Конфликты в педагогическом общении
...роль; д) динамичен и гибок в общении , легко ...разрешает возникающие проблемы, тушит возможные конфликты — не гибок, не видит проблем и не умеет заметить намечающегося конфликта ; е) вежлив и приветлив с учащимися, уважает их достоинство...