Маркетинг отношений
Маркетинг отношений имеет трехуровневую структуру (табл.2) и четыре измерения -долгосрочность обязательств (гарантии), отзывчивость, взаимность, доверие.
Ряд предприятий вошли сюда напрямую, часть осталась с этой компанией в партнерских отношениях .