Уровень обслуживания на предприятиях розничной торговли
2.6 Формы продажи товаров . Самообслуживание, индивидуальное (салонное), по заказам покупателей, через прилавок, с открытой выкладкой, по образцам, через автоматы, интерактивные – с использованием разных средств коммуникации: факсы, телефона...