О деструктивности конфликтов
...преодолению конфликтов (прежде всего принимаются меры по уходу от конфликта или его силовому «разрешению»)
• сотрудничество, когда принимаются решения , полностью удовлетворяющие интересы обеих сторон. Резюме. 1. Следует различать два подхода к...