Социальная ответственность организации
ФГОУ СПО «Омский колледж отраслевых технологий строительства и
транспорта»
Курсовая работа
по дисциплине Менеджмент»
на тему: «Социальная ответственность
организации».
Выполнил: студент
123 группы
Герлинг
И.П.
Проверила:
Вознюк
Е.Н.
Омск 2010
Содержание:
Введение………………………………………………….……..….……..3
1.Социальная ответственность в
организация………...…………..……5
1.1.Подразделения организации…………………………………….….. 6
1.2.Окружающая среда…………………………………………....……...7
1.3.Расширенное общество……………………………………………...8
2.Подходы к социальной ответственности и управление ею………....9
1.1.Формальные пути…………………………………………………... 11
1.2.Неформальные пути ………………………………………………..12
3.Учет социальной ответственности…………………………………...13
3.1.Аргументы в пользу социальной
ответственности…………….…14
3.2.Аргументы против социальной ответственности…………………15
4.Благотворительность как форма социальной
ответственности.…...16
Заключение……………………………………………………………….25
Список использованной литературы……………………………….…..27
Введение
В современном
мире все большее влияние на репутацию и имидж организации оказывает занимаемая
ею социальная позиция. Оценивая ее деятельность, общество рассматривает не
только производственные и финансовые показатели, но и то, как организация ведет
свою деятельность, заботится о собственных работниках, насколько ее
деятельность соответствует интересам других участников рынка, жителей
территорий ее присутствия, а также общества в целом.
В основе механизма
формирования социальной зрелости субъектов управления, лежит степень
сформированности их социальной ответственности. Именно ее развитие выступает
показателем, наличие которого позволяет обеспечить не только экономическую
эффективность организации, но и ее социальное развитие.
Социальная
ответственность представляет собой реализацию не только
своих экономических интересов и целей, но и учет социальных последствий
воздействия деловой активности на собственный персонал, потребителей и
организации, совместно с которыми осуществляется та или иная деятельность.
Существуют две
различные точки зрения на то, как следует вести себя организациям в отношении с
их общественной средой, чтобы считаться социально ответственными. Согласно
одной из них, организация социально ответственна, когда максимально увеличивает
прибыль, не нарушая законов и норм государственного регулирования. С этих
позиций организация должна преследовать только экономические цели. Согласно
другой точке зрения, организация в дополнение к ответственности экономического
характера обязана учитывать человеческие и социальные аспекты воздействия своей
деловой активности на работников, потребителей и местные общины, в которых
проходит ее деятельность, а также вносить определенный позитивный вклад в решение
социальных проблем в целом.
Противоположные
по своему характеру выводы из того, что следует понимать под концепцией
социальной ответственности, порождены спорами о целях организации. С одной
стороны, есть люди, рассматривающие организацию как экономическую целостность,
обязанную заботится только об эффективности использования своих ресурсов.
Поступая, таким образом, организация выполняет экономическую функцию
производства продукции и услуг, необходимых для общества со свободной рыночной
экономикой, обеспечивая одновременно работу для граждан и максимальные прибыли
и вознаграждения для акционеров.
Цель данной
курсовой работы – дать детальную характеристику такому
явлению в организации, как
социальная ответственность.
Актуальность
темы
обусловлена высокой значимостью социальной ответственности организации для
общества, поскольку вносит позитивный вклад в решение социальных проблем в
целом. К тому же сейчас организации ответственно действуют в таких
многочисленных сферах, как защита среды обитания, здравоохранение и
безопасность, гражданские права, защита интересов потребителя и т.п.
Современный менеджмент оказывает влияние на общество – на направление его
развития, культуру, систему духовных ценностей, устремлений, на систему оценки
образа жизни, уровня жизни и др.
Задачи работы включают в себя
рассмотрение основных подходов к определению социальной ответственности,
выявление путей взаимосвязи внешней и окружающие среды, определение роли
социальной ответственности в развитии общества в целом.
1.
Социальная ответственность в организациях
Организации
не имеют понятия этики, но они строят свои отношения со своим окружением теми
путями, которые часто включают этические проблемы и их решения. Социальная
ответственность может быть определена как комплекс обязательств, которые
организация должна выполнять, чтобы укреплять общество, в котором она
действует.
В
целом социальная ответственность определяется как уровень добровольного отклика
организации на социальные проблемы общества, лежащие вне определяемых законом
или регулирующими органами требований. Кроме того, это реализация
не только своих экономических интересов и целей, но и учет социальных
последствий воздействия деловой активности на собственный персонал,
потребителей и организации, совместно с которыми осуществляется та или иная
деятельность Организации несут социальную ответственность в отношении
своих подразделений, в отношении окружающей среды и в отношении процветания
общества в целом.
В
данной работе я рассмотрю каждую из них поочередно.
1.1.
Подразделения организации
Определяются
как люди и другие организации, которые подвергаются прямому воздействию
поведения организации и которые заинтересованы в ее показателях. Сюда входят
покупатели, кредиторы, поставщики, служащие, владельцы/инвесторы, национальное
правительство и т.п. Для того, чтобы сохранить социальную ответственность перед
инвесторами, например, требуется, чтобы финансовые управляющие выполняли
надлежащие процедуры учета, обеспечивали участников компаний соответствующей информацией
по финансовым показателям компании и руководили организацией, в пользу прав и
интересов держателей акций. Торговые операции, проводимые людьми, обладающими
конфиденциальной информацией, незаконное манипулирование акциями и утаивание
финансовой информации являются примерами неэтичного поведения, которое
проявилось в последнее годы во многих компаниях.
1.2.
Окружающая среда
Все
больше внимания уделяется окружающей среде. Примерами вопросов, которые здесь
поднимаются являются:
·
разработка
возможных путей, позволяющих избежать кислотных дождей и глобального
потепления;
·
разработка
альтернативных методов переработки сточных вод, опасных отходов и обычных
отходов;
·
разработка
политики обеспечения безопасности, которая сведет на нет аварии с потенциально
катастрофическими последствиями для окружающей среды;
·
разработка
планов управления в кризисных ситуациях,
·
использование
перерабатываемого сырья для контейнеров и упаковочных материалов.
1.3.
Расширенное общество
Многие
специалисты убеждены, что предприятия должны способствовать росту
благосостояния общества. Примерами этого являются:
·
вклады в
благотворительные, филантропические организации, некоммерческие фонды и
ассоциации;
·
поддержка
музеев, симфонических оркестров, общественного радио и телевидения;
·
активное
участие в деле общественного здравоохранения и образования;
·
действия
по преодолению существующего в мире политического неравенства, например,
протест против государств, в которых диктаторское правление или режим апартеида[1].
2. Подходы к социальной ответственности и
управлению
Философ -
Д.Р.Гриффин в
1993 определил четыре позиции, которые может занимать организация, принимая во
внимание ее обязательства перед обществом. Они могут быть размещены вдоль оси,
идущей от низшей до высшей степени социальной ответственности.
·
Социальная
обструкция:
в данной ситуации компании делают как можно меньше для разрешения социальных
проблем и проблем окружающей среды.
Когда они пересекают юридическую или
этическую границу, которая отделяет приемлемую практику от неприемлемой, их
типичной реакцией является отрицание и сокрытие своих действий.
·
Социальные
обязательства: эта позиция включает действия организации, направленные только на то,
что требуется по закону, и ничего более.
Такой подход
совместим с аргументами, используемыми против социальной ответственности,
которые мы привели в предыдущем задании. Управляющие в таких организациях
настаивают на том, что их дело -создавать прибыль.
·
Социальный
отклик: компания,
которая принимает такой тип ответственности, как социальный отклик, не только
отвечает его юридическим и этическим требованиям, но в отдельных случаях идет дальше
этих требований.
Она может
добровольно согласиться участвовать в социальных программах, однако иногда
юристы компании должны убедить организацию в том, что они заслуживают
поддержки.
Кто-то должен
обратиться в компанию, сама она не проявляет инициативы в поиске возможностей.
·
Социальный
вклад: компании,
которые принимают такой подход, берут на себя основные требования в пользу
социальной ответственности. Они рассматривают себя в качестве граждан общества
и инициативно ищут возможности внести свой вклад.
Существует
формальный и неформальный пути, которые организация может использовать при
выборе подходящего типа социальной ответственности.
2.1.Формальные пути включают:
·
Правовое
соответствие: это степень соответствия организации законам. Задача обеспечения
правового соответствия обычно возлагается на соответствующих функциональных
управляющих. Например, в задачу сотрудников финансового отдела входит следить
за соответствием законам о ценных бумагах и банках.
·
Этическое
соответствие: это степень, до которой служащие организации следуют основным
стандартам этичного поведения. Существует целый комплекс стратегий для
достижения этического соответствия, таких как дисциплина, поощрения, призы и
т.п.
·
Филантропические
пожертвования: включают передачу средств или других подарков благотворительным
фондам или другим социальным программам.
Я
считаю, что данные пути описываются как формальные, так как они заранее
планируются и являются инициативой со стороны организации.
2.2.Неформальные пути включают:
·
Лидерство
и культуру организации: лидерство, практика и культура организации могут пройти
долгий путь к определению типа социальной ответственности, который выбрала
организация.
·
Доносительство:
включает разоблачения служащим незаконных или неэтичных действий со стороны
других членов организации. То, как организация отвечает на эту практику,
зачастую определяет ее отношение к социальной ответственности. Доносчики могут
действовать по множеству каналов, чтобы донести свою информацию, и могут даже
быть уволены за их усилия.
3.
Учет социальной ответственности
Учет
социальной ответственности связывается со степенью, до которой финансовый отдел
определяет социальный вклад организации. Информация по социальному учету позволяет
выполнить целый ряд задач:
·
выявлять
и измерять периодическую чистую социальную выгоду отдельной фирмы. Это включает
социальные затраты и выгоды от проведения инвентаризации в компании, а также
внешние затраты и выгоды;
·
оказывать
помощь в определении того, не противоречат ли стратегия и практика компании,
непосредственно влияющие на относительные ресурсы и влиятельное положение
основных участников компании социальным приоритетам, с одной стороны, и
законным ожиданиям индивидуумов, с другой;
·
сделать
доступной для ключевых социальных составляющих соответствующую информацию по
целям компании, программам, показателям и вкладу в социальные задачи.
3.1.
Аргументы в пользу социальной ответственности
1.
Благоприятные
для бизнеса долгосрочные перспективы. Социальные действия предприятий,
улучшающие жизнь местного общества или устраняющие необходимость
государственного регулирования, могут быть в собственных интересах предприятий
в силу выгод, обеспечиваемых участием в жизни общества. В обществе более
благополучном с социальной точки зрения благоприятнее условия и для
деятельности бизнеса. Кроме того, даже если краткосрочные издержки в связи с
социальным действием высоки, в долгосрочной перспективе они могут стимулировать
прибыль, поскольку у потребителей, поставщиков и местного сообщества
формируется более привлекательный образ предприятия.
2.
Изменение
потребностей и ожиданий широкой публики. Связанные с бизнесом социальные
ожидания радикально изменились с 60-х годов. Чтобы сузить разрыв между новыми
ожиданиями и реальным откликом предприятий, их вовлеченность в решение
социальных проблем становиться и ожидаемой и необходимой.
3.
Наличие
ресурсов для оказания помощи в решении социальных проблем. Поскольку бизнес располагает
значительными людскими и финансовыми ресурсами, ему следовало бы передавать их
часть на социальные нужды.
4.
Моральное
обязательство вести себя социально ответственно. Предприятие является членом
общества, поэтому нормы морали также должны управлять его поведением.
Предприятие, подобно индивидуальным членам общества, должно действовать
социально ответственным образом и способствовать укреплению моральных основ
общества. Более того, поскольку законы не могут охватить все случаи жизни,
предприятия должны исходить из ответственного поведения, чтобы поддерживать
общество, основанное на упорядоченности и законности.
1. Нарушение принципа
максимизации прибыли. Направление части ресурсов на социальные нужды снижает
влияние принципа максимизации прибыли. Предприятие ведет себя в наибольшей мере
социально ответственно, сосредоточиваясь только на экономических интересах и
оставляя социальные проблемы государственным учреждениям и службам,
благотворительным институтам и просветительским организациям.
2. Расходы на социальную
вовлеченность. Средства, направляемые на социальные нужды, являются для
предприятия издержками. В конечном счете, эти издержки переносятся на
потребителей в виде повышения цен. Кроме того, фирмы, участвующие в
конкурентной борьбе на международных рынках с фирмами других стран, которые не
несут затрат на социальные нужды, оказываются в неблагоприятном положении в
конкуренции. В результате снижается их сбыт на международных рынках, что ведет
к ухудшению платежного баланса США во внешней торговле.
3. Недостаточный уровень
отчетности широкой публике. Поскольку управляющих не выбирают, они не являются
подотчетными широкой публике. Рыночная система хорошо контролирует экономические
показатели предприятий и плохо – их социальную вовлеченность. До тех пор, пока
общество не разработает порядок прямой отчетности ему предприятий, последние не
будут участвовать в социальных действиях, за которые они не считают себя
ответственными.
4. Недостаток умения разрешать
социальные проблемы. Персонал любого предприятия лучше всего подготовлен к
деятельности в сферах экономики, рынка и техники. Он лишен опыта, позволяющего
делать значимые вклады в решение проблем социального характера. Совершенствованию
общества должны способствовать специалисты, работающие в соответствующих
государственных учреждениях и благотворительных организациях.
4. Благотворительность
как форма социальной ответственности
Не смотря на все
проблемы Российского предпринимательства, всё же существует и благотворительная
сторона в нашей стране.
Понятие
"благотворительности" в сознательном аспекте имеет чрезвычайно
широкий ареал действия. Это и нравственный поступок, и моральные качества
благотворителя, это и нравственные отношения между людьми, и социально
справедливая деятельность классов и общественных групп, и мера более
справедливого состояния общества в целом. Благотворительные акции представляют
одну из форм общественного благодеяния. Они представляют собой поступки,
отвечающие требованиям нравственности, совершаемые сознательно по моральным
мотивам во имя высоких идеалов, интересов человека и общества.
Благотворительные акции в нравственном смысле означают собой добро, которое
представляет одно из наиболее общих понятий морального сознания.
Одной из
существенных функций благотворительности является созидательная. Под ней мы
понимаем строительство на средства благотворителей, спонсоров и меценатов
учреждений культуры: театров и музеев, школ и поликлиник. Материально-вещественная
функция благотворительности приводит к тому, что создается, функционирует и
развивается духовная жизнь общества в тех местах, где для ее процветания по
линии государства предпринимались недостаточные усилия в связи с недостатком
финансовых средств или просто ничего не делалось в этом отношении ввиду
отсутствия таковых.
В обществе в
последнее время все большее значение придается духовным потребностям человека.
Постепенно происходит осознание того, что экономическая модель общества, не
должна быть основана на чистом материализме и утилитаризме, т.к. в этом случае
она стремится к саморазрушению. Поэтому сегодня, я считаю, что актуальной
задачей является поиск компромисса между материальными и духовными
устремлениями человека и как индивидуума, и как существа коллективного.
Каковы же
причины, мотивы, подталкивающие предпринимателей к жертвованию части
заработанного состояния? В этой связи, в первую очередь необходимо обратиться к
истории, к корням, во многом определяющим наше мироощущение сегодня. В этой
связи также необходимо сказать, что сегодня в качестве образца для подражания
предпочитают брать русских дореволюционных предпринимателей.
Во-первых, одним
из мотивов, побуждавших богатых купцов жертвовать свои средства на те или иные
цели, является чувство вины. Дело в том, что низкий уровень
производительности хозяйства, направленного, в основном, на выживание и
поддержание имеющегося состояния, порождал отношение к богатству как к
символическому, знаковому признаку отличия властного сословия, распоряжающегося
им по праву захвата и распределения, а не производства. В этих условиях
богатство неминуемо становилось своеобразной компенсацией служебных усилий и
тягот общественных групп, осуществляющих государственные функции. Обладание
богатством другими социальными слоями с этой точки зрения становилось социально
незаслуженным, неправомерным, по крайней мере, с моральной позиции. В
особенности это касается торгового капитала, который рассматривался как
результат вынужденного, но выгодного обмана. Приобретенное торговлей богатство
воспринималось как чрезмерное и чрезмерно легко добываемое, особенно на фоне
других источников его получения. Купец как бы получает деньги ни за что и
ниоткуда. Он не пашет и не сеет, государеву службу не исполняет, это создает ситуацию
нравственного долга перед обществом, выполнение которого оправдывает торговую и
деловую деятельность и снимает с купца и предпринимателя моральную вину перед
знатными и бедными за "незаслуженное" богатство. Именно этим можно
объяснить расходование российскими меценатами денег на богоугодные заведения,
на строительство церквей, монастырей и т.п. Цель меценатства в данном случае -
снятие вины, самооправдание как перед людьми, миром, так и перед Богом за
излишнюю материальность устремлений. В этом случае, меценатство - общеполезная
трата частных средств и, одновременно, своеобразная искупительная жертва Богу,
которая должна обеспечить спасение души. Кроме того, многие меценаты, будучи
людьми религиозными, рассматривали свою деятельность как своего рода миссию,
возложенную на них Богом. В этом случае получается, что Бог как бы дал им
богатство в пользование и потребует по нему отчета. А благотворительность,
являющаяся, по сути, выражением добра, угодна Богу.
Традиции,
накапливавшиеся веками, не могут просто исчезнуть, не оставив и следа в нашей
памяти, в нашем сознании. И поэтому я считаю, что современные меценаты
(предприниматели, занимающиеся благотворительной деятельностью) в какой-то
степени тоже руководствуются этими мотивами. Конечно же, сегодня ситуация
сильно изменилась: отношение между людьми, их мироощущение уже не те. Однако
существует такое понятие как менталитет, который определяет поведение в той или
иной ситуации. Так вот те самые мотивы, которыми руководствовались богатые люди
прошлого, с большой вероятностью могут существовать в подсознании состоятельных
людей нашего поколения, независимо от их взгляда на идеи благотворительности,
однако они перестали быть определяющими, как мне кажется.
Кроме того,
благотворительная деятельность может расцениваться как форма сохранения для
потомков доброго имени и славы. Цели становятся более светскими, но сохраняют
моральную мотивацию. В идеале, каждый, предприниматель понимает, что миллионы в
могилу он с собой не унесет и, совершая благотворительные поступки, он улучшает
отношения между собой и теми людьми, для которых он делает добро, а,
предпринимая крупные благотворительные акции, он достигает бессмертия,
поскольку будет жить вечно в тех памятниках искусства и культуры, которым он
предоставил возможность практической реализации.
Современный этап
развития благотворительности в России происходит в специфических условиях,
которые оказывает сдерживающее влияние на ее развитие.
Во-первых,
сказывается негативное наследие недалекого социалистического прошлого, при
котором благотворительность, в лучшем случае, рассматривалась как жалкие крохи,
объедки со стола богачей, которыми они угощали эксплуатируемых или бедняков.
После социализма в России больше не оказалось всеми разделяемой концепции
общественного блага как блага для отдельного человека. И поэтому
благотворительность, ее причины отличны от ранее существующих.
Сегодня, в эпоху
рыночных отношений, в погоне за властью на рынке, в нелегкой конкурентной
борьбе предприниматели руководствуются не только моралью, но и в некоторой
степени идеей выгоды. Во-первых, благотворительная деятельность могла бы
способствовать рекламе, создать благоприятный
имидж, хорошее имя, что особенно важно для
предприятий, работающих с массовым потребителем. Дело в том, что благотворительная
акция понимается как тождественное добродеянию действие, имеющее положительное
нравственное значение, оцениваемое моральным сознанием как добро. Поэтому
предприниматель, занимающийся благотворительностью, расценивается как творящий
добро, заслуживающий доверие. А это в свою очередь создаёт положительную
репутацию, а значит и увеличивает спрос на производимую продукцию, что
способствует росту прибыли.
Во-вторых,
благотворительная деятельность, сотрудничество с общественными организациями
может быть дополнительной положительной
характеристикой при взаимоотношениях с государственными, финансовыми
структурами. Например, чтобы получить какой-нибудь льготный кредит, или
получить выгодный государственный заказ.
В-третьих,
благотворительность может способствовать укреплению репутации в глазах
партнеров. Партнеры, видя, что корпорация оказывает помощь, будут знать, что
она достаточно твердо стоит на ногах, что здесь собрались люди, которые не
сливки хотят снять, а думают о земле, на которой живут, о городе, об обществе. Если
люди оказывают благотворительную помощь, значит, у них есть деньги, то есть они
развиваются, рентабельно существуют, значит с ними стоит иметь дело.
В-четвертых,
благотворительная деятельность может способствовать созданию притока квалифицированных
клиентов (юридических лиц) через знакомство на почве общей благотворительной
деятельности.
Также, сегодня
существуют некоммерческие общественные организации, занимающиеся
непосредственно благотворительностью (они являются как бы посредниками между
обладателем средств – предпринимателем - и нуждающейся стороной).
Традиции
российских меценатов продолжают в настоящее время фонды, ассоциации и общества,
ставящие своей целью поддержку отечественной культуры в самых разных её сферах.
Нельзя, не признать, что их количество пока ещё ничтожно мало для того, чтобы
ситуация в культуре получила тенденцию к изменению в лучшую сторону. Нельзя не
увидеть, что шумные действа под вывеской благотворительных акций, претендующие
на национальный масштаб, так и остаются действами в границах узкой территории и
для избранного круга людей.
Возрождаемая
сегодня благородная традиция, безусловно, требует новых форм, которые далеко
еще не обрели ни внутренней логики, ни стабильности, ни достойного места в
скитаниях современной культуры. Дело в том, что на сегодняшний день существует
много проблем, стоящих на пути предпринимателей, желающих заниматься
благотворительностью.
Так, препятствием
благотворительной деятельности является нестабильность экономики, которая в
любой момент может обернуться потерями и потребовать незапланированных расходов
и вложений. Поэтому всегда нужно иметь резерв, чтобы покрыть убытки. Это
означает, что предпринимателю для благотворительности может просто не доставать
оборотных средств.
Еще одной проблемой
является несовершенство законодательства. Я считаю, что если бы в
законодательном порядке было утверждено, что средства, направляемые на
благотворительность, шли в затраты предприятия, снижая тем самым
налогооблагаемую прибыль, то взносов и пожертвований было бы гораздо больше. В
законе «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях»,
принятом в 1995г.№ 135, закреплена налоговая льгота для предпринимателей 3% от
суммы прибыли, идущей на благотворительные цели. Но из-за высоких налогов она
практически не работает. Так, вместо того, чтобы разработать стимулы,
законодательство создает для благотворителей препятствия. Дело в том, что
имущественные пожертвования облагаются налогом, и если, например, коммерческая
структура хочет передать школе списанные компьютеры, то придется заплатить
государству за свой порыв к милосердию.
Также
отрицательное влияние оказывает такой фактор, как недоверие к общественным
организациям. Так как все отчетливо помнят смутное время перестройки, когда
создавалось огромное количество мошеннических предприятий. Сегодня
благотворительность носит адресный характер (без посредников), потому что
жертвователи хотят быть уверенными, что их помощь дойдет до реально
нуждающихся, хотят видеть, кому они помогают.
Очень часто
жертвователи предпочитают сами приобретать на свои деньги то, что считают
необходимым для нуждающихся. Так они обретают уверенность в том, что выделенные
на благотворительность деньги никуда не пойдут на сторону. Некоторые
предприятия оказывают не финансовую помощь, а бесплатно предоставляют свои
услуги, имеющиеся в их распоряжении материальные ценности, товары, например:
ставят школам рекламу бесплатно, передают в школу мебель, предоставляют церквям
и монастырям саженцы, обеспечивают бесплатную охрану городских мероприятий.
Так, реальная
ситуация мало способствует развитию благотворительной деятельности. И,
наверное, из-за этого спонсорство и меценатство сегодня в немалой степени
определяются рациональными (или рационально формулируемыми) мотивами. Это -
стремление вкладывать деньги непосредственно, минуя государственные институты,
в те или иные непроизводственные сферы. Цели таких вложений могут быть
различными - от реализации личных интересов или даже чудачеств, до создания
дополнительной рекламы, снижения налогов, развития определенных областей науки
или подготовки специалистов определенного профиля и качества. Даже если это и
носит характер выполнения морального долга перед обществом, то в достаточно
небольшой степени. Свое моральное обязательство удачливый бизнесмен как бы
выполняет тем, что создает дополнительные рабочие места и платит налоги,
перераспределяющие, таким образом, доходы в пользу общества в целом.
Спонсорская деятельность предполагает определенную программу и обоснование
целей и результатов вкладывания средств, отчет о расходах и т.д. В некотором
роде это финансирование либо с отдаленной выгодой, либо с заведомо рискованным
результатом. Но все же - это, хотя и благотворительное, но в какой-то мере
деловое предприятие.
Одновременно, благотворительность
играет большую положительную роль в общественных взаимоотношениях. Феномен
благотворительности касается таких основных жизненных, общественных ценностей,
как "общественная справедливость", "добро" и
"зло". Благотворительность, рассматриваемая как социальное целое,
оказывает существенное влияние на состояние социальной напряженности в обществе
или, как иногда говорят, на его нравственно-психологический климат. Она
снимает, по крайней мере, частично, остроту противоречия между богатыми и бедными,
имущими и неимущими, добровольно дарящими и по своему желанию принимающими эти
дары.
Ограниченное
участие в благотворительных акциях объясняется общей неустойчивой экономической
ситуацией, требующей резервных средств, собственными ограниченными
возможностями, неблагоприятной системой налогообложения. Серьезным барьером
остается недоверие к существующим благотворительным фондам, организациям,
неуверенность в том, что переданные средства будут эффективно использованы и
удастся достичь реальных результатов.
Тем не менее,
очень важно, что представители коммерческих структур, безусловно, готовы
оказать поддержку программам, рассчитанным на основные социально уязвимые
группы населения. Сотрудничество с общественными организациями, оказываемая им
помощь, помимо очень важного морального удовлетворения, способно создать
жертвователям дополнительную рекламу, более благоприятный имидж, укрепить
деловую репутацию. От общественных организаций ожидается, что они могут
оказаться посредниками между бизнесом и властями. Предполагается, что они могли
бы лоббировать принятие более либерального налогового законодательства, других
форм учета и поощрения благотворительной деятельности бизнеса.
Сама деятельность общественных организаций должна выглядеть для жертвователей
прозрачной.
То есть, несмотря
на все недостатки российской действительности, препятствующие развитию
благотворительности, она является неотъемлемым аспектом поведения
предпринимателей. И отличительной чертой благотворительной деятельности
отечественных предпринимателей является то, что они руководствуются, как
правило, мотивами милосердия, стремятся удовлетворить свои кратковременные интересы
и выбирают для этого в партнеры не общественные организации, а государственные
структуры. Конечно, современным предпринимателям еще далеко до знаменитых
меценатов прошлого, и руководствуются они порой совсем иными целями, но и то,
что они делают, имеет огромное значение для общества, и я считаю, что
государство должно всячески стимулировать подобного рода деятельность.
Кроме того, рано
или поздно и перед предпринимателями встанет вопрос "вечной жизни",
что также должно позитивно сказаться на перспективах развития российской
благотворительности. Также дети современных российских предпринимателей
получают образование в лучших учебных заведениях мира, а культура, как
известно, одно из престижных условий, заставляющих предпринимателей заниматься
этой гуманной, подлинно человечной деятельностью.
Заключение
Сфера социальной ответственности организации включает
управление
деятельностью
компании в области экологии, промышленной безопасности и
охраны
труда,
развития
персонала, внешней социальной деятельностью, взаимоотношений компании
со всеми группами общественности.
Существуют три основные интерпретации концепции социальной -ответственности организации. Первая и наиболее
традиционная подчеркивает, что единственная ответственность организации – увеличение прибыли
для своих акционеров. «Существует одна и только одна социальная ответственность организации: использовать свои
ресурсы и энергию в действиях, ведущих к увеличению прибыли, пока это осуществляется в
пределах правил игры».
Вторая точка зрения прямо противоположна этой теории: «Корпорации
обязаны
вносить значительный вклад в улучшение качества жизни».
Отрадно, что подобные
фразы (с поправкой на то, что речь идет о
жизни россиян) все чаще звучат из уст российского президента. Третью позицию представляет
теория «разумного эгоизма». Она настаивает на том, что социальная
ответственность организации – это просто «хороший бизнес, поскольку сокращает
долгосрочные потери прибыли. Тратя деньги на социальные программы, фирма
сокращает свои текущие прибыли, но в долгосрочной перспективе создает
благоприятное социальное окружение и,
следовательно,
устойчивые прибыли. Социально ответственное поведение -
это
возможность для корпорации реализовать свои основные потребности в
выживании,
безопасности и устойчивости.
Юридическая ответственность, в отличие от социальной, подразумевает
соблюдение конкретных законов и норм государственного регулирования, определяющих,
что может, а чего не может делать организация.
Социальная ответственность, напротив, связана с определенной степенью
добровольности реагирования организации.
В мировой практике благотворительность составляет малую долю (около
3%) социально-ответственного поведения организации. Во всем мире бизнес берется
за решение злободневных социальных проблем и действительно решает их, укрепляя
доверие населения и своих клиентов.
Российские организации все больше склоняются к «расширенному
толкованию» понятия корпоративной социальной ответственности: они активно занимаются
реструктуризацией своих организаций, поддержкой малого бизнеса, сферы
образования, реализуют переселенческие программы для своих работников, вышедших
на пенсию. На практике две трети опрошенных руководителей заявляют, что
социальная активность связана с целями их организации. Недавние социологические
исследования показывают, что российские граждане выдвигают бизнесу, прежде
всего, экономические требования: производство качественных товаров по разумной
цене, достойная зарплата, защита здоровья и обеспечение безопасности сотрудников;
создание рабочих мест и уплата налогов; далее следуют социальные ожидания:
защита окружающей среды, борьба с бедностью;
«непричастность»
к любым формам взяточничества и коррупции.
Я считаю, что замыкает список предоставление индивидуальной
адресной социальной помощи, поддержка благотворительных организаций, поддержка
искусства и культуры.
На основе проработанной мною темы хочу заметить, что в России за последний год
наметился многообещающий процесс: сближения взглядов двух категорий участников
экономического процесса – менеджеров и населения – на вопросы корпоративной
социальной ответственности организации.
Список использованной литературы:
1. «Социальная ответственность
бизнеса: актуальная повестка»- М., «Ассоциация менеджеров», 2003.
2. Базарова Б.Ю., Еремина Б.Л. «Управление персоналом», М.: «Инфра-М», 2003 г.
3. Волгин Н.А., Егорова В.К. Социальная корпоративная политика: проблемы, опыт, перспективы, учебное пособие, М.: БЕК, 2002 г.
4. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации, М.: «Инфра- М», 2003
5. Туркин С.В. Социальные инвестиции, «Управление компанией» №7/2004.
6. Шевчук А.В. Социальная роль бизнеса в моделях
корпоративного
управления, «Социальная политика: экспертиза, рекомендации, обзоры», №2
Зима 2005, #"#_ftnref1" name="_ftn1" title="">[1] режим апартеида - это есть раздельное
проживание, работа и т. д.