Разработка операционной стратегии
Несколько лет назад появилась новая наука « Операционный менеджмент », которая рассматривает любой процесс управления с точки зрения операций. В своей книге « Операционный менеджмент » Лес Гэлловэй говорит о том, что «операции представляют собой любую...