Правила предоставления гостиничных услуг
Туристские, в том числе гостиничные услуги , обладают следующими характеристиками : § неосязаемость; § неотделимость. § непостоянство. Услуги , предоставляемые в гостиницах, подразделяются на: § основные; § дополнительные