Тема: Специальные технологии обслуживания клиента в контактной зоне сервисного предприятия

...предоставления услуги в « контактной зоне » между потребителем и продуцентом услуг, наполнению ее содержанием, основным методам...
... обслуживание в среде сервисного предприятия , второе - обслуживание в среде клиента . В первом случае клиент должен...

...интерьеры приёмных помещений и контактных зон сервисных предприятий тому пример. Однако многие аспекты культуры обслуживания пока остаются на недостаточном для современного мира уровне. Культура труда работника сервисного предприятия (или фирмы...

...интерьеры приёмных помещений и контактных зон сервисных предприятий тому пример. Однако многие аспекты культуры обслуживания пока остаются на недостаточном для современного мира уровне. Культура труда работника сервисного предприятия (или фирмы...

3.Пути повышения уровня обслуживания в сервисных предприятиях . Заключение. Список используемой литературы.
Эстетическое оформление формирует атмосферу контактной зоны . Цвет мебели (рабочего стола) и оборудования должен сочетаться с общим фоном...

... обслуживания приказными методами. С этой целью с работниками проводят специальные занятия...
Привлекательный вид приобретают витрины, выкладка товаров, интерьеры приемных помещений и контактных зон сервисного предприятия . 1.2. Из истории сервиса.

...большего улучшения качества сервисного обслуживания . На наш взгляд главная проблема, которая должна быть принята к решению...
...непосредственно работают в контактной зоне , на выявление и предоставление этой информации. Они должны уметь «читать...