Маркетинг в сфере услуг
...фирмы на потребителя услуг и др. Конкурентные преимущества служат основой для разработки стратегии фирмы и определения своей позиции на рынке. В сфере услуг , как и на товарном рынке, различают видовую, функциональную и маркетинговую конкуренцию.