Организация обслуживания потребителей на воздушном транспорте
Продажа, организация и обслуживание перевозок на земле: ОСТ 54-1-283.03-94 Услуги, предоставляемые пассажирам при продаже авиаперевозок.
Нормативную базу при сертификации в ССВТ РФ составляют федеральные авиационные правила , иные нормативные...