Роль руководителя в управлении конфликтами
...ситуации, в первую очередь зависит создание в большом и малом коллективе обстановки, которая способствует свободе и уважению личности, проявлению...
Как выяснилось, роль руководителя в управлении конфликтами очень велика, а подчас – решающая.