Метод Дельбека
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Воронежский государственный технический университет
Кафедра экономики, производственного менеджмента и
организации машиностроительного производства
РЕФЕРАТ
По курсу: «Организационное проектирование»
На тему: «Метод Дельбека»
Выполнила:
студентка группы ЭК-011
Проверил:
преподаватель
Воронеж – 2004 г.
Метод Дельбека
·
определение проблемы;
·
выявление факторов,
способствующих и препятствующих достижению цели, взаимосвязи между ними;
·
разработка вариантов
решения проблемы, выбор наиболее оптимального варианта.
Для успешного применения рассматриваемого метода необходимо,
чтобы:
·
члены группы были информированы
о проблеме, о факторах, влияющих на неё, об ограничениях;
·
члены группы были
заинтересованы в решении проблемы;
·
решаемая проблема не
превосходила возможностей группы и тем самым способствовала пассивности
отдельных её членов, равно как и не сводилась к незначительной или простой
задаче, решение которой не требует творческого подхода;
·
идеи, поданные членами
группы, оценивались только на этапе качественной оценки;
·
модератор имел опыт
применения данного метода, мог придать правильное направление творческому
процессу и обобщать информацию.
В процессе применения метода Дельбека:
o члены группы описывают независимо друг от
друга короткими предложениями фактическую ситуацию (максимально требуемое время
– 15 мин.)
o модератор методом вопросов и ответов исправляет
ошибки, неточности формулировок членов группы;
o визуально документируя (на доске, бумаге,
экране) предложения, число которых соответствует числу членов группы, модератор
задает вопрос: «Сколько членов написало одно и тоже предложение?» - и фиксирует
число идентичных предложений;
o модератор повторяет вышеописанную процедуру до
тех пор, пока число отличающихся предложений не будет сведено к нулю или к
минимуму;
o модератор синтезирует предложения, выражающие
мнения коллектива, и тем самым определяет фактическую, сложившуюся ситуацию;
o члены группы описывают желаемое (достижимое)
положение вещей, определяющие критерии, таким образом, как отмечено в п.1;
o после зачтения написанного следует дискуссия
примерно на 20 минут, цель которой заключается в подготовке к выбору
предложения, наиболее точно отражающего достижимую ситуацию. Время выступления
каждого участника ограничено и равно.
o После дискуссии каждый член группы записывает
три предложения, ранжируя их по степени важности;
o Достижимую цель составляет предложение, с
которым соглашается большинство участников (определяется путем составления
матрицы предпочтений или простым голосованием);
o Составляется список факторов, препятствующих
достижению цели, в соответствие с пп. 7-10, т.е. посредством письменной
регистрации идей, коллективного их обсуждения и голосования;
o Составляется план реализации предложений,
содержащий те обязательные меры, которые необходимы для элиминирования
негативных факторов и полного проявления действий позитивных факторов.
Определяются лица, участвующие в процессе рационализации (реорганизации).
Правила работы при этом не меняются
Недостатком метода Дельбека следует признать неизменность методов коллективного
труда во всех фазах процесса рационализации. Многократное повторение действий
(причем в неизменной форме) может снизить активность членов группы.
Рекомендуемые области применения:
ü решение задач, требующих знаний в различных
областях и многих профессий;
ü сбор информации и контроль её содержания;
ü составление прогнозов;
ü выявление многосторонности и взаимосвязанности
сложных задач.