Товар в маркетинговой деятельности
4. Потребительские свойства каждого товара описываются набором «жестких» и «мягких» потребительных параметров. «Жесткие» параметры описывают важнейшие функции товара и связанные с ними основные характеристики, заданные конструктивными принципами...