Тема: Всеобщее управление качеством

Всеобщее (тотальное) управление качеством определяется как эволюционная система, получившая развитие благодаря успехам в промышленности из-за постоянно улучшающихся товаров и услуг, направленных на удовлетворение покупателя в быстроменяющемся мире.

Всеобщее управление качеством . Всеобщий контроль качества .

В теоретической части курсовой работы раскрываются вопросы организации управления качеством на предприятии, рассматривается современная концепция управления качеством , анализируется всеобщее управление качеством .

3. Всеобщее Управление Качеством . Важнейшая роль в развитии концепции Всеобщего Управления Качеством (ВУК wroTQM — Total Quality Management) принадлежит американским ученым Э. Демингу и Дж.

Одной из моделей управления качеством является Японская. В её основе лежит Всеобщее управление качеством – Total Quality Management (TQM). Эта модель представляет собой одну из наиболее эффективных методик управления качеством .

1. “ Всеобщее управление качеством : зачем оно нужно?” В. Баронов, консультант, И. Титовский начальник отдела консалтинга "ЗАО фирма АйТи”.