Разрешение конфликтной ситуации и конфликта
а) если в основе конфликтной ситуации лежит деловая целесообразность, то конфликт, скорее всего, будет носить конструктивный характер.
Предлагаем ряд правил предупреждения и разрешения конфликта. Одно из них следует охарактеризовать как...