Конфликтный потенциал личности
...выделены такие психологические характеристики личности , как коммуникативный контроль, локус контроля, направленность (экстраверсия...
Гусева А.С., Васильев А.А., Козлов В.В., Хомяков Б.В. Педагогический конфликт: теория и технология. М.: 2004.