Маркетинговые исследования библиотеки вуза Украины
С одной стороны, это тщательное и всестороннее изучение потребностей, запросов, интересов...
...и свою работу с точки зрения пользователя, изменить свои стереотипы. Внедрение маркетинга в библиотеках начинается с разработки маркетинговой концепции .