Особенности управления качеством услуг
...необходимый уровень качества гостиничных услуг оказывает влияние и государство, которое регулирует туристическую деятельность.
...стандартизацию и сертификацию деятельности гостиничных предприятий, Закон РФ "О порядке выезда из Российской...