Культура человеческого общения
Слово « этикет » французского происхождения и означает «ярлык», «этикетка». В европейских языках в т.ч. и в русском, оно стало общепринятым...
3. Энциклопедический словарь по культурологии. 4. « Культура общения », Чернышева М.А., «Знание», 1983.