Тема: Конфликты: виды, причины, способы разрешения

Конфликты происходят и в больших компаниях, и в маленьких фирмах, они могут привести к закрытию организации. Поэтому изучение конфликтов в организации - актуальная тема.

...для творческой активности; так, исследование показало, что продуктивность творческой научной деятельности выше у конфликтных личностей; · межгрупповые конфликты могут способствовать групповой интеграции, росту сплоченности, солидарности группы

Конфликты возникают не только между людьми, но и между животными. Конфликты , в которых участвует человек, мог быть для него внешними — с другими людьми и внутренними — в его сознании.

Конфликты рождаются на почве ежедневных расхождений во взглядах, разногласий и противоборства разных мнений, нужд, побуждений, .желаний, стилей жизни, надежд, интересов и личностных особенностей.

Таблица 1. Конфликты в коллективе. Причины.

С одной стороны, конфликты , безусловно, вредны, поскольку нередко ведут к беспорядку, нестабильности, замедляют принятие решений. С другой стороны именно конфликты в организации являются источником инноваций, стимулируют к изменениям.

Уже из этого предварительного рассмотрения понятны некоторые установки руководителя: наибольшую осторожность проявлять по отношению к вертикальным конфликтам (стараться погасить их в зародыше). Табл.1 Горизонтальные и вертикальные конфликты .