Этика и этикет в деловом общении
...представляет собой совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, разрабатываемых с целью повышения эффективности [2,5].
Цели определяются высшим уровнем руководства без учета мнения низовых уровней, это ведет к...