в постоянном поддержании в хорошем состоянии своего места, так как в этом случае увеличивается на 10% тарифная часть его заработка. Применение такой системы позволяет повысить уровень культуры производства и способствует росту производительности труда.

Выполнение указанных выше рекомендаций позволят добиться фирме не только возможности получения стабильного дохода, но и повышения эффективности его использования для достижения максимального удовлетворения производственных, материальных и социальных нужд предприятия.

3.2 Увеличение прибыли при помощи поиска резервов

Для повышения эффективности работы предприятия первостепенное значение имеет выявление резервов увеличения объемов производства и реализации, снижения себестоимости продукции (работ, услуг), роста прибыли. К факторам, необходимым для определения основных направлений поиска резервов увеличения прибыли относятся природные условия, государственное регулирование цен, тарифов и др. (внешние факторы); изменение объема средств и предметов труда, финансовых ресурсов (внутренние производственные экстенсивные факторы); повышение производительности оборудования и его качества, ускорение оборачиваемости оборотных средств и др. (интенсивные); снабженческо-сбытовая деятельность, природоохранная деятельность и др.(внепроизводственные факторы) [21, с.56].

Анализ состояния дел в фирме и ситуации на рынках сбыта подразумевает анализ сильных и слабых сторон деятельности фирмы с точки зрения внутренних и внешних факторов. Под внутренними факторами, прежде всего, понимаем анализ издержек, с учетом возможностей трансформирования структуры издержек с целью их минимизации. Необходимо отметить, что на минимизацию издержек помимо часто производственных и технических вопросов немаловажное влияние оказывает уровень менеджмента на предприятии и деятельность служб снабжения. Внешние факторы рассматриваются, прежде всего, как те объективные особенности рыночной среды, которые оказывают положительное или отрицательное воздействие на деятельность предприятия. К числу таких факторов относятся: доля рынка, контролируемая фирмой, и тенденцией к ее изменению; деятельность конкурентов, изменение предпочтений потребителей, изменение общей финансовой ситуации в стране, где осуществляется деятельность фирмы и т.д.

Резервы увеличения суммы прибыли определяются по каждому виду услуг. Основными их источниками резервов являются увеличение объема реализации продукции, снижение ее себестоимости, повышение качества товарной продукции, реализация ее на более выгодных рынках сбыта и т.д.

Рисунок 2 - Блок-схема подсчета резервов увеличения прибыли от реализации продукции.

Данные для факторного анализа прибыли от реализации услуг

Показатель	Предыдущий год	По ценам предыдущего года, объём продукции текущего года	Отчётный год
Выручка (нетто) от реализации продукции, товаров, услуг	z0q0	z0q1	z1q1
Полная себестоимость реализованной продукции	s0q0	s0q1	s1q1
Прибыль от реализации продукции	p0q0	p0q1	p1q1

0 – отчетный год (анализируемый год)

1 – планируемый год

Исходные данные для анализа (руб.)

Первое направление Второе направление Третье направление

	Отчетный год
q0 =	456				q0 =				60						q0 =		600
z0 =	1838,1592				z0 =				4656,6700						z0 =		1241,7787
s0 =	1768,4974				s0 =				4560,4100						s0 =		1208,0877
p0 =	69,6618				p0 =				96,2600						p0 =		33,6910

	Планируемый год
q1 =	456				q1 =					50					q1 =		650
z1 =	1850,0000				z1 =					4656,6700					Z1 =		1300,0000
s1 =	1768,4974				s1 =					4560,0000					s1 =		1208,0877
p1 =	81,5026				P1 =					96,6700					p1 =		91,9123
Исходные данные (руб.)
Показатель	Прош. Год				Цены отчет. г.,					Отчетн. Год 1
					обьем . г.
Выручка	1862668,02				1878190,25					1921433,5
Полная себестоимость	1804912,03				1819712,32					1819691,819
Прибыль	57755,9808				58477,9308					101741,6806
Крп = (456+50+650)/(456+60+600)
Крп =		1,04
Изменение суммы прибыли за счет изменения следующих факторов Таблица 10 – Расчет влияния факторов первого уровня на изменение суммы прибыли от реализации продукции в целом по предприятию
Показатель прибыли			Факторы													Порядок расчета		При-быль руб.
			объем продаж					струк-ра продаж				цена		себ-ть
Отч. год (0)			План					План				План		План		Впл - Зпл		57755,9808
Усл.1			Факт					План				План		План		Ппл×Крп		59826,0876
Усл.2			Факт					Факт				План		План		Вусл - Зусл		58477,9308
Усл.3			Факт					Факт				Факт		План		Вф - Зусл		101721,1806
План год (1)			Факт					Факт				Факт		Факт		Вф - Зф		101741,6806

Пvрп = Пусл1 - П 0 =			2070,10684
Пстр = Пусл2 - П 1 =			-1348,1568
Пц = Пусл3 - П 2 =			43243,2498
Пс = Пф - П 3 =			20,5

Итого:			43985,699
В результате проведенного анализа видно, что предприятие может получить прибыль в размере 43985, 70 руб. за счет роста объема продаж, увеличения цены и снижения себестоимости. Изменение суммы прибыли по первому направлению за счет изменения следующих факторов Первое направление. Исходные данные (руб.)
отчетный год
q0 =		456
z0 =		1838,1592
s0 =		1768,4974
p0 =		69,6618

		планируемый год
q1 =		456
z1 =		1850,0000
s1 =		1768,4974
p1 =		81,5026

Исходные данные (руб.)
Показатель		Отч. Год 0						Цены прош. г.,					План. Год 1
								объем отч. г.
Выручка		838200,595						838200,595					843600
Полная себестоимость		806434,814						806434,814					806434,8144
Прибыль		31765,7808						31765,7808					37165,1856

Крп = 456/456
Крп =		1,0000

Пvрп = Пусл1 - П 0 =				48706,4717
Пстр = Пусл2 - П 1 =				-48706,472
Пц = Пусл3 - П 2 =				5399,4048
Пс = Пф - П 3 =				0
Итого:				5399,4048
В результате проведенного анализа из таблицы 11 (приложение Ж) видно, что предприятие может получить прибыль за счет роста объема продаж, увеличения цены и снижения себестоимости реализации услуг по первому направлению. Изменение суммы прибыли по второму направлению за счет изменения следующих факторов Второе направление. Исходные данные (руб.)
отчетный год
						q0 =				60
						z0 =				4656,6700
						s0 =				4560,4100
						p0 =				96,2600
планируемый год
						q1 =				50
						z1 =				4656,6700
						s1 =				4560,0000
						p1 =				96,6700

Исходные данные (руб.)
Показатель		Отч. Год 0				Цены отч.,				План. Год 1
						Объем план.г.
Выручка		279400,2				232833,5				232833,5
Полная себестоимость		273624,6				228020,5				228000
Прибыль		5775,6				4813				4833,5

Крп = 50/60
Крп =		0,8333

Пvрп = Пусл1 - П 0 =		-1650,0889
Пстр = Пусл2 - П 1 =		687,4889
Пц = Пусл3 - П 2 =		0
Пс = Пф - П 3 =		20,5
Итого:		-942,1
Изменение суммы прибыли по третьему направлению за счет изменения следующих факторов В результате проведенного анализа таблицы 12 (приложение К) видно, что предприятие может получить прибыль в размере 43985, 70 руб. за счет роста объема продаж, увеличения цены и снижения себестоимости. Третье направление. Исходные данные (руб.) отчетный год
q0 =		600
z0 =		1241,7787
s0 =		1208,0877
p0 =		33,6910
планируемый год
q1 =		650
z1 =		1300,0000
S1 =		1208,0877
p1 =		91,9123
Исходные данные (руб.)
Показатель		Отч.год 0					Цены отч.,				План.год 1
							объем пл.г.
Выручка		745067,22					807156,155				845000
Полная себестоимость		724852,62					785257,005				785257,005
Прибыль		20214,6					21899,15				59742,995
Крп = 650/600
Крп =		1,0833

Пvрп = Пусл1 - П 0 =			-3369,7738
Пстр = Пусл2 - П 1 =			5054,32382
Пц = Пусл3 - П 2 =			37843,845
Пс = Пф - П 3 =			0
Итого:			39528,395
(Проверка: 59742,995 - 20214,6 = 39528,395 - верно)

Проверка: +5399,4048 - 942,1 + 39528,395 = 43985,6998 - верно

В результате проведенного анализа таблицы 13 (приложение Л) видно, что предприятие может получить прибыль в размере 43985, 70 руб. за счет роста объема продаж, увеличения цены и снижения себестоимости.

Результаты факторного анализа прибыли показывают, что план прибыли перевыполнен на 2065 руб. за счет роста объема реализуемых услуг (на 276 ед. по первому направлению) и расширения ассортимента услуг.

Глава 4 Экономическое обоснование рекомендаций

4.1 Затраты по внедрению рекомендаций

Описанная выше методика позволяет найти необходимые резервы за счет которых можно увеличить прибыль.

Резервы включают в себя увеличение объема продаж, увеличение цены и снижения себестоимости [22, с.69].

Эти резервы можно применять как по всем направлениям, так и по каждому направлению в отдельности.

План по прибыли можно перевыполнить на 2066 руб. или на 4%. Это произойдет за счет роста объема реализации по первому направлению, а также за счет снижения затрат на единицу услуг. Выручка от продажи, только лишь за счет увеличения объема реализации по первому направлению, увеличилась за отчётный год на 14%. Она определяет сумму дохода от продажи услуг, связанные с выполнением работ и оказания услуг, осуществлением хозяйственных операций. Наблюдается также увеличение себестоимости по сравнению с предыдущим годом – на 14% за счет увеличения затрат на разработку новых услуг по первому направлению и на реализацию услуг по второму и третьему направлениям, что свидетельствует о росте её доли в сумме выручки от продаж (в отчётном году она составила 92%).

Результаты факторного анализа прибыли показывают, что план прибыли перевыполнится на 2065 руб. за счет роста объема реализуемых услуг (на 276 ед. по первому направлению) и расширения ассортимента услуг.

Себестоимость в отчетном году увеличится по сравнению с плановой на 230321,90 руб. или на 14%, но если ее сравнить с плановой, пересчитанной на фактический объем продаж (объем услуг увеличился, затраты на единицу услуг уменьшились), то она уменьшилась на 382495.60 руб. или на 17 %, т.е. предприятие получит прибыль на эту сумму.

Все эти меры позволят увеличить рост объема продаж услуг, а значит увеличить прибыль на 34155,80 руб.

Достичь указанных результатов можно при помощи улучшения мотивации.

Я предлагаю для лучшей заинтересованности работников повысить им заработную плату на 15%, это даст стимул для увеличения объема продаж, т.к. как говорилось выше зарплата у сотрудников сдельная. Исходя из того что сотрудников на предприятии 20 человек со средним заработком 3 000 рублей, прибавка к зарплате составит 450 рублей на человека, а по предприятию 9 000 рублей.

4.2 Ожидаемая эффективность деятельности фирмы

В результате проведенного анализа видно, что предприятие может получить прибыль в размере 43985, 70 руб. за счет роста объема продаж, увеличения цены и снижения себестоимости (Приложение Л)

Изменение суммы прибыли по БАРКу произойдет на 5399, 4048 за счет объема на 48706,4717 руб., структуры 48706,4717 руб., цены 5399,4048 руб.

Изменение суммы прибыли по отделу продаж произойдет на 5399, 4048 за счет объема на 942,1 руб., структуры 1650,0889 руб., цены 687,48 руб.

Изменение суммы прибыли по отделу обновления произойдет на 5399, 4048 за счет объема на 43985,6998 руб., структуры 43686,6090 руб., цены 43243,2498 руб.

В результате проведенного анализа резервов увеличения прибыли в планируемом году выявлены следующие резервы: увеличение прибыли в результате роста цены и количества реализуемых услуг по первому и второму направлениям, увеличение прибыл в результате роста объема реализации, снижения себестоимости по третьему направлению.

Глава 5 Эколого-правовые основы деятельности фирмы

5.1 Экологические основы деятельности фирмы

Фирма «Гарант Сервис Симбирск» осуществляет свою деятельность на основе и руководствуясь следующими актами законодательства.

Федеральный закон от 10 января 2002 г. N 7-ФЗ

«Об охране окружающей среды»

Статья 16. Плата за негативное воздействие

на окружающую среду

1) негативное воздействие на окружающую среду является платным.

Формы платы за негативное воздействие на окружающую среду определяются федеральными законами;

2) к видам негативного воздействия на окружающую среду относятся:

- выбросы в атмосферный воздух загрязняющих веществ и иных веществ;

- сбросы загрязняющих веществ, иных веществ и микроорганизмов в поверхностные водные объекты, подземные водные объекты и на водосборные площади;

- загрязнение недр, почв;

- размещение отходов производства и потребления;

- загрязнение окружающей среды шумом, теплом, электромагнитными, ионизирующими и другими видами физических воздействий;

- иные виды негативного воздействия на окружающую среду;

3) порядок исчисления и взимания платы за негативное воздействие на окружающую среду устанавливается законодательством Российской Федерации;

4) внесение платы, определенной пунктом 1 настоящей статьи, не освобождает субъектов хозяйственной и иной деятельности от выполнения мероприятий по охране окружающей среды и возмещения вреда окружающей среде [23, с.25].

5.2 Правовые основы деятельности фирмы

Конституция РФ

Статья 7

1. Российская Федерация - социальное государство, политика которого направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека.

2. В Российской Федерации охраняются труд и здоровье людей, устанавливается гарантированный минимальный размер оплаты труда, обеспечивается государственная поддержка семьи, материнства, отцовства и детства, инвалидов и пожилых граждан, развивается система социальных служб, устанавливаются государственные пенсии, пособия и иные гарантии социальной защиты.

Статья 8

1. В Российской Федерации гарантируются единство экономического пространства, свободное перемещение товаров, услуг и финансовых средств, поддержка конкуренции, свобода экономической деятельности.

2. В Российской Федерации признаются и защищаются равным образом частная, государственная, муниципальная и иные формы собственности.

Статья 9

1. Земля и другие природные ресурсы используются и охраняются в Российской Федерации как основа жизни и деятельности народов, проживающих на соответствующей территории.

2. Земля и другие природные ресурсы могут находиться в частной, государственной, муниципальной и иных формах собственности.

Статья 10

Государственная власть в Российской Федерации осуществляется на основе разделения на законодательную, исполнительную и судебную. Органы законодательной, исполнительной и судебной власти самостоятельны.

Федеральный закон от 21 ноября 1996 г. N 129-ФЗ

«О бухгалтерском учете»

Статья 13. Состав бухгалтерской отчетности

1) все организации обязаны составлять на основе данных синтетического и аналитического учета бухгалтерскую отчетность;

2) бухгалтерская отчетность организаций, за исключением отчетности бюджетных организаций, а также общественных организаций (объединений) и их структурных подразделений, не осуществляющих предпринимательской деятельности и не имеющих кроме выбывшего имущества оборотов по реализации товаров (работ, услуг), состоит из:

- бухгалтерского баланса;

- отчета о прибылях и убытках;

- приложений к ним, предусмотренных нормативными актами;

- аудиторского заключения, подтверждающего достоверность бухгалтерской отчетности организации, если она в соответствии с федеральными законами подлежит обязательному аудиту;

- пояснительной записки.

Состав бухгалтерской отчетности бюджетных организаций определяется Министерством финансов Российской Федерации.

Для общественных организаций (объединений) и их структурных подразделений, не осуществляющих предпринимательской деятельности и не имеющих кроме выбывшего имущества оборотов по реализации товаров (работ, услуг), устанавливается упрощенный состав годовой бухгалтерской отчетности в соответствии со статьей 15 настоящего Федерального закона [24, с.12];

3) формы бухгалтерской отчетности организаций, а также инструкции о порядке их заполнения утверждаются Министерством финансов Российской Федерации.

Другие органы, осуществляющие регулирование бухгалтерского учета, утверждают в пределах своей компетенции формы бухгалтерской отчетности банков, страховых и других организаций и инструкции о порядке их заполнения, не противоречащие нормативным актам Министерства финансов Российской Федерации;

4) пояснительная записка к годовой бухгалтерской отчетности должна содержать существенную информацию об организации, ее финансовом положении, сопоставимости данных за отчетный и предшествующий ему годы, методах оценки и существенных статьях бухгалтерской отчетности.

В пояснительной записке должно сообщаться о фактах неприменения правил бухгалтерского учета в случаях, когда они не позволяют достоверно отразить имущественное состояние и финансовые результаты деятельности организации, с соответствующим обоснованием. В противном случае неприменение правил бухгалтерского учета рассматривается как уклонение от их выполнения и признается нарушением законодательства Российской Федерации о бухгалтерском учете.

В пояснительной записке к бухгалтерской отчетности организация объявляет изменения в своей учетной политике на следующий отчетный год;

5) бухгалтерская отчетность подписывается руководителем и главным бухгалтером (бухгалтером) организации.

Бухгалтерская отчетность организаций, в которых бухгалтерский учет ведется централизованной бухгалтерией, специализированной организацией или бухгалтером-специалистом, подписывается руководителем организации, централизованной бухгалтерии или специализированной организации либо бухгалтером-специалистом, ведущим бухгалтерский учет;

6) бухгалтерская отчетность составляется, хранится и представляется пользователям бухгалтерской отчетности в установленной форме на бумажных носителях. При наличии технических возможностей и с согласия пользователей бухгалтерской отчетности, указанных в статье 15 настоящего Федерального закона, организация может представлять бухгалтерскую отчетность в электронном виде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03

«Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы»

II. Требования к ПЭВМ

2.1. ПЭВМ должны соответствовать требованиям настоящих санитарных правил и каждый их тип подлежит санитарно-эпидемиологической экспертизе с оценкой в испытательных лабораториях, аккредитованных в установленном порядке [25, с.22].

2.6. Концентрации вредных веществ, выделяемых ПЭВМ в воздух помещений, не должны превышать предельно допустимых концентраций (ПДК), установленных для атмосферного воздуха.

2.7. Мощность экспозиционной дозы мягкого рентгеновского излучения в любой точке на расстоянии 0,05 м от экрана и корпуса ВДТ (на электроннолучевой трубке) при любых положениях регулировочных устройств не должна превышать 1 мкЗв/час (100 мкР/час).

2.8. Конструкция ПЭВМ должна обеспечивать возможность поворота корпуса в горизонтальной и вертикальной плоскости с фиксацией в заданном положении для обеспечения фронтального наблюдения экрана ВДТ. Дизайн ПЭВМ должен предусматривать окраску корпуса в спокойные мягкие тона с диффузным рассеиванием света. Корпус ПЭВМ, клавиатура и другие блоки и устройства ПЭВМ должны иметь матовую поверхность с коэффициентом отражения 0,4 - 0,6 и не иметь блестящих деталей, способных создавать блики.

2.9. Конструкция ВДТ должна предусматривать регулирование яркости и контрастности [26, с.22].

2.10. Документация на проектирование, изготовление и эксплуатацию ПЭВМ не должна противоречить требованиям настоящих санитарных правил [27, с.2].

Заключение

Как было рассмотрено в данной работе, в условиях рыночной экономики значение прибыли огромно. Стремление к получению прибыли ориентирует предприятия на увеличение объема реализации услуг, нужных потребителю, снижение затрат на производство. При развитой конкуренции этим достигается не только цель предпринимательства, но и удовлетворение общественных потребностей. Для предпринимателя прибыль является сигналом, указывающим, где можно добиться наибольшего прироста стоимости, создает стимул для инвестирования в эти сферы. Свою роль играют и убытки. Они высвечивают ошибки и просчеты в направлении средств, организации производства и сбыта продукции [28, с.25].

Для повышения эффективности работы предприятия первостепенное значение имеет выявление резервов увеличения объемов производства и реализации, снижения себестоимости продукции (работ, услуг), роста прибыли. К факторам, необходимым для определения основных направлений поиска резервов увеличения прибыли относятся природные условия, государственное регулирование цен, тарифов и др. (внешние факторы); изменение объема средств и предметов труда, финансовых ресурсов (внутренние производственные экстенсивные факторы); снабженческо-сбытовая деятельность, природоохранная деятельность и др.(внепроизводственные факторы) [29, с.42].

В работе анализируется: состав и структура балансовой прибыли и чистой прибыли, производится оценка динамики данных показателей; факторный анализ прибыли от продаж, факторный анализ рентабельности производимой продукции.

План по прибыли перевыполнен на 2066 руб. или на 4%. Это произошло за счет роста объема реализации по первому направлению, а также за счет снижения затрат на единицу услуг. Выручка от продажи, только лишь за счет увеличения объема реализации по первому направлению, увеличилась за отчётный год на 14%. Она определяет сумму дохода от продажи услуг, связанные с выполнением работ и оказания услуг, осуществлением хозяйственных операций. Наблюдается также увеличение себестоимости по сравнению с предыдущим годом – на 14% за счет увеличения затрат на разработку новых услуг по первому направлению и на реализацию услуг по второму и третьему направлениям, что свидетельствует о росте её доли в сумме выручки от продаж (в отчётном году она составила 92%).

Себестоимость в отчетном году увеличилась по сравнению с плановой на 230321,90 руб. или на 14%, но если ее сравнить с плановой, пересчитанной на фактический объем продаж (объем услуг увеличился, затраты на единицу услуг уменьшились), то она уменьшилась на 382495.60 руб. или на 17 %, т.е. предприятие получило прибыль на эту сумму.

План прибыли по второму направлению за счет снижения цен недовыполнен на 5362,40 руб. Цены по реализации в отчетном году были снижены в основном из-за низкого спроса на услуги, т. к. услуги конкурентов – «Консультант Плюс», «Кодекса» значительно ниже, хотя они и уступают по качеству. Если бы цены остались прежними, то предприятие получило бы прибыль от снижения себестоимости – 67765,49 руб.(себестоимость как уже было сказано выше снизилась за счет перехода на сдельную оплату труда, за счет снижения затрат на газету «Панорама Гаранта», а также в связи с переводом ряда сотрудников отдела Продаж в отдел Информационного обслуживания)

План по третьему направлению недовыполнен на 2061,41 руб. На это повлияло: уменьшение объема продаж (с 720 до 600), в связи с применением политики скидок, отсрочки платежей и т.д. и увеличение себестоимости (покупка и установка новой программы для ускорения работы подразделения, набор и обучение новых сотрудников, увеличение расходов на рекламу, рост затрат на обучение клиентов предприятия работе с системой – удержание постоянных клиентов) - предприятие недополучило прибыль в размере 267917,76 руб.) Рост цен по третьему направлению способствовал не такому резкому сокращению прибыли.

Следовательно, рассмотренная методика позволяет более правильно исчислить влияние факторов на изменение суммы прибыли, так как она учитывает взаимосвязь объема производства (продаж), себестоимости и прибыли.

Исходя из выше перечисленного можно сказать, что фирма развивается стабильно и для улучшения ее финансовых результатов можно дать несколько советов: повысить заработную плату производственному персоналу, сделать акцент на финансовую заинтересованность.

Что касается стратегии предприятия то ее необходимо видоизменить. Надо ориентироваться не только на руководителей предприятий но и на всех граждан. Вчерашний студент сегодня предприниматель которому необходима качественная и достоверная информация.

Оплата труда является мотивирующим фактором, только если она непосредственно связана с итогами труда. Работники должны быть убеждены в наличии устойчивой связи между получаемым материальным вознаграждением и производительностью труда. В заработной плате обязательно должна присутствовать составляющая, зависящая от достигнутых результатов.

На рассматриваемом предприятии сотрудникам не хватает материального поощрения. Материальные и моральные аспекты мотивации только взаимодополняют друг друга, но не могут заменить, поэтому мой совет руководству – уделить больше внимания материальному поощрению. Ранее было сказано, что сотрудникам выдаются премии в связи с бракосочетанием, оплачиваются больничные и т.д. и этого как бы достаточно, но на самом деле нет. В данной ситуации я бы посоветовала пересмотреть систему оплаты труда, возможно хотя бы незначительно повысить оклад или тариф за сделанную работу. На первых парах это произведет положительный эффект на сотрудников. Но из этого никак не следует, что моральному аспекту мотивации теперь нужно уделять меньше внимания, сотрудники это сразу заметят и нужный результат не будет достигнут.

Нельзя не отметить что, в настоящее время мотивация работников занимает немаловажное место управлении руководителем предприятия. В практической части дипломной работы описано насколько сильно влияют методы мотивации применяемые начальством на работоспособность и удовлетворенность работой коллектива. Важно соблюдать «золотую середину» между моральным и материальным стимулированием. Важно помнить, что материальные и моральные аспекты мотивации только взаимодополняют друг друга, и не могут друг друга заменять.

Список использованных источников

1. Гражданский Кодекс РФ от 05.12.94 г. - 3301 с.

2. Налоговый Кодекс РФ от 03.08.98 г. – 3824 с.

3. Об обществах с ограниченной ответственностью. - № 208: ФЗ от 26.12.1995 г. с изм. от 07.08.2001 г.

4. Ансофф И.Г. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 1989. – 230с.

5. Ануфриев В.Е. Учет формирования финансового результата и распределения прибыли организации // Бухгалтерский учет. – 2001. - № 10. – С.20.

6. Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. – М.: ИНФРА – М, 2002. - 215 с.

7. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Триада, ЛТД. – 1997. – 460с.

8. Глазунов В.Н. Управление доходами фирмы // Финансы. – 2001. - №8. – С.20 – 21.

9. Глухов В.В. Основы менеджмента. - СПб.: Специальная литература, 1995. – 369 с.

10. Графова Г.Ф. Анализ финансовых результатов предприятий в новом положении по бухгалтерскому учёту // Финансы. – 2000. - №1. – С.53 – 55.

11. Грищенко О.В. Анализ и диагностика финансово- хозяйственной деятельности предприятия // www.aup.ru.

12. Гуккаев Г.В. Как использовать нераспределенную прибыль прошлых лет? // Главбух. – 2003. - № 11. – С.15.

13. Камышанов П.И. Практическое пособие по аудиту. – М.: ИНФРА, 1998. - 382 с.

15. Кожевников Р.В. Управление прибылью организации // Экономика и жизнь. – 2002. – 6 октября.

16. Козлова Е.П., Парашутин И.П. Бухгалтерский учёт. – М.: Финансы и статистика, 1996. - 382 с.

17. Комарова Н.Р. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. - 1997. - №10. – С.12-14.

18. Литвиненко М.И. Исчисление прибыли согласно GAAP // Главбух. – 1998. - №4. – С.13 – 15.

19. Макарова В.И. Распределение прямых расходов для исчисления облагаемой прибыли // Главбух. – 2003. - № 13. – С.32.

20. Матвейчева Е.В., Вишнинская Г.Н. Традиционный подход к оценке финансовых результатов деятельности предприятия (на примере ЗАО «Уралсельэнергопроект») // Аудит и финансовый анализ. – 2000. - №1. – С.13-19.

21. Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1992. – 373с.

22. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. – Минск: Новое знание, 2002. - 704 с.

23. Финансовый менеджмент/ Н.Ф.Самсонов. – М.: Финансы, ЮНИТИ, 1999. - 495 с.

24. Финансы в управлении предприятием/ Под ред. А.М.Ковалёва. – М.: Финансы и статистика, 1995. - 158 с.

25. Финансы предприятий/ Под ред. Н.В.Колчиной – М.: Финансы, ЮНИТИ, 1998. - 413 с.

26. Финансы/ Под ред. А.М.Ковалёвой. – М.: Финансы и статистика, 1999. - 384 с.

27. Финансы/ Под ред. Е.И. Бородиной. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. - 208 с.

28. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий. – М.: ИНФРА – М, 1999. - 343 с.

29. Экономика предприятия/ Под ред. В.П. Грузинова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 535 с.

30. Экономика предприятия/ Под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандера. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 742 с.

Приложение В

Образец анкеты для выяснения наилучшего побудителя к действию.

АНКЕТА

Пожалуйста, выберите для себя наилучшие стимулы к работе, ставя пять баллов самому наилучшему.

Стимулы	Баллы
з/п (финансовая безопасность)	5
Карьера	4
Общение	2
Стремление к власти	1
Уважение окружающих	3

Спасибо за сотрудничество!

Приложение Ж

Расчет влияния факторов первого уровня на изменение суммы прибыли от реализации услуг по первому направлению

Показатель прибыли

Факторы

Порядок

Прибыль

объем продаж

струк-ра продаж

цена

себ-ть

расчета

руб.

План (прошл. Год 0)

Отч.

Впл - Зпл

31765,7808

Усл.1

План

Отч.

Ппл*Крп

80472,2525

Усл.2

План

Отч.

Вусл - Зусл

31765,7808

Усл.3

План

Отч.

Вф - Зусл

37165,1856

Факт (отч. год 1)

План

Вф - Зф

37165,1856

Приложение К

Расчет влияния факторов первого уровня на изменение суммы прибыли от реализации по второму направлению

Показатель прибыли

Факторы

Порядок

расчета

Прибыль

руб.

объем продаж

струк-ра продаж

цена

себ-ть

Отч. год 0)

Отч.

Впл - Зпл

5775,6

Усл.1

План

Отч.

Ппл*Крп

4125,51108

Усл.2

План

Отч.

Вусл - Зусл

4813

Усл.3

План

Отч.

Вф - Зусл

4813

План . год (1)

План

Вф - Зф

4833,5

Приложение Л

Расчет влияния факторов первого уровня на изменение суммы прибыли от реализации третьему направлению

Показатель прибыли

Факторы

Порядок

расчета

Прибыль

руб.

объем продаж

струк-ра продаж

цена

себ-ть

Отч г. 0)

Отч.

Впл - Зпл

20214,6

Усл.1

План

Отч.

Ппл*Крп

16844,82618

Усл.2

План

Отч.

Вусл - Зусл

21899,15

Усл.3

План

Отч.

Вф - Зусл

59742,995

План.год (1)

План

Вф - Зф

59742,995

Приложение М Изменение суммы прибыли
Услуги	Общ. Изм. прибыли	В т. ч. за счет
Услуги	Общ. Изм. прибыли	Vрп	структуры	цены	себ-ти
БАРК	5399,4048	48706,4717	-48706,4717	5399,4048	0
Продажи	-942,1	-1650,0889	687,4889	0	20,5
Обновление	39528,395	-3369,7738	5054,3238	37843,845	0
Изменение
прибыли	43985,6998	43686,6090	-42964,6590	43243,2498	20,5

Анализ финансовых результатов деятельности предприятия

Анализ финансовых результатов деятельности предприятия

Глава 1 Теоретические основы анализа финансовых результатов

деятельности предприятия 5

1.1 Прибыль как основной показатель финансового результата

деятельности предприятия 5

1.2 Влияние мотивации на прибыль предприятия 9

Глава 2 Анализ влияния мотивации на финансовый результат на

предприятии ООО «Гарант Сервис Симбирск» 20

2.2 Анализ уровня и динамики финансовых показателей по данным

бухгалтерской отчётности 25

3.2 Увеличение прибыли при помощи поиска резервов 45

Глава 5 Эколого-правовые основы деятельности фирмы 56

1.1 Прибыль как основной показатель финансового результата деятельности предприятия

В данной дипломной работе используются следующие виды анализа финансовой деятельности:

Анализ уровня и динамики финансовых показателей по данным бухгалтерской отчётности

Факторы, влияющие на удовлетворенность в работе:

Таблица 2 – Анализ уровня и динамики финансовых показателей

Показатель

Первое направление (руб.)

Исходные данные (руб.)

Таблица 8 – Расчет влияния факторов первого уровня на изменение суммы прибыли по третьему направлению

Таблица 9 - Изменение суммы прибыли

3.2 Увеличение прибыли при помощи поиска резервов

Показатель

Изменение суммы прибыли за счет изменения следующих факторов

Таблица 10 – Расчет влияния факторов первого уровня на изменение суммы прибыли от реализации продукции в целом по предприятию

Крп =

Статья 7

Статья 8

Статья 9

Федеральный закон от 21 ноября 1996 г. N 129-ФЗ

II. Требования к ПЭВМ

Приложение М

Изменение суммы прибыли

Похожие работы на - Анализ финансовых результатов деятельности предприятия