Исследование конфликтных ситуаций в ООО "Ашан"
Чтобы эффективно управлять конфликтом , необходимо знать, какие конфликты бывают, как они возникают, протекают и как их можно устранить.Целью курсовой работы является изучение процесса управления конфликтами на примере деятельности ООО "Ашан".