Управление конфликтами и стрессами на примере ООО "Илона-Тур"
Когда люди думают о конфликте, они чаще всего ассоциируют его с агрессией , угрозами, спорами...
...стремление человека или победить, или сохранить, или улучшить свое положение, безопасность, устойчивость в коллективе или надежда на достижение пос.