Аналіз маркетингового середовища на базі ВАТ "Мотор Січ"

Аналіз маркетингового середовища на базі ВАТ "Мотор Січ"

Зміст

Вступ

Завдання 1. Історія успіху вітчизняного або зарубіжного підприємства

Завдання 2. Огляд ринку і аналіз його тенденцій

Завдання 3. Кейс “Історія успіху Virgin Direct”

Завдання 4. Створення бази даних потенційних клієнтів компанії за допомогою програми OutlookExpress

Завдання 5. Складання комерційної пропозиції

Завдання 6. Аналіз маркетингового середовища відкритого акціонерного товариства "МОТОР СІЧ"

Завдання 7. Формування управлінської проблеми

Список використаної літератури

Вступ

При вивченні маркетингу ми одержали систематизоване повномасштабне знання основ маркетингу з акцентом на специфіці української ринкової ситуації.

На основі цих знань мною виконана контрольна робота.

Контрольна робота є спробою в систематизованому вигляді представити як основи маркетингу, так і специфіку його реалізації в умовах сучасної України. Вона поєднує досягнення західних авторитетів в області маркетингу з українськими підходами.

В контрольній роботі був проведений аналіз маркетингового середовища на базі відкритого акціонерного товариства „Мотор Січ”.

Завдання 1

Історія успіху вітчизняного або зарубіжного підприємства

Питання:

1. У чому, з Вашої точки зору, запорука успіху обраної Вами компанії?

2. Яких концепцій управління дотримувався керівник цього підприємства на різних етапах життєвого циклу власної компанії?

3. Як це можна пояснити історичним розвитком країни.? Які концепції управління підприємствами були найпоширенішими серед інших компаній країни в цей період?

Відкрите акціонерне товариство "МОТОР СІЧ"

1.Безперервне та ефективне функцiонування ВАТ «МОТОР СIЧ» забезпечується завдяки чiтко спланованiй органiзацiйнiй структурi, керування якої здiйснюють операцiйнi директора.

2.Бiографiя пiдприємства почалася в 1907 роцi. До грудня 1915 року завод випускав сiльськогосподарськi механiзми й iнструменти, виконував рiзнi види механiчної обробки, вiдливав чавун i мiдь. Протягом 1915-1916р. Петербурзьке акцiонерне товариство <Дюфлон, Костянтинович i Ко> (<Дека>) викупило завод i змiнило профiль його виробничої дiяльностi. Завод став випускати авiацiйнi двигуни й у серпнi 1916 року на заводi був випущений перший авiацiйний двигун <Дека> М-100.

Iсторiя пiдприємства - це поетапне освоєння в серiйному виробництвi нових двигунiв, кожний з яких став значною вiхою в розвитку вiтчизняного авiадвигунобудування.

3.Війна зруйнувала економіку України. Вже в перші місяці військових дій на Україні було закрито понад 400 промислових підприємств, а протягом 1915—1917 рр. — понад 1400. Обсяг промислового виробництва скоротився на ЗО—75%, розвалювався транспорт. Зростали ціни. Не вистачало продовольчих продуктів, знизилася продуктивність праці. Державні витрати перевищували прибутки в 1914 р. — на 39%, у 1915 р. — на 74%, у 1916 р. — на 76%.

Завдання 2

Огляд ринку і аналіз його тенденцій

Товарний ринок плодів, ягід, винограду, горіхів, кавунів і динь.

Динаміка ринку продажів плодів, ягід, винограду, горіхів, кавунів і динь

[#"456204.files/image001.jpg">

Рівень якості оцінюється зовнішнім виглядом плодів, ягід, винограду, горіхів, кавунів і динь. Найбільш важливими при виборі продуктів для покупців є ціна, свіжість і гарний зовнішній вигляд. Крім того, високо оцінюється "користь, яку приносить продукт" та "екологічно чиста продукція". Відзначимо, що продукція з супермаркету сприймається екологічно чистої лише третю споживачів. Функціональні здібності - це їжа, тим більше корисна. Сучасні вимоги щодо пакування продукції наступні: покупці віддають перевагу продукції без упаковки (тобто вибір продукції поштучно у ящиках або контейнерах у магазині), такий вид упаковки назвали найзручнішим 30-40% респондентів, в залежності від виду продукту. На другому місці знаходиться пакування в сітку, за нею йдуть поліетиленові пакети. Цікавий також питання популярності у споживачів окремих торгових мереж (рис. 3). Як виявилося, лідируючими мережами є "Сільпо", "АТБ" і "Велика Кишеня". Саме ці магазини споживачі відвідують частіше за інших.

[Http://www.lol.org.ua/rus/showart.php?id=47545]

3 рівень. Розширений товар (товар з підкріпленням) - передбачає надання додаткових послуг і вигод.

У випадку з товарним ринком плодів, ягід, винограду, горіхів, кавунів і динь можливе надання додатково кредитування і доставки.

[Http://fmi.asf.ru/Library/Book/Panova/G3_1.html]

3. Хто є основними покупцями на ринку? Яка модель прийняття рішень? Хто входить до закупівельний центр? Сформулюйте гіпотезу макросегментаціі ринку.

На товарному ринку плодів, ягід, винограду, горіхів, кавунів і динь основними покупцями є найчастіше жінки: так, 3 / 4 наших респондентів були саме жінки. Рівень свого середнього місячного доходу більшість (а саме - 50-75% респондентів в залежності від регіону) зазначили як середній (800-1200 грн. На одного члена сім'ї), лише у Донецьку більше сімей мають нижчий дохід.

Оосновнимі місцями покупки свіжих овочів і фруктів є ринки та супермаркети.

Близько половини всіх споживачів купують продукцію на ринку незалежно від сезону, при цьому частка постійних клієнтів супермаркетів удвічі менше (близько 25%).

Вибір місця купівлі свіжих овочів та фруктів залежить від доходу споживачів і від їхнього віку. Так, люди старшого віку (56 років і більше) частіше купують продукти на ринку, а зі зростанням прибутків спостерігається збільшення частки відвідувачів супермаркетів.

Плодоовочеві відділи супермаркетів поки що не стали популярнішими ринків. Бар'єрами для покупки в супермаркетах є: високі ціни на продукцію, незручне місце розташування, невеликий асортимент продукції та невпевненість у її якості.

У середньому третину нашої аудиторії воліла б супермаркети, навіть за умови більш високої ціни, але якщо б споживач мав можливість комфортного вибору продукції або можливість придбання додатково обробленої продукції (помита, відкалібрована, упакована тощо).

Цікавий також питання популярності у споживачів окремих торгових мереж (рис. 3). Як виявилося, лідируючими мережами є "Сільпо", "АТБ" і "Велика Кишеня". Саме ці магазини споживачі відвідують частіше за інших.

Причиною популярності універсамів "Сільпо" є те, що вони розташовані в густонаселених районах, мають досить широкий асортимент та доступні ціни, а постійним покупцям надаються дисконтні картки. Розташування і "розумні" ціни також є основними перевагами мережі "АТБ", тоді як для споживачів "Великої Кишені" на першому місці стоїть можливість широкого вибору продукції.

Слід зазначити, що не всі з перерахованих вище супермаркетів називаються споживачами як "улюблені". Так, наприклад, велика частка споживачів хотіла б купувати продукти у METRO, але через деякі причини не можуть цього робити. Крім того, цікаво те, що понад 7% респондентів відзначили, що вони б взагалі не хотіли купувати продукти в супермаркетах, які на сьогоднішній день існують в Україні.

Закупівельний центр-це група співробітників усередині організації, які відповідають за прийняття рішень про розміщення замовлень і закупівлі товарів і послуг (частіше, товарів виробничого призначення). [Http://www.glossostav.ru/word/313/]

Макросегментація - це розбиття ринку товару на частини в залежності від типу задовольняємо їм потреби.

Тип задовольняємо потреби може бути представлений за трьома вимірами:

Вісь OX - Групи споживачів.

"Хто отримує задоволення?"

Вісь OY - Технології.

"Як може бути задоволена дана потреба?"

"Що задовольняється?"

Опції потреб, групи споживачів і технології, характерні для певного товару виступають як змінних сегментації (на макрорівні). На основі отриманих змінних будують сітку сегментації.

[Http://www.iu.ru/biblio/archive/shvedenko_market/01.aspx]

4. Хто є основними учасниками ринку? Розмір підприємства, основні маркетингові інструменти:

- Асортимент підприємства

- Конкурентні переваги, які використовуються операторами ринку

- Збутова система (використовувані канали розподілу)

- Політика просування (рекламні матеріали, промоушн, Інтернет, акції, виставки, д.р.)

Пропозиція на ринку свіжої плодоягідної продукції за останні 4 роки постійно зростає в середньому на 7-10% на рік. За даними Держкомстату, виробництво плодоягідної продукції в минулому році в Україні склало більше 2000 тис. тонн, що майже вдвічі перевищило аналогічні показники 2001 року. Продукція садівництва (у більшості яблук) у загальному розрізі виробництва складає більше 63%, друге місце займають кісточкові - у середньому 26%, далі ягоди - 7% і горіхи - 4%. Щодо регіональної специфіки виробництва, то найбільша частка фруктів і овочів проводиться у Вінницькій, Закарпатській, Хмельницькій і Львівській областях, які і забезпечують 2 / 3 усіх поставок плодів та ягід на внутрішньому ринку.

Зростає і попит на свіжі плоди та ягоди. За останні 4 роки рівень споживання свіжої плодоягідної продукції зріс із 31 до 40 кг на людину, що в основному є оптимістичним показником. І, беручи до уваги рівень споживання плодів та ягід у країнах Західної Європи та Північної Америки, що складає в середньому 100-120 кг на людину і при певному мінімальному рівні споживання у розмірі 79 кг на особу, мусимо визнати, що наші показники є цілком недостатніми .

І навіть при такому рівні незадоволеного попиту у виробників нерідко виникає проблема з ефективною продажем свіжої плодоягідної продукції, а саме більше 60% плодів та ягід продається у свіжому вигляді. Більшість свіжої продукції продається на плодоовочевих і стихійних ринках. І все більша кількість виробників розуміє, що налагодження сталих контактів з покупцями дасть змогу не лише збути вирощену продукцію, а й планувати, розширювати та розвивати виробництво у наступних сезонах. Отже, як налагодити постійний збут свіжих плодів та ягід при зменшенні обсягів оптової торгівлі за останні 10 років у 20 разів і дуже слабкому присутності на ринку оптових посередників, які на даний час віддають перевагу роботі з імпортованою продукцією?

Одним з найбільш сталих каналів дрібнооптової продажу свіжої плодоягідної продукції можуть стати супермаркети та магазини зі спеціалізованими відділами свіжої плодоовочевої продукції, кількість яких стрімко зростає щороку і які зацікавлені у заохоченні покупців широким асортиментом якісної продукції. Тим не менше, для налагодження тривалої взаємовигідної співпраці учасникам ринку доведеться подолати ряд проблем, а саме: забезпечення необхідної якості продукції, формування товарних партій, сортування, зберігання, пакування продукції, транспортування та ін Більш докладно про вимоги до продукції, і яким чином їх може задовольнити виробник, ми вирішили запитати у менеджера відділу закупівель найбільшої компанії дрібнооптової та роздрібної торгівлі у західному регіоні України ТК "Інтермаркет" Федоровича Ореста Олексійовича.

Завдання 3

Історія успіху «Virgin Direct»

1.У чому полягають недоліки традиційних фінансових послуг?

Традиційні фінансові послуги можна оцінити як товарно-орієнтовані. Ці послуги спрямовані на створення, безумовно, тямущих товарів, які, тим не менш, на сучасному етапі розвитку економіки, для більшості покупців виявляються, на жаль, дуже дорогими і непотрібні. Підхід, що практикується зараз деякими компаніями фінансового сектора, походить більше на круг - але не замкнутий, а рятувальний: спочатку визначаються справжні побажання покупця, потім розробляються відповідні товари (при ДМ-впливі, розробляються пропозиції для різних сегментів ринку, засновані на їх індивідуальних потребах) , поширювані компанією, якій цей покупець довіряє (при ДМ-впливі, товари пропонуються від імені компанії, якій довіряє споживач). Цей спосіб дозволяє зруйнувати розхожу думку про те, що фінансові послуги - це послуги, які треба нав'язувати, оскільки добровільно їх ніхто не купить, а прямий маркетинг - це вузько технологічні послуги, які можна виконати силами власного персоналу. [#"456204.files/image002.jpg">

Завдання 5

Складання комерційної пропозиції

Уважаемые Партнеры!

Наша организация занимается выращиванием и реализацией плодов, ягод, винограда, орехов, арбузов и дынь. Мы заинтересованы в сотрудничестве с Вами на взаимовыгодных условиях.

Мы владеем сетью магазинов в г.Киеве и Киевской обл.

Наша цель – расширение сети магазинов и ассортимента продуктов.

Мы выращиваем и предлагаем к реализации:

ü Груши

ü Яблоки

ü Абрикосы

ü Смородину черную

ü Поречку красную

ü Сливы

ü Черешню

ü Вишню

ü Виноград

ü Малину

ü Ежевику

ü Орехи

ü Арбузы

ü Дыни

Предлагаем Вам размещать Ваши товары у нас в магазинах на взаимовыгодных условиях.

Более подробную информацию Вы можете узнать на нашем сайте  www.almax-m.narod.ru или по вышеуказанным телефонам.

г.Киев, ул.Васильковская ,тел. (044) 565 56 56, факс (044) 565 56 55

mail:almax@rambler.ru #"#" title="Ручна праця (ще не написана)">ручної праці (мотика, серп). Це був період т. з. ручного, мотичного землеробства.

Агротехніка рабовласницького суспільства

В рабовласницькому суспільстві виникли знаряддя, які приводилися в дію за допомогою тварин (соха, плуг). В цю епоху було розроблено ряд прийомів удобрення ґрунту і догляду за рослинами, застосовувалося штучне зрошення.

Агротехніка капіталістичного суспільства

Прийоми агротехніки, зв'язані з сучасною системою сільськогосподарських машин і основані на висновках природознавства й агрономіч. наук, почали складатися в умовах капіталістичного землеробства. В результаті розвитку машинобудування землеробство одержало ряд удосконалених сільськогосподарських машин.

В 20 ст. на поля вийшов трактор, за ним — комбайн і ряд ін. складних машин та знарядь, збільшилось використання мінеральних добрив. Все це сприяло удосконаленню агротехніки. Проте справжній розвиток агротехніки. став можливий лише після перемоги радянського ладу, який ліквідував хижацьку експлуатацію землі і створив необхідні умови для організації раціональної системи землеробства, застосування нових машин і відкриттів науки.

Економічні та соціальні тенденції ринку

У структурі основних виробничих засобів сільськогосподарського призначення зменшується частка будівель, споруд і передавальних пристроїв, натомість зростає частка сучасних машин, устаткування і транспортних засобів

З метою прискорення оновлення машиннотракторного парку сільськогосподарських товаровиробників державою фінансуються програми придбання вітчизняної сільськогосподарської техніки і обладнання на умовах фінансового лізингу та часткової компенсації вартості складної сільськогосподарської техніки вітчизняного виробництва.

[Газета "Мотор Сiч"

10. трудові

Середня заробітна плата промислово-виробничого персоналу в грудні 2009 року склала 2439 грн, за виробничим робітником - 2 606 грн, за старшим майстрам - 3 336 грн, по майстрам - 2479 грн. Постійно ведеться аналіз основних показників роботи цехів (середньої заробітної плати всіх категорій працівників, відсотка виконання норм виробки, заробітної плати звільнилися). Середній відсоток виконання норм у 2009 році склав 117,2%.

Підприємство не має заборгованості з виплати заробітної плати та оплату податків до бюджету і позабюджетні фонди.

11. інтелектуальні

Освітня структура промислово-виробничого персоналу

Вища . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26,4

Середня спеціальна. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 23,4

Професійно-технічне. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16,7

Середнє . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . 31,4

Неповна середня. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2,1

Серед працівників підприємства – 28 кандидатів наук.

12. правові

Таблиця 1.1

Аналіз внутрішнього маркетингового середовища підприємства

[http://www.motorsich.com/userfiles/file/ocb/godotch2009.pdf]

Таблиця 1.2

Узагальнений список необхідної інформації

Аналіз факторів макромаркетингового середовища.

Таблиця 1.3

Підсумкова таблиця факторів науково-технічного середовища.

Аналіз факторів мікромаркетингового середовища.

Таблиця 1.4

Підсумкова таблиця впливу споживачів

Таблиця 1.5

Підсумкова таблиця впливу конкурентів

Таблиця 1.6

Підсумкова таблиця впливу постачальників

Завдання 7

Формування управлінської проблеми

SWOT- аналіз

Управлінська проблема:

_______________________________________________________________

„Альтернативні шляхи вирішення управлінської проблеми/ реалізації управлінської можливості”

1. _____________________________________________________________

2. _____________________________________________________________

3. _____________________________________________________________

Слабкі та сильні сторони альтернативних шляхів.

Найоптимальніший шлях вирішення управлінської проблеми є -

Список використаної літератури

1) Воронов Е. О бизнесе и о себе // «Дело Вкуса», №3-4 (19-20)’2007

2) Шульц Д, Барнс Б. Стратегические бренд-коммуникационные кампании // «Издательский Дом Гребенникова», М.: 2003. – 512с.

3) Ж.И. Резникова “Интеллект и язык животных и человека. Основы когнитивной этологии”. М., Академкнига, 2005.

4) Батра Р., Майерс Д. Дж., Аакер Д. А. Рекламный менеджмент. — 5-е изд. — М.–СПб.–К.: Вильямс, 2000.

5) Юдина Н. Технология заочного участия в специализированной выставке и оценка ее эффективности // «Отдел маркетинга» №3, 2006

6) Юдина Н. Новое конкурентное преимущество – общечеловеческие ценности // «Издательский Дом Гребенникова», М.: «Маркетинг услуг», №4, 2005